烟草专卖
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精准服务稳市场 多措并举优生态
搜狐财经· 2025-09-16 14:54
核心观点 - 公司围绕客户服务、市场调研、校园净化及政策宣传等关键环节开展工作,展现了强化内部管理、优化客户服务、履行社会责任和维护市场秩序的积极姿态 [1] 客户服务与市场调研 - 主要负责人亲自带队深入乡镇市场开展走访调研,进行下沉式诊断 [2] - 实地走访零售终端,查看库存数量与品牌结构,面对面交流询问零售价格和动销情况等关键指标 [4] - 认真倾听客户需求与意见建议,将客户呼声作为下一步工作的第一信号 [4] - 客户经理指导零售户使用扫码机以提升店铺现代化管理水平 [4] - 通过适时赠送礼品等暖心举措增进客我关系,并主动询问许可证办理情况,为经营者提供清晰指引 [4] 市场监管与校园净化 - 联合市场监督管理局等部门开展校园周边烟草市场专项整治行动,重点检查无证经营卷烟、电子烟以及向未成年人售烟等违法行为 [5] - 检查范围扩大至零食店、奶茶店等特殊业态,以覆盖监管盲区,并通过突击检查形成法律震慑力 [5] - 将普法宣传融入检查过程,向商户讲解《未成年人保护法》及相关烟草专卖法律法规,明确告知向未成年人售烟的法律后果 [5][6] - 采用执法加普法的模式,致力于从源头上杜绝违法行为,体现惩防并举、注重预防的治理智慧 [6] 政策宣传与创新 - 创新工作方法,利用配送工作直面客户、覆盖面广的优势,将配送网络打造为深入基层的宣传阵地 [7] - 配送员在送货时为客户讲解最新政策,变身为移动的政策宣传员 [9] - 将宣传品发放与日常配送工作结合,确保宣传资料精准送达客户手中,保障宣传的覆盖面和时效性 [9] - 在配送间隙用通俗易懂的语言向客户讲解宣传内容、解答疑问,助力客户理解并运用宣传资料 [9] - 此举变单向投递为双向互动,拉近与客户距离,提高客户满意度和政策宣传的渗透率及效果 [9]
“新手导航”上线 解锁经营“高速模式”
搜狐财经· 2025-09-05 05:44
核心观点 - 新干烟草通过终端赋能 店铺陈列 普法教育三项措施提升新入网客户经营能力[1] 终端赋能措施 - 客户经理提供一站式指导服务 涵盖云pos系统操作 订货流程 营销策略 档位评定 规范经营等核心内容[2] - 针对线上订货不熟悉客户采取手把手教学 覆盖平台登录 商品浏览 订单确认 货款支付全流程[4] - 云pos终端系统帮助新客户明确经营方向 使经营变得顺畅[4] 店铺陈列优化 - 客户经理依据店铺具体情况一对一设计科学合理的商品陈列方案[4] - 提供标准化示范操作 协助形成优良陈列习惯 增强商品展示效果[4] - 通过保持柜台无尘 定期整理商品位置等细节刺激顾客购买欲[4] 普法教育服务 - 大幅增加普法宣传频次并提升宣传力度 保障新客户经营安全[5] - 多渠道分享防骗技巧 采用以案说法方式剖析诈骗手段和卷烟调包伎俩[6] - 协助排查安全隐患 重点防范诈骗 调包 盗窃 火灾 霉变等风险[6] 服务成效与规划 - 通过精心服务推动客户店铺形象优化焕新 提高经营水平[4] - 未来将深耕新入网客户服务领域 提供更专业高效贴心的定制化服务[6]
江汉区烟草专卖局启动异常卷烟持证户专项整治 筑牢公平有序市场环境
中国产业经济信息网· 2025-08-27 10:21
专项治理行动背景与目标 - 江汉区烟草专卖局启动异常卷烟持证零售户专项治理行动 旨在规范烟草市场秩序 营造公平竞争和诚信守法的市场环境[1] - 行动贯彻落实全市异常卷烟持证零售户专项治理工作方案 通过系统化和精准化治理手段解决辖区卷烟市场突出问题[1] - 专项行动围绕"底数清 处置准 机制优"总体目标 分为排查摸底 集中整治和长效监管三个阶段实施[1] 排查摸底阶段措施 - 专卖办整合内管预警系统和真烟流动监测平台等多源数据 利用大数据技术形成精准筛查名单[1] - 各管理所开展拉网式实地核查 逐户核实经营状态 证照信息和库存情况等关键内容[1] - 全面掌握异常户实际情况并建立完善的动态监管台账[1] 集中整治阶段策略 - 对长期未经营和登记信息不实的虚拟户与休眠户依法依规清理[2] - 对经营能力与档位不匹配零售户通过经营指导和服务优化进行帮扶[2] - 重点打击真烟异常流动和大户控小户等严重违规行为 遏制市场乱象[2] 长效监管机制创新 - 依托低代码技术建立异常信息实时共享机制 实现每周排查和每月更新的动态监测模式[2] - 加强与其他执法部门协作开展联合检查行动 形成监管合力[2] - 推行双随机一公开抽查制度并运用大数据智能监测技术 提升监管精准度和透明度[2] 治理行动意义与展望 - 专项治理是规范许可证使用和提升市场监管效能的重要举措[2] - 下一步将扎实推进治理工作各个环节 确保专项行动取得实效[2] - 为消费者和合法经营者营造更加公平透明有序的卷烟市场环境[2]
