在"十五五"擘画的新蓝图下，中国企业正以文化、科技与实体深度融合的出海新范式，开启全球化高质量发展新篇章。 12月5日至6日，来自智能制造、互联网大厂、芯片半导体、新能源及新质服务等多个前沿领域的上市公司出席南方财经论坛21 世纪卓越董事会年会，百余企业代表齐聚一堂，围绕"'十五五'新机遇与大出海"展开深度对话。 当前，在加快培育新质生产力的政策支持下，中国产业呈现创新能力加快提升、传统产业加快升级、新兴产业加快发展和未来 产业加快布局的趋势。 面对产业变革及大规模设备更新需求，由此形成的新质服务，成为培育新质生产力的重要引擎。 这一背景之下，论坛年会发布了由21世纪经济研究院联合施耐德电气共同推出的《领航未来——新质服务标杆案例集》，聚焦 产业升级下的服务转型，报告选取石化、电子、交通、商建、医药等领域的具体案例，为新质服务的场景化落地提供经验参 考。 目前，新质服务呈现出三个特点：一是新动能，通过信息技术、人工智能、大数据、云计算等创新性生产要素激活服务新动 能；二是新生态，依托合作伙伴生态圈，实现多维度覆盖和协同赋能；三是新范式，推动产业深度融合，构建经济与社会价值 协同发展的服务新模式。 可以预见，新 ...

从市场方面来看，在"十五五"规划建议的政策推动下，以更高效、更智能、更绿色为特点的新质服务体 系，将成为培育新质生产力的核心引擎。主要表现在两个方面："十五五"规划建议促进服务业优质高效 发展，有望加快释放服务市场活力和创新动力的同时，将继续巩固服务业作为支撑和拉动经济增长的主 动力地位，从而为中国经济质的有效提升和量的合理增长提供坚实基础。 第二，在加快培育新质生产力的政策引导下，产业呈现创新能力加快提升，传统产业加快升级，新兴产 业加快发展和未来产业的加快布局四个趋势。同时循环经济和可持续发展等因素的影响，也不断激发出 企业新的转型需求，也要求服务向更高效、更智能、更绿色的新质服务转变。 活动现场，施耐德电气服务业务行业市场大客户负责人孔向阳就"十五五"期间服务业务发展进行分享。 国家统计局数据显示，截至2025年上半年，服务业为中国国民经济的增长贡献率已经超过了60%。 12月5日，由南方财经全媒体集团主办，21世纪数字传媒承办的南方财经论坛2025年会主题专场"21世纪 卓越董事会年会"在广州南方财经大厦盛大召开。 他指出，从宏观层面，在"十五五"规划建议明确提出服务业优质高效发展的背景下，随着先进制 ...

新质服务的定义与政策背景 - 新质服务具备三大特征：新动能（通过信息技术、人工智能、大数据、云计算等创新性生产要素激活）[2]、新生态（依托合作伙伴生态圈实现多维度覆盖和协同赋能）[2]、新范式（推动产业深度融合，构建经济与社会价值协同发展的新模式）[2] - 新质服务的诞生与发展离不开新质生产力的发展，该概念自2023年9月提出后迅速体系化[2] - 政策层面提供强力支撑：《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出因地制宜发展新质生产力[2]；2025年初国家发展改革委、财政部联合发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，标志着“两新”政策进入全面深化阶段[2] 新质服务的市场概况与核心价值 - 新质服务是依托新一代信息技术、聚焦产业痛点形成的场景化、智能化服务形态[3] - 其核心价值体现在推动传统产业设备迭代、加速数字化转型与绿色化升级的全链条中[3] - 当前，中国新质服务市场已进入万亿级爆发期，工业、电子、交通、医疗、建筑等领域成为核心承载阵地[3] 重点行业的新质服务发展现状 - **工业领域（如石油化工、冶金）**：设备更新需求直接牵动市场根基，2024年以来政策密集推动工业母机、高端装备等领域迭代升级，叠加数字化与绿色低碳要求，形成“设备替换+服务升级”的双重增长极[3] - **电子领域**：新质服务以数字技术为核心，涵盖智能运维、数据治理等多元场景，正成为数字经济发展的核心引擎，市场潜力持续释放，尽管面临数据安全、人才短缺等挑战，但政策红利与技术突破有望支撑市场保持高增长[4] - **医药领域**：新质服务关乎设备智能化升级、诊疗数字化转型、医院绿色建设三大方向，已形成“设备服务+数字诊疗+绿色建设”的多元业态，基层医疗设备普及与高端医疗技术突破共同推动市场规模快速增长[4] - **交通领域**：是设备更新与双化（数字化、绿色化）转型的重点应用场景，新能源车辆替代、智慧物流建设、绿色交通网络完善共同推动市场爆发，这类服务已成为交通行业高质量发展的关键抓手[5] 新质服务的实践案例与体系构建 - 施耐德电气作为案例集联合发布方，已构建由EcoConsult咨询服务、EcoCare运维服务、EcoFit适配改造服务组成的新质服务体系，覆盖设计、建造、运营、维护、升级等五大环节[5] - 报告通过鞍钢集团、联鑫药业、津荣天宇（300988）、华融化学（301256）等典型案例，系统呈现了新质服务体系如何深度融入具体行业场景，加速产业新质转型落地[5]

