文章核心观点 - 人工智能对软件行业产生正面冲击，引发华尔街及多个行业高度紧张，金融、法律、媒体等以信息为核心的领域尤为焦虑 [1] - Anthropic、OpenAI等AI企业的布局让传统软件巨头的市场地位遭遇前所未有的挑战 [1] 行业冲击与市场反应 - 美国金融科技公司Altruist借助生成式AI升级投资顾问服务，引发券商和财富管理类股票大跌 [3] - 该事件印证了生成式AI为科技颠覆带来新可能，这类工具依托大语言模型能大幅提升数据分析、策略制定效率，让新兴企业具备挑战行业巨头的能力 [3] AI企业的具体布局与策略 - Anthropic率先将其代码智能体升级为通用智能体Cowork，新增插件功能可完成法律合同分析、营销内容创作等工作，未来或将覆盖更多人类工作场景 [3] - OpenAI推出企业级产品Frontier，试图掌控企业系统的AI智能体管理、性能优化等核心环节，而这些正是传统企业软件公司的核心业务领域 [3] - 尽管AI企业均表示自身是行业合作伙伴而非竞争者，但其商业布局让竞争已成必然 [3] 传统软件企业的应对 - 传统软件巨头已开始反击，例如Salesforce曾封禁第三方AI服务对其平台数据的访问，但这类行为易引发用户不满 [3] - 对传统企业而言，唯有快速打造自研AI服务，巩固在智能体生态中的核心地位，才能应对此次行业变革 [3]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总交易额（GTV）为98.5亿美元，同比增长14%，为三年来最强劲增长 [21] - 第四季度订单量达8950万，同比增长16% [21] - 第四季度平均订单价值同比下降1%，主要受餐厅订单增长影响 [21] - 第四季度交易收入同比增长13%，占GTV的7.1%，与去年同期持平 [21] - 第四季度广告及其他收入同比增长10% [6][22] - 第四季度GAAP净收入为8100万美元，同比下降46%，主要由于与FTC达成6000万美元和解等非经常性法律和监管事项导致G&A费用增加 [23] - 若不计非经常性费用，第四季度GAAP净收入将实现同比增长 [23] - 第四季度调整后EBITDA为3.03亿美元，同比增长20% [23] - 第四季度运营现金流为1.84亿美元，同比增长20% [23] - 2025年全年，公司以11亿美元回购股票，其中第四季度回购11亿美元，包括一项2.5亿美元的加速股票回购计划 [6][24] - 截至2025年底，公司拥有约10亿美元现金及类似资产，以及6.71亿美元的剩余股票回购额度 [24] - 2026年第一季度GTV指引为101.25亿至102.75亿美元，同比增长11%至13% [24][25] - 2026年第一季度广告及其他收入指引为同比增长11%至14% [25] - 2026年第一季度调整后EBITDA指引为2.8亿至2.9亿美元，同比增长15%至19%，环比下降主要由于广告季节性因素 [25] - 公司预计2026财年调整后EBITDA的同比增长率将继续超过GTV增长率，但扩张速度将较前几年有所放缓 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - **市场平台**：超过2200个零售品牌、近10万家门店可通过Instacart应用或网站访问 [8] - **企业平台**：为超过380家杂货电商网站提供技术支持 [9] - 2025年新增70个Storefront Pro合作伙伴，而前一年仅为30个 [32] - **广告生态系统**：第四季度有超过9000个品牌在Instacart上投放广告，高于去年同期的7000个 [12][46] - Carrot Ads已扩展至超过310个零售商自有网站，高于一年前的220个 [12][45] - 消费者洞察门户在几个月内已拥有十几个付费订阅者 [13] - 公司已与Meta、The Trade Desk、Google、Pinterest和TikTok等平台建立离站广告和数据合作关系 [46] - **Caper Cart**：早期数据显示，简单的“Got everything you need?”提示平均能推动购物篮规模提升近一个百分点 [13] - Caper Cart已在美国15个州近100个城市投入使用，并拥有数千辆购物车的零售商承诺 [74] - **Instacart+会员**：代表平台大部分GTV和订单，付费会员持续增长，会员的参与度和留存率均优于非会员 [67] - 公司已将Instacart+会员的杂货最低免配送费门槛降至10美元 [53][67] 各个市场数据和关键指标变化 - **北美市场**：业务表现强劲，GTV和订单量实现显著增长 [21] - **国际市场**：已通过与Costco的合作进入法国和西班牙市场，这是Costco在这两个国家的首个当日达网站 [10][32] - 公司正在探索欧洲和澳大利亚的主要市场，计划利用现有企业技术（如Storefront Pro、Caper Carts、FoodStorm）进行本地化扩张 [50] - 除与现有合作伙伴（如Costco）共同扩张外，公司也在欧洲市场接触新零售商，例如与Morrisons就店内技术进行合作并即将启动Caper Cart试点 [56][57] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **公司战略**：致力于成为消费者信赖的杂货需求平台、零售商全渠道业务的技术提供商，以及品牌首选的广告生态系统 [8] - **增长引擎**：市场平台和企业平台是核心增长引擎，企业平台通过深度技术集成和战略合作深化与零售商的关系，带来订单量增长、服务成本降低和整体效率提升 [9][31] - **“先落地后扩张”模式**：与零售商的合作通常从电商能力开始，逐步扩展到履约、广告变现，并最终深化至店内和AI能力，Costco和Sprouts是典型案例 [10][11][32] - **人工智能应用**：生成式AI正在加速整个平台的执行，工程师平均产出同比提升近40%，其中10%的团队产出提升80%，新项目的生产级软件开发速度预计比之前快4倍以上 [16] - AI被用于改善质量、提升履约效率、开发新客户体验（如智能购物技术、Cart Assistant）、构建店内物理AI能力（Caper Cart、Store View）以及增强广告相关性和工具效率 [17] - **竞争格局**：管理层认为市场竞争影响被夸大，公司GTV增长在2025年加速，第四季度是三年最强 [38][39] - 公司在大型购物篮（75美元以上，占数字市场75%）领域保持领先份额，并擅长将小购物篮转化为大购物篮 [39] - 与亚马逊等竞争对手相比，Instacart的体验在商品选择和配送时效上更侧重于大型每周采购订单 [72] - 公司认为其企业平台是关键的差异化优势，是其他纯市场平台所不具备的，激烈的市场竞争反而促使零售商更需要Instacart这样的技术合作伙伴 [40][73] - **价格平价倡议**：公司鼓励并与零售商合作推行价格平价（不加价）策略，认为这对零售商有积极的短期和长期投资回报，并已看到Hy-Vee和Raley's等零售商采纳此策略 [60][62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为杂货品类规模巨大，线上化进程仍处于早期阶段，且高度分散、运营复杂，这正是其差异化优势所在 [7] - 生成式AI的变革可能对某些业务构成风险，但有利于像Instacart这样将技术与现实世界运营及独特数据规模相结合的平台 [14] - 2025年是公司标志性的一年，超过2600万客户使用Instacart，仅12月就有约1000万独立客户下单，创公司新高 [17][18] - 管理层对业务表现充满信心，认为有真正的增长势头，并处于利用AI成为明确赢家的有利位置 [18] - 展望2026年，管理层认为这是加速发展、扩大领先优势、进一步扩展平台并推动长期盈利增长的时机 [19] - 杂货的全渠道转型仍处于早期阶段，公司已赢得引领这一转型的权利 [19] - 公司业务在多个增长引擎的推动下势头强劲，并基于强大的运营基础继续投资于短期、中期和长期的增长计划 [20] - 公司以明确的指导原则、回报预期和审慎的投资权衡来保持纪律性，持续推动损益表的效率和杠杆 [20] 其他重要信息 - 从2026年第一季度开始，公司将不再发布季度股东信，改为年度股东信，但将继续通过季度财报电话会议、详细的收益新闻稿和补充材料提供定期更新 [3] - 公司拥有超过16亿笔的终身订单 [7] - 公司利用其第一方数据拓展广告和收入机会，例如通过离站合作帮助品牌在Instacart平台之外（如搜索、社交、食谱或视频）触达消费者，并将活动与平台上的实际购买行为关联 [13] - 公司正在与OpenAI、Google和Microsoft等第三方平台合作，将Instacart整合到生成式AI体验中（如在ChatGPT内直接结账），以吸引增量需求 [63][79][80] - 在广告方面，公司优先确保在客户选择的任何购物渠道中都能被发现且体验卓越，认为长期来看AI与广告的结合将有利于其业务 [80] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何理解市场平台和企业平台的机会范围，以及如何看待新增零售商与深化现有合作的关系？ [29] - 企业平台是公司的战略优势，能促成更深度的战略对话和技术整合，是与零售商建立关系的基础 [30] - 企业合作有助于通过零售商自有渠道及市场平台推动增长，并提升消费者体验和整体运营效率 [31] - 未来机会在于签约新零售商（包括国际扩张）以及向现有零售商扩展更多产品和服务，即“先落地后扩张”模式 [32] 问题: 业务加速增长的核心驱动因素是什么？在竞争加剧的市场中观察到什么？是否处于杂货电商渗透的拐点？ [35] - 第四季度增长由强劲的新用户增长和现有用户深度参与驱动，2025年新增客户群的GTV是自2022年以来最大的，且留存率更高 [36] - 增长是多项举措的复合效应，包括产品、选择、质量、可负担性、便利性的持续改善，以及企业平台、俱乐部渠道（如Costco）、餐厅整合（如Uber Eats、Grubhub）等方面的势头 [37][38] - 竞争活动在意料之中，但影响被夸大，公司在大型购物篮市场保持领先份额，企业平台是关键的差异化优势，激烈的竞争反而使零售商更需要公司的技术支持 [38][39][40] 问题: 第四季度广告收入强于预期的原因是什么？ [44] - 增长得益于GTV增长推动品牌投资，且来自新兴、中型和大型账户的各个细分市场均有贡献 [45] - 公司在广告供应（如Carrot Ads扩展至310个合作伙伴）和需求（广告品牌数量增至9000个）方面的多元化战略正在奏效 [45] - 离站广告和数据产品（与Meta、The Trade Desk、Google、Pinterest、TikTok等合作）的扩展也带来了增量预算 [46] 问题: 对国际增长的中期至长期看法如何？国际市场是否结构不同？除杂货外，本地商业（增加本地商户）是否是下一个增长点？ [48] - 国际市场存在产品市场契合度，因为零售商面临与北美类似的问题，且许多市场杂货电商和零售媒体尚不发达 [49] - 公司采取纪律性扩张，利用现有企业技术（Storefront Pro、Caper Carts、FoodStorm）进行本地化，例如Costco在法国和西班牙的推出 [50][51] - 公司目前主要专注于杂货品类，虽然平台上也提供其他类型零售商以供客户便利，但已将Instacart+会员的小额订单最低门槛降至10美元以吸引小购物篮 [52][53] 问题: 国际扩张主要依靠现有合作伙伴（如Costco）还是也拓展新客户？ [55] - 策略是双管齐下：既与现有合作伙伴讨论国际扩张，也在欧洲主要市场接触新零售商并建立新关系 [56][57] 问题: 价格平价倡议的进展如何？AI代理对业务的影响，以及如何看待平台内和平台外的机会？ [59] - 公司积极与零售商合作推行价格平价，认为这对零售商有利，并已看到Hy-Vee和Raley's等采纳此策略 [60][62] - 公司专注于在Instacart上构建最佳的代理购物体验，并利用其独特数据优势 [62][63] - 同时，公司也与OpenAI、Google、Microsoft等第三方平台合作，以吸引增量需求并方便客户购物 [63][64] 问题: Instacart+的采用率、投资策略以及会员在频率、参与度或跨平台使用上有何差异？ [66] - Instacart+表现良好，代表平台大部分GTV和订单，付费会员持续增长，且参与度和留存率更高 [67] - 该计划旨在通过免配送费、降低最低订单门槛（杂货10美元，餐厅25美元）、整合Uber Eats、提供《纽约时报》烹饪、Peacock Premium等附加福利来解锁客户价值并推动参与度 [67][68] - 大多数Storefront零售商也使用Instacart+并提供免配送费服务 [68] 问题: 消费者在Instacart上的使用场景与在其他零售商或电商平台是否有区别？还是市场足够大能容纳多个玩家？Caper Cart的店内变现、广告需求及渠道如何？ [70][71] - 部分竞争对手可能吸引增量的小购物篮用例，但公司在最重要的75美元以上大型购物篮市场保持领先 [72] - 亚马逊等同日达体验商品选择有限、配送窗口较长，更侧重于小型补货订单 [72] - 公司认为店内技术存在巨大机会，因为大部分交易仍发生在线下，Caper Cart是理想的解决方案，已获得数千辆购物车承诺，早期广告信号令人鼓舞 [74][75] 问题: ChatGPT合作上线即时结账功能后，广告强度如何？这对零售媒体发展有何启示？ [77] - 公司与AI平台合作的目标是确保在任何消费者想购物的地方都能高质量地呈现，并帮助定义下一代数字代理中的杂货购物体验 [78][79] - 当前优先重点是确保可发现性和卓越体验，以驱动更多用户至平台，未来将有 monetization 机会 [80] - AI与广告的结合长期来看将有利于业务，公司正在利用AI改进广告技术的各个方面，并为广告商提供AI驱动的建议 [81][82] 问题: AI工具是否正在改变消费者的购物方式？Cart Assistant等AI体验何时更广泛可用？最近几个月Uber和DoorDash在零售商处的推广带来了哪些消费者行为变化？ [84] - 消费者行为可能随时间改变，但目前仍处于早期阶段，来自外部平台的推荐流量相对整体业务规模尚不显著 [85] - Cart Assistant正在测试中，计划在第一季度末前在Instacart市场平台推出 [86][88] - 对于DoorDash和Uber等市场平台的扩张，公司认为其影响已纳入预期，当零售商非独家合作时，其他平台的增长会趋于平稳且购物篮较小，公司仍是数字优先平台中的销售份额领导者 [88][89] 问题: 第一季度广告增长加速的原因？是否已度过大型CPG客户的困难期？2026年出版商费用对成本的影响及对增量利润率的影响？ [91] - 第一季度广告指引强劲（11%-14%），公司对战略执行有信心，并继续在供应和需求方面进行多元化 [92] - 公司不提供第一季度以后的指引，市场仍存在一些宏观不确定性和消费者偏好变化 [92] - 成本收入中的“支付给出版商”费用包括支付给Carrot Ads合作伙伴的费用以及为品牌优化部署的离站广告预算，该费用在2025年有所增长，但预计2026年同比增长将放缓 [95][96] - 该费用对利润率影响相对温和，公司有多个杠杆来推动长期盈利增长，但预计2026年EBITDA的扩张速度将较前几年放缓 [97][98] 问题: 第一季度广告增长中，站内和站外贡献如何？是否意味着站内增长率改善？Kroger改变履约模式对公司的贡献有多少并是否已纳入指引？ [100] - 广告业务主要由站内（包括市场平台和Carrot Ads）收入驱动，离站贡献较小但正在增长 [101] - 公司不量化单个零售商（如Kroger）的具体贡献，但对能够为其合作伙伴提供当日达物流服务感到满意 [102] 问题: 欧洲广告机会的时间线如何？考虑到缺乏第一方数据，增量广告收益主要来自新品牌还是现有全球合作伙伴？ [105] - 在欧洲的策略是首先推广Storefront Pro（通常内置广告功能）、Caper Cart（具有可货币化的广告表面）和FoodStorm等技术，与零售商建立关系并解决复杂问题 [106] - 广告将在服务区域达到规模后快速跟进 [106]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总交易额（GTV）为98.5亿美元，同比增长14%，为三年来最强劲增长 [21] - 第四季度订单量达8950万，同比增长16% [21] - 第四季度平均订单价值同比下降1%，主要受餐厅订单增长影响 [21] - 第四季度交易收入同比增长13%，占GTV的7.1%，与去年同期持平 [21] - 第四季度广告及其他收入同比增长10% [6][22] - 第四季度GAAP净收入为8100万美元，同比下降46%，主要由于与FTC达成6000万美元和解等非经常性法律和监管事项导致G&A费用增加 [23] - 第四季度调整后EBITDA为3.03亿美元，同比增长20% [23] - 第四季度运营现金流为1.84亿美元，同比增长20% [23] - 2025年全年公司回购了14亿美元股票，其中第四季度回购了11亿美元 [6][24] - 截至2025年底，公司拥有约10亿美元现金及类似资产，以及6.71亿美元的剩余股票回购额度 [24] - 2025年第四季度，超过9000个品牌在Instacart上投放广告，高于去年同期的7000个 [12][45] - 2025年，超过2600万客户使用了Instacart服务，其中仅12月就有约1000万客户至少下了一单，创公司新高 [17][18] 各条业务线数据和关键指标变化 - **市场业务**：超过2200个零售品牌、近10万个门店可通过Instacart应用或网站访问 [8] - **企业业务**：目前为超过380个杂货电商网站提供技术支持 [9] - **广告业务**：通过Carrot Ads，广告技术及需求已扩展至超过310个零售商自有网站，高于一年前的220个 [12] - **数据解决方案**：消费者洞察门户在几个月内已拥有十几个付费订阅者 [13] - **AI应用**：过去一年，工程师平均产出提升了近40%，其中10%的团队产出提升了80% [16] - **新项目开发**：AI使公司能够以比以前快4倍以上的速度构建生产级软件 [16] - **Caper Cart**：早期数据显示，简单的“Got everything you need?”