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国家广播电视总局规范管理互联网电视自动续费
快讯· 2025-06-20 10:43
互联网电视行业规范管理 - 国家广播电视总局针对互联网电视实施专项规范管理措施 重点解决自动续费问题 [1] - 用户集中反映的问题包括扣费前无提醒 取消流程复杂 投诉渠道不畅 [1] - 措施旨在保护用户权益 优化用户体验 [1] 自动续费问题影响 - 自动续费在各类服务中普遍存在 但操作不当可能损害品牌形象 [1] - 不尊重用户意愿的续费行为可能导致用户流失 [1]
国家广播电视总局实施专项规范管理措施 互联网电视自动续费扣费前五日须提醒
人民日报· 2025-06-18 05:44
行业监管政策 - 国家广播电视总局针对互联网电视自动续费服务实施专项规范管理措施,聚焦用户反映的痛点问题如"扣费前无提醒""取消流程复杂""投诉渠道不畅"等 [1] - 新规要求互联网电视集成机构遵循"用户主动选择"原则,禁止通过隐藏条款或强制捆绑诱导用户开通自动续费服务 [1] - 首次订阅含自动续订服务的视听产品时需通过二次确认明确用户同意意愿方可进入支付环节 [1] 用户权益保护措施 - 互联网电视集成播控平台需在自动续费前5日通过短信、APP推送等多渠道发送扣费提醒,内容需包含产品名称、金额、服务周期等关键信息 [2] - 大部分平台已实现续费前规范提醒,用户可便捷关闭自动续费服务 [2] - 平台需将"自动续费投诉"入口置于客户服务一级菜单,确保用户快速提交诉求并获得响应 [2] 行业生态优化方向 - 新规旨在构建更公平、透明、便捷的互联网电视服务生态,巩固电视"套娃"收费治理成果 [1] - 国家广播电视总局已公布"双治理"工作用户投诉渠道,未来将持续加强动态监管推动便民举措落地 [2]
专家访谈汇总:蚂蚁入局稳定币
阿尔法工场研究院· 2025-06-16 21:05
稳定币法案在全球密集落地 - 香港《稳定币条例》正式立法并将于2025年8月生效,首次将稳定币纳入明确监管框架,对数字金融生态形成制度性加持 [1] - 监管明确后市场资金集中押注重合规技术服务商,相关企业股价出现涨停潮,体现"监管驱动、技术兑现"逻辑 [1] - 投资人需关注在港具备合规申请能力、技术储备和监管对接经验的企业,这些公司有望首批进入监管"白名单"获得长期优势 [1] - 稳定币重构美元流动路径,绕过SWIFT和传统银行体系实现链上流通,恒生电子、天阳科技、四方精创等非发币主体公司可能成为链上金融系统"底座"提供商 [1] 蚂蚁集团的稳定币布局 - 蚂蚁国际和蚂蚁数科分别从跨境资金运营和底层技术基础设施切入香港稳定币牌照申请,形成"分兵合击"战略 [2] - 蚂蚁国际年处理跨境业务超1万亿美元(其中3000亿已通过区块链运行),可支撑稳定币爆发式增长;蚂蚁数科通过技术沙盒和RWA建设锁定底层服务能力 [2] - 香港监管要求2500万港元最低资本和100%储备托管等高门槛标准,蚂蚁已完成沙盒测试并与监管多轮沟通,有望首批获牌 [2][3] - 蚂蚁拥有自研智能合约平台、数亿跨境支付用户及成熟区块链技术,在技术成熟度、资金流规模和监管协同经验上显著优于京东币链、渣打银行等竞争者 [3] 工业金属交易机会 - 2025年4月特朗普对等关税政策引发工业金属恐慌性下跌,后因90天实施延期和美联储降息预期反弹至起跌位 [3] - 美方24%对等关税仅延期90天未取消,叠加欧美通胀/就业数据偏强,中期利好兑现难度加大 [3] 奔驰大规模召回事件 - 2025年6月13日奔驰单日发布三起召回公告,涉及EQC等8款车型共1.61万辆,其中EQC占1.34万辆 [3][5] - 频繁召回暴露出BMS系统与供应商(如宁德时代)集成适配测试不充分,影响品牌溢价 [5] - 投资者可关注BMS软件、热管理系统、智能检测算法供应商,以及高温线缆、防火结构件等安全可靠性零部件厂商的订单增量 [5] 互联网电视收费治理 - 2025年6月中旬广电总局专项治理自动续费,要求取消"默认勾选"并实施续费前显著提醒 [6] - 新规将导致续费率显著下滑,尤其影响边际付费用户和非活跃用户群体 [6] - 中小型OTT集成商和电视盒子内容商可能因成本压力退出,芒果TV、央视频等具备合规能力和成熟运营体系的平台更具适应性 [6]
国家广电总局出新规:整治互联网电视自动续费、套娃收费问题
南方都市报· 2025-06-16 18:31
行业监管动态 - 国家广播电视总局针对互联网电视自动续费服务实施专项规范管理措施 聚焦"扣费前无提醒""取消流程复杂""投诉渠道不畅"等痛点问题 [1] - 新规要求互联网电视集成机构遵循"用户主动选择"原则 禁止隐藏条款或强制捆绑服务 首次订阅需二次确认才能进入支付环节 [2] - 自动续费前5日需通过短信/App推送/服务号等多渠道发送包含产品名称/金额/周期的扣费提醒 目前大部分平台已实现规范提醒 [2] 用户权益保护机制 - 新规要求将"自动续费投诉"入口置于客户服务一级菜单 确保快速响应 [3] - 2024年5月建立"双治理"投诉机制 典型案例显示自动续费问题占收费投诉总量的80% [4][5] - 华数传媒案例显示 用户因未及时关闭自动续费被扣35元 经投诉后获全额退款 扣费期间无实际使用记录 [5] 平台运营规范 - 运营商需强化多渠道提醒机制 包括短信/弹窗/站内信等方式 并依据使用情况处理退费申请 [6] - 2023年8月起开展治理电视套娃收费和操作复杂问题的"双治理"工作试点 [4] - 典型案例显示用户多因享受首月优惠后忘记关闭续费功能导致连续扣费投诉 [5]
严控默认勾选,禁止强制捆绑!广电总局对互联网电视收费包自动续费专项治理
快讯· 2025-06-16 15:58
互联网电视自动续费服务专项规范管理措施 核心观点 - 国家广播电视总局针对互联网电视自动续费服务实施专项规范管理,聚焦用户反映的"扣费前无提醒""取消流程复杂""投诉渠道不畅"等痛点问题 [1] - 通过规范服务规则优化消费体验,构建更公平、透明、便捷的互联网电视服务生态 [1] 具体措施 用户知情权保障 - 严控默认勾选行为,禁止强制捆绑服务 [1] 扣费流程优化 - 要求续费前提供显著提醒,增强用户消费可控性 [1] 投诉机制完善 - 设立专门投诉入口,实现用户诉求直达处理并提升响应速度 [1] 注:原文未提及具体数据或百分比变化,故未作引用