堵住身边“小口子”认真过好“紧日子”
新浪财经· 2025-08-22 11:33
成本控制措施 - 机房设备优化后年维护费用降低2.8万元 其中电费节约1.5万元/年[1] - 通过党员自行清洗空调节省外聘专业人员费用约5000元[2][4][5] - 食堂实施"登餐"制度精准控制食材采购 主菜份量下调10%[5] 能效管理举措 - 机房用电量占全县局总用电量15%以上 通过设备减配和供电优化实现节能减排[1] - 推广"电源下班随手关"机制 安装空气开关实现一键断电 消除设备待机能耗[1] - 彻底消灭"长明灯"现象 形成全员自觉关闭电源的节约习惯[1] 运营优化实践 - 采用党员群众联动模式清洗空调 半天内完成全县局空调全面清洗维护[4][5] - 食堂餐余垃圾明显减少 通过统计用餐人数(如29人)实现精细化供餐管理[5] - 在办公室张贴节约标语 结合工作群登记制度强化节约意识培养[5] 管理机制建设 - 深入学习贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》落实"习惯过紧日子"要求[1] - 通过主题党日活动提升员工动手能力 增强全员节约意识[4][5] - 以制度刚性约束筑牢作风建设 建立常态长效节约机制[5]
筑牢廉洁“防腐堤”沁润清廉底色
新浪财经· 2025-08-22 11:33
核心观点 - 公司高度重视党风廉政建设工作 通过教育引导 文化浸润和监督机制全面筑牢廉洁从政防线 为行业高质量发展提供纪律保障 [1][6] 教育引导措施 - 在重大节日前夕组织干部职工召开廉政警示教育会议 通过观看廉洁警示教育片和通报典型案例等方式进行警示 [2] - 加强与县纪委协同合作 特邀县纪委监委第十一派驻组书记全面深入解读新修订《中国共产党纪律处分条例》 [2] 廉洁文化建设 - 以家风建设为切入点推动廉洁理念融入家庭 通过谈心谈话 廉政家访和家书等方式督促领导干部管好亲属子女 [3] - 在办公区域打造廉洁文化墙和廉政长廊 依托本地红色资源组织参观三湾改编纪念馆等廉洁文化教育基地 [5] 监督机制完善 - 组织全体干部职工开展自查自纠 协同有关部门核查个人事项 严查配偶子女违规经商办企和违规经营卷烟等问题 [6] - 制定《廉洁从业承诺书》和《家庭助廉倡议书》等文件 将廉洁要求制度化规范化 [6] - 紧盯烟草专卖零售许可证办理 市场监管 执法检查和违规吃喝等重点领域 向群众发放监督举报二维码拓展举报渠道 [6]
湖北黄州:以数字化赋能基层业务创新
中国产业经济信息网· 2025-08-14 18:27
核心观点 - 黄冈市烟草专卖局通过创客大赛专题培训推动数字化转型 聚焦基层业务创新与技术应用落地 形成市区协同的创新模式 [1][6][7] 培训内容与成效 - 行业专家一对一诊断入围团队课题 针对创新性、技术可行性与业务契合度提出优化建议 [2] - 黄州区局参赛课题《营销智慧部所驾驶舱》获得数据整合和交互体验改进方案 通过全流程拆解完善课题逻辑 [2] - 参赛团队表示专家建议直击痛点 课题方案竞争力显著提升 为决赛奠定坚实基础 [2] 技术应用与突破 - 引入轻流低代码平台作为核心工具 破解业务场景落地技术瓶颈 [4] - 团队通过QuickBI和DataV搭建模型看板 一周内完成从需求梳理到看板构成的全流程实践 [4] - 基层人员从零基础到直接参与技术搭建 解决业务难题信心显著增强 [4] 数字化转型战略 - 市局构建"培训-认证-应用"闭环体系 形成培训育才、赛马砺才、认证选才的数字化文化 [6] - 区局通过培训对接市级资源 快速补齐基层技术短板 [6] - 下一步将推动三项工作:打通平台数据实现自动更新 深化驾驶舱应用与指标挖掘 引入智能分析功能提升管理效能 [6][7] 行业意义与模式创新 - 烟草行业数字化转型进入深水区 技术创新下沉业务一线成为关键课题 [7] - 创客大赛为基层提供技术赋能和成果展示平台 区局人员主动转化培训成果为业务生产力 [7] - 形成"市区协同"良性创新模式 为行业数字化转型提供实践案例 [7]
国家烟草专卖局原党组成员、副局长徐(王莹)受贿案一审宣判
人民网· 2025-08-13 09:01
