"没想到系统如此高效便捷，让我赶上了孩子的入学报名！"战女士说。作为海南省引进的人才，战 女士于今年6月举家迁往海南。她选中了一套二手房，但当时海口市入学申报仅剩35天，以住房公积金 贷款方式购买这套房东贷款未结清、需解押的房产，按传统流程需要至少20个工作日，时间非常紧张。 新华社北京8月2日电 题："零跑腿""跨省办"——住房公积金贷款购房持续助力"高效办成一件事" 新华社记者王优玲 手机屏幕亮起，崭新的电子不动产权证书清晰呈现。近日，电动工具跨国企业喜利得中国分公司的 工程师战女士，通过海南省住房公积金贷款购房"一件事"服务，不到24小时便办妥住房公积金贷款、带 押过户、合同备案、缴税及获得电子房本等全流程。 模式创新、流程再造，是全面推动住房公积金个人住房贷款购房"一件事"服务提质增效的关键。 战女士的流畅体验，源于住房城乡建设部牵头实施的住房公积金个人住房贷款购房"一件事"改革。 这项改革聚焦解决群众在购房贷款过程中面临的跑动多、材料繁、耗时长等痛点难点，通过流程再造和 数据赋能，将原本分散在多个部门、需要多次跑动办理的复杂事项，整合为线上"一件事"联办。 统一服务标准、建立协同机制，住房公积金汇缴 ...

政务服务创新 - 福建省光泽县推出"林下经济一类事"专窗，实现线上线下申报，多件事"一次办"，多部门"一窗办"，自3月上线以来办理20余件，协助林农申请低息贷款300余万元 [1] - 梳理22个政务服务事项和10余项链条拓展服务，形成七大领域服务和上中下游产业链闭环机制，汇编办事指南 [2] - 设立专窗实行"前台一窗收件，后台分类审批"，大部分事项当天可办结，办结结果可邮寄送达 [2] 产业链服务优化 - 构建产业链服务矩阵，覆盖企业开办、食品生产许可、不动产权登记等，实现从企业注册到产品销售的全链条服务 [2] - 推广专窗服务，林企林农可"自助点单"，系统自动生成个性化材料清单和办理流程，提交后自动流转至相关部门 [2] - 累计梳理事项50余项，申请材料平均精简80%以上，办理时限平均压缩70%以上，2025年以来办理套餐服务8675件 [4] 便民服务延伸 - 组建帮代办服务队伍，为老弱病残孕群体开通绿色通道，全年开展帮代办服务1000余人次 [3] - 服务县重点项目和企业60余家，代办业务130余件，提供从商事登记到竣工验收的全生命周期服务 [3] - 设立"乡村振兴共富产业项目代办"专窗，无偿为无骨鸡爪、肉串加工等项目提供从发改备案到竣工验收的帮代办服务 [3] 政务服务效率提升 - 设立"跑一次没办成"兜底窗口，累计办结20余件，咨询量达700余人次，解决"疑难杂症"并推动特事特办 [3] - 通过44轮次业务培训，窗口人员业务准确率提升至98%，采用"情景模拟+压力测试"评估模式 [4] - 推进政务数据共享，建立健全电子证照库，实现8121个电子材料数据共享，配备双面屏、扫描仪等智能设备 [5] 宣传推广策略 - 将新生儿"出生一件事"套餐宣传册印发至县医院护产科，由护士教父母在线申请 [4] - 将"企业破产一件事"宣传信息前置至法院，提供线上申报、套餐外事项查询、企业注销等增值服务 [4]

对外开放战略 - 武汉将加快重构开放通道和重塑物流体系 重点打造"五型"国家物流枢纽和陆海空三条丝绸之路重要节点 [1] - 产业升级方向明确 将大力发展服务贸易和数字贸易以提升开放型经济水平 [1] - 推进制度型开放 扩大规则/规制/管理/标准等领域的国际接轨 营造市场化法治化国际化营商环境 [1] 政务服务改革 - 推行"高效办成一件事"改革 通过跨域办/免申办/智能办等模式创新提升办事便利度 [2] - 建立"五个一"体制机制 实现办事流程最优化/方式多元化/成本最小化/系统简便化 [2] - 以"数公基"平台为核心推进政务数据共享 提升服务标准化/规范化/便利化水平 [2] 实施保障机制 - 采用清单化管理模式 推动改革经验"一地创新 多地复用"的扩散机制 [2] - 强化市级统筹与市区联动 形成营商环境优化的协同推进体系 [2]

