Seismic shift. The term originally described the drastic effects of a major earthquake and stems from “seismos,” the Greek word for shaking. Figuratively, however, the phrase seismic shift can refer to any sudden and dramatic change, and tech industry analysts believe there’s going to be a whole lot of shaking going on with the growth of agentic AI. Agentic AI refers to advanced artificial systems that operate autonomously, setting goals, planning, and executing complex tasks with minimal human interve ...

行业与公司 * 行业为北美互联网行业[1]，报告核心关注点是智能体商务[3] * 报告重点覆盖的公司包括Alphabet、亚马逊、Meta Platforms等大型科技平台，以及沃尔玛、塔吉特等零售商[6][9][49][68][86] 核心观点与论据 **智能体商务的长期潜力** * 预计到2030年，智能体商务总商品交易额在基准/乐观情景下将分别达到约1900亿/3850亿美元[3] * 这意味着智能体商务将占2030年美国电子商务总量的约10%/20%[3] * 食品杂货/快消品是早期领先的购买类别，占2030年智能体商务支出的19%[30] **大型AI平台采用率领先** * 美国受访者中，过去一个月使用ChatGPT、Gemini和Meta AI的比例分别为45%、32%和22%[4][8] * 大型AI平台的采用率是零售商特定AI购物助手（如亚马逊Rufus、沃尔玛Sparky）的约2-6倍[8][9] * 年轻群体是采用主力，34岁及以下人群中60%以上使用ChatGPT[12] **商业行为开始萌芽并转化** * 约40-50%的AI平台用户表现出商业行为（如研究/比价）[2] * 53%和46%的ChatGPT/Gemini用户在过去一个月内通过平台研究/比较产品价格[8][18] * 30-40%的AI用户基于AI推荐进行购买[2][8][25] * 调整采用率后，约16%的美国人在过去一个月通过ChatGPT进行购买，而通过零售商特定AI工具购买的比例为3-4%[8][25] **食品杂货/快消品是早期领先类别** * 49%的AI购买者表示通过AI平台购买食品杂货，41%购买家用产品和快消品[8][30] * 这令人鼓舞，因为预计将出现围绕食品杂货/快消品的新智能体产品，并且食品杂货被认为是未来5年最大的智能体商务机遇[30] 其他重要内容 **年轻群体驱动采用和商业行为** * ChatGPT在年轻群体中的采用优势突出，在34岁及以下人群中对Gemini的优势约为2500个基点[12] * 年轻群体也驱动着GPT上的新商业行为，而年长群体的商业行为趋势在谷歌和ChatGPT之间更为接近[18] **零售商特定AI工具的早期信号** * 尽管用户基数小得多，但约35-40%的零售商特定AI工具用户报告在过去一个月通过该工具进行购买[25] * 沃尔玛Sparky目前的用户接受度令人惊讶，展示了沃尔玛的AI能力[9] **方法论** * 调查于2025年10月30日至11月3日进行，样本量为约2000名16-75岁的美国消费者[37] * 总样本在年龄、性别和地区上代表美国一般人口，总样本的误差幅度为±1.8%[37]