诈骗案例概述 - 近期高发诈骗类型为冒充官方客服，以关闭“百万保障保险”为名诱导用户转账，并出现假冒“拼多多百万保障”的新形式 [3] - 湖南省浏阳市民潘阿姨接到自称“拼多多官方客服”的来电，声称其开通了百万保障服务，如不取消将自动扣费，诈骗分子诱导其开启屏幕共享并准备在虚假平台输入验证码转账 [3] - 警方接到反诈预警后及时干预，判断老人手机可能已被诈骗分子远程操控，并迅速采取行动断开屏幕共享、卸载涉诈App并冻结银行账户，成功保住老人养老钱 [3][5] 官方“百万保障”服务说明 - 真正的“百万保障”是由支付平台提供的完全免费的保险服务，当用户支付账户因被他人盗用导致资金损失时，可按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高为100万元 [5][7] - 微信、支付宝、抖音等平台的此项保障措施完全免费、自动开启、无需续保且长期有效，用户无需支付任何费用 [7][9] - “拼多多百万保障”同样是平台方为用户投保的免费服务，根本无须用户本人进行投保或取消等操作 [9] 防诈骗提示 - 如果对“百万保障”相关业务有疑问，应直接通过官方渠道联系平台客服以核实信息 [9] - 只要接到陌生来电，无论对方以何种理由引导关闭“百万保障”功能设置，均属诈骗行为 [9]

旅行消费类诈骗 - 诈骗分子通过社交平台或短信推送低价旅行套餐，如3天2晚三亚游仅需599元或景区门票直降300元，要求先付定金或全款，收款后以名额已满或系统故障为由拖延或失联 [2] - 存在伪造景区官方购票链接的行为，诱导用户输入身份证号、银行卡号及密码等敏感信息，进而盗刷资金 [2] - 反诈提醒指出应通过航空公司官网或正规旅游平台预订产品，不点击不明链接，不向私人账户转账，核实促销活动需直接联系景区或平台官方客服 [2] 社交关系类诈骗 - 诈骗分子通过非法渠道获取社交关系链，伪装成朋友或家人的头像与昵称，以在外地遇到急事、手机没信号等为由要求转账，例如帮忙转5000元到指定账户 [3] - 部分诈骗会伪造机票改签失败或住院缴费的截图以增强可信度，使受害者来不及核实便匆忙转账 [3] - 反诈提醒强调凡涉及金钱往来，无论对方是谁，务必通过电话或视频通话确认身份，切勿仅凭文字信息直接转账 [3] 交通票务类诈骗 - 不法分子冒充航空公司客服发送航班取消的诈骗短信，谎称需办理退款，随后以旅客银行卡异常为由要求拨打指定电话获取授权，趁机套取身份证号、银行卡密码等隐私信息 [4] - 反诈提醒指出收到航班票务变动信息后，必须以航空公司官网、官方App或客服热线（如南航95539、东航95530）查询的信息为准 [4] - 来路不明的航班变动通知切莫轻信 [4] 电子通讯类诈骗 - 国庆结婚高峰期，不法分子冒充好友发送含有木马病毒的电子请柬，一旦点开，手机中的个人信息会被非法获取，可能导致银行卡被盗刷 [5] - 反诈提醒要求收到电子请柬后，务必先通过电话、微信语音等方式核实发件人真实身份，切勿轻易点击或扫描请柬中附带的链接或二维码 [6] 金融投资类诈骗 - 诈骗分子以国庆专属理财计划或短期高收益项目为诱饵，如投入1万元7天就能赚5000元，吸引用户加入投资群，群内导师分享虚假盈利截图 [7] - 初期可能返还小额收益以放松警惕，一旦投入大额资金，平台会突然无法登录，导师彻底失联 [7] - 反诈提醒指出承诺高收益、无风险、快回报的投资全是骗局，理财需通过银行、证券公司等正规金融机构 [7] 支付服务类诈骗 - 不法分子冒充ETC平台工作人员，向车主发送含有钓鱼链接的短信，以ETC认证失效或需升级等为由，诱导车主点击链接并输入个人信息和银行卡信息 [8] - 反诈提醒指出ETC发行机构不会通过短信要求点击链接进行认证或升级，收到类似短信不要轻易点击，应拨打官方客服电话核实 [8]

银行风险防控机制 - 银行工作人员在处理老年人紧急转账业务时保持高度警惕 通过询问用途和核实信息识别潜在诈骗风险 [1] - 银行采用多层级协作机制 柜员发现异常后立即示意大堂经理介入 形成内部风险控制联动 [1] - 银行建立家属联系流程 通过联系直系亲属验证交易真实性 有效阻断诈骗资金转移 [1] 金融诈骗特征识别 - 诈骗分子冒充家属同事编造交通事故紧急情况 要求向陌生账户转账10万元人民币 [1] - 诈骗话术包含"保密"要求 阻止受害者与家人联系核实 切断正常验证渠道 [1] - 诈骗手段利用亲情焦虑制造紧迫感 通过"赔钱私了""否则报警"等话术施加心理压力 [1] 金融机构社会责任 - 银行机构承担资金安全守护职责 通过延缓操作和多方核实保护客户资产安全 [1] - 银行与警方建立快速响应机制 辖区民警接到报案后立即到场记录信息并提供防骗指导 [1] - 金融机构通过日常风险干预 有效保全老年人终身积蓄 维护家庭经济稳定 [1]

