活动现场，服务队聚焦村民日常安全与消费需求，分模块开展针对性服务。在安全宣传区，工作人员结 合冬季用气安全特点，通过现场演示、发放宣传手册、案例讲解等方式，详细普及液化气瓶规范使用要 点，包括钢瓶定期检定、胶管更换周期、泄漏应急处置等关键知识，同时重点讲解一氧化碳报警器的正 确安装位置、使用维护方法及中毒急救常识，切实提升村民安全用气意识与风险防范能力。在便民检定 区，技术人员携带专业设备，为村民免费开展血压计、电子秤现场检定，严格按照计量检定规程逐一检 测设备示值误差、灵敏度等指标，对合格设备现场粘贴合格标识，对数值偏差超标的设备现场调试修 复，无法修复的明确告知停用更换，并向村民讲解计量器具日常维护技巧，保障民生计量精准可靠。 针对村民关心的计量与农资消费问题，服务队分组开展入户走访服务。入户过程中，工作人员手把手教 村民辨别民用水表、电能表、燃气表等民用"三表"的检定铅封、检定周期及合格标识，解读计量法律法 规，破解村民对"三表"计量失准的疑虑，切实守护群众"钱袋子"；同时围绕春耕备耕前置需求，向村民 宣传农资购买注意事项，提醒村民选择正规经营门店，查看产品合格证、生产日期等关键信息，警惕假 冒伪劣农资 ...

文章核心观点 - 广西百色市通过构建“政策支撑、服务下沉、五维联动”的工作体系，成功推动知识产权质押融资，将专利资产转化为金融资本，有效缓解了当地科技型企业的融资难题 [1] 政策支撑与机制创新 - 强化财金联动，运用财政贴息政策工具直接降低企业融资成本 [3] - 构建“政府贴息+风险补偿”双重保障机制，与银行、保险机构签署战略协议以提升金融机构风险容忍度 [3] - 建立知识产权质押融资“企业白名单”制度，实现融资需求与金融资源的精准对接 [3] - 在百东新区打造“高新惠贷”业务管理平台，为中小微企业提供一站式融资服务 [3] - 全市知识产权质押融资总额超11.7亿元，金融支持覆盖面持续扩大 [3] 服务网络与精准对接 - 实现12个县（市、区）商标品牌指导站和维权援助工作站全覆盖，配备专职人员提供常态化服务 [5] - 组建知识产权“金融服务团”，深入8个重点园区举办“入园惠企”银企对接活动8场，服务企业超150家 [5] - 开展“知识产权服务万里行”、专利转化对接会等专题活动6场，摸排融资需求9.33亿元 [5] 协同机制与服务效能 - 构建“政银保企服”五维协同机制，形成全链条服务模式 [7] - 金融机构设立专项授信通道，实现优先审批和快速放款，平均办理周期缩短30% [7] - 保险机构创新产品，成功落地全市首单“专利无忧险”为企业提供风险保障 [7] - 服务机构与高校提供专利价值评估、法律风险管控等专业支撑，有效降低融资风险 [7] 工作成效与关键数据 - 截至10月底，全市专利质押总融资额达5.23亿元，惠及企业39家 [1][8] - 全市共有118家企业纳入“桂惠贷”支持范围，其中小微企业占比68% [8] - 2025年全市专利受让、被许可总次数达525次 [8]

机制破壁与服务标准化 - 广州医保通过敲定120项业务工作标准，将所有服务事项纳入清单化管理，全面推行“全城通办+综合柜员制”服务模式 [2] - 群众可在广州11个区的任一医保窗口享受无差别的“一窗综合受理、一次办结”服务，解决了“多头跑”的问题 [2] - 针对办事痛点，公司梳理优化220个短信模板、26个业务样表，推出“一事一指引”指南与解读视频，用通俗语言拆解流程 [3] 数字赋能与智能化升级 - 2024年12月正式上线AI智能服务，提供精准智能咨询并同步推送办事入口，实现医保业务“边问边办” [5] - 2025年2月升级“生育保险待遇申领一类事”服务，围绕孕产全周期提供7个事项的全周期“保姆式”推送 [5] - 创新推出“就医无感支付服务”，系统自动完成医保统筹报销与个人缴费结算，签约使用人次已超355万 [5] - 通过“穗好办”APP实现所有医保事项“一平台通办”，办理进度全程可查、零延时 [4][6] 服务下沉与便民网络建设 - 医保服务已下沉至全市177个街镇、930个村卫生站、206个银行网点及132个定点医疗机构，超5000台“粤智助”自助终端走进千余个村居，构建“15分钟医保服务圈” [6] - 实现退休人员医保待遇“免申即享”，25个高频事项“秒批秒办”，7项业务材料精简，30项高频业务办理时限大幅压缩 [6] 特殊群体关怀与服务优化 - 推行“流程简化”“即来即办”服务模式，窗口平均等候时间同比压缩39.1% [7] - 设立爱心窗口、港澳服务窗口、企业服务专窗及“办不成事”反映窗口，创新增设“申报辅导区”“投诉调解区”，提供全程帮办代办服务，特别关注老年人、港澳居民等特殊群体需求 [7]