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志愿服务
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用服务为城市“烟火气”升温
新浪财经· 2026-02-18 06:46
政府服务与城市形象管理 - 沈阳市生态环境局工作人员在春节假期于小河沿早市开展志愿服务,化身文明引导员、环境监督员和便民服务员 [1] - 志愿服务内容包括解答咨询、指引特色摊位与设施位置、维护共享单车停放秩序、协助核验商品重量等 [1] - 整个春节假期,市生态环境局每天安排两名工作人员在早市提供志愿服务 [1] 旅游消费与市场活力 - 春节假期首日清晨7点多,小河沿早市已呈现烟火升腾、人声鼎沸的景象,有热气腾腾的早餐和往来穿梭的人流 [1] - 早市承载着外地游客对沈阳的第一印象,志愿者向多位南方游客介绍了沈阳特色美食并推荐了游玩路线 [1] - 有来自南方的游客表示,在早市得到志愿者的细致指引和暖心热水,感到心里温暖 [2] 品牌与公共关系 - 志愿者希望通过真诚讲述沈阳故事、传递城市温情,让外地游客感受到沈阳的热情与温度 [1] - 早市中的“志愿红”映照出城市的文明高度,让新春的暖意与祥和在城市中流淌 [2] - 志愿服务旨在守护公平消费环境,例如在公平秤旁协助游客核验商品重量 [1]
志愿红点亮小河沿新春烟火 守护万家团圆
新浪财经· 2026-02-17 05:33
春节志愿服务专项行动 - 沈河区万莲街道及先农坛社区在沈河区委社会工作部统筹下,于2026年春节期间开展了小河沿志愿服务专项行动 [1] - 超过50名志愿者参与此次行动,旨在守护节日平安与温暖 [1] 服务模式与设施升级 - 街道优化早市上的新就业群体驿站服务功能,升级打造“3+N”服务2.0模式 [2] - 服务延伸至快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体,并提供休息补给、咨询引导、物品暂存、饮水热饭等便民服务 [2] - 在早市门前增设网约车、出租车专属停靠站,并规划外卖车辆存放处 [2] 志愿服务具体内容 - 志愿者在人流密集处引导车流人流,规范摊位秩序,并提醒安全 [3] - 志愿者在商铺摊位间开展用火用电及消防安全巡查,排查隐患并劝阻不安全行为 [3] - 服务站点持续供应姜糖水等热饮,为市民、游客及户外工作者驱寒送暖 [3] - 返乡大学生志愿者经培训后,为游客介绍小河沿历史底蕴、文旅特色及春节活动,指引路线并提供行李寄存信息 [3] 服务成效与社会反响 - 快递小哥表示驿站提供了歇脚和热水服务,让人感到温暖 [4] - 外地游客感慨小河沿早市不仅充满东北特色,更流淌着暖心的人情味 [4] - 志愿行动为热闹的早市增添了温暖 [4]
学习规划建议每日问答丨怎样理解完善凝聚服务群众工作机制
新华网· 2026-02-16 12:10
社会治理核心指导思想 - 社会治理的根本是做人的工作 必须坚持为了人民 创新为民谋利、为民办事、为民解忧的机制 让群众成为参与者与受益者 [1] - 完善凝聚服务群众工作机制是践行以人民为中心发展思想的必然要求 对于提高新形势下群众工作水平具有重要意义 [1] - 完善该机制必须走好新时代党的群众路线 坚持和发展新时代“枫桥经验” 全面落实“四下基层”制度 主动回应关切 维护群众利益 巩固执政基础 [1] 信访工作与法治化建设 - 推进信访工作法治化 及时回应和解决群众诉求 深入开展领导干部接访下访 [2] - 全面落实《信访工作条例》 加强规范化信息化专业化建设 