文章核心观点 - 新疆乌苏市市场监督管理局通过强化党建引领，创新推出“延时服务、预约服务、上门服务”三位一体工作模式，将政务服务延伸至乡镇，有效破解了农村群众，特别是老年人和不熟悉数字技术群体的办事难题，实现了从“群众跑腿”到“服务上门”的政府职能深刻转型 [1][4] 服务模式创新 - 公司创新推出“延时服务、预约服务、上门服务”三位一体工作模式，将服务阵地前移至群众最需要的地方 [1] - 自12月1日起，公司组建流动“市监卫士 服务先锋”队，每周至少下乡三次，将政务服务直接送到群众家门口 [1] - 服务内容覆盖从咨询指导到材料准备再到现场审批的全流程，对不熟悉电脑操作的群众提供“一对一”全程帮办，对材料不齐全的实行“容缺受理” [2] 具体服务措施 - 下乡镇办理主要面向距离城区较远的农村群众，下乡前通过村委会通知村民，确保服务精准高效 [2] - 休息日加班办理满足“上班族”等群体的特殊需求，通过预约实现“政务服务不打烊” [2] - 现场代办服务特别为数字化技术弱势群体设计，帮助填写表格、准备材料并讲解政策 [2] 实施成效 - 短短一个月时间，创新举措已惠及三百余户群众，其中大部分是农村地区的个体工商户和小微企业主 [2] - 新办市场主体涵盖小卖部、农机租赁及维修、农家乐、家庭农场等多个农村特色产业 [3] - 通过下乡集中办理和现场指导，平均每户业务办理时间缩短了60%以上，材料一次性通过率达到95% [3] 未来计划 - 公司计划在2026年继续扩大服务范围，并探索建立配备更完善设备和技术的“政务流动服务站” [3] - 在推进服务下沉的同时，公司计划在村委会、便民服务中心等场所设立“数字助手”岗位，帮助群众逐步适应线上办事模式 [3]

文章核心观点 - 额敏县市场监督管理局通过组织“惠民服务进乡村”活动，采用“宣传+检定+入户”的三维服务模式，将专业民生服务下沉至基层乡村，旨在提升村民的安全意识、计量认知和消费维权能力，并计划将此类服务常态化以筑牢基层民生保障防线 [1][3] 活动组织与模式 - 活动由额敏县市场监督管理局组织专业服务队，深入二道桥乡下阔克苏村、吉也克村开展 [1] - 活动采用“宣传+检定+入户”的三维服务模式，精准解决村民生产生活中的实际关切 [1] 现场安全宣传服务 - 在安全宣传区，结合冬季用气安全特点，通过演示、手册、案例讲解普及液化气瓶规范使用要点，包括钢瓶定期检定、胶管更换周期、泄漏应急处置等关键知识 [2] - 重点讲解一氧化碳报警器的正确安装位置、使用维护方法及中毒急救常识，以提升村民安全用气意识与风险防范能力 [2] 现场便民检定服务 - 在便民检定区，技术人员携带专业设备，为村民免费开展血压计、电子秤现场检定，检测设备示值误差、灵敏度等指标 [2] - 对合格设备现场粘贴合格标识，对数值偏差超标的设备现场调试修复，无法修复的则告知停用更换，并向村民讲解计量器具日常维护技巧 [2] 入户走访与专项宣传 - 服务队分组开展入户走访，手把手教村民辨别民用水表、电能表、燃气表等民用“三表”的检定铅封、检定周期及合格标识，解读计量法律法规 [2] - 围绕春耕备耕前置需求，向村民宣传农资购买注意事项，提醒选择正规门店，查看产品合格证、生产日期等关键信息，警惕假冒伪劣农资，并告知消费维权渠道 [2] 活动成果与未来计划 - 活动累计发放各类宣传材料50余份，现场检定血压计、电子秤20余台（件），入户宣传覆盖村民20余户，解答群众咨询30余次 [3] - 活动有效提升了村民的安全防护意识、计量认知水平与消费维权能力 [3] - 额敏县市场监督管理局计划持续聚焦民生关切，常态化推进服务下沉工作，以更精准、更务实的举措解决群众问题，筑牢基层民生保障防线 [3]

