报告投资评级 - 12个月评级：中性 (Neutral) [5] - 12个月目标价：75.00美元 [5] - 当前股价（2025年12月1日）：62.69美元 [5] - 基于此目标价的预期股价上涨空间：19.6% [17] 报告核心观点 - 报告总结了瑞银全球技术与人工智能会议上对Fiserv管理层（首席执行官Mike Lyons和首席财务官Paul Todd）的访谈要点，涉及核心银行系统整合、定价策略、中小企业业务、利润率预期及资本配置等多个关键运营主题 [1] - 报告提供了Fiserv详细的财务预测与估值数据，并重申了“中性”评级，认为公司正面临短期利润率压力，但长期增长和整合战略仍在推进中 [4][5][8] 核心银行系统整合进展 - Fiserv正在将其16个核心银行处理平台整合为5个未来平台：CoreAdvance、DNA（已在云端）、Portico（约600家金融机构）、Signature（面向大型银行）和Finxact [2] - 公司服务于美国约3,500家金融机构（约1,250家信用合作社和2,250家银行），整个可寻址市场约有8,000家银行和信用合作社，此前约有1,400家机构有资格迁移 [2] - 在信用合作社方面，已从最初的11个核心减少到明年年初的6个，最终目标是减少到2个（Portico和DNA）[2] - 在银行方面，目标是将核心平台从5个减少到3个 [2] - 约一半计划迁移的信用合作社客户已完成迁移，剩余数百家可按自己的节奏进行，没有强制迁移时间表 [2] - CoreAdvance将整合当前的Premier、Precision和Cleartouch核心，本质上是为Premier客户（约占该群体的70%）提供的升级 [2] 定价策略调整 - 在数字支付领域，管理层承认Fiserv历史上在Star和Accel借记网络上的定价高于市场，这短期内有利于盈利，但长期影响了吸引新客户的能力，未来计划使定价更具竞争力 [3] - 在中小企业领域，Clover被视为溢价产品，公司计划继续根据其提供的价值（如额外的软件功能或横向专业知识）进行定价 [3] - 然而，一些在一年前实施的费用（如存储费和生命周期终止费）被管理层认为与价值不匹配（主要基于与独立销售组织和银行分销合作伙伴的沟通），并已在2025年第四季度取消 [3] 非Clover中小企业业务展望 - 管理层预计Clover和非Clover业务之间的增长将更加平衡 [7] - 近期非Clover中小企业收入下降主要由其阿根廷业务驱动，剔除该因素后，收入增长基本持平或略有上升 [7] - 近年来销售投资主要集中在Clover方面，但管理层预计未来非Clover中小企业收入（剔除阿根廷）将继续以低个位数（LSD）范围增长 [7] - 公司将审慎考虑将非Clover业务转换为Clover，任何转换行动都将基于明确的价值主张（如软件或硬件质量、新垂直领域等），且不会强制转换 [7] 公司利润率预期 - Fiserv预计全年公司总利润率将下降约200个基点，这意味着第四季度利润率预计将下降约750-800个基点 [8] - 按部门细分，公司预计从第三季度到第四季度，金融解决方案部门的利润率不会发生重大变化（第三季度利润率下降了约500个基点）[8] - 商户解决方案部门的利润率压缩在第三季度约为400个基点（若剔除因赎回少数合伙人权益而分配某些商户合同所确认的8,900万美元收益）[8] - 2025年第四季度商户利润率面临的额外压力主要来自Clover定价和数据销售的高利润率收入预期降低（约8,000万美元，假设这两项导致Clover收入增长下降的约16个百分点中的12个百分点）[8] - 对于2026年利润率预期，公司重申其调整后公司总利润率展望为33-35%，即同比下降约250-450个基点 [8] - 第四季度的运营费用基础是考虑进入2026年的合理水平（鉴于利润率指引范围较宽，约200个基点，处于合理范围内）[8] 资本配置与自由现金流考量 - 管理层提供了近期资本配置策略的考虑，指出自由现金流转换率预计将保持在与历史水平相似的范围（尽管预计2026财年的自由现金流转换率将低于2025财年）[9] - 管理层提供了近期资本支出预期：2025年预计约为18亿美元，约占收入的9%（与2025年第三季度财报评论一致），2026年将处于高个位数（HSD）水平，因为公司正在消化投资（例如之前延迟的技术支出）[9] - 未来，管理层预计资本支出占收入的比例将保持在高个位数范围，以维持支持增长的平衡投资水平 [9] - 关于债务偿还，管理层继续以2.5-3.0倍的净杠杆率为目标，超额自由现金流预计将用于股票回购 [9] 财务预测摘要 - **收入预测**：预计从2024年的191.23亿美元增长至2025年的197.83亿美元（增长3.4%），2026年进一步增长至200.21亿美元（增长1.2%），到2029年达到222.01亿美元 [4][15] - **息税前利润（UBS）预测**：预计从2024年的75.37亿美元下降至2025年的73.98亿美元（下降1.8%），2026年进一步下降至68.72亿美元（下降7.1%），随后恢复增长，到2029年达到77.80亿美元 [4][15] - **每股收益（UBS，稀释）预测**：预计从2024年的8.80美元下降至2025年的8.59美元（下降2.4%），2026年进一步下降至8.26美元（下降3.9%），随后恢复增长，到2029年达到10.50美元 [4][15] - **息税前利润率（UBS）**：预计从2024年的39.4%下降至2025年的37.4%，2026年进一步下降至34.3%，之后逐步回升，2029年达到35.0% [4][16] - **自由现金流（UBS）收益率**：预计从2024年的5.1%显著上升至2025年的12.2%，随后几年保持在8.7%至11.6%之间 [4][16] - **估值倍数（基于2025年预测）**：市盈率（UBS）为7.3倍，企业价值/息税折旧摊销前利润（UBS核心）为6.0倍 [4][16] 其他运营要点 - 自2025年12月1日起，Fiserv任命Walter Pritchard为新的高级副总裁兼投资者关系主管，他此前在Palo Alto Networks担任同类职务 [10] - Fiserv确认其约600名美国销售人员背负销售指标，预计到年底美国背负指标的销售人员总数将增加约20-25%，以补充其高度差异化的银行和独立销售组织合作伙伴渠道，这将加强Clover在中小企业和企业端的分销，而不会偏离其核心多渠道战略 [10] - Fiserv已有约1,000家银行签约成为分销合作伙伴，其中约50%已积极渗透 [10] 行业背景与相关研究 - 报告提及Visa和万事达卡已与寻求禁令救济的美国商户类别（超过90%为中小企业）达成更新的拟议和解协议，预计美国地方法院很可能在2026年底或2027年初批准，和解内容包括基于Visa和万事达卡整个混合信用卡交换费池降低约10个基点的交换费 [11] - 报告概述了美国商户收单市场的演变，将其分为四个主要领域：软件平台、支付合作伙伴、中小企业直接收单和企业商户，并指出软件主导的分销正日益成为参与行业收入（超过70%来自底层中小企业）所需的渠道 [13] - 报告认为，最佳定位者将是：1) 软件的所有者和/或分销商；或 2) 这些软件公司偏好的合作伙伴，用于跨多个渠道、产品和地域嵌入和货币化增强的金融服务 [13]

核心观点 - PayPal股价因核心业务增长预期放缓及运营支出增加计划而下跌 但其先买后付和Venmo支付业务增长强劲 且估值处于历史低位并伴随盈利预期上调 [1][3][5][8][10][11] 财务表现与预期 - 2025年第四季度品牌结账业务增长预计将比前一季度低几个百分点 结束了此前连续多个季度中个位数百分比的稳定增长 [1][2] - 2025年第三季度品牌体验总支付额在汇率中性基础上增长8% 其中在线品牌结账增长5% [2] - 公司计划在2025年第四季度将1-2个百分点的交易利润额投资于产品附加和用户习惯培养 [3] - 预计2026年运营支出增速将与交易利润额增速持平 而非此前预期的仅为其一半 这将导致2026年交易利润额和每股收益增长较2025年放缓 [3] - 市场对PayPal 2025年全年每股收益的共识预期在过去两个月被上调 目前预计同比增长14.8% [11] - 当前市场对PayPal 2025年第四季度、2026年第一季度、2025年全年及2026年全年的每股收益共识预期分别为1.29美元、1.43美元、5.34美元和5.87美元 [14] 业务运营与趋势 - 消费者支出减少且平均订单价值下降 这一趋势在宏观经济不确定性下持续 尽管线上购物仍在进行 [4] - 公司正投资产品创新 包括与Perplexity、OpenAI和谷歌等合作伙伴共同开发“智能代理商务”体验 [4] - 先买后付业务持续保持良好势头 季度环比增长稳定在20% 其中约30%的业务量来自美国 其余为全球市场 [5] - Venmo支付业务同样增长强劲 季度环比增长达40% [5] 估值与股价表现 - PayPal股价年初至今下跌28.9% 表现逊于整体行业和标普500指数 [8] - 从估值角度看 PayPal股票交易价格低廉 