推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个环节的法治化 建立从预防到监督的闭环管理体系 [2] - 加强信访问题源头治理和积案化解 依法及时就地解决群众合理合法诉求 把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态 [2] - 发挥信访工作“晴雨表”作用 了解把握群众所思所想所忧所盼 发现苗头性、倾向性、普遍性问题 推动有关部门改进工作 [2] 人民建议征集与民意吸纳 - 人民建议征集是走好新时代党的群众路线的重要制度设计 需健全征集工作制度 统筹用好线上线下征集平台 [2] - 坚持问计于民 让群众的聪明才智成为社会治理创新的不竭源泉 出台涉及群众切身利益的政策举措要充分听取群众意见 [2] - 从人民群众具体建议中汇总分析具有典型性、前瞻性、操作性的内容 通过适当方式转化为相应的政策举措 [2] 志愿服务体系发展 - 志愿服务是社会文明进步的重要标志 是引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活的生动实践 [3] - 需落实2024年4月印发的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》 健全全面参与的动员体系、精准高效的供给体系、充满活力的队伍组织体系、覆盖广泛的阵地体系、特色鲜明的文化体系、坚实有力的支持保障体系 [3] - 广泛开展志愿服务 拓展领域 搭建平台 丰富内容 扩大供给 大力弘扬志愿精神 创新激励褒奖措施 选树宣传优秀典型 [3] - 加强志愿服务组织管理 推进规范化、专业化、常态化 加强国际合作交流 讲好中国故事 促进民心相通 [3] 社会群体凝聚与服务 - 加强各类社会群体凝聚服务 不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感 强化思想政治引领 引导坚定不移听党话、跟党走 [4] - 加强经常性联系服务 了解群众急难愁盼问题 针对不同社会群体特点把工作做细做实 健全利益协调机制 依法保障合法权益 [4] - 关心关爱困难、弱势群体 加强精准帮扶 让广大人民群众共享改革发展成果 [4] - 加强社会工作者队伍建设 落实2024年3月印发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》 充分发挥社区工作者、社会工作专业人员、志愿者、党务工作者等作用 引导增强专业本领 [4]
陕西实现省市县三级志愿服务联合会全覆盖
陕西日报· 2026-02-15 07:22
组织体系建设 - 陕西省已实现省市县三级志愿服务联合会全覆盖,全省107个县级联合会全部组建完成 [1] - 构建起“党委领导、部门协同、上下联动、全域覆盖”的志愿服务组织体系 [1] 运营规模与参与情况 - 全省拥有750万名志愿者和5万支志愿队伍 [1][2] - 志愿者累计服务时长超过1.68亿小时 [2] - 志愿者构成涵盖年逾七旬的“银龄先锋”和朝气蓬勃的青年力量 [2] 服务范围与品牌项目 - 志愿服务特色品牌涵盖便民服务、生态保护、红色宣讲等11大类服务 [2] - 2025年立项80个“志愿三秦”省级示范项目 [2] - 志愿服务在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理、基层治理、文明创建、乡村振兴等领域发挥作用 [1][2] 管理与支持机制 - 行业先后出台志愿者星级评定、政府购买服务等规范性文件 [2] - 公布首批省级志愿服务组织“白名单”并建立项目扶持机制 [2] - 省级联合会将发挥“引领、联合、服务、促进”职能作用,持续推动各级联合会自身建设并聚焦全省中心工作 [2]