文章核心观点 - 广西百色市通过构建“政策支撑、服务下沉、五维联动”的工作体系，成功推动知识产权质押融资，将专利资产转化为金融资本，有效缓解了当地科技型企业的融资难题 [1] 政策支撑与机制创新 - 强化财金联动，运用财政贴息政策工具直接降低企业融资成本 [3] - 构建“政府贴息+风险补偿”双重保障机制，与银行、保险机构签署战略协议以提升金融机构风险容忍度 [3] - 建立知识产权质押融资“企业白名单”制度，实现融资需求与金融资源的精准对接 [3] - 在百东新区打造“高新惠贷”业务管理平台，为中小微企业提供一站式融资服务 [3] - 全市知识产权质押融资总额超11.7亿元，金融支持覆盖面持续扩大 [3] 服务网络与精准对接 - 实现12个县（市、区）商标品牌指导站和维权援助工作站全覆盖，配备专职人员提供常态化服务 [5] - 组建知识产权“金融服务团”，深入8个重点园区举办“入园惠企”银企对接活动8场，服务企业超150家 [5] - 开展“知识产权服务万里行”、专利转化对接会等专题活动6场，摸排融资需求9.33亿元 [5] 协同机制与服务效能 - 构建“政银保企服”五维协同机制，形成全链条服务模式 [7] - 金融机构设立专项授信通道，实现优先审批和快速放款，平均办理周期缩短30% [7] - 保险机构创新产品，成功落地全市首单“专利无忧险”为企业提供风险保障 [7] - 服务机构与高校提供专利价值评估、法律风险管控等专业支撑，有效降低融资风险 [7] 工作成效与关键数据 - 截至10月底，全市专利质押总融资额达5.23亿元，惠及企业39家 [1][8] - 全市共有118家企业纳入“桂惠贷”支持范围，其中小微企业占比68% [8] - 2025年全市专利受让、被许可总次数达525次 [8]

机制破壁与服务标准化 - 广州医保通过敲定120项业务工作标准，将所有服务事项纳入清单化管理，全面推行“全城通办+综合柜员制”服务模式 [2] - 群众可在广州11个区的任一医保窗口享受无差别的“一窗综合受理、一次办结”服务，解决了“多头跑”的问题 [2] - 针对办事痛点，公司梳理优化220个短信模板、26个业务样表，推出“一事一指引”指南与解读视频，用通俗语言拆解流程 [3] 数字赋能与智能化升级 - 2024年12月正式上线AI智能服务，提供精准智能咨询并同步推送办事入口，实现医保业务“边问边办” [5] - 2025年2月升级“生育保险待遇申领一类事”服务，围绕孕产全周期提供7个事项的全周期“保姆式”推送 [5] - 创新推出“就医无感支付服务”，系统自动完成医保统筹报销与个人缴费结算，签约使用人次已超355万 [5] - 通过“穗好办”APP实现所有医保事项“一平台通办”，办理进度全程可查、零延时 [4][6] 服务下沉与便民网络建设 - 医保服务已下沉至全市177个街镇、930个村卫生站、206个银行网点及132个定点医疗机构，超5000台“粤智助”自助终端走进千余个村居，构建“15分钟医保服务圈” [6] - 实现退休人员医保待遇“免申即享”，25个高频事项“秒批秒办”，7项业务材料精简，30项高频业务办理时限大幅压缩 [6] 特殊群体关怀与服务优化 - 推行“流程简化”“即来即办”服务模式，窗口平均等候时间同比压缩39.1% [7] - 设立爱心窗口、港澳服务窗口、企业服务专窗及“办不成事”反映窗口，创新增设“申报辅导区”“投诉调解区”，提供全程帮办代办服务，特别关注老年人、港澳居民等特殊群体需求 [7]