消费者忠诚度趋势 - 消费者期望获得奖励和个性化优惠 正成为线上线下购物的重要需求[1] - 51%的消费者使用餐厅忠诚计划 较一年前的45%有所上升[3] - 年轻借记卡用户更接受非信用卡奖励模式 改变了餐厅激励结构方式[4] 餐饮行业忠诚计划表现 - 快速服务餐厅忠诚计划参与率达49% 全服务餐厅为34%[3] - 即时有形价值的忠诚机制最受餐厅客户欢迎[3] - 个性化优惠在支付或订购时提供 显著提高了餐饮商户的兑换率和复购率[5] 酒店旅游行业忠诚计划 - 约半数消费者在在线旅游预订时会考虑奖励因素[6] - 旅客越来越重视即时性和明确的美元等价福利[6] - 酒店有机会在预订时使忠诚福利更加突出和直接可操作[6] Fiserv收购CardFree交易 - Fiserv于9月4日宣布收购CardFree 获得针对餐厅的忠诚度和支付解决方案[7] - 整合后商户可将无缝奖励计划直接嵌入订购流程 减少摩擦并加深参与度[7] - 技术由星巴克和唐恩都乐原始移动应用开发者开发 支持堂食、自助点餐机和配送等多种场景[8] 技术整合与功能扩展 - 收购使忠诚计划可扩展至住宿业 嵌入客房服务、自助结账等客户互动环节[9] - 第三方软件集成能力支持跨客户触点的忠诚计划[10] - 驱动通道和自助点餐机功能可实时奖励顾客 适用于快速服务和即取即走模式[10] Clover平台发展 - Fiserv的Clover通过交易获得增强的忠诚能力 包括移动支付赚取流程和自助点餐机兑换功能[11] - 平台正从销售点支付设备向商业运营平台转型 涉及五六个主要领域[12] - 公司计划为Clover引入更多人工智能技术 表示目前仅触及表面[12]

诉讼背景 - 公司Fiserv Inc因违反1934年证券交易法第10(b)条和第20(a)条及美国证券交易委员会制定的10b-5规则被提起集体诉讼 [1] 指控内容 - 公司在2024年7月24日至2025年7月22日的集体诉讼期间向市场作出虚假和误导性陈述 [2] - 公司强制客户迁移至Clover计划 以不可持续的方式推动Clover业务增长 [2] - 因Clover定价高于竞争对手且客户支持较差 导致客户流失至竞争对手 [2] 诉讼程序 - 集体诉讼期间为2024年7月24日至2025年7月22日 [2] - 股东申请首席原告截止日期为2025年9月22日 [2] - 参与股东将获得案件生命周期内的投资组合监控服务 无需承担费用 [3] 律所信息 - DJS Law Group专注于证券集体诉讼 公司治理诉讼及国内外并购评估业务 [4] - 该律所客户包括全球最大型和对冲基金和另类资产管理公司 [4]

诉讼背景 - Levi & Korsinsky律所代表在2024年7月24日至2025年7月22日期间因证券欺诈遭受损失的Fiserv投资者提起集体诉讼[1] - 投资者需在2025年9月22日前申请成为首席原告 参与诉讼无需支付任何自付费用[3] 指控内容 - 公司因成本等问题强制Payeezy商户迁移至Clover平台 暂时提升Clover收入增长和总支付量(GPV)增长[2] - 迁移后大量原Payeezy商户因Clover定价过高和客户服务不足转向竞争对手解决方案[2] - 商户流失导致Clover的GPV增长显著放缓 收入增长不可持续[2] - 公司关于Clover增长策略、竞争地位、流失率及业务前景的正面陈述存在重大虚假性和误导性[2] 律所资质 - Levi & Korsinsky过去20年为受损股东追回数亿美元资金 拥有70人以上专业团队[4] - 连续七年被ISS证券集体诉讼服务评为美国前50大证券诉讼律所[4]