文章核心观点 - 在政策支持下，中国产业呈现创新能力提升、传统产业升级、新兴产业发展和未来产业布局的趋势，服务业务迎来重要发展机遇，形成的新质服务成为培育新质生产力的重要引擎 [1][2] - 新质服务是依托新一代信息技术、聚焦产业痛点形成的场景化、智能化服务形态，其核心价值体现在推动传统产业设备迭代、加速数字化转型与绿色化升级的全链条中，当前市场已进入万亿级爆发期 [6] 政策背景与宏观趋势 - **新质生产力政策支持**：“十五五”规划建议将“发展新质生产力、构建新发展格局、建设现代化经济体系取得重大突破”作为未来五年经济社会发展主要目标之一 [4] - **“两新”政策驱动需求**：大规模设备更新和消费品以旧换新政策进入全面深化阶段，通过“加力扩围”释放出万亿级市场动能，为新质服务直接带来市场需求 [5] - **“两新”政策具体内容**：扩大设备更新支持范围至电子信息、安全生产、设施农业等领域；提升新能源公交车及动力电池更新、农机报废更新补贴标准；简化设备更新审批流程 [6] - **产业发展成就**：“十四五”以来，规上高技术制造业增加值年均增长9.2%，2024年占全部规上工业增加值比重达16.3%；2024年，我国在全球新公开的生成式人工智能专利中占比61.5%，居世界第一；人工智能产业规模、企业数量、算力规模均居世界第二；与“十三五”末相比，2024年单位国内生产总值能耗强度下降11.6% [5] 新质服务的特点与定义 - **三大特点**：一是新动能，通过信息技术、人工智能、大数据、云计算等创新性生产要素激活服务新动能；二是新生态，依托合作伙伴生态圈实现多维度覆盖和协同赋能；三是新范式，推动产业深度融合，构建经济与社会价值协同发展的服务新模式 [2] - **核心定义**：新质服务是依托新一代信息技术、聚焦产业痛点形成的场景化、智能化服务形态 [6] 重点行业应用与市场机遇 - **工业领域**：以石油化工、冶金为代表，设备更新需求直接牵动新质服务市场根基，政策推动工业母机、高端装备迭代升级，叠加数字化改造与绿色低碳要求，形成“设备替换+服务升级”的双重增长极 [6] - **电子领域**：新质服务以数字技术为核心，涵盖智能运维、数据治理、信创服务等多元场景，成为数字经济发展的核心引擎，市场潜力持续释放 [6] - **医药领域**：新质服务关乎设备智能化升级、诊疗数字化转型、医院绿色建设三大方向，已形成“设备服务+数字诊疗+绿色建设”的多元业态 [7] - **交通领域**：是设备更新与双化转型的重点应用场景，新能源车辆替代、智慧物流建设、绿色交通网络完善共同推动新质服务市场爆发 [7] - **建筑领域**：新质服务聚焦老旧建筑改造、智能楼宇建设、绿色建材应用三大方向，政策推动的城市更新行动与碳中和要求叠加，催生了万亿级服务需求 [7] - **报告案例参考**：《领航未来——新质服务标杆案例集》聚焦产业升级下的服务转型，选取石化、电子、交通、商建、医药等领域具体案例，为新质服务场景化落地提供经验参考 [2] 相关ETF产品数据 - **食品饮料ETF (515170)**：跟踪中证细分食品饮料产业主题指数，近五日涨跌-2.43%，市盈率20.32倍，最新份额110.1亿份，增加8250.0万份，净申赎4624.1万元，估值分位19.24% [10] - **游戏ETF (159869)**：跟踪中证动漫游戏指数，近五日涨跌-2.48%，市盈率35.18倍，最新份额79.5亿份，减少6800.0万份，净申赎-9334.6万元，估值分位49.61% [10] - **科创50ETF (588000)**：跟踪上证科创板50成份指数，近五日涨跌0.07%，市盈率149.33倍，最新份额516.4亿份，增加4050.0万份，净申赎5592.1万元，估值分位94.78% [10] - **云计算50ETF (516630)**：跟踪中证云计算与大数据主题指数，近五日涨跌0.51%，市盈率93.24倍，最新份额2.8亿份，增加0.0份，净申赎0.0元，估值分位79.80% [10][11]

