PayPal (NasdaqGS:PYPL) Q3 2025 Earnings Call October 28, 2025 08:00 AM ET Speaker2Good morning and welcome to PayPal's third quarter 2025 earnings conference call. My name is Sarah, and I will be your conference operator today. As a reminder, this conference is being recorded. I would now like to turn the program over to your host for today's conference, Steve Winoker, PayPal's Chief Investor Relations Officer. Please go ahead.Speaker5Thanks, Sarah. Welcome to PayPal's third quarter earnings call. I'm joine ...

By Manya Saini (Reuters) -PayPal said on Tuesday it entered into a deal with OpenAI that will allow ChatGPT users to buy products using the payment firm's platform, sending its shares up 10%. The company also raised its profit forecast for the year again, banking on resilient consumer spending, and announced its first dividend in its 27-year history. PayPal said the OpenAI partnership will connect its global merchant network to ChatGPT, enabling businesses to sell products and services within the wildly ...

公司与OpenAI合作 - 公司与OpenAI建立合作伙伴关系 将允许消费者直接在ChatGPT上浏览和购买商品 点击“购买”按钮即可完成交易 [1][2] - 此项服务不包括生鲜食品 但涵盖包装食品、服装等商品 购买范围包括公司及其山姆会员店链的商品 [2] - 此次合作被分析师称为“代理式商务采用和更广泛加速的重要一步” 并使公司在技术应用方面“明显领先于同行” [4] 市场反应与股价表现 - 合作消息宣布后 公司股价跃升5% 创下自4月暂停关税以来的最大单日涨幅 [3] - 股价上涨使公司市值超过8540亿美元 并在周三盘前交易中进一步上涨约0.6% [3] - 公司股价在过去三年中大幅上涨 去年涨幅近72% 为1998年以来最大年度涨幅 2023年涨幅超过11% [6] 战略意义与行业地位 - 此次合作凸显了公司保持在技术前沿的能力 尽管OpenAI有其他零售合作伙伴 但与公司的合作被认为是“独特的” [5] - 分析师认为 即使在温和的经济环境中 公司股票仍具吸引力 结合其早期/发展中的举措 是消费领域的“必须持有”标的 [5][6] - 突破万亿美元市值门槛将使公司跻身于一个由科技股主导的精英集团 目前仅有11家公司市值超过1万亿美元 [4]

公司与市场表现 - 公司与OpenAI的智能商务合作推动其股价上涨5% 创下自4月以来最大单日涨幅并达到历史新高 [1] - 公司当前市值为8540亿美元 分析师认为此次合作可能助其估值提升至1万亿美元 [2][3] - 公司股价已连续三年上涨 除AI合作外 还受益于满足寻求价值消费者需求带来的市场份额增长 [2][3] 战略合作与产品创新 - 公司与OpenAI合作将创建AI优先的购物体验 允许客户和山姆会员通过ChatGPT直接完成购买 [3] - 公司首席执行官表示将改变传统电商搜索栏加商品列表的模式 迈向多媒体、个性化、情境化的原生AI体验 [4] - OpenAI于9月29日推出Instant Checkout功能 标志着智能商务的下一步 实现从聊天到结账的无缝衔接 [4]

公司与OpenAI的合作 - 公司与OpenAI建立合作伙伴关系，旨在革新电子商务体验，消费者可通过ChatGPT应用直接进行购物，并根据个人餐饮需求规划采购[1] - 此次合作标志着公司与OpenAI合作的扩展，此前合作主要集中于内部使用该人工智能公司的工具，例如公司在今年夏季为员工推出了新的人工智能技能培训项目，并在上个月为山姆会员店员工开放了企业级ChatGPT的访问权限[1] 公司的人工智能战略 - 公司同时也在开发内部人工智能工具，例如名为Sparky的人工智能助手，其功能与OpenAI的产品部分重叠[2] - 公司美国首席执行官表示，其核心目标是确保为消费者提供灵活的购物方式，无论是通过自提、配送还是实体店，重点在于满足消费者偏好的服务模式[3] - 公司首席执行官指出，传统的电子商务体验即将发生改变，当前模式主要由搜索框和商品列表构成[1] 行业影响与竞争格局 - 零售分析师认为，此次合作表明公司在将人工智能整合到运营方面领先于竞争对手，而其他公司适应缓慢甚至试图阻止人工智能网络爬虫[4] - 代理性购物指一种新的电子商务模式，人工智能代理处理消费者的产品搜索、比较乃至购买行为[4] - 电子商务巨头亚马逊对采取类似举措持谨慎态度，因其涉及对商品列表和流量的控制力减弱风险，亚马逊限制对其产品列表的开放访问，其大部分产品未持续出现在人工智能聊天机器人中[11] - 亚马逊正全力投入其内部人工智能工具Rufus，该工具嵌入亚马逊搜索栏并充当购物助手，此举旨在保护其依赖网站流量的560亿美元广告业务[12] 市场潜力与未来发展 - 人工智能辅助购物正显现出超越短暂热潮的潜力，成为主流趋势[9] - ChatGPT每日处理5000万次与购物相关的查询，即将到来的假日购物季将检验代理性购物能否真正为公司推动销售[13] - 除了与公司的合作，ChatGPT在9月通过与Stripe合作推出“即时结账”按钮，进一步深入零售市场，该功能已被美国Etsy卖家用于一些单件商品购买[10]

