公司业绩 - 本年度公司实现营业收入约人民币2,290.5百万元，同比增长约47.1%[7] - 公司实现权益所有人应占年内溢利约人民币247.2百万元，同比增长约55.1%[8] - 公司物业服务满意度达到93分，维持行业标杆水平[11] - 公司物业管理合同管理面积约90.6百万平方米，同比增长约22.6%[12] - 公司物业管理在管面积约46.2百万平方米，同比增长约39.8%[12] - 本集团截至2022年12月31日服务的住户数量超过280,000户，主要以中高端客户为主[14] - 本集团年内实现经营性现金净流入约495.7百万元，覆盖本公司股东权益应占年内溢利达2.01倍[17] - 公司物业管理服务收入约为人民币1,036.2百万元，较上一年增长约36.6%，主要由于在管总建筑面积快速增长[32] - 公司合同建筑面积约为90.6百万平方米，在管建筑面积达约46.2百万平方米，分别较上一年增长约22.6%和39.8%[33] - 公司的合同项目覆盖中国16个省、直辖市及自治区的60个城市，向逾280,000户家庭提供服务[34] - 公司在海西集群的城市包括龙岩、莆田、泉州、厦门、漳州、佛山、广州、江门、深圳、珠海、柳州、南宁、贵阳、常德、衡阳、娄底、益阳、长沙、株洲、九江、南昌、上饶、成都、德阳、雅安和重庆[36] - 公司在海西集群的合同建筑面积为52,379千平方米，在管建筑面积为28,898千平方米，总计合同建筑面积为90,558千平方米，在管建筑面积为46,204千平方米[36] - 公司在华东集群城市的物业管理服务合同建筑面积增长约24.4%至54.8百万平方米[39] - 公司在物业管理服务方面与独立第三方签订的合同建筑面积增长约19.9%至35.8百万平方米[40] - 公司在非住宅物业管理服务方面的合同建筑面积增长约15.5%至5.5百万平方米[42] - 公司的社区增值及协同服务收入增长约87.3%至475.8百万人民币[45] - 公司的非业主增值服务收入增长约38.7%至754.5百万人民币[47] - 本年度公司收入约为人民币2,290.5百万元，较去年增长约47.1%[50] - 物业管理服务是公司最大的收入来源，占总收益的45.3%[51] - 社区增值及协同服务收入增长约87.3%，达到人民币475.8百万元[52] - 非业主增值服务收入增长约38.7%，达到人民币754.5百万元[53] - 商业物业运营管理服务收入为人民币24.0百万元[54] - 销售成本增长约50.2%，达到人民币1,753.5百万元[55] - 毛利率为23.4%，主要由于人工成本增长[56] - 其他收入增加，主要来自政府补贴收入[57] 公司财务状况 - 公司现金及现金等价物于2022年12月31日约为人民币2,703.1百万元，较2021年12月31日增加约19.5%[68] - 公司贸易及其他应付款项于2022年12月31日约为人民币941.2百万元，较2021年12月31日增加约28.4%[69] - 公司合同负债于2022年12月31日约为人民币990.1百万元，较2021年12月31日增加约202.8百万元[70] - 公司流动资产净额于2022年12月31日约为人民币1,151.5百万元，较2021年12月31日增加约206.5百万元[72] - 公司资产负债率于2022年12月31日约为61.5%[73] - 公司借款于2022年12月31日为人民币10.0百万元[73] - 公司未持有任何未偿还贷款资金、银行透支及负债[74] - 公司未持有任何重大投资或重大证券投资，也未进行重大收购或出售附属公司、合营公司及联营公司[77] - 公司未持有任何重大或然负债[78] - 公司未订立远期合约以对冲外汇风险，但将继续监察外汇风险并采取措施以减低风险[80] 公司治理与股东事项 - 公司董事向股东提交了本年度的年报和经过审计的财务报表[115] - 公司董事会建议每股派发0.1港元的末期股息，股东可选择以新股份形式收取[119] - 以股份形式收取末期股息的计划需经股东大会和联交所批准后方可实施[120] - 预计末期股息和新股份将于2023年7月7日分派给合格股东[121] - 公司已于2020年12月制定股息政策，董事会在宣派股息时会考虑公司的财务状况、未来前景等因素[122] - 股东周年大会定于2023年5月30日举行[124] - 为确保股东享有末期股息，公司将于2023年6月5日至6月8日暂停股份过户登记[126] - 公司最近五个财政年度的财务业绩和资产负债概要记录在年报第226页[127] - 公司董事会成员包括执行董事和独立非执行董事，其中林偉國先生为主席[138] - 董事和高级管理人员的履历详细信息可在年报第25至29页查看[139] - 独立非执行董事已确认独立性，并被认为是独立人士[140] - 執行董事和非執行董事的服务协议

公司整体财务数据关键指标变化 - 公司本年度收入约为人民币22.905亿元，较上一年度的约人民币15.566亿元增长约47.1%[2] - 公司本年度毛利约为人民币5.37亿元，较上一年度的约人民币3.894亿元增加约37.9%；本年度毛利率约为23.4%，较上一财政年度下降1.6%[2] - 公司本年度溢利约为人民币2.513亿元，较上一年度的约人民币1.609亿元增长约56.2%；本年度公司权益持有人应占溢利约为人民币2.472亿元，较上一年度的约人民币1.594亿元增长约55.1%[2] - 公司本年度来自经营活动的现金流入净额约为人民币4.957亿元，较上一年度的约人民币8.865亿元减少约44.1%[2] - 公司基本每股盈利从2021年的0.13元人民币增长至2022年的0.19元人民币[3] - 公司摊薄每股盈利从2021年的0.13元人民币增长至2022年的0.18元人民币[4] - 公司2022年除所得税前溢利为人民币3.24709亿元，上一年度为人民币2.05052亿元[5] - 公司2022年年内溢利为人民币2.51318亿元，上一年度为人民币1.60902亿元[5] - 2022年非流动资产为149,657千元，2021年为101,451千元，同比增长47.52%[8] - 2022年流动资产为3,156,916千元，2021年为2,511,237千元，同比增长25.71%[8] - 2022年流动负债为2,005,461千元，2021年为1,566,203千元，同比增长28.05%[8] - 2022年流动资产净值为1,151,455千元，2021年为945,034千元，同比增长21.84%[8] - 2022年总资产减流动负债为1,301,112千元，2021年为1,046,485千元，同比增长24.33%[8] - 2022年非流动负债为28,409千元，2021年为15,227千元，同比增长86.57%[9] - 2022年资产净值为1,272,703千元，2021年为1,031,258千元，同比增长23.41%[9] - 2022年公司权益持有人应占权益为1,245,757千元，2021年为1,011,409千元，同比增长23.17%[9] - 2022年非控股权益为26,946千元，2021年为19,849千元，同比增长35.76%[9] - 2022年权益总额为1,272,703千元，2021年为1,031,258千元，同比增长23.41%[9] - 2022年公司权益持有人应占年内溢利为247,212千元，已发行普通股加权平均数为1,308,321千股，每股基本盈利为0.19元；2021年对应分别为159,374千元、1,184,438千股、0.13元[45] - 2022年计算每股摊薄盈利时，就限制性股份调整为34,150千股，计算的普通股加权平均数为1,342,471千股，每股摊薄盈利为0.18元；2021年无调整，对应分别为1,184,438千股、0.13元[47] - 2022年度董事会建议派发末期股息每股0.1港元，共约1.34亿港元（约合人民币1.20亿元），2021年为每股0.06港元，共8017.6万港元（约合人民币6555.2万元）[48] - 