财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入同比增长17% 达到15亿美元 [4] - 管理解决方案收入同比增长21% 达到12亿美元 主要得益于Paycor收购以及每位客户收入增加 [14] - PEO和保险解决方案收入同比增长3% 达到329亿美元 主要受PEO平均在职员工数量稳健增长推动 [14] - 客户资金利息收入增长27% 达到4800万美元 主要由于包含Paycor余额 [14] - 总支出增长29% 达到998亿美元 主要受Paycor收购驱动 [15] - 第一季度摊薄后每股收益下降10% 至106美元 调整后摊薄每股收益增长5% 至122美元 [15] - 运营现金流为718亿美元 主要来自净收入 [15] - 公司向股东返还549亿美元 形式为现金股息和股票回购 [15] - 12个月滚动股本回报率保持强劲 为40% [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理解决方案业务增长主要由Paycor收购贡献 Paycor约占该业务同比增长的17% [14] - PEO业务表现良好 在职员工数量实现中个位数增长 预订量实现两位数增长 保留率创下纪录 [11][26] - 退休解决方案业务持续强劲增长 第一季度增长率接近两位数 [91] - 代理业务面临工人补偿保险方面的费率压力 对PEO和保险解决方案整体增长构成拖累 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - Paycor整合进展顺利 有望实现目标收入协同效应并超出初始成本协同效应预期 2026财年成本协同目标仍为约9000万美元 [4] - 公司正在追求超出目标的额外协同效应 同时保留灵活性以将收益再投资于增长和创新 [4] - 合作伙伴计划是增长战略的基石 Partner Plus计划经纪人注册数量自6月上次财报电话会议以来几乎翻倍 [7] - 推出了由BILL驱动的新财务管理系统Bill Pay 旨在简化中小企业的支付流程 未来计划扩展至应收账款并推广到其他平台 [8][9] - 在人工智能领域持续创新 扩展了生成式AI助手AI Insights的服务范围 并内部部署AI工具以提升效率 [9][10] - PEO模式使小企业能够提供可与财富500强公司媲美的福利 有助于解决吸引和保留人才的挑战 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 小企业环境保持韧性 小型企业就业观察显示就业稳定 工资通胀温和 没有衰退迹象 [11] - 随着税法案落地和美联储降息完成 这将支持企业信心的恢复 鼓励企业主做出更明智的战略决策 [12] - 当前宏观经济环境稳定 小企业比年初时更为乐观 [85] - 对2026财年展望进行确认并上调盈利预期 总收入增长预期仍为165%至185% 管理解决方案增长预期为20%-22% PEO和保险解决方案增长预期为6%-8% 调整后运营利润率预期约为43% 调整后摊薄每股收益增长预期上调至9%-11% [16][17] - 预计下半年收入将加速增长 因为将克服上一财年面临的按风险计算收入增长阻力 [16] 其他重要信息 - 公司再次被《新闻周刊》评为美国最伟大公司和最受尊敬工作场所之一 [13] - 员工流失率实际上优于Paycor的历史水平 [77] - 公司对监管环境变化（如政府停摆、H1B签证变化）的潜在影响持乐观态度 认为直接影响有限 [83] 问答环节所有的提问和回答 问题: 需求环境有何更新 不同雇主规模或核心产品是否有显著差异 [20] - 需求环境与历史情况保持一致 甚至活动有所增加 市场上有大量潜在客户 RPO预订量非常稳健 实现两位数增长 在各个领域都看到大量活动和良好进展 包括微观细分市场（该市场在第四季度曾略显疲软） 当前需求环境稳定 [21] 问题: Paycor不包括浮动收益的增长情况 第一季度是否仍为低两位数增长 全年假设是否如此 [22] - 全年基础上 Paycor的经常性收入预计将实现两位数增长 第一季度经常性收入增长符合预期 由于去年利率下降及当前利率环境 对客户资金收益构成一些阻力 但全年业务预计实现两位数增长 [22] 问题: PEO环境如何描述 除了同比基数影响外 当前主要阻力是什么 [25] - PEO业务继续表现良好 中个位数在职员工增长 预订量两位数增长 第一季度保留率创纪录 在加利福尼亚州等地区医疗保险注册人数增长10% 佛罗里达州市场更具竞争性且公司不承担过多风险 总体对PEO前景感到满意 [26][27] - PEO业务表现略高于预期 增长与在职员工增长一致 尽管存在按风险计算的头寸阻力 该阻力将在日历年更替时被克服 代理业务是拖累该类别增长的一个方面 主要由于工人补偿保险的费率压力 但对PEO整体感觉良好 预计下半年随着比较基数变得容易 增长将加强 [28][29][30] 问题: 直接费用和SG&A费用的未来走势如何 [31] - 支出增长主要由Paycor收购驱动 若剔除收购 有机支出增长约为3% 第一季度调整后运营收入增长15% 得益于17%的强劲顶线增长 公司始终专注于提高效率和生产力 全年有机支出增长预计与本季度所见一致 [32][33] 问题: Paycor经常性收入增长明显放缓 是否存在整合相关干扰 如何改善 [36] - Paycor第一季度表现符合预期 保留率处于历史水平 公司有意重新划分业务板块 将Paychex超过100名员工的资产与Paycor合并 而Paycor低于100名员工的业务则并入Paychex的中小市场 这使得业务构成复杂 但新的运营部门表现良好 销售业绩超出预期 整合进展顺利 例如赢得公司历史上最大的ASO交易之一 这表明合并后的资产在上探更大市场方面存在潜力 [39][40][41] 问题: 剔除Paycor贡献后 管理解决方案的有机增长约为4% 全年加速增长预期是否仍然成立 [42] - 第一季度有机增长为4% 全年指引暗示有机增长为5% 这是按计划进行的 主要驱动因素是PEO MPP阻力 该阻力将在下半年被克服 从而带来更容易的比较 整合进展顺利 收入协同效应管道正在建立 预计随着收入协同效应的积累 特别是管理解决方案方面 有机增长将有所改善 [43][44] 问题: 每股收益指引上调的原因是什么 保留率方面有何说明 [47] - 上调每股收益指引是由于第一季度表现强劲 对收购资产有了一个季度的了解 对成本和收入协同效应的信心增强 这些因素正在体现在利润中 随着协同效应逐步实现 信心增加 [48] - 保留率方面 薪资 客户和收入保留率保持强劲 处于疫情前水平（接近公司历史记录） 小企业领域继续出现集中亏损 主要是倒闭所致 破产数据虽略有升高 但仍处于疫情前水平 并不异常 PEO在职员工保留率保持去年创纪录的水平 整体保留情况良好 [50][51] 问题: 下半年PEO增长加速的具体情况 佛罗里达州的附加率动态是否稳定 [54] - 目前处于注册周期的早期阶段 只有约25%的员工会在10月选择注册 公司已做了大量工作 提供不同的计划方案 改进核保 提供客户和员工注册支持 并启动人工智能合作以帮助员工选择计划 总体医疗保险注册人数在增加 问题主要局限于佛罗里达州计划 公司将在竞争环境中平衡风险与增长 不会为追求增长而承担不当风险 [55][56][57] - 注册阻力（佛罗里达州较低的注册率）发生在上半年的年度注册周期 因此上半年比较基数较高 一旦度过1月注册期 该阻力将消失 比较将变得容易 公司专注于推动注册和在岗员工增长 因此预计下半年PEO将加速增长 [58] 问题: PEO市场的竞争环境如何 公司在管理费定价上的策略 [59] - PEO竞争环境与以往周期相比没有不同 总会有一些非理性参与者 但公司提供的是全面的价值主张 包括技术 HR咨询支持等 相较于无法提供类似能力的小型供应商 公司相信客户会为全面的价值支付额外的管理费 公司在福利产品 技术平台和HR咨询支持方面具有优势 对当前竞争地位感到满意 [60][61] 问题: 与Billcom合作的客户画像 市场策略和ARPU提升潜力 [64] - 该合作源于与CPA社区的长期关系 将集成到Flex应用程序中 主要面向小企业 利用Billcom已有的700万支付方和供应商网络 公司将从应付账款开始 未来增加应收账款 计划捆绑此产品以增加HCM捆绑包的价值 主要目标是增加平台价值 而非显著提升ARPU [65][66] 问题: PEO与ASO的混合情况 员工选择低成本健康计划的趋势 [67] - 在ASO和PEO之间没有看到显著变化 两者保持良好平衡 PEO业务表现略高于预期 需要强调的是 代理业务方面的工人补偿保险阻力影响了该类别的整体增长 但PEO业务本身表现稳健 [68] 问题: 内部部署代理AI的预期生产力改进和成功衡量标准 [72] - AI主要用于通过提供更多价值来帮助赢得市场和获取价格 在后台用于确定折扣和定价 帮助服务提供商提高生产力 帮助销售团队定位信息和客户 最近推出的代理AI工具将开始处理多渠道的高流量交易 仍处于早期阶段 但乐观预计其能通过处理事务性工作来释放服务提供商的时间 使其能专注于提供咨询支持 这将是公司的差异化优势 [73][74] 问题: 收入协同效应的学习成果和潜在调整 [75] - 整合进展顺利 成本协同效应超出预期 收入协同效应在第一季度达到预期 