公司回应与检测结果 - 公司针对顾客反馈高度重视并发布情况说明 第一时间复核了出厂批次的破坏性检测报告 报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准[1] - 公司于2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC） 采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测 该货品的检测结论为足金饰品（报告编号: P-ZSSA2121621）[1] - NGTC对该货品随机选取3个检测点进行检测 所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98%[1] 消费者投诉与媒体报道 - 此前有媒体报道 有消费者向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映 其新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花并出现白色痕迹[1] - 消费者因对饰品含金量产生怀疑 将挂坠送检 结果发现不同点位的金含量数据存在差异[1]

核心事件概述 - 消费者李女士于1月5日在周生生清远门店购买的足金福袋挂坠，佩戴一天后出现刮痕和白色痕迹，送检结果显示不同点位金含量差异显著，最高达99.99%，最低仅64.37%，并检测出铁、银、钯等其他金属元素 [1] - 周生生公司于2月3日通过官方微博发布情况说明，表示高度重视并已复核出厂批次破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家标准 [1][5] - 同日，公司已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司，采用X射线荧光光谱法检测，结论为足金饰品，随机选取3个检测点的金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [1][5] 公司回应与行动 - 公司表示充分理解顾客和公众的顾虑，并第一时间复核了相关出厂检测报告 [5] - 公司已将涉事同批次产品送交国家权威检测机构NGTC进行复检 [1][5] - 公司正全力配合相关部门开展工作，并将及时公布相关进展 [2][5] 检测结果与数据 - 消费者自行送检结果：饰品不同点位金含量最高99.99%，最低64.37%，并含有铁、银、钯等其他金属元素 [1] - 公司提供的NGTC复检结果：对送检福袋随机选取3个检测点，金含量分别为99.99%、99.99%、99.98%，检测结论为足金饰品 [1][5][13][14][15] - NGTC检测报告显示，送检样品中除金外，其他被检测元素含量均为0.00%或极低 [13][14][15] - 饰品总重为1.392克，其中包含用于固定的塑料配件 [10][11]

周生生产品质量风波与官方回应 - 有消息称周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度差异超35% [1] - 周生生官方回应称，已于2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC) [1] - 采用X射线荧光光谱法(XRF)检测，结论为足金饰品 [1] - NGTC随机选取3个检测点，检测所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [1] - 公司感谢社会关注和监督，正全力配合相关部门工作，将及时公布进展 [2] 相关检测报告信息 - NGTC检测证书报告编号为P-ZSSA2121621，结论为足金饰品 [4] - 饰品总重1.392g，其中包含用于固定的塑料配件 [4][5] - 测试报告显示测试日期为2026年2月3日 14:57:25 [6]

事件概述 - 周生生公司于2026年2月3日晚间就“足金挂坠检出铁银钯”事件发布情况说明 [1] - 事件源于广东清远消费者李女士反映，其在周生生门店购买的足金福袋挂坠，自行送检后发现挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超35个百分点，并检出铁、银、钯金属元素 [1] 公司回应与行动 - 公司高度重视，第一时间复核了涉事出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准 [1][4] - 公司于2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测 [1][4] - NGTC的检测结论为该福袋货品为足金饰品（报告编号：P-ZSSA2121621） [4] - 公司正全力配合相关部门开展工作，并将及时公布相关进展 [1][4] 第三方检测结果 - NGTC对该货品随机选取3个检测点进行检测 [4] - 三个检测点所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [4] - 检测报告显示，除金（Au）元素外，其他被检测元素如铜（Cu）、锌（Zn）、镍（Ni）、钯（Pd）、钴（Co）、铂（Pt）、铁（Fe）、银（Ag）、铱（Ir）等的含量均为0.00%或0.01% [8][9][10]