其价值评分达到A级 [10] - 基于未来12个月市盈率 PayPal股价为10.50倍 较Zacks金融交易服务行业平均的20.23倍有显著折价 [10] 同业比较 - Block公司通过在其Square和Cash App平台持续推出新产品 加速了Square的总支付额增长和Cash App每月交易活跃用户的平均毛利 并预计通过扩大现场销售、合作伙伴计划和定向营销 在2025年实现最强的新增交易额表现 [6] - 万事达卡实现了健康的消费者和商业支出 其差异化服务持续表现强劲 公司业务正通过多元化实现增长 已超越传统支付卡处理 拓展至网络安全、数据分析和开放银行等服务 这些服务现已贡献其收入的相当大部分 [7]

华尔街分析师观点 - 摩根士丹利分析师Matthew Cost维持“持有”评级 目标价36美元 其谨慎立场反映了对公司近期前景的平衡看法[1] - Stifel重申“买入”评级 目标价42美元 认为公司估值较低是具吸引力的入场点[2] - BMO Capital维持“跑赢大盘”评级 但将目标价从51美元下调至40美元[3] 公司财务与运营表现 - 2025年第三季度调整后每股收益达1.31美元 超出预期逾40%[3] - 第三季度营收达4.7亿美元 远超预期[3] - 剔除流量获取成本后的贡献和调整后EBITDA分别超出市场共识约2.5%和25%[3] - 公司财务状况稳健 现金多于债务 自由现金流收益率达21%[2] 业务定位与增长动力 - 公司是一家全球性科技公司 通过零售媒体和效果媒体业务提供营销与变现服务[4] - 公司利用其Criteo Shopper Graph（基于交易活动等专有商业数据）优化客户广告活动[4] - Stifel强调公司已做好充分准备从日益增长的智能商务趋势中受益[2] - 零售媒体被认为是数字广告中增长最快的类别之一[2] - 广泛获取规模化零售商数据在这一发展领域至关重要 公司处于有利地位[2] 公司全球布局 - 业务遍及北美、南美、欧洲、中东、非洲和亚太地区[4]

公司概况 * 公司为沃尔玛（Walmart, NYSE: WMT）[1] * 发言人为沃尔玛执行副总裁兼首席增长官 Seth Dallaire 负责零售媒体、数据货币化和会员制等业务 [2] 核心战略与竞争优势 * 公司的核心原则是每日低价（Everyday Low Price）和便利性 这些是其在技术投资中的天然优势 [6] * 公司拥有超过每周1亿次的顾客访问量 这是其作为技术赋能公司的显著优势 [10] * 公司的战略是无论顾客在何处 公司都希望出现在顾客所在的地方 包括新兴的AI代理领域 [20][25] * 公司相信其在价格定位和分销网络（门店作为快速履约节点）方面具有优势 [25] 技术转型与投资 * 公司在过去五年经历了技术革命 从传统大卖场实体零售商转变为技术领导者 [5][7] * 公司的技术投资服务于为顾客提供更好的服务 并增强实体业务的优势 [7] * 技术投资涵盖内部运营（如供应链）和面向顾客的数字化体验 [6][8] * 公司对与OpenAI等大型语言模型合作持开放态度 目的是学习、观察消费者行为并确保自身出现在顾客的考虑范围内 [20][25][28] 商务体验的演变与AI代理商务 * 顾客的核心期望未变 即找到所需产品、合适的价格和预期的交付方式 [12] * 不同类型的购物场景（如单件商品搜索与20件商品的每周囤货）需要不同的技术支持 [16][17] * 公司正在积极投入AI代理商务领域 以理解顾客行为的变化 并提供实用性的回应 [19][20] * 与AI代理的合作有助于公司理解更复杂的、研究驱动的自然语言查询 例如高考虑度商品（如电视机）的购买 [27] 零售媒体与广告业务 * 零售媒体业务增长良好 但仍有很大的增长空间 公司对该业务前景非常乐观 [42] * 公司致力于在提升顾客体验（如帮助构建购物篮、发现新品牌）的同时发展广告业务 [42] * 通过收购Vizio 公司将零售媒体拓展至电视屏幕领域 这为品牌广告商提供了强大的、互补性的渠道 [46][47][48] * 广告业务被视为与顾客建立关系的开端 可能通过CRM等方式发展为更深层的关系 [30] 运营效率与后端技术应用 * AI技术的影响分为内部运营（提升效率）和外部顾客互动两个方面 [41] * 公司通过数据产品（如Luminate）向供应商提供高频的SKU级别库存信息 帮助其优化库存配置和减少缺货 [35][36][38] * 提升库存准确性可以减少线上订单的"零拣选"（nil-pick）和替代品情况 从而改善顾客体验和关联工作效率 [36][38][39] * 