案件判决结果 - 国家烟草专卖局原党组成员、副局长徐(王莹)因受贿罪被判处有期徒刑十五年并处罚金人民币五百万元 其受贿犯罪所得财物及孳息被追缴并上缴国库 [1] - 受贿行为发生在2010年3月至2024年4月期间 利用北京市烟草专卖局及国家烟草专卖局职务便利为相关单位和个人在行政审批 企业经营 职工录用等事项提供帮助 [1] - 通过本人及其妻等人非法收受财物折合人民币6533万余元 受贿数额特别巨大但存在未遂情节 到案后如实供述且积极退赃 赃款赃物全部追缴 [1] 案件审理过程 - 安阳市中级人民法院于2025年5月28日公开开庭审理 检察机关出示证据 控辩双方进行质证并发表意见 被告人进行最后陈述并当庭认罪悔罪 [2] - 庭审有人大代表 政协委员 新闻记者及各界群众30余人旁听 [2] 信息来源 - 新闻来源为人民法院报 [3]
国家烟草专卖局原副局长,被判15年
券商中国· 2025-08-12 19:19
案件判决结果 - 国家烟草专卖局原党组成员、副局长徐因受贿罪被判处有期徒刑十五年并处罚金人民币五百万元[1] - 受贿犯罪所得财物及孳息被追缴并上缴国库[1] - 受贿时间跨度为2010年3月至2024年4月长达14年[1] 受贿案情细节 - 利用担任北京市烟草专卖局党组书记、局长及国家烟草专卖局党组成员、副局长职务便利为有关单位和个人提供帮助[1] - 在行政审批、企业经营、职工录用等事项上提供帮助并直接或通过其妻等人非法收受财物[1] - 受贿总额折合人民币6533万余元[1] 案件审理过程 - 安阳市中级人民法院于2025年5月28日公开开庭审理该案[2] - 检察机关出示相关证据控辩双方充分发表意见徐进行最后陈述[2] - 徐当庭表示认罪悔罪人大代表、政协委员、新闻记者和各界群众30余人旁听庭审[2] 从轻处罚情节 - 受贿犯罪中存在未遂情节[1] - 到案后如实供述罪行认罪悔罪积极退赃[1] - 赃款赃物全部追缴到案具有法定、酌定从轻处罚情节[1]
从“乡村小店”到“共富细胞”——山东泰安以“微服务”汇聚乡村振兴“大能量”
中国金融信息网· 2025-08-08 14:38
核心观点 - 公司通过文化赋能、数字转型和协同共建三大策略 将乡村零售终端升级为多功能社区服务中心 推动乡村振兴和业务增长 [1][3][6] 文化赋能策略 - 提炼地域文化元素(平安文化/齐长城记忆)融入终端改造 形成"一镇一特色"文化布局 [1] - 建成2000余家农村品牌店和精品店 实现重点行政村全覆盖 [2] - 通过文化角/主题店/宣讲员培训等措施 使终端月收入提升近30% [1] 数字化转型 - 部署云POS系统提供库存预警和销售趋势分析 实现精细化经营管理 [3] - 通过"泰慧赢"MBA平台开展12期线下培训 结合"泰享用"平台推送数字化操作指南 [3] - 运用3D虚拟店铺模拟顾客动线 解决零售户"想变不会变"的痛点 [3] 协同共建网络 - 建立"1+1+N"企地协同机制 与38家单位达成党建共建合作 [6] - 建成1个惠民服务中心/24个便民中心/602个服务站点 覆盖存取款/缴费/快递等民生服务 [4][6] - 组织80余次便民义诊/文化下乡活动 服务延伸至老年理发/健康监测/农产品直播等领域 [6]
硚口烟草:数智转型正当时 赋能高质量发展新图景
中国产业经济信息网· 2025-08-05 13:51
核心观点 - 武汉市硚口区烟草专卖局通过数智化转型推动企业高质量发展 涵盖数据驱动服务革新 智慧监管精准施策和数智赋能管理升级三大领域 [1][2][3][4] 数据驱动服务革新 - 推广"知音通"店铺管家系统 覆盖248户数据终端 实现库存销量数字化管理 推动传统"坐店等客"向数据营销转型 [2] - 通过平台展示店铺形象转化屏幕流量为市场增量 结合社群管理与数据分析精准定位消费偏好 提升客户复购率 [2] 智慧监管精准施策 - 利用手机办公平台电子地图实时查看商户坐标与违规记录 形成精准监管导航图实现靶向检查 [3] - 深化APCD闭环监管模式 通过企业微信小程序整合举报信息与监管数据 借助"码上查烟"系统联通多源数据精准打击假私非烟销售团伙 [3] 数智赋能管理升级 - 联合市局后勤服务中心探索低代码平台技术 构建公务用车全流程线上闭环管理 涵盖申请审批派单日志填写车辆归还等环节 [4] - 系统试运行阶段以市局公务用车管理办法为标准 将完善费用结算驾驶员管理安全教育等功能模块 推动后勤服务数字化转型 [4] 未来发展方向 - 持续深化科技与人才融合 在市场监管精细化客户服务智能化综合管理赋能等领域突破 为企业注入数智动能 [4]