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“AI+金融”系列专题研究(二):应用场景打开,AI助推金融机构内部效率与外部价值双升
海通国际证券· 2025-11-25 22:02
根据您的要求,我将以资深研究分析师的身份,对提供的行业研报进行总结。以下是报告的关键要点总结: 报告行业投资评级 - 报告对“AI+金融”行业前景持积极看法,认为DeepSeek R1的发布成为金融机构本地化部署AI的行业拐点[7] - 建议关注金融信息服务、第三方支付、银行IT、证券IT、保险IT等细分领域[8][9][10][11] 报告核心观点 - AI应用已在各类金融机构核心业务及中后台场景加速渗透,未来有望重构金融业务流程和组织架构[1][7] - 金融AI应用由浅入深逐步外延,目前大部分机构处于探索积累阶段,深度应用是必然趋势[3][14] - AI助力金融机构实现内部降本提效与外部价值挖掘双升[3][19] - 大型机构加强自研,中小机构追求性价比,呈现差异化发展路径[3][26] 按目录结构总结 投资建议 - 2025年DeepSeek R1发布助推通用模型推理能力跃迁和成本锐减,成为金融机构本地化部署AI的行业拐点[7] - 推荐关注五大方向:金融信息服务、第三方支付、银行IT、证券IT、保险IT,涉及同花顺、恒生电子、宇信科技等多家公司[8][9][10][11] 应用场景与发展阶段 - 金融机构AI应用分为三个阶段,目前大部分处于前两个探索积累阶段,尚未实现规模化深度应用[14] - 大模型在金融领域深度应用面临技术适配、数据支撑、合规监管、价值转化、生态协同五大瓶颈[17] - 头部大型金融机构已开始探索更深层次AI业务赋能,如工商银行“工银智涌”已赋能20余个业务领域、200余个场景[28][29] 应用价值体现 - 内部降本提效方面:提升代码研发效率,实现数据分析、报告撰写、运营分析等自动化[19] - 外部价值挖掘方面:通过营销获客、对客服务实现销售成交和单客价值提升[19] - AI可重塑金融机构传统业务模式,实现客户需求捕捉完整度提升、服务承载量提升、投诉处置时长降低等效能提升[25] 应用落地路径差异 - 国有银行采用全栈自研体系,完成千亿级大模型私有化部署,部署成本较高但深度渗透核心业务[26][27] - 股份制银行采用轻量化模型与开源生态,结合云计算实现敏捷开发,部署成本降至百万级[26][27] - 中小银行借助开源模型快速微调,以十万级样本低成本落地智能客服、合同审核等场景[26][27] AI赋能银行业务 - 大模型全面渗透至银行业务前中后台,在信贷领域通过多模态数据处理实现360度客户画像[43][47] - 银行数据中台通过AI整合分散数据,形成统一数据中台支持各部门数据共享[50] - 风险控制从“事后报告”转变为“实时监测”,借助实时数据流处理能力及时识别潜在风险[53] AI赋能券商业务 - 开展大模型探索的券商数量从2023年19家增至2025年67家,采纳率从7.6%提升至26.7%[58][61] - 应用场景从中后台延伸至前台业务,服务对象从内部员工扩展至外部客户[62] - 投顾和投研是核心场景,国泰海通、东方财富等券商已实现APP的AI化升级[65][66] AI赋能保险业务 - AI应用渗透至保险价值链负债端与投资端全流程,在营销、核保和理赔等环节价值凸显[76][77] - 阳光人寿、泰康银保等公司通过AI实现从“产品推销”向“客户需求导向”转型[77][79] - 人保科技打造“AI+理赔”票据全流程处理能力,相关功能使用已突破一亿次[85] AI赋能支付行业 - 支付机构内部赋能实现合规风控、商户审核等场景智能化升级,如腾讯金融云门头照识别准确率达90%以上[88][91] - 对外赋能商户智能化经营,新大陆子公司国通星驿开发小驿秒哒、AI生意有数等智能体产品[93][95]
招商银行竞逐AI浪潮
36氪· 2025-03-29 14:07