与Paycor客户互动的管道和接受度逐月增长 渠道方面的担忧持续改善 员工流失率优于Paycor历史水平 文化融合良好 Paycor人员在各个领域做出贡献 最大的惊喜是HR外包价值主张在上探更大市场方面的潜力 早期赢得了一些大型ASO客户 这超出了初始模型的目标 退休解决方案的价值主张也在更大市场产生共鸣 带来上升机会 [76][77][78][79] 问题: 对监管环境（政府停摆 H1B变化）的看法和业务准备情况 [82] - 公司经历过多轮周期 小企业客户通常具有韧性 公司对联邦政府没有高度依赖 预计对业务没有直接影响 H1B签证问题对公司内部影响不大 小中型企业市场保持韧性 就业稳定 工资通胀低于3%且非常稳定 税法案落地提供了一定确定性 美联储开始降息 尽管环境仍偏紧 但投资资本可能增加 小企业比年初更乐观 [83][84][85] 问题: 成本协同效应的里程碑和额外潜力的来源 [87] - 实现成本协同效应所需的大部分行动已经完成 主要发生在交易结束后早期 主要是功能重叠 两家上市公司合并后存在其他领域机会 例如采购方面 利用合并后的支出获得更优惠费率 这些是额外的机会 公司将平衡将这些收益转化为利润与寻找额外投资机会 [88][89] 问题: 退休业务对增长的贡献程度 季度末股市的额外推动力 [90] - 退休业务长期以来一直是强劲增长点 第一季度增长率接近两位数 [91]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入同比增长17% 达到15亿美元 [4] - 管理解决方案收入同比增长21% 达到12亿美元 主要得益于Paycor收购以及更高的每客户收入 [13] - PEO和保险解决方案收入同比增长3% 达到3.29亿美元 主要受PEO平均工位员工数量稳健增长推动 [13] - 客户资金利息收入增长27% 达到4800万美元 主要由于包含Paycor余额 [13] - 总支出增长29% 达到9.98亿美元 主要受Paycor收购驱动 [14] - 第一季度营业利润率为35.2% 调整后营业利润率为40.7% [14] - 稀释后每股收益下降10% 至每股1.06美元 调整后稀释每股收益增长5% 至每股1.22美元 [14] - 现金及现金等价物 限制性现金和总投资为17亿美元 总借款约为50亿美元 [14] - 第一季度经营活动现金流为7.18亿美元 主要来自净收入 [14] - 本季度通过现金股息和股票回购向股东返还5.49亿美元 [14] - 12个月滚动股本回报率保持强劲 为40% [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理解决方案收入增长21% 其中Paycor贡献了约17个百分点的同比增长 [13] - PEO业务需求强劲 保留表现优异 推动工位员工实现中个位数增长 [11] - PEO季度预订量实现两位数增长 第一季度保留率创下纪录 [25] - 退休解决方案业务持续强劲增长 第一季度接近两位数增长 [116] - 代理业务面临工人补偿费率压力 对PEO和保险解决方案整体增长率造成拖累 [27] - 公司开发了倾向模型 以确定哪些Paycor客户更有可能购买Paychex的广泛解决方案 [5] 各个市场数据和关键指标变化 - 小企业就业观察显示就业稳定 工资通胀温和 过去一年没有衰退迹象 [11] - 在加利福尼亚州 PEO医疗注册人数增长10% [25] - 在佛罗里达州 由于市场竞争激烈且公司不承担过多风险 PEO业务面临更多挑战 [25] - 小企业环境保持韧性 就业稳定 工资通胀低于3% 并已保持稳定约18个季度 [104] 公司战略和发展方向和行业竞争 - Paycor整合进展顺利 有望实现目标收入协同效应并超出初始成本协同效应预期 [4] - 2026财年成本协同效应目标仍约为9000万美元 并寻求在此目标之外的额外协同效应 [4] - 将两家公司整合提供了更广泛的技术解决方案和服务模式 以赢得和保留业务 [5] - 重点是将Paychex退休 ASO和PEO解决方案交叉销售给Paycor约5万名客户 [5] - 合作伙伴Plus计划进展良好 自6月上次财报电话会议以来 经纪人注册人数几乎翻倍 [6] - 推出了由Billcom提供支持的BillPay 这是一种新的财务管理解决方案 旨在简化中小企业的支付流程 [8] - 在人工智能领域进行创新 扩展了AI Insights以服务PEO客户 并推出了生成式AI人力资源指导工具 [9][10] - 正在试点生成式AI解决方案 以转变跨多个渠道的一些高量入站客户任务 [10] - PEO模式使小企业能够提供可与财富500公司媲美的福利 [11] - 公司被Newsweek评为美国最伟大公司和最受尊敬工作场所之一 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 小企业保持韧性 关键问题如关税 税收和通胀更加明确 [11] - 税收法案落地和美联储降息完成 应能支持企业信心重振 [11] - 这种明确性应能鼓励企业主 特别是那些此前采取观望态度的企业主 做出更明智的战略决策 可能促进投资和招聘 [11] - 当前仍处于限制性环境 但如果继续看到投资资本 对小企业的状况感到相当乐观 [105] - 小企业主现在比年初时更加乐观 [105] 其他重要信息 - 重申2026财年展望 但提高了盈利预期 [15] - 总收入增长预期仍为16.5%至18.5% 收入协同效应预计将为2026财年增长贡献30至50个基点 [15] - 管理解决方案预计增长20%至22% PEO和保险解决方案预计增长6%至8% [15] - 客户资金利息收入预计在1.9亿至2亿美元之间 [15] - 调整后营业利润率预计约为43% [15] - 有效所得税率预计在24%至25%之间 [15] - 调整后稀释每股收益增长预期上调至9%至11% 高于上一季度的8.5%至10.5% [16] - 预计第二季度总收入增长约18% 调整后营业利润率约41% [16] - 预计下半年收入将加速增长 因为将迎来去年同期面临的At-risk收入增长阻力 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 需求环境更新 不同雇主规模细分或核心产品是否有显著差异 - 需求环境与历史所见一致 活动量甚至有所上升 市场目前有很多潜在客户 RPO预订量持续非常稳健 本季度实现两位数增长 在各个领域都看到大量活动和良好势头 包括微型细分市场 需求环境似乎稳定 [19] 问题: Paycor剔除浮动收入后的增长确认 是否仍假设全年低两位数增长 - 全年基础上 Paycor经常性收入预计为两位数增长 第一季度经常性收入增长符合预期 预计全年业务将实现两位数增长 [20][21] 问题: PEO环境特征 主要阻力是什么 - PEO继续表现良好 中个位数工位员工增长 领先市场 季度预订量两位数增长 第一季度保留率创纪录 需求强劲 佛罗里达市场竞争激烈 公司不承担不良风险 总体对PEO现状感到满意 [24][25][26] - PEO表现略高于预期 工位员工增长强劲 代理业务拖累了该类别整体增长率 继续看到工人补偿方面的一些费率压力 随着进入日历年 将迎来At-risk阻力的同期比较 预计下半年随着比较基准变得容易 增长将更加强劲 [27][28] 问题: 直接费用占收入百分比呈现良好杠杆效应 直接费用和SG&A前景如何 - 第一季度支出增长主要由Paycor收购驱动 若剔除收购 有机支出增长约为3% 调整后营业利润增长15% 来自17%的强劲顶线增长 全年有机支出增长可能与本季度所见一致 [29][30][31][32][33] 问题: Paycor经常性收入增长明显放缓 是否存在整合相关干扰 - Paycor第一季度经常性收入增长接近两位数 符合预期 公司 purposely 重新划分了业务部门 将Paychex超过100名员工的资产与Paycor合并 而Paycor低于100名员工的业务则移至Paychex的中小市场 这使得业务分析变得复杂 但各部门表现良好 销售业绩超出预期 对Paycor收购进展感到满意 [36][37][38][41][42][43][44] 问题: 剔除Paycor贡献后 管理解决方案有机增长约为4% 全年加速预期是否仍存在 - 全年指南暗示有机增长为5% 第一季度为4% 符合计划 主要驱动因素是PEO MPP阻力 预计下半年随着阻力同期比较和收入协同效应积累 将有所改善 [45][46][47][51][52] 问题: 每股收益预期上调50个基点的驱动因素 保留率方面是否有其他说明 - 由于第一季度表现强劲 且拥有一个季度的资产运营经验 对成本和收入协同效应的信心更高 保守性降低 保留率方面 薪资 客户和收入保留率保持强劲 处于疫情前水平 小企业领域继续出现集中亏损 主要是倒闭 破产数据略有上升 但仍处于疫情前水平 PEO工位员工保留率保持去年创纪录水平 [56][57][58][59][60][61][62] 问题: 下半年PEO增长加速的动态 佛罗里达州的附加率动态是否稳定 - 目前处于注册周期的早期阶段 已做了大量工作确保有不同的计划组合 改进了承保方面 提供亲力亲为的客户和员工注册支持 并推出了AI合作伙伴关系以帮助员工选择负担得起的计划 总体医疗计划注册在扩大 