11月21日，由上海市委网信办、上海金融监管局联合主办，普陀区委网信办承办，奇富科技(QFIN.US)协办的"清朗浦江·e企共治"整治网上金融信息乱象专 项行动总结交流活动，在半马苏河国际会议中心举行。来自监管、网络平台、金融机构等代表齐聚一堂，以"协力共建网上金融信息传播良好生态"为主题， 共话治理经验、协商共治良策。国家金融监管总局金融消保局副局长向巴泽西，上海市委网信办主任范小伟，上海金融监管局局长綦相，普陀区委书记胡广 杰，上海金融监管局副局长曹光群，上海证监局副局长王登勇，普陀区委常委、副区长李荣华等出席活动。 作为协办单位及行业代表，奇富科技在活动中分享了企业在金融黑灰产治理方面的实践经验："面对金融黑灰产蔓延、隐蔽、智能化的发展趋势，奇富科技 始终将守护金融安全、保护消费者权益作为核心责任，通过技术创新、案件打击、生态协同三大路径构建治理体系。" 技术层面，公司自研"反欺诈专家策略系统"，集成四大核心模块形成全流程闭环治理，运用声纹识别、智能伪造材料识别等技术精准锁定黑产行为，累计处 理涉及黑灰产事件8.9万个，确认黑产关联客户4.4万名。案件打击方面，专门设立黑灰产治理部门，联动警方及同业推动 ...

转自：新华财经 据悉，今年3月以来，上海市委网信办会同上海金融监管局、上海证监局、市委金融办、市检察院、市公安局等部门联合开 展"清朗浦江·e企共治"整治网上金融信息乱象专项行动，打击非法金融中介、非法荐股、股市黑嘴等突出问题，对滥用AI技 术从事非法金融活动、无资质从业、传播不实虚假信息等扰乱金融市场秩序的违法违规行为开展综合治理，切实保障网民 合法权益。以专项整治行动为抓手，上海市委网信办会同上海金融监管局等部门形成常态化协同机制，联合开展专题会 商、行业指导、宣传普法等，进一步提升网上金融信息乱象治理效能，形成工作合力。 为有效做好乱象整治工作，上海金融监管局指导辖内重点金融机构与主要网络平台建立对接协作机制，利用大数据、人工 智能等技术开展精准监测识别，组织开展多场"金融消保网络治理旬主题日"活动，并立足"3·15""金融教育宣传周"等关键时 点，加强对不良金融信息危害性宣讲和风险提示。同时，上海金融监管局强化央地协同和部门协作，一体推进非法金融中 介治理工作。2025年以来，上海金融监管局联合公安机关共破获银行保险领域相关案件117起，抓获犯罪嫌疑人323人，涉 案金额37亿余元，有效震慑金融领域的 ...

专项行动概述 - 上海多部门联合开展“清朗浦江·e企共治”整治网上金融信息乱象专项行动，打击非法金融中介、非法荐股、股市黑嘴等问题 [2] - 专项行动对滥用AI技术从事非法金融活动、无资质从业、传播不实虚假信息等扰乱金融市场秩序的行为开展综合治理 [2] - 2025年以来，上海金融监管局联合公安机关共破获银行保险领域相关案件117起，抓获犯罪嫌疑人323人，涉案金额37亿余元 [3] 治理措施与机制 - 上海金融监管局指导重点金融机构与主要网络平台建立对接协作机制，利用大数据、人工智能技术开展精准监测识别 [2] - 组织开展多场“金融消保网络治理旬主题日”活动，并立足关键时点加强不良金融信息危害性宣讲和风险提示 [2] - 活动期间正式发布《网上不良金融信息处置工作上海指南》，明确不良金融信息的识别标准、处置流程、责任划分等关键内容 [3] 行业挑战与趋势 - 金融黑灰产活动呈现蔓延、隐蔽、智能化的趋势，以“非法代理维权”为代表的黑灰产行为形成完整地下产业链 [3] - 这些行为严重破坏网络生态，并对消费者的合法权益造成严重侵害 [3] 企业实践与成效 - 奇富科技从技术创新、案件打击、生态协同三个层面系统推进金融黑灰产治理工作 [4] - 截至10月，公司协同处置金融黑灰产违规引流内容近2300条 [4] - 公司通过自主研判、联动警方、同业协作等方式，推动各地警方针对黑灰产案件线索立案23起，其中多起案件已收网打击，共计抓获犯罪分子260余人 [4] 行业倡议与协作 - 活动现场发布《上海网络平台关于规范网上金融信息传播秩序倡议书》 [4] - 奇富科技、嘉银科技、支付宝、小红书、哔哩哔哩、东方财富网、大智慧等互联网企业共同发起倡议 [4] - 倡议从构建联合治理体系、履行平台主体责任、强化宣传教育引导3方面提出7项具体举措，倡导全行业强化责任担当 [5]