提示平均能带来近1个百分点的购物篮规模提升 [13] - **Caper Cart**：已获得数千辆购物车的零售商承诺，在15个州的近100个城市投入使用，并在澳大利亚和英国开展试点 [74][75] 各个市场数据和关键指标变化 - **国际市场**：公司已与Costco合作，在法国和西班牙推出了其首个当日达网站，标志着国际扩张的开始 [10][32] - **国际市场**：公司正在探索欧洲和澳大利亚的主要市场，利用现有企业技术（如Storefront Pro、Caper Carts、FoodStorm）进行本地化拓展 [50] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **公司战略**：致力于成为消费者信赖的全方位杂货需求平台、零售商依赖的全渠道业务技术提供商，以及品牌在Instacart及其他平台上首选的广告生态系统 [8] - **企业平台战略**：企业业务不仅是渠道，更是与零售商建立更深、更持久伙伴关系的方式，包括定制集成、共享规划和路线图、联合目标与关键成果 [9] - **“先入驻后扩展”模式**：与零售商的合作从电商能力开始，逐步扩展到履约、广告变现，并随着时间推移通过店内和AI能力深化合作 [10][11] - **AI战略**：生成式AI正在加速整个平台的执行，提高速度、复合优势并推动效率，同时加强第一方数据的价值 [8] - **竞争格局**：公司认为市场对Instacart的竞争影响被严重夸大，并继续在数字优先平台中保持领先份额，尤其是在占市场75%的大额订单领域 [38][39] - **竞争差异化**：公司的企业平台是其他竞争对手未参与的领域，激烈的竞争反而促使零售合作伙伴做出反应，需要技术伙伴帮助其竞争和获胜 [40][73] - **价格平价策略**：公司鼓励并与零售商合作实施价格平价（不加价）策略，因为这能带来更好的留存率和业绩表现 [60][61] - **国际扩张方法**：采取纪律严明的费用控制方式，确保扩张符合盈利目标，并能实现年度EBITDA的持续增长 [51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **行业前景**：杂货行业规模巨大，线上化进程仍处于早期阶段，高度分散且是零售业中运营最复杂的品类之一 [7] - **未来增长**：管理层对业务表现充满信心，预计未来多年将保持盈利性增长 [11] - **第一季度展望**：预计GTV在101.25亿至102.75亿美元之间，同比增长11%-13%，这将是公司上市以来提供的同比最强GTV增长指引 [6][24] - **第一季度展望**：预计广告及其他收入同比增长11%-14% [25] - **第一季度展望**：预计调整后EBITDA为2.8亿至2.9亿美元，同比增长15%-19%，环比下降主要由于广告季节性因素 [25] - **2026财年展望**：公司致力于实现调整后EBITDA的稳定同比增长，且增速将超过GTV增长，但扩张速度预计将较前几年有所放缓 [26] - **AI机遇**：管理层认为AI变革有利于像Instacart这样将技术与现实世界运营及独特大规模数据相结合的平台，公司将成为AI驱动世界中的净受益者 [14] - **市场机会**：杂货的全渠道转型仍处于早期阶段，公司已赢得引领这一转型的权利 [19] 其他重要信息 - **沟通方式变更**：从2026年第一季度开始，公司将不再发布季度股东信，转而采用年度股东信形式 [3] - **终身订单量**：公司已完成超过16亿笔终身订单 [7] - **与Uber Eats和Grubhub合作**：餐厅整合（如与Uber Eats）以及嵌入Grubhub的体验推动了业务增长 [38] - **Instacart Plus会员**：该计划贡献了平台大部分GTV和订单，付费会员持续增长，会员参与度和留存率均优于非会员 [67] - **Instacart Plus福利**：包括0美元配送费、10美元最低购物篮（杂货）、25美元最低购物篮（餐厅），以及接入《纽约时报》烹饪、Peacock高级会员等服务和家庭账户扩展 [67][68] - **与AI平台合作**：公司已与OpenAI、Google、Microsoft等合作，成为ChatGPT上首个实现原生直接结账的杂货合作伙伴，并计划与所有生成式AI公司连接以推动零售商需求 [63][64][79][80] - **Cart Assistant**：公司自研的AI助手，目前处于测试阶段，计划在第一季度末前在Instacart市场上线 [86][87] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于市场业务和企业业务的机会范围，以及新增零售商与深化现有合作之间的侧重 [29] - 企业业务是公司的战略优势，能促成更深度的战略对话和技术整合，是构建零售商关系的基础 [30] - 企业关系能改善消费者体验，并驱动整体效率，通过增加订单量和密度、降低服务成本来促进增长 [31] - 未来机会包括签约新零售商（包括国际扩张）以及与现有零售商扩展更多产品和服务（“先入驻后扩展”模式） [32] 问题: 业务加速的核心驱动因素是什么，在竞争加剧的市场中观察到什么，是否处于杂货电商的拐点 [34][35] - 第四季度业绩由强劲的新用户增长和现有用户的高参与度驱动，2025年新客户群是自2022年以来最大的，且留存率更高 [36][37] - 增长是多种举措共同作用的结果，包括产品、选品、质量、可负担性和便利性的持续提升，企业平台、俱乐部渠道（如Costco）、餐厅整合等方面的势头 [37][38] - 竞争活动在意料之中，但影响被夸大，公司GTV增长在2025年加速，在大额订单领域保持领先，企业平台是独特的差异化优势 [38][39][40] 问题: 第四季度广告收入强于预期的原因 [43][44] - 广告收入增长得益于GTV增长带动品牌投资，以及所有细分市场（新兴、中型和大型客户）的强劲表现 [45] - 多元化战略（包括供应端的新广告位和需求端更多广告主及更大预算）正在奏效，Carrot Ads合作伙伴超过310个，广告品牌超过9000个 [45] - 离平台广告和数据产品也在扩展，与Meta、The Trade Desk、Google、Pinterest和TikTok等合作，为CPG品牌获取增量预算 [46] 问题: 对国际增长的中长期看法及市场结构性差异，以及本地商业（非杂货商户）的增长机会 [48] - 国际市场存在产品市场契合度，许多零售商线上业务不发达，零售媒体刚起步，对店内解决方案（如Caper、FoodStorm）也有兴趣 [49][50] - 国际扩张策略是利用现有企业技术（如Storefront Pro、Caper Carts、FoodStorm）进行本地化，并以符合盈利目标的方式进行 [50][51] - 公司主要专注于杂货行业，虽然平台上也提供其他类型零售商，但已将Instacart Plus会员的杂货最低购物篮降至10美元以吸引小额订单 [52][53] 问题: 国际扩张是主要依靠现有合作伙伴还是也拓展新客户 [55] - 策略是双管齐下：既与现有合作伙伴（如Costco）讨论国际扩张，也在新市场接触新零售商建立新关系 [56][57] 问题: 价格平价倡议的进展，以及AI代理对业务的影响（平台内和平台外） [59] - 价格平价零售商在Instacart上表现优于加价零售商，留存率更好，今年已看到进展（如Hy-Vee、Raley's） [60][61][62] - 公司正在构建平台内最佳的代理购物体验，利用独特的数据优势解决杂货购物的复杂性 [62][63] - 