一位焦急的新加坡籍客户在工行通化山城支行感受到了"家"的温暖，高效的业务办理和细致的延伸服务 赢得了客户亲笔英文感谢信。这背后，是中国工商银行通化分行创新优化外汇金融服务，打造区域首选 外汇银行的一个生动缩影。 日前，一位新加坡籍客户焦急地走进中国工商银行通化山城支行。他表示急需办理银行卡，但已在镇上 多家银行碰壁。网点运营主管热情接待，耐心沟通，全程未使用生硬的专业术语。在她的高效协调下， 柜员迅速为客户开立了银行卡。更让客户惊喜的是，网点还主动协助其申请并绑定了微信支付，详细指 导使用方法。客户对网点细致、耐心、高效的服务赞不绝口，称此次回乡省亲因工行的服务而倍感完 美。由于中文书写不便，他特意用英文写下表扬信，表达对工行专业、暖心服务的充分肯定与高度赞 赏。客户感慨："还是工商银行的服务专业、暖心！" 这一暖心案例正是工行通化分行致力于提升跨境服务能力、优化外籍客户体验的成果体现。面对全球产 业链重构与贸易数字化趋势，该行积极整合资源，将国际化视野与本地化服务深度融合，显著提升了外 贸金融服务的覆盖面和精准度。 为打造"域内第一外汇金融银行"，工行通化分行推出了一系列扎实举措： 便捷开户支付：所有网点均 ...

会议概况 - 第15届亚洲物流航运及空运会议在香港会议展览中心开幕，主题为“贸易新局：共创增长·协同共赢” [1] - 会议汇集超过80位演讲嘉宾，探讨行业趋势及机遇 [1] - 会议期间设有商贸配对环节及展览，展览包括空运、低空经济、科技等展区，共有90家参展商展示最新物流及供应链方案 [4] 行业战略与政策方向 - 香港将开发应用人工智能与区块链技术的港口社区系统以实现贸易数字化 [3] - 行业将扩大低空经济“监管沙盒”试点项目，拓展物流创新应用 [3] - 行业将推动绿色船用燃料加注中心建设，并发布物流业ESG路线图以助力可持续发展 [3] 香港枢纽角色定位 - 香港已与中国内地的广西港、大连港以及智利圣安东尼奥港建立“伙伴港口”关系 [3] - 香港作为航空航运、物流及供应链管理重要枢纽，将发挥独特优势，助力企业构建坚韧可持续的供应链 [3] - 香港旨在进一步强化其“超级联系人”与“超级增值人”的核心角色 [3] 行业趋势与机遇 - 全球贸易网络与供应链正处于结构性转型关键期，主要经济体贸易政策调整、贸易数字化加速及可持续发展需求提升为企业带来新机遇 [3] - 在低空经济专区，企业展示无人机、无人飞行器及城市空中交通等尖端技术与应用 [4] - 与会代表将就供应链管理及物流、可持续发展与绿色能源以及创新科技等核心议题展开交流 [4]

达飞集团的数字化创新 - 核心观点：全球贸易因数字化变得更高效透明，中国市场是重要推动力，达飞集团通过“迅达票付”等平台展示航运金融领域的数字化革新 [1] - “迅达票付”数字化平台将开票与付款流程从数天缩短至15分钟，实现跨境航运交易数字发票的即时生成和支付 [1] - 平台完成重要升级，新增线下支付客户自助销账服务，用户可在统一界面完成账单查看、付款匹配、自动对账的全流程操作 [1] - 该方案是端到端的数字化解决方案，优化了提单获取与放货流程，使达飞成为中国首家推出此类服务的外资航运公司 [1] - 平台是中法团队协作成果，实现与达飞全球电商系统、中国税务开票系统及主流银行的无缝对接，支持单点登录和全面财务操作管控 [1] 达飞在中国的数字化布局 - 自有微信小程序提供货物追踪、船期查询等便捷功能 [2] - KIOSK项目集光学字符识别与人工智能于一体，为行业效率和可持续性树立新标杆 [2] - “迅达票付”为中小企业开辟新的供应链融资机遇，通过对接银行资源为企业注入新动能 [2] - 数字化创新体现公司对中国科技创新和高质量发展的深切认同，彰显对运营透明化和数字化解决方案的坚定承诺 [2] - 公司第八年参加进博会，再次印证集团对中国市场的承诺，愿景是与中方并肩推动数字化转型，树立客户体验和卓越运营新标杆 [2] 其他金融机构的进博会展示 - 渣打银行连续8年参展，展台聚焦跨境金融、贸易融资与可持续金融三大核心，用定制化方案回应企业全球化需求 [2][3] - 渣打集团行政总裁表示，中国持续对外开放和经济稳健增长为国际投资和全球合作带来信心 [3] - 汇丰银行展台展现全球化网络实力，面对中企出海3.0时代新需求，带来全方位金融解决方案 [3] - 汇丰中国行长兼行政总裁表示，中国正将超大规模市场打造成世界共享的大市场，为跨国企业落地新技术、产品、服务提供巨大空间 [3] - 新加坡大华银行聚焦东盟市场，展示跨境电商区域资金管理、产业链金融等定制服务，打造中国—东盟贸易服务枢纽 [3]