后端运营的改善最终会体现在前端交付给顾客的订单质量上 [39] 会员制与增长飞轮 * 公司观察到 良好的首次数字化购物体验（如快速交付、少替代品）会促使顾客再次光临 并进而转化为会员 [50] * 成为会员后 顾客的购买行为会发生显著变化 公司与顾客的关系加深 购物篮规模也得以增长 [50] * 零售媒体、数据货币化和会员制等业务共同作用 推动一个增长飞轮的运转 这些业务的利润增长依赖于电商增长等基础投资 [51] 其他重要内容 * 公司强调将零售商的思维模式带入技术体验中非常重要 并且能够在此方面协助和教育技术合作伙伴 [12][32] * 公司承认在代理商务环境下 零售媒体货币化的具体形式尚不明确 但看到了服务新客户带来的增量机会 [29][30][31] * 公司认为当前在AI代理领域的参与和实验对于塑造未来的体验至关重要 因为未来的能力将与今天大不相同 [32]

**涉及的公司与行业** * 公司：Shopify (电商SaaS平台) [1][3][4] * 行业：电子商务、零售科技、支付处理 [3][6][28] **核心观点与论据** **1 近期业绩与趋势 (黑五网一)** * 黑五网一周末商户销售额达146亿美元 同比增长27% (固定汇率下增长24%) [4] * 与2022年同期75亿美元相比 三年内销售额几乎翻倍 [4] * 购物趋势更分散 促销期延长 国际销售成为重要增长动力 [5] * 消费者购物行为更谨慎 倾向于购买喜爱品牌 各垂直领域需求稳定 [5] **2 增长驱动力与算法演变** * 增长来源多元化 包括线上业务、零售POS、B2B、国际市场和大型企业客户 [6][7][9] * 线上业务仍是主体 但商户在全球各市场的增速是当地电商增速的15倍至4倍 [8] * 线下零售业务占比仍低于总收入的10% 但增长强劲 是巨大机遇 [9] * 年GMV2500万美元及以下的商户贡献大部分增长 但年GMV2500万美元以上的商户增速更快 [10] * 国际市场增长突出 季度增速接近高30%至低40% 主要由欧洲引领 [11] * 新增商户与现有商户的增长贡献均衡 表明用户群组健康状况良好 [11] **3 企业级市场战略与进展** * 进军企业市场已三年 策略包括推出Commerce Components、与系统集成商合作、建立专业销售团队 [13] * 近期赢得Estée Lauder、Canada Goose等大型品牌 [14] * 企业销售周期长 目前仍处于早期阶段 未来机会巨大 [14] * 提供多种接入方式 如单独使用Shop Pay、全平台迁移、分线上/线下/B2B模块接入 [17][18] * 多数企业客户从支付和店面服务开始合作 支付附着率很高 [19] * 企业级GMV占比未披露 但年GMV2500万美元以上商户类别增长更快 占比仍较小 [21][22] **4 国际市场扩张与产品本地化** * 国际增长强劲且均衡 来自新老商户 [25] * 产品本地化是关键 今年在15个新国家推出支付服务 资本产品覆盖国家从4个增至8个 分期付款扩展至加拿大和英国 [26] * 国际市场产品种类仍少于北美 正在加速本地化部署以推动增长 [27] **5 支付业务与Shop Pay** * Shopify Payments的GMV渗透率达65% 未来有提升空间但不可能达到100% (因现金、国家限制、品类、PayPal等因素) [28][29][31] * 国际GMV增长更快但支付渗透率较低 短期内对整体渗透率构成压力 [31] * Shop Pay加速结账按钮渗透率达67% 其便捷性有助于提高商户转化率 [32][33][36] * Shop Pay与Shop App生态系统联动 提供订单追踪等独特消费者体验 增强用户粘性 [37][38][39] **6 线下零售POS业务** * POS业务已是GMV的低两位数组成部分 增长潜力大 [40] * 优势在于平台统一性、易用性、有竞争力的定价以及线上线下数据整合能力 [41][42] **7 未来财务驱动因素与定价哲学** * 2026年及以后增长将延续当前驱动力：国际扩张、进军企业市场、零售业务拓展、产品创新 [45][46] * 2024年对Plus套餐的提价效应将在2027年充分显现 2023年对标准套餐的提价已产生影响 [43][46] * 目前暂无新的提价计划 增长主要依赖业务驱动因素而非定价杠杆 [47] * 针对年销售额首100万美元收取15%佣金的政策将于明年产生较小影响 [44] **8 新兴机遇：Shop App、广告与AI商务** * Shop App内GMV同比增长140% 