7月25日，第十九届全国政务服务工作交流研讨会在郑州召开，会议主题为"以推进'高效办成一件事'为 牵引，提升政务服务水平"，旨在贯彻党的二十届三中全会精神，加快数字政府建设，深化政务服务改 革，健全"高效办成一件事"常态化推进机制，赋能高质量发展，交流推广政务服务标准化规范化便利 化、"高效办成一件事"、数据共享及产业服务链建设等领域改革经验。 当前，"高效办成一件事"已成为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。国务院办公厅近日印发《关 于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，明确进一步发挥"高效办成一件事"牵引作 用，推动重点事项清单管理和常态化实施，在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成。 作为全国特大城市和国家中心城市，郑州市近年来持续提升政务服务能力，全力打造具有郑州特色的政 务服务新模式。郑州市市长庄建球在致辞中说，郑州市打造市县乡村四级政务服务体系，构建了线上线 下四端协同的一体化政务服务平台，探索出一条以数据共享为纽带、以场景创新为抓手的集成化改革郑 州路径。他表示，郑州市正以营商环境持续优化和政务服务不断改进，为群众办事提"速度"、为民生服 务加"温度"，"郑好办·真好办"政 ...

点选服务项目、刷取身份证信息、扫码支付工本费……用时不到5分钟，山东济宁市民朱丽红就拿到了崭新的驾驶证。7月22日，记者来到济宁市 任城区的渔山派出所采访，恰巧遇到她在补办证件。 "派出所和我家就隔着一条马路，办事又近又快。"朱丽红说，如果到附近的车管所补办驾驶证，开车单程就要十几分钟。她想起社区干部说过， 渔山派出所新承办多项民生业务，就抱着试一试的态度来咨询。没想到在"一站式车管所"设备上，三下五除二就办妥了。 改革举措要长期见效。济宁市卫生健康委副主任武文华表示，"一次挂号管三天"改革用主动改革在传统诊疗方式与群众就医诉求间找到了平衡 点，自2021年试点推广以来，已在济宁全市200余所乡镇卫生院以上级别的医疗机构落地，累计服务群众超过80万人次。 推进"高效办成一件事"，将更多便利留给群众、更多活力交由市场。"真没想到这么快。"日前，天津尤有文化传播有限公司业务经办人宋美晨在 泰安市岱岳区行政审批服务局"一件事"服务专区，仅用半天时间就完成了企业迁移的全部手续。 既快又好的背后，是泰安市积极探索推进企业迁移登记"一件事"改革。当地通过"流程再造、系统优化、业务协同、完善规则"，实现企业迁移登 记"一件 ...

海南"高效办成一件事"改革进展 - 海南已上线国务院部署前三批33个重点事项中的31个 累计办件量超过460万件 90%企业和群众业务实现集成办理 [1] - 海南泰华制药有限公司投资2亿元项目通过"一件事"系统快速取得施工许可证 [1] - 改革推进总体进度 重点事项完成率 落地市县覆盖率等指标处于全国前列 [2] 智能技术应用成效 - 企业破产信息核查"一件事"实现全流程自动核验 办理时间从48个工作日降至3个工作日 [3] - 审批服务实现"零材料""零跑动" 结果自动出具 [3] - 重庆海川企业清算有限公司从业者证实改革显著提升效率 [3] 自贸港特色场景创新 - 推出7个自贸港政策兑现"一件事"和8个外资服务"一件事"地方特色事项 [4] - 深圳南曦创业投资有限公司通过"一件事"系统两周内完成QFLP基金扩募审批 [4] - 即将推出深海科技企业创新服务 高新技术企业认定等新增改革清单 [4] 基础集成服务案例 - 个体工商户转型为企业"一件事"实现全程网办 [1] - 家电以旧换新和购新补贴申请"一件事"免提交材料 [1] - 教育入学"一件事"集成办理17个事项 [1]

