文章核心观点 - Remitly Global宣布任命Vikas Mehta为首席财务官，接替Hemanth Munipalli，Munipalli因家庭原因离职 [1] 人事变动 - 2024年8月19日起Vikas Mehta将担任Remitly首席财务官，接替Hemanth Munipalli，Munipalli因家庭原因离职并将留任至9月30日监督过渡 [1] - 公司联合创始人兼首席执行官Matt Oppenheimer欢迎Vikas Mehta加入，并认可其在高增长公司领导财务职能等方面的经验 [2] - Vikas Mehta表示很高兴加入Remitly，作为移民他能理解公司客户的挑战和愿望，将在财务规划等多方面发挥领导作用 [3] - Matt Oppenheimer感谢Hemanth Munipalli的贡献，Munipalli称服务公司是荣幸并期待平稳过渡 [4] 新CFO履历 - Vikas Mehta有超25年金融科技、软件和电子商务领域全球经验，曾在Anaplan、Nike Direct等担任CFO，在Walmart、Microsoft等担任重要领导职务 [2] - 他最近担任Komodo Health CFO，负责扩大收入、提高利润率和盈利能力 [2] 公司介绍 - Remitly是值得信赖的跨境数字金融服务提供商，业务覆盖超170个国家，其跨境支付应用提供快速、可靠和透明的汇款体验 [4] - 公司在现有基础上拓展产品套件，以实现愿景并改变全球人们生活 [4] 联系方式 - 投资者关系联系人：Stephen Shulstein，邮箱stephens@remitly.com [5] - 媒体联系人：Kendall Sadler，邮箱kendall@remitly.com [5]

业务概况 - 公司拥有全球170多个国家的业务足迹，提供数字化跨境支付服务[150] - 公司采用移动优先的策略，提供简单可靠的用户体验，并承诺可靠性[151] - 公司拥有全球性的高质量资金流动平台，可在5,000多个走廊完成资金转账[152,153,154] - 公司采用数据驱动的方法优化客户终身价值，实现高性价比的客户获取[155] - 公司拥有差异化的技术平台，能够提供出色的客户体验并快速扩张[156] 业务增长 - 公司活跃客户数增长36%，达到690万[163,165] - 公司交易量增长38%，达到132.41亿美元[166,168,169] - 公司持续吸引新客户是关键增长动力[172] 风险管理 - 公司通过自有风险模型有效管理欺诈风险[177] 财务表现 - 收入同比增长31%，达到3.06亿美元[194] - 交易量同比增长38%，达到132亿美元[195] - 交易费用占收入比例为35%，较去年同期有所上升[198] - 客户支持和运营费用占收入比例下降至7%[202] - 营销费用同比增加44%，主要用于广告和促销活动以获取新客户[203] - 技术和研发费用同比增加24%，持续投入以提升客户体验和吸引新客户[184] - 技术和开发费用同比增加24%，主要由于人员相关费用增加1050万美元以及云服务软件成本增加200万美元[205,206] - 一般及行政费用同比增加16%，主要由于人员相关费用增加590万美元[207,208] - 一般及行政费用占收入比重从17%和18%下降至15%和16%[209] - 折旧和摊销费用同比增加23%和22%，主要由于内部使用软件摊销增加[210] - 利息收入同比增加，主要由于利率上升和平均投资余额增加[211] - 利息费用同比增加，主要由于2021年循环信贷融资提款[212] - 所得税费用同比增加，主要由于某些海外地区应税收入增加以及与股票期权相关的递延所得税抵免减少[214] - 调整后EBITDA同比增加37%至44.37百万美元[219] 现金流 - 截至2024年6月30日的6个月内,经营活动使用的净现金为7.9百万美元,主要由于全球网络的当前增长带来的时间影响[229] - 截至2023年6月30日的6个月内,经营活动使用的净现金为54.2百万美元,主要由于全球网络的融资和支付合作伙伴的整体增长以及客户交易量的增加[230] - 2024年6月30日的6个月内,投资活动使用的净现金为8.6百万美元,较2023年6月30日的6个月内的44.8百万美元减少36.2百万美元,主要由于2023年第一季度收购Rewire的4090万美元[232] - 2024年6月30日的6个月内,筹资活动使用的净现金为118.6百万美元,较2023年6月30日的6个月内的25.9百万美元增加144.5百万美元,主要由于2021年循环信贷融资的净偿还1.15亿美元和Rewire收购的结算1030万美元[234] 其他 - 公司于2024年6月签订了一项为期3年的云基础设施安排[237] - 公司于2024年6月签订了一项租赁位于西雅图的新办公总部的协议[238] - 公司面临来自支付提供商和支付合作伙伴的信用风险,通过与信誉良好的合作伙伴合作并进行信用审查来缓解这些风险[244] - 公司面临外汇汇率波动的风险,主要来自跨境支付和国际业务,通过自然对冲等方式来管理这些风险[245][246][247]