同时与OpenAI、Google、Microsoft等第三方平台合作，确保消费者在任何想购物的地方都能找到Instacart [63][64] 问题: Instacart Plus的采用率、投资策略以及会员与非会员的行为差异 [66] - Instacart Plus贡献了平台大部分GTV和订单，付费会员持续增长，会员参与度和留存率更高 [67] - 该计划旨在通过0美元配送费、降低最低消费门槛、接入额外服务（如餐厅整合、纽约时报烹饪）等解锁客户价值并推动参与度 [67][68] - 大多数Storefront零售商也使用Instacart Plus并提供0美元配送 [68] 问题: 消费者在Instacart上的使用场景是否与在其他平台有区别，以及Caper Cart的店内广告需求和渠道 [70][71] - 部分竞争对手主要吸引小额订单，而公司在占数字市场75%的75美元以上大额订单领域表现优异 [72] - 亚马逊当日达服务SKU有限、配送窗口长，主要针对小额补充性订单，其杂货客户主要来自店内，而非份额转移 [72][73] - Caper Cart在零售商和客户中均获得积极反馈，已获得数千辆购物车承诺，并开始推出可购物展示广告，早期广告收入信号令人鼓舞 [74][75] 问题: ChatGPT合作中广告强度的观察，以及零售媒体渠道成熟后的演变 [77] - 当前与AI平台合作的优先重点是确保Instacart以高质量方式呈现，并共同定义下一代数字代理中的杂货购物体验 [78][79] - 长期来看，AI与广告的结合将有利于业务，公司正在构建与代理购物体验同步的广告策略，并利用AI改进广告技术的各个方面（如排名、相关性、个性化、广告工具） [80][81][82] 问题: AI工具是否正在改变消费者的购物方式，Cart Assistant的推出时间表，以及Uber和DoorDash近期扩张对消费者行为的影响 [84] - 消费者行为可能随时间改变，但目前仍处于早期阶段，来自外部平台的推荐流量尚不显著 [85] - Cart Assistant基于公司庞大的专有数据集开发，目前处于测试阶段，计划在第一季度末前在Instacart市场上线 [86][87] - 对于DoorDash和Uber等平台的零售商扩张，公司增长并未受到影响，当零售商非独家合作时，其他平台的增长会趋于平稳且订单额较小，公司仍是这些零售商处数字优先平台中的销售份额领导者 [88][89] 问题: 第一季度广告增长加速的原因，以及2026年出版商费用对成本和利润率的影响 [91] - 第一季度广告增长指引为11%-14%，得益于多元化战略的有效执行，公司已成为前五大零售媒体网络之一 [92] - 策略包括继续在平台内创新、扩展Carrot Ads、在Caper Cart上开发店内广告、以及利用第一方数据拓展离平台业务 [93][94] - 出版商费用是收入成本的一部分，包括支付给Carrot Ads合作伙伴的费用以及为品牌优化部署的离平台广告预算，该费用在2025年有所增长，但预计2026年同比增速将放缓 [96][97] - 该费用对利润率影响相对温和，公司拥有多个P&L杠杆来推动长期盈利增长，但预计2026年EBITDA的扩张速度将较前几年有所放缓 [98][99] 问题: 第一季度广告增长中平台内和离平台的贡献，以及Kroger履约模式变更带来的贡献 [101] - 广告业务主要增长仍由平台内（包括市场业务和Carrot Ads）驱动，离平台贡献较小但正在增长 [102] - 公司未量化具体零售商的贡献，但对能为Kroger等合作伙伴提供当日达物流服务感到满意，这符合消费者对即时配送的需求 [103] 问题: 欧洲广告机会的时间线，以及增量广告收益的来源 [106] - 在欧洲的扩张首先聚焦于部署Storefront Pro、Caper Cart和FoodStorm等技术，与零售商建立关系并解决复杂问题 [107] - 广告将是后续的快速跟进机会，待服务区域达到一定规模后，便可在这些市场进行广告变现 [107]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总交易额（GTV）为98.5亿美元，同比增长14%，为三年来最强劲增长 [20] - 第四季度订单量达8950万，同比增长16% [20] - 第四季度平均订单价值同比下降1%，主要受餐厅订单增长影响 [20] - 第四季度交易收入同比增长13%，占GTV的7.1%，与去年同期持平 [20] - 第四季度广告及其他收入同比增长10% [4][21] - 第四季度GAAP净收入为8100万美元，同比下降46%，主要原因是与一次性法律和监管事项相关的G&A费用增加，包括与FTC达成的6000万美元和解 [22] - 若不计入一次性费用，第四季度GAAP净收入将实现同比增长 [22] - 第四季度调整后EBITDA为3.03亿美元，同比增长20% [22] - 第四季度运营现金流为1.84亿美元，同比增长20% [22] - 2025年全年，公司回购了价值14亿美元的股票，其中第四季度回购了11亿美元，包括一项2.5亿美元的加速股票回购计划 [23] - 截至2025年底，公司拥有约10亿美元现金及类似资产，以及6.71亿美元的剩余股票回购额度 [23] - 对2026年第一季度的展望：GTV预计在101.25亿至102.75亿美元之间，同比增长11%至13% [23] - 对2026年第一季度的展望：广告及其他收入预计同比增长11%至14% [24] - 对2026年第一季度的展望：调整后EBITDA预计在2.8亿至2.9亿美元之间，同比增长15%至19%，环比下降主要由于广告季节性因素 [24] - 对于2026财年，公司致力于实现调整后EBITDA的稳定同比增长，且增速将超过GTV增长 [24] - 预计2026年调整后EBITDA的扩张速度将较前几年有所放缓，因为公司将进行再投资以加速多个增长引擎的增长，且2024和2025年实现的重大运营费用效率提升将带来较高的比较基数 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - **市场平台**：超过2200个零售品牌，覆盖近10万个地点，可通过Instacart应用或网站访问 [7] - **企业平台**：为超过380家杂货电商网站提供技术支持 [8] - 企业平台业务在2025年新增了70个Storefront Pro合作伙伴，而前一年仅为30个 [31] - **广告生态系统**：第四季度有超过9000个品牌在Instacart上投放广告，高于去年同期的7000个 [11][43] - 通过Carrot Ads，公司的广告技术和需求已扩展到超过310个零售商自有网站，高于一年前的220个 [11][42] - 公司正在通过Caper购物车上的可购物展示广告，开启实体店内广告的变现 [11] - 早期数据显示，Caper购物车上的简单提示（如“您需要的都拿齐了吗？”）平均能推动购物篮规模提升近1个百分点 [12] - 基于第一方数据的消费者洞察门户在几个月内已拥有十几个付费订阅者 [12] - **人工智能应用**：过去一年，工程师的平均产出提升了近40%，其中10%的团队成员产出提升了80% [16] - 对于新项目，人工智能使公司能够以超过以往4倍的速度构建生产级软件 [16] - **客户指标**：2025年有超过2600万客户使用Instacart [17] - 仅12月就有约1000万独立客户至少下了一笔订单，创公司新高 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - **国际市场**：公司已开始国际扩张，例如与Costco合作在法国和西班牙推出了首个当日达网站 [9][31] - 公司正在探索欧洲和澳大利亚的主要市场，利用现有的企业技术（如Storefront Pro、Caper购物车、FoodStorm）进行本地化拓展 [48] - 公司已与英国零售商Morrisons就店内技术展开合作，并即将在Morrisons的试点市场推出Caper购物车 [55] - **竞争格局**：公司在大额购物篮（超过75美元）领域保持领先，该细分市场占数字市场的75% [37][70] - 在数字优先的参与者中，公司保持领先份额，并且是将小额购物篮转化为大额购物篮的领导者 [37] - 尽管面临竞争，公司2025年第四季度的GTV增长加速至三年来最强，且对2026年第一季度的增长指引也是上市以来最强劲的 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **公司战略**：成为消费者信赖的满足所有杂货需求的平台，为杂货商提供支持其全渠道业务的技术，并成为品牌在Instacart及许多其他平台上首选的广告生态系统 [6] - 