专注于消费者发现和商户关系维护 [48][49] * Shop Campaigns广告产品处于早期阶段 帮助商户以固定成本获取新客户 未来可能更具意义 [51] * AI驱动的Agentic Commerce是重点方向 已推出包括目录、通用购物车、结账工具包在内的工具包 [55][56] * 与OpenAI的合作专注于在LLM内实现即时结账 视AI为优化商户GMV的渠道 其单位经济学与传统销售类似 [57][58] **其他重要内容** * 公司强调其平台的可扩展性 能从初创企业服务延伸至大型企业 [7] * 增长基础广泛 无论按垂直领域还是按商户类型划分 均保持强劲增长 [23] * 公司对拥有众多增长杠杆并良好执行感到满意 [11]

**公司：DICK'S Sporting Goods (DKS)** **行业：体育用品零售** 核心业务转型与战略支柱 * 公司自2016-2017年起进行全面业务转型 涵盖产品、门店陈列、营销、分销和电商等所有环节 与过去做法截然不同[4] * 转型的四大战略支柱为：差异化产品、运动员（消费者）体验、员工体验与文化、品牌建设 目标是成为全球最佳体育公司而不仅是最佳体育零售商[9][10] * 公司通过"未来生态系统"的愿景进行自我颠覆 以"建造能淘汰传统DICK'S门店的概念"为北极星目标[6] House of Sport 门店概念 * House of Sport是公司未来门店的核心概念 融合了数字化、社区、服务和产品组件[6] * 该概念获得关键品牌方（如Nike）高度认可 被认为"是全球范围内对体育的最佳诠释"[6] * 自2022年开设首家门店以来 目前已拥有35家此类门店 业绩非常出色[6] * 公司计划持续扩张 今年已开设15家 明年计划再开设约15家[6] * 该概念使公司能进入美国一些最具标志性的优质商业地产 这些地产在五年前是无法企及的[7] 例如Palm Beach Gardens、洛杉矶Cerritos Mall和华盛顿特区Tysons Corner的商场 这些门店的销售额"超乎想象"[8] Foot Locker 收购与整合 * 收购Foot Locker的战略理由： footwear是拉动业务的引擎 收购能加强公司与关键品牌的战略合作 并获得全球业务版图 接触更偏向都市的消费者群体 这是DICK'S自身难以触达的[21][22] * 公司认为Foot Locker的扭亏为盈方案简单明确（回归零售根本：正确产品、正确地点、正确门店）但执行需要付出艰苦努力[23][24] * 公司已组建世界级管理团队运营Foot Locker 并得到所有主要品牌方的支持 品牌方需要一个稳定、增长、可行的Foot Locker[24] * 扭亏计划包括清理旧库存（称为"清理车库"） 预计第四季度毛利率将比去年同期下降1000-1500个基点 同店销售额预计中高个位数下降 旨在为2026年轻装上阵打下基础[38][39] * 公司已进行11家门店的测试改造 减少了约30%的SKU 重新布局墙面突出重要产品系列 并重新引入服装品类 早期销售结果令人鼓舞[30][31] * 国际业务（尤其是EMEA）是扭亏的一部分 公司已聘请欧洲团队管理欧洲业务 并看到与全球品牌合作带来的低垂果实机会[35][37] 当前经营业绩与展望 * 公司已连续七个季度实现超过4%的同店销售额增长 第三季度同店销售额增长达5.7% 两年复合增长率为10%[41] * 基于强劲表现 公司已上调第四季度业绩指引 对假日季表现非常乐观[42] * 增长基础广泛 涵盖鞋类、服装、团队运动和高尔夫等所有品类 新品和创新产品表现强劲[45] * 公司预计第四季度促销环境与去年相似 但预计毛利率将继续扩大 全年商品毛利率和总毛利率均将实现扩张[44] GameChanger 与数字生态 * GameChanger是公司极具特色的业务 拥有900万独立用户 是顶级的青少年棒球/垒球计分和数据应用 并提供直播功能[51] * GameChanger用户是DICK'S的最佳客户 二者协同效应显著[51] * 公司正在基于GameChanger构建媒体网络 利用其独特的青少年体育受众和高度参与度（用户平均使用时长约45分钟）提供高相关性广告[52][57] * GameChanger业务去年收入约为1亿美元 增长率为50% 该数字已包含媒体网络收入[53][60][63] * 公司看好其增长潜力 预计30%-40%的增长率是合理预期 并已将该平台拓展至篮球、排球和腰旗橄榄球等新运动项目[53][54] * 公司还投资了青少年体育赛事平台Unrivaled 构建完整的青少年体育生态系统[55] 