社区服务模式创新 - 社区针对居民房屋长期空置问题 探索推出“暖心守巢”服务项目 由社区统一保管外出居民家的钥匙 提供持续性守护服务[2] - 服务内容具体包括 为外出过年的居民家庭贴春联和“福”字 帮助打扫卫生 以及检查房屋水电安全与关好门窗[1][2] - 服务过程注重细节与互动 工作人员在进入居民家前会先通过视频电话与户主沟通 让居民虽身处外地也能感受到关怀和参与感[1] 服务执行与覆盖情况 - 在农历腊月二十九当天 社区工作人员为多户空置房屋提供了上门服务 服务记录册详细记载了为铁路小区 南街六街坊等不同地址提供的贴春联 贴窗花和检查房屋等服务内容[2] - 社区钥匙托管柜中共保管有90把外出居民家的钥匙 显示了该服务已形成一定规模[1] - 服务对象包括因去外地过年 或长居外地照顾孙子等原因而空置房屋的居民 解决了房屋因无人照看而产生的漏雨渗水以及出租困难等问题[2] 服务理念与社会价值 - 社区将服务定位为守护“家的味道” 认为过年贴春联贴“福”字是重要的仪式感 即使家暂时空着 这份念想也不能缺失[2] - 该服务项目旨在解决居民的急难愁盼 让家的温度在社区细致的守护中得以延续 增强了社区凝聚力[2] - 通过保管钥匙和提供主动服务 社区将责任从简单的钥匙看管 延伸至对居民家园的实质性关怀与守护[2]

招商局集团的企业社会责任项目 - 招商局集团赞助了香港深水埗东社区客厅的场地，并与特区政府、博爱医院形成三方协作的服务模式 [2] - 该社区客厅于2025年6月正式启用，主要服务区内劏房住户，提供生活空间与互动平台 [2] - 社区客厅原址是招商永隆银行，经改建后服务于社区 [2] 博爱医院的社区运营角色 - 博爱医院负责深水埗东社区客厅的营运，并向关爱基金申请营运经费 [2] - 博爱医院的社工团队积极参与，提供儿童辅导、居民交流及活动组织等服务 [3] - 社区客厅登记有500多个家庭，通过举办团年饭、做年糕、手工等活动丰富居民生活 [3] 社区客厅的服务内容与影响 - 社区客厅为基层居民提供冲凉、洗衣、煮饭等设施，并每天提供一餐热饭 [2] - 该空间解决了劏房住户活动空间有限、做饭洗澡不便等日常难题 [3] - 项目促进了邻里交流，使居民从孤独走向热闹，提升了社区归属感与幸福感 [2][3]

文章核心观点 - 成华区通过强化党建引领、夯实基层治理、精准服务民生三大核心举措，系统性地推动社会工作发展，旨在构建共建共治共享的社会治理新格局，提升民众的获得感、幸福感与安全感 [5][6][8][11][12] 党建引领与新兴领域覆盖 - 将新兴领域党建作为工作重点，在快递物流、电商直播等重点领域成立14个重点行业（综合）党委，累计发展党组织614个，覆盖“两新”组织1699家 [6] - 打造特色党建品牌，如成都万象城的“蓉城红色同心圆”和天府国际动漫城的“党建引领·漫话未来”，并通过“蓉会共享家”服务平台促成合作签约金额达200余万元 [6] - 针对新就业群体，统筹建设暖新驿站、食堂、商户等友好场景125个，建立6个示范性“华仔·暖心驿站”，年度开展关爱活动130余场 [7] - 通过“暖新学院”开展赋能课程50余场，推动200余名新就业群体成为兼职网格员，并组建了13支志愿服务队伍和100余间“红色直播间”，促进其从“服务对象”转变为“治理伙伴” [7] 基层治理创新与实践 - 首创小区院落“爱邻议事日”协商议事机制，推广信义治理模式，累计导入信托制物业小区93个 [9] - 创新部署“格智通”智慧应用，连接7871名微网格员，覆盖1432个小区（院落）和6298个微网格，实现任务与事件的数字化管理 [9] - 连续举办六届“城视·成画”品牌活动，每年吸引30余家高校及专业机构与社区结对共创，累计落地项目600余个 [9] - 通过“城事共建营”项目培育三级协商队伍骨干200余人，并依托天府社创中心发布社创产品要素2800余个 [9] - 社区微基金发展迅速，74支基金依托成华社区发展基金会筹集资金480余万元 [9] - 作为全市唯一连续两年实施“创特色”项目的区，以8个省级试点社区为牵引，形成了自治互助型、智慧科技型、多元共治型、人文生态型等差异化治理范本 [10] 民生服务与社区建设 - 在全省首批试点并率先建成东华社区综合服务中心，提供8大类普惠服务和96项标准化服务 [12] - 打造11个“15分钟社区幸福生活圈”，并通过“华仔益起来”创益行动培育优秀服务项目30余个 [12] - 推动超20万名注册志愿者和1800支服务队伍参与社区服务，2025年成都社会工作宣传周在保和街道和美社区启动 [12] - 建立社区治理合伙人供需对接机制，年度发布供给清单300余条，达成合作项目118个 [12] - 实施人民建议征集“六大行动”，已开展2场“一季一计”主题征集活动，收集群众建议200余条，并聘请47名区级特约建议人 [12] - 在跳蹬河街道杉板桥社区，通过招募27名“共享妈妈”志愿者，解决了360余组双职工家庭的“带娃难”问题 [11] 社区工作者队伍建设 - 在全市率先出台社区工作者考核管理办法，并修订职业化与薪酬管理办法 [13] - 通过提能培训、“千人众创”计划等进行培力赋能，推动社区工作者持证率达到60.66% [13] - 成立社区工作者关爱专项基金，以激发队伍干事创业的热情 [13]

