战略合作背景 - 京东集团与东风汽车签署全面战略合作协议，双方高层共同出席签约仪式[1] - 双方此前已在物流商用车、用户营销与售后服务生态等领域建立良好合作基础[2] - 京东政企业务自2018年起为东风汽车旗下30余家分子公司提供采购解决方案[2] 合作领域 - 乘用车全渠道营销、商用车绿色智能运力、配件销售及售后服务生态[1] - 供应链需求场景及数智化运营合作，着力推进降本增效[1] - 企业办公及国产化场景、员工服务场景、车主商城营销场景[1] 具体合作成果 - 办公日用场景实现整体采购降本5%以上[2] - 车主商城数智化改造带来用户活跃度快速增长[2] - 联合研发定制化车型，落地新能源、智能化解决方案[2] 未来合作方向 - 共建一体化员工服务平台，整合年节福利、京东外卖、工服定制等资源[3] - 加速办公设备国产化替代，实现全链路提效[3] - 基于京东大数据提供多场景营销物资采购解决方案[3] 合作价值 - 推动企业采购向"业采融合"转型[3] - 为汽车行业数智化升级提供可借鉴样本[3] - 共同打造数智供应链，实现优势互补[3]

京东PLUS企业会员的核心价值 - 京东推出PLUS企业会员服务，直击企业采购全流程痛点，推动行业从"单向供给"向"全生命周期"服务升级 [4] - 通过"PLUS折上95折"、"免运费"、"先采后付"等权益，帮助企业降低采购成本、提升资金周转效率 [8][9][10] - 覆盖售前、售中、售后全链路，提供7天无忧退、180天只换不修等质量兜底服务 [20][21][24] 企业采购痛点与京东解决方案 - 零散采购议价能力弱：劳保手套单价比批发价高18%，京东通过会员折扣实现单台电脑节省130元 [3][9] - 重货运费占比高：电机运费占设备总价40%，米面粮油运费占采购预算35%，京东提供自营产品运费全免 [2][8][9] - 资金周转压力大：41天账期服务帮助医药辅料公司缓解现金流压力 [10] - 供应质量波动大：电子厂曾因劣质电容损失200万，京东提供180天只换不修政策 [18][24] 京东供应链能力沉淀 - 累计服务超800万家企业，包括30000+大型政企客户及70%专精特新企业 [3] - 构建"数智供应链"能力，通过智能选品、多地址下单等工具将采购时间从2天缩短至1小时 [16] - 物流网络覆盖全国，解决新能源汽车产业链企业跨厂区配送难题 [23] 行业生态共建模式 - 付费会员制筛选高价值客户，形成"滚雪球"效应，推动B端服务从商品向"商品+服务"延伸 [12][15] - 培训机构案例显示，京东满足从教学耗材到下午茶等多元化需求，采购效率提升显著 [15] - 延伸至工服定制、礼品定制等服务供应链，实现生态化布局 [15] 采购价值重构 - 将采购从"成本中心"转变为"价值中心"，通过模块化组件实现按需取用 [24] - 苏州电子厂案例显示，实时同步的预算审批系统避免百万级损失 [18] - 新质生产力驱动下，采购成为企业精细化管理和产业升级的关键抓手 [24]