品牌合作与产品趋势 * 公司与关键品牌（如Nike、On、HOKA等）保持良好关系 并积极引入新品牌[66][67] * 公司通过House of Sport概念作为试验场引入新品牌（如Gymshark目前已进入12家House of Sport） 建立信任后再逐步推广[70] * 新品和创新是吸引消费者的关键主题 消费者愿意为提升表现的产品支付溢价[70] * 公司看好即将到来的体育盛事（如2026年世界杯、2028年洛杉矶奥运会）带来的巨大机遇 认为体育与文化的交汇处商机巨大 公司正处在这一浪潮的中心[72][73] 人工智能（AI）与代理式商务（Agentic Commerce） * 公司从三个维度看待AI机遇：提升员工效率、优化消费者体验、创造新的增长机会[74] * 目前仍处于早期阶段 正在进行包括劳动力管理规划、区域相关性、尺码曲线、营销内容个性化等在内的多项实验[75] * 公司认为其差异化产品组合和快速的配送网络（近90%的订单从门店发货）在AI驱动的代理式商务世界中是关键优势[76] * Foot Locker的AI应用已在商品分析等方面展现出良好效果[80] 利润率与盈利能力展望 * 公司的核心目标仍是推动营收增长和盈利能力提升[81] * 对GameChanger、DICK'S媒体网络、机器学习等领域的投资是未来利润率扩张的驱动因素[81] * 公司拥有足够的SG&A成本结构灵活性 即使在有新增投资（如2026年新建配送中心）的情况下 也能实现净利润的改善[82] 其他重要内容 * **交易卡业务**：公司与Fanatics合作的Trading Card Collectors Clubhouse是一项全新的、增长迅速的业务[45][48] * **垂直品牌**：公司在House of Sport中为自有垂直品牌提供了更多空间[49]

行业与公司 * 涉及行业为美国互联网科技行业 具体包括电子商务和数字广告领域[1] * 报告重点分析了网络购物节Cyber 5（感恩节至网络星期一）的表现 并以此推断2025年假日季的整体趋势[9] * 报告中提及的具体公司包括电子商务领域的AMZN CHWY EBAY ETSY W 以及数字广告领域的GOOGL META PINS[7] 核心观点与论据 Cyber 5及假日季电子商务表现 * Cyber 5期间美国在线销售额增长强劲但同比略有减速 Adobe数据显示增长+7.7% YoY 超过预期 但略低于2024年的+8.2% YoY[10][12] * 不同数据源均显示增长 Mastercard SpendingPulse指出黑色星期五美国电商销售额增长+10.4% YoY Salesforce报告黑色星期五全球销售额达到创纪录的$78.9bn 增长+6% YoY Shopify全球商户销售额达$14.6bn 增长+27% YoY[11][17] * 行业预测普遍预计2025年假日季美国在线销售增长将温和减速 Adobe预测增长+7.2% YoY Mastercard预测+7.9% YoY[21] 消费者行为与促销趋势 * 消费者行为呈现分化 不同家庭收入水平的消费趋势各异 支出继续向服务而非商品倾斜 低收入家庭更多支出于非自由支配项目[2] * 消费者对折扣保持敏感 促销活动激烈 多个主要品类（如电子产品 玩具 服装）的假日折扣峰值预计将超过20% 高于2024年部分类别的折扣水平[22] * 先买后付（Buy Now Pay Later）作为支付选项的使用显著增加[2] 数字广告格局与关键趋势 * 广告支出持续向直接效果广告（Direct Response）和程序化购买倾斜 广告主寻求可量化的结果 零售媒体网络（Retail Media Network）支出增长快于社交和搜索广告[6] * 社交电商和短视频（Meta TikTok YouTube）仍然是关键的商业推动力 品牌知名度（上/中漏斗）预算持续承压[6] * 广告印象定价（CPM）在较短的假日季期间保持高位但同比增长温和 Meta旗下资产美国平均CPM在Cyber 5期间环比增长+41% 但同比下跌5%[66] * 本假日季关于广告支出回报率（ROAS）的负面反馈减少 部分原因是广告支出转移导致转化率提高 而非过度的广告印象通胀[6] 人工智能商务（Agentic Commerce）的兴起 * 人工智能购物助手（如亚马逊的Rufus）的采用率显著提升 亚马逊披露年内已有超过2.5亿客户使用Rufus 月用户数同比增长+140% 互动量增长+210%[42] * 使用Rufus的购物旅程完成购买的可能性高出60% 