社区志愿服务模式 - 广济桥社区成立了名为“跑腿团”的志愿者组织，旨在为独居老人提供上门服务 [2] - 该组织成立于2020年，目前拥有130多名志愿者，且队伍仍在不断发展壮大中 [2] - 每名骨干志愿者固定对接约3户独居老人，提供针对性服务 [2] 服务内容与范围 - 服务内容从最初的帮老人买菜买药，扩展到检修水电设施等多种需求 [2] - 具体服务包括采购食材药品、上门维修损坏的水龙头等家居设施 [2] - 春节期间服务频率会更高，志愿者通过上门“看一眼”来关注老人的健康状况 [4] 服务特色与细节 - 志愿者向老人赠送特制的“福”字，其笔画中镶嵌了禁止高空抛物、燃气安全等卡通漫画警示，兼具喜庆与安全指南功能 [2] - “福”字上印有社区服务中心、派出所、卫生院、燃气公司、供电所等一排排常用应急电话号码 [2] - 除“福”字外，还赠送灭火毯并手把手教老人使用 [3] 组织成员与动力 - 73岁的连建湘是“跑腿团”的技术核心，他利用一技之长为社区服务 [2] - 志愿者表示，利用技能帮助他人解决麻烦能带来快乐，并认为这是实实在在为人民服务 [2] - 志愿者在春节期间穿梭于老旧楼栋，用朴拙的方式将“平安”送达居民 [4] 服务效果与反馈 - 志愿者能在几分钟内为独居老人修好磨损阀芯的水龙头，解决其燃眉之急 [2] - 93岁的受助老人对“跑跑腿”服务给出了“好！非常好！”的明确肯定 [3] - 该服务有效解决了独居老人在春节期间可能遇到的各类大小难题 [2]

社区服务模式 - 社区开设公益寒假托管班，解决双职工家庭孩子照看难题，由社工与大学生志愿者提供作业辅导与看护服务[1] - 托管班提供统一午餐，并对未完成作业的孩子进行留堂辅导，确保学业进度[1] - 除学业帮扶外，托管班还组织绘画、手工等特色课程及公益集市、节日联欢等活动，丰富儿童课余生活[2] 服务内容与特色 - 针对青少年，提供定制化心理疏导与成长支持，并定期开展情绪管理主题活动[2] - 针对老年人，开设幸福兰州长者食堂，提供营养丰富的低价餐食，并对行动不便者提供送餐上门服务[3] - 社区为老年人开设声乐、葫芦丝、中医养生、手机摄影、舞蹈和太极拳等9门课程，精准对接其兴趣与需求[4] - 社区邀请医院专家讲授健康知识，高校教师教授智能手机使用，并组织户外采风以提升课程实效[4] - 社区为10支老年文体团队免费提供活动场地，丰富其精神文化生活[4] 社会影响与成效 - 托管班有效解决了学生假期作业辅导难题，并通过集体活动促进了儿童社交能力与性格发展[1] - 长者食堂获得居民好评，72岁的王爷爷认为其便宜、干净、合口味且方便[3] - 参与社区课程的居民徐阿姨表示，一周上三节课使其学到了知识，身体和心情也变得更好了[5] - 社区通过举办写春联送祝福、组织老少合唱团同台录制省级社区春晚等活动，营造了温馨和谐的节日氛围与社区文化[6]