(新春走基层)春运里的广州白云站:小学生志愿者用童真温暖旅客归途
新浪财经· 2026-02-14 23:34
公司运营与社会责任 - 广州白云站为护航春运全面启动“暖冬行动”志愿服务 打造志愿服务主题广场 设立“V笑志愿之家” 配备充电设备、轮椅、应急物品、雨伞等便民物资 并设立多个小火车式便民服务点遍布广场以全方位满足旅客需求 [2] - 春运期间广州白云站实行两班倒志愿服务机制 每日安排160名志愿者上岗 岗前开展10余分钟安全与服务培训 并遵循“老带新”模式以助力新志愿者快速上手 [3] - 公司提供的志愿服务涵盖出行引导、票务咨询、重点人群帮扶、应急救护等 并依托网约车导航、实时客流监测技术以实现精准服务与高效疏导 [3] 行业运营与客流数据 - 今年春运广州白云站承接广州站全部普速列车业务 高峰期单日旅客到发量预计突破30万人次 达到2025年同期的3倍 [2]
2026春运|昆明机场“1+7+N”学雷锋服务站温暖春运旅途
中国民航网· 2026-02-14 14:35
核心观点 - 昆明机场在2026年春运期间 通过启用“学雷锋服务站” 构建“1+7+N”一体化服务体系 整合多方资源 推动志愿服务常态化与精准化 旨在提升旅客服务保障效能与出行体验 [1][3] 服务体系建设 - 公司以“学雷锋服务站”为枢纽 构建“1+7+N”一体化服务体系 打破单位壁垒并整合资源 “1”代表服务站作为核心枢纽 “7”代表航站区管理部、机场公安、三家地服公司、安检、安全护卫消防部7家联建单位 “N”代表聚焦旅客需求打造的各类特色服务 [3] - 特色服务涵盖特殊旅客精准帮扶、高峰出行疏导、遗失物品溯源、应急处置保障、政策咨询、行李打包等关键场景 [3] 服务实施与资源配置 - 春运期间 公司在航站楼全域加密志愿服务岗位 日均投入青年志愿者约70名 设置服务点位30个 [4] - 公司创新采用“固定值守+流动补位”模式 构建覆盖全域、响应迅速的保障网络 志愿者推行“主动巡查、主动问询、主动帮扶” [4] - 服务内容具体包括为老弱病残孕、无陪儿童等提供全流程陪同、绿色通道、轮椅租借 在高峰时段协同疏导客流 跨单位溯源遗失物品 快速处置航班延误、旅客突发疾病等应急情况 并提供政策咨询与行李打包服务 [4] 服务成效数据 - 自2026年1月9日学雷锋服务站启用以来 累计为旅客提供爱心帮扶123起 各类问询服务3.37万起 [5] - 同期 接收失物招领1.06万件 成功查找并归还1944件 [5] - 同期 开展警企联动保障160起 完成夜间遗失物品紧急查找保障439起 [5]
志愿力量点亮乡村舞台!2026年“粤美村晚·志愿新兴”文艺晚会精彩上演
南方农村报· 2026-02-13 17:36
文章核心观点 - 2026年“粤美村晚·志愿新兴”文艺晚会在新兴县六祖镇塔脚村成功举办 展现了“政府引导、志愿主导、企业支持、群众参与”的乡村文化振兴新模式 并计划将“志愿新兴”品牌持续深化 为“百千万工程”注入力量 [1][2][3][4][37][38][40] - “粤美村晚”是广东省范围的文艺志愿服务活动 旨在激发基层文化内生动力 活动将在全省21个地市遴选30多个示范点 打造具有岭南风韵的乡村文化盛会 [43][44][45][46][48] 晚会概况与组织模式 - 晚会于2月12日晚在新兴县六祖镇塔脚村明镜广场举行 吸引了近千名村民参与 [2][7] - 晚会由新兴县志愿服务联合会、新兴县青年志愿者协会、六祖镇塔脚村委联合主办 是“粤美村晚”系列活动在新兴县的实践 [6] - 活动得到了省、市、县相关部门领导及本地爱心企业代表的支持 [7][32] 