战略重点包括市场平台、企业平台和广告/数据解决方案三大增长引擎 [7][8][11] - **企业平台战略**：企业平台不仅是另一个渠道，更是与零售商建立更深入、更持久合作伙伴关系的方式，包括定制集成、共享规划和路线图、联合目标等 [8] - 与零售商的合作模式通常从电商能力开始，扩展到履约和广告变现，并随着时间的推移通过店内和AI能力深化 [10] - 企业关系通过增加订单量和密度、降低服务成本、共享基础设施来提高整体效率，并允许对共享技术进行再投资 [30] - **人工智能战略**：生成式AI正在加速整个平台的执行，增加发展速度，扩大优势，并提高效率，同时加强第一方数据的价值 [6] - 公司认为AI变革有利于像Instacart这样将技术与现实世界运营及独特大规模数据相结合的平台 [13] - 公司的实体运营模式（深度零售商整合、经验丰富的购物者网络、持续的店内存在）使其拥有世界上最丰富的杂货数据集之一 [14] - **竞争定位**：杂货行业规模巨大，线上化进程仍处于早期，高度分散且运营复杂，这些特点正是公司差异化的意义所在 [5] - 公司认为市场对竞争影响的担忧被过分夸大，其GTV增长在竞争加剧的背景下依然加速 [36] - 公司是大型零售商的受信赖技术合作伙伴，激烈的竞争迫使这些零售商做出反应，这反而有助于公司的企业平台业务 [38] - 公司的模式始终假设零售商将入驻多个市场平台，这一动态已完全纳入其指导和长期战略 [86] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对业务表现充满信心，基于强劲的业绩，公司在第四季度单独回购了11亿美元的股票 [4] - 展望2026年第一季度，公司指引了上市以来最强劲的同比GTV增长，同时继续扩大盈利能力 [4] - 管理层认为公司已获得真正的增长势头，并处于扩大优势的地位 [4][18] - 2025年是Instacart具有决定性意义的一年，战略正在奏效，运营基础强劲，团队执行力高 [18] - 展望2026年，管理层的思路明确：这是加速发展的时刻，是扩大优势、延伸领先地位、进一步扩展平台并开启新机遇以推动长期盈利增长的时候 [18] - 杂货的全渠道转型仍处于早期阶段，Instacart已赢得引领这一转型的权利 [18] - 公司业务在多个增长引擎的推动下势头强劲，并拥有强大的运营基础和独特优势 [19] - 公司正以纪律为导向，在明确的护栏、回报预期和投资间的权衡下，继续投资于短期、中期和长期的增长计划组合 [19] - 过去几年，公司在加速GTV增长的同时扩大了调整后EBITDA，这一记录使管理层对战略和长期交付更多盈利增长的能力充满信心 [19] - 在广告方面，尽管某些大型品牌合作伙伴继续应对其业务中的宏观不确定性，但第四季度的势头帮助广告及其他收入超出了预期 [21] - 公司对广告业务的长期目标充满信心，并对在该领域所能取得的成就持乐观态度 [91] 其他重要信息 - 从2026年第一季度开始，公司将不再发布季度股东信，转而采用年度股东信，以便更好地反映其战略的长期性 [2] - 公司将继续通过季度财报电话会议、详细的财报新闻稿和补充材料提供定期更新 [2] - 公司拥有超过16亿的终身订单 [5] - 公司与Uber Eats在餐厅整合以及Grubhub的嵌入式体验方面建立了合作伙伴关系 [36] - 公司已与Meta、The Trade Desk、Google、Pinterest和TikTok等平台合作，开展平台外广告和数据业务 [43] - 公司是OpenAI上首个推出原生直接结账功能的杂货合作伙伴 [61] - 公司也在与Google和Microsoft合作，预计每家生成式AI公司都将接入其杂货引擎，为零售商带来需求 [77] - Instacart Plus会员计划继续代表平台上大部分GTV和订单，付费会员持续增长，且比非会员参与度更高、留存更好 [65] - Instacart Plus的价值不仅限于市场平台，大多数Storefront零售商也使用Instacart Plus并提供零元配送服务 [66] - 在价格平权方面，公司看到了一些进展，例如Hy-Vee和Raley's已取消平台上的加价 [58][59] - 公司有数千辆Caper购物车的零售商承诺，现已在美国15个州的近100个城市投入使用，并在澳大利亚的Coles和英国的Morrisons进行全球试点 [72][73] - 公司最近在Caper购物车上推出了可购物展示广告，这是其广告业务的首次尝试 [73] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何理解市场平台和企业平台的机会范围？如何看待新增零售商与深化现有合作的关系？ [28] - 企业平台是真正的战略优势，也是被低估的业务部分，它能够促成更深度的战略对话和技术整合，是公司与零售商建立关系的基础 [29] - 企业平台有助于通过零售商自有渠道推动增长，并改善整体市场平台上的消费者体验，同时通过增加订单量、密度和共享基础设施来驱动整体效率 [30] - 未来机会巨大，包括与国际新零售商签约上线，以及与现有零售商扩展更多产品和服务（即“登陆并扩展”模式） [31] - 公司专注于同时发展市场平台和企业平台，并认为前方有巨大的增长空间 [31] 问题: 业务加速增长的驱动因素是什么？在竞争加剧的市场中看到了什么？是否处于杂货电商采用的拐点？ [33] - 第四季度业绩的驱动因素包括强劲的用户增长和客户参与度提升，2025年有2600万客户使用Instacart，其中仅12月就有创纪录的约1000万独立客户下单 [34] - 2025年新客户群带来的GTV是自2022年以来最大的，且留存率同比更高，同时现有客户的参与度也在加深 [34] - 增长是多种举措共同作用的结果，包括产品、选品、质量、可负担性和便利性的持续提升，企业平台和俱乐部渠道（如Costco）的势头，以及与Uber Eats和Grubhub的餐厅整合 [35] - 竞争活动在意料之中，但关于竞争对Instacart影响的情绪被过分夸大 [36] - 尽管有亚马逊等竞争对手的扩张，公司的GTV增长在2025年仍在加速，并给出了上市以来最强劲的指引 [37] - 公司在大额购物篮（占数字市场75%）领域保持领先，其企业平台是其他竞争对手未参与的领域，且激烈的竞争有助于推动零售商与公司合作 [38] - 对在线杂货市场的机会规模以及公司长期竞争能力充满信心 [38] 问题: 第四季度广告收入强于预期的原因是什么？ [41] - 广告及其他收入在第四季度同比增长10%，表现强劲 [42] - 增长得益于GTV的增长，这推动了品牌的投资，且增长来自所有细分市场（新兴、中端市场和大型客户） [42] - 公司在供应（新的广告投放场景）和需求（更多广告主和现有广告主更大的预算）方面的多元化战略正在发挥作用 [42] - Carrot Ads已扩展到310多个合作伙伴，规模显著，且平台上的广告主数量从一年前的7000家增加到9000多家，使广告生态系统更具弹性 [43] - 同时，平台外广告和数据产品也在持续扩展，与Meta、The Trade Desk、Google、Pinterest和TikTok等合作，成功获取了增量预算 [43] 问题: 对国际增长的看法如何？国际市场是否结构不同？本地商业（非杂货类）是否是下一个增长点？ [46] - 国际市场运作方式不同，但公司对其技术在新市场的产品市场契合度感到兴奋，因为海外零售商与北美零售商面临相同的问题，且许多市场的杂货电商仍不发达 [47] - 公司也看到海外市场对Caper和FoodStorm等店内解决方案的兴趣 [48] - 公司的国际扩张方法是利用现有的企业技术（如Storefront Pro、Caper购物车、FoodStorm）进行本地化，而不是为这些市场构建全新的技术套件 [48] - 扩张将保持纪律性，与盈利目标和实现年度EBITDA增长的能力保持一致 [49] - 关于本地商业，公司目前已经服务于所有使用场景，在大额和小额购物篮方面都很强，但主要焦点始终是杂货行业，虽然为了方便客户也提供其他类型的零售商 [50] 问题: 国际扩张策略是主要依靠现有合作伙伴（如Costco）还是也拓展新客户？ [52] - 策略是混合的，许多北美合作伙伴在欧洲也有业务，与现有合作伙伴（如Costco）进行国际扩张是战略明智之举，因为已经建立了信任关系 [53] - 同时，公司也在这些市场接触全新的零售商，建立新的关系，例如与Morrisons在店内技术上的合作 [54][55] 问题: 价格平权举措的进展如何？AI和智能体对业务的顺风影响，包括平台内和平台外的机会？ [57] - 公司与零售商密切合作定价策略，价格平权对零售商有积极的短期和长期投资回报率，且实行价格平权的零售商在Instacart上的表现优于加价的零售商 [58] - 今年已看到一些进展，例如Hy-Vee和Raley's取消了平台上的加价 [59] - 在AI和智能体方面，公司专注于在Instacart上构建无缝且增值的智能体购物体验和更深度的个性化 [59] - 凭借独特的数据优势，公司相信自己能够构建最相关、最好的智能体体验 [60] - 同时，公司也与OpenAI、Google和Microsoft等第三方平台合作，确保客户在任何想购物的地方都能找到Instacart，例如在ChatGPT内实现原生结账 [60][61] 问题: Instacart Plus的采用率、投资策略以及会员与非会员在参与度上的差异？ [64] - Instacart Plus继续代表平台上大部分GTV和订单，付费会员持续增长，且比非会员参与度更高、留存更好 [65] - 该计划旨在通过零元配送费、10美元最低购物篮（杂货）、餐厅整合、附加服务（如《纽约时报》烹饪、Peacock Premium）以及家庭账户扩展等福利来释放客户价值并推动参与度 [66] - 该计划的价值也延伸至市场平台之外，大多数Storefront零售商也使用Instacart Plus并提供零元配送 [66] 问题: 消费者在Instacart上的使用场景是否与在其他平台有区别？市场是否足够大容得下多个玩家？Caper购物车的店内变现机会和需求如何？ [68] - 部分竞争对手可能吸引小额订单的使用场景，但公司在大额订单（超过75美元）这个最重要的领域继续获胜，该领域占数字市场的75% [70] - 亚马逊当日达等体验由于其有限的SKU和较长的配送窗口，本质上倾向于小额补货订单，而非超过12件商品的每周采购 [70] - 亚马逊杂货客户的增长主要来自实体店，而非从Instacart转移份额 [71] - 激烈的竞争对于公司合作的数百家零售商来说是一个集结号，他们需要技术合作伙伴来帮助竞争，而公司正是那个受信赖的合作伙伴 [71] - 关于店内机会，公司深信实体店技术存在巨大机会，因为绝大多数交易仍发生在店内 [72] - Caper购物车是理想的解决方案，公司已获得数千辆购物车的零售商承诺，在美国近100个城市投入使用，并在全球进行试点 [72][73] - 公司最近在Caper购物车上推出了可购物展示广告，早期广告收入信号令人鼓舞 [73] 问题: ChatGPT合作中即时结账上线后，广告强度如何？这对零售媒体发展有何启示？ [75] - 公司与AI平台合作的目标是确保在消费者想购物的任何地方都能高质量地呈现，并帮助定义下一代数字智能体中的杂货购物体验 [76] - 与OpenAI的合作允许消费者直接在ChatGPT应用内完成购物、支付和交易 [76] - 从广告角度看，当前首要任务是确保在客户选择的任何地方都能被发现，并提供卓越体验，以驱动更多用户到其平台，未来将有大量变现机会 [77] - 更广泛地说，AI与广告的结合长期来看将有利于公司业务，公司正在构建对话式商务和智能体体验，广告团队正与消费者团队共同创新，广告将直接受到消费者智能体购物互动方式的影响 [78] - 公司还利用AI改进广告技术的各个方面，包括排名、相关性和个性化，使赞助产品广告更具相关性，并改进广告工具和效率 [78] 问题: AI工具是否正在改变消费者的购物方式？Cart Assistant等AI体验何时更广泛可用？Uber和DoorDash最近几个月在零售商处推出服务，是否观察到消费者行为变化？ [82] - 目前，来自外部平台的推荐流量规模相对整体业务而言还不大，但公司相信消费者行为将随时间改变，因此进行投资 [83] - Cart Assistant正在基于公司庞大且专有的数据集构建，进展显著，目标是在推向市场前使其成为绝对最佳、最相关的消费者体验 [84] - Cart Assistant目前处于测试阶段，计划在第一季度末前在Instacart市场平台推出 [85] - 关于DoorDash和Uber，零售商入驻其他市场平台并不意外 [85] - 以DoorDash与Kroger的合作为例，尽管他们在第四季度初推出，公司仍实现了三年来最好的季度增长 [85] - 当零售商采用非独家合作时，其他平台的增长最终会趋于平稳，且其购物篮规模保持较小（低于75美元），公司仍是这些零售商处数字优先玩家中的销售份额领导者 [85] - 随着其他市场平台增加零售商，每家新增零售商带来的增量增长在递减，其增长越来越多地来自其平台上的其他零售商 [86] - 公司的模式始终假设零售商将入驻多个市场平台，这一动态已完全纳入其指导和长期战略 [86] 问题: 第一季度广告增长加速的原因？是否意味着站内广告增长改善？出版商费用对2026年毛利率的影响？ [88] - 公司

关于发布商 - 发布商Proactive是一家为全球投资受众提供快速、易懂、信息丰富且可操作的商业与金融新闻内容的机构[2] - 其内容由经验丰富且合格的新闻记者团队独立制作[2] - 新闻团队覆盖全球主要金融和投资中心，在伦敦、纽约、多伦多、温哥华、悉尼和珀斯设有分社和演播室[2] 内容覆盖范围 - 公司在中小型股市场是专家，同时也向投资社区更新蓝筹股公司、大宗商品及更广泛投资领域的信息[3] - 团队提供的新闻和独特见解涵盖多个市场，包括但不限于生物技术与制药、采矿与自然资源、电池金属、石油与天然气、加密货币以及新兴数字和电动汽车技术[3] 技术与内容制作 - 公司一直积极采用前瞻性技术[4] - 其人类内容创作者拥有数十年的宝贵专业知识和经验[4] - 团队也会使用技术来协助和增强工作流程[4] - 公司偶尔会使用自动化和软件工具，包括生成式人工智能[5] - 然而，所有发布的内容均由人类编辑和撰写，遵循内容制作和搜索引擎优化的最佳实践[5]

关于发布者Proactive - 公司是一家提供金融新闻和在线广播的全球性机构 其内容涵盖商业和金融新闻 服务于全球投资受众[2] - 公司的新闻团队由经验丰富的新闻记者独立制作内容[2] - 公司的业务覆盖全球主要金融和投资中心 在伦敦、纽约、多伦多、温哥华、悉尼和珀斯设有办事处和演播室[2] 关于内容覆盖范围与专长 - 公司在中小型市值市场领域是专家 同时也向用户更新蓝筹股公司、大宗商品和更广泛投资领域的信息[3] - 公司提供的内容旨在激励和吸引积极的私人投资者[3] - 团队提供的新闻和独特见解涵盖多个市场 包括但不限于生物技术与制药、采矿与自然资源、电池金属、石油与天然气、加密货币以及新兴数字和电动汽车技术[3] 关于技术与内容制作 - 公司一直积极采纳前瞻性技术[4] - 公司的人类内容创作者拥有数十年的宝贵专业知识和经验[4] - 团队也会使用技术来协助和增强工作流程[4] - 公司偶尔会使用自动化和软件工具 包括生成式人工智能[5] - 公司发布的所有内容均由人类编辑和撰写 遵循内容生产和搜索引擎优化的最佳实践[5]

公司近期动态与财务表现 - 巴克莱银行于2月5日将Amdocs的目标价从111美元下调至92美元，但维持“超配”评级，认为公司业绩具有韧性并在战略领域取得多项成果 [2] - 公司于2月3日公布第一季度营收为11.56亿美元，略高于11.5亿美元的预期，业绩符合管理层指引 [4] - 公司专注于长期增长和生成式AI领域的领导地位 [4] 业务发展与客户进展 - 公司近期获得了两个新的西欧客户，深化了与沃达丰德国的合作，并与T-Mobile续签了多年期合同 [4] - 通过收购Matrixx Software，公司加强了与威瑞森、Telus和西班牙电信等主要客户的合作关系 [4] 新产品发布与AI战略 - 公司于2月3日推出了aOS，这是一个专为电信行业构建的智能体操作系统 [3] - aOS平台旨在通过将生成式AI直接嵌入业务、IT和网络运营，帮助通信服务提供商超越孤立的AI试点项目，实现规模化、端到端的智能体流程，并兼容现有BSS和OSS系统 [3] - 公司强调，电信专用智能不能作为独立工具使用，必须整合到整个运营流程中才能实现真正的AI转型 [3] 公司业务概述 - Amdocs是一家全球电信软件和服务公司，为全球通信、媒体和服务提供商提供云原生解决方案、数字化转型、CRM、计费和网络自动化服务 [5] - 公司为大型企业提供客户体验和货币化平台 [5]

核心观点 - 拉姆研究公司被列为最佳强力买入科技股之一 位列榜首 [1] - 公司受益于生成式人工智能、云计算数据中心、汽车电气化、物联网、机器人和人工智能边缘设备等长期趋势 前景被看好 [2] 评级与目标价调整 - 2025年2月3日 Argus Research将拉姆研究的目标价从175美元上调至280美元 并维持买入评级 [2] - 此次调整基于公司第二季度业绩超预期以及2025年的强劲增长势头 [2] 业务合作与技术发展 - 2025年2月2日 公司与CEA-Leti宣布达成新的多年期协议 以共同推进下一代特种技术器件的发展 [3] - 合作领域包括微机电系统、3D成像与传感器、光子学、射频解决方案和量子光学 [3] - 合作旨在通过研究创新材料和制造技术 解决关键技术难题 加速开发 并优化面向人工智能和高性能计算的未来设备 [3] - 双方旨在基于长期的研发合作 为下一代特种技术解决方案提升低功耗、高性能应用 [3] 公司业务定位 - 拉姆研究公司是美国半导体设备领域的领导者 [4] - 公司设计并提供先进的晶圆制造设备和服务 这些是制造全球集成电路和人工智能时代芯片的关键 [4]