本年度公司收入约为22.905亿元，较上一年度的15.566亿元增加约47.1%[72] - 销售成本从11.673亿元增加约50.2%至17.535亿元[75] - 毛利从3.894亿元增加约37.9%至5.37亿元，毛利率从25.0%降至23.4%[76] - 其他收入从1090万元增加至1650万元[77] - 销售及营销开支从380万元增至760万元[78] - 行政及其他经营开支从2.129亿元增加约34.9%至2.872亿元[79] - 本年度融资收入净额约为7110万元，较2021年的2150万元增加约230.4%[81] - 本年度除所得税前溢利约为3.247亿元，较2021年的2.051亿元增加约58.4%[82] - 所得税开支从2021年的4420万元增长至本年度的7340万元，增长约66.2%[83] - 本年度公司权益持有人应占年内溢利约为2.472亿元，较2021年的1.594亿元增加约55.1%[84] - 2022年末物业、厂房及设备约为3560万元，较2021年末的3070万元增加约16.0%[85] - 2022年末贸易及其他应收款项约为3.581亿元，较2021年末的2.015亿元增加约77.7%[86] - 2022年末现金及现金等价物约为27.031亿元，较2021年末的22.614亿元增加约19.5%[87] - 2022年末贸易及其他应付款项从2021年末的7328万元增加至9412万元，增加约28.4%[88] - 2022年末合同负债约为9901万元，较2021年末的7873万元增加约2028万元[89] - 2022年末资产负债率约为61.5%，较2021年末的60.5%有所上升；2022年末借款为1000万元，2021年末无借款[91] 财务报表编制及准则相关 - 综合财务报表纳入公司及其附属公司每年截至12月31日的财务报表[14] - 共同控制下业务合并，合并实体或业务的资产净值按控制方现有账面价值合并[15] - 非共同控制下业务合并采用收购法入账，转让代价为所转让资产等的公平值[17] - 非共同控制下业务合并，收购相关成本于产生时支销[17] - 非共同控制下业务合并，转让代价等超出所收购可识别资产净值公平值的差额列账为商誉[17] - 集团内公司间交易、结余及未变现收益均予对销，除非交易提供已转让资产的减值证据，否则未变现亏损亦予对销[18] - 当公司失去控制权等停止将投资合并入账或进行权益会计时，保留权益按公平值重新计量[19] - 公司将不导致失去控制权的与非控股权益进行的交易入账列为权益交易[19] - 支付代价的公平值与相关应占所收购附属公司资产净值账面价值的差额记录为权益[19] - 向非控股权益出售的收益或亏损记录于权益[19] - 2022年1月1日开始的年度期间生效的经修订香港财务报告准则，对公司本期或过往期间业绩及财务状况无重大影响[21] - 香港财务报告准则第17号等多项准则已颁布但未生效，其中部分于2023年1月1日或之后、部分于2024年1月1日或之后开始的年度期间生效，还有部分未确定生效日期[22] - 香港会计准则第1号（修订本）于2023年1月1日或之后开始的年度报告期间生效，除综合财务报表附注2可能需修订外，对综合财务报表无其他重大影响[23] 公司业务结构及地域分布 - 截至2022年及2021年12月31日止年度，公司主要在中国从事物业管理、商业物业运营管理及增值服务，仅一个受监察以作战略决定的分部[24] - 2022年和2021年集团全部收益来自中国，绝大部分指定非流动资产位于中国[27] 各业务线收益数据关键指标变化 - 2022年物业管理服务及商业物业运营管理服务收益为1036175千元人民币，2021年为758618千元人民币[25] - 2022年增值服务收益为24043千元人民币，2021年为0千元人民币[25] - 2022年社区增值及协同服务收益为281943千元人民币，2021年为131845千元人民币[25] - 2022年非业主增值服务收益为754471千元人民币，2021年为544047千元人民币[25] - 2022年来自客户及在一段时间内确认的收益为2096632千元人民币，2021年为1434510千元人民币[25] - 2022年来自客户及于一个时间点确认的收益为2290473千元人民币，2021年为1556645千元人民币[25] - 2022年来自受厦门建发及其联系人控制的实体的收益占集团收益37%，2021年为39%[26] - 2022年集团合同负债为990,085千元，2021年为787,299千元[28] - 2022年集团针对合同负债确认的收益为254,720千元，2021年为177,255千元[30] - 2022年社区增值及协同服务剩余未履行或部分履行的履约义务交易价格分配一年以内为775,793千元，超过一年为92,225千元；2021年分别为80,343千元和588,263千元[32] - 2022年物业管理服务收入约10.36亿元，较2021年度约7.59亿元增加约36.6%[52] - 2022年社区增值及协同服务收入约475.8百万元，较2021年的约254.0百万元增长约87.3% [66] - 2022年非业主增值服务收入约754.5百万元，较2021年的约544.0百万元增长约38.7% [68] - 物业管理服务收入达约10.362亿元，占总收益约45.3%，在管建筑面积从3300万平方米增至4620万平方米[73] - 社区增值及协同服务收入从2.54亿元增至4.758亿元，增加约87.3%[74] - 非业主增值服务收入从5.44亿元增至7.545亿元，增加约38.7%[74] - 本年度商业物业运营管理服务收入约为2400万元，服务20个商业项目，在管商业物业建筑面积为93万平方米[71] 各业务线细分业务收益数据关键指标变化 - 2022年智能社区服务收益118,622千元，占比24.9%；家居生活服务收益144,337千元，占比30.4%等 [67] - 2021年智能社区服务收益53,990千元，占比21.3%；家居生活服务收益72,023千元，占比28.4%等 [67] - 2022年咨询服务收益6,811千元，占比0.9%；接待、秩序维护及清洁服务收益747,660千元，占比99.1% [69] - 2021年咨询服务收益7,358千元，占比1.4%；接待、秩序维护及清洁服务收益536,689千元，占比98.6% [69] 各业务线建筑面积数据关键指标变化 - 公司物业管理服务的合约建筑面积于2022年12月31日约为9060万平方米，较2021年12月31日的约7390万平方米增长约22.6%[2] - 截至2022年12月31日，合约建筑面积约9060万平方米，合约项目数量584个，较2021年分别增长约22.6%及19.4%[53] - 截至2022年12月31日，在管建筑面积约4620万平方米，在管项目数量353个，较2021年分别增长约39.8%及26.1%[53] - 截至2022年12月31日，584个合约项目覆盖60个城市，353个在管项目覆盖28个城市[53] - 截至2022年12月31日，合约建筑面积总计90,558千平方米，在管建筑面积总计46,204千平方米；2021年同期合约建筑面积为73,871千平方米，在管建筑面积为33,039千平方米[56] - 截至2022年12月31日，与厦门建发集团签订的合约建筑面积约为5480万平方米，较2021年的4400万平方米增长约24.4%[58] - 截至2022年12月31日，与独立第三方签订的合约建筑面积约为3580万平方米，较2021年的2990万平方米增长约19.9%[58] - 2022年，厦门建发集团在管建筑面积27,937千平方米，收益587,667千元，占比56.7%；独立第三方在管建筑面积18,267千平方米，收益448,508千元，占比43.3%；2021年厦门建发集团在管建筑面积18,986千平方米，收益443,494千元，占比58.5%；独立第三方在管建筑面积14,053千平方米，收益315,124千元，占比41.5%[60] - 截至2022年12月31日，已签订的非住宅物业的合约建筑面积约为550万平方米，较2021年的480万平方米增长约15.5%[61] - 2022年，住宅在管建筑面积41,952千平方米，收益788,948千元，占比76.1%；非住宅在管建筑面积4,252千平方米，收益247,227千元，占比23.9%；2021年住宅在管建筑面积29,813千平方米，收益586,752千元，占比77.3%；非住宅在管建筑面积3,226千平方米，收益171,866千元，占比22.7%[62] - 2022年包干制在管建筑面积45,572千平方米，收益1,012,208千元，占比97.7%；酬金制在管建筑面积632千平方米，

