Key Takeaways Fiserv reported Q3 adjusted EPS of $2.04, down 11.3% y/y and lagging estimates.Adjusted revenues fell 5.7% to $4.9B as Financial Solutions' revenues declined 3.3%.Margins contracted, with Financial Solutions' operating margin down 510 bps y/y.Fiserv, Inc. (FI) delivered dismal third-quarter 2025 results as the Financial Solutions segment’s revenues declined and margins contracted.The earnings and revenues miss disappointed the market as the company’s shares declined 51.3% since the release of ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度公司有机收入增长1%，调整后每股收益为2.04美元，同比下降11% [17] - 第三季度调整后总收入增长1%至49亿美元，调整后营业利润下降7%至18亿美元，调整后营业利润率为37%，下降320个基点 [36] - 年初至今公司有机收入增长略高于5%，调整后每股收益增长6%至6.65美元 [36] - 第三季度自由现金流为13亿美元，前九个月自由现金流为29亿美元 [38] - 2025年全年资本支出预期约为18亿美元，约占收入的9%，自由现金流预期约为42.5亿美元 [38] - 2025年全年有机收入增长预期下调至3.5%至4%，调整后每股收益预期为8.50至8.60美元，同比略有下降 [20][21] - 2026年初步展望为有机收入增长在低个位数，调整后每股收益较2025年略有下降 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商户解决方案部门第三季度有机收入增长5%，年初至今增长7% [38] - 小企业业务第三季度有机收入增长6%，调整后收入增长7%，支付量增长8% [39] - Clover业务第三季度总收入增长26%，总支付量增长8%，排除网关转换后增长11% [17][39] - 企业业务第三季度有机和调整后收入增长分别为9%和4%，交易量增长12% [40] - 处理业务第三季度有机和调整后收入分别下降8%和6% [40] - 金融解决方案部门第三季度有机收入下降3%，年初至今增长3% [42] - 数字支付业务第三季度有机和调整后收入各下降5% [42] - 发行业务第三季度有机和调整后收入分别增长1%和2% [42] - 银行业务第三季度有机和调整后收入下降7% [44] 各个市场数据和关键指标变化 - 阿根廷业务在2023年贡献了超过5个百分点的有机增长，在2024年贡献了约10个百分点的有机增长 [9] - 2023年阿根廷有机收入增长257%，2024年增长329% [8] - 年初至今阿根廷有机增长率为56%，为公司整体有机增长率贡献约2个百分点 [9] - 阿根廷业务的调整后营业利润率约为公司整体水平的两倍 [9] - 排除阿根廷影响后，公司2023年和2024年的整体有机收入增长率均为中个位数 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司启动名为"One Fiserv"的新行动计划，聚焦五大战略领域：客户至上思维、通过Clover构建卓越小企业运营平台、在金融和商业领域创建差异化创新平台、通过AI实现卓越运营、以及长期纪律性资本配置 [22] - 公司正将战略重点和文化转向优先考虑可持续的、以客户为中心的机会，而非短期举措 [4] - 公司计划利用生成式和代理AI等新兴技术来增强其解决方案 [5] - 公司正在精简银行核心系统，从16个减少到5个，并嵌入实时能力和AI [23] - 公司宣布与IBM合作启动"Project Elevate"，一个由AI驱动的多年转型计划，专注于销售、客户 onboarding、Clover客户服务、人力资源和财务等流程 [24] - 公司计划货币化某些非核心的小型业务 [26] - 公司目标是在2027年实现两位数的调整后每股收益增长 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前的增长和利润率目标需要重置，主要受四个因素驱动：阿根廷周期性增长放缓、原始指引中乐观增长假设的重新校准、某些延迟投资的影响、以及短期收入费用举措的优先级降低 [7][8] - 公司认为其挑战主要是自身原因导致，而非市场定位发生根本变化，相关问题正在通过投资和运营重点调整来解决 [13][14] - 公司对资产、人才、战略和执行能力充满信心，认为其业务定位良好，所服务的市场正在增长 [13][31] - 公司预计在2026年之后将回归历史性的中个位数收入增长，并具有长期加速的潜力 [32][33] - 公司承认在核心银行业务等部分领域执行未达最高标准，正在进行纠正 [62] 其他重要信息 - 公司宣布新的领导团队，包括两位新的联合总裁和一位新的首席财务官 [5][26][27][28] - 董事会将迎来三位新董事，包括新的董事会主席和审计委员会主席 [5][29][30] - 公司签署了重要合作伙伴关系，包括与日本领先金融机构合作推广Clover解决方案，以及与Nubank的独家长期合作伙伴关系 [15] - 公司在第三季度完成了三项收购，专注于客户服务、增值服务和稳定币增长机会 [45] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于公司历史超额盈利期和恢复双位数EPS增长的时间及成本 [48] - 公司承认在过去六个月内进行了重新校准，指出重置受阿根廷因素、短期焦点、延迟投资和指引准确性影响 [50][51] - 排除阿根廷后，公司2023、2024和2025年初至今的增长率分别为6%、6%和3%，认为当前是低中个位数增长公司，但有清晰路径通过投资达到中个位数并最终加速 [51][52][53] - 自由现金流生成能力和资本管理计划不变，结合收入增长和运营杠杆，目标仍是双位数EPS增长 [53][54] 问题: 关于金融解决方案部门增长下滑的原因和长期潜力 [57] - 公司解释该部门季度表现受数字支付侧的竞争性行动、发行业务输出服务的同比挑战以及银行业务较低的周期性许可收入影响 [67][68] - 认为业务基础稳固，交易量保持健康，长期看是低中个位数增长业务，但可通过嵌入式金融等新领域加速 [60][61][64][68] - 公司已完成全面审查，对给出的基线高度自信，并计划货币化部分非核心业务 [59][70] 问题: 关于Clover第四季度增长指引和竞争定位 [73] - 公司对Clover的竞争定位充满信心，将继续投资于垂直扩张、水平扩张、国际扩张和客户体验提升 [75][76] - 第四季度10%的收入增长反映了定价逆转，实际潜在增长为高 teens，预计2026年将回升至低 teens，2027年及以后回到高 teens 至20%的长期增长水平 [78][79][80] 问题: 关于利润率走势和投资高峰季度 [83] - 公司预计第四季度利润率下降约800个基点，2026年利润率在33%至35%范围，第一季度是低谷，之后逐步回升，年底恢复至2025年水平 [84][85] - 投资重点包括核心系统现代化、Commerce Hub、Clover、AI项目（Project Elevate）以及稳定币等创新平台 [86][88][90] 问题: 关于金融解决方案部门第三季度业绩与七月指引差异的原因 [93] - 公司解释七月的重新校准主要针对大型项目，随后更 rigorous 的审查发现了原始指引中嵌入的额外乐观假设，包括广泛的生产力倡议、创纪录销售活动等，即使强执行也难以同时实现 [94][95] - 金融解决方案部门上半年7%-8%的增长率高于其TAM常态，下半年及2026年的低个位数增长更反映其正常化、稳定的增长水平，预计2027年后将回归更正常增长 [98][99]

Fiserv (NYSE:FI) Q3 2025 Earnings Call October 29, 2025 08:00 AM ET Company ParticipantsJulie Chariell - SVP Investor RelationsPaul Todd - CFOMike Lyons - CEODarrin Peller - Managing DirectorConference Call ParticipantsDavid Koning - Senior Research Analyst of Financial Technology, Payments, Services, and Associate Director of ResearchJason Kupferberg - Senior Equity Research AnalystTien-Tsin Huang - Senior AnalystHarshita Rawat - Senior Research AnalystOperatorWelcome to the Fiserv third quarter 2025 earni ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度公司调整后营收增长1%至49亿美元[36] 有机营收增长1%[18] - 第三季度调整后营业利润下降7%至18亿美元 调整后营业利润率为37% 下降320个基点[36] - 第三季度调整后每股收益为204美元 同比下降11%[37] 年初至今调整后每股收益增长6%至665美元[39] - 第三季度自由现金流为13亿美元 前九个月自由现金流为29亿美元[39] 预计全年自由现金流约为425亿美元[39] - 全年资本支出预计约为18亿美元 约占营收的9%[39] - 公司预计2025年全年有机营收增长为35%至4%[20] 调整后每股收益预计为850美元至860美元 同比略有下降[21] - 公司预计2026年有机营收增长为低个位数 调整后每股收益将较2025年略有下降[21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商户解决方案部门第三季度有机营收增长5%[39] 年初至今有机营收增长7%[39] - 小企业业务第三季度有机营收增长6% 调整后营收增长7% 交易量增长8%[40] Clover营收增长26%[40] - 企业业务（不包括网关转换）第三季度有机和调整后营收分别增长9%和4% 交易量增长12%[41] - 处理业务第三季度有机和调整后营收分别下降8%和6%[42] - 金融解决方案部门第三季度有机营收下降3%[43] 年初至今有机营收增长3%[43] - 数字支付业务第三季度有机和调整后营收均下降5%[44] - 发行业务第三季度有机和调整后营收分别增长1%和2%[44] - 银行业务第三季度有机和调整后营收下降7%[45] 各个市场数据和关键指标变化 - 阿根廷业务2023年贡献超过5个百分点至12%的有机增长率 2024年贡献约10个百分点至16%的有机增长率[10] - 2025年至今阿根廷有机增长率为56% 为整体有机增长率贡献约2个百分点[10] - 阿根廷业务的调整后营业利润率约为公司整体水平的两倍[10] - 