YU7销量与锁单问题 - 小米YU7在18小时内实现24万单锁单量，但存在系统问题导致部分车主被"反锁"无法完成正常流程[1] - 大量车主遭遇身份信息错误、重复支付定金、全款支付异常等4类系统BUG，直接影响锁单时效性[4] - 公司持续发布销量捷报（3分钟20万台/1小时28.9万台），但未同步披露产能与交付周期等关键信息[7][21] 交付延期与政策风险 - 公司未明确告知2026年起YU7需缴纳11,000-15,000元购置税的政策变化，导致消费者决策信息缺失[5] - 系统仅模糊标注"8月首批交付"，未说明非首批车主可能排期至2026年年中，引发10,000-20,000元补贴损失风险[16] - 部分销售人员虚假承诺2025年提车，而APP实际显示交付周期长达50周以上[16] 消费者维权焦点 - 车主要求对排期至2026年的订单开放退定通道或补偿购置税/补贴损失[17] - 要求公司对24万锁单车主承诺2025年内完成交付保障[17] - 雷军直播回避系统BUG导致的锁单延迟问题，未提出具体解决方案[19] 信息披露与产能管理 - 公司未在下订页面显著提示交付周期与产能限制，被质疑利用信息差制造销售数据[21] - 未设置抢单上限以匹配实际产能，被指为追求数据牺牲消费者权益[21] - 当前投诉量激增，主要涉及系统故障、交付延期及政策变动未告知等问题[3][5][16]

公司活动规划 - 人保寿险青岛市分公司围绕"爱和责任　保险让生活更美好"年度主题，全面启动2025年"7.8全国保险公众宣传日"系列活动 [2] - 公司将活动与客户节、防范非法金融宣传月及人保寿险成立20周年活动融合，以提升效果 [2] - 活动期间通过张贴海报、悬挂横幅、设置教育宣传专区等形式营造氛围 [2] 政策与合规 - 公司聚焦中央金融工作会议和中央经济工作会议精神，以及《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神 [2] - 公司坚持依法合规经营，做好金融"五篇大文章"，切实保护消费者合法权益 [2] 消费者教育 - 工作人员向客户普及金融消费者八项基本权利、"三适当"原则及反洗钱相关知识 [2] - 针对产品宣传不完整、条款告知不清晰、线上平台诱导投保等问题进行风险提示 [2] - 通过案例提醒消费者警惕代理退保黑产、电信网络诈骗、集资诈骗等金融陷阱 [2] 公司发展 - 公司以"7.8全国保险公众宣传日"为契机，在人保寿险建司20周年的重要节点提升服务 [3] - 公司计划通过惠民生、暖民心的举措增强人民群众幸福感，传递"爱和责任　保险让生活更美好"的理念 [3]

直播营销领域 - 商家在直播中将黄檀木类黑酸枝木手串虚假宣传为小叶紫檀材质并承诺"假一赔十" 法院认定该承诺具有法律约束力并判决商家履行赔偿 [3] - 直播带货中虚假宣传与"货不对板"问题频发 司法裁判明确经营者需严格履行销售承诺 [3] 七日无理由退货权 - 消费者因商品不符合预期申请退货遭商家拒绝 法院判决商家履行退货退款义务 [3] - 司法实践强调经营者不得随意扩大"不宜退货"范围 需合理说明退货理由 [3] 促销规则 - 家具公司促销活动宣称前50名付定金者可享半价优惠 但未兑现承诺被法院判决返还一半价款 [5] - 司法关注促销规则公平性与透明度 督促经营者规范促销行为 [5] 格式条款争议 - 票务平台对演唱会门票退票规则解释存在歧义 法院判决应作出有利于消费者的解释 [5] - 司法要求经营者明确格式条款内容 防止因规则模糊引发纠纷 [5] 个人信息保护 - 词典APP强制收集手机号且超出必要范围 法院判决删除用户信息并赔偿损失 [5] - 司法明确网络服务需遵循"最小必要"原则 保障用户知情权与选择权 [5] 司法保障 - 最高人民法院通过典型案例明确网络消费规则 制裁违法行为并引导依法维权 [6] - 司法机关将持续关注网络消费新业态 以法治力量护航数字经济发展 [6]