公司整体财务关键指标变化 - 截至2022年6月30日止六个月，公司收益为997,018千元人民币，2021年同期为665,188千元人民币[7] - 截至2022年6月30日止六个月，公司期内溢利为133,335千元人民币，2021年同期为86,586千元人民币[7] - 截至2022年6月30日，公司非流动资产为136,336千元人民币，2021年12月31日为101,451千元人民币[8] - 截至2022年6月30日，公司流动资产为2,929,352千元人民币，2021年12月31日为2,511,237千元人民币[8] - 截至2022年6月30日，公司流动负债为1,920,503千元人民币，2021年12月31日为1,566,203千元人民币[8] - 截至2022年6月30日，公司流动资产净值为1,008,849千元人民币，2021年12月31日为945,034千元人民币[8] - 截至2022年6月30日，公司非流动负债为17,151千元人民币，2021年12月31日为15,227千元人民币[9] - 截至2022年6月30日，公司资产净值为1,128,034千元人民币，2021年12月31日为1,031,258千元人民币[9] - 截至2022年6月30日，公司本公司权益持有人应占权益为1,102,790千元人民币，2021年12月31日为1,011,409千元人民币[9] - 2022年上半年公司基本及摊薄每股盈利为0.10元人民币，2021年同期为0.07元人民币[7] - 2021年1月1日股本结余为9,982千元，2022年1月1日为11,286千元[10][11] - 2021年期内溢利为86,533千元，占比90%，2022年为130,420千元[10][11] - 2021年换算海外业务财务报表的汇兑差额为(58)千元，2022年为20,941千元[10][11] - 2021年6月30日权益总额为501,181千元，2022年6月30日为1,128,034千元[10][11] - 2022年上半年经营活动所用现金净额为(312,486)千元，2021年为(12,814)千元[12] - 2022年上半年投资活动所得现金净额为9,427千元，2021年为6,345千元[12] - 2022年上半年融资活动所用现金净额为(1,388)千元，2021年为(7,103)千元[12] - 2022年1月1日现金及现金等价物为2,261,445千元，6月30日为1,956,998千元[12] - 2021年1月1日现金及现金等价物为886,159千元，6月30日为872,587千元[12] - 2022年上半年公司权益持有人应占期内溢利为130,420千元，2021年为86,533千元；每股基本盈利2022年为0.10元，2021年为0.07元[31] - 2022年贸易应收款项（第三方）为161,911千元，2021年为86,443千元；贸易应收款项（关联方）2022年为110,161千元，2021年为53,631千元[33] - 2022年贸易应收款项预期信贷亏损拨备为9,544千元，2021年为6,922千元；其他应收款项预期信贷亏损拨备2022年为3,512千元，2021年为2,496千元[33] - 基于发票日期0至180天贸易应收款项（扣除预期信贷亏损拨备）2022年为221,854千元，2021年为97,933千元[36] - 2022年银行及手头现金减受限制银行存款后现金及现金等价物为1,956,998千元，2021年为2,261,445千元[37] - 2022年贸易应付款项（第三方）为110,115千元，2021年为90,970千元；贸易应付款项（关联方）2022年为2,954千元，2021年为340千元[39] - 基于发票日期0至30天贸易应付款项2022年为66,769千元，2021年为43,996千元[40] - 2022年应收关联方款项为530,246千元，2021年为0；应付关联方款项2022年为6,520千元，2021年为1,775千元[41][42] - 2022年上半年，公司本期收入约9.97亿元，较上年同期约6.65亿元增加约49.9%[69][70] - 销售成本由上年同期约4.894亿元增加约51.5%至本期约7.414亿元[72] - 公司毛利由上年同期约1.757亿元增加约45.5%至本期约2.556亿元，毛利率分别约为26.4%及25.6%[73] - 其他收入由上年同期约0.03亿元增加约99.9%至本期约0.06亿元[73] - 销售及营销开支本期约0.03亿元，较上年同期约0.08亿元减少约0.05亿元[74] - 行政及其他经营开支总额本期约1.128亿元，较上年同期约0.691亿元增加约63.3%[74] - 贸易及其他应收款项预期信贷亏损拨备净额由上年同期约0.35亿元增加至本期约0.36亿元，增加约0.01亿元[75] - 公司本期除所得税前溢利约1.792亿元，较上年同期约1.155亿元增加约55.1%[77] - 2022年6月30日，集团现金及现金等价物约为19.57亿元，较2021年12月31日的22.614亿元减少约3.044亿元（减少约13.5%）[81] - 2022年6月30日，集团贸易及其他应付款项约为7.857亿元，较2021年12月31日的7.328亿元增加约7.2% [82] - 2022年6月30日，集团合同负债约为10.717亿元，较2021年12月31日的7.873亿元增加约36.1% [83] - 本期内集团经营活动现金净额约为 -3.125亿元，较上年同期的 -0.128亿元减少约2.997亿元 [84] - 2022年6月30日，集团流动资产净额约为10.088亿元，较2021年12月31日的9.45亿元增加了约0.638亿元 [84] - 2022年6月30日，集团流动比率约为1.5倍（2021年12月31日为1.6倍） [84] - 2022年6月30日，集团资产负债率约63.2%（2021年12月31日约为60.5%） [84] - 2022年6月30日，集团并无任何未偿还贷款资金等债务（2021年12月31日：无） [84] 各业务线财务关键指标变化 - 截至2022年和2021年6月30日止六个月，物业管理服务收益分别为475,113千元和351,813千元，社区增值及协同服务收益分别为84,482千元和40,063千元，非业主增值服务收益分别为338,641千元和223,547千元[21] - 截至2022年6月30日止六个月，来自受厦门建发及其联营公司控制的实体的收益占公司收益33.2%，上年同期为35% [22] - 2022年和2021年物业管理服务合同负债分别为272,710千元和184,140千元，社区增值及协同服务合同负债分别为792,916千元和603,159千元，非业主增值服务合同负债分别为6,063千和0千元[24] - 截至2022年和2021年6月30日止六个月，计入期初合同负债的已确认物业管理服务收益分别为165,920千元和110,763千元，社区增值及协同服务收益分别为11,295千元和35,893千元[25] - 截至2022年和2021年6月30日，社区增值及协同服务剩余未履行或部分履行的履约义务交易价格分配一年以内分别为159,858千元和18,067千元，超过一年分别为700,220千元和2,721千元[27] - 