志愿力量的主导作用 - 整场晚会从策划、演出到服务保障 均由志愿者担纲主力 [11][12][13] - 节目内容多源自志愿者真实经历 如情景表演《返乡下》展现青年志愿者参与“百千万工程” 小品《年味奇旅》改编自大学生志愿服务队的真实项目 [17][18] - 一位拥有21年志愿服务经历的志愿者分享了“行动 是改变乡村最美的语言”的理念 [26] 节目内容与主题诠释 - 晚会节目紧扣“志愿新兴”主题 通过多种艺术形式展现志愿服务与乡村发展的融合 [21][22] - 节目类型多样 包括传统节目《醒狮贺岁》、粤剧《荔枝颂》以及青年原创节目如Rap《我来自新兴》 [15][23][24] - 晚会现场发起了《乡村绿化动员倡议》 号召村民参与绿美家园建设 将志愿精神转化为实际行动 [27][28][29][30] 政企社合力与地方特色 - 本地爱心企业提供了温氏牛奶、不锈钢保温杯、广华米粉、香和源花生油、龙山温泉门票、象窝茶等本地特色产品作为抽奖礼品 [33][34] - 这种模式展现了政府引导、志愿主导、企业支持、群众参与的合力 [38] 省级活动背景与规划 - “粤美村晚”迎新春节目由广东省委社会工作部指导 广东省文学艺术界联合会和广东省志愿服务联合会主办 [44] - 活动以“我为家乡办村晚”为主题 旨在鼓励群众成为乡村文化建设的组织者、参与者与展示者 [45] - 活动将在全省21个地市遴选30多个示范点 涵盖古村落、红色村、非遗重点村、文旅融合典型村等 深度融合乡土文艺、非遗技艺、民俗节庆、红色记忆与新时代乡村故事 [46][47]
新春走基层丨透过年味触摸治理温度
河南日报· 2026-02-13 07:36
春运期间交通枢纽的志愿服务与客流保障 - 郑州地铁1号线郑州东站春运期间日均乘降量约为16.5万人次,客流峰值频次加密、返乡乘客增多,志愿服务在维持秩序方面作用显著[10] - 高铁郑州东站招募近150名志愿者,分布在服务台、重点旅客服务区、售票处等点位,以提升旅客出行舒适度和满意度[11] - 志愿者服务内容多样,包括协助乘客处理进站问题、指引路线以及为重点旅客(如老弱病残孕)提供轮椅接送等具体帮助[10][11] 线上反诈宣传与网络文明守护 - 郑州市公安局金水分局反诈大队民警以网络正能量建设志愿者身份,通过独立运维“敏敏警官”微博号、视频号进行反诈宣传[12] - 针对春节期间催婚、相亲等话题热度高涨,相关诈骗可能增多的趋势,计划发布两到三期反诈微短剧,以情景剧方式拆解骗局套路[12] - 日常通过浏览网络界面、在社区群和反诈宣传群发送反诈短视频等方式,及时辟谣不实信息并提升公众防范意识[12] 针对新就业群体的社区关怀与融合活动 - 河南省“暖小新”帮帮团赋能骑手成长社工项目举办春节特别活动,如为外卖骑手举办手写春联主题活动,并计划举行腊八节赠粥、暖心茶话会等[13] - 活动中部分骑手组成“送福小分队”,与志愿者一同为社区独居、困难老人送去春联和年货,并建立帮扶联系[14] - 项目旨在让新就业群体(如外卖骑手)从城市“路过者”转变为社区“参与者”和“守护者”,例如有骑手随身携带急救包参与社区急救服务[13][14] 社区文化传承与居民自组织活动 - 南阳市宛城区小东关社区通过“孙家楼夜话”社区治理与文化传承项目,挖掘老城记忆,并由此萌发举办“社区春晚”的想法[16] - 2026年马年“社区春晚”节目源自居民和本地传承人,包括南阳传统武术舞狮、老南阳叫卖调、南阳烙画、刺绣展示等,充满本土文化特色[15][17] - “孙家楼夜话”项目已累计开展主题活动162场次,记录306位“老南阳”口述史,整理文字资料超300万字,惠及居民11.2万人次[20] - 