规范网上金融信息传播秩序是一项系统工程，需要久久为功、持续发力。 11月21日，"清朗浦江・e企共治"整治网上金融信息乱象专项行动总结交流活动在普陀区举行。活动以"协力共建网上金融信息传播良好生态"为主题， 总结工作成效，发布一系列成果。 "随着金融科技的快速发展，金融黑灰产活动也呈现出蔓延、隐蔽、智能化的趋势。"会上，奇富科技首席风险官郑彦表示，奇富科技从技术创新、案件 打击、生态协同三个层面，系统推进金融黑灰产治理工作。公司自研并落地了"反欺诈专家策略系统"，集成了欺诈识别、策略制定、情报分析、案件处理四 大核心模块，形成了从识别到处置的全流程闭环。"在反催收治理中，我们引入了声纹识别技术和智能伪造材料识别系统，能够精准锁定反催收中介。同 时，通过反欺诈智能体，主动挖掘深层黑产线索，自去年八月系统落地以来处理涉及黑灰产事件量8900个，确认黑产关联客户4400名，实现了对金融信息乱 象的更精准、更智能、更高效治理。" "公司通过多方协同，精准打击黑灰产及违规引流内容。"郑彦表示，还与多家媒体平台建立了常态化沟通机制，通过信息互通、线索共享、协同处理， 形成了"企业自查+平台共治"的治理模式。截至10月，协 ...

一场由AI、大数据和流媒体赋能的"暗战"，正在金融领域的隐秘角落激烈上演，攻守双方争夺的焦点， 是价值数千亿的市场秩序与消费者权益。某金融机构内部数据显示，2025年上半年，非法代理维权类黑 灰产信息同比增长约42%，其中约91.54%集中于快手、抖音、小红书和微信四大平台。这些内容以"征 信修复""债务减免""内部渠道"等话术引流，诱导用户支付高额服务费，并通过伪造通话录音、虚构投 诉理由等方式向金融机构施压，严重干扰正常金融管理秩序。 面对黑灰产手段快速迭代、样本稀缺及AIGC深度伪造带来的识别难题，传统风控机制已显乏力。马上 消费以科技赋能作为治理黑灰产的核心支撑，基于多年攻防实战经验，搭建起智能化技术治理体系，推 出了自研的"黑产关键词提取&泛化模型"、"黑灰产套路识别模型"与"举证洞察模型"。应用实践表明， 相关模型在非法代理维权等场景下识别准确率超90%，效率提升40%，案件处理周期大幅缩短至一周 内，有效提升了金融机构的举证效率与反制能力。 从"维权代理"到敲诈勒索 黑灰产运作模式完成闭环 生态共治 从单点打击到联合防御 面对日益智能化、组织化、跨平台化的金融黑灰产攻势，单一机构的"单兵防御"已 ...