第三季度阿根廷比索显著贬值导致5300万美元的外汇费用 对调整后每股收益造成010美元的负面影响[38] - 阿根廷利率在第三季度大幅上升导致利息费用同比增加约3100万美元 对调整后每股收益造成004美元的负面影响[38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出名为"One Fiserv"的新行动计划 重点投资五个战略领域 包括以客户为先的理念 Clover小企业运营平台 金融和商务差异化创新平台 AI驱动的运营卓越以及长期 disciplined capital allocation[22] - 公司正在将银行核心系统从16个整合到5个 并嵌入实时能力和AI[23] - 公司宣布与IBM合作启动名为"Project Elevate"的多年度AI转型计划 重点关注销售 客户 onboarding Clover客户服务 人力资源和财务等五大流程[24] - 公司计划通过剥离某些非核心的小型业务来优化业务组合和资本配置[26] - 公司正在扩大其在稳定币方面的能力 包括推出Fi USD以及近期协议通过StoneCastle收购数字货币托管许可证[24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为此次调整是关于调整结构性增长与周期性增长 可持续收入与短期结果 特别是与公司原始指引相关的内容[14] - 公司面临的挑战主要是自身原因导致 而非市场定位发生重大变化的结果[14] - 公司对解决这些问题充满信心 正在通过投资 更加关注运营绩效和客户服务以及重大的文化转变来解决这些问题[15] - 公司预计在2026年之后将回归到中个位数收入增长 并有明显加速潜力 结合运营杠杆 显著的自由现金流 generation 和高度 disciplined capital allocation 最终将支持两位数调整后每股收益增长[33] - 公司目标是從2027年开始实现两位数调整后每股收益增长 并建立一个持久的复合价值主张公司[33] 其他重要信息 - 公司完成了商户联盟合资企业的 mutual termination 导致在商户解决方案营业利润中记录了8900万美元的免税收益 对调整后每股收益带来016美元的正面影响[38] - 公司宣布了新的领导团队变动 包括任命两位新的联合总裁和一位新的首席财务官[26][28] - 公司董事会将迎来三位新董事 包括新的董事会和审计委员会主席[30][31] - 公司在第三季度完成了三项收购 包括Smith Consulting Group CardFree以及协议收购StoneCastle Cash Management[46] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于公司过度盈利的持续时间以及恢复两位数每股收益增长的时间和成本 - 公司表示此次调整涉及四个因素 包括阿根廷的周期性增长放缓 原始指引中乐观增长假设的重新校准 某些延迟投资的影响以及短期收入和费用举措的优先级降低[50] - 公司指出排除阿根廷因素后 2023年和2024年的有机营收增长率均为中个位数 2025年至今约为3%[52] - 公司认为目前处于中个位数增长区间的低端 但有清晰的路径通过投资达到坚实的中个位数增长 并进一步加速[54] - 公司对自由现金流 generation 能力和资本管理计划没有改变 结合运营杠杆和 disciplined capital allocation 将推动两位数每股收益增长[55] 问题: 关于金融解决方案部门增长轨迹变化的具体细节以及商户方面中长期增长算法的信心 - 公司表示已完成全面审查 对给出的基线数字高度自信[67] - 在金融解决方案业务中 发行业务继续获得份额 是公司在嵌入式金融领域发展的基础[68] - 银行业务部分表现良好 部分需要改进 核心业务预计将长期保持低个位数增长[70] - 公司已对Clover的定价调整等所有变更进行了全面反映 以建立一个高质量 可持续的基线[73] - 金融解决方案业务在当季受到多种因素影响 包括在数字方面为长期竞争定位采取的行动 发行业务中与去年相比未重复的输出服务项目比较 以及银行业务中较低的周期性许可证收入[74] - 从长期来看 该业务基础强劲 交易量保持稳定 预计在2026年下半年及以后将呈现更正常化的稳定增长[104] 问题: 关于Clover第四季度10%的营收增长是否可作为明年基准 以及最新的竞争定位评估 - 公司对Clover的竞争定位感觉良好 认为其在为小企业提供一体化业务运营平台方面存在显著机遇[79] - 公司正在重点改善客户体验 并广泛应用AI[81] - Clover第四季度10%的营收增长反映了定价逆转 若不考虑此因素则为高 teens 增长[85] - 预计2026年Clover营收增长将回升至低 teens 范围 并在2027年及以后进一步加速至中高 teens 接近20%的长期营收增长[84][85] 问题: 关于利润率走势 特别是第四季度和明年上半年的投资高峰 - 公司预计利润率将在2026年第一季度见底 大约在33%至35%的范围内 随后逐步回升 到2026年底恢复到接近2025年的水平[89] - 从那里开始 预计利润率扩张将更加正常化[90] - 第四季度受到双重影响 因为去年第四季度是短期举措的高峰期 而公司逆转了许多此类举措[91] - 投资重点包括核心系统现代化 新产品上市 Commerce Hub Clover 发行业务现代化 稳定币能力以及通过AI进行内部职能转型[92][95] 问题: 关于金融解决方案业务在第三季度表现与七月份指引出现显著差异的原因 - 公司解释称七月份的调整主要侧重于重新评估一些驱动增长的主要项目 而随着第三季度初出现更多财务意外 促使进行了更严格的全面审查[98] - 审查发现了原始指引中嵌入的许多额外假设 即使执行强劲也难以同时成功实现 包括广泛的生产力倡议 创纪录的销售活动以及 stretched revenue numbers[100] - 还有一些更多是短期驱动性质的一系列举措 是下半年达到指引目标的重要组成部分[100] - 公司对目前给出的基线数字代表公司的结构性状况充满信心 并组建了团队来执行业务[101] - 金融解决方案业务上半年7%至8%的增长率对于这些业务领域的潜在市场增长率来说是较高水平 更正常化的增长率是低个位数范围[103]

