苏州火车站端午便民服务举措 - 推出六大领域便民服务措施 包括导引系统升级、水上巴士接驳、网约车服务优化、志愿服务强化、秩序管理提升、基础设施见新 旨在打造"安全、便捷、舒适"的出行环境 [1] - 地下通道安装总长2000米的彩虹导向指引系统 采用七种颜色分别对应不同交通方式 旅客可通过颜色识别快速抵达目的地 [1] - 南广场游船码头新增火车站至平门码头快速水上巴士接驳航线 试运营期间免费乘坐 原有5条特色水上巴士线路和1条古运河畅游路线继续运营 [2] 交通设施升级 - 火车站西侧新建"舒心"网约车服务驿站 配备71个标准车位、4座充电桩、8支充电枪、1座生态公厕及智能化道闸 [2] - 科学设定火车站北广场区域优先听单区 配套建设平价餐厅和司机休息区 实现"停车、充电、如厕、休憩"一站式服务 [2] - 对北广场连廊1548.8平方米墙面及出租车出入口区域实施涂装 统一各类标识标牌 增设网约车、出租车、公共卫生间等指引标识 [2] 运营保障措施 - 组织大学生志愿者和社会志愿者在20余个重点区域设置服务点位 实现志愿服务全覆盖 [2] - 结合"运警城"联勤联动机制 开展交通秩序和治安环境专项巡查治理 [2] - 通过导引系统升级和服务优化 显著提升旅客换乘效率和出行体验 [1][2]

志愿服务对城市发展的影响 - 志愿服务是提升城市形象和社会文明的重要工程 形式多样的活动如交通疏导 养老陪伴 街巷清理等温暖了市民 [1] - 唐山拥有180余万注册志愿者 8500个注册团队 形成体系化运转的志愿服务网络 [1][2] - 志愿服务传递的善意和关心能够涵养城市文明气质 成为塑造高品质城市形象的关键因素 [2] 唐山志愿服务体系建设 - 唐山构建了制度化的"四梁八柱" 出台《唐山市志愿服务条例》等文件 成立10支市级专业服务大队 [2] - 整合文化场馆 公园景点 暖心驿站等资源纳入全市志愿服务阵地体系 实现精准触达 [2] - 志愿服务工作呈现横向到边 纵向到底的结点成网态势 [2] 志愿服务的经济价值 - 高品质城市形象是流量经济时代的生产力 志愿服务在文旅产业中提升城市文明水准和待客之道 [3] - 唐山首次进入新京报网红城市潜力榜50强并位列第14名 "英雄城市·大爱唐山"品牌效应显著 [2][3] 区域志愿服务发展 - 河北省打造四级联动助残体系 发布"守安冀益"服务品牌 实施"小橘灯"助残计划和"爱心爸妈"群体项目 [4] - 燕赵大地志愿服务凝结成爱心名片 助力河北展现"更近 更美"的形象 [4]

公益阅读服务 - 镜湖区图书馆自2016年起开展"爱之声·悦读点亮心灯"特殊群体阅读服务，为视障群体提供有声读物和盲文书籍 [1] - 图书馆设立爱心阅览室，配备200多册盲文书籍和两台装载读屏软件的电脑，方便视障读者获取信息 [1] - 图书馆发起"我是你的眼，带你一起读世界"公益行动，组织志愿者录制有声读物，已录制3000余集音频资料，总时长约2万分钟 [1] 志愿者活动 - "爱之声"志愿者已达860多人，开展活动近700场次，带动更多人参与公益服务 [2] - 志愿者不仅录制有声书，还走进盲校开展读书会、帮助盲人儿童排练歌舞节目等 [2] - 市民王雅琼坚持5年志愿服务，参与录制有声书和盲校活动，表示会持续为盲童服务 [2] 文化生态建设 - "爱之声"项目走进更多文化馆、美术馆，旨在构建无障碍的文化生态 [2] - 图书馆精选优质音频内容刻成光盘，赠送给盲校学生，扩大服务范围 [1] - 走廊墙面张贴实时更新的音频读物二维码，方便视障群体获取最新内容 [1]

志愿服务队伍建设 - 公司组建了762名注册志愿者的"启航"志愿服务站，累计服务时长4342小时[1] - 服务站最初由66名地服干部员工在一天内组建，现已形成"党委领航、团委协同、全员参与"的立体化体系[4] - 通过"青年大学习"和特色项目吸引青年参与，线上+线下平台提升志愿者综合能力[4] 重大事件服务保障 - 2025年春运期间服务166.67万人次旅客吞吐量高峰，增设服务岗提供全流程服务[5] - 累计保障790余人次无陪伴儿童和超1300人次特殊旅客[5] - 2025年3月为泰国缅甸地震救援开辟绿色通道，继2023年土耳其救援后再次完成跨国保障[6] 专业培训项目 - "东方礼韵，博爱金陵"项目累计培训超2000人次，为江苏发展大会培训746名志愿者实现零差错服务[7] - 开发涵盖服务礼仪、沟通艺术、应急处置的系统化课程体系[7] - 与南京大学等6所高校合作开展定制化培训[7] 航空科普教育 - "放飞蓝天梦"项目针对不同群体设计差异化课程：普通学校用动画模型、聋校用手语教学、孤独症儿童用感官课程[8] - 2025年3月与消防站创建"空陆安全一堂课"品牌，融合航空安全与火灾自救知识[10] - 计划推出"儿童安全训练营"通过角色扮演构建立体安全教育体系[10] 服务成果与荣誉 - 五年开展超200场公益实践，惠及20000余人次[10] - 2023年获评江苏省交通运输志愿服务标准化站点[10] - 特色项目包括"青春助航""云端科普"等，形成志愿服务生态体系[4][10]