预计将带来超过$10bn的年度增量销售额[42] * Adobe预计零售网站来自AI大模型（LLMs）的流量将同比增长+515-520% Salesforce预计AI和智能体对Cyber Week全球销售额的贡献占比将达22%[36][39] * 尽管增长迅速 但来自第三方AI平台的流量占总流量的比例仍然很低[41][45] 电商公司第三季度财报关键主题 * 在复杂的宏观背景下展现出韧性 多数公司业绩超预期并获得市场份额[48] * 人工智能整合是核心主题 用于改善客户体验和运营效率[49] * 公司优先考虑增长计划 但可能导致2026年部分公司的利润率扩张路径出现分化[50][52] 其他重要内容 * 报告对电子商务和数字广告领域的特定公司给出了投资观点 看好大型零售商AMZN和CHWY 以及在数字广告领域具有优势的GOOGL META和PINS[7] * 基于Cyber 5的数据分析 报告认为没有理由调整对数字广告行业第四季度的收入预期[6] * 报告附录包含了主要零售商（AMZN WMT TGT）的在线促销日历和详细的广告印象份额数据[73][66]

公司业绩表现 - Klaviyo平台在2025年BFCM期间创造的归因价值突破38亿美元，同比增长27% [1] - 近20000家客户在BFCM期间创下单日最佳销售记录 [1] - 同店销售额同比增长11%，其中回头客收入增长13.5%，增速超过新客户 [2] - 公司发送信息量超过227亿条，同比增长25% [6] 消费者行为趋势 - 消费者购物行为更加理性，产品浏览量同比激增41% [3] - 平均售价上涨4.8%，与通胀水平保持一致，客单价同步提升 [3] - 消费者更倾向于选择信任的品牌，忠诚度成为关键驱动因素 [3] - 消费者在个性化页面上平均每次访问多看2.4个页面，显示更深度的参与 [9] 营销策略效果 - 全行业折扣率同比下降10%，但提供最小折扣的品牌实现最高增长（+14%） [4] - 邮件和短信渠道贡献总收入的42%，高峰日提升至43% [12] - 跨渠道购物者下单量增加11%，加购商品数量提升34%，产品浏览量增长71% [13] - 基于AI的产品推荐使用量同比增长45%，相关信息收入猛增71% [8] 人工智能应用成效 - AI助力实现更精准的定位和个性化体验，超过半数消费者计划使用AI助手进行比价和推荐 [7] - Klaviyo客服代理帮助服装、泳装、美妆等品牌解答产品问题，将不确定性转化为购买信心 [10] - 网络星期天成为周末增长最快的一天，同比增长近14%，网络星期一增长11%超越黑色星期五的10% [6] 行业类别表现 - 健康与美容品类销售额增长14%，服装品类增长11% [6] - 家居园艺品类因需求疲软需要更大折扣来推动高单价商品销售 [5] - 短信收入同比增长25%，发送量飙升34%，早期RCS采用进一步提升互动 [12]

维萨与AWS的战略合作 - 维萨公司正通过与亚马逊云科技合作，大举进入快速增长的智能体商业领域，旨在使人工智能驱动的自主交易更安全、可扩展且对开发者更友好[2] - 合作的核心是“维萨智能商业”平台，该平台将在AWS Marketplace上线，为企业与开发者提供身份验证、智能体代币化、数据个性化及用户意图识别等关键工具的直接访问[2] - 双方计划在公共的Amazon Bedrock AgentCore代码库中发布蓝图，以帮助开发者、解决方案架构师及金融科技公司为零售、旅游以及即将到来的B2B和支付网络无关用例构建智能工作流[3] - 这些蓝图将与维萨的MCP服务器和API集成，实现安全、代币化的实时交易，为可扩展的智能体商业构建统一的基础设施[3] - 通过将维萨的支付系统集成到AWS先进的开发框架中，双方旨在简化自主、实时商业应用的创建流程[4] - 包括Expedia Group、Intuit、Eurostars Hotel Company和lastminute.com在内的合作伙伴早期参与，表明市场对这类人工智能驱动交易模型的兴趣日益增长[4] 行业竞争格局 - 维萨在金融科技领域的主要竞争对手包括万事达卡和Affirm控股公司[6] - 万事达卡正通过其“万事达卡代理支付”协议推进人工智能商业战略，该协议旨在实现人工智能代理与商户之间安全、智能且可信的交易[6] - 万事达卡的支付网络净收入在2025年前九个月同比增长了13%[6] - Affirm控股公司通过支持谷歌的代理支付协议，深化其在人工智能驱动商业领域的作用，使其“先买后付”服务能与人工智能代理集成，在数字平台和智能购物环境中创造安全、透明、流畅的支付体验[7] 公司财务与市场表现 - 过去一年，维萨股价上涨了5.8%，而其所在行业指数同期下跌了11.9%[8] - 市场对维萨2026财年的每股收益共识预期意味着其将较上年同期增长11.7%[10] - 维萨股票目前的远期市盈率为25.22倍，高于行业平均的20.37倍[12]