金融服务宣传活动 - 中信银行贵阳花溪支行开展了一系列形式多样、内容丰富的金融服务宣传活动，旨在提升客户服务体验和增强公众金融安全意识 [1] - 活动将金融知识普及与优质服务理念融入日常经营管理，积极打造有温度、有责任、有担当的金融服务窗口 [1] 老年群体金融知识普及 - 花溪支行走进合作老年大学，开展"存保十年，守护万家"主题宣传活动，向老年学员讲解存款保险制度和金融消费者权益保护相关知识 [2] - 活动结合真实案例提醒老年人防范电信诈骗、非法集资等金融风险，并设置互动问答环节，现场气氛热烈 [2] 员工服务意识提升 - 花溪支行开展"一把手讲消保"专题宣讲活动，围绕金融消费者权益保护的重要性、当前服务中存在的问题以及改进方向进行深入剖析 [3] - 活动强化了全体员工"以客户为中心"的服务理念，提升了对消费者权益保护工作的重视程度和服务能力 [3] 客户沟通与服务优化 - 花溪支行开展"行长接待日"活动，由支行行长接待来访客户，倾听客户意见和建议，现场答疑解惑、解决问题 [4] - 此项举措拉近了银行与客户之间的距离，为支行服务质效持续优化提供了宝贵参考 [4] 厅堂宣传与服务细节 - 花溪支行将消费者权益保护宣传融入厅堂服务全流程，通过设置宣传展板、发放宣传手册、播放宣传视频等形式普及金融知识 [5] - 工作人员主动引导客户了解存款保险、反诈防骗、理财风险提示等内容，帮助客户提升金融素养和自我保护能力 [5]

活动概述 - "万重一心 银龄防骗"防骗识骗原创视频大赛颁奖仪式于7月2日举行，旨在提升老年群体防骗能力 [1] - 大赛自2024年11月启动，吸引216位老年参与者，产出26个视频作品 [1] - 评选结果包括一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖10个及入围奖10个，其中《婚恋杀猪盘》获一等奖 [1] 主办方与合作伙伴 - 大赛由兴业银行重庆分行联合重庆市公安局南岸区分局共同启动 [2] - 活动在重庆市反诈骗中心、重庆市民政局老龄工作处等四家机构专业指导下开展 [2] 公司战略与举措 - 兴业银行重庆分行将活动视为党建引领金融反诈工作的缩影，未来继续以"始于陪伴、感于信任"为宗旨服务老年群体 [1] - 公司在重庆打造系统内首个养老金融示范行，推出养老金融服务体系并建设"安愉+"俱乐部 [2] - 重庆60家网点统一挂牌养老金融服务中心/服务站，提供7×24小时服务，覆盖网点/热线/线上渠道 [2] 社会价值 - 活动践行"金融为民""金融惠民""金融便民"理念，帮助老年群体掌握防骗知识 [1] - 公司定位为金融消费者权益保护主力军及金融知识普及传播者 [1]

公司活动 - 中宏保险山东分公司开展"牢记历史，不忘初心"7.8保险公众宣传日健步走暨红色教育活动，主题为"爱与责任，保险让生活更美好" [1] - 活动路线包括泉城广场、黑虎泉景区、解放阁，最终抵达济南解放纪念馆，将健步走与金融知识普及相结合 [1] - 公司员工身着蓝色Move运动衫，沿途向市民发放"代理退保"骗局揭秘等宣传彩页，普及金融消费者权益保护知识 [1] 红色教育 - 在济南解放纪念馆，员工通过珍贵文物、历史照片和史料，深刻体会革命先烈的伟大精神 [2] - 活动将红色精神与金融服务深度融合，强调保护消费者合法权益是金融从业者的"初心"与"使命" [2] 金融知识普及 - 活动宣传金融消费者权益保护八项权益、金融产品"三适当"原则、防范非法金融活动等知识 [1] - 员工表示要将党的光荣传统融入消保工作，践行金融为民理念，营造风清气正的金融生态环境 [2]

控股股东违规减持事件 - 控股股东湖南衡帕动力合伙企业因违规减持被湖南证监局出具警示函 持股比例从35 43%降至34 94%时未依法停止交易 违反《上市公司收购管理办法》[2] - 衡帕动力通过集中竞价交易减持84 88万股领湃科技股份 违规后购回部分减持股份 但仍被记入证券期货市场诚信档案[2] - 事件暴露公司在股东行为管理上的漏洞 对市场信心和中小投资者权益保护造成负面影响[2][3] 对公司的影响 - 作为新能源汽车动力电池和储能产品企业 事件发生在行业竞争关键时期 损害公司市场形象和投资者信心[3] - 中小投资者处于信息不对称劣势 对公司信任建立在股东合规行为基础上 此次事件削弱这种信任[3] - 公司表示将敦促股东提升规范意识 强调不影响正常经营管理 但需完善股东行为监督机制[3] 监管态度与公司应对 - 湖南证监局举措体现对上市公司股东违规行为的严厉打击态度 旨在规范市场秩序和保护投资者权益[4] - 公司需强化合规意识 完善内部治理结构 加强对股东行为的约束[4] - 公司应积极应对市场变化 优化业务布局 加强成本控制 提升产品竞争力以重建投资者信心[4]