公司财务表现 - 2025财年第四季度总营收为3.148亿美元，同比增长21% [1] - 第四季度旗舰产品Confluent Cloud收入为1.69亿美元，同比强劲增长23% [1] - 第四季度Non-GAAP每股收益为0.12美元，显著高于市场预期的0.10美元 [1] - 2025财年全年总营收达到11.67亿美元，同比增长21% [1] - 全年订阅收入为11.2亿美元，同比增长21% [1] - 全年调整后自由现金流从2024年的950万美元大幅跃升至7600万美元，实现根本性改善 [1] 客户与业务发展 - 截至2025年底，年经常性收入超过10万美元的大型客户数量达到1521家，同比增长10% [2] - 公司正致力于打造完整的实时数据流平台，以支持客户任务关键型的人工智能应用场景 [2] 行业与战略背景 - 数据流技术正从“可选”转变为人工智能时代的“必备”基础设施 [2] - 公司正处于被IBM以每股31美元的全现金方式、总价110亿美元收购的关键节点 [2] - 此次收购旨在强化IBM在生成式人工智能与代理型人工智能领域的数据底座能力 [2] - 收购交易已获双方董事会批准，关键监管环节取得进展，预计于2026年中期完成交割 [2] - 市场分析认为，公司强劲的增长和客户黏性验证了IBM此笔百亿级收购的战略价值 [2] - 业界关注焦点在于公司并入IBM后，将如何与watsonx等平台进行深度整合 [2] 其他相关事项 - 此次是公司作为独立上市公司发布的最后一份年度财报 [1] - 由于并购交易推进中，公司此次未举行财报电话会议，也未发布未来财务指引 [2]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入为16.6亿美元，同比增长66% [13] - 第四季度调整后EBITDA为14亿美元，同比增长82%，利润率达84%，同比扩大超过700个基点 [13] - 第四季度收入到调整后EBITDA的转化率约为95% [13] - 第四季度自由现金流为13.1亿美元，同比增长88% [15] - 2025年全年收入为54.8亿美元，同比增长70% [15] - 2025年全年调整后EBITDA为45.1亿美元，同比增长87%，利润率达82% [15] - 2025年全年自由现金流为39.5亿美元，同比增长91% [15] - 公司现金余额增至25亿美元 [15] - 第四季度回购并扣留了约80万股股票，价值4.82亿美元 [16] - 2025年全年回购并扣留了约640万股股票，总价值25.8亿美元，全部由自由现金流提供资金 [16] - 截至年底，公司剩余股票回购授权额度约为32.8亿美元 [16] - 过去四个季度，加权平均稀释流通股从3.46亿股减少至约3.40亿股 [16] - 2026年第一季度收入指引为17.45亿至17.75亿美元，环比增长5%-7% [17] - 2026年第一季度调整后EBITDA指引为14.65亿至14.95亿美元，利润率约为84% [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心移动游戏业务持续增长，电子商务计划影响扩大 [13] - 电子商务业务已上线一年半，表现良好 [21] - 第四季度，公司以仅限邀请的方式开放了自助服务平台 [21] - 与2024年第四季度相比，现有电子商务客户在2025年第四季度的支出实现了实质性增长 [21] - 电子商务业务在2025年第一季度约占公司业务的10% [129] - 公司平台上的顶级游戏公司同时运行数以万计的广告，而顶级电子商务公司仅运行数百个 [26] - 公司正在与超过100名客户试点基于生成式AI的广告创意工具 [27] - 公司已推出“潜在客户挖掘”产品，允许广告主上传历史购买数据，以优化新客户获取 [88] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司平台每日活跃用户超过10亿 [53][112] - MAX市场年规模超过100亿美元 [135] - 公司认为其平台上的广告转化率有潜力从约1%提升至5% [113] - 公司认为移动游戏玩家数量并未出现下降迹象 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为竞争迫使自身创新，并有助于整个生态系统发展 [8] - 公司运营MAX竞价拍卖，是生态系统的基础部分 [8] - 在竞价密度增加时，整个市场蛋糕会扩大，即使公司份额可能缩小，其经济效益仍会增长 [8] - 公司认为AI将大幅降低创作成本，导致内容爆炸式增长，从而使内容发现成为稀缺资源，这正是公司平台的价值所在 [10] - 公司专注于服务小型企业，帮助其成长为大型企业，这一策略在游戏领域已获成功，并计划复制到电子商务等领域 [51][117] - 公司平台被视为一个统一的平台，不计划按垂直领域（如游戏、电商）拆分披露业绩 [23][24] - 公司认为其商业模式（30天内LTV与CAC持平）是世界上最好的商业模式之一 [36][37] - 公司在调解（Mediation）领域具有优势，不仅因为技术好，更因为其提供了最好的广告解决方案，与许多发行商的用户获取支出深度绑定，形成了强大的护城河 [63][64] - 公司认为其广告格式（全屏、强制互动30-60秒以上）是广告主能在全球范围内获得的最佳体验，具有差异化优势 [137] - 公司目前增长的重点是需求侧（获取更多广告主），而非供给侧（获取更多发行商库存），因为转化率有巨大提升空间 [136] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为市场情绪与公司强劲的业务表现之间存在脱节 [6] - 公司正提供有史以来最强劲的运营业绩，增长由自身的AI模型驱动 [6] - 休闲游戏满足的是与主机、PC或AAA游戏不同的人类需求，人们总会寻找适合日常生活的娱乐方式 [11] - 公司仅转化了所服务展示量的一小部分，这被视为巨大的长期机会 [11] - 尽管存在典型的季节性因素（第一季度通常比第四季度疲软），但公司预计将实现有意义的环比增长，这反映了游戏业务的持续强势以及电子商务和自助服务客户的扩展 [11] - 公司处于平台发展的早期阶段 [12] - 在2025年的规模和增长水平下，公司实现了“Rule of Forty”指数150（66%收入增长 + 84%调整后EBITDA利润率），这种盈利能力和增长率的结合极为罕见 [15] - 对于AI和LLM（大语言模型）的长期影响，公司认为这将加速内容创作，使内容商品化，从而提升其作为发现平台的价值 [44] - 公司不认为消费者会完全转向与聊天机器人交互而放弃游戏，其核心受众（年龄偏大、女性偏多）仍将持续进行休闲游戏 [45] - 如果LLM提高生产力，人们可能会有更多时间进行游戏娱乐 [46] - 公司对Meta在MAX平台上的竞价活动持开放态度，认为更多竞争有助于扩大生态系统，且Meta主要竞标有ID的流量（约占全屏广告单元的三分之二），并未竞标无ID流量 [58] - 公司强调，每次有新的竞价者加入（如Unity、Liftoff、Moloco、Google），市场都担心会侵蚀其优势，但从未发生，因为公司模型擅长评估展示价值，竞争通常会拿走公司估值较低的展示，而公司仍能从中收取5%的费用 [59] - 公司AXON 2.0模型是该类别中的重大突破，使公司成为市场主导者 [60][76] - 公司认为在无IDFA的环境中，其AXON 2模型具有竞争优势 [75] - 公司对维持当前高利润率水平充满信心，潜在变数是绩效营销支出的扩大，但会以非常纪律严明的方式进行，且投资回报周期短（约30天） [153] - 现金使用的首要优先级是投资于有机增长计划，其次是积极的股票回购计划 [154] 其他重要信息 - 公司文化是拥抱被低估，怀疑的市场有助于凝聚团队专注力并推动执行 [12] - 公司人均收入位居世界前列 [12] - 公司正在测试通过广告获取平台客户，初步测试显示约30天可实现用户终身价值（LTV）与用户获取成本（CAC）持平 [36] - 在自助服务推广中，公司不再设置最低商品交易总额（GMV）门槛，吸引了规模较小的企业 [49] - 公司分享了一个成功案例：一家以色列厨具公司通过其平台，将收入从400万美元增长到1600万美元，并预计今年将达到8000万美元 [49][50] - 公司平台目前主要服务于交易型业务，潜在扩展类别包括金融科技等，潜在客户生成（Lead Gen）业务将在未来几个月成为重点 [52] - 在获取客户方面，除了直接响应渠道，公司也注重品牌建设，并与测量公司（如Triple Whale）等建立合作伙伴关系 [79] - 公司认为其电子商务模型目前已经具备竞争力，性能与大型社交平台等顶级发现渠道相当 [141][147] - 与游戏模型相比，电子商务模型数据渗透率还很低（数千个网站对比潜在数千万个），但模型非常智能，随着数据增加会自我改进 [143][144] - 公司认为每个新广告主不仅带来收入，也为模型提供了数据 [146] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于电子商务机会、自助服务启动的关键学习点、贡献度量化以及功能集（创意自动化）的进展 [20][25] - 电子商务业务表现良好，第四季度以仅限邀请方式开放了自助服务 [21] - 现有客户支出实现实质性增长，新客户通过推荐计划加入 [21][22] - 公司不计划单独披露电子商务贡献，视平台为统一整体 [23] - 创意自动化仍处于早期阶段，游戏公司运行广告数量（数万）远超电商公司（数百） [26] - 公司正通过生成式AI工具帮助广告主自动创建互动页面和视频广告，以提升广告数量和质量 [27][28] 问题: 关于投资者如何理解公司业务模型（“黑箱”性质）以及如何评估电子商务增长 [34] - 公司处于起步阶段，像素安装量（数千）远少于Facebook（超1000万），目前难以建立稳定的P×Q模型 [35] - 公司正在测试通过广告获取客户，初步显示约30天LTV与CAC持平，商业模式优异 [36] - 目前合格客户的激活率为57%，公司认为在全面开放前可将此比例提升至接近100% [37] - 预计在进入稳定阶段、能够预测广告主数量后，会提供更清晰的模型 [38] 问题: 关于AI和LLM长期（3-5年）对公司业务及移动游戏开发者的影响 [42][43] - LLM将降低游戏开发门槛，加速内容生产，使内容商品化，从而提升公司作为发现平台的价值 [44] - 不认为消费者会完全转向聊天机器人，休闲游戏的核心受众需求稳定 [45] - LLM可能通过提高生产力增加人们的休闲时间，并通过提升游戏制作能力产生更多内容，这都对公司商业模式有利 [46] 问题: 关于自助服务推出后客户类型/规模的变化，以及非电商应用使用Pixel的情况 [49] - 自助服务取消最低GMV门槛，吸引了规模较小的企业（年GMV数十万至数百万美元） [49] - 公司乐于服务小企业并帮助其成长，游戏领域也是如此策略 [51] - 平台对交易型业务（如金融科技）开放，潜在客户生成业务将是未来重点 [52] 问题: 关于Meta在游戏内广告环境中的测试及其潜在影响，以及MAX的护城河 [57] - Meta是MAX的发布合作伙伴，目前主要竞标有ID的流量（约占其竞标流量的三分之二） [58] - 更多竞争（如Unity、Liftoff、Moloco）加入MAX拍卖并未损害公司业务，反而可能通过收取费用扩大整体经济效益 [59] - MAX在调解领域优势明显，但真正的护城河在于公司提供了最好的广告解决方案，与发行商的用户获取支出深度绑定，形成了强大的360度解决方案 [63][64] 问题: 关于2026年AXON营销投资的规划，以及全面上市（GA）是否为限制因素 [67] - 目前测试规模不大，未影响EBITDA利润率 [68] - 若LTV/CAC表现优异，将扩大营销，但会控制节奏，优先完善内容创作工具 [69][70] - 全面上市不急于一时，需等待工具完善以最大化客户成功 [70] 问题: 关于Meta可能通过确定性竞价在ATT限制流量中获得优势的技术可能性及市场影响 [74] - 技术上可能，但违反苹果条款，逻辑上不合理 [75] - 当前市场竞争格局已变，公司AXON 2模型具有主导地位，Meta难以复制五年前的份额 [76] - 公司模型是闭环系统，数据积累不断强化其智能，竞争优势稳固 [77] 问题: 关于当前获取AXON客户最有效的营销渠道 [79] - 测试尚早，难以给出方向性结论 [79] - 除直接响应渠道（如搜索广告）外，与测量公司（Triple Whale）的合作、播客赞助等品牌建设活动也有效果 [79] - 未来将通过内容营销、SEO等组合方式推动增长 [80] 问题: 关于公司竞价规模（超110亿次）及在该领域复制相同效能所需的资本约束 [83] - 公司模型专为其生态系统构建，训练数据基于此，且客户预算已锁定于公司平台 [84] - 公司处于技术前沿，工程团队优秀，持续创新以保持领导地位 [85][86] 问题: 关于“潜在客户挖掘”产品的影响及2026年广告主行为趋势 [87] - 该产品在第四季度推出，允许广告主优化新客户获取，效果显著，采用速度快 [88][89] 问题: 关于广告投资回报率（Ad ROAS）与MAX的连接性，以及需求方在不同平台竞价差异的可能性 [92][94] - 公司条款禁止发行商给予其他平台库存优先权 [93] - MAX是公平透明的市场，占主导地位，需求方没有理由在主要市场采取不同的竞价策略 [97] 问题: 关于客户从合格线索到激活的“损耗”因素及解决方案 [98] - 主要障碍是广告主缺乏符合公司平台格式的视频广告 [99] - 生成式AI工具预计将大幅提高激活率 [99] 问题: 关于MAX市场双位数增长框架能否延续至2026年，以及电商与游戏强化学习模型进展对比 [103][105] - MAX市场增长迅速，主要由公司平台实力驱动，只要公司及其他营销平台表现良好，市场很可能持续快速增长 [103][104] - 电商模型与游戏模型原理相同（强化学习），但处于更早期阶段，数据渗透率低，改进空间更大 [105][106] - 随着更多客户加入带来数据，电商模型将自我改进 [107] 问题: 关于公司业务是需求约束还是供给约束，以及新发行商/现有发行商增加库存的潜力 [111] - 市场并非零和游戏，公司增长的同时其他广告网络也在增长 [112] - 距离需要新发行商来增加供给还很远，当前重点是通过获取多样化广告主来提升现有10亿多日活用户的转化率 [112][113] - 对比Meta的用户货币化水平，公司市场仍有巨大增长空间 [113] 问题: 关于目标广告主规模及是否瞄准品牌预算 [115] - 目标是非品牌绩效广告主（优化交易或潜在客户），而非通过代理商进行品牌投放的大型广告主 [115] - 公司更专注于帮助中小型直接面向消费者（D2C）公司成长，如Shopify商户 [117] 问题: 关于2026年第一季度指引的假设及年初至今电商和游戏趋势 [120] - 指引基于高置信度，第四季度退出势头强劲，部分被季节性因素和季度天数减少所抵消 [121] 问题: 关于几周前提到的电商模型“解锁”详情 [122] - 团队持续改进模型，一次更新带来了广告主投资回报率的显著提升，促使他们增加预算 [123] - 电商模型起步较晚，数据较少，但正在不断改进 [124] 问题: 关于模型“解锁”的规模定性，以及自助服务全面推出后的潜在影响 [127] - 模型改进是持续性的，每季度都在发生 [129] - 电商业务目前占比小（约10%），即使大幅改进对整体影响也有限，但复合增益将助力其成为市场最佳 [129][130] - 自助服务全面推出后，影响将随时间累积，初期不会对高速增长的大盘产生重大推动 [128] 问题: 关于拓展供应来源在增长驱动因素中的排名 [135] - 供应（MAX库存）因MAX市场快速增长而增长 [135] - 当前重点是需求侧（提升转化率），供给侧扩张（获取新发行商）机会很大，但非当前优先事项 [136] 问题: 关于AXON电商广告的创意格式和流程是否构成差异化优势 [137] - 公司广告格式（全屏、强制互动30-60秒以上）能提供全球最佳的广告体验，是重要差异化因素 [137] 问题: 关于电商模型数据不足阶段与AXON 2的对比，以及对其未来效能的信心 [140][141] - 电商模型目前性能已具竞争力，与大型社交平台等顶级渠道相当 [141][147] - 与游戏模型相比，电商数据渗透率起点低，但模型智能，随着数据增加会自我改进 [143][144] 问题: 关于电商之外的其他服务领域及其重要性 [151] - 其他领域（统称为网络广告）仍处于早期阶段，模型演进不如电商成熟 [151] 问题: 关于成本控制、高利润率维持的可持续性，以及现金使用和资本结构优先级 [152] - 对维持当前利润率水平充满信心，潜在变数是绩效营销支出的扩大，但会以纪律严明且回报快的方式进行 [153] - 现金使用优先级：1）投资有机增长（人才、研发等）；2）积极的股票回购 [154]