快递诈骗现象 - 诈骗分子利用"618"购物节后快递高峰期，通过伪造"快递异常"或"派件不成功"短信降低受害者戒心 [6][11] - 常见手段包括虚构"百万保障""保险扣费"等服务制造恐慌，诱导受害者操作取消 [12][13] - 最终通过诱导下载涉诈软件、窃取银行卡信息或远程操控手机实施盗刷 [19][20] 消费者防范措施 - 未核实物流信息前拒绝添加自称快递客服的微信或点击陌生链接 [24] - 通过官方App/网站核实快递状态，对异常取件短信保持警惕 [25] - 绝不向陌生账户转账，牢记不存在所谓"安全账户" [29] 收货安全规范 - 优先将包裹寄往工作地址并要求快递员提前电话确认 [35] - 签收前需核对包裹信息，非本人快递坚决拒收 [35] - 签收后立即销毁外包装个人信息，发现纠纷可通过12315等官方渠道投诉 [35] 诈骗技术特征 - 采用诱导回拨陌生电话的新手段逃避监测，隐蔽性更强 [34] - 通过屏幕共享功能窃取支付验证码等敏感信息 [19] - 结合伪造扣费通知与远程控制实施多笔隐蔽盗刷 [20]

诈骗手段演变 - 诈骗手段从冒充银行金融机构专业客服演变成冒充与日常生活密切相关的各互联网平台、快递物流客服 [1] - 首次接触方式为发送含有虚假快递信息、手机号码的短信，谎称事主有快递到达快递物流接收点 [2] - 利用事主急于取件的心理，诱导事主主动通过短信中预留电话与其联系，进而以"取消已开通的会员服务"为话术实施诈骗 [2] 新型诈骗手法 - 骗子使用手机号码发送虚假的快递投送短信，里面一般有取件码、手机号码，但该手机号码和发送短信的手机号码不一致 [2] - 事主按照短信提示根本取不到快递，骗子的目的是让事主通过短信内预留的手机号码跟他们联系 [2] - 有时骗子会省略发短信这一步，直接拨打事主电话 [2] 骗取信任环节 - 骗子接到事主电话后谎称快递小哥已经取出快递，会给事主送上门 [3] - 指出快递是一份免费保障服务到期合同或者保单，不取消的话将每月扣费 [3] - 引导事主访问正规平台查看保险、服务功能的界面以获取信任 [3] - 以服务项目不支持平台关闭为由，引导事主在手机浏览器输入他提供的网址，实际是伪造的虚假客服平台网站 [3] 实施诈骗环节 - 诱骗事主访问虚假网站，下载远程控制软件获取手机权限，直接控制手机进行转账 [3] - 通过远程会议软件间接引导事主操作网银、互联网金融、贷款等软件进行转账 [3] - 引导事主下载安装远程NFC软件，诱骗事主将银行卡贴在手机上进行远程刷卡 [3] 防范措施 - 任何企业的客服都不会要求脱离企业的官方平台进行操作 [6] - 不要通过非官方渠道下载安装APP等软件 [6] - 北京警方每周一公布涉诈APP和网址，近期常见涉诈APP有"云客服""及时服务"等 [6] - 如果已下载安装并提供了手机权限无法操控手机，要立即强制重启、断网、拔手机卡并挂失银行卡 [6] 快递相关提示 - 首次收到快递即将投递的信息由各品牌快递公司通过短信平台或官方APP统一发送，个人发送的取件短信均为诈骗信息 [7] - 切勿扫描不明快递包裹内的二维码，不要点击陌生链接填写银行卡、身份证、手机号等个人信息 [7] - 凡是以快递方式寄送资料要求垫付资金或通过快递渠道递送现金、黄金的均为诈骗信息 [7]

前不久，张先生的手机接到一条短信，提示他到丰巢柜取快递。因为没有找到快递，张先生下意识地回拨了短信上的电话 号码询问，却被告知"由于快递没有及时取走，已经收回"，随即将电话转至寄发快递的"工作人员"。 "工作人员"称，张先生被收回的快递是腾讯公司寄出的"腾讯百万保障"保单，保单现已到期，继续使用需要交2万元续 保，如当天取消就不用交了。 "618"促销活动正在火热进行中，又到了频繁收快递的时候。如果您接到取件短信却找不到快递，或接到快递因派件不成 功而被收回的短信通知，千万要提高警惕！西城公安分局今日通报两起电诈案例，当事人都是在接到取快递的短信后，因 没找到快递回拨电话落入骗子的陷阱，损失数十万元。 无独有偶，孙女士近日也收到一条手机短信，称有一个"顺丰快递"放在孙女士家门口并附加了一个电话号码。孙女士没找 到快递，就拨通了短信里的电话。对方说"快递"是一个"百万保险保单"，不取消的话每个月要扣款2000元。孙女士通过扫 描对方发来的二维码下载了一个有语音聊天功能的APP，并按对方语音指导在手机银行上进行取消操作。一番操作后，35 万余元存款不翼而飞。 西城公安分局反诈民警介绍，在此类诈骗中，骗子先是冒充丰 ...

以下文章来源于新识研究所 ，作者关注互联网的 新识研究所 . 咸宁日报《新识研究所》栏目，关注科技、互联网与新产业 新识研究所官方邮箱：xsyanjiuxnrb@126.com 快递"涉诈"，根源在网点难赚钱？ 文 ｜ 杨启耀 编辑 ｜ 丁力 来源｜ 新识研究所（ID：xinshiyanjiusuo） 封面来源 ｜ IC photo 没有网购却收到了快递信息？那你可要小心是否被诈骗分子盯上了。 近些年来，使用快递定向投放诈骗信息的案例逐渐增加，越来越多的消费者莫名其妙就收到了不知是谁邮给自己的快递，而包裹中往往都只有一包湿巾或一 包洗衣粉，然后还有一张打着刮奖、退费等幌子诱骗收件人扫描二维码的传单。 如果收件人真的扫描了二维码，那么距离落入骗子挖下的大坑就不远了。 而在此类诈骗日渐猖獗的当下，监管部门终于出手了。 3月19日，国家邮政局网站发布消息，称韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产 损失。 其中，上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。 次日，韵达快递回 ...