行业规范与竞争秩序 - 美团、淘宝闪购、饿了么、京东共同发文呼吁抵制无序竞争，承诺规范促销行为，杜绝不正当竞争，推动建立公平有序的行业秩序[1] - 美团提出5条举措，包括严格遵守反垄断法等法律法规、依法公示补贴信息、保障商家自主定价权、遵循无歧视原则、构建多方共赢生态[2][3][4] - 淘宝闪购和饿了么承诺合理规划补贴、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进生态共赢[4][5] - 京东承诺规范补贴行为、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进互利共赢[5][6][7] 平台具体措施 - 美团不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免扭曲价格信号和造成浪费[2] - 美团不强制商家参加补贴活动，保障中小商户利益，从"比价格"回归"比品质""比服务"[4] - 淘宝闪购和饿了么建立专项治理机制和兜底赔付，杜绝"0元购"等非理性促销[4] - 京东搭建透明补贴机制，商家可自主参与促销活动，不以冲单量制造市场泡沫[5] 服务质量与生态建设 - 美团努力提高骑手权益保障水平，避免收入大起大落和就业大进大出[4] - 淘宝闪购和饿了么持续升级配送网络效率，提供简单明晰的优惠信息，践行绿色消费理念[4] - 京东坚守食品安全和诚信经营底线，推动反食品浪费工作，全链路提醒适量点餐[7] - 京东为商家提供佣金激励、流量扶持等服务，优化骑手保障，提升职业尊严感[7] 监管背景 - 市场监管总局于7月18日约谈饿了么、美团、京东，要求规范促销行为，理性参与竞争[7] - 监管部门要求平台严格遵守电子商务法、反不正当竞争法、食品安全法等法律法规[7]

股价表现 - 8月1日美团盘中一度大涨超3% 最终收涨2.22%至124.3港元 [3][4] - 阿里巴巴同日最高涨超3% 收盘涨幅2.33%报118.4港元 [3][4] - 京东集团当日上涨1.38% 收盘价124.6港元 [3][4] 行业自律倡议 - 美团发布声明提出五项规范：禁止显著低于成本价销售 保障商家定价自主权 补贴信息透明公示 避免歧视性补贴 构建多方共赢生态 [5] - 饿了么承诺四项措施：合理发放补贴 抵制"0元购"等恶性促销 提升配送效率 建立商家沟通反馈机制 [6] - 京东外卖提出反内卷四原则：规范补贴机制 打造差异化菜品 全链路反食品浪费提示 提供商家佣金激励 [7][9][10] 竞争策略转型 - 三大平台均强调从价格战转向服务与品质竞争 美团提出"比品质比服务"替代"比价格" [5] - 京东明确通过技术赋能和供应链创新构建核心竞争力 拒绝用补贴冲单量 [9] - 饿了么计划拓展多元化消费场景和丰富品类 提升网络配送效率 [6]

行业竞争规范 - 多个外卖平台于8月1日集体表态抵制无序竞争，美团、饿了么、京东均发布声明承诺规范促销行为 [1][3] - 美团承诺补贴活动严格遵守反垄断法，不以显著低于成本价销售，保障商家自主定价权，不歧视中小商户 [1] - 饿了么强调合理规划补贴，尊重商家知情权和选择权，杜绝大规模"0元购"等非理性促销 [3] - 京东提出通过差异化菜品、服务质量和技术赋能打造核心竞争力，推动行业回归品质与服务竞争 [3] 平台具体措施 - 美团将补贴信息依法公示，不夸大总额，构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢生态 [1] - 饿了么建立"倾听-征询-优化-反馈"体系，各地开展恳谈会，持续提升配送效率与服务体验 [3] - 京东坚守品质定位，以供应链创新和产品服务赢得用户口碑，创造长期价值 [3] 监管背景与行业动态 - 市场监管总局于5月和7月两次约谈美团、饿了么、京东等平台，要求合法经营、公平竞争 [5] - 超10省市餐饮行业协会发布倡议书，呼吁外卖平台停止"内卷式"竞争 [5]

外卖平台公开承诺抵制无序竞争 美团五项承诺 - 开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务[2] - 依法公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传[3] - 不强制或变相强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权[4] - 遵循无歧视原则，确保促销公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益[4] - 构建消费者、商家、骑手和平台多方共赢生态，降低商户经营成本，从"比价格"回归"比品质""比服务"[4] 淘宝饿了么四项承诺 - 合理规划补贴，保障商家知情权、选择权和定价权，设立专项治理机制和兜底赔付[6] - 抵制恶性竞争，杜绝不正当竞争行为，不做大规模"0元购"等非理性促销[6] - 持续提升服务质量，提供多元化消费场景和丰富品类，升级配送网络效率[7] - 合作促进生态共赢，围绕商家参与、商品品质、骑手权益建立"倾听-征询-优化-反馈"体系[8] 京东四项承诺 - 规范补贴行为，抵制"0元购"等恶性补贴，搭建透明补贴机制，商家可自主参与促销[9] - 通过差异化特色菜品和服务质量打造核心竞争力，推动行业回归"比品质""比服务"[9] - 提升服务质量，坚守食品安全和诚信经营底线，推动反食品浪费工作[9] 行业共同行动背景 - 外卖平台补贴引发社会高度关注，行业协会和商家呼吁停止"内卷式"补贴促销[1][9] - 平台强调非理性竞争会伤害消费者、商户和骑手利益，需构建可持续商业环境[4][6] - 三大平台均承诺将资源投入服务体验、商户经营、骑手权益和科技创新[4][6][9]