涉及的行业或公司 * 公司为万事达卡 是一家全球支付与技术公司[1] * 行业涉及支付网络 金融服务 金融科技 以及增值服务与解决方案[5][6][7] 核心观点和论据 公司战略与业务概览 * 公司增长战略围绕三个核心领域：消费者支付 商业与新支付流 以及增值服务与解决方案[5] * 增值服务业务占公司总营收近40% 并以接近20%的高增速增长 为整体营收增长贡献约700个基点[2] * 增值服务业务建立在数据基础之上 最初源于支付交易数据 现已扩展到包括身份管理 设备身份 暗网数据等多种数据形式[5][17] * 服务组合包括安全解决方案 消费者获取与互动 商业与市场洞察 处理与数字解决方案 以及实时支付 开放银行等[6][7] 宏观经济与消费者健康状况 * 公司观察到硬数据与软数据之间存在分歧 尽管消费者情绪调查显得悲观 但实际消费指标依然健康[10] * 劳动力市场平衡 小时工资增长持续超过通胀 支撑了大众和富裕阶层的健康消费[10] * 消费趋势在10月和11月前两周持续 与关键驱动因素基本保持一致[10] * 黑色星期五消费同比增长约4% 显示假日购物季开局健康[11] * 基于最新的外汇和业务组合估算 预计第四季度净营收将有约3个百分点的顺风 低于先前预估[11] 支付与服务的协同效应 * 支付 商业与新支付流 以及服务三者相互依存且紧密关联[15] * 支付交易数据是核心燃料 用于生成洞察以增强支付产品价值 进而推动支付量增长和市场份额提升 形成一个自我强化的良性循环[16][17] * 公司已向此循环中注入新的数据元素 如身份管理数据和暗网数据 以增强支付洞察[17] * 部分服务可延伸至新的相邻领域 例如利用支付行为帮助广告商定位受众[18] 增值服务的增长动力与市场策略 * 服务业务增长受益于数字化 电子商务增长 个性化互动需求以及技术风险等长期宏观顺风[20] * 约60%的服务收入与网络挂钩 预计将随网络本身增长[21] * 通过与数万家合作伙伴的关系 公司有机会从支付入口扩展到新的采购中心 如营销团队 风险团队等[22] * 部分SaaS平台服务与网络无关 可销售给各类客户 并可通过B2B渠道合作伙伴和开发者API进行分销[23][28] * 市场策略包括利用网络规模进行服务附加 通过区域客户团队和销售专家进行一对一销售 以及针对SaaS平台的直接销售[25][27][28] 创新与近期产品发布 * 创新基于市场需求 公司资产和专长 并具有专有定位和优势[30] * 近期产品发布包括随需决策 允许客户自定义交易决策规则[31] * 万事达卡威胁情报 利用收购的Recorded Future能力 整合暗网数据以帮助识别欺诈[32] * 商户云 帮助商户快速接入网关和欺诈解决方案[32] * 新的贷款承销能力套件 利用多种数据输入改善决策[33] * 万事达卡商务媒体 基于已有的卡关联优惠业务 扩展至数字广告 初始基础为5亿选择加入的消费者和2.5万家商户[34][35] 代理商务的机遇 * 代理商务被视为继面对面商务和电子商务后的又一个新时代 将创造新的服务机遇[38] * 万事达卡代理支付是基础 旨在建立信任 涉及令牌化 消费者认证 欺诈管理和争议解决等服务[39] * 随着框架发展 存在个性化体验 消费者洞察分享以及咨询服务的更大机遇[40][41] 竞争优势与差异化 * 核心差异化在于数据的规模 广度以及超过二十年的数据管理投资[42] * 数据与支付产品的协同效应能创造更大的经济价值[42] * 相较于支付网络同行 公司拥有更广泛的数据阵列和更长的数据应用历史 相较于特定领域的专业厂商 公司具备更全面的能力并能结合支付产品[43] * 在生态系统中 公司常寻找互补性合作机会 而非直接竞争 例如与收单机构合作[44] 未来增长机遇 * 服务业务所处的赛道均拥有庞大的可寻址市场 当前可服务市场规模约为1650亿美元 而公司的渗透率仅为低个位数 增长空间巨大[45] * 未来增长将通过创新 补强式收购以及扩展分销渠道来实现 包括与其他技术平台和B2B渠道合作伙伴合作[45][46] 其他重要内容 * 公司网络去年处理了1600亿笔交易 为附加服务提供了巨大机会[25] * 代理商务框架强调需要建立审计追踪 以对齐消费者意图 代理行为 商户履行和争议解决[39] * 数据使用遵循匿名化规则 并在某些情况下基于消费者同意的数据共享[41]