近日，山姆会员商店在全国范围内掀起一场静默的商品"换血"行动：悄然下架了包括台湾风味太阳饼、低 糖蛋黄酥、经典米布丁在内等多款独家研发的口碑尖货；取而代之的，是好丽友派、溜溜梅、徐福记沙琪 玛等超市货架上寻常可见的大众品牌商品。 这场看似普通的商品更替，却在会员群体中激起巨大波澜，质疑声浪汹涌而至。相关话题也登顶热搜，引 发网友广泛关注和讨论。 山姆超市上架的好丽友派 山姆"严选"变山姆"乱选"？ "之前就传闻山姆品质下降了，现在自己亲眼见证，山姆再也不是原来的山姆了。"成都的张女士向记者吐 槽，7月初，她像往常一样去山姆超市购物，不仅试吃体验不如从前，很多商品更是换了"平替"。" 卫龙、 好丽友、盼盼都来了，楼下小卖部随处可见的产品，为什么要放在这里卖？" 更让张女士感到生气的是，山姆上架新产品，并不是直截了当，而是用了一些"小动作"。比如好丽友换了 包装，名字改为ORION，封面还标着低糖，卫龙的商标被PS掉，国产盼盼法式小泡芙，产品变成了 "panpan"，包装全是外文。 随着下架与上新引发的争议持续升温，相关话题迅速在社交平台发酵，成为会员讨论的焦点。多数观点认 为，山姆这一轮选品更新完全对不起会员的 ...

山姆会员店当前面临的消费者争议 - 近期山姆因上架大量非自有品牌产品（如卫龙、好丽友、徐福记等）引发消费者不满，社交媒体上约30%-40%的负面评价集中在"会员费不值"的争议点[2] - 消费者核心诉求在于情绪价值缺失——山姆原有差异化优势（独家商品）被普通商超可购产品稀释[3] 提升会员价值的解决方案 - 建议通过视觉标识强化差异化：在现有合作品牌产品包装上叠加显眼的山姆LOGO或"专供/定制"字样，成本低且见效快[5][6][12] - 标识设计需达到极端醒目程度（原文用38个"特别"强调视觉冲击力要求）[7][8] - 该策略可立即解决消费者对"独特性"的感知问题，无需改变现有供应链体系[11][13] 会员制零售的核心竞争力分析 - 差异化是山姆商业模式本质，包括品质、配料、性价比等维度，但需通过显性标识强化认知[14][15][21] - 制造业同源产品因标准不同存在实质差异（类比武大郎与武松同平台不同产出）[17][18] - 品牌标识的展示价值已被验证（如始祖鸟二手市场价格与LOGO显著度正相关）[21] 实施建议 - 优先级高于产品重构，应快速推进包装视觉改造[19][20][24] - 定制产品需明确展示山姆品牌元素，满足消费者对"不同"的心理预期[22][23]