合作核心内容 - 沃尔玛与OpenAI合作，创建AI优先的购物体验，允许客户和山姆会员店会员通过ChatGPT使用即时结账功能直接完成购买 [1] - 此次合作扩展了沃尔玛在其零售业务中人工智能的应用，反映了行业向对话式和预测性商务的更广泛转变 [2] - 公司将该合作描述为“代理型商务”的范例，AI从反应式工具转变为主动式系统，能够学习、规划和预测，在客户意识到之前帮助他们预测需求 [3] 战略愿景与行业影响 - 公司旨在改变以搜索栏和长列表项目响应为主的电子商务体验，转向多媒体、个性化、情境化的原生AI体验 [3] - 该概念与OpenAI的目标一致，即让智能体在一个界面内协助用户完成从信息组织到购买完成等日常任务 [3] - AI智能体正在重塑消费者发现和购买产品的方式，缩短搜索与结账之间的距离，购物者日益依赖对话系统将选择范围缩小至几个个性化选项并即时执行购买 [6] - AI驱动系统正从实验阶段转向主流部署，目标是从静态的电子商务模式演进为动态的、情境化的互动，将类人协助与零售规模相结合 [7] 现有AI应用与运营效益 - 公司已将AI应用于多个业务领域，包括优化产品目录，使时装生产周期缩短多达18周，并将客户服务解决时间提升高达40% [4] - 公司通过ChatGPT Enterprise和OpenAI认证等工具对员工进行AI素养培训 [4] - 公司强调其方法仍是“以人为本、技术赋能”，利用AI“消除摩擦，让日常时刻更轻松、更智能、更愉悦”，目标并非取代人际联系，而是利用技术支持便利与简洁 [4] 技术实施与功能特性 - 合作基于OpenAI推出的即时结账功能，该功能允许用户在ChatGPT内直接从参与的商家处购买产品 [5] - 该技术允许客户查看推荐商品、确认支付和配送详情，并在不离开聊天窗口的情况下完成购买，系统作为一个“数字私人购物助手”，安全地在用户和商家之间传递订单详情 [5]

公司与OpenAI的战略合作 - 公司与ChatGPT母公司OpenAI合作，推出新的即时结账功能，旨在创造以AI为先的购物体验[1] - 此次合作被定位为代理式商务的下一步，即AI能够预测客户需求并代表客户采取行动[2] - OpenAI联合创始人兼首席执行官Sam Altman表示，此次合作将使日常购物变得更简单，这只是AI在日常中帮助人们的一种方式[3] 新功能与用户体验升级 - 新功能旨在使日常任务（如膳食计划、补充必需品和发现新商品）更快、更具对话性[1] - 购物者和会员将能够在ChatGPT内创建购物车、即时结账并接收主动推荐[4] - 公司首席执行官Doug McMillon表示，传统的电子商务体验（搜索栏和商品列表）即将改变[3] AI技术的现有应用与未来规划 - 公司已将AI工具应用于客户服务、供应链管理和内部运营，并为客户、供应商和员工构建了名为“智能体”的聊天机器人[5] - 新的AI体验将补充公司在商品销售、供应链和客户服务方面的现有AI投资[4] - 公司计划通过OpenAI认证和ChatGPT企业版，将AI知识普及和工具扩展至员工[4] 市场反应 - 公司股价在消息公布后上涨，周二交易时段上涨1.54%至103.68美元[5]