问题主要限于佛罗里达州计划 需要平衡风险与计划增长 随着完成1月注册周期 将迎来同期比较 阻力将消失 预计下半年PEO将加速增长 [68][69][70][71][72][73] 问题: PEO市场竞争环境 竞争对手是否在管理费上激进定价 - PEO竞争环境非常稳定 总会有一些非理性参与者 但价值主张是整体的 客户关心的是为所付费用获得的技术和HR咨询支持 Paychex凭借技术平台 HR咨询支持和福利提供全面的价值主张 在当前竞争环境中定位良好 [74][75][76] 问题: 与Billcom合作的客户画像 上市动态 ARPU提升潜力 - 与Billcom的合作令人兴奋 旨在为平台增加价值 而非大幅提升ARPU 该合作源于与CPA社区的关系 将集成到Flex应用程序中 专注于小企业 利用其700万支付方和供应商网络 将从应付账款开始 然后在2026年增加应收账款 计划捆绑此产品以爲HCM捆绑包带来更多价值 [79][80][81] 问题: PEO内代理业务动态 ASO与PEO组合是否有变化 员工是否选择低成本健康计划 - ASO和PEO之间保持良好的平衡 未看到钟摆向任一方向摆动 PEO表现略高于预期 代理业务继续面临工人补偿阻力 影响了该类别的整体增长 [82][83] 问题: 内部部署代理AI的生产力提升预期和成功衡量标准 - Paychex在AI方面有良好记录 拥有中小企业HR最大数据集之一 每年有4000万次客户互动 AI用于提供更好的客户洞察 差异化产品和技术 用于后台确定折扣和定价 提高服务提供商生产力 帮助销售队伍定位信息和客户 最近推出了生成式AI工具处理高量交易 旨在释放交易时间 让服务提供商提供更多咨询支持 [90][91][92] 问题: 收入协同效应的学习心得 是否进行调整 - 整合进展非常顺利 成本协同效应达到目标 员工流失率优于Paycor历史水平 Paycor人员在各个领域做出巨大贡献 最大惊喜是HR外包价值主张可以进一步向上市场渗透 获得了数千人的ASO HR外包交易 退休解决方案的价值主张也在上市场产生共鸣 提供了上升机会 [94][95][96][97][98][99] 问题: 监管环境 政府停摆 H1B签证变化的影响 - Paychex经历了许多周期 小企业客户通常具有韧性 公司没有与联邦政府高度集中 预计业务不会受到直接影响 H1B签证问题内部也不多 小企业环境保持韧性 就业稳定 工资通胀低于3% 税收法案落地提供了一定确定性 美联储首次降息正在进行中 认为小企业设置良好 比年初更乐观 [103][104][105] 问题: 成本协同效应里程碑更新 额外潜在协同效应来源 - 实现成本协同效应所需的大部分行动已经完成 主要是功能重叠 两家上市公司合并 还有其他领域正在跟进 例如从采购角度利用合并支出获得更好费率 将平衡多少落入底线与寻找额外投资机会 [107][109][111] 问题: 退休业务对季度增长的贡献 季度末股市的额外顺风 - 退休业务一直是强劲增长业务 本季度持续 第一季度增长接近两位数 [114][116]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总净收入增长119%至1840万美元，去年同期为1640万美元 [13] - 第四季度订阅和支持收入增长99%至820万美元，去年同期为750万美元 [14] - 第四季度服务收入增长至970万美元，去年同期为840万美元 [14] - 第四季度毛利润为1030万美元，毛利率为56%，去年同期为52% [14] - 第四季度运营费用为720万美元，占销售额的39%，去年同期为770万美元，占47% [15] - 第四季度运营收入增至320万美元，去年同期为80万美元 [15] - 第四季度非GAAP EBITDA为470万美元，每股摊薄收益040美元，去年同期为120万美元，每股011美元 [15] - 第四季度非GAAP调整后EBITDA为350万美元，每股摊薄收益030美元，去年同期为70万美元，每股006美元 [15] - 2025财年总净收入为6610万美元，2024财年为6140万美元 [15] - 2025财年许可费用为60万美元，2024财年为540万美元 [15] - 2025财年订阅和支持收入为3290万美元，2024财年为2800万美元 [16] - 2025财年服务收入为3260万美元，2024财年为2800万美元，增长163% [16] - 2025财年毛利润为3260万美元，2024财年为2930万美元 [16] - 2025财年运营费用为2910万美元，2024财年为2580万美元 [16] - 2025财年运营收入为350万美元，与2024财年持平 [16] - 财年末现金等价物为1740万美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司战略重点是将客户从许可收入模式迁移至经常性收入模式 [6] - 许可收入下降反映公司从一次性许可交易向订阅优先模式的持续转型 [15] - 订阅收入增长由多个市场的SaaS采用增加所驱动 [16] - 服务收入增长反映全年坚实的项目活动 [16] - 统一的人工智能驱动平台Transcend是产品组合扩展的核心 [8] - 推出Transcend AI Labs作为专注于人工智能优先增强功能的创新中心 [9] - Transcend市场获得发展势头，包括Flex、Talk和Lync等模块化API优先产品 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 在美国与一家主要汽车制造商签订1600万美元五年合同，以Transcend零售平台改造其经销商业务 [9] - 在中国与一家大型汽车金融公司达成数百万美元交易，升级至Transcend Finance，涉及迁移超过300万份合同 [10] - 在澳大利亚与一家领先的日本设备金融公司签订数百万美元合同，上线Transcend Finance [10] - 在欧洲首次在荷兰部署，Transcend Finance平台为Hilterman上线 [10] - 与阿曼的Sinbad Management SPC签署协议，正式进入中东市场 [10] - 公司在北美、中国、澳大利亚和欧洲等关键全球市场扩大影响力 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于通过统一的人工智能驱动Transcend平台加强核心产品并扩大在关键全球市场的存在 [5] - 战略包括迁移客户至经常性收入模型、推进平台现代化、投资人工智能和自动化能力 [6] - 优化运营效率、维持纪律严明的成本结构，同时将创新、客户满意度和股东价值创造作为核心使命 [6] - 公司在全球资产金融和租赁行业以及数字汽车零售领域确立作为值得信赖技术合作伙伴的声誉 [7] - 增强领导层，包括任命Richard Howard为顾问董事会成员和Ian Smith为董事会成员，为北美增长战略和全球领导力带来专业知识 [11] - 公司定位为资产零售、金融和租赁领域的进步技术领导者 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年是公司的关键一年，在订阅和服务领域取得强劲进展 [5] - 市场对公司的先进技术、模块化产品和人工智能投资持续积极响应 [10] - 公司对路线图充满信心，期待继续引领全球资产金融和租赁行业以及数字汽车零售领域的数字化转型 [12] - 公司以强劲势头结束2025财年，特别是在经常性收入领域，并继续在执行长期战略愿景方面取得进展 [17] - 公司基本面保持强劲，对2026财年及未来的机遇持乐观态度 [17] - 未来重点包括全球扩展SaaS产品、通过增值服务和创新深化客户关系、提高运营杠杆 [17] 其他重要信息 - 公司拥有超过1750名员工的全球团队 [17] - 公司成功交付多个高影响力的上线，展示以高效和精确实施复杂解决方案的能力 [8] - 对人工智能的投资通过Transcend AI Labs帮助提高生产力和可扩展性，而无需显著扩大员工人数 [11] - 公司资产负债表保持强劲，支持有机增长和未来战略机遇 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于季度业绩是异常还是新趋势的开始，以及订阅收入的支付频率 [19] - 公司以强劲财年结束，所有三个区域的发展给予管理层对持续增长动力的信心 [20] - 订阅收入显示公司的强劲方向，订阅收入增长快于许可收入，公司对此持续旅程持乐观态度 [21] - 订阅收入支付频率因合同而异，包括年度、季度和月度 [22] 问题: 关于销售周期和新合同收入确认的时间 [23] - 销售周期较长，但Transcend Finance已准备就绪，团队在合同签署前已完成大量工作以确保按时交付和上线 [23] - 公司拥有良好的系统以确保按时交付 [25] 问题: 关于下一年的财务指导 [26] - 公司倾向于在第二季度更新指导，以便更清晰，尽管有更大的收入目标，但将延续本财年的增长势头 [27] - 具体指导将在第一或第二季度分享 [27]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总净收入增长11.9%至1840万美元，去年同期为1640万美元 [12] - 