财报发布日期与历史表现 - 公司计划于2025年10月29日美股市场开盘前发布2025年第三季度财报 [1] - 公司在过去四个季度的盈利均超出市场一致预期，平均超出幅度为2.2% [1] 2025年第三季度整体业绩预期 - 市场一致预期公司营收为54亿美元，同比增长10.2% [2] - 市场一致预期每股收益为2.66美元，同比增长15.7% [4] 分业务板块营收预期 - 商户解决方案业务营收预计达到30亿美元，同比增长20%，增长主要由Clover以及新推出的基于Adobe Commerce的Commerce Hub插件驱动 [2] - 金融解决方案业务营收预计为26亿美元，同比增长6.3%，增长受实时支付需求增加以及STAR和ACCEL借记网络交易量激增推动 [3] - 处理与服务业务营收预计为47亿美元，同比增长10% [4] - 产品业务营收预计为12亿美元，同比增长20.5% [4] 盈利预测模型分析 - 根据模型预测，公司此次财报可能不会超出盈利预期，因其盈利ESP为-0.61%，且Zacks排名为3级 [5] 同业可比公司参考 - AppLovin第三季度营收市场预期为13亿美元，同比增长11.9%，每股收益预期为2.36美元，同比飙升88.8%，其盈利ESP为+2.46%，Zacks排名为2级 [7][8] - Rollins第三季度营收市场预期为10亿美元，同比增长11.5%，每股收益预期为0.32美元，同比增长10.3%，其盈利ESP为+4.94%，Zacks排名为3级 [9]

收购事件 - Fiserv于9月8日宣布收购商户定制化订单、支付及忠诚度解决方案平台CardFree 但未披露交易财务条款 [1] - 此次收购旨在增强Clover销售点系统的功能 特别针对从小型企业成长为中大型企业的客户群 [2] - CardFree技术由星巴克和唐恩都乐原始移动应用团队开发 具备与多数销售点系统和支付处理器的兼容性 [2] 技术整合 - 整合将覆盖Clover及Commerce Hub生态系统 新增功能包括车道穿梭点餐软件、自助服务终端及子库存管理 [3] - 系统升级将强化第三方忠诚度计划与配送服务的集成能力 [3] 业务构成 - Fiserv通过商户解决方案和金融解决方案两大板块运营 主营支付与金融技术服务 [3]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度调整后和有机收入增长8%，调整后每股收益增长16%，调整后营业利润率扩大，产生了良好的自由现金流 [5] - 本季度向股东返还22亿美元，回购1220万股，比第一季度多26%，并将2025年股票回购指引提高到约为自由现金流的130% [5] - 全年有机收入增长指引调整至约10%，维持Clover收入35亿美元的指引，调整后每股收益指引下限提高0.05美元 [8] - 第二季度总公司调整后收入增长8%至52亿美元，调整后营业利润增长12%至21亿美元，调整后营业利润率为39.6%，较上年增加120个基点 [33] - 上半年调整后收入增长7%至100亿美元，调整后营业利润增长11%至39亿美元，调整后营业利润率为38.7%，较上年增加150个基点 [33] - 第二季度调整后每股收益为2.47美元，较上年的2.13美元增长16%，年初至今调整后每股收益增长15%至4.61美元 [34] - 本季度自由现金流为12亿美元，上半年为15亿美元，预计全年约为55亿美元 [34][35] - 调整后有效税率本季度为18.9%，上半年为18.5%，预计全年约为19.5% [43] - 6月30日总债务为296亿美元，债务与调整后息税折旧摊销前利润比率稳定在2.9倍，处于2.5 - 3倍的目标杠杆范围内 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 商户解决方案业务 - 有机收入本季度和年初至今均增长9%，调整后收入本季度增长10%，年初至今增长8%，包括来自欧洲CCB收购的5500万美元无机收入，部分被外汇逆风抵消 [35][36] - 小企业有机收入本季度增长9%，调整后收入增长11%，交易量增长，主要受Clover业务持续强劲推动 [36] - Clover收入第二季度增长30%，年化报告支付交易量增长8%，排除网关转换后交易量增长11%，预计下半年交易量加速增长 [36] - Clover增值服务渗透率稳定在24%，全年目标为25%，总增值服务收入增长52% [12] - 非Clover中小企业收入以低个位数增长 [37] - 企业有机和调整后收入本季度分别增长12%，交易增长14%，Commerce Hub业务持续推进 [37] - 处理业务有机和调整后收入本季度分别增长5%，年初至今均下降1% [38][39] 金融解决方案业务 - 有机收入本季度增长7%，年初至今增长6%，符合全年6% - 8%的展望 [39] - 数字支付有机和调整后收入本季度均增长6%，Zelle交易增长19%，部分被借记卡消费减少抵消 [40] - 发卡业务有机和调整后收入本季度分别增长13%和14%，主要受数据和分析业务销售推动 [40][41] - 银行业务有机和调整后收入本季度持平，主要因实施进度慢、市场活动少和定价竞争加剧 [41][42] 各个市场数据和关键指标变化 - 