分组1：投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位为大成基金管理有限公司 [2] - 时间为2014年9月29日下午2点 [2] - 地点为公司会议室 [2] - 上市公司接待人员为董事会秘书 [2] 分组2：活动主要内容 - 介绍行业发展情况 [2] - 介绍公司近期经营情况及未来发展规划 [2] 分组3：其他信息 - 证券代码为002572，证券简称为索菲亚 [1] - 编号为20140929 [1] - 附件清单有调研记录 [2] - 日期为2014年9月29日 [2]

分组1：投资者关系活动基本信息 - 活动日期为2014年9月26日上午9点 [2] - 活动地点在公司会议室 [2] - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位有Abu Dhabi Investment Authority（上海）有限公司、国信证券股份有限公司、益财投资咨询 [2] - 上市公司接待人员为董事会秘书 [2] 分组2：活动主要内容 - 介绍行业发展情况 [2] - 介绍公司近期经营情况及未来发展规划 [2] 分组3：附件信息 - 附件为调研记录 [2]

公司业务流程 - 店面下单流程：客户与导购了解产品，确定购买后店面派设计师和测量师出方案，客户签字确图后订单发至工厂排产，生产完成后货物交经销商安排货运，由经销商派安装人员上门安装 [1] 电商与精装修工程 - 电商影响：公司电商以引流为主，定制行业注重服务，与快消、成品家具不同，公司增加人手研究电商方案 [2] - 精装修工程：公司收入以渠道经销商为主，精装修工程占比小，二次装修业务占比上升，可抵抗房地产消极影响 [3] 市场竞争与合作 - 主要对手：行业竞争不高，主要对手是手工打制和装修公司，他们更早接触客户 [3] - 合作决策：是否与手工打制、装修公司合作取决于当地消费者对定制行业的认知和熟知度，以及定制行业与其地位强弱 [3] 渠道与业绩 - 经销商数量：今年6月底约有600多家经销商 [3] - 业绩增长：公司进行渠道下沉和网点加密，新店销售贡献首年不明显 [3] 客单价与生产模式 - 客单价提升：因增加定制配套家具种类和2012年底上新柔性生产线，客单价比前几年提升 [3] - 生产模式：销售达3亿元时首创“标准件 + 非标件”模式，现因设备性能提升可实行柔性化规模生产 [4] 生产基地布局 - 全国布局：2012年起陆续设立四川成都西部、浙江嘉善华东、河北廊坊华北、湖北黄冈华中生产基地，上年在华南增城新购地块，全国生产布局基本成型，未来扩产没问题 [4]

电商业务 - 公司在天猫开有旗舰店，以引流为主，由实体店面落实服务 [1] - 公司在投入人员研究电商业务，但定制行业服务链多，电商作用尚不明晰 [1] 业绩影响 - 房地产市场形势与公司业绩无直接关系，无规律性影响，公司将深化网络、做好产能建设和品牌口碑 [1] - 公司业绩增长主要由量增长推动，人工和原材料上涨时会调整新品定价 [2] 产品与价格管理 - 公司为定制化产品，新品贡献度难统算 [2] - 公司对终端价格实行指导政策，折扣由经销商让利 [2] 交货与业务结构 - 订单入厂到安排货物物流到经销商处的交货周期约 20 天 [2] - 公司收入以渠道经销商为主，精装修工程占比小，大宗工程常见压款，合作条款向房地产商倾斜，二次装修业务占比上升可消化部分房地产消极影响 [2] 市场合作与定位 - 是否与设计师和装修公司合作取决于当地消费者对定制行业的认知和市场培育情况，一线城市认知度高，三四线城市处于培育期，营销手段有区别 [2] - 公司品牌为中高端，三四线城市不会降价，会宣传品牌实力和高端产品吸引客户 [3]

分组1：投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位有中银国际、东方港湾资产管理有限公司等 [2] - 活动时间为2015年7月13日下午4点 [2] - 活动地点在广州市天河区体育东路11楼12号会议室、28号广州方圆奥克伍德豪景酒店 [2] - 上市公司接待人员为董事会秘书 [2] 分组2：活动主要内容 - 介绍行业发展情况 [2] - 介绍公司近期经营情况及未来发展规划 [2] 分组3：附件及日期 - 附件为调研记录 [2] - 日期为2015年7月13日 [2]