事件概述 - 近日有消息称周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度差异超过35% [1] 公司官方回应 - 周生生官方微博于3日晚发布情况说明，对事件进行回应 [1] 相关检测报告数据 - 一份编号为2.5-用金的样品测试报告显示，其金（Au）含量为19.59%，铁（Fe）含量为20.9%，钯（Pd）含量为12.00% [2] - 一份样品名称为1.5-足金的测试报告显示，其金（Au）含量为0.00%，铁（Fe）含量为2.00%，银（Ag）含量为49.49% [3] - 一份编号为13-24的样品测试报告显示，其金（Au）含量为99.98%，银（Ag）含量为0.01%，钯（Pd）含量为10.60%，铁（Fe）含量为0.00% [4] - 检测报告数据表明，不同样品或同款产品不同点位的金属成分与含量存在显著差异 [2][3][4]

事件概述与公司回应 - 近日有消息称，周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，且不同点位纯度差异超过35% [1][14][15] - 针对此事，周生生官方于2月3日晚间发布说明，表示公司高度重视顾客反馈，并第一时间复核了相关出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准 [1][3][4] - 为回应公众关切，公司于2月3日将同批次同款福袋产品送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC）进行检测 [1][4] 第三方检测结果 - NGTC采用X射线荧光光谱法（XRF）对送检福袋货品进行检测，结论为足金饰品（报告编号：P-ZSSA2121621）[1][4][8] - NGTC对该货品随机选取3个检测点进行检测，所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [1][4] - 检测证书注明，饰品中的“含塑料”部分为用于固定饰品在手绳位置的配件 [10] 公司后续行动 - 公司感谢社会各界的关注和监督，并表示正全力配合相关部门开展工作，相关进展将及时公布 [4]

公司声明与检测结果 - 公司于2026年2月3日发布情况说明，回应顾客关于产品质量的反馈，表示高度重视并第一时间复核了出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准 [2][5] - 公司于同日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司，采用X射线荧光光谱法检测，结论为足金饰品 [2][5] - NGTC的检测报告显示，随机选取3个检测点所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [2][5] 公司后续行动 - 公司感谢社会各界的关注和监督，正全力配合相关部门开展工作，并将及时公布相关进展 [3][5]

近日，有消息称，周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度差异超35%。 2026年2月3日 周生生 <how Sang Sang 针对此事，周生生官方微博2月3日晚间再发说明称，针对顾客反馈的相关情况，周生生高度重视，第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报 告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。 同时，今日2月3日，周生生已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用 X 射线荧光谱法（XRF）进行检测， 该福袋货品的检测结论为足金饰品（报告编号：P-ZSSA2121621）。NGTC 对该货品随机选取3个检测点，检测所得金含量结果依次为 99.99%、 99.99%、99.98%。 周生生(how Sang Sang 情况说明 我们充分理解顾客和公众的顾虑,针对顾客反馈的相关情况,我司高度 重视,第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告,报告显示该批次货 品质量完全符合国家相关标准。 同时,今日2月3日,我司已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首 饰检验集团有限公司(NGTC),采用 X 射线荧光光谱法(XRF)进行检测,该 福袋货品的检测 ...

公司声明与质量复核 - 公司针对顾客反馈高度重视，并第一时间复核了相关出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准 [1] - 公司已于2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司，采用X射线荧光光谱法进行检测，检测结论为足金饰品 [1] 第三方检测结果 - 国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司对该货品随机选取3个检测点进行检测，所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [1] 公司后续行动 - 公司感谢社会各界的关注和监督，正全力配合相关部门开展工作，并将及时公布相关进展 [1]

公司声明与质量复核 - 公司针对顾客反馈高度重视并第一时间复核了相关出厂批次的破坏性检测报告 报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准[3] - 公司于2026年2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC) 采用X射线荧光光谱法(XRF)进行检测[3] - NGTC对该货品随机选取3个检测点进行检测 所得金含量结果依次为99.99%、99%、99%、99%、98%[3] 第三方检测结果 - NGTC对送检福袋货品的检测结论为足金饰品 报告编号为P-ZSSA2121621[3] - 测试报告显示部分样品名称为“15-黑金” 检测日期为2006年2月5日[7] - 测试报告显示部分样品名称为“2.5-足金” 检测日期为2006年2月3日[8] - 测试报告显示部分样品名称为“2.5-8.6” 检测日期为2024年2月3日[9]