阿根廷的通胀和利率低于五年历史平均水平，Dollar Tree项目规模较上年大幅缩小 [35] - Zelle交易增长19%，实时支付需求持续上升，Star和Excel借记卡网络交易量增加 [40] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过领先技术、创新和卓越运营为利益相关者提供卓越价值，继续执行既定战略，专注新客户获取和产品创新 [4] - 商户解决方案业务专注于推动Clover增长、扩大分销渠道和增加企业商户客户；金融解决方案业务专注于在发卡和银行业务中取得领先地位、推动Cash Flow Central和XD的采用以及推进CrossFy Serve解决方案 [9][23] - 公司在多个业务领域处于领先地位，但全球市场机会仍有待挖掘，将继续拓展新市场和新垂直领域，扩大客户群体 [9] - 行业竞争激烈，但公司凭借技术优势、产品创新和广泛的客户关系，有信心在市场中取得持续增长 [118] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管本季度宏观环境不确定，但公司仍实现了销售、客户和新业务管道的增长 [4] - 部分产品推出和战略举措的时间比计划长，部分原因可控，部分受不可控因素影响，但公司有信心实现战略和财务利益 [7][8] - 公司对未来前景充满信心，将继续优化战略，倾听客户需求，投资于行业发展方向，为股东创造持续价值 [30] 其他重要信息 - 公司宣布了多项新合作和收购，推出了创新功能，如FI USD Stablecoin，并在关键产品计划上取得了进展 [4] - 调整了全年指导，反映了产品推出时间和经济条件的变化，同时强调了持续的利润率改善和增加的股票回购 [8] 问答环节所有提问和回答 问题1: Clover Capital业务的拓展活动、当前渗透率及中期目标 - 公司在Clover Capital业务上处于起步阶段，本季度进行了一些运营、定价和风险管理方面的改进，目前在非Clover和Clover中小企业客户中的渗透率较低，公司认为在当前风险偏好内有很大提升空间，未来可能会适当扩大风险偏好 [52][53][54] 问题2: 年初至今商户业务增长率变化原因、商户利润率情况、Clover业务增长构成及剩余时间的增长预期 - 公司将全年有机收入增长指引从10% - 12%调整至约10%，主要因为部分产品推出时间延迟，且宏观经济环境与年初预期有差异 [58][59][61] - Clover收入增长30%，交易量增长8%（调整网关后为11%），增值服务渗透率达24%，且有超过15%的增长，公司注重销售完整的操作系统，包括硬件和增值服务 [63][64][65] - 本季度商户利润率下降200个基点，主要因去年同期基数较高、CCV收购的影响以及软件和硬件投资增加 [66][67][68] 问题3: 具体哪些举措的推出时间被延长，公司如何应对，以及对新展望的信心 - 公司年初计划基于下半年大量产品和战略举措的推出，但实际推出时间比预期长，部分可控因素可通过提高执行效率解决，部分受合作方、合同签署和宏观环境等不可控因素影响 [74][75][76] - 公司对所有产品有信心，认为它们具有良好的市场前景，目前只是在时间上进行了更新，随着业务推进，指导范围将逐渐缩小 [76][77][78] 问题4: 量化商户运营利润率的驱动因素、本季度利润率是否符合预期及后续变化节奏 - 公司将全年总利润率指引从至少125个基点调整至约100个基点，主要受近期收购业务（收入约2亿美元，利润率低于公司平均水平）、有机收入增长放缓以及新产品投资的影响 [87][88][89] - 本季度商户利润率基本符合预期，除了充分考虑收购业务的影响外，还包括营销、分销和新产品投资等因素 [89] 问题5: 上半年商户业务收入增长9%，全年指引12%，下半年预计中高个位数增长的原因及是否是明年的起点 - 去年阿根廷的通胀和利率等临时利好因素在今年消失，使得各季度同比基数变低，有利于收入增长 [93][94] - Clover业务在全年的占比逐渐增加，且保持30%以上的收入增长，对商户业务有额外的推动作用 [95] - 下半年Clover将有更多国际扩张，如巴西市场表现良好，以及一些合作带来的加速增长 [96] - 企业业务中Commerce Hub持续发展，大型企业客户增加使用和扩展功能，拉丁美洲的大型企业客户即将上线扩展功能 [97][98] 问题6: 对Clover 2026年的收入目标及合理增长率的看法，以及硬件销售的可持续性 - 目前未更新2026年指导，但公司有信心实现2025年Clover收入35亿美元的目标，且当前的业务发展为2026年实现45亿美元的目标奠定了基础 [104][105][106] - Clover业务在水平和垂直方向的扩展、国际扩张以及分销渠道的拓展都将有助于业务增长 [105][106] - 公司认为硬件业务有良好的利润率，不是亏损业务，且硬件收入在Clover总收入中的占比相对稳定，公司会继续投资开发新硬件，预计未来仍有销售 [109][110][111] 问题7: Clover增值服务在国际扩张和增长过程中是否会先下降再上升，以及美国软件集成市场的竞争环境 - 公司希望在国际市场和美国市场都能推动增值服务的增长，国际市场目前增值服务组合相对薄弱，随着平台在小企业中的应用，有望实现增长 [116][117] - 公司认为市场竞争激烈，但有很多市场机会，公司专注于帮助企业更好地运营，而不是单纯的竞争，目前在美国市场份额不到10%，国际市场几乎为零 [118][119]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度调整后和有机收入增长8%，调整后每股收益增长16% [5] - 上半年调整后收入增长7%至100亿美元，调整后营业收入增长11%至39亿美元，调整后营业利润率为38.7%，较去年增加150个基点 [33] - 第二季度调整后每股收益为2.47美元，去年同期为2.13美元，增长16%，符合全年15% - 17%的增长指引；年初至今调整后每股收益增至4.61美元，去年同期为4美元，增长15% [34] - 本季度自由现金流为12亿美元，上半年为15亿美元，预计全年约为55亿美元 [34][35] - 本季度回购1200万股，花费22亿美元，过去十二个月向股东返还现金近69亿美元，季度末还有5600万股授权回购额度 [44] - 调整全年有机收入增长指引至约10%，处于原指引范围低端；提高调整后每股收益指引区间下限至10.15美元，上限维持在10.3美元 [7][44][45] - 修改调整后营业利润率指引，预计今年调整后营业利润率扩张约100个基点，而非至少125个基点 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 商户解决方案业务 - 有机收入和调整后收入本季度分别增长9%和10%，年初至今分别增长9%和8%，增长包含5500万美元无机收入，部分被外汇逆风抵消 [35][36] - 小企业业务有机收入本季度增长9%，调整后收入增长11%，主要由Clover业务推动 [36] - Clover业务本季度收入增长30%，报告支付交易量增长8%，剔除网关转换因素后增长11%，预计下半年交易量加速增长，全年报告交易量至少增长9%，剔除网关因素至少增长11% [10][36] - Clover增值服务渗透率稳定在24%，全年目标为25%，增值服务收入增长52% [11] - 非Clover中小企业业务收入呈低个位数增长 [37] - 企业业务有机和调整后收入本季度分别增长12%和18%，由交易增长和Commerce Hub平台推动 [37] 金融解决方案业务 - 有机收入本季度增长7%，年初至今增长6%，符合全年6% - 8%的展望 [39] - 数字支付业务有机和调整后收入本季度均增长6%，由Zelle交易增长推动，部分被借记卡消费减少抵消 [40] - 发卡业务有机和调整后收入本季度分别增长13%和14%，由数据和分析业务销售推动 [40][41] - 银行业务有机和调整后收入本季度持平，受实施进度慢、市场活动少和定价竞争加剧影响 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 阿根廷通货膨胀和利率低于五年历史平均水平，Dollar Tree项目规模小于去年，对商户解决方案业务收入增长的贡献减少 [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 商户解决方案业务聚焦推动Clover增长、扩大分销渠道、增加企业商户客户至Commerce Hub平台 [8][9] - 金融解决方案业务专注在发卡和银行业务取得领先地位、推动Cash Flow Central和XD的采用、推进CrossFy Serve解决方案 [22] 发展方向 - 持续拓展Clover业务至新市场、新合作伙伴和新地理区域，扩大Commerce Hub平台覆盖范围，推进国际市场整合 [9][21] - 加强与Adobe等合作伙伴的合作，利用其营销自动化工具推动潜在客户生成 [21] 行业竞争 - 公司在多个业务领域处于领先地位，但全球市场机会仍有待挖掘，将通过提供增值产品和服务扩大客户关系 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境不确定，公司第二季度仍实现销售、客户和新业务管道增长 [4] - 对实现战略和财务利益有信心，只是实现时间有所延长，预计下半年有机收入增长加速 [6][7][46] - 公司优势在于客户关系深厚、收入可重复、利润和现金流强劲，有能力持续有效分配资本并实现两位数调整后每股收益增长 [8] 其他重要信息 - 公司宣布多项新合作和收购，推出创新功能如FI USD Stablecoin，在关键产品计划上取得进展 [4] - 公司被评为Time 100最具影响力公司之一 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Clover Capital的渗透情况及解锁潜在市场的活动 - 公司在Clover Capital业务上处于起步阶段，在非Clover和Clover中小企业客户中的渗透率较低，本季度开始对运营、定价和风险管理进行改进，认为在当前风险偏好下有很大增长空间，未来可适当扩大风险偏好 [52][53][54] 问题2: 商户业务增长速度变化原因、商户利润率情况及Clover业务增长构成 - 公司将全年有机收入增长预期调整至10%，是因为部分产品推出时间延长，且宏观经济复苏不如预期，预计下半年增长12% [59][60][63] - Clover业务收入增长30%，交易量增长受重视，但收入还来自增值服务等，增值服务渗透率达24%且增长超15% [63][64][65] - 本季度商户利润率下降200个基点，原因包括去年同期基数高、CCV收购影响、营销和销售投资增加以及软硬件投资增加 [66][67][68] 问题3: 哪些举措的推出时间延长及应对措施 - 年初计划基于下半年大量项目推出实现增长，但部分项目推出时间因公司执行和外部因素延长，公司对这些项目有信心，将确保产品质量和客户体验 [74][75][76] - 宏观经济复苏不如预期，影响了部分业务活动，公司将这些因素纳入未来展望 [79] 问题4: 商户运营利润率驱动因素及与预期的对比 - 公司将全年利润率指引从至少125个基点调整至约100个基点，因为近期收购业务收入低于公司平均水平，且有机增长放缓 [87] - 本季度商户利润率符合预期，收购和投资活动对其有影响 [88] 问题5: 商户业务上半年和下半年增长差异的原因及对明年的影响 - 