财务表现 - 收入增加31%，达到3.064亿美元[5] - 调整后EBITDA增加23%，达到2510万美元[5] - 预计2024年全年收入将增长30%至32%，达到12.3亿美元至12.5亿美元[6] - 预计2024年调整后EBITDA将达到9000万美元至1亿美元[6] - 公司调整后EBITDA为2,510.4万美元，同比增长22.9%[24] 客户及业务增长 - 活跃客户增加36%，达到690万[5] - 汇款量增加38%，达到132亿美元[5] - 公司正在扩展产品组合，进一步实现全球化发展愿景[14] 财务状况 - 公司现金及现金等价物为1.85亿美元，较上年末减少43.8%[19] - 公司客户资金应收款净额为4.62亿美元，较上年末增加21.7%[19] - 公司总资产为9.50亿美元，较上年末减少8.3%[19] - 公司总负债为3.71亿美元，较上年末减少26.8%[19] 费用情况 - 公司营销费用为7,705.6万美元，同比增长43.8%[27] - 公司技术和开发费用为6,755.4万美元，同比增长24.4%[27] - 公司一般及行政费用为4,588.9万美元，同比增长16.2%[28] 信息披露 - 公司将继续利用网站投资者关系版块披露重大非公开信息[10] - 公司使用调整后EBITDA和非GAAP营业费用等非GAAP财务指标来评估运营表现[11][12] - 净亏损改善36%[5]

文章核心观点 Remitly Global 2024年第二季度业绩表现良好，活跃客户、发送量、收入等指标同比增长，净亏损改善，上调2024年营收和调整后EBITDA展望 [1][2][3] 第二季度2024亮点和关键运营数据 - 活跃客户从500万增至690万，同比增长36% [2] - 发送量从96亿美元增至132亿美元，同比增长38% [2] - 收入总计3.064亿美元，相比2.34亿美元，同比增长31% [2] - 净亏损为1210万美元，相比1890万美元，改善36% [2] - 调整后EBITDA为2510万美元，相比2040万美元，同比增长23% [2] 2024财务展望 - 预计2024财年总收入在12.3亿至12.5亿美元之间，同比增长率为30%至32%，中点较之前展望有所提高 [3] - 2024年仍处于GAAP净亏损状态，调整后EBITDA在9000万至1亿美元之间，较之前展望有所增加 [3] 非GAAP财务指标 - 公司定期审查关键业务指标和非GAAP财务指标以评估业绩、识别趋势、制定财务预测和战略决策 [7] - 调整后EBITDA和非GAAP运营费用是管理层评估运营表现、制定未来运营计划和战略决策的关键指标 [7] - 调整后EBITDA计算方式为净亏损加上利息（收入）费用净额、所得税拨备等多项调整项 [8] - 非GAAP运营费用计算方式为GAAP运营费用调整非现金股票薪酬费用净额等多项调整项 [8] 财务报表数据 损益表 - 2024年第二季度收入3.06423亿美元，2023年同期2.34033亿美元 [12] - 2024年上半年收入5.75541亿美元，2023年同期4.37898亿美元 [12] 资产负债表 - 2024年6月30日总资产9.50193亿美元，2023年12月31日10.36306亿美元 [14] - 2024年6月30日总负债3.71291亿美元，2023年12月31日5.06969亿美元 [14] 现金流量表 - 2024年上半年经营活动净现金使用量790.9万美元，2023年同期5419.6万美元 [15] - 2024年上半年投资活动净现金使用量857万美元，2023年同期4484.3万美元 [15] - 2024年上半年融资活动净现金使用量1.18631亿美元，2023年同期提供2588.3万美元 [15] GAAP与非GAAP财务指标调节表 - 2024年第二季度净亏损1209.1万美元调整后EBITDA为2510.4万美元 [16] - 2024年上半年净亏损3317.1万美元调整后EBITDA为4436.8万美元 [16]