行业规范与竞争策略 - 多家外卖及电商平台包括美团、淘宝、饿了么、京东承诺规范促销行为并限制补贴举措 包括不以显著低于成本价格销售商品和服务 [1] - 平台提出杜绝不正当竞争 不做大规模非理性促销如"0元购" 并强调从"比价格"转向"比品质"和"比服务"的竞争模式 [1][2] - 市场监管总局于7月18日约谈外卖平台 要求进一步规范促销行为和理性参与竞争以促进行业健康发展 [2] 平台具体承诺与措施 - 美团承诺补贴活动严格遵守反垄断法 不强制商家参与补贴 保障商家自主定价权 并构建多方共赢生态 [1] - 淘宝闪购及饿了么提出合理规划补贴 尊重商家知情权、选择权和定价权 并建立"倾听-征询-优化-反馈"体系开展恳谈会 [2] - 京东强调通过技术赋能和供应链创新打造核心竞争力 以差异化特色菜品和服务质量坚守品质定位 [2] 消费者与商家权益保障 - 平台承诺补贴活动信息依法公示 不夸大宣传补贴总额 并对商家和消费者无歧视 避免伤害中小商户 [1] - 饿了么设兜底赔付机制 持续提升配送效率与服务体验以保障消费者权利 [2] - 美团努力提高骑手权益保障水平 回归品质和服务竞争 [1]

股价表现 - 8月1日盘中美团和阿里巴巴股价一度大涨超3% 截至发稿美团涨幅回落至2.22% 阿里巴巴涨2.33% 京东集团涨1.38% [1] - 阿里巴巴-W股价报118.400港元 美团-W股价报124.300港元 京东集团-SW股价报124.600港元 [2] 行业联合行动 - 美团 淘宝闪购 饿了么及京东共同呼吁抵制外卖行业无序竞争行为 [2] - 美团发布《繁荣行业生态 抵制无序竞争》声明 承诺规范促销行为并杜绝不正当竞争 [2] - 饿了么发文强调抵制恶性竞争 不做大规模"0元购"等非理性促销活动 [4] - 京东通过《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》表明反内卷立场 抵制"0元购"恶性补贴 [7][8] 平台具体承诺 - 美团承诺不以显著低于成本价格销售 依法公示补贴信息 不强制商家参与活动 保障商家自主定价权 [3] - 美团强调对商家和消费者遵循无歧视原则 避免通过选择性补贴伤害中小商户利益 [3] - 美团提出构建多方共赢生态 从"比价格"转向"比品质""比服务" 促进外卖与堂食平衡发展 [3] - 饿了么承诺合理规划补贴发放 持续提升服务质量并提供多元化消费场景 [4] - 饿了么建立"倾听-征询-优化-反馈"体系 围绕商家参与和骑手权益开展多地恳谈会 [5] - 京东承诺搭建透明补贴机制 允许商家自主经营促销活动 通过差异化菜品和服务提升核心竞争力 [8] 行业背景 - 外卖行业补贴行为近期引发社会广泛关注 行业协会及商家呼吁停止内卷式促销 [7] - 平台集体行动旨在建立公平有序行业秩序 促进多方互利共赢良性发展 [2][7]

股价表现 - 美团盘中一度大涨超3% 收盘涨幅回落至2 22% [1] - 阿里巴巴盘中涨幅达2 33% 收盘报118 400港元 [1][2] - 京东集团收盘上涨1 38% 报124 600港元 [1][2] 行业自律倡议 - 美团发布声明承诺杜绝不正当竞争 规范促销行为 保障商家定价权 构建多方共赢生态 [2][3] - 饿了么承诺抵制恶性竞争 取消非理性"0元购"活动 优化补贴发放机制 提升配送效率 [4] - 京东外卖表态反内卷 抵制恶性补贴 建立透明补贴机制 通过差异化服务提升竞争力 [4][5] 平台具体措施 - 美团提出五方面规范：禁止低于成本价销售 公示补贴信息 保障商户自主权 公平对待中小商户 优化骑手收入稳定性 [3] - 饿了么将开展多场商家恳谈会 建立"倾听-反馈"机制 重点优化商品品类和配送网络 [4] - 京东外卖强调技术赋能供应链 推动行业竞争从价格战转向品质服务比拼 [5]

美团举措 - 公司承诺规范促销行为，杜绝不正当竞争，推动建立公平有序行业秩序[3] - 提出5条具体措施：严格遵守《反垄断法》等法律法规，不以显著低于成本价格销售[4] - 依法公示补贴信息，不强制商家参与活动，保障商家自主定价权[4] - 遵循无歧视原则，避免选择性补贴伤害中小商户[4] - 构建多方共赢生态，降低商户成本，从"比价格"转向"比品质""比服务"[4] 淘宝闪购与饿了么承诺 - 合理规划补贴发放，建立严查机制和兜底赔付[6] - 抵制恶性竞争，杜绝"0元购"等非理性促销，保障商家盈利空间[6] - 提升服务质量，优化配送效率，展示透明优惠信息[6] - 建立商家、骑手权益反馈体系，开展多场恳谈会[7] 京东外卖声明 - 规范补贴行为，搭建透明机制，商家可自主参与促销[9] - 抵制恶性竞争，通过差异化菜品和服务提升核心竞争力[9] - 强化食品安全与反浪费措施，全链路提示适量点餐[9] - 为商家提供佣金激励、流量扶持等多元化支持[10] 监管动态 - 市场监管总局约谈三大平台，要求遵守《电子商务法》等法规，规范促销行为[12] - 此前国家发改委已回应"内卷式"竞争问题[13]