以下文章来源于风声声 ，作者狗蛋本蛋 风声声 . 聚焦商业观察，专注深度内容 今年7月，当舆论集体炮轰山姆，质疑其选品和品控时，铁柱心想，闹这么大，山姆总该整改了吧？ 三个月过去，铁柱发现自己想多了。 前几天，铁柱通过山姆APP买菜，其中，1kg的有机胡萝卜，品相、品质很差，已经干瘪、发芽。 这不是铁柱第一次在山姆买到品质掉线的果蔬，但铁柱很佛系，只要果蔬没坏，他就懒得找售后。 这次铁柱佛不了。 订单送来后，铁柱第一时间取胡萝卜准备榨汁。打开袋子细看发现，胡萝卜竟然发霉了。 二话不说，立马找客服反馈。 客服搬出标注话术，表示生鲜水果在正常储存条件下，都会存在少量损耗。铁柱直接怼回去：不是少量损耗，是好多根长霉点。 最终铁柱选择退款退货。 当时买来放在冰箱储存不过两天时间。 第二天，故事又来了，铁柱发现同一笔订单中的黄瓜也发霉 。 最终也是退货处理。 狗蛋开玩笑说铁柱"亏"大了—— 发霉不符合食品安全标准，铁柱可以向山姆主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足1000元的可直接要求赔偿1000元。 狗蛋也发现，2025年以来山姆品控越来越拉胯，今年在山姆买的蓝莓坏果率特别高，7月初买500g带枝蓝莓，一盒消耗 ...

山姆选品策略争议 - 山姆因下架多款口碑商品并上新好丽友引发会员不满 随后迅速下架好丽友 [1] - 网友质疑山姆选品策略存在问题 相关话题登上微博热搜 [1] - 盼盼和洽洽等品牌被质疑在山姆伪装成洋品牌 [1][3] 盼盼食品品牌策略 - 盼盼在山姆销售的两款产品使用"panpan"作为品牌名称 包装设计弱化中文标识 [3] - 全麦坚果面包脆片未标注"盼盼"或"panpan" 仅标注福建龙岩产地 [3] - 法式小泡芙外包装印有法文 品牌名为"panpan" 需查阅生产信息才能确认与盼盼的关联 [3] - 公司已注册多个"panpan"图文商标 其中法式小泡芙的logo商标于2017年申请注册 [13][14] - 电商平台官方旗舰店商品均使用中文"盼盼"标志 搜索"panpan"无结果显示 [14] - 2023年"panpan"品牌在东南亚市场销量增长50% 占集团出口东南亚市场80%份额 [14] - 公司2024年营收81.6亿元 位列福建省民营企业100强第63名 [15] 其他品牌类似情况 - 洽洽食品在山姆销售的两款产品中 一款使用"洽洽" 另一款使用"chacheer"名称 [7][9] - 甘源食品一款产品使用"KAM YUENS"名称 但包装标注"甘源出品" [9][11] - 卫龙和甘源部分产品在山姆销售时有意弱化品牌名称或logo [11] 行业专家观点 - 资深零售专家认为 拥有国内商标使用权的品牌根据不同渠道差异化策略并无问题 [15] - 指出这类品牌出口海外时也会采用拼音或拼音改良后的英语名称 [15]

山姆超市选品策略变化 - 山姆超市近期上架了溜溜梅、好丽友、喜之郎等普通超市常见品牌产品，部分国产品牌如卫龙、盼盼、洽洽通过隐藏LOGO或改换包装形式呈现[2] - 公司声称这些均为"特供款"，但部分产品如好丽友派仅在外包装标注"减糖"，实际配料与普通版几乎相同，甚至脂肪含量更高[2] - 卫龙生产的"高纤牛肝菌魔芋"是真正的渠道专供产品，目前仅在山姆渠道销售[2] 会员权益与商业模式 - 山姆会员权益出现缩水，原先卓越金卡附赠的洗车券、洗牙券等福利已被取消[3] - 截至2025年6月，山姆中国付费会员数量突破900万，按260元/年会费计算，仅中国区会员费收入就达23.4亿元[3] - 公司商业模式核心是作为消费者"代理人"，通过会员费换取精选商品服务[4] 市场竞争与消费者反馈 - 消费者质疑会员费价值，认为普通渠道可购商品不应出现在会员制超市[2] - 部分会员表示"今年不续费"，反映消费者对选品质量与差异化的不满[3] - 行业竞争加剧背景下，若持续削弱商品力优势，可能面临会员流失且难以挽回的局面[4]