公司品牌保护行动与成果 - 公司启动“除尘行动”，通过“网络治理、民事诉讼、行政投诉、刑事打击”四位一体的机制打击金融领域黑灰产，维护市场秩序和保护消费者权益 [1] - 专项行动已取得阶段性成果，为黑灰产治理与金融品牌维权提供了典范案例 [1] 商标侵权与不正当竞争案件判决 - 武汉市中级人民法院一审判决4家由同一实际控制人控制的关联公司构成对公司的商标侵权及不正当竞争 [1] - 涉案公司在2021年1月至2023年9月期间注册，擅用公司早在2014年12月成立并已具有高知名度的“微众”字号及商标，主观恶意明显 [1] - 侵权行为包括线上将地图定位标注为“微众银行贷款服务中心”、以“微众集团”名义招聘，线下在办公场所多处使用“微众集团”标识进行宣传，甚至虚构与公司的合作关系 [2] - 法院判决被告需在30天内变更企业名称，停止侵权行为，登报澄清，并向公司赔偿经济损失及维权费用合计280万元，该判决已生效并申请强制执行 [3] - 280万元高额判赔反映了被告主观恶意“碰瓷”、受害客户群体众多、社会影响恶劣，显示了司法机关严厉打击金融黑灰产的决心 [3] 专项行动的具体成效 - 民事诉讼方面，公司已系统性排查并提起诉讼50余起，调查走访侵权机构百余家，已有超过30家涉嫌“碰瓷”的贷款中介主动完成名称变更或注销公司 [4] - 行政投诉方面，广州市天河区市场监督管理局对微众普惠（广州）信息咨询有限公司作出责令停止混淆违法行为并罚款20000元的行政处罚 [4] - 刑事打击层面，公司积极协助公安机关打击金融黑灰产违法行为 [4] - 通过“除尘行动”，公司与监管、司法、执法部门联动，在线索共享和协同治理中形成合力，加强打击力度与精准度，并对黑灰产形成长期威慑 [4] 未来品牌保护策略 - 公司未来将同步采取系统化的品牌保护策略，持续提升品牌价值与市场公信力，切实保障金融消费者利益 [4]

北京商报讯（记者宋亦桐）10月28日，在2025金融街论坛年会"数智化时代下的金融风险防控与协同治 理"平行论坛上，北京金融监管局联合北京市检察院、中国政法大学发布《关于打击治理金融黑灰产的 联合倡议书》（以下简称《倡议书》），倡议协同共享信息、联动健全机制、规范权益保护、压实主体 责任、深化多方互动、恪守合理维权底线、普及防范教育。呼吁协同多方力量，形成共治合力，营造清 朗、安全、可信的金融生态环境，构建多方联动的综合防治体系，遏制金融黑灰产蔓延，防范化解金融 系统性安全风险。 金融黑灰产，是指在金融领域以违法或者形式上不违法的方式获取不当利益的新兴业态。主要涉及不正 当反催收、不法贷款中介、恶意逃废债、非法办理退保理赔、虚假征信修复、非法荐股等破坏金融管理 秩序和侵害人民财产安全的行为。在互联网经济浪潮下，金融黑灰产广泛依托媒体平台进行市场营销和 规模扩张，呈现出链条化、跨地域化、批量化、隐蔽化等特点。 《倡议书》指出，金融黑灰产治罪治理面临多维度挑战，具体表现为：协同机制困境，跨区域、跨领域 的金融协同治理体系尚有待完善，信息共享机制不够畅通，信息化数字化水平有待提升。隐蔽性风险源 头辨识、分级、控制及 ...

金融黑灰产现状与威胁 - 金融黑灰产规模自2021年起急剧扩张 短短三年内增长超过10倍 造成的财产损失高达百亿级别[1] - 境外诈骗势力加速渗透 呈现"跨境化、产业化、技术化"趋势 严重扰乱金融秩序[2] - 境外黑产团伙大量铺设以"00"开头的虚假客服电话 冒充"借享花"等正规金融机构名义实施诈骗[2] 主要诈骗手法分析 - 诈骗分子通过技术手段伪造来电显示 使"00"开头号码与正规客服高度相似 迷惑性极高[2] - 犯罪分子话术精准 针对用户对征信、贷款的焦虑心理 设计"影响个人信用""需缴纳保证金解冻"等话术制造紧迫感[2] - 此类案件跨境作案 资金流向境外账户 追查难度大 用户一旦受骗往往血本无归[2] 公司治理措施与成效 - 公司以"技术防御+政企协同+公众教育"为核心 构建立体化黑灰产治理体系[3] - 作为AIF联盟理事单位 公司联合公安、网信等部门构建协同治理机制 形成"全链条围剿"[4] - 截至目前 公司累计向警方报案金融黑灰产案件70起 助力警方成功打击9个黑产团伙 对100名涉案人员采取刑事强制措施 对40人实施行政处罚 打击行动覆盖9省市 帮助超8000名用户免受侵害[4] 行业协作与公众教育 - 公司联合法学专家编制《黑灰产法律研究报告》 系统梳理跨境诈骗涉及罪名 报告被多家金融机构引用[4] - 公司通过"线上+线下"立体化宣传提升用户识别能力 如APP内设"反诈专区" 联合警方直播普法[5] - 在重庆、成都等地开展"金融安全进社区"活动 针对老年人、新市民等重点群体普及反诈知识 并推出反诈科普漫画系列[5]