集体诉讼背景 - Gross Law Firm向Fiserv公司(NYSE: FI)在2024年7月24日至2025年7月22日期间购入股票的股东发布通知 [1] - 股东可联系该律所申请成为首席原告 但参与赔偿无需担任此角色 [1] - 诉讼登记截止日期为2025年9月22日 [4] 指控内容 - 公司被指控在集体诉讼期间发布重大虚假或误导性陈述 [3] - 因旧版支付平台Payeezy存在成本问题 公司强制要求商户迁移至Clover平台 [3] - 平台转换暂时提升了Clover的收入增长和总支付量(GPV)增长 掩盖了新商户业务放缓的事实 [3] - 大量原Payeezy商户因Clover定价过高 客户服务不足等问题转向竞争对手解决方案 [3] - 商户流失导致Clover的GPV增长显著放缓 收入增长不可持续 [3] - 公司关于Clover增长策略 竞争地位 流失率 GPV增长及业务前景的陈述存在重大误导性 [3] 后续程序 - 注册股东将加入投资组合监控系统 获取案件进展更新 [4] - 参与本案无需成本或义务 [4] - 该律所专注于保护因欺诈和非法商业行为遭受损失的投资者权益 [5]

核心诉讼事件 - 律师事务所Berger Montague PC正依据联邦证券法对Fiserv公司展开调查 该调查源于一项集体诉讼指控Fiserv及其部分高管在2024年7月24日至2025年7月22日期间未能披露其通过强制商户从旧支付平台Payeezy迁移至新平台Clover的方式来虚增收入增长和总支付量 从而夸大了公司增长前景 [1][3] - 投资者于2025年7月23日获悉公司真实财务状况 当日Fiserv下调了其2025年有机增长预期并确认其商户部门增长放缓 此公告导致公司股价大幅下跌 [4] - 在2025年9月22日之前 在此期间购买或收购Fiserv证券的投资者可申请成为首席原告代表 [2][5] 公司背景 - Fiserv Inc是一家总部位于威斯康星州布鲁克菲尔德的金融技术和支付解决方案提供商 在纽约证券交易所上市 交易代码为FI [1] 涉事产品 - 诉讼涉及公司的新支付平台Clover和旧支付平台Payeezy 指控公司通过强制商户进行平台过渡来人为提升Clover的收入增长和支付量 [3]

诉讼背景 - Levi & Korsinsky律师事务所于2025年9月2日对Fiserv公司(NYSE: FI)提起证券集体诉讼 旨在为2024年7月24日至2025年7月22日期间因涉嫌证券欺诈而遭受损失的投资者追回损失 [1] 指控内容 - 公司被指控强迫原Payeezy支付平台的商户迁移至Clover平台 主要因Payeezy存在成本问题及其他运营缺陷 [2] - 商户迁移行为暂时性推高了Clover平台的收入增长和总支付量(GPV)增长 掩盖了新商户业务增速放缓的事实 [2] - 大量原Payeezy商户因Clover定价过高、客户服务不足等问题 在迁移后转向竞争对手解决方案 [2] - 商户流失导致Clover的GPV增长显著放缓 其收入增长不可持续 [2] - 公司在上述期间关于Clover增长策略、竞争地位、客户流失率、GPV增长及业务前景的正面陈述存在重大虚假性和误导性 [2] 程序安排 - 受影响投资者可于2025年9月22日前向法院申请作为首席原告 参与损失追偿无需支付任何额外成本或费用 [3] 律所资质 - Levi & Korsinsky过去20年为受损股东追回数亿美元资金 拥有超过70名员工的团队 连续七年被ISS证券集体诉讼服务评为美国前50大证券诉讼律所 [4]