公司概况 - 公司是一家值得信赖的跨境数字金融服务提供商，业务覆盖超170个国家，其跨境支付应用为客户提供快速、可靠、透明的资金转移体验，正拓展产品套件以实现愿景、改变全球生活 [2] 财务信息 - 公司将于2024年7月31日美股收盘后公布2024年第二季度财务业绩 [3] 会议信息 - 管理层将于当天下午2点太平洋时间/下午5点东部时间举行财报电话会议和网络直播，展示财务业绩并回答金融分析师问题 [1][3] - 电话会议和网络直播可通过公司投资者关系网站https://ir.remitly.com/观看，不提问者建议通过网络直播收听 [1] - 接入电话会议需使用链接Remitly 2Q 2024 Earnings Call注册，注册后将收到包含拨入详情和唯一接入码的邮件，建议提前至少10分钟注册以确保按时接入 [4] 联系方式 - 投资者关系联系人：副总裁Stephen Shulstein，邮箱stephens@remitly.com [2] - 媒体联系人：总监Kendall Sadler，邮箱kendall@remitly.com [2]

文章核心观点 公司将于2024年7月31日收盘后公布第二季度财务结果，并于同日下午2点太平洋时间/下午5点东部时间举行财报电话会议和网络直播 [1][3] 公司介绍 - 公司是一家值得信赖的跨境数字金融服务提供商，业务覆盖超170个国家，其跨境支付应用程序为客户提供快速、可靠和透明的资金转移体验，且正在扩展产品套件以实现愿景并改变全球人们的生活 [2] 会议信息 - 时间：2024年7月31日下午2点太平洋时间/下午5点东部时间 [1][3] - 直播和回放：可从公司网站投资者关系板块获取 [1] - 免费拨入方式：需通过链接注册，注册后将收到包含拨入详情和唯一会议接入码的邮件，建议提前至少10分钟注册 [4] 联系方式 - 投资者关系联系人：Stephen Shulstein，邮箱stephens@remitly.com [2] - 媒体联系人：Kendall Sadler，邮箱kendall@remitly.com [2]

文章核心观点 Remitly Global宣布管理层将参加William Blair第44届年度成长股会议并进行网络直播 [1] 会议信息 - 会议时间为2024年6月5日星期三，太平洋时间上午7:20/中部时间上午9:20 [1] - 会议将通过Remitly投资者关系网站https://ir.remitly.com/进行网络直播，直播结束后可在该网站查看回放 [1] 公司介绍 - Remitly是一家值得信赖的跨境数字金融服务提供商，业务覆盖超170个国家 [2] - 其跨境支付应用程序为客户提供快速、可靠和透明的资金转移体验，公司正拓展产品套件以实现愿景并改变全球人们的生活 [2] 联系方式 - 投资者关系联系人为副总裁Stephen Shulstein，邮箱为stephens@remitly.com [3] - 媒体联系人为传播总监Kendall Sadler，邮箱为kendall@remitly.com [3]

文章核心观点 Remitly Global宣布管理团队将参加两场投资者会议，J.P. Morgan会议将进行网络直播并提供回放 [1] 分组1：公司参会信息 - 公司管理团队将参加Barclays第14届年度新兴支付与金融科技论坛，时间为2024年5月16日 [1] - 公司管理团队将参加J.P. Morgan第52届年度全球科技、媒体和通信会议，时间为2024年5月20日下午4:30（东部时间）/下午1:30（太平洋时间） [1] - J.P. Morgan会议将从Remitly投资者关系网站进行网络直播，会后可在该网站查看回放 [1] 分组2：公司简介 - 公司是值得信赖的跨境数字金融服务提供商，业务覆盖超170个国家 [2] - 公司的跨境支付应用程序为客户提供快速、可靠和透明的资金转移体验 [2] - 公司在现有基础上拓展产品套件，以实现愿景并改变全球人们的生活 [2] 分组3：联系方式 - 投资者关系联系人是Stephen Shulstein，邮箱为stephens@remitly.com [3] - 媒体联系人是Kendall Sadler，邮箱为kendall@remitly.com [3]