金融黑灰产市场规模与威胁 - 2025年一季度金融黑灰产市场规模突破2800亿元，较2023年同期增长约40% [1][7] - 2024年中国金融黑灰产从业人员估算超800万人 [7] - 金融黑灰产涵盖非法代理维权、恶意逃废债、反催收、征信修复、信息窃取、虚假诉讼、洗钱套现等完整产业链，严重扰乱金融市场秩序并威胁国家金融安全 [1][4] 行业治理动态与监管行动 - 2024年有30%左右的金融消费者投诉文本存在雷同情况，显示黑灰产专业化程度和隐蔽性加强 [4] - 2025年3月公安部和国家金融监督管理总局联合部署专项打击，将金融黑灰产作为重点整治方向 [5] - 2025年9月两部门联合发布第一批金融领域黑灰产违法犯罪典型案例，多地金融监管局发布风险提示并开展集群打击工作 [6] 公司治理策略与成果 - 公司构建“三驾马车”治理体系，包括科技赋能、警企协作、教育宣传 [1][7][8] - 公司通过AI模型质检、声纹监测比对、投诉模板校验等方式构建智能风控系统，实现精准识别与实时监测 [7] - 公司协助山东、湖北、湖南、江西等多地警方打击多个非法代理维权团伙，展现科技风控与协同作战能力 [6][8] 多方协同共治倡议 - 重庆市委金融工委提出强化协同共治、聚焦科技共赢、构建“清静金融”三点倡议 [4] - 治理金融黑灰产需要金融机构、监管部门、行业组织和消费者等多方合力，共同构筑金融安全网 [4][6] - 公司积极响应金融教育宣传周活动，引导消费者树立依法维权理念，提升风险防范意识 [8]

金融黑灰产市场规模与挑战 - 2025年一季度金融黑灰产市场规模突破2800亿元，较2023年增长约40% [1][6] - 2024年中国黑灰产从业人员估算超800万人 [6] - 黑灰产隐蔽性、链条化特征日益凸显，严重扰乱金融秩序 [3] 治理困境与监管挑战 - 金融黑灰产治理存在监管困境，受制于监管标准差异大、法律法规滞后、跨区域执法难等因素 [8] - 现行法规滞后于犯罪迭代，缺乏对金融黑灰产明确的法律定性，法律适用存在空白 [8] - 金融黑灰产在互联网平台泛滥，从获客端到交易端均依赖平台 [6] 技术赋能与AI反制措施 - 腾讯以混元大模型为技术底座，将AI深度集成至全线产品反诈体系，推出“AI反诈助手” [10] - 腾讯云天御覆盖金融业务全流程治理诈骗，AI模型可随诈骗黑产自适应进化 [11] - 马上消费打造天星信息平台、星辰反诈系统等能力平台，建立立体式全链条AI欺诈治理体系 [15][16] 行业协同与平台治理实践 - 打击金融领域黑产联盟（AIF联盟）成员已突破161家，打造协同共治新样本 [26] - AIF联盟爱马平台累计导入超过17万条黑灰产数据，协助警方受理非法代理维权案件757起 [28] - 美团金融通过内部反催收黑产打击机制建设、警企合作、行业联合等举措联动治理 [13] 创新系统发布与未来倡议 - 活动中发布一站式智能决策平台“天星洞察系统”，建立全链条联动机制，覆盖事前预警、事中拦截、事后处置 [18][20] - 与会各方共同启动联合倡议，推动在严守合规准则、深化协同联动、强化技术赋能等方面的协作 [22] - AIF联盟计划2025年推动制定《网络金融黑灰产识别标准》团体标准，2026年推出“金融安全体验馆” [30]