诉讼背景 - 罗森律师事务所提醒在2024年7月24日至2025年7月22日期间购买Fiserv公司普通股的投资者注意2025年9月22日的首席原告截止日期 [1] - 投资者可通过应急费用安排获得补偿而无需支付任何自付费用 [1] - 首席原告是代表其他集体成员指导诉讼的代表方 必须在2025年9月22日前向法院提出申请 [2] 诉讼详情 - 公司被指控在整个集体诉讼期间做出虚假和误导性陈述或未能披露相关信息 [4] - 由于成本问题和其他旧版Payeezy平台的问题 公司强制Payeezy商户迁移到Clover平台 [4] - 这些强制转换暂时且不可持续地提升了Clover的收入增长和总支付量(GPV) 掩盖了新商户业务的放缓 [4] - 大量前Payeezy商户因Clover的高定价 显著停机时间和系统性兼容性问题转向竞争解决方案 [4] - 由于这些商户流失 Clover的GPV增长显著放缓 其收入增长不可持续 [4] - 基于以上情况 公司关于Clover增长策略 竞争 损耗 GPV增长和业务前景的正面陈述被指控存在 materially false and misleading [4] 律师事务所资质 - 罗森律师事务全球代表投资者 专注于证券集体诉讼和股东衍生诉讼 [3] - 该事务所曾达成当时针对中国公司的最大证券集体诉讼和解 [3] - 2017年被ISS证券集体诉讼服务评为证券集体诉讼和解数量第一名 自2013年以来每年排名前四 [3] - 已为投资者追回数亿美元 2019年单独为投资者获得超过4.38亿美元 [3] - 2020年创始合伙人Laurence Rosen被law360评为原告律师界泰斗 [3]

公司市场地位与运营规模 - 公司处理峰值超过每秒25,000笔金融交易并服务近10,000家金融机构客户[1][8] - 金融科技行业预计2025年至2032年复合年增长率为16.2%[1] 市场竞争格局 - Shift4 Payments通过SkyTab等POS系统提供一站式商户服务 Adyen采用单一平台简化运营复杂度 对公司的市场份额构成威胁[2] - 公司通过AppMarket开放金融策略与可能威胁其市场地位的金融科技公司建立合作关系[3] 核心业务表现 - Clover平台在2025年第二季度收入同比增长30% 推动公司整体收入增长8%[4] - 高利润率增值服务渗透率从去年同期20%提升至24% 显示支付处理外服务采用率改善[4] - 预计9月底季度收入将实现13.1%的同比增长[4] 财务表现与估值 - 公司远期市盈率为12.21倍 显著低于行业平均的22.19倍[10] - 年内至今股价下跌33% 同期行业增长4.6% 标普500指数上涨10.1%[6] - 2025年盈利共识预期过去60天内微幅上调 2026年预期微幅下调[12] 发展战略与竞争优势 - 公司依赖Clover集成软硬件POS系统 为中小型企业提供交易处理、库存管理和报表访问一体化服务[3] - 多元化服务组合的扩展能力在高度竞争市场中提供显著优势[5] - 核心竞争力取决于核心产品现代化能力 需整合新技术并保持有机增长势头[5]