公司战略合作 - Affirm Holdings Inc (AFRM) 深化与谷歌的合作，支持其Agent Payments Protocol (AP2)，这是一个开放、支付方式无关的协议，旨在促进跨平台的安全、由AI代理主导的交易 [1] - 通过支持AP2，公司不仅仅是增加一个集成，而是将其灵活透明的支付选项嵌入到一个全新的数字支付时代中 [1] - 此次合作标志着公司意图超越先买后付业务多元化发展，并将自身定位为精通技术的金融合作伙伴 [3] 现有合作基础与技术整合 - 公司平台已整合谷歌支付和Chrome浏览器自动填充功能 [2] - 通过AP2，合作凸显了公司对负责任贷款和消费者信任的承诺，通过提供实时评估和即时信贷决策（通常为0%年利率），允许用户使用清晰、免息的分期付款计划且无隐藏费用 [2] - 整合使公司处于由AI代理主导支付的前沿，将信任、透明和技术结合，重新定义消费者和AI代理如何安全交易 [4] 财务与运营表现 - 公司2025财年第四季度总交易量同比激增51.8% [4][8] - 市场对公司2026财年每股收益的一致预期意味着较上年同期增长460% [9] - 市场对公司2026财年收入的一致预期表明同比增长23.8% [9] 股价表现与估值 - 年初至今，公司股价上涨25.7%，同期行业指数上涨20.9% [7] - 公司远期市销率为5.97，略高于行业平均水平的5.63 [11] 行业竞争格局 - 公司在金融科技领域的竞争对手包括PayPal Holdings Inc (PYPL) 和Visa Inc (V) [5] - PayPal通过推出Agent Toolkit，将AI模型与其支付API无缝连接，在AI代理领域取得显著进展，其2025年第二季度总支付量同比增长6% [5] - Visa通过其智能商务计划在AI代理领域快速发展，开发安全框架使AI代理能无缝与Visa支付API交互、执行交易并处理用户偏好，同时确保透明度和控制，其2025财年第三季度处理交易量同比增长10% [6]

公司股价与市场预期 - 公司股价在五个交易日内上涨11%至接近76美元 [1] - 交易员重新关注公司可能成为OpenAI即将推出的AI驱动购物体验中隐藏的支付引擎这一理论 [1] - 投资者对公司作为AI商务领域潜在黑马股的逻辑表示认可 [4] 战略合作与市场定位 - 公司已为Shopify Inc的关键交易通道提供支持 而Shopify已与OpenAI合作实现“在ChatGPT中购买”功能 [3] - 公司与Alphabet Inc的谷歌建立了多年的AI合作伙伴关系 [3] - 新推出的PayPal World平台专注于无缝的跨境AI结账 使其在提供可靠的全球支付基础设施方面处于有利地位 [4] 管理层战略与业务进展 - 首席执行官Alex Chriss承诺围绕“端到端商务”重建公司 将AI个性化注入结账、广告和支付的各个层面 [5] - 新的Ads Manager平台允许商家在结账时定位客户 已对股价产生刺激作用 [5] - 公司宣布150亿美元的回购计划 并与Blue Owl Capital达成70亿美元交易以资助BNPL业务增长 [5] 运营表现与市场情绪 - 公司支付量增长 业绩指引被上调 市场情绪转向看涨 [6] - 公司的AI叙事不再仅仅是传闻 而开始被视为一个明确的信号 [6]

公司动态 - Affirm宣布支持谷歌推出的Agent Payments Protocol (AP2)，这是一个开放、与支付方式无关的协议，旨在支持跨平台的代理主导支付 [1] - 此次合作将有助于将“先买后付”服务嵌入到代理商务中 [2] - Affirm与谷歌的合作关系此前已包括与Google Pay的整合以及Chrome自动填充功能的集成 [5] 合作背景与意义 - Affirm高级副总裁Vishal Kapoor表示，通过AP2扩展与谷歌的合作，将在下一个购物时代为消费者带来更多灵活性、控制权和透明条款 [3] - 谷歌支付副总裁Stavan Parikh指出，Affirm对AP2的贡献体现了构建开放、安全、可扩展框架所需的跨行业协作 [6] - 谷歌在9月16日推出AP2时表示，该协议旨在“安全地启动和处理跨平台的代理主导支付”，并与超过60家支付和科技公司就代理支付进行合作 [3] 行业趋势 - 谷歌并非唯一为代理商务做准备的公司，行业呈现竞争态势 [7] - 万事达卡正在全球推广其Agent Pay服务，帮助商户和开发者创建支持代理的结账流程 [7] - Visa开放了其MCP服务器并发布了无代码Agent Acceptance Toolkit，允许开发者将代理接入Visa API并测试真实交易 [7] - PayPal与Perplexity合作，为其“Buy With Pro”服务提供支持，该服务将代理主导的购买嵌入其浏览器中 [7]