文章核心观点 - 电商行业利用AI技术展示商品的现象日益增多，但AI优化后的展示与实物之间存在显著落差，可能损害消费者权益 [1][4][5] AI美化商品的主要风险 - AI模特通过算法调整身材比例，呈现现实中难以企及的“黄金比例”，导致消费者收到的服饰版型与预期不符 [4] - AI渲染技术会过度美化商品质感，使普通面料呈现丝绸光泽，并调整颜色饱和度，导致实物在颜色和质感上与展示图存在较大偏差 [4] - AI技术会夸大美妆商品的功能效果，如显著增强粉底液的遮瑕力度、提高口红显色度并过度美化唇纹问题，导致消费者产生不切实际的期待 [4] AI展示的隐蔽性误导手段 - 部分商家在商品详情页角落用极小字体标注“AI效果仅供参考”或使用“数字人展示”等模糊表述，使消费者难以明确识别AI生成内容 [4] - 商家将AI模特图与少量实拍图混合排列展示，消费者在浏览时容易误以为所有图片均为实拍图 [5] - AI生成的动态展示视频通过算法优化模特的动态、服装摆动幅度及配饰搭配效果，与实际穿着效果存在显著差异 [5] 对行业各方的建议 - 消费者应理性看待AI展示，将其视为“创意参考”而非真实呈现，重点关注商品描述的客观参数并对过度完美的展示保持警惕 [5] - 消费者应关注评论中的真实评价，警惕虚假信息，对于高额商品可要求商家通过视频通话方式查看实物 [5] - 经营者应遵守法律法规诚信经营，杜绝利用AI技术进行虚假宣传，确保技术的合理应用 [5] - 电商平台需压实主体责任，建立审核与处罚制度以形成有效威慑，营造健康有序的平台环境 [5] - 监管部门需持续强化监管力度，以强有力的举措为行业健康发展筑牢防线 [5]

AI模特技术滥用问题 - AI模特技术本为电商行业创新 可降低实拍成本并丰富展示场景 为消费者提供多元穿搭参考 [2] - 部分商家滥用AI技术 将AI模特异化为造假工具 刻意打造零瑕疵形象以掩盖商品真实状态 [2] - 滥用行为导致消费者收到的实物与AI展示严重不符 出现色差和材质悬殊等货不对板问题 [2] 滥用技术对行业的负面影响 - AI模特的过度完美修饰本质是精心设计的误导陷阱 侵犯消费者知情权并透支商业信任 [2] - 短期看滥用技术可吸引眼球 但长期将导致退货率飙升和售后成本暴涨 [2] - 消费者信任流失将成为企业发展的绊脚石 真正留住客户需依靠产品质量与真诚服务 [2][3] 相关法规与合规要求 - 《人工智能生成内容标识办法》于9月1日施行 要求对AI生成内容进行显著标识以遏制技术滥用 [3] - 消费者权益保护法和电子商务法等现行法律对虚假宣传行为作出明确约束 [3] - 滥用AI模特行为可能触碰法律红线 商家需重视合规经营 [3]