公司战略与服务升级 - 公司在2025年中国国际服务贸易交易会上召开主题发布会，全方位呈现其“新质服务体系”升级创新成果 [1] - 公司构建了以技术创新为引领、以生态协同为支撑的“新质服务体系”，提供涵盖EcoConsult咨询、EcoCare运维、EcoFit适配改造在内的专业服务，覆盖设计、建造、运营、维护到升级的全生命周期 [1] - 公司服务业务“中国中心”引领新质服务体系的构建，旨在为企业提供一站式服务支持 [1] 创新驱动与本地化投入 - 公司不断加大本地化研发投入，以技术革新和专业人才激活服务新动能 [1] - 2024年服务业务中国中心正式成立，2025年5月在北京成立聚焦工业自动化领域的EcoFit工业自动化适配改造中心，9月在上海设立针对低压配电元器件适配改造的EcoFit低压配电中国创新中心 [1] - 上述举措形成了面向工业自动化和中低压配电的强大服务创新引擎 [1] 生态协同与行业合作 - 公司积极加强新质服务行业生态圈建设，依托遍布全国的400多家服务合作伙伴，精准满足多样化需求并以敏捷响应为企业转型升级保驾护航 [2] - 在2025年服贸会上，公司与多家企业签署合作协议，持续拓宽服务领域，共促行业高质量发展 [2] - 公司启动了《领航未来·新质服务标杆案例集》，该案例集将聚焦重点行业转型需求，分享新质服务从咨询到落地的全过程实践案例，为石油化工、大健康、电子、冶金、教育、数据中心、交通等行业转型提供可借鉴样本 [2] 行业观点与价值定位 - 行业专家认为，面对产业变革，单靠产业自身创新已难以满足高标准要求，通过现代服务业与各产业的深度融合，企业能够从单一产品提供商向“产品+服务”转型以提升竞争力 [3] - 服务正成为各行业的价值爆发点，当产业转型遇上服务经济时代，需要创新促服务、产业融服务、生态共服务才能抓住转型机遇实现可持续增长 [3] - 新质服务被视为企业质效提升的“倍增器”和产业转型升级的“加速器”，公司计划持续加强创新力度及研发投入，凭借全面升级的“新质服务体系”赋能各行业提升生产效率与经营效益 [3]

行业荣誉与地位 - 公司荣获"2025中国物业服务企业综合实力30强"并实现连续4年稳步进位 [1] - 公司同时获得"2025中国国有物业服务企业综合实力100强第17名"等多项奖项 [1] - 旗下多个项目获得"2025中国物业管理卓越标杆项目"称号 [1] 规模发展与业务布局 - 公司管理面积近4000万㎡，服务项目近300个，覆盖全国近30座重点城市 [5] - 业务从单一物业服务扩展至全业态城市空间服务体系，包含物业管理、市政一体化等10余项服务 [5] - 服务业态涵盖高端住宅、写字楼、商业、产业园区等多元化场景 [5] 经营业绩表现 - 2024年营收和利润连续四年保持两位数"双增长" [7] - 公司在多业态协同布局和全生命周期服务方面展现出卓越能力 [7] 创新服务模式 - 推出"美好共创计划"并构建"新质服务力"核心引擎 [8] - 在福州国贸天琴湾项目采用"金钥匙管家+铂优管家"双管家模式和大数据管理平台 [8] - 在工业园区应用无人机巡检系统实现24小时安全守护 [8] 社区服务生态 - 打造"生活服务+社群服务+空间服务"立体化服务生态 [10] - 通过亲子研学营、社区图书馆等活动构建儿童成长乐园 [10] - 依托"Hi邻居"品牌开展多样化社群活动创造社区"第三空间" [10] 党建引领与社区治理 - 创新打造"融耀金管家"党建品牌推动党建与物业服务融合 [12] - 建立"社区+物业+业委会"三方联动机制成功改造多个老旧小区 [12] - 通过"红色网格"实现精细化管理并保持100%业主满意度 [12] 未来发展战略 - 将持续深耕基础物业、城市空间、增值服务三大核心业务板块 [14] - 以"新质服务"为驱动坚持"与城市共创美好"的初心 [14]