去年阿根廷的通胀和利息收益等临时性因素在今年消失，使各季度对比更有利；Clover业务在下半年占比增加且持续增长，国际扩张、合作伙伴关系等也将推动增长；企业业务中Commerce Hub表现良好 [92][94][95] 问题6: Clover业务2026年的收入目标及合理增长预期 - 公司未更新2026年指引，但目前正按计划实现2025年35亿美元的收入目标，今年的举措为2026年实现45亿美元收入奠定基础 [102][103][104] - Clover是支付、软件和硬件综合解决方案，硬件业务有良好利润率，公司持续投资开发，预计未来仍有销售 [107][108][109] 问题7: Clover增值服务的国际扩张及美国软件集成竞争环境 - 公司希望在国际市场拓展增值服务，目前国际市场的增值服务组合不如美国成熟，随着平台效能显现，有望实现增长 [115][116][120] - 公司专注于帮助企业更好运营，市场竞争激烈，但公司平台有全球拓展潜力，美国市场份额不足10%，国际市场几乎为零 [117][118]

纪要涉及的公司 Fiserv是一家金融科技公司，业务涵盖商户解决方案和金融解决方案两大板块 [1][5]。 纪要提到的核心观点和论据 公司整体情况 - **核心观点**：Fiserv是金融科技领域长期增长前景良好的公司，当前估值有吸引力，评级为“跑赢大盘” [3]。 - **论据**：公司去年营收约190亿美元，有机增长16%，拥有强大且不断增长的商户解决方案和金融解决方案两大业务板块，且在银行业与商业的交叉领域具有独特优势 [3][5]。 业务板块情况 - **商户解决方案（Merchant Solutions）** - **核心观点**：该板块营收约95亿美元，包含小企业、企业和处理三个业务线，预计近期有机营收增长12 - 15%，优于同行和行业基准 [5][47]。 - **论据**：小企业业务占该板块约三分之二营收，Clover是小企业操作系统，价值增值服务渗透率不断提高；企业业务通过Commerce Hub为大型企业提供服务，新的增值服务和集成能力吸引了更多客户；处理业务占比约10 - 15%，营收基本持平 [7][9][11]。 - **金融解决方案（Financial Solutions）** - **核心观点**：该板块营收约95亿美元，有机营收增长正在加速，预计今年增长6 - 8%，具有较宽的护城河和防御性竞争地位 [12][50]。 - **论据**：业务主要面向美国或北美金融机构，包含数字支付、发卡和银行三个业务线；新推出的Cash Flow Central产品受到客户广泛关注；公司通过多种切入点与金融机构建立合作关系，扩大了市场份额 [13][14][53]。 Clover业务 - **核心观点**：Clover是小企业操作系统，对商户业务的可持续增长至关重要，预计今年营收35亿美元，明年45亿美元 [30][36]。 - **论据**：它不仅提供支付处理，还提供大量增值服务，使收入多元化，降低客户流失率，提高客户平均收入；尽管第一季度交易量有小幅度放缓，但营收增长27%，价值增值服务渗透率从去年底的19%提升至第一季度的24%，目标是今年达到25%，明年达到27% [28][33][34]。 财务展望 - **核心观点**：公司预计今年整体有机营收增长10 - 12%，将连续第四年实现11%或更高的增长，同时有望实现至少125个基点的利润率扩张 [60]。 - **论据**：公司持续投资新产品和解决方案，带来增量收入，且收入的利润率高于公司平均水平；通过有机增长投资、并购和向股东返还现金等方式进行资本部署 [62][63]。 其他重要但是可能被忽略的内容 - **嵌入式金融**：Fiserv在银行业与商业的交叉领域具有独特优势，嵌入式金融业务不断发展，如为DoorDash和Walmart提供相关服务 [20][21][23]。 - **国际业务**：商户解决方案业务约25%的营收来自美国以外地区；金融解决方案业务约5%为国际业务，虽占比小但有一定机会 [6][13]。 - **资本部署**：公司优先进行有机增长投资，预计每年投入约10亿美元资本；寻找增值并购机会；通过股票回购向股东返还现金 [64][65][66]。

财务数据和关键指标变化 - 公司目标实现15 - 17%的每股收益（EPS）增长，并达成35亿美元的Clover目标 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 Clover业务 - 第一季度Clover交易量增速降至8%，排除网关转换等因素后，近期交易量增长处于低两位数水平，预计第二季度也将维持该水平 [17][19] - 在美国整体市场，Clover在交易量和商户方面的市场份额均低于10%；在国际市场，市场份额接近零 [29] 非Clover商户业务 - 非Clover的中小企业业务收入约40亿美元，且处于增长状态 [46] 企业和Carrot业务 - 公司通过Commerce Hub前端运行企业系统，为大型商户提供服务，该平台将在年底前在拉丁美洲上线 [49][52] 金融机构（FI）业务 - 公司与全球10000家银行合作，其中美国有5000家，超过3000家美国银行使用其核心运营平台 [60] 信用卡发行业务 - 公司拥有25家美国50大信用卡发行商中的客户，80%的私人标签卡发行商，全球有17亿信用卡账户在档 [73] 数字支付业务 - Star是美国领先的独立PIN借记卡网络，公司在25家美国50大借记卡发行商的业务中发挥作用 [85][88] 各个市场数据和关键指标变化 - 在美国市场，Clover在交易量和商户方面的市场份额均低于10%；在国际市场，Clover市场份额接近零 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略保持不变，即赢得客户、通过提供增值产品和服务与客户共同成长、利用规模化运营平台产生大量自由现金流，再将现金流重新投入产品和服务以扩大市场份额 [10][11] - 公司将继续专注于执行，在财务和运营方面进行微调，强调以客户为中心的思维方式 [11][12] - Clover业务将从水平整合、垂直整合、国际扩张、运营卓越和拓展分销渠道五个方面推动增长 [21][22] - 公司将Commerce Hub作为创新的核心，将其推向全球，并计划让Clover通过Commerce Hub为大型商户提供服务 [51][53] - 在金融机构业务方面，公司将继续投资于信用卡发行平台、整合和提升美国核心系统、利用Finzac和Vision Next拓展国际市场、加强嵌入式金融业务、推广新数字平台XD以及开发Cash Flow Central [64][65][67] - 公司将扩大在政府和医疗保健领域的业务，政府业务主要通过销售和分销增长，医疗保健业务将建立正式垂直部门并增加专业知识 [80][82] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为目前的战略经过时间考验，具有很大的发展潜力，只是刚刚开始挖掘其潜力 [10] - Clover业务具有长期增长潜力，市场尚未饱和，公司有很多机会与客户共同成长并提供增值服务 [18][20] - 金融机构业务处于有利地位，能够通过提供增值产品和服务加深与银行的关系，实现长期增长 [60][68] - 公司在信用卡发行业务上具有良好的市场份额和发展势头，通过投资和创新将继续保持竞争力 [73][74] - 政府和医疗保健领域是巨大的潜在市场，公司将通过不同方式扩大在这些领域的业务 [79][80] 其他重要信息 - 公司拥有13000名软件工程师，为客户开发软件 [7] - 公司与ADP建立合作关系，ADP成为Clover的分销合作伙伴，双方将在五月实现软件集成并进行相互推荐 [43][44] 问答环节所有提问和回答 问题：上任百天的感受和发现 - 公司CEO表示这百天忙碌且公司股价表现令人失望，公司在业务增长驱动因素的沟通上可以做得更好；他会见了全球超千名客户和美国多地员工，还前往欧洲和亚洲，系统评估了公司业务和运营领域 [4] 问题：是否会改变公司战略或指导框架 - 公司战略保持不变，重点在于执行，在财务和运营方面进行微调，强调以客户为中心的思维方式 [10][11] 问题：Clover业务在第一和第二季度的同店销售、新客户获取或客户流失情况是否有变化 - 排除网关转换因素后，Clover交易量增长处于低两位数水平，预计第二季度也将如此；其他关键绩效指标没有负面变化，竞争环境和市场饱和度也没有变化 [17][19] 问题：Clover业务的正确增长算法是什么 - 公司以客户为中心，根据客户需求构建Clover操作系统，收入组合将由客户与平台的互动方式决定，没有固定的增长算法 [24][25] 问题：Clover业务的可寻址市场情况 - 在美国整体市场，Clover市场份额低于10%，国际市场接近零；在一些垂直领域，市场份额较高，但仍有增长机会，如专业服务和医疗保健领域 [29][31] 问题：Clover业务的国际机会 - 公司国际市场份额接近零，已进入13个市场，巴西市场因规模大、中小企业基础雄厚和优质分销合作伙伴而极具吸引力 [34][37] 问题：ADP合作对Clover分销和推荐关系的影响 - ADP是全球排名第一的工资处理商，双方合作可满足中小企业对集成服务的需求，ADP成为Clover的分销合作伙伴，双方将进行相互推荐 [41][43] 问题：非Clover商户业务的中小企业业务情况及回滚业务机会 - 非Clover的中小企业业务收入约40亿美元且在增长；公司将测试更广泛的回滚策略，未来Clover将成为中小企业客户的主要平台 [46][47] 问题：公司在企业和Carrot业务方面与同行的竞争地位 - 公司通过Commerce Hub为大型商户提供服务，具有全球覆盖、提高授权批准率、提供低成本路由、支持多种支付方式和嵌入式金融平台等优势，将继续投资并使其全球化 [49][51] 问题：金融机构业务面临的挑战及公司的应对策略 - 银行在竞争激烈的技术主导市场中面临挑战，公司为银行提供关键任务软件和增值服务，通过投资信用卡发行平台、整合美国核心系统、利用Finzac和Vision Next拓展国际市场等方式帮助银行竞争 [60][62][64] 问题：Cash Flow Central产品的差异化优势及金融机构的采用情况 - Cash Flow Central是为中小企业打造的现金管理工具，与Meleo合作开发，已与华盛顿联邦银行上线，还有50多家银行签约，数百甚至数千家银行关注其发展 [69][71] 问题：信用卡发行业务的增长前景 - 公司在信用卡发行业务上市场份额大、利润率高，有良好的增长势头，通过投资Optus平台和推出Vision Next国际云平台，将继续保持竞争力 [73][74][75] 问题：公司在政府和医疗保健领域的业务拓展情况 - 公司在政府业务方面有良好声誉，将通过销售和分销扩大业务；在医疗保健领域，公司是HSA卡的领先参与者，将建立正式垂直部门，增加专业知识并扩大市场份额 [80][81][82] 问题：数字支付业务的情况及发展策略 - STAR和Excel是第三大借记卡网络，公司为商户和金融机构提供服务，将研究创新方式利用网络，应对支付行业的变化 [87][88][89] 问题：公司的资本分配理念和投资方向 - 公司资本分配框架不变，优先为业务提供资金以推动有机增长，其次是股票回购和并购；并购将通过严格的评估标准，选择具有战略价值的交易 [92][94][95] 问题：投资者对公司哪些方面理解不足 - 投资者可能低估了公司金融机构和商户业务整合的价值、嵌入式金融的潜力、公司与客户关系的广度和深度、全球业务机会以及公司员工的素质 [97][98][101]