截至2022年和2021年6月30日止六个月，即期所得税分别为47,403千元和32,074千元，递延税项分别为 - 1,558千元和 - 3,168千元，所得税开支总额分别为45,845千元和28,906千元[28] - 2022年上半年物业管理服务收入约4.751亿元，较上年同期约3.518亿元增加约35.0%[53] - 2022年上半年，来自最终控股公司提供物业管理服务的收益为165万元，受厦门建发控制的公司为2888.5万元，厦门建发联营公司为136.3万元[46] - 2022年上半年，来自最终控股公司提供社区增值及协同服务的收益为345.9万元，受厦门建发控制的公司为4020.5万元，厦门建发联营公司为335.8万元[46] - 2022年上半年，受厦门建发控制的公司来自向非业主提供增值服务的收益为22726.8万元，厦门建发联营公司为2433.7万元[46] - 2022年上半年，受厦门建发控制的公司已收关联方利息收入为2250.2万元[46] - 2022年上半年，住宅物业在管建筑面积3380.7万平方米，收益35260.9万元，占比74.2%；非住宅物业在管建筑面积345.2万平方米，收益12250.4万元，占比25.8%[62] - 2022年上半年，包干制在管建筑面积3662.7万平方米，收益46181.4万元，占比97.2%；酬金制在管建筑面积63.2万平方米，收益1329.9万元，占比2.8%[64] - 2022年上半年，公司社区增值及协同服务收入约为1.833亿元，较上年同期增长约104.0%[65] - 社区增值及协同服务收入由上年同期约0.898亿元增加约104.0%至本期约1.833亿元[70] - 非业主增值服务收入由上年同期约2.235亿元增加约51.5%至本期约3.386亿元[67][71] - 2022年上半年，厦门建发集团相关项目在管建筑面积2180.2万平方米，收益26794.5万元，占比56.4%；独立第三方项目在管建筑面积1545.7万平方米，收益20716.8万元，占比43.6%[60] 公司业务规模及市场地位相关 - 截至2022年6月30日，合约建筑面积约8060万平方米，较2021年12月31日增长约9.1%；在管建筑面积达约3730万平方米，较2021年12月31日增长约12.8%[54] - 截至2022年6月30日，合约项目数量540个，较2021年12月31日增长10.4%；在管项目数量315个，较2021年12月31日增长12.5%[54] - 2022年4月，公司获“中国物业服务百强企业”称号，行业综合实力排名第30位，较2021年提升2位[52] - 截至2022年6月30日，物业管理组合覆盖中国16个省、直辖市及自治区的57个城市，较2021年12月31日增加8个城市[52] - 截至2022年6月30日，公司与厦门建发集团签订的物业管理服务合约建筑面积约为4880万平方米，较2021年12月31日增长约10.9%[59] - 截至2022年6月30日，公司与独立第三方签订的物业管理服务合约建筑面积约为3180万平方米，较2021年12月31日增长约6.6%[59] - 截至2022年6月30日，公司已签订的非住宅物业合约建筑面积约为510万平方米，较2021年12月31日增长约5.8%[61] 公司人员及薪酬相关 - 2022年6月30日，集团聘有12280名员工（2021年12月31日为11057名员工） [89] - 2022年上半年，主要管理人员薪金及津贴为89.5万元，退休福利计划供款为5.2万元[49] 公司股份相关 - 法定股份数目截至2022年6月30日及2021年12月31日为3,000,000,000股，股份面值为30,000,000元[43] - 已发行及缴足股份数目截至2022年6月30日及2021年12月31日为1,336,261,106股，股份面值等额为11,286千元[44] - 2022年6月30日公司已发行股份总数为1,336,261,106股[96][97][100] - 庄跃凯先生持有公司股份52,412,000股，占比3.92%[96] - 林伟国先生持有公司股份52,412,000股，占比3.92%[96] - 乔海侠女士持有公司股份1,380,234股，占比0.102%（748,234股占

公司整体财务数据关键指标变化 - 2021年公司实现营业收益约15.566亿元，同比增长51.3%[8] - 2021年公司拥有人应占年内溢利1.594亿元，同比增长50.2%[8] - 销售成本由2020年的约776.9百万元增加约50.3%至2021年的约1167.3百万元 [62] - 毛利由2020年的约251.7百万元增加约54.7%至2021年的约389.4百万元，毛利率分别约为24.5%及25.0% [63] - 其他收入由2020年的约26.2百万元减少至2021年的约10.9百万元 [64] - 销售及营销开支由2020年的约1.7百万元增至2021年的约3.8百万元 [65] - 2021年行政及其他经营开支总额约2.129亿元，较2020年的1.367亿元增加约55.7%[67] - 贸易及其他应收款项预期信贷亏损拨备净额由2020年的约30万元增至2021年的约50万元[68] - 2021年融资收入净额约2150万元，较2020年的1570万元增加约36.9%[69] - 2021年除所得税前溢利约2.051亿元，较2020年的1.439亿元增加约42.5%[70] - 所得税开支由2020年的约3700万元增长至2021年的约4420万元，增长约19.5%[71] - 2021年公司权益持有人应占年内溢利约1.594亿元，较2020年的1.061亿元增加约50.2%[73] - 2021年末贸易及其他应收款项约2.015亿元，较2020年末的1.351亿元增加约49.1%[75] - 2021年末现金及现金等价物约22.614亿元，较2020年末的8.862亿元增加约155.2%[76] - 2021年经营活动现金净额约8.865亿元，较2020年的2.867亿元大幅增长约209.2%[80] - 2021年公司收入约1556.6百万元，较2020年的1028.6百万元增加约51.3% [57] - 2021年12月31日，集团无借款[144] - 2021年12月31日，公司可分派储备约为人民币4.9528亿元（2020年：无）[148] - 本年度内，集团最大客户及五大客户应占销售额分别占集团总收益约39.2%及42.8%[153] - 集团向最大供应商及五大供应商作出的采购额占本年度总采购分别约3.6%及12.0%[154] 各业务线收益数据关键指标变化 - 2021年物管服务收益约7.586亿元，同比增长31.1%；社区增值及协同服务收益约2.54亿元，同比增长110.8%；非业主增值服务收益约5.44亿元，同比增长65.0%[8] - 本年度公司物业管理服务收入约7.586亿人民币，较2020年的约5.785亿人民币增加约31.1%[34] - 2021年社区增值及协同服务收入约254.0百万元，较2020年的120.5百万元增长约110.8% [50] - 2021年非业主增值服务收入约544.0百万元，较2020年的329.6百万元增长约65.0% [54] - 2021年物业管理服务收入约758.6百万元，占总收益约48.7%，管理总面积由2020年的25.6百平方米增至33.0百平方米 [58] - 2021年厦门建发集团相关在管建筑面积1898.6万平方米，收益4.43494亿人民币，占比58.5%；独立第三方相关在管建筑面积1405.3万平方米，收益3.15124亿人民币，占比41.5%[41] - 2021年住宅在管建筑面积2981.3万平方米，收益5.86752亿人民币，占比77.3%；非住宅在管建筑面积322.6万平方米，收益1.71866亿人民币，占比22.7%[43] - 2021年总在管建筑面积3303.9万平方米，总收益7.58618亿人民币；2020年总在管建筑面积2564.1万平方米，总收益5.78461亿人民币[41][43] - 