第四季度订阅和支持收入增长9.9%至820万美元，去年同期为750万美元 [13] - 第四季度服务收入增长至970万美元，去年同期为840万美元 [13] - 第四季度毛利润为1030万美元，毛利率为56%，去年同期为52% [13] - 第四季度运营费用为720万美元，占销售额的39%，去年同期为770万美元，占47% [14] - 第四季度运营收入增至320万美元，去年同期为80万美元 [14] - 第四季度非GAAP EBITDA为470万美元或每股0.40美元，去年同期为120万美元或每股0.11美元 [14] - 第四季度非GAAP调整后EBITDA为350万美元或每股0.30美元，去年同期为70万美元或每股0.06美元 [14] - 2025财年总净收入为6610万美元，2024财年为6140万美元 [14] - 2025财年许可费用为60万美元，2024财年为540万美元 [14] - 2025财年订阅和支持收入为3290万美元，2024财年为2800万美元 [15] - 2025财年服务收入为3260万美元，2024财年为2800万美元，增长16.3% [15] - 2025财年毛利润为3260万美元，2024财年为2930万美元 [15] - 2025财年运营费用为2910万美元，2024财年为2580万美元 [15] - 2025财年运营收入为350万美元，与2024财年持平 [15] - 财年末现金等价物为1740万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 许可收入模式正在向经常性收入模式加速迁移 [6] - 统一的人工智能驱动平台Transcend是产品生态系统的核心 [8] - 推出了专注于人工智能的Transcend AI Labs创新中心 [9] - Transcend市场产品如Flex、Talk和Lync在英国等市场获得关注 [9] - 订阅和支持收入基础持续扩大 [13] - 服务收入增长反映了强劲的项目交付和持续实施 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 与一家美国主要汽车制造商签订了1600万美元的五年合同，以Transcend零售平台改造其经销商业务 [9] - 一家中国大型汽车金融公司升级至Transcend Finance，涉及超过300万份合同的迁移 [9] - 在澳大利亚，一家日本领先设备金融公司通过数百万美元合同上线了Transcend Finance [9] - 在欧洲，Transcend Finance平台首次在荷兰为Hilterman上线 [9] - 与阿曼的Sindbad Management, SPC签署协议，正式进入中东市场 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重点是通过统一的AI驱动Transcend平台提供长期价值并加强核心产品 [5] - 致力于优化运营效率，保持严格的成本结构，同时将创新、客户满意度和股东价值创造作为核心使命 [6] - 在平台现代化以及AI和自动化能力方面进行了针对性投资 [6] - 通过关键高级别任命增强了领导层，为组织增加了深度 [8] - 市场策略在全球范围内获得动力，有几个高价值的胜利和部署验证了技术解决方案和商业策略的强度 [9] - 对AI的投资，特别是通过Transcend AI Labs，正在帮助提高生产力和可扩展性，而无需显著增加员工人数 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2025财年结束时的强劲势头感到满意，特别是在经常性收入领域 [16] - 市场对经过验证的先进技术、模块化产品和AI投资继续做出积极回应 [9] - 公司对路线图充满信心，并期待继续在全球资产金融和租赁行业以及数字汽车零售领域引领数字化转型 [11] - 公司业务的基本面依然强劲，对2026财年及未来的机遇持乐观态度 [16] - 展望未来，重点将放在全球扩展SaaS产品、通过增值服务和创新深化客户关系以及提高整体运营杠杆 [16] 其他重要信息 - 全球员工超过1750人 [16] - Richard Howard作为咨询委员会成员加入，为北美增长战略做出贡献 [10] - Ian Smith被任命为董事会成员，拥有超过三十年的全球金融服务领导经验 [11] - 公司相信其资产负债表强劲，能够支持有机增长和未来的战略机遇 [16] 问答环节所有的提问和回答 问题: 季度业绩是异常还是新上升趋势的开始，订阅收入的支付频率 - 公司对所有三个地区的进展充满信心，表明增长势头将持续 [18] - 订阅收入显示出强劲的方向，2025财年达到约3200万美元，公司对此趋势感到乐观 [20] - 订阅收入的支付频率因合同而异，包括年度、季度和月度 [21] 问题: 销售周期和合同收入确认时间 - 销售周期较长，但Transcend Finance在拉合尔的开发引擎已准备就绪，团队在合同签署前已开展工作以确保按时交付 [22] - 公司拥有良好的系统来确保按时交付，特别是在SaaS驱动的合同方面 [24] 问题: 对下一年的业绩指引 - 公司倾向于在第二季度更新指引，以便更清晰，尽管有更高的收入目标，但具体指引将在第一或第二季度分享 [26] - 公司相信将保持本财年的增长势头 [26]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总净收入增长11.9%至1840万美元，去年同期为1640万美元 [13] - 第四季度订阅和支持收入增长9.9%至820万美元，去年同期为750万美元 [13] - 第四季度服务收入增长至970万美元，去年同期为840万美元 [13] - 第四季度许可费用为50万美元，去年同期为60万美元 [13] - 第四季度毛利润为1030万美元，毛利率为56%，去年同期为52% [13] - 第四季度运营费用为720万美元，占销售额39%，去年同期为770万美元，占销售额47% [14] - 第四季度运营收入增至320万美元，去年同期为80万美元 [13] - 第四季度非GAAP EBITDA为470万美元或每股040美元，去年同期为120万美元或每股011美元 [14] - 第四季度非GAAP调整后EBITDA为350万美元或每股030美元，去年同期为70万美元或每股006美元 [14] - 2025财年总净收入为6610万美元，2024财年为6140万美元 [14] - 2025财年许可费用为60万美元，2024财年为540万美元 [14] - 2025财年订阅和支持收入为3290万美元，2024财年为2800万美元 [15] - 2025财年服务收入为3260万美元，2024财年为2800万美元，增长16.3% [15] - 2025财年毛利润为3260万美元，2024财年为2930万美元 [15] - 2025财年运营费用为2910万美元，2024财年为2580万美元 [15] - 2025财年运营收入为350万美元，与2024财年持平 [15] - 财年末现金等价物为1740万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 许可收入下降反映公司从一次性许可交易向订阅优先模式的持续转型 [15] - 订阅和支持收入增长由多个市场SaaS采用率提高驱动 [15] - 服务收入增长反映全年强劲的项目交付和实施活动 [15] - 统一AI驱动的Transcend平台是产品组合扩展的核心 [8] - Transcend AI Labs作为专注AI优先增强、自动化和战略咨询的创新中心推出 [9] - Transcend Marketplace获得发展势头，包括Flex、Talk和Lync等模块化API优先产品 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场取得里程碑，与一家美国主要汽车制造商签订1600万美元五年合同，以Transcend零售平台改造其经销商业务 [10] - 中国市场与一家中国大型汽车金融公司签订数百万美元协议，升级至Transcend Finance，涉及超过300万份合同的迁移 [10] - 澳大利亚市场与一家日本领先设备金融公司签订数百万美元合同，成功上线Transcend Finance [10] - 欧洲市场首次在荷兰部署，Transcend Finance平台为Hilterman上线 [10] - 中东市场正式进入，与阿曼的Sinbad Management SPC签署协议 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重点是将现有客户群和新客户从许可收入模式迁移至经常性收入模式 [6] - 围绕平台推进现代化努力，并针对性投资AI和自动化能力 [6] - 致力于优化运营效率，保持 disciplined 成本结构，同时将创新、客户满意度和股东价值创造作为核心使命 [6] - 通过Transcend AI Labs投资AI，帮助解锁更高生产力和可扩展性，而无需显著扩大员工规模 [11] - 加强领导团队，包括任命Richard Howard为顾问董事会成员，以及Ian Smith为董事会成员 [11][12] - 公司在全球资产金融和租赁行业以及数字汽车零售领域定位为技术领导者 