行业宏观背景与政策支持 - 数字技术深度渗透与绿色加速转型共同催生企业对专项复合型人才的迫切需求[1] - 国务院2025年新增15个跨境电商综试区并完善政策体系 海关总署深化智慧海关建设与跨境贸易便利化行动 形成全方位支撑[1] - 跨境电商新业态成为拉动贸易增长的重要引擎[1] 贸易数字化发展与市场规模 - 中国跨境电商进出口额从2021年1.92万亿元增长至2024年2.38万亿元 年均增速超过7%[1] - 2025年上半年跨境电商进出口额实现10.3%的同比增长 显示数字化转型对贸易高质量发展的显著推动作用[1] - 进出口贸易全链条加速数字化重构 政策支持与市场增长共同催生多元化人才需求[1] 核心人才需求特征 - 企业迫切需要兼具平台运营 AI工具应用 数据分析与合规把控的复合型人才 行业人才缺口达400万[2] - 智慧海关数据系统对接和国际物流数据互通推进 使跨境数据分析师成为企业争抢的核心稀缺人才 薪资较传统岗位溢价显著[2] - 绿色合规成为企业进入国际市场的硬门槛 绿色合规人才成为企业构筑竞争力的核心刚需[2] 重点区域与产业人才动态 - 长三角和珠三角地区仍是中国制造业大本营 该地区人才活跃度能反映制造业基本面[2] - 用户活跃度前十城市中 长三角和珠三角两个城市群占据绝对主导地位[2] - 新能源汽车 光伏 动力电池等出口重点企业亟需精通国际规则又掌握碳核算工具的复合型人才[2] 细分岗位薪酬趋势 - 企业薪酬向技术型 合规型 复合型人才倾斜[3] - 海外品牌负责人需兼具全周期品牌管理 跨文化营销与合规把控能力 年薪达45-80万元[3] - 海外ITBP凭借业务与技术融合能力 年薪为30-60万元[3] - ESG可持续发展总监年薪达35-80万元 碳核算工程师年薪区间为20-40万元[3]