社区文化活动的成功模式正在推广,仅南阳市宛城区今年新春各类社区活动就达16场[20] 基层社区治理与居民议事协商机制 - 郑州市二七区嵩山路街道亚星盛世雅居社区通过居民议事会形式,围绕春节布置、安保巡逻、文化活动等议题进行协商并达成共识[21][22] - 自居民议事会设立以来,已推动解决共性民生问题168件,回应个性化诉求超1200件,具体成果包括维修健身器材、安装楼道感应灯、新建快递驿站等[22] - 议事会机制促进了物业、居民和社区的多方协作,例如在修整小区中心花坛地坪事宜中,各方共同商量方案、分摊责任,增强了社区凝聚力[22]
陕西铜川市印台区:“煤凹凹”志愿服务队 老矿区的平安守护者
新浪财经· 2026-02-12 11:05
社区人口结构与变迁 - 社区位于原王石凹煤矿核心区 曾容纳数万人工作生活 伴随煤矿开采时代结束 社区落寞 年轻人外出谋生 老年人口成为留守主体 [3] - 目前北街社区常住人口为978人 其中老年人口占多半 [3] 志愿服务队构成与模式 - 服务队名为“煤凹凹” 由矿区退休工人、社区居民和工作人员组成 [1] - 服务队按照“矿人治矿”的思路开展社区服务 赢得了居民一致好评 [7] 志愿服务具体内容 - 日常开展巡逻工作 并针对老党员、退役军人、困难群众和残疾人等群体进行春节慰问 赠送社区食堂自制的蒸碗 [1][3] - 主动介入邻里矛盾 维系邻里温情 并走街串巷普及政策 让居民懂政策、享红利 [7] - 重点关注老年群体冬季用电和取暖安全 上门排查并处理安全隐患 例如为双目失明的独居残疾老人处理燃气壁挂炉压力过载的紧急情况 [5] 服务成效与社区反馈 - 服务解决了居民的急难愁盼 许多潜在安全隐患在日常上门服务中被提前排查解决 [7] - 获得社区老人高度认可 有85岁老党员表示子女不在身边 社区志愿者像自己的孩子一样随叫随到 并曾为其精心准备生日惊喜 [5] 未来发展规划 - 社区党支部书记表示 将继续坚守社区 以志愿服务的力量筑牢社区治理的基层防线 让“煤凹凹”成为社区平安和谐的坚实后盾 [7]
推动志愿服务融入大学生党员党性教育
新浪财经· 2026-02-12 05:49
文章核心观点 - 志愿服务与大学生党员党性教育具有内在契合性,二者的深度融合是拓宽教育渠道、拓展服务内涵、把握党建规律、培育合格青年党员的重要路径 [1] 志愿服务与大学生党员党性教育的内在契合性 - **精神内核契合**:志愿服务的利他属性与中国共产党“全心全意为人民服务”的根本宗旨高度契合,是大学生党员将抽象党性要求转化为具体助人行动的生动实践 [2] - **实践路径契合**:志愿服务遵循“从实践中来、到实践中去”的逻辑,能将党性教育从课堂延伸到社会生活场景,通过“理论—实践—再理论—再实践”的闭环实现党性锤炼,与党性教育“知行合一”的内在要求高度契合 [2] - **价值导向契合**:志愿服务使人在劳动中实现自我价值提升和精神世界丰富,并将自我价值与社会需求衔接,与中国共产党所强调的“实现人自由而全面的发展”这一根本目标高度契合、内在相通 [3] 志愿服务融入大学生党员党性教育的实践路径 - **构建一体化党性教育实践阵地**:需打破校内外资源壁垒,在校内结合专业特色打造品牌项目,在校外与地方政府、社区、公益组织合作共建实践基地,并搭建数字化管理平台实现全流程线上管理 [4] - **激活组织优势与朋辈带动效能**:强化党组织引领,将志愿服务纳入党支部活动,建立党员志愿服务骨干培养机制,通过先进典型宣传激发内生动力 [5] - **健全评价与激励体系**:将志愿服务纳入大学生党员考核评价体系,考核结果与评优评先、预备党员转正等直接挂钩,并建立登记制度、监督小组及加强过程指导,确保融合常态长效 [5][6]