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年是公司的关键一年，在订阅和服务领域取得强劲进展 [5][6] - 市场对公司的先进技术、模块化产品和AI投资持续做出积极回应 [10] - 公司对路线图充满信心，期待继续在全球资产金融和租赁行业以及数字汽车零售领域的数字化转型中保持领先 [12] - 展望未来，公司专注于全球扩展SaaS产品，通过增值服务和创新深化客户关系，并在规模扩张时改善整体运营杠杆 [16] - 公司业务基本面保持强劲，对2026财年及未来的机遇持乐观态度 [16] 其他重要信息 - 公司全球员工超过1750人 [16] - 成功交付多个高影响力的上线项目，展示高效精准实施复杂解决方案的能力 [7] - 经常性SaaS收入出现有意义的改善，人均收入持续上升趋势，反映内部资源利用率和产品可扩展性的提升 [11] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于季度业绩是异常还是新趋势的开始，以及订阅收入的支付频率 [18] - 公司以强劲财年结束，拥有持续增长势头的信心 [18] - 订阅收入支付频率因合同而异，包括年度、季度和月度 [20] - 订阅收入增长至约3200万美元，显示公司向订阅模式转型的强劲方向 [19] 问题: 关于销售周期和合同收入确认时间 [21] - 销售周期较长，但Transcend Finance产品已准备就绪 [21] - 合同签署前团队会提前完成大量工作，以确保按时交付和上线 [21] - 系统能确保按时交付，并产生收入势头 [21][22] 问题: 关于下一财年的业绩指引 [23] - 公司倾向于在第二季度更新指引，以获得更清晰的展望 [23] - 公司有更大的收入目标，并预计保持本财年的增长势头，但具体指引将在第一或第二季度分享 [23]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年总收入约为1050万美元 较2024财年约880万美元增长约20% [14] - 2025财年第四季度收入约350万美元 较2024财年第四季度约170万美元增长约105% 较2025财年第三季度约140万美元增长约150% [15] - 2025财年毛利率约为67.5% 与2024财年的67%基本持平 [15] - 2025财年净经营现金损失约为-27万美元 较2024财年净经营现金损失约-520万美元大幅改善 [16] - 截至2025年6月30日 公司现金及等价物约为685万美元 另有85万美元应收账款 [16] - 公司资本结构健康 无债务 无可转换债务 无优先股 [16] - 公司预计2026财年收入将超过2025财年 但季度收入可能因国防部合同收入确认时间和政府预算延迟而波动较大 [15] - 公司预计2026财年第一季度收入将显著低于2025财年第四季度 但后续季度将实现环比增长 [15] - 公司预计毛利率将维持在65%-75%区间 主要因SpatialCore和软件许可销售占比提升 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - Brightline Interactive是主要增长引擎 其SpatialCore产品是先进的空间计算和AI驱动的操作模拟中间件软件 [5] - Brightline Interactive在2025财年取得多项关键里程碑 包括为美国国防部主要实体开发统一合成训练生态系统 初始合同价值超过400万美元 [7] - Brightline Interactive获得另一美国国防部实体200万美元SpatialCore合同 作为直接总承包商 将在未来12个月内交付 [8] - Brightline Interactive成功向美国海军交付首个全动态沉浸式模拟器 [8] - Brightline Interactive向大型政府服务集成商交付高级沉浸式模拟 [9] - Brightline Interactive与美国陆军作战能力发展司令部C5ISR中心签订合作研发协议 [9] - 其他实体也取得重大进展 包括获得美国国立卫生研究院与耶鲁医学院等机构的VR教育资助 [10] - 与Montefiore Einstein合作开展青少年心理健康VR研究 [11] - Reedy Immersive与领先全球能源科技公司签订企业服务协议 [11] - Mortal Reality为其AI驱动的沉浸式培训产品签订多项合同 [11] - Glimpse Learning在医疗和教育领域签订多个软件许可合同 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 国防市场是Brightline Interactive的主要焦点 已获得多个国防部合同并拥有强劲管道 [6][10] - 企业大数据市场是Brightline Interactive的另一个重点 包括石油和天然气、航空、科技等行业 [10] - 教育和医疗市场主要由Glimpse Group的其他实体负责 专注于将沉浸式技术与AI结合 [22] - 公司正与佛罗里达州一所领先大学合作 作为其AI解决方案的主要测试伙伴 计划在秋季和春季学期全面推出 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划分拆Brightline Interactive 使其成为独立的上市公司 专注于为美国国防部和大数据驱动企业提供空间计算和AI驱动的云操作模拟中间件 [12] - 分拆后 Glimpse股东将获得新BLI上市公司股份 同时保留其在Glimpse的股份 [13] - 公司认为分拆能最大化股东价值 因为Brightline Interactive的估值潜力在当前Glimpse集团架构下未被充分体现 [11][12] - 公司专注于将AI集成到沉浸式产品中 已提交七项主要专注于AI与沉浸式技术结合的新专利 [4] - 公司计划在2026年通过寻找行业专业合作伙伴 采用平台化模式推广其AIA解决方案 [32] - 公司预计分拆过程将在未来几周内启动 并在2026年初完成 [23][33][43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年是公司的关键一年 实现了收入恢复增长 首次达到年度现金流平衡 并获得重要客户 [4] - 公司软件产品和服务处于沉浸式、空间计算、AI、云等关键新兴技术领域的前沿 [4] - 公司拥有与各行业主要客户及领先科技公司合作的良好记录 [5] - 美国国防部合同流程缓慢且复杂 Brightline Interactive的增长潜力巨大 但需要时间充分发展 [10] - 公司对未来机遇充满信心 决心释放股东价值 并将在未来几个月积极追求各种选择 [17] - 公司预计现有现金足以支持运营 无额外资金需求 [34] 其他重要信息 - 公司实现了年度现金流平衡 这是公司历史上的首次 [4] - 公司出售了非核心资产和实体 [4][14] - 在分拆过程中 公司可能会尽量减少公开沟通 [17] 问答环节所有提问和回答 问题: BLI的机会是否主要集中于国防及相关行业 核心业务在分拆后还剩下什么 [19] - Brightline Interactive的机会主要集中在国防领域 同时已开始探索SpatialCore产品在企业市场的应用 但企业市场产生显著收入需要更长时间 [20][21] - 教育和医疗领域主要由Glimpse Group的其他实体负责 专注于为教育和医疗机构提供结合沉浸式技术和AI的解决方案 [22] 问题: 分拆BLI的时间框架大概是多长 [23] - 分拆过程预计在未来几周内启动 整个过程需要数月 如果顺利 预计在2026年初完成 [23] 问题: 教育和商业市场的客户对技术整合的接受度如何 [24] - 公司认为市场接近从尝试阶段过渡到全面采用的阶段 正与一所领先大学合作进行测试 计划在春季学期全面推出AI解决方案 [24] 问题: BLI分拆后是否会更名 [25] - 不预期更名 Brightline Interactive在业内已建立显著的品牌认知度 [26] 问题: 除了国防 医疗健康是否是第二大市场 是否会通过合作伙伴推广服务 [31] - 公司计划在2026年通过行业合作伙伴推广AIA解决方案 将合作伙伴的行业知识与公司的AI平台结合 [32] 问题: 分拆的具体时间点 [33] - 计划尽快推进 预计在2026年初完成 [33] 问题: 公司的现金是否充足 [34] - 公司预计现有现金足以支持运营 [34] 问题: 是否计划进入私营企业的员工系统和处理培训市场 [39] - 子公司不直接专注于企业培训解决方案 但公司的AI解决方案可以有效用于员工的软技能培训 这将是市场推广的一部分 [40] 问题: 考虑到小上市公司运营成本高而利润仍小 分拆BLI是否合理 [42] - 公司已考虑此因素 但认为即使维持两个上市公司需要成本 分拆为股东创造的价值以及BLI获得资本的机会使得此举具有显著价值 [42] 问题: 分拆时间表以及是否考虑与大型公司成立合资企业来推广BLI服务 [43] - 分拆预计在2026年初完成 公司持续寻求BLI的合作伙伴关系 并与一些世界领先科技公司有重要关系 