文章核心观点 - 全球银行业掀起新科技军备赛,招商银行将AI战略上升至新高度,虽面临竞争但有自身优势,提出“人+数智化”模式有望在AI竞逐中挺进前列 [1][2][8] 科技战略升级 - 招商银行科技战略从“数字招行”升级为“数智招行”,凸显战略重心从“数字”到“数智”转变 [2] - 过去数字时代招商银行始终处于科技前沿,一系列科技创新见证其“科技领先型银行”发展之路 [2] - 2024年公司信息科技投入133.5亿元,达营业收入4.37%,研发人员10900人,占员工总数9.30%,科技投入和研发强度业内领先 [3] 大模型时代的激烈竞逐 - 招商银行科技战略升级为全面拥抱新一代AI技术,大模型加持下AI进程加快,落地超120个应用场景,全年智能化应用替代工时2600万小时 [4] - “AI小招”是银行业首个应用大模型的智能财富助理,财务报销审核效率提升63%,全年处理无纸化报销单113.81万笔,还发布国内银行业首个开源百亿金融大模型“一招” [4] - 国外世界头部银行广泛运用AI,如摩根大通推出内部大模型工具,星展银行裁减临时工新增AI岗位 [5] - 国内多家银行部署DeepSeek探索,招商银行在算力、算法、数据方面有优势,其能力矩阵是竞争底气 [6][7] 人与AI的双向奔赴 - 银行业美好服务是人与AI有机融合,招商银行提出“人+数智化”新模式,打造人机协作模式增添竞争壁垒 [8]
12家A股上市行晒科技赋能成绩单:有的投入200多亿,有的增长近30%
搜狐财经· 2025-03-28 22:11
银行业数智化转型概况 - 银行业迎来数智化转型浪潮,12家银行已公布2024年财报 [1] - 行业呈现"重投入、扩人才"的竞争态势,聚焦产品端、业务端、流程端等具体场景 [2] - 不同梯队、类型银行的转型路径存在显著差异,呈现"马太效应"与"差异化破局"并存格局 [3] 银行科技投入情况 国有大行 - 中国银行信息科技投入238.09亿元,占营收3.76%,同比上升0.27个百分点 [2] - 邮储银行科技投入122.96亿元,同比增长9.03%,占营收3.53% [2] - 交通银行科技投入114.33亿元,同比下降4.94%,但占营收比重达5.41%,为六大行最高 [2] 股份制银行 - 招商银行科技投入133.5亿元,占营收4.38%,同比下滑0.21个百分点 [3] - 中信银行投入109.45亿元,占营收5.12%,同比下滑0.78个百分点,但2023年曾达121.53亿元 [3] - 兴业银行投入83.77亿元,占营收3.95%,同比微降0.03个百分点 [3] 中小银行 - 重庆银行科技投入5.74亿元,同比增长20%,占营收4.2% [3] - 常熟银行投入3.85亿元,同比增长27.65%,占营收3.53% [3] - 瑞丰银行投入3.85亿元,同比增长15.20%,占营收2.96% [3] 银行科技人才储备 - 中国银行科技条线员工14940人,占比4.78%,增加2234人 [4] - 邮储银行IT队伍超7200人,占比3.6% [4] - 交通银行科技人才9041人,占比9.44%,增长15.70% [4] - 招商银行研发人员1.09万人,占比9.3% [4] - 兴业银行科技人员7840人,占比13.51% [4] - 中信银行科技人员5832人,占比8.91% [4] - 平安银行技术人员6389人,占比15.58%,增长11.33% [4] - 常熟银行科技人员336人,占比4.52%,增长16.89% [5] - 瑞丰银行科研人员占比6.50%,增长12.30% [6] - 青岛银行科技研发人员342人,占比6.69% [6] - 重庆银行金融科技人才245人,占比4.59% [6] 科技赋能业务场景 - 中国银行新增900个业务场景,RPA覆盖3000个场景,节约人力超8万人月 [9] - 交通银行手机银行MAU突破5500万,普惠信贷线上渠道业务增量占比提升80% [9] - 邮储银行"邮小助"交易机器人成交金额超2000亿元,交易效率提升94% [11] - 招商银行大模型应用场景超120个,发布百亿级金融大模型"一招" [11] - 平安银行AI坐席服务量18.4亿次,覆盖80%客服总量 [11] - 中信银行AI落地场景超1600个,大模型孵化80项创新应用 [12] - 兴业银行大模型在70多个场景见效,孵化"兴小二"债券交易机器人 [12] - 重庆农商行"渝农资产智管"服务覆盖全市100%农村集体经济组织 [13]