数字赋能 "当场拿到备案结果，医养中心马上就能投入使用了！"曲阜市吴村镇医养中心备案登记经办人星亮感慨道。得益于"医养结合机构运营一 件事"集成服务，吴村镇卫生院内设养老机构的备案登记高效完成。这一场景正是曲阜深化"高效办成一件事"改革的生动缩影。 近年来，曲阜市将"高效办成一件事"作为优化营商环境、提升政务服务效能的有力抓手，以刀刃向内的改革决心和系统集成的创新手 段，推动政务服务从"能办"向"好办、易办"转变。目前，全市140余项高频"一件事"主题服务上线，办事时限平均压缩81.32%，材料精简 率达75%，企业和群众办事体验感、获得感显著增强。 流程再造 一窗协同提效能 针对以往企业群众办事"多头跑、反复跑、材料繁"等痛点，曲阜市以系统性思维打破部门壁垒，纵深推进政务流程再造。精细化梳理跨 部门关联事项，整合重复环节，绘制场景化服务路径，将串联审批转为并联办理。在服务大厅设立"一件事"综合服务窗口，推行"综合受 理、内部流转、分类审批、统一出件"模式，通过部门之间业务协同与信息共享，实现关联事项一窗受理、同步审核、结果互认。以医养 结合机构开办为例，14个事项并联办结，申请材料从平均47份大幅压减至6份 ...

新生儿父母可一站式申请联办出生医学证明、预防接种证等多个事项；完成企业开办手续，只需一杯咖 啡的时间……以"一件事"把马上就办和办成办好统一起来，办事企业和群众的获得感越来越强。日前， 国务院办公厅印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，把"高效办成一件 事"工作进一步制度化、常态化，推动在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成，将更好发挥牵引 作用，有效完善数字时代政府治理体系、提升整体治理效能。(经济日报) ...

政策导向 - 国务院办公厅印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，聚焦经营主体和个人全生命周期重点事项，强化制度保障、破解堵点难点 [1] - 政策目标为推动"高效办成一件事"从"能办"向"好办、易办"转变，并向"高效办成一类事"拓展 [3] - 政策强调通过政府服务流程再造、跨部门协同和数据共享，破解"办事难、办事慢、办事繁"问题 [4] 改革措施 - 各地拓展"社区养老"新模式，推出诸多贴心举措服务老年人 [1] - 落实取消灵活就业人员在就业地参保的户籍限制，实施更灵活的参保缴费方式 [1] - 在全国81个试点城市推进紧密型城市医疗集团建设，促进医疗资源上下共享 [1] - 从学位、床位、车位供给到"十五分钟生活圈"便民布局，再到鼓励"妈妈岗"创设，解决百姓现实生活痛点 [1] 民生重点领域 - 明确在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续发力 [4] - 在收入分配、社会保障、医疗卫生、就业、教育、住房等方面坚持精准施策 [4] - 老旧小区改造作为民生重点工程，推动公共服务供给侧改革和治理能力现代化 [3]

政务服务改革成效 - 国办印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，推动重点事项清单管理和常态化实施，加强部门协同和服务集成 [1] - 2024年推出的21项"高效办成一件事"重点事项已基本落地实施，2025年第一批12项重点事项正在加快推进，累计办件量超1亿件 [3] - 2025年第二批重点事项清单发布，新增"企业融资服务""境外旅客购物离境退税"等服务事项 [3] 企业办事便利化 - "高效办成一件事"覆盖经营主体全生命周期，包括准入准营、招聘用工、纳税缴费等环节 [2] - 宁夏中宁县企业开办全流程业务仅需半天完成，实现营业执照申领、税务登记等"一次提交" [2] - 长三角"一网通办"平台开通政务服务超200项，江苏苏州实现养老保险跨省办理"十分钟到账" [4] 民生服务优化 - 江西九江教育入学实现"零跑动"办理，家长通过电子证照授权即可完成信息核验 [3] - 新生儿事项办理时间缩短至"喂一次奶的时间"，医保码支持全流程医疗服务 [3] - 江西抚州崇仁县编制36本彩色办事指南，通过微信公众号推送政策问答 [10] 政务数据整合 - 全国一体化政务服务平台初步实现521万项服务事项和3.6万项高频应用的标准化服务 [6] - 京津冀推动企业迁移登记信息共享，重庆建立公共数据"一本账"，海南打通医疗医保医药数据 [7] - 国家政务服务平台贯通31个省级单位和40多个国务院部门，形成全国"一张网" [5] 技术创新应用 - 江苏昆山推出"数字政务门牌"二维码，覆盖100多项高频事项网办攻略 [11] - 新疆乌鲁木齐实现"即办秒批"，AI自动核验申请信息并秒批符合条件的业务 [11] - 上海构建"一表关联"数据流转体系，浙江推行"云端联审"模式，海南发布政务服务标准化总则 [9]