育儿补贴政策实施 - 国家育儿补贴制度实施方案公布，每年可领取3600元补贴，直至孩子年满3周岁 [1] - 政策旨在缓解家庭育儿压力、释放生育潜能 [1] 诈骗行为分析 - 不法分子冒充卫健委、财政局等政府部门，通过短信、社交平台发送虚假申领通知，附带钓鱼网站链接实施诈骗 [1] - 诈骗分子利用政策落地时间差，钻多部门协同细则未完善的空子 [1] 防范措施建议 - 网络平台应建立"关键词监测"机制，重点筛查"育儿补贴""申领链接"等敏感信息，核实可疑内容 [1] - 金融机构需加强银行交易监测和风险提示，发现异常交易及时采取措施 [1] - 公安等部门应加强对诈骗行为的打击力度，深挖诈骗团伙，斩断犯罪链条 [1] - 群众需增强防骗意识，通过官方渠道核实信息，如官方APP、政务热线等 [2] 政策意义与展望 - "育儿补贴"承载国家关怀，需各方合力织密防骗网络，降低信息壁垒 [2] - 随着政策落地推进，惠民红利将安全抵达群众账户，真正惠及育儿家庭 [2]

诈骗手法分析 - 不法分子在学校周边针对独自出行且年龄偏小的儿童 以手机没电或欠费为由借用智能手表 随后盗取SIM卡或调包成废卡[4] - 被盗SIM卡被用于拨打诈骗电话和发送诈骗短信 使受害者在不知情下成为电诈工具人[4] - 案件已在广西和湖南发生多起 显示该诈骗模式正在区域性扩散[1] 安全防护措施 - 需为智能手表SIM卡设置密码保护 初始密码通常为1234或0000[13] - 可通过儿童智能手表对应的手机App直接开启SIM卡保护功能[8] - 也可将SIM卡插入手机 在设置菜单中找到安全选项 选择PIN码并按提示设置新密码[8] 应急处理方案 - 发现SIM卡被盗应立即拨打110或96110报案[7] - 同时联系运营商办理挂失业务以阻断通信功能[7] - 需教育儿童不要轻易将智能手表借给陌生人[7]

公司声明与官方信息渠道 - 公司从未上线理财类网站或APP 也从未开展任何众筹集资及相关理财业务[1] - 公司官方网站为https://www.sec.com.cn 官方微信公众号为"深圳能源"[2] - 投资者联系电话为0755-83684138 电子邮箱为ir@sec.com.cn[2] 信息披露与媒体渠道 - 公司指定信息披露媒体包括《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》及巨潮资讯网[2] - 公司相关信息应以指定媒体披露的公告文件为准[2] 不法行为处理措施 - 公司强烈谴责假冒公司名义欺诈投资者的违法行为[2] - 公司已向当地公安机关报案[2] - 公司保留对假冒公司名义的机构或个人追究法律责任的权利[2] 投资者风险提示 - 提醒投资者提高警惕 注意辨别 保护自身合法权益[3] - 提醒投资者谨防上当受骗[3]

中国驻胡志明市总领馆提醒中国公民谨防各类诈骗 - 近期领区电信诈骗、婚姻诈骗、"低价"旅游团相关案件多发，诈骗手段层出不穷 [1] 警惕电信诈骗 - 勿轻信各类"高薪日结""组队旅游""竞技比赛""出海钓鱼"等诱骗信息，防止被不法分子引诱至境外从事电信网络诈骗等违法犯罪活动 [2] 谨防婚姻诈骗 - 勿轻信各类"跨国婚姻中介"资讯，避免落入婚托诈骗陷阱 [3] 防范"低价"旅游陷阱 - 勿轻信各类低价团信息，如遇强制消费、甩团等情况，请保留证据维权 [4] 紧急联系方式 - 越南报警电话：0084-113 - 外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308/65612308 - 驻越南使馆领保电话：0084-24-39331000 - 驻胡志明市总领事馆领保电话：0084-908002226 - 驻岘港总领事馆领保电话：0084-905580010 [5]

资金安全防护措施 - 常态化资金安全提醒通过客户经理反复走访强调防骗意识 结合近期诈骗案例讲解套路和防范要点 [2] - 诈骗手段识别方面客户经理动态更新新型骗局信息 如"快递理赔"骗局通过案例图片展示和互动答疑提升零售户识别能力 [3] - 提供7x24小时资金安全咨询 零售户遇到可疑信息可即时联系客户经理进行真伪鉴别 避免资金损失 [4] 金融支持服务 - 针对零售户短期资金缺口问题 客户经理联动银行提供烟草贷等金融产品 帮助诚信客户快速解决经营资金周转问题 [5] 客户关系管理 - 客户经理通过高频次走访建立深度信任关系 在资金安全咨询和贷款协助等场景中成为零售户经营发展的核心支持节点 [2][4][5] - 服务方式包括现场讲解、电话响应、银行对接等多元化手段 形成覆盖事前预警到事后解决的全链条防护体系 [2][3][4][5]