社区服务与基层治理 - 临近春节 上海市普陀区真如镇街道工作人员对社区困难人群进行走访慰问 并送上新春礼盒[1] - 街道对重点人群有日常帮困慰问 节前计划对特殊人群进行走访慰问和安全宣传 对因病致贫家庭应帮尽帮 并对独居老人和纯老家庭进行安全检查及提供维修等服务[5] - 街道与区委宣传部工作人员共同走访慰问了全国师德先进个人与全国道德模范提名奖获得者 为她们送去新春祝福并发放体检卡[5] 养老服务与民生需求 - 社区内存在72岁老人照顾因重症肌无力行动不便的儿子的案例 老人面临春节护工短缺的短期困难 以及希望未来儿子能入住价格可承受的护理机构的长远需求[1] - 社区内设有集菜场、社区食堂和文化活动中心于一体的高陵集市 是周边老年人常去的地方[6] - 高陵集市内设有专门为老年人设置的空间“如忆茶铺” 旨在帮助认知障碍老人融入社会并暂缓疾病 同时也是周边居民的休息场所[10] - 有老年人表示对生活普遍满意 退休工资在增加 新年愿望主要是身体健康和出行方便[11] 社区商业与春节运营 - 高陵集市春节期间预计有60%左右的商户会留下来服务周边居民[6] - 集市内商户近期进行安全检查、管道疏通等节前准备[6] - 一家肉店在冬至前后接受居民定制腊货 节前已从三四千斤存量中取走大部分 目前还剩两千多斤[6] - 有海产品摊主表示 因多数人平时使用网购买菜 过年期间门店生意反而更好 但去年没赚到什么钱所以不太想回家过年 来年希望赚更多钱[10] 社区文化建设 - 高陵集市党群服务中心工作人员在社区公共空间贴春联和“福”字 迎接新春[15][17] - 党群服务中心向集市内的老人和商户发放新春“福”字[10][13]

社区公益服务模式 - 社区联合公益组织与物业公司组建了“喜益洗”志愿队，为80岁及以上户籍老人提供免费上门拆洗窗帘等大件物品的公益服务 [1] - 服务团队由社工、党员、志愿者和物业人员组成，形成了“洗友团”的协作模式 [1] - 社区专门协调出十多平方米空间，引入公益组织并配备洗烘设备，建立了从预约上门到拆洗安装的规范化服务标准 [1] 服务运营与需求 - 拆洗窗帘是社区高龄老人最需要的服务之一，需求旺盛 [1] - 社区针对志愿者进行了培训，以保障服务的常态化运行 [1] - 该社区户籍80岁及以上的老年人有100多位，是服务的核心目标群体 [2] 服务效果与社会价值 - 服务解决了高龄老人因体力问题无法自行拆洗厚重窗帘的实际困难，获得了老人的积极反馈 [1] - 通过此类细致服务，社区旨在推广“家人治家”理念，将社区事务转化为全体居民的“家事”，促进共治共享 [2] - 服务增强了社区凝聚力，老人在接受熟悉的网格员和志愿者服务时感到安心和热闹 [1]