预计将继续加强合作 [43]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年有机净销售额和调整后营业利润未达预期，尽管成本节约和自由现金流转化目标超额完成[5] - 2025财年通过股息和股票回购向股东返还25亿美元[6] - 2026财年第一季度有机净销售额出现低个位数百分比下降，调整后营业利润和调整后稀释每股收益出现双位数百分比下降[9] - 公司预计下降趋势将在第二季度持续，随后在下半年改善，并在第四季度恢复增长[10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美零售业务：计划通过投资于卓越的消费者体验来恢复销量增长，2026财年第一季度在十大品类中有八个实现了份额增长[7][9] - 北美宠物业务：计划通过加强核心的Blue Buffalo业务以及新增品牌（如Edgard & Cooper和Tiki Cat）来加速增长，2026财年第一季度份额保持稳定[7][9] - 北美餐饮服务和国际业务：在2026财年第一季度继续保持强劲竞争力[9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 加速战略（Accelerate strategy）仍是推动长期增长和股东回报的正确框架，重点在于资源优先分配领域[3][4] - 公司持续积极重塑产品组合，自2018财年以来已更替了30%的净销售额基础，增加了超过一个百分点的长期品类增长敞口[6] - 2026财年三大优先事项：恢复北美零售业务销量增长、加速北美宠物业务增长、通过持续的生产力计划（HMM）和企业转型计划推动效率以再投资于增长[7] - 卓越体验框架（Remarkable Experiences Framework）将在2026财年发挥核心作用，评估品牌在产品、包装、品牌传播、全渠道执行和价值五个维度的表现[8] - 2026财年计划包括在十大美国品类均推出核心新品，创新投入增加25%，并增加对新创意活动和重大事件的投入[8] - 计划重点偏向八个全球十亿美元品牌，包括Cheerios、Old El Paso、Blue Buffalo等[8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年面临充满挑战的宏观经济背景和持续寻求价值的消费者行为，对营收结果造成压力[5] - 展望2026财年，公司需要在经济不确定性、地缘政治冲突和监管变化中运营，消费者面临压力[6] - 公司聚焦于恢复由销量驱动的有机销售增长，同时平衡长期再投资与为增长提供资金所需的成本节约[7] - 价格在当下环境中仍是重要工具，但不足以驱动持久增长，可持续的盈利增长来自于确保卓越体验的所有元素都能引起消费者共鸣[8] - 公司对实现2026财年目标充满信心，凭借卓越的品牌、成熟的创造消费者价值的框架、行业领先的能力以及有才华且敬业的团队[10] 其他重要信息 - 公司完成了北美酸奶业务的剥离，并收购了Whitebridge Pet Brands以加强北美宠物板块[6] - 全要素生产率计划（HMM）是公司的战略竞争优势，2025财年实现了相当于销售成本5%的节约，处于行业领先水平[5] - 企业转型计划预计在2026财年产生1亿美元的节约，这些节约将主要用于再投资以促进增长，该计划预计在2028财年完成[31] - 公司拥有持续的并购能力，会持续寻找通过收购和剥离来升级产品组合增长状况的机会[30] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司支持健康饮食和提供营养信息的方法 - 公司有长期为家庭提供重要营养（如全谷物、纤维、铁、维生素强化）的历史，并持续减少钠和糖的含量[29] - 公司通过全球健康报告系统透明地分享其产品组合的营养特征和进展[29] 问题: 对食品行业转型并购活动的看法以及剥离业务（如Hamburger Helper或Yoplait）的决策标准 - 公司拥有持续的并购能力，会持续寻找通过收购和剥离来升级产品组合增长状况的机会[30] - 通过近期酸奶业务的剥离，公司自2018财年以来已更替了约30%的净销售额基础，通过高效管理组合并聚焦于具有更强长期增长前景的全球平台和本地明星品牌，以驱动长期股东回报[30] 问题: 全球转型计划产生的1亿美元节约的再投资预期以及2026财年之后的节约机会 - 2026财年被明确为再投资年，全球转型计划产生的节约将用于支持增长投资[31] - 该企业转型计划旨在简化和优化端到端流程，目标是释放资源和时间以重新投入业务，改善营收增长[31] - 许多变革将在2026财年发生，但部分流程变更需要更长时间才能完全实施，预计该计划在2028财年完成[31]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年有机净销售额和调整后营业利润未达预期，但成本节约和自由现金流转化目标超额完成 [5] - 2025财年通过股息和股票回购向股东返还25亿美元 [6] - 2026财年第一季度有机净销售额出现低个位数百分比下降，调整后营业利润和调整后稀释每股收益出现双位数百分比下降 [9] - 预计下降趋势将在第二季度持续，下半年改善，并在第四季度恢复增长 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美零售业务在十大品类中有八个实现了份额增长 [9] - 北美宠物业务份额保持稳定 [9] - 北美餐饮服务和国际业务继续保持强劲竞争力 [9] - 公司计划通过投资于卓越的消费者体验，使北美零售部门恢复销量增长 [7] - 计划通过加强核心Blue Buffalo业务，并利用新收购品牌和产品发布，加速北美宠物业务增长 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - Accelerate战略是推动长期增长和股东回报的正确框架 [3] - 战略重点包括持续销售增长、利润率扩张、现金转化和股东回报 [4] - 通过资产剥离和收购，自2018财年以来已更替了30%的净销售基础，增加了超过一个百分点的长期品类增长敞口 [6] - 2026财年三大优先事项：恢复北美零售销量增长、加速北美宠物业务增长、通过效率提升为增长再投资 [7] - 利用"卓越体验框架"评估品牌竞争力，2026财年计划包括核心产品更新、创新增加25%、加大营销投资等 [8] - 计划重点集中在八个全球十亿美元品牌上 [8] - 企业转型计划旨在简化和优化端到端流程，目标在2026财年节省1亿美元，预计2028财年完成 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年充满挑战的宏观经济背景和持续寻求价值的消费者行为对营收业绩造成压力 [5] - 2026财年经营环境持续演变，消费者面临经济不确定性、地缘政治冲突和监管变化 [6] - 公司专注于在平衡长期再投资和成本节约的同时，恢复由销量驱动的有机销售增长 [7] - 价格是重要工具，但不足以驱动持久增长，可持续的盈利增长来自于确保卓越体验的所有元素都能引起消费者共鸣 [8] - 公司对实现2026财年目标充满信心，基于卓越品牌、成熟框架、行业领先能力和专业团队 [10] 其他重要信息 - 全要素利润率管理成本节约计划是战略竞争优势，2025财年节约额达到销售成本的5%，处于行业领先水平 [5] - 股东提案一要求披露再生农业实践中的农药使用数据，公司董事会反对，认为现有披露已足够，最终该提案获得约28%的支持票 [14][15][16][17][24] - 股东提案二要求分离董事会主席和CEO角色，公司董事会反对，认为现有治理结构有效，最终该提案获得约36%的支持票 [19][20][21][22][24] - 三项管理层提案均获得通过：选举董事、咨询性高管薪酬投票、批准KPMG为独立审计师 [24] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于支持健康饮食和提供营养信息的方法 [27] - 公司长期致力于提供重要营养素，并持续减少钠和糖含量，通过全球健康报告系统透明分享进展 [29] 问题: 对食品行业转型并购活动的看法，以及资产剥离的决策标准 [30] - 公司具备持续的并购能力，通过收购和剥离优化投资组合增长 profile，自2018财年以来已更替约30%的净销售基础，以聚焦于更具增长前景的平台和品牌 [30] 问题: 关于全球转型计划的节省再投资和未来机会 [31] - 2026财年是再投资年，转型计划节省将用于支持增长投资，该计划旨在优化端到端流程，释放资源以改善营收增长，预计2028财年完成 [31]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净销售额为77亿美元，低于去年同期的82亿美元，但剔除去年第四季度额外一周带来的5.82亿美元收益后，净销售额同比增长1.6% [22] - 第四季度调整后EBITDA为1.16亿美元，低于去年同期的1.33亿美元，但全年调整后EBITDA为5.52亿美元，略高于此前指引区间的中值 [27][28] - 网络攻击事件估计对第四季度销售额造成约4亿美元损失，对调整后EBITDA造成约5000万美元负面影响 [23][28] - 