2021年包干制物业管理服务在管建筑面积32407千平方米，收益734612千元，占比96.8%；酬金制在管建筑面积632千平方米，收益24006千元，占比3.2% [48] - 2021年包干制物业管理服务收益占比96.8%，酬金制占比3.2%；社区增值及协同服务中智能社区服务收益占比21.3%，家居生活服务占比28.4%等；非业主增值服务中咨询服务收益占比1.4%，接待等服务占比98.6% [48][52][56] 公司管理面积数据关键指标变化 - 截至2021年12月31日，公司合约管理面积约7390万平方米，较去年增加约2670万平方米，其中来自第三方新增合约管理面积约990万平方米，同比增长约102.4%[12] - 截至2021年12月31日，公司在管面积约3300万平方米，同比增长约28.9%；合约储备面积约4080万平方米，同比增长约89.1%[12] - 截至2021年12月31日，公司合同建筑面积约为7390万平方米，在管建筑面积达约3300万平方米[33] - 截至2021年12月31日，合约建筑面积约7390万平方米，合约项目数量489个，较2020年分别增长约56.6%及48.2%[35] - 截至2021年12月31日，在管建筑面积达约3300万平方米，在管项目数量280个，较2020年分别增长约28.9%及27.9%[35] - 截至2021年12月31日，489个合约项目覆盖中国16个省、直辖市及自治区的49个城市，在管项目280个，覆盖26个城市，逾20万个物业单位[36] - 截至2021年12月31日，与厦门建发集团签订的合约建筑面积约4400万平方米，较2020年增长约61.8%[41] - 截至2021年12月31日，与独立第三方签订的合约建筑面积约2990万平方米，较2020年增长约49.5%[41] - 截至2021年12月31日，已签订的非住宅物业的合约建筑面积约480万平方米，较2020年增长约45.5%[43] 公司荣誉相关 - 2021年公司获中国物业服务百强企业第32位等多项荣誉[11] - 2021年4月公司获“中国物业服务百强企业”称号，行业综合实力排名第32位，较2020年提升4位[30] - 2021年5月公司获“2021中国物业服务企业品牌价值100强”称号[30] 公司收购相关 - 2021年公司完成收购洛阳泉舜物业服务有限公司51%股权[12] - 2021年7月1日，公司间接全资附属公司以3739.32万元现金代价收购泉舜物业51%股权[84] 公司服务相关 - 2021年物业服务满意度91分，位列行业前茅[11] - 截至2021年12月31日，公司服务的业主及住户数目超20万户[14] - 截至2021年12月31日，公司向逾20万个物业单位提供服务[33] 公司组织架构与团队建设 - 2020年公司完成三级组织结构搭建，2021年进一步优化升级架构并强化职能建设[15] - 2021年公司扩大市场拓展和社区增值及协同服务专业团队规模，首次完成并购业务[29] - 2021年12月31日集团员工数量为11,057名，2020年12月31日为7,488名[89] 公司技术与资质 - 公司智慧社区服务已获得40多项软件著作权和专利，顺利通过“国家高新技术企业”认定[29] 公司未来发展战略 - 公司未来将围绕“夯基础，提品质，提效益，促增长”经营方向，整合资源，丰富业务结构[19] - 公司未来将深化分级服务体系建设，多渠道扩大业务规模，深耕重点增值服务[20][21] - 物业管理行业发展加速并购业务，行业集中度加大，公司将把握发展与品质平衡实现有质量规模扩张[91] - 公司将优化服务分级体系建设，提高服务品质，稳定客户满意度[92] - 公司将推动兼并收购业务，探索更多业态发展[93] - 公司将拓展增值服务内容及方式，拓宽服务边界，优化业务结构[94] - 公司将优化信息系统工具赋能，提升经营效益和盈利能力[95] 公司人员任职与履历 - 林伟国43岁，2020年9月22日获委任为董事，9月28日调任非执行董事[107] - 张国钧47岁，2020年12月23日获委任为独立非执行董事，在法律界有20年执业经验[111][112] - 李卓然51岁，2020年12月23日获委任为独立非执行董事，在会计及审核界拥有逾27年经验[116][117] - 林伟国2015年8月获厦门市高级经济师认可，2016年8月获福建省高级会计师认可[107] - 张国钧2014年7月获委任为太平绅士，2015年12月获中国司法部委任为中国委托公证人[113] - 李卓然1992年10月获美国德州农工大学工商管理学士学位，1995年4月成为美国注册会计师公会会员，1996年6月成为香港会计师公会会员[117] - 林伟国2010年7月获得安徽财经大学会计学学士学位[108] - 张国钧1997年11月及1998年8月分别获香港城市大学法律学士学位及法律深造证书，2000年9月获认许为香港高等法院律师[113] - 李卓然2001年9月至2010年3月为澳科控股有限公司执行董事[116] - 李卓然2002年6月起为吉利汽车控股有限公司独立非执行董事及审核委员会主席[117] - 李国泰、胡一威于2020年12月23日获委任为独立非执行董事[121][124] - 骆女士于2020年9月28日获委任为公司财务总监[128] - 梁女士于2020年9月28日获委任为公司秘书，有逾18年经验，同时为另外五间香港上市公司担任公司秘书/联席公司秘书[131] 公司股息政策与派息 - 董事会建议就2021年度宣派末期股息每股0.06港元[8] - 董事会建议本年度派付末期股息每股0.06港元，按截至2021年12月31日已发行1,336,261,106股股份计算，预计派付约80,176,000港元（约人民币65,552,000元），待股东批准后预计于2022年7月8日派付[136] - 公司于2020年12月采纳股息政策，无预设派息比率，董事会有权宣派及派付股息，末期股息须股东批准[137] 公司股份相关 - 2021年12月31日，庄跃凯先生持有公司已发行股份6041.2万股，股权概约百分比为4.52%[163] - 2021年12月31日，林伟国先生持有公司已发行股份6041.2万股，股权概约百分比为4.52%[163] - 建发物业管理集团2021年12月31日已发行股份总数为1,336,261,106股[164][169] - 建发国际2021年12月31日已发行普通股总数为1,377,820,204股[166] - 建发物业管理集团2021年限制性股份激励计划可配發及發行最多35,300,000股普通股，初步授予28,250,000股[164] - 建发国际2021年限制性股份激励计划配發及發行35,300,000股普通股[168] - 庄跃凯先生在建发国际拥有65,850,068股（4.78%）和330,000股（0.02%）权益[166] - 林伟国先生在建发国际拥有65,850,068股（4.78%）和290,000股（0.02%）权益[166] - 乔海侠女士在建发国际拥有940,076股（0.07%）和32,000股（0.002%）权益[166] - 黄党辉先生在建发国际拥有626,695股（0.05%）权益[166] - 益能、益鸿、建发房产、厦门建发股份有限公司、厦门建发在建发物业管理集团拥有767,191,106股（57.41%）权益[169] - Dawid Krige先生、Cederberg Capital (Cayman) GP、Cederberg Capital (Cayman)在建发物业管理集团拥有93,800,000股（7.02%）权益[169] - 2021年7月1日，公司向关联人士奖励728万股限制性股份[180] 公司关联交易相关 - 2020年12月23日，公司与厦门建发订立商标许可协议，获永久免费使用多项商标许可[182] - 2020年12月23日，公司与厦门建发订立租赁框架协议，2020 - 2022年应付租金年度上限分别为475万元、550万元、625万元[187][188] - 本年度公司根据租赁框架协议应付租金约400.7万元[191] - 2020年12月23日，公司与建发房产及建发国际订立业务框架协议，2021年10月4日订立补充协议修订年度上限[192] - 截至2022年12月31日止三个年度