财务数据和关键指标变化 - 一季度GAAP净亏损2100万美元，包含3400万美元的股票薪酬费用；调整后EBITDA为1930万美元，同比增长超250%且高于预期 [182][196] - 季度活跃客户同比增长36%至620万，发送量同比增长34%至约115亿美元，收入同比增长32%至2.69亿美元 [14] - 交易费用占收入的百分比同比改善90个基点，约200个基点的改善与收付合作伙伴成本降低有关 [48] - G&A费用占收入的百分比同比下降70个基点，部分改善受益于有利时机和间接税减免约200万美元，但预计不会再次出现 [186] - 技术和开发费用为4400万美元，预计中期随着规模扩大增长将放缓 [187] - 股票薪酬费用为3400万美元，同比增长17%，增速较上一季度显著放缓 [188] - 营销费用为6400万美元，较第四季度环比下降约700万美元，符合预期 [213] - 预计2024年全年收入在12.25 - 12.5亿美元之间，同比增长率为30% - 32%；调整后EBITDA在8500 - 9500万美元之间，中点较之前预期增加750万美元 [52][53] 各条业务线数据和关键指标变化 - 汇款业务一季度收入同比增长32%，主要得益于现有客户的高留存率、一季度稳定的发送模式、早期发送市场扩张的收益以及本季度创纪录的新客户获取量 [183] - 数字接收交易的同比占比在一季度增加了近500个基点，与第四季度增幅相似 [198] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在全球市场份额仅约2%，但在各业务组合中均实现强劲增长 [29] - 撒哈拉以南非洲地区是公司相对较新的重点市场，自关注该地区以来，已看到令人鼓舞的增长，市场潜力巨大 [179] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年及以后的重点集中在四个关键领域，即持续实现强劲的收入增长、降低交易费用、通过高效营销获取新客户以及提高运营效率，以实现可持续的长期高回报 [32] - 继续专注于减少交易缺陷，提高客户体验和满意度，增强客户信任和留存率 [10][202] - 持续优化产品功能和成本结构，以有效服务移动钱包交易客户 [6] - 加强营销投资，采用数据驱动、注重ROI的方法，通过传统媒体和数字渠道的全球360度整合营销活动吸引新客户 [8] - 加大技术投资，利用机器学习和动态路由降低支付错误，应用AI改善风险系统和客户支持体验 [49][203] - 行业竞争激烈但市场规模大，公司作为数字优先的企业，凭借规模优势和不断改进的产品，在行业中表现出色，市场份额持续扩大 [54][88] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户行为具有韧性和季节性，汇款需求主要为非 discretionary需求，客户忠诚度高，长期LTV可预测且持久 [21][197] - 宏观和外汇环境预计与2024年第一季度保持一致，公司的全球多元化、客户基础的韧性和规模的扩大有助于减轻局部宏观经济或外汇趋势的影响 [191] - 对2024年剩余时间的新客户获取和收入增长前景充满信心，预计下半年收入和调整后EBITDA的同比增长率将高于上半年 [39][40] 其他重要信息 - 公司在一季度实现了创纪录的新客户获取，营销活动取得积极成果，品牌知名度和客户获取效率提高 [7][8] - 超过90%的交易在一小时内完成，超过95%的交易无需客户支持介入 [12] - 公司拥有多种高质量的支付选项，包括移动钱包、银行账户、现金提取点和部分市场的送货上门服务，以满足不同客户的需求 [172] - 公司开始在营销中利用AI，包括生成式AI，以提高内容生成效率和本地化效益 [174] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司获取客户时，客户来源情况如何？ - 大多数客户并非新移民，市场上有大量潜在客户可供挖掘，客户来源广泛，来自众多竞争对手，市场较为分散 [45][54] 问题: 收入收益率与交易成本之间的相互作用如何，以及费率和支付方式的变化情况？ - 交易费用占收入的百分比同比改善，主要得益于交易量增加、与收付合作伙伴的条款改善以及欺诈精度提高；公司通过数字优先的方式和规模优势，有能力降低可变成本；整体费率保持在2% - 2.5%的范围内，主要受交易价格、数字趋势等因素影响 [48][58] 问题: 新营销努力的重点和分布情况，以及是否会扩展到其他城市或地区？ - 这是对以往成功经验的延续，并非重大变革，预计不会出现季度间的大幅波动，公司对现有营销模式充满信心，并将在新的地理区域推广 [67] 问题: Remitly Circle的进展和时间安排如何？ - 公司希望产品达到一定规模后再广泛讨论，目前对其发展前景感到兴奋，未来会有更多进展 [73][139] 问题: 数字支付交易的趋势、交易量和稳定情况如何？ - 在一些市场，数字支付趋势增加，客户交易更频繁但平均交易金额较低，这对公司业务是积极的，公司有能力通过规模优势降低成本并提高效率 [100] 问题: 加速ACH支付方式的经济考量如何？ - 加速ACH支付方式的经济前景乐观，公司可以提供更快的产品，同时避免支付一些卡处理费用 [125] 问题: 如何看待长期利润率机会？ - 目前谈论长期利润率还为时尚早，公司将平衡增长和盈利能力，注重运营效率的提升，支付业务在规模扩大时可获得较高的杠杆效应和现金流 [113][115] 问题: 如何理解季度活跃用户和净新增用户的关系，以及如何更好地衡量业务表现？ - 公司内部更关注月度活跃用户，因为不同客户在不同季度活跃，存在季节性因素，月度活跃用户能更好地反映业务情况 [141][142] 问题: 如何对业务的毛利率轨迹进行建模？ - 由于存在多种混合效应，难以简单建模，毛利率主要取决于平均交易价格、数字趋势等因素，建议将其保持在一定范围内进行建模 [144][145] 问题: 营销投入增加时，LTV曲线情况如何，2024年是否能看到更多客户回报？ - 营销回报情况保持强劲和稳定，LTV与CAC的比率在一定范围内，投资回收期小于12个月，预计Q2季度活跃用户将因季节性和新客户获取而增加 [148][149] 问题: 公司是否有季度客户获取目标，还是更注重长期结果？ - 公司会以有计划的方式进入更多市场，这是公司的基因和业务特点决定的，注重单位经济效益和长期增长 [151] 问题: 公司是否仍处于较高的营销支出模式？ - 营销团队在多渠道和多地区执行良好，公司对营销回报和新客户获取情况感到兴奋，竞争环境保持稳定 [153][162] 问题: 一季度业绩是否有超出预期的因素？ - 一季度业绩符合预期，客户行为模式与历史数据一致，新客户获取创纪录，公司对全年业绩充满信心 [223][224] 问题: 营销费用策略是否改变，以及全年营销费用趋势如何？ - 营销费用符合预期，一季度环比下降，公司注重单位经济效益，营销投资回报期小于12个月，有很多高回报的营销渠道可供投资 [228][230] 问题: 交易成本降低时，公司如何应对，是否会将成本降低的好处传递给客户，以及毛利率是否会下降？ - 公司在降低交易成本方面取得了进展，客户支持和运营费用占收入的百分比同比下降；营销和技术开发费用是关键投资，具有短期、中期和长期回报；公司会平衡成本降低的好处在客户和自身之间的分配，毛利率主要受多种混合因素影响，目前没有明显趋势 [235][236]

一季度业绩表现 - 一季度营收2.69亿美元，同比增长32%，GAAP净亏损2100万美元，调整后EBITDA为1900万美元[10] - 季度活跃客户达620万，同比增长36%，发送量达115亿美元，同比增长34%[24][25] 业务增长策略 - 通过优化客户获取成本、开展整合营销活动和提升产品体验来吸引新客户[17] - 消除交易流程中的摩擦，增加本地支付方式、优化支付路由和利用AI技术，提高客户信任并降低成本[20] 财务重点关注领域 - 实现强劲的收入增长，提高交易费用占收入的比例[30] - 进行营销投资以推动增长，同时在其他运营费用中实现规模效益[32][34] 2024年展望 - 确认收入展望并提高调整后EBITDA展望，预计2024年营收为12.25 - 12.5亿美元，同比增长30% - 32%，调整后EBITDA为8500 - 9500万美元[46] - 预计2024年仍处于GAAP净亏损状态[45]