行业定义与构成 - 行业属于金融科技领域 包括卡片和支付处理 自动柜员机服务 汇款服务提供商以及为财务顾问提供投资解决方案的公司 [2] - 行业参与者运营其独特和专有的全球支付网络 连接全球发行方和收单方 促进交易转换 允许账户持有人在数百万个受理地点使用其产品 [2] - 通过其网络进行货币交易 提供便捷 快速和安全的多种货币全球支付方式 [2] 关键增长趋势 - 数字支付创新 全球快速采用非接触式支付方式 领先企业正在推出尖端解决方案 包括加密货币 生物特征验证 二维码支付和先买后付服务 [3] - 跨境支付增长 全球贸易稳步增长 国际旅行增加和汇款解决方案需求增强 提供先进跨境平台的公司特别具有优势 这些系统能够实现无缝国际交易和高效货币管理 [4] - 消费者支出作为增长催化剂 弹性消费者支出推动了交易增长并提高了收入 电子商务的持续扩张 互联网普及率提高和智能手机广泛使用将可能维持强劲的消费者支出 预计2025年整体消费者支出将同比增长2.3% [5] - 并购驱动战略扩张 为构建完全集成的数字金融生态系统 该领域的公司越来越多地进行并购以及大量技术投资 此类策略有助于拓宽服务范围 多元化市场 加强客户群并扩大全球影响力 [6] 行业表现与估值 - 行业在过去一年中表现优于其行业部门和标准普尔500指数 增长了20.8% 而商业服务部门增长了9.3% 标准普尔500指数同期上涨了16.6% [10] - 基于前瞻12个月市盈率 该行业目前交易于22.24倍 而标准普尔500指数为22.84倍 行业部门为21.95倍 [13] - 在过去五年中 该行业的交易市盈率高至37.08倍 低至18.87倍 中位数为23.01倍 [13] 重点公司分析 - PayPal 通过安全 简单和经济的数字支付解决方案实现差异化 其双向平台连接商户和消费者 增强参与度 提供数据洞察并培养可信赖的关系 与Visa 万事达卡 主要银行以及谷歌 Facebook和阿里巴巴等科技巨头的战略合作伙伴关系扩大了其全球影响力并加强了其产品供应 [16] 2025年每股收益共识预期为5.22美元 较上年增长12.3% 过去四个季度每股收益均超预期 平均超出幅度为9.94% [17] - WEX 广泛的燃料网络和服务提供商 改善的交易量 卓越的产品 营销实力 销售队伍生产力和其他战略性创收努力为其提供助力 其收入稳定性由其高质量产品和服务以及长期战略关系 多年合同和高合同续签率支撑 收购是其关键的增长催化剂 [22] 2025年每股收益共识预期为15.63美元 较上年增长2.3% 过去四个季度中有三个季度每股收益超预期 一次未达预期 平均超出幅度为2.39% [23] - Visa 数字支付领域著名的全球领导者 通过战略合作伙伴关系 现有协议的续签和选择性收购不断扩大其影响力 拉丁美洲 加拿大和美国的强劲表现是其整体增长的关键驱动力 2025财年第三季度 跨境交易量同比增长12% [27] 2025财年每股收益共识预期为11.43美元 较上年增长13.7% 过去四个季度每股收益均超预期 平均超出幅度为3.90% [25] - Mastercard 通过与金融机构的合作关系和重大的战略投资 继续加强其在全球支付生态系统中的地位 其跨境支付平台Mastercard Move促进安全无缝的国际资金转账 覆盖超过200个国家并支持超过150种货币 通过显著的收购进一步增强了其运营能力 [29] 2025年每股收益共识预期为16.31美元 较上年增长11.7% 过去四个季度每股收益均超预期 平均超出幅度为3.76% [30] - Fiserv 提供全面的解决方案组合 涵盖支付处理 核心银行平台和数字银行服务 其商业模式以稳定的经常性收入和强劲的增量利润率为基础 并得到其大规模处理基础设施的支持 通过扩大客户群 加强现有合作伙伴关系和提供价值驱动的创新来强调提供强劲的业绩 [33] 2025年每股收益共识预期为10.21美元 较上年增长16% 过去四个季度每股收益均超预期 平均超出幅度为2.20% [34]

集体诉讼案件背景 - Gross Law Firm于2025年8月27日向Fiserv公司（NYSE: FI）股东发布通知 鼓励在集体诉讼期间购买股票的股东联系该律所商讨首席原告任命事宜 [1] - 集体诉讼周期为2024年7月24日至2025年7月22日 股东参与截止日期为2025年9月22日 [3][4] 指控核心内容 - 指控称Fiserv因旧版支付平台Payeezy存在成本问题 强制要求商户迁移至Clover平台 [3] - Clover平台的收入增长和总支付量（GPV）增长因强制迁移被暂时性提升 掩盖了新商户业务增长放缓的事实 [3] - 大量原Payeezy商户因Clover定价过高、客户服务不足等问题 在迁移后转向竞争对手解决方案 [3] - 上述商户流失导致Clover的GPV增长显著放缓 收入增长不可持续 [3] - 公司关于Clover增长策略、竞争力、流失率及业务前景的正面陈述存在 materially false and misleading（重大虚假和误导性） [3] 律所资质说明 - Gross Law Firm为全国知名集体诉讼律所 专注于保护因欺骗性商业行为遭受损失的投资者权益 [5] - 该律所致力于确保企业遵循负责任商业实践 并代表因虚假陈述导致股价虚增而遭受损失的投资者寻求赔偿 [5]