公司整体财务关键指标变化 - 截至2021年6月30日止六个月，公司收益为665,188千元人民币，2020年同期为452,165千元人民币[7] - 截至2021年6月30日止六个月，公司毛利为175,745千元人民币，2020年同期为109,758千元人民币[7] - 截至2021年6月30日止六个月，公司除所得税前溢利为115,492千元人民币，2020年同期为86,411千元人民币[7] - 截至2021年6月30日止六个月，公司期内溢利为86,586千元人民币，2020年同期为61,471千元人民币[7] - 截至2021年6月30日，公司非流动资产为56,426千元人民币，2020年12月31日为53,195千元人民币[8] - 截至2021年6月30日，公司流动资产为1,200,149千元人民币，2020年12月31日为1,043,635千元人民币[8] - 截至2021年6月30日，公司流动负债为742,355千元人民币，2020年12月31日为668,000千元人民币[8] - 截至2021年6月30日，公司流动资产净值为457,794千元人民币，2020年12月31日为375,635千元人民币[8] - 截至2021年6月30日，公司总资产减流动负债为514,220千元人民币，2020年12月31日为428,830千元人民币[8] - 2021年上半年公司基本及摊薄每股盈利为0.07元人民币，2020年同期为0.05元人民币[7] - 2021年6月30日非流动负债为13,039千元，2020年12月31日为14,177千元[9] - 2021年6月30日资产净值为501,181千元，2020年12月31日为414,653千元[9] - 2021年上半年期内溢利为86,533千元，2020年上半年为61,011千元[10][11] - 2021年6月30日本公司权益持有人应占权益为490,278千元，2020年12月31日为403,803千元[9][11] - 2021年6月30日非控股权益为10,903千元，2020年12月31日为10,850千元[9][11] - 2021年上半年经营活动所用现金净额为 - 12,814千元，2020年上半年为1,183千元[12] - 2021年上半年投资活动所用现金净额为6,345千元，2020年上半年为1,105,173千元[12] - 2021年上半年融资活动所得现金净额为 - 7,103千元，2020年上半年为225,147千元[12] - 2021年6月30日现金及现金等价物为872,587千元，2020年6月30日为1,388,624千元[12] - 所得税开支方面，2021年即期中国企业所得税为32,074千元，递延税项为 - 3,168千元，所得税开支总额为28,906千元；2020年即期中国企业所得税为16,177千元，递延税项为8,763千元，所得税开支总额为24,940千元[29] - 2021年上半年公司权益持有人应占期内溢利为86,533千元，每股基本盈利为0.07元；2020年上半年公司权益持有人应占期内溢利为61,011千元，每股基本盈利为0.05元[33] - 2021年6月30日集团现金及现金等价物为8.65336亿元，2020年12月31日为8.77515亿元[41] - 2021年6月30日贸易应付款项（第三方）为22470千元，2020年6月30日为27783千元[42] - 2021年6月30日其他应付款项总计410354千元，2020年为419140千元[42] - 2021年6月30日应收受厦门建发控制的公司款项为169千元，2020年为31千元[44] - 2021年6月30日应付受厦门建发控制的公司款项为892千元，2020年为208千元[45] - 2021年6月30日已发行及缴足股份数为1176711106股，股份面值等额为9982千元[48] - 2021年上半年主要管理人员薪金及津贴为780千元，2020年为736千元[54] - 本期公司收入约6.652亿元，较上年同期约4.522亿元增加约47.1%[77] - 销售成本由上年同期约3.424亿元增加约42.9%至本期约4.894亿元[80] - 毛利由上年同期约1.098亿元增加约60.0%至本期约1.757亿元，毛利率分别约为24.3%及26.4%[80] - 其他收入由上年同期约2040万元减少约85.3%至本期约300万元[81] - 除所得税前溢利约为1.155亿元，较上年同期约8640万元增加约33.7%[85] - 公司权益持有人应占年内溢利约为8650万元，较上年同期约6100万元增加约41.8%[86] - 贸易及其他应收款项约为3.04亿元，较2020年12月31日约1.351亿元增加约125.0%[87] - 2021年6月30日合同负债约为2.658亿元，较2020年12月31日的1.782亿元增加约49.2%[90] - 本期经营活动现金净额约为 - 0.128亿元，较上年同期的0.012亿元减少约0.14亿元[91] - 2021年6月30日流动资产净额约为4.578亿元，较2020年12月31日增加约0.822亿元[91] - 2021年6月30日流动比率约为1.6倍，与2020年12月31日持平[91] - 2021年6月30日资产负债率降至约60.1%，2020年12月31日约为62.2%[91] - 2021年6月30日公司无未偿还贷款资金等债务，2020年12月31日也无[91] - 2021年6月30日公司无重大或然负债[91] - 本期公司总员工成本约为3.629亿元，上年同期约为2.641亿元[95] 各业务线财务关键指标变化 - 截至2021年和2020年6月30日止六个月，物业管理服务收益分别为351,813千元和281,935千元，社区增值及协同服务收益分别为40,063千元和28,499千元，非业主增值服务收益分别为223,547千元和127,827千元[22] - 截至2021年和2020年6月30日止六个月，来自客户及在一个时间点确认的社区增值及协同服务收益分别为49,765千元和13,904千元[22] - 截至2021年6月30日止六个月，来自受厦门建发及其联营公司控制的实体的收益占公司收益35%，上年同期为30% [23] - 2021年和2020年6月30日，物业管理服务合同负债分别为203,268千元和127,248千元，社区增值及协同服务合同负债分别为62,508千元和50,938千元[25] - 截至2021年和2020年6月30日止六个月，计入期初合同负债的物业管理服务已确认收益分别为110,763千元和51,836千元，社区增值及协同服务已确认收益分别为35,893千元和5,308千元[26] - 社区增值及协同服务剩余未履行或部分履行的履约义务交易价格分配，2021年6月30日一年内为18,067千元，超过一年为2,721千元；2020年6月30日一年内为7,530千元，超过一年为327千元[28] - 2021年上半年来自提供物业管理服务，受厦门建发控制的公司收益为23598千元，2020年为19393千元[50] - 2021年上半年来自向非业主提供增值服务，受厦门建发控制的公司收益为173539千元，2020年为98360千元[50] - 本期公司物业管理服务收入约3.518亿元，较上年同期约2.819亿元增加约24.8%[58] - 截至2021年6月30日，海西合约建筑面积2516.6万平方米，在管建筑面积1472.7万平方米；东南地区合约建筑面积1214.6万平方米，在管建筑面积578万平方米等[61] - 2021年上半年，厦门建发集团相关物业管理服务收益20953.1万元，占比59.6%；独立第三方相关收益14228.2万元，占比40.4%[65] - 