公司信息 - 证券代码为 002572，证券简称为索菲亚 [1] - 公司为索菲亚家居股份有限公司 [2] 投资者关系活动信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位包括融通资金、汇添富基金等众多机构 [2] - 活动时间为 2015 年 7 月 10 日上午 9 点 [2] - 活动地点在公司会议室 [2] - 上市公司接待人员为董事会秘书 [2] 活动主要内容 - 介绍行业发展情况 [2] - 介绍公司近期经营情况及未来发展规划 [2] 附件信息 - 附件为调研记录，日期为 2015 年 7 月 10 日 [2][3]

分组1：O2O相关 - 公司认为O2O是新营销方式，改善“交互”环节，未来会加大O2O投放 [1] - 公司不拒绝与其他合作商合作开展O2O，且正在与相关公司洽谈 [1] 分组2：橱柜项目相关 - 橱柜前期产能释放缓慢，原计划开店数减少，未来产能跟上后开店计划会跟上 [1] - 产能瓶颈是因为产能计划晚做两个月，导致产能释放延迟 [1] - 橱柜市场是千亿市场，单均价比衣柜高，盈利能力受行业空间影响 [2] - 因橱柜和衣柜功能性不同，为避免品牌形象混乱，公司开辟新品牌做橱柜 [2] - 公司进入橱柜行业优势是有稳定网络和定制行业管理经验，劣势是知名度不高，为此与法国第一大品牌合作 [2] 分组3：衣柜行业相关 - 定制衣柜行业增长因素一是业态变化，消费者倾向工厂制作、家里拼装的环保柜子；二是买成品衣柜的客人出于空间利用需求转向定制衣柜 [2] - 公司未来衣柜开店计划要看中国城镇化进程速度，2100个县级市至少一半可进入，总体趋势是网络下沉 [2] 分组4：房地产行业影响相关 - 今年房地产行业销售不佳，卖场人流量减少，但二手房装修比例上升，公司可内部消化影响 [2][3]

分组1：投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位为兴业证券 [2] - 时间为2014年12月12日下午两点 [2] - 地点在公司会议室 [2] - 上市公司接待人员为证券事务代表 [2] 分组2：活动主要内容 - 介绍行业发展情况 [2] - 介绍公司近期经营情况及未来发展规划 [2] 分组3：附件信息 - 附件为调研记录 [2]

业务进展 - 橱柜业务正常进行，各部门人员陆续到位 [1] - 精装修工程业务量在公司总收入占比不高，公司以渠道经销商为主 [1] - 衣柜业务进行渠道下沉，加快在县级城市开店 [1] - 公司仅终止信息化项目中的一个项目，其他信息化项目正常进行 [1] - 经过近4年系统建设，公司四地工厂ERP系统顺畅运作 [2] 战略规划 - 信息化建设受公司重视，未来会继续加大对信息技术投入，实现信息系统一体化运作 [2] - 信息系统升级改造方向贴近公司“定制家”战略，拉近与消费者距离 [2] - 今年7月宣布与甲骨文公司合作，打造索菲亚销售协同系统，为行业首例 [2] 业务特点与影响 - 房地产行业形势对公司影响不直接且无规律时间点 [1] - 信息项目改造无直接收益，但可提升生产效率和管理水平 [2] - 橱柜和衣柜生产工艺特点不同，信息系统需贴合自身特点开发 [2] 增长模式 - 公司继续加密网点和渠道下沉，新店贡献一般不在开业首年体现 [2][3]

调研基本信息 - 证券代码为 002572，证券简称为索菲亚 [1] - 调研时间为 2014 年 8 月 22 日上午 10 点 [2] - 调研地点为公司会议室 [2] - 参与单位为东证资管，上市公司接待人员为董事会秘书 [2] 调研活动内容 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 活动主要内容包括行业发展情况、公司近期经营情况介绍及未来发展规划 [2] - 附件清单有调研记录 [2]