政银联动机制 - 三门峡市市场监督管理局向广发银行三门峡分行授发"12315消费维权服务站"牌 旨在深化金融消费者权益保护机制建设 [1] - 服务站配备专职调解员 提供"一站式"投诉受理 咨询解答 纠纷调解服务 实现消费维权"零距离" [1] - 同步授予《12315消费维权服务站工作手册》《金融消费纠纷调解流程指南》等标准化文件 [1] 创新服务举措 - 推出"三个一"服务举措：一个公示牌 一本宣传册 一场微课堂 [5][6] - 公示牌包含维权服务站标识 投诉流程图及双线监督电话 [5] - 宣传册涵盖账户安全 理财风险 个人信息保护等六大类高频问题解答 [6] - 每月开展"金融消费者权益保护日"活动 通过案例讲解 情景模拟普及金融消保知识 [6] 长效发展合作 - 服务站设立被视为践行"以人民为中心"发展思想的生动实践 为全市金融机构树立标杆 [7] - 未来将联合开展消费维权知识竞赛等活动 推动"监管+银行+消费者"三方协同的权益保护新格局 [7] - 公司表示将持续完善消费者权益保护体系 守护金融消费者"钱袋子" [7]

案件判决结果 - 南京市中级人民法院判决"小旺神"相关公司立即停止侵权并连带赔偿淘宝、天猫、淘软三家公司经济损失3000万元 [1] - 该案被称为《中华人民共和国数据安全法》实施以来的"数据资源法治第一案" [1] - 涉及"小旺神"相关功能已全面下架 [2] 侵权行为分析 - "小旺神"通过寄生软件窃取三原告平台中的商品信息、销量、优惠券、客户等关键数据 [1] - 侵权行为始于2019年，通过技术手段破解、窃取、打包销售数据获取巨额收益 [1] - 法院认定被告产品多个功能构成侵权，适用两倍惩罚性赔偿 [2] 数据权益认定 - 原始加工数据集合、深度加工的经营数据及"生意参谋"等衍生数据产品均属三原告核心权益 [2] - 法院确认三原告依法享有商业秘密及数据权益 [2] - 该案首次在单一侵权案件中对多类数据进行全面、分层保护 [2] 行业影响 - 判决通过分层确权、惩罚性赔偿及刺破公司面纱三重机制保护数据权益 [2] - 区分了商业秘密和公开数据权益，确定数据行业商业道德标准 [2] - 为数据市场正当有序竞争提供规则指引，探索数据权益司法保护新模式 [2]

中小投资者权益保护机制 - 公司制定本办法旨在维护中小投资者合法权益，促进重大事项决策科学化，重视中小投资者意愿和诉求 [2] - 中小投资者定义为除以下两类之外的投资者：单独或合计持股5%以上的股东、公司董事及高级管理人员 [2] 单独计票适用范围 - 股东会审议影响中小投资者利益的重大事项时需对中小投资者表决单独计票 [2] - 重大事项包括但不限于：选举非职工代表董事、变更募集资金用途、重大资产重组、合并分立清算、股权激励计划等 [2][5] 计票程序规范 - 股东会采用现场投票与网络投票结合方式，中小投资者可任选一种方式投票，重复投票以第一次有效结果为准 [2] - 单独计票需登记中小投资者信息并单列宣布出席情况，推举中小投资者代表参与计票监票 [3] - 表决结果需分别统计全体股东及中小投资者投票情况，并在宣布时特别提示中小投资者投票结果 [3][6] 信息披露要求 - 股东会通知需载明单独计票事项及网络投票操作流程 [6] - 决议公告需列明单独计票事项、中小投资者出席情况（人数/持股数/占比）及表决详情（同意/反对/弃权票数及比例） [6] - 法律意见书需包含律师对单独计票事项的意见 [6] 附则与执行 - 本办法未尽事宜按证监会及上交所规定执行，若与法律法规冲突则以法律法规为准 [8] - 办法自股东会审议通过之日起施行，由董事会负责解释 [8]