AI广告行业现状 - AI广告在多个行业快速渗透 包括地铁广告、电商平台、外卖平台和KTV等消费场景[5][16][28] - 成本仅为传统广告制作的1/4 显著降低品牌营销投入[32] - 43%的广告主计划减少整体营销预算 AI广告成为降本选择[32] AI技术应用问题 - 出现大量技术缺陷 包括六指畸形、人物比例失调和表情诡异等典型AIGC问题[5][12][21] - 良品铺子因"花生上树"AI海报引发科学性质疑 被迫进行全面科学性核查[8][11] - 电商平台存在严重货不对板问题 淘宝虽在2024年3月打击AI"照骗"但收效有限[21] 行业应用案例 - 时尚行业积极采用AI技术 VOGUE母版引入AI模特 H&M为30名真人模特制作数字分身[23] - 李维斯与数字时装工作室合作 创建各种体型、年龄和肤色的逼真模特[23] - 外卖平台出现AI生成虚假门店照片 实际卫生条件与图片严重不符[25] 消费者反应 - 消费者对AI广告普遍产生"恐怖谷"效应 认为其降低品牌形象和信任度[12][35] - 肯德基AI广告引发强烈负面反响 虽获得2024 LIA Social Media金奖但被质疑效果[37][38] - AI内容导致退货率和客诉量上升 消费者质疑"广告都偷懒 我还敢买你家东西吗"[35] 政策监管 - 《人工智能生成合成内容标识办法》于2025年9月1日正式实施 要求AI内容添加标识[41] - DeepSeek平台已全面启用标识机制 禁止用户恶意删除、篡改、伪造、隐匿标识[41] 行业影响 - AI模特软件5秒内即可生成亚洲体质模特 并可生成动态展示视频[21] - 魅KTV全国700多家门店使用自研AI评判唱功 每日评选10位"歌王"奖励5000-8000元Coach包[28] - 拼多多2023年出现AI植物"猫猫兰花"登鲜花畅销榜第1名 销量达2.4万件[17]

AI在广告营销行业的应用现状 - AI技术已广泛应用于广告制作 成本仅为传统制作的1/4 [37] - 43%的广告主计划减少整体营销投入 AI广告成为降本选择 [36] - 国际品牌如H&M创建30个数字分身模特 节省摄影师/化妆师/发型师等多岗位人力成本 [23] - 李维斯与数字时装工作室合作 通过AI创建不同体型/年龄/肤色模特以提升多元性 [23] - VOGUE母版8月号正式引入AI模特 [23] AI生成内容存在的技术缺陷 - AI图像常出现肢体异常 包括六指鬼手/缺胳膊少腿/脚趾畸形等问题 [10][21][42] - 违反自然规律案例频发 如良品铺子"花生上树"海报引发科学性争议 [5][7] - 人物表情诡异 儿童肖像出现黑眼珠直盯等恐怖谷效应 [13] - 肯德基AI广告因阴间风格遭抵制 虽获2024 LIA Social Media金奖但引发消费者不适 [42][43] AI在电商领域的渗透情况 - 淘宝2024年3月7日宣布打击AI"照骗" 驱逐油腻模特卖家秀 [19] - 拼多多2023年出现AI植物"猫猫兰花"登鲜花畅销榜第1名 销量达2.4万件 [15] - 国产AI模特软件实现5秒生成亚洲模特 支持换衣流程和动态视频生成 [20] - 淘宝杂牌使用AI生成国风毛衣裙 但实物与图片严重不符 [17] AI对餐饮行业的影响 - 外卖平台出现AI生成虚假门头照 实际为卫生堪忧的小作坊 [27] - 消费者依赖的门头照/堂食照/营业执照等参考标准被AI技术破解 [25][26] - 蛋糕定制出现需求错配 客户200元预算被AI生成双龙戏珠等复杂图案 [29] AI在娱乐场所的应用 - 魅KTV全国700家门店采用自研AI评分系统 每日处理30万首歌 [31] - AI MV出现内容错配 情歌搭配战斗场面等违和画面 [3][30] - 每日歌王奖项设置5000-8000元Coach包作为奖励 [32] 行业监管与应对措施 - 《人工智能生成合成内容标识办法》于9月1日实施 要求AI内容添加显式/隐式标识 [50] - DeepSeek平台启用标识机制 禁止恶意删除/篡改/伪造标识 [50] - 部分艺术家采用人工介入方式 通过真实故事生成AI作品并标注完整制作人员名单 [46][47] - 服装行业从业者强调专业素养对AI工具使用的关键作用 [48] 消费者认知与市场反馈 - AI广告被消费者视为偷工减料实证 拉低品牌形象并引发信任危机 [38] - 货不对板导致电商退货率和客诉量上升 [38] - 洗图盗图现象频发 包括李子园牛奶"像素级还原"可尔必思代言人 [40] - 真人创作反被误判为AI生成 画手面临"AI画手"指控压力 [50]