论坛活动概览 - 2025虹桥HUB大会将于11月6日在第八届进博会主会场举行 主题为“桥连世界：全球变局下的中国企业出海” [1] - 论坛将通过重磅发布、主旨分享、圆桌对话等环节 推出助力中国企业高水平出海的权威公共产品 [1] - 本届论坛特别新增“中资企业出海指引”“虹桥出海案例”“虹桥海外发展服务中心3.0版”三个成果发布 [1] 核心发布成果 - “中资企业出海指引”提供覆盖全球市场新规则、战略规划、供应链、法律合规等核心挑战的全景式战略地图与实战手册 [2] - “虹桥出海案例”从餐饮、科技、制造、医疗、物流与金融等多个领域展现中国方案的多元与活力 [2] - “虹桥海外发展服务中心3.0版”整合企业国际化发展、国际人才培养等功能 提供一站式全链路出海解决方案 [2] 进博会期间配套活动 - 商务区将开展“3+6+18”系列活动 覆盖企业出海、贸易数字化、AI赋能、ESG、生命健康等领域 [2] - 第八届进博会企业展览面积和数量均创历史新高 商务区将重点围绕“三个联动”开展工作 [3] 多方协同联动策略 - 管委会将联合各片区及国际组织开展精准招商和服务 推出虹桥进博招商手册 形成“信息—对接—落地—赋能”的闭环管理 [3] - 加快虹桥西片国际级消费集聚区建设 线上升级“进博消费”地图 线下推进“票根经济” 优化“即买即退”服务 [3] 新型贸易与产业平台联动 - 商务区将发挥虹桥品汇、绿地贸易港、虹桥跨境电商+产业带先行区等平台作用 为医疗器械、技术装备等全球商品进入中国提供便利 [4] - 对接进博会首次设立的“跨境电商优选平台” 支持虹桥品汇上海国际友城港载体面积扩展到2400平方米 首批入驻商品来自37个国家的51个友好城市 [4] - 未来3年内虹桥品汇上海国际友城港将覆盖上海的全部96个友城 [4] 综合服务平台建设 - 商务区打造虹桥海外发展服务中心、虹桥国际人才服务中心、虹桥海外贸易中心等“三中心”平台 构建立体化全链条海外综合服务生态 [5] - 进博会期间“三中心”将在国家会展中心设立咨询服务点 全面展示建设进展并为参会企业提供现场服务 [5][6]

公司动态 - 迪拜环球港务集团在肯尼亚推出最新港口社区系统 [1] - 该系统由公司与EMEA Port Logistics联合开发 [1] - 公司高管称此举为非洲贸易数字化树立新标杆 [1] 运营影响 - 系统助力蒙巴萨港数字化转型 [1] - 提升港口透明度与通关效率 [1] - 预计清关时间缩短30% [1] 战略意义 - 强化蒙巴萨港作为东中非贸易枢纽的地位 [1]

展会概况 - 第138届广交会首期展览进入第三天 [1] - 展会共设立智慧类专区18个 [1] - 现场展出智能产品超过35万件 [1] 服务机器人专区 - 服务机器人专区展览面积4200平方米 [1] - 专区吸引大批境外采购商洽谈合作 [1] - 展示内容包括核心零部件和人工智能算法 [1] - 展品涵盖工业生产、清洁、户外运动等不同应用场景的机器人 [1] - 全链条展示中国智能机器人领域的创新成果 [1] 配套活动 - 展会期间围绕人工智能、贸易数字化等热点议题举办多场论坛与研讨会 [1] 行业意义 - 智慧类专区及智能产品成为中国企业拓展海外市场的新亮点 [1]

人民币国际化现状与政策背景 - 人民币国际化指数在2023年底达到6.32，全年季度平均值为6.27，同比增长22.9%，保持长期向上趋势 [1] - 党的二十大报告和2023年中央金融工作会议均强调要"有序推进"和"稳慎扎实推进"人民币国际化，并将其视为建设金融强国的关键要素 [1] 货币数字化对人民币国际化的影响 - 人民币跨境支付系统已广泛应用，数字人民币在央行数字货币中处于领先地位，为人民币国际化铺设了"数字化高速公路" [3] - 多边央行数字货币桥项目已于2024年6月进入最小可行化产品阶段，标志着在跨境支付与货币数字化领域取得重要突破 [3] - 央行数字货币通过简化流程、促进资金流与信息流一体化，可提高跨境支付清算效率并显著降低清算成本 [6] - 智能合约技术能优化跨境支付体验，例如贸易金融区块链平台通过流程再造和自动化执行，缩短了贸易融资链条 [8] - 数字人民币采用"可控匿名"方案，实现"小额匿名，大额实名"，在提供支付便利性的同时增强了隐私保护 [10] 贸易数字化对人民币国际化的影响 - 贸易数字化通过优化贸易模式、降低贸易成本，推动贸易转型升级，有助于提升中国在全球产业链的地位与话语权 [11] - 数字贸易规则"中国模板"的形成与推广，有助于提高中国企业在国际贸易结算币种选择方面的话语权 [12] - 贸易数字化能降低企业结算成本和时间成本，例如无纸化贸易、电子签名等规则能提高出口报关、退税等环节的效率 [13] - 贸易数字化推动形成以数字贸易平台为核心的数字贸易有机生态系统，为人民币提供更多样的跨境使用场景 [15] - 贸易数字化有助于跨境支付数字化、供应链数字化和数字化监管，从而构建高效便捷的数字化供应链体系 [16] 金融数字化对人民币国际化的影响 - 数字金融发展通过技术创新改变金融产品服务模式，能提升人民币交易效率并增加其使用频率 [17] - 央行数字货币能改善货币政策传导机制，通过智能合约自动执行特定政策工具，提高货币政策的灵活性和精准性 [18] - 数字金融技术应用推动我国金融基础设施数字化转型，保障金融交易安全和效率，有助于推动人民币国际储备职能的实现 [18] - 数字普惠金融能为中小微企业和高新技术企业提供更多金融资源，缓解融资约束，从而提升我国高科技产品贸易占比 [19] - 数字金融发展通过搭建跨境支付等新型基础设施，能为欠发达国家的人民币使用提供可能，扩大人民币海外使用范围 [19]

