Airbnb住宿服务

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住过的每一间Airbnb,都给了我一杯咖啡
虎嗅· 2025-07-30 14:41
Airbnb房东的咖啡文化 - 咖啡成为Airbnb房东提升住客体验的重要方式,虽然不是平台强制要求,但已成为一种非明文默契[3][4] - 房东通过提供不同形式的咖啡(速溶、胶囊、手冲)来传递待客哲学,成本不高但能显著提升好评率[6][14][15][16] - 咖啡在美国文化中具有基础设施属性,Airbnb将其转化为情感连接的欢迎仪式[7][11][12][24] 咖啡在美国住宿业的演变 - 美国连锁酒店自1950年代起就在客房配置咖啡机,将其视为与毛巾、香皂同等的基础设施[19][20] - Airbnb的个性化咖啡体验反向影响酒店业,推动后者增设精致咖啡角并引入本地烘焙豆等升级措施[25] - 高端Airbnb房源开始借鉴精品酒店的功能性设计,形成行业间的双向借鉴[26] 咖啡服务的市场细分 - 预算型房源通常提供速溶咖啡,满足基本需求[14] - 中端房源倾向配置胶囊咖啡机,体现效率与商业意识[15] - 注重体验的房东会提供咖啡粉与手冲设备,反映个性化待客理念[16]