核心观点 - 文章核心观点：报道了一位72岁老党员鲁景东退休后扎根社区十余年，通过创新服务形式、搭建解忧平台、开展接地气的理论宣讲以及精准帮扶，有效提升了社区治理水平与邻里关系，成为居民信赖的核心人物 [1][2][3][4] 社区服务与平台搭建 - 观察到社区老年居民增多但文化活动单一、矛盾化解渠道缺乏，主动向社区党委请缨组建“晚霞娱乐解忧矛盾化解志愿服务队”并承担社区活动室管理工作 [2] - 每日第一个到活动室进行打扫、检查与准备，将其打造为集文化娱乐、心理疏导、矛盾调解于一体的社区睦邻中心 [2] - 在活动室常态化开展反诈宣传、老年人智能技术培训、棋牌比赛、健康讲座等多种活动，并设立“解忧角”专门化解邻里纠纷 [2] 理论宣讲与思想引领 - 反对照本宣科，坚持让群众“听得懂、记得住、用得上”的理论宣讲方式 [2] - 党的二十大后，结合社区实际精心准备内容，在楼栋门前小广场、社区花园等地开设“楼栋微课堂”，用家乡话将党的创新理论与养老服务、社会保障等居民关切话题结合 [3] - 针对行动不便、视力不佳的老党员开展“送学上门”服务，一年来累计开展“楼栋微课堂”25场，“送学上门”20余次，覆盖居民超过300人次 [3] 精准帮扶与日常担当 - 手机存满居民联系方式，工作笔记详细记录各户情况，牵头整合网格员、热心居民等力量组建楼栋“志愿服务小分队”进行“点对点”精准帮扶 [4] - 针对独居及高龄老人较多的实际情况，发起建立“每日问候”制度，为12户特殊老人建立关爱档案，组织小分队成员每日上门或电话探访 [4] - 具体服务事例包括深夜送突发胃痛的独居老人就医并守候至凌晨、帮老人代缴水电费、联系家庭医生、调解纠纷、清理楼道杂物等，将“邻里一家亲”化为实际行动 [4]

社区食堂项目概况 - 北京市昌平区南邵镇于2025年利用市级社会建设资金打造了该区首家社区食堂[3] - 项目采用“政府引导、企业运营”的模式，定位为“公益性+市场化结合”，将社区服务置于首位[3] - 食堂服务对象广泛，涵盖高龄老人、普通社区居民以及奔波的快递员等新就业形态劳动者[3] 运营与服务模式 - 食堂在食品安全与操作流程上严格遵循法规，实行标准化操作[3] - 菜品设置坚持“因人而异、科学搭配”，既有清淡软烂适合老年人的菜式，也兼顾年轻居民和劳动者对营养与性价比的需求，旨在实现“一店服务全龄，一餐温暖全家”[3] - 针对行动不便的高龄老人，食堂新增了“爱心送餐”服务，由企业职工组成志愿队伍上门送餐，构建覆盖周边的“15分钟助餐圈”[4] 定价策略与客户反馈 - 食堂价格优惠公道，一荤两素正常价格为25元一份[3] - 老年人享有折扣，仅需支付16元[3] - 快递员支付价格为20元[3] - 自试运营起，老年居民已成为食堂的“常客”，有71岁的顾客表示饭菜好吃、离家近、吃着舒心[3] 发展规划 - 南邵镇将结合试点经验和区域实际，科学制定后续建设规划[4] - 未来将有更多社区食堂落地，让更多居民享受便民福利[4]

文章核心观点 - 新闻报道通过多个社区案例，展现了城市基层服务空间通过激发居民“主人”意识和促进多元参与，从单纯的硬件设施转变为充满活力、具有情感联结和内生可持续性的“温暖”空间，这被视为一座城市最动人的特质 [1][2] 社区空间的功能转变与活化 - 社区空间的功能超越了预设的硬件升级和常规服务，转变为承载鲜活生活场景、满足居民多样化需求的活力场所，例如庐山社区的“青年夜校”和泉水社区的“善邻”空间 [1] - 具体服务变得非常具象和人性化，例如大华社区网格红色驿站中退休党员为邻居写“福”字，以及红悦商圈“宁小蜂驿站”为外卖骑手提供热水、充电和商户折扣，让奔波者感到被尊重和关怀 [1] 可持续活力的内在驱动因素 - 社区活力的可持续性关键在于其内在的“主人”意识和自我“呼吸”、“生长”的能力，而非单纯依赖外部给予，泉水社区主理人指出需精打细算的“善邻”空间正是例证 [1] - 活力的形成依赖于“双向奔赴”的参与机制，例如雨花台区明义社区的听证圆桌让居民意见真正管用，红悦商圈的联盟规则由大家共同商谈制定并得以遵守 [2] 核心组织者的角色与成效 - 社区党群服务中心扮演着核心组织者角色，如同梭子般穿引各方资源，编织成一张既牢固又柔软的服务网络，兜住急难愁盼，联结人心冷暖 [2] - 这些努力最终凝聚为真实的“人气”，体现为人们愿意走进来、坐下交谈并期待再来的脚步与面孔，使社区窗口亮起暖光，成为隔绝风雨、流淌温暖的“门” [2]