2021年上半年，住宅物业管理服务收益26966.1万元，占比76.6%；非住宅收益8215.2万元，占比23.4%[67] - 2021年上半年，包干制物业管理服务收益34000.5万元，占比96.6%；酬金制收益1180.8万元，占比3.4%[71] - 本期公司社区增值及协同服务收入约8980万元，较上年同期增长约111.8%[72] - 2021年上半年，智能社区服务收入316.9万元，占比3.5%；家居生活服务收入3068万元，占比34.2%等[74] - 本期公司非业主增值服务收入约22360万元，较上年同期增长约75.0%[75] - 非业主增值服务收入增加主要因合作地产开发商开发项目增加，导致服务需求增加[75] - 物业管理服务收入约3.518亿元，占总收益约52.9%，较上年同期约2.819亿元增加约24.8%[78] - 社区增值及协同服务收入由上年同期约4240万元增加约111.8%至本期约8980万元[79] - 非业主增值服务收入由上年同期约1.278亿元增加约75.0%至本期约2.236亿元[79] 公司业务规模与布局变化 - 截至2021年6月30日，公司物业管理组合覆盖中国13个省、直辖市及自治区的35个城市，较2020年12月31日增加9个城市[57] - 截至2021年6月30日，公司合约建筑面积约5610万平方米，较2020年12月31日增长约18.9%；合约项目数量377个，较2020年12月31日增长约14.2%[59] - 截至2021年6月30日，公司在管建筑面积达约2770万平方米，较2020年12月31日增长约8.2%；在管项目数量237个，较2020年12月31日增长约8.2%[59] - 截至2021年6月30日，公司377个合约项目覆盖中国13个省、直辖市及自治区的35个城市，在管项目237个，覆盖20个城市，服务逾17万个物业单位[60] - 截至2021年6月30日，公司与厦门建发集团签订的物业管理服务合约建筑面积约3300万平方米，较2020年12月31日增长约21.3%[64] - 截至2021年6月30日，公司与独立第三方签订的物业管理服务合约建筑面积约2310万平方米，较2020年12月31日增长约15.5%[64] - 截至2021年6月30日，公司已签订的非住宅物业合约建筑面积约350万平方米，较2020年12月31日增长约6.1%[66] 公司股权与股东相关情况 - 庄跃凯先生、林伟国先生分别持有公司60,412,000股股份，占公司权益约5.13%[101] - 乔海侠女士持有公司862,442股股份，占公司权益约0.07%；持有32,000股，占比约0.003%[101] - 黄党辉先生持有公司574,941股股份，占公司权益约0.05%[101] - 庄跃凯先生、林伟国先生分别持有建发国际60,412,000股股份，占建发国际权益约4.73%[103] - 庄跃凯先生持有建发国际330,000股股份，占建发国际权益约0.03%；林伟国先生持有290,000股，占比约0.02%[103] - 乔海侠女士持有建发国际862,442股股份，占建发国际权益约0.07%；持有32,000股，占比约0.003%[103] - 黄薰辉先生持有建发国际574,941股股份，占建发国际权益约0.05%[103] - 益鸿国际、建发房地产、厦门建发股份、厦门建发分别持有公司760,480,106股股份，占公司权益约64.63%[106] - 厦门建发股份有限公司拥有建发房地产54.65%权益，厦门建发拥有建发房地产45.35%权益[107] - 厦门建发于厦门建发股份有限公司拥有47.38%的权益[107] - 截至2021年6月30日，公司已发行股份总数为1,176,711,106股[102][106] - 截至2021年6月30日，建发国际已发行普通股总数为1,277,011,106股[104] 公司运营与管理相关 - 公司间接全资附属公司怡家园以3739.32万元收购泉舜物业51%股权[

公司整体财务数据关键指标变化 - 公司2020年实现总收入约10.286亿元，同比增长28.4%[8] - 公司毛利率与净利润率比去年分别提升了约1.6%及约1.9%，权益持有人应占年内溢利约1.061亿元，同比增长约55.6%[8] - 销售成本从2019年的约617.9百万元增加约25.7%至2020年的约776.9百万元[43] - 毛利从2019年的约183.4百万元增加约37.2%至2020年的约251.7百万元，毛利率从22.9%升至24.5%[44] - 其他收入从2019年的约7.9百万元增加至2020年的约26.2百万元[45] - 销售及营销开支从2019年的约0.6百万元增加约183.3%至2020年的约1.7百万元[46] - 行政及其他经营开支从2019年的约114.0百万元增加约19.9%至2020年的约136.7百万元[47] - 贸易及其他应收款项预期信贷亏损拨备净额从2019年约170万元减至本年度约30万元[48] - 融资收入净额本年度约为1570万元，较2019年约2080万元减少约24.5%[49] - 除所得税前溢利本年度约为1.439亿元，较2019年约9370万元增加约53.6%[50] - 所得税开支从2019年约2540万元增长至本年度约3700万元，增长约45.7%[51] - 本公司权益持有人应占年内溢利本年度约为1.061亿元，较2019年约6820万元增加约55.6%[52] - 物业、厂房及设备于2020年底约为2730万元，较2019年底约910万元增加约200.0%[53] - 贸易及其他应收款项于2020年底约为1.351亿元，较2019年底约7720万元增加约75.0%[54] - 现金及现金等价物于2020年底约为8.862亿元，较2019年底约5710万元增加约8.291亿元[55] - 贸易及其他应付款项于2020年底约为4.469亿元，较2019年底约3.135亿元增加约42.6%[56] - 经营活动现金净额本年度约为2.867亿元，较2019年约1.553亿元大幅增长约84.6%[58] - 公司2020年总收入约1028.6百万元，较2019年的约801.3百万元增加约28.4%[40] 各业务线收入数据关键指标变化 - 物业管理服务收入约5.785亿元，同比增长约19.0%；社区增值及协同服务收入约1.205亿元，同比增长约50.2%；非业主增值服务收入约3.296亿元，同比增长约40.4%[8] - 2020年物业管理服务收入约人民币57850万元，较2019年约人民币48630万元增加约19.0% [22] - 2020年物业管理服务收入约578.5百万元，占总收益约56.3%，管理总面积从2019年的约20.7百万平方米增至2020年的约25.6百万平方米[41] - 社区增值及协同服务2020年收入约120.5百万元，较2019年的约80.2百万元增长约50.2%[35] - 非业主增值服务2020年收入约329.6百万元，较2019年的约234.8百万元增长约40.4%[38] - 2020年社区增值及协同服务中，家居生活服务收入40798千元，占比33.8%；智能社区服务收入22510千元，占比18.7%等[37] 建筑面积数据关键指标变化 - 截至2020年12月31日，集团合约总建筑面积约为4720万平方米，同比增长约36.0%[10] - 截至2020年12月31日，在管总建筑面积约为2560万平方米，同比增长约23.7%[10] - 截至2020年12月31日，合约储备面积约为2160万平方米，同比增长约54.1%[10] - 截至2020年12月31日，公司物业管理组合范围遍布中国11个省、直辖市及自治区的26个城市，合同建筑面积约为4720万平方米，在管建筑面积达约2560万平方米，向逾160000个物业单位提供服务[21] - 截至2020年12月31日，公司合约建筑面积约为4720万平方米，合约项目数量330个，分别较2019年12月31日增长约36.0%及23.1% [23] - 截至2020年12月31日，公司在管建筑面积达约2560万平方米，在管项目数量219个，分别较2019年12月31日增长约23.7%及12.3% [23] - 