展会规模与筹备情况 - 第138届广交会将于10月15日至11月4日在广州分三期举办，线上平台常态化运营 [1] - 展览面积达155万平方米，展位总数7.46万个，参展企业超3.2万家，均创历史新高，约3600家企业首次亮相 [1] 参展企业质量 - 拥有高新技术、专精特新、单项冠军等称号的优质企业首次突破1万家，占出口展企业总数的34% [2] - 现场将展出智能类产品35.3万件 [2] - 首设智慧医疗专区，吸引47家企业参加手术机器人、智能监测等产品展示 [2] - 继续设服务机器人专区，引入46家行业领先企业展示具身机器人、机器狗等 [2] 精准招商与专业服务 - 全球合作伙伴增至227家，覆盖110个国家和地区 [2] - 预注册情况显示，到会头部采购企业预计超400家，为约150家重要团组提供定制化服务 [2] - 引入240家贸易服务机构，提供金融保险、物流仓储等全链条贸易服务 [3] 贸促活动与内销支持 - 首次举办外贸优品拓内销对接活动，设置约3000平方米对接专区 [2] - 举办超600场新品发布活动和13场主题论坛 [2] 助企惠企政策 - 为出口展参展企业按50%减免展位费，维持对乡村振兴等展区全免参展费用 [3] - 对所有参展企业免费提供线上、平台引流等专项服务，首次受惠的企业数量超过5000家 [3] 创新与智能化发展 - 预计现场展示新产品超100万件、拥有自主知识产权产品近110万件、广交会首展产品近80万件 [5] - 共设置175个产品专区，其中智慧类专区18个 [5] - 围绕人工智能、贸易数字化等专题举办论坛和研讨会 [5] 绿色低碳发展 - 继续做强新能源展区中的氢能新题材，优化储能产品专区，共吸引新能源参展企业305家，较上一届增加3% [5] - 参展企业中在生产过程中采用绿色生产技术的占38.4%，现场展示绿色低碳产品108.3万件 [6]

展会基本信息 - 第138届广交会将于10月15日至11月4日分三期在广州举办 [1] 展会活动与创新亮点 - 新品发布活动场次超600场，环比增长37% [3] - 本届广交会首发新品中，63%应用创新技术，48%实现功能升级，47%体现绿色低碳，31%使用创新材料 [4] - 围绕贸易数字化、AI商业化应用、银发经济等热点组织13场论坛活动，携手超100家机构、约120位嘉宾 [4] 供需对接与专区设置 - 通过9场"贸易之桥"供采对接活动，聚焦新能源、家电、建材等重点行业，提前收集发布采购商清单并进行多轮次匹配 [6] - 本届广交会增设智慧医疗专区，设有140个展位，引入47家行业代表企业，展示医疗机器人、智能诊断及医疗、智能康复护理等产业链上游产品 [6] - 智慧医疗专区旨在打造场景化展示氛围和沉浸式交互体验，展会期间将组织线下供采对接活动以助力开拓国际市场 [8]