全年自由现金流约为2.4亿美元，相比上一财年约9000万美元的现金使用情况，改善约3.3亿美元 [28] - 净债务降至约18亿美元，为2018年以来的最低水平，净杠杆率同比下降0.7倍至3.3倍 [8][29] - 2026财年指引：预计净销售额在316亿至320亿美元之间，调整后EBITDA在6.3亿至7亿美元之间，调整后每股收益在1.5至2.3美元之间 [32][33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自然产品部门在可比13周基础上增长9%，表现优于市场，受益于客户对天然有机产品的持续采纳 [23] - 传统部门销售额下降6%，部分原因是去年同期新增一个大客户带来的高基数效应，以及开始优化并退出阿伦敦业务的过渡 [23] - 全年可比52周基础上，净销售额增长4.6%，销量增长1.4%，通胀率约为1.8% [24] - 自然产品部门的销量增长明显快于传统部门，网络攻击对传统部门的影响也相对更大 [51] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于两个主要领域：为客户和供应商创造更多价值，以及成为更有效率和效能的企业 [10][13] - 通过优化分销网络，在2025财年将四个配送中心的业务整合到更大、更现代化的设施中，预计将在2026财年进一步提高网络盈利能力 [13] - 在宾夕法尼亚州曼彻斯特和佛罗里达州萨拉索塔进行了战略性投资，增加了总计40万平方英尺的自动化配送中心容量，以支持区域增长并提高运营效率 [14][61] - 精益管理已部署在52个配送中心中的28个，旨在提升安全、质量、交付和成本指标 [14][29] - 目标可寻址市场规模约为900亿美元，涵盖天然、有机、专业、多元文化和传统杂货零售商 [10][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管第四季度遭遇网络攻击事件，但公司保持了基本的业务势头，并对执行其多年战略计划充满信心 [8][20] - 促销环境有所增加但依然保持纪律性，通过数字优惠券和零售媒体投放等方式进行竞争，预计2026财年的促销水平与2025财年相比变化不大 [47][48] - 消费者支出态度谨慎，但健康、保健和差异化产品的消费趋势具有持久性，天然有机品类增长具有长期顺风 [17][90][92] - 关税环境仍然动态变化，公司成立了跨职能工作组，与供应商和客户合作管理潜在影响 [68] 其他重要信息 - 公司更新了多年目标：现在预计从2024财年到2027财年，净销售额将实现低个位数平均增长，调整后EBITDA平均年增长率将达到低双位数范围 [17] - 预计2027财年调整后EBITDA将超过7.3亿美元，2026和2027财年的自由现金流均将达到约3亿美元，约为一年前预期的两倍 [18] - 预计到2026财年末净杠杆率将降至约2.5倍，到2027财年末进一步降至2倍以下 [18][108] - 2026财年资本支出计划约为2.5亿美元，重点投向安全、现代化、自动化以及技术赋能 [33][62] - 公司计划在2025年12月举办投资者日，提供更多关于长期价值创造路径的细节 [21][31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于天然产品部门 merchandising 计划的最大机会在哪里 [37] - 机会取决于客户细分：对于天然食品零售商，重点是简化新兴供应商的体验并促进创新；对于传统定位的零售商，重点是制定路线图以加深其在天然品类中的参与度 [37] 问题: 传统部门盈利能力提升的机会以及其利润率较低是否是结构性的 [38][39] - 自然产品部门因专业化的产品组合和更高的运营杠杆而利润率较高 提升两个部门盈利能力的重点在于改善产品和服务组合 提高效率以及嵌入精益实践 [40] 预计从2025财年到2026财年中期 调整后EBITDA利润率将扩张约35个基点 [41] 问题: 更新后的三年销售增长指引中 对客户流失和新账户增长的假设有何变化 [44] - 销售指引上调主要源于优于预期的有机增长 包括天然品类的强劲表现 客户保留率提升以及新客户增长 公司战略本身没有重大变化 [46] 问题: 当前行业促销环境如何 [47] - 促销活动有所增加但保持纪律性 交易量份额仍低于2019年水平 公司预计2026财年促销水平与2025财年相比基本不变 [47][48] 问题: 第四季度销量指标详情及网络攻击事件对各渠道的影响是否均等 [51] - 全年销量增长约1.5% 自然部门增长强劲 传统部门基本持平 网络攻击对传统部门的影响相对更大 [51] 问题: 导致调整后EBITDA增长算法上调的最大贡献因素是什么 [52] - 三大因素：1) 营收从之前预期的持平上调至低个位数增长 2) 持续在减损管理和供应商项目方面取得进展 3) 生产力提升努力 包括2025财年运营费用占销售额比率降低约50个基点 [52] 问题: 与亚马逊的战略关系是否有加深的可能 例如帮助中小客户参与其3P网络 [55][56] - 公司不对具体客户置评 但表示对所有企业客户都采取定制化战略以创造共同价值 同时也致力于通过细分方法帮助各种规模的客户 特别是小型独立运营商 [57][58] 问题: 若未来销量远超预期 是否需要重大的资本投入和设施扩张 [59] - 目前的增长计划已在现有网络容量和资本支出计划内 公司通过自动化投资和精益管理优化网络布局和提升容量 2026财年2.5亿美元资本支出中包含自动化部分 [61][62] 问题: 2026财年利润率增长的构成 更多是来自运营费用杠杆吗 [65] - 2026财年调整后EBITDA增长主要来自四部分：1) 网络攻击造成的约5000万美元损失不再发生 2) 退出无利润客户和配送中心带来的增长 3) 减损管理和供应商基金的持续效益 4) 生产力提升行动 [66][67] 问题: 关税影响的当前背景如何 [68] - 关税环境仍具动态性 公司通过跨职能工作组与供应商和客户密切合作 监测进展并进行情景规划 以帮助维持低价和竞争力 [68] 问题: 2026财年调整后每股收益与报告每股收益之间的差异主要由哪些一次性项目造成 [71][72] - 差异主要来自预计在2026财年发生的重组相关费用 如遣散费和转型倡议支出 这些项目在调整后指标中被排除 [76] 问题: 2026财年销售展望的详细构成 包括量和价的贡献以及季度节奏 [80] - 以指引中值318亿美元计 营收大致与2025财年持平 增长主要由自然部门业务驱动 但被配送中心网络和零售优化所抵消 [81][82] 受感恩节和圣诞节影响 第二季度营收通常为全年最高 第一季度和上半年通常会因建立库存而使用部分现金 [83][84] 问题: 为客户提供的服务业务的进展和长期机会 其对营收增长和利润率的影响 [85] - 服务分为两类：随销售增长的传统服务 以及更具增值性的数字服务 最大机会在于数字服务 如统一零售媒体网络和电子货架标签 这有助于提升效率和支持长期增长 [86][87] 问题: 天然有机品类的行业增长趋势 当前是否面临回调压力 长期增速是否仍在中个位数范围 [90][91] - 公司认为健康饮食是持久趋势 预计行业长期增速在中个位数范围 公司业务不仅服务于纯天然零售商 也帮助传统零售商发展天然业务 因此增长更具韧性 [92] 问题: 传统零售商对增加天然产品供应的需求趋势如何 这是否为公司带来增量利润 [94] - 传统零售商定位各异 对天然产品的重视程度不同 纯天然零售商因其竞争方式仍具优势 公司致力于帮助所有客户根据其自身战略取得成功 [95][96] 问题: 消费者在当前环境下如何选择品牌产品、生鲜产品和自有品牌产品 这对公司运营的影响 [99] - 消费者普遍更注重健康饮食 但成本在各类别中都很重要 公司正投资于 merchandising 能力 以根据零售商定位优化产品组合和采购 帮助其更有效地与折扣店竞争 [99][100][102] 问题: 自动化投资的回报性质 是积极的资本回报还是维持竞争力的防御性措施 [106] - 自动化投资被视为在容量和回报率方面均具积极性的投资 虽然成本高昂且回报期长 但能提升容量、效能和效率 同时安全性是首要考量 精益管理也被视为优化产能的替代方案 [106][107] 问题: 提前达成杠杆率目标后 资本分配优先级是否会变化 是否会考虑收购或股票回购 [108] - 当前首要任务仍是减少债务 公司有多种途径实现杠杆目标 在达成目标后会有更多可探讨的选项 但目前重点明确 [108]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净销售额为77亿美元，相比去年同期的82亿美元有所下降，但若排除去年第四季度因额外一周带来的5.82亿美元收益，净销售额增长1.6% [22] - 第四季度调整后EBITDA为1.16亿美元，低于去年同期的1.33亿美元，但全年调整后EBITDA达到5.52亿美元，略高于此前指引的中位数 [27][28] - 网络攻击事件估计对第四季度调整后EBITDA造成约5000万美元的负面影响，若排除此影响，全年调整后EBITDA约为6亿美元 [28] - 第四季度自由现金流为8600万美元，全年自由现金流约为2.4亿美元，相比2024财年约9000万美元的现金使用情况，改善约3.3亿美元 [28][29] - 净债务降至约18亿美元，为2018财年末以来的最低水平，净杠杆率较上一财年下降约0.7倍 [8][29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 在可比13周基础上，天然产品部门销售额增长9%，表现优于市场，增长来自大小客户以及品类采用的长期趋势 [23] - 传统部门销售额下降6%，部分原因是去年同期新增一个大客户以及开始优化并退出阿伦敦业务的叠加影响 [23] - 全年可比52周基础上，净销售额增长4.6%，销量增长1.4%，通胀率约为1.8%，其余增长由有利的产品组合贡献 [24] - 全年销量增长表现优于尼尔森的行业基准，主要得益于客户基础的韧性，包括现有客户的新业务和零售新客户的加入 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于为客户和供应商创造更多价值，并成为更有效和高效的企业，目标瞄准一个价值900亿美元的可寻址市场 [9][10] - 通过优化分销网络，在2025财年将四个配送中心的业务量整合到更大、更现代化的设施中，预计将在2026财年进一步提升网络盈利能力 [13] - 在宾夕法尼亚州曼彻斯特和佛罗里达州萨拉索塔进行了战略性自动化投资，增加了40万平方英尺的仓储面积，旨在支持区域增长并降低运营成本 [14] - 精益日常管理已在52个配送中心中的28个部署，强化了在安全、质量、交付和成本方面的绩效表现 [14][30] - 通过严格的资本支出优先排序，2025财年资本投资支出减少约1.3亿美元，并将库存天数降至疫情前水平 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管第四季度遭遇网络攻击事件带来意外挑战，但公司维持了基本的业务势头，得益于牢固的合作伙伴关系和协作文化 [20] - 促销活动有所增加，但仍保持非常自律的状态，通过优惠券和零售媒体投放等数字手段来捍卫份额，预计2026财年促销水平与2025财年相比变化不大 [47][48] - 消费者在饮食上更加注重健康，这一趋势具有持久性，推动了天然、有机和新鲜产品的增长，但消费者整体支出仍显谨慎 [90][92][99] - 关税环境仍然动态变化，公司成立了跨职能工作组，与供应商和客户密切合作，提供产品替代方案，以帮助维持低价格和长期增长 [68] 其他重要信息 - 公司更新了2025至2027财年的多年目标，现在预计净销售额从2024财年到2027财年将实现低个位数平均增长，此前预期为2027财年销售额与2024财年大致持平 [17] - 调整后EBITDA年均增长率预计将达到低双位数范围，2026财年调整后EBITDA利润率将提升近40个基点，2027财年调整后EBITDA将超过7.3亿美元 [17][18] - 预计2026财年和2027财年的自由现金流均将达到约3亿美元，约为一年前预期的两倍，目标是在2026财年末将净杠杆率降至约2.5倍，并在2027财年末进一步降至2倍以下 [18][19] - 2026财年指引包括：净销售额在316亿至320亿美元之间；调整后EBITDA在6.3亿至7亿美元之间；调整后每股收益在1.50至2.30美元之间；资本支出约为2.5亿美元 [32][33] 问答环节所有提问和回答 问题: 天然产品品类 merchandising 计划中最大的机会在哪里 [37] - 机会取决于客户细分，对于天然定位的零售商，重点是简化新兴供应商的体验并通过多种平台促进创新；对于传统定位的零售商，重点是根据地区和品类发展情况，按客户制定深化其参与度的路线图 [37] 问题: 传统部门盈利能力提升的机会有多大，能否显著改善 [38][39] - 天然部门因产品专业化和差异化以及网络构成带来的运营杠杆，历史上利润率较高；两个部门都专注于通过改善产品和服务组合、提高效率（如缩减间接成本）以及嵌入精益实践来提升盈利能力；预计2026财年利润率将扩大约35个基点，2027财年将扩大约60个基点 [40][41] 问题: 更新后的三年销售增长预期中，对计划中的客户流失和新账户增长的假设有何变化 [44] - 策略基本未变，增长预期的提升主要源于对900亿美元可寻址市场的优化（特别是在传统方面，这对整体增长构成阻力）以及有机增长动力强于预期，包括天然有机品类的增长、客户文件增长和客户保留率的提升 [45][46] 问题: 当前行业促销环境是否有变化，如何影响预期 [47] - 促销节奏有所上升但仍非常自律，通过优惠券和零售媒体投放等数字手段选择性提升活动；2026财年展望中假设促销水平与2025财年相比变化不大 [47][48] 问题: 排除网络事件影响，第四季度的销量指标应如何解读，各渠道影响是否均等 [51] - 全年销量增长约1.5%，天然部门增长强劲（高个位数），传统部门持平；网络事件对传统部门的影响可能略大于天然部门，因为天然部门的恢复速度更快 [51] 问题: 导致调整后EBITDA算法上调的最大贡献因素是什么 [52] - 三个主要因素：一是营收从一年前预期的持平变为现在的低个位数增长，得益于天然业务的韧性和网络优化带来的客户保留率提升；二是缩减和供应商计划方面的持续进展；三是生产力努力，包括2025财年运营费用占销售额比例降低约50个基点，以及2026财年将重点放在间接支出上 [52][53] 问题: 与亚马逊的战略关系是否有加深的可能，例如捆绑中小客户参与其网络 [56] - 公司政策不评论特定客户，但总体上与大型企业客户制定非常定制化的价值创造策略，范围广泛；同时也在按细分市场开展工作，特别是帮助小型独立客户 [57][58] 问题: 如果未来几年销量远高于预期，是否需要大量的资本投入和设施扩张 [59] - 增长计划已包含在三年展望中，公司持续优化网络并进行自动化投资（如新增两个自动化配送中心）；250亿美元的资本支出预算中包含自动化和现代化部分，同时精益实践也能优化布局和创造容量，因此有能力应对增长而无需过度增加资本支出 [61][62] 问题: 2026财年的利润率增长应如何考量，是否主要来自运营费用方面 [65] - 2026财年EBITDA增长主要来自四个部分：网络事件造成的5000万美元损失不再发生；退出无利可图客户和配送中心带来的增值；缩减和供应商基金的持续收益；生产力行动（包括2025年行动的全年化、精益部署带来的吞吐量机会以及间接支出优化） [66][67] 问题: 关税影响的当前背景如何 [68] - 关税环境仍动态，公司有跨职能工作组监控发展、与客户供应商规划并提供产品替代方案；目标是尽可能帮助客户维持低价格，目前能够灵活管理 [68] 问题: 2026财年报告每股收益与调整后每股收益之间的差异主要由哪些一次性项目造成 [71][72] - 差异主要来自重组优化相关的遣散费以及转型倡议等部分 [76] 问题: 2026财年销售展望的细节、全年节奏以及销量与通胀的考量 [80] - 中点指引318亿美元较2025财年大致持平，包含天然业务的有机增长（受长期趋势支持）以及配送中心网络和零售优化的抵消影响；增长由天然业务驱动，传统业务侧重优化；受感恩节和圣诞节影响，第二季度收入通常为全年最高；第一季度和上半年通常会为建立库存而使用部分现金 [81][82][83][84] 问题: 服务业务的参与度跟踪、机会以及其对营收增长和利润率的影响 [85] - 服务分为两类：一类是与销售同步的基础服务（如零售陈列、设备）；另一类是更具附加值的数字服务（如信用卡处理、统一零售媒体网络、数字价签）；最大机会在于数字服务，帮助供应商和客户导航并选择最佳数字应用，以推动增长和效率；预计基础服务稳定增长，数字服务有重大价值创造机会 [86][87] 问题: 天然有机品类的长期行业增长趋势是否因高基数而放缓，长期看是否仍维持中个位数增长 [90] - 行业增长预计仍在中个位数范围，认为这是持久趋势，不受经济周期过大影响；公司业务不仅反映零售环节，还服务于希望通过天然业务增长的各类零售商，因此继续视该领域为强劲增长点 [90][92] 问题: 传统零售商是否因趋势而更积极推动天然产品，这对公司意味着什么 [94] - 传统零售商定位各异，天然有机产品是其品类组合的重要部分，但重要性因定位而异；纯天然零售商因其竞争方式具有显著优势；公司致力于帮助各类客户根据其战略取得成功 [95][96] 问题: 消费者在品牌产品、生鲜和自有品牌方面的购物篮选择如何影响公司运营 [99] - 消费者普遍更注重健康饮食，推动天然有机和生鲜增长；但成本在意度也高；公司专注于帮助客户优化整体成本以更有效与折扣店竞争；为不同定位的零售商提供合适的产品组合是关键 [99][100] - 公司正投资提升 merchandising 能力，以更好地满足客户需求，认为这方面有很长的机会跑道 [103] 问题: 自动化投资的回报率是正面的还是防御性措施 [107] - 到2026年末将拥有6个自动化配送中心，视其为具有正回报和正容量效应的投资；自动化投资昂贵、回报期长，但能提升容量、效能和效率，同时有助于安全目标；精益是提升容量和效率的另一种良好方式 [107][108] 问题: 提前达成杠杆目标后将如何影响资本配置，是否会考虑并购或股票回购 [109] - 当前优先事项仍是减少债务，有多种方式实现2026年2.5倍及2027年低于2倍的目标；在达成目标后会有更多可讨论，但目前减债是优先重点 [109]