截至2020年12月31日，合约建筑面积总计47233千平方米，在管建筑面积总计25641千平方米；2019年12月31日，合约建筑面积总计34687千平方米，在管建筑面积总计20672千平方米[26] - 截至2020年12月31日，与厦门建发集团签订的合约建筑面积约为2720万平方米，较2019年的1960万平方米增长约38.8%[28] - 截至2020年12月31日，与独立第三方签订的合约建筑面积约为2000万平方米，较2019年的1510万平方米增长约32.5%[28] - 截至2020年12月31日，已签订的非住宅物业的合约建筑面积约为330万平方米，较2019年的320万平方米增长约3.1%[30] 客户满意度与荣誉 - 2020年物业管理服务客户满意度达93%[9] - 公司获“2020中国物业服务百强企业第36位”等荣誉称号[9] - 2020年公司获“中国物业服务百强企业”称号，行业综合实力排名第36位，较2019年提升5位[21] - 2020年公司客户满意度调研覆盖8272名业主，客户满意度为93%[175] 业务创新与技术应用 - 公司建立在线购物平台“建发物业臻选”[11] - 手机应用程式“慧生活”实现非接触式开门等功能[12] - 公司推出“慧生活”移动应用程式，可解决业主日常生活问题，还加入满意度调查等渠道[172] - 公司推出“建发物业臻选”线上商城，定期推出优惠活动，获业主及客户积极响应[173] 公司发展战略 - 公司计划保持基础物业管理服务高品质，增强核心竞争力[14] - 公司将多渠道扩大物业管理服务业务规模，包括加强与政府部门及国有企业合作等[15] - 公司计划继续发展增值服务业务，如推广地产开发商尾盘销售代理服务等[16] - 公司将积极升级信息技术科技和智能化管理方法，提升效率和盈利能力[16] - 集团将持续优化物业管理服务品质管控工作，保持基础物业管理服务高品质竞争优势[65] - 集团计划深耕福建，布局长三角核心城市，培育华南地区，通过多种方式扩大业务规模[66] - 集团将进一步发展社区增值及协同服务，加大尾盘销售代理服务发展力度[67] - 集团将持续升级信息技术系统，优化管理手段，提高运营效率并控制成本[68] - 集团将持续提高企业核心竞争力，扩大业务规模，提升企业和股东价值[68] 人员相关 - 2020年12月31日集团员工数量为7488名，2019年12月31日为6557名[63] - 庄跃凯先生56岁，2020年9月22日获委任为董事，9月28日调任为非执行董事兼董事会主席[69] - 乔海侠女士45岁，2020年9月22日获委任为董事，9月28日调任为执行董事兼行政总裁，拥有逾21年物业管理业务经验[70] - 黄党辉先生49岁，2020年9月22日获委任为董事，9月28日调任为执行董事，拥有逾22年物业管理业务经验[71] - 林伟国42岁，2020年9月22日获委任为董事，9月28日调任非执行董事，有丰富财务和业务管理经验，2015年8月获高级经济师认可，2016年8月获高级会计师认可[72] - 张国钧46岁，2020年12月23日获委任为独立非执行董事，有20年法律界执业经验，曾担任多个社会职务[73] - 李卓然50岁，2020年12月23日获委任为独立非执行董事，从事金融和投资咨询服务，在多家上市公司担任董事，会计及审核界经验逾27年[74] - 李国泰52岁，2020年12月23日获委任为独立非执行董事，有丰富金融及会计领域履历[76] - 胡一威52岁，2020年12月23日获委任为独立非执行董事，曾在多家金融机构任职[77] - 骆艺52岁，2020年9月28日起获委任为公司财务总监，有丰富财务工作经验[78] - 梁晶晶40岁，2020年9月28日获委任为公司秘书，有逾17年公司秘书行业经验[78] 股息政策与股东相关 - 董事会建议本年度不宣派末期股息（2019年：人民币零元）[80] - 公司2020年12月采纳股息政策，无预设派息比率[81] - 董事会宣派及派付股息时需考虑集团经营业绩、现金流等多项因素[81] - 股东周年大会于2021年5月21日举行，5月17日至21日暂停办理股份过户登记，过户文件需在5月14日下午4时30分前送达[82] - 2020年12月31日，集团无借款，公司无可供分派储备[82][83] - 本年度集团最大客户及五大客户销售额分别占总收益约34.7%及38.5%[83] - 本年度集团向最大供应商及五大供应商采购额分别占总采购约4.7%及13.7%[83] - 2020年12月31日，庄跃凯先生、林伟国先生分别持有6041.2万股，股权约5.13%[88] - 2020年12月31日，乔海侠女士持有81.0004万股，股权约0.07%，另有实益拥有3.2万股，股权约0.003%[88] - 2020年12月31日，黄党辉先生持有54.0023万股，股权约0.05%[88] - 截至2020年12月31日，建发国际已发行普通股总数为1,176,711,106股[90][93] - 庄跃凯先生、林伟国先生分别持有建发国际60,412,000股股份，股权约为5.13%[90] - 乔海侠女士持有建发国际810,004股股份，股权约为0.07%[90] - 黄党辉先生持有建发国际540,023股股份，股权约为0.05%[90] - 益能、益鸿、建发房地产、厦门建发股份有限公司、厦门建发分别持有建发国际759,350,106股股份，股权约为64.53%[93] - Diamond Firetail持有建发国际60,412,000股股份，股权约为5.13%[93] - Tricor Equity Trustee、曹馨予女士、刘静女士、赵呈闽女士分别持有建发国际60,412,000股股份，股权约为5.13%[93] - 建发国际实际拥有32,000股股份，股权约为0.003%[90] 关联交易 - 2020年12月23日公司与厦门建发订立商标许可协议，厦门建发授予公司永久免特许权使用费使用商标的不可转让许可，公司需持有50%或以上股权或有控股权，若公司不再由厦门建发控制或商标未续新，协议终止[101] - 商标许可协议下拟进行的交易构成公司持续关连交易，因免特许权使用费授予，获豁免遵守上市规则多项规定[102] - 2020年12月23日公司与厦门建发订立租赁框架协议，自2020年12月31日至2022年12月31日，厦门建发出租物业和停车位给公司[103] - 截至2022年12月31日止三个年度，公司根据租赁框架协议应付租金年度上限分别为475万元、550万元、625万元[103] - 租赁框架协议下拟进行交易的年度上限适用百分比率超0.1%但低于5%，须遵守申报、年度审阅及公告规定，获豁免独立股东批准规定[104] - 本年度公司根据租赁框架协议应付租金约355万元[104] - 2020年12月23日公司与建发房地产及建发国际订立业务框架协议，2020年12月31日至2022年12月31日，公司向相关方提供服务[105] - 公司提供的服务包括物业管理服务、社区增值及协同服务、非业主增值服务[105] - 2020 - 2022年公司根据业务框架协议应收收益年度上限总额分别为3.7亿、4.4亿、5.5亿元[106] - 2020 - 2022年公司从建发国际集团应收收益年度上限分别为2.7亿、3.45亿、4.55亿元[106] - 2020 - 2022年建发国际集团物业、社区增值及协同、非业主增值服务年度上限分别为600万（2.2%）、900万（2.6%）、1200万（2.6%）；400万（1.5%）、600万（1.7%）、800万（1.8%）；2.6亿（96.3%）、3.3亿（95.7%）、4.35亿（95.6%）[107] - 2020 - 2022年公司从厦门建发集团应收收益年度上限分别为1亿、9500万、9500万元[108] - 2020 - 2022年厦门建发集团物业、社区增值及协同、非业主增值服务年度上限分别为3500万（35%）、4000万（42.1%）、4500万（47.