项目规模与招募 - 自2003年起累计招募派遣超过2万名大学生志愿者 [2] - 2024年招募1238名志愿者 其中542人派往中西部11个省份 696人派往广东省内基层一线 [2] - 2025年预计向中西部地区派遣约400名志愿者 并招募3000名志愿者参与广东大学生志愿服务专项行动 [3] 服务领域与影响 - 志愿者在科技创新、乡村振兴、绿色发展、社会服务、卫国戍边等领域发挥作用 [2] - 通过开设兴趣课堂、法治思想进校园、职业启蒙课程等活动弥补教育资源差距 [1] - 志愿者逐步成长为地方宣讲员 通过专业讲解为乡村振兴搭建城乡对话桥梁 [2] 参与者背景与动机 - 参与者包括硕士研究生、本科应届毕业生以及退役士兵等 [1][3] - 参与者将项目视为学习成长的实践平台 旨在坚定理想信念和家国情怀 [1] - 参与者希望贡献青春力量 在服务基层中不断成长 做挺膺担当的奋斗青年 [3]

核心观点 - 五一假期期间，全市志愿服务活动规模庞大且形式多样，形成了“人人可为、处处可见、时时可感”的浓厚氛围 [3] 志愿服务总体规模与参与度 - 全市2956支志愿服务队伍在假期共开展志愿服务活动4419场 [1] - 假期参与志愿者约80.9万人次 [1] 志愿服务覆盖的主要领域与场景 - 志愿服务覆盖城市社区、交通路口、旅游景区、文博场馆等重点区域 [1] - 在中山陵、夫子庙、老门东、玄武湖、阅江楼、金牛湖、珍珠泉、红山森林动物园等景区及铁路南京站、南京南站等重点区域提供应急救护等服务 [2] - 志愿服务深入日常生活的助老、助孤、助医、助学等多个领域 [3] 志愿服务具体活动形式与内容 - 文博场馆采用志愿者接力讲解方式，如六朝博物馆上午和下午各安排3场 [1] - 提供应急救护安全保障，并穿插开展急救培训、无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献科普等多元化服务 [2] - 建邺区组织150人次在校大学生志愿者参与文明旅游志愿服务活动 [2] - 聚焦一线工作者及新就业群体需求，开展“送关怀”“送健康”“送安全”“送文化”等活动，提供健康指导、权益保障、技能培训、困难帮扶、子女托管等公益服务 [2] - 街道社区围绕“一老一小”、残疾人、生活困难群体等，做实“邻里守望”“爱心助残”“泊爱童行”“爱心妈妈”等重点项目，推出“小而精”“小而美”的便民活动 [3] - 组织儿童为老年人“送演上门”，开展“爷爷奶奶一节课”等志愿活动 [3] 组织动员与活动主题 - 活动聚焦“劳动创造幸福，志愿传递温暖”主题 [3] - 组织动员12个板块及168家部门单位开展致敬劳动、文明旅游、民生保障、绿色环保、文化传承、平安守护等志愿服务活动 [3]

人物背景与选择 - 华中科技大学同济医学院药学院本科毕业生 学业成绩优异 为国家奖学金获得者 学年成绩专业排名第一 [2] - 毕业前放弃直接保研机会 选择加入大学生志愿服务西部计划 作为学校第26届西部计划（研究生支教团）成员前往云南支教 [2] - 从内蒙古东北部普通农村考进著名高校 深知“知识改变命运” 服务西部的念头自跨入大学校门时便已萌芽 [3] 志愿服务活动 - 2023年7月出发 在云南省临沧市临翔区南屏小学开展为期一年的支教志愿活动 [1] - 教学之余致力于帮助山区孩童拓宽视野 带领学生与药学院学生党员志愿者结对书信 周末走进乡村社工站用AI创作点亮孩童微心愿 [3] - 大学期间创办“安全用药科普宣讲队” 在社区、学校进行安全用药科普教育 纠正老年人错误用药习惯 向小朋友传授药学知识 [3] 造血干细胞捐献 - 2023年10月13日生日当天 在第三次献血时签订血样入库同意书 报名加入中华骨髓库 [2] - 得知配型成功後 为让身体达最佳状态戒掉熬夜习惯并加强跑步训练 [2] - 2024年4月11日 经过近5小时采集 成功捐献200余毫升造血干细胞混悬液 为一名血液病患者送去生命“火种” [2] - 捐献後次日即返回支教地 表示“还有50名孩子等着我 我想尽早回到讲台上” [2] 组织背景与影响 - 华中科技大学自2003年加入西部计划项目以来 共计派遣870余名志愿者服务国家战略 团队曾获第十三届中国青年志愿者优秀组织奖 [3] - 其奉献精神感染支教地学生 有学生表示“老师，我也想成为和你一样棒的人”并立志当科学家 [1][4]

城市志愿服务体系与品牌建设 - 苏州市在“五一”假期期间，动员了超过2万名志愿者在全市各景区、交通路口、车站提供服务，旨在保障安全、展现人文关怀并打响“志暖苏城”服务品牌 [1] - 志愿服务力量来源多元化，包括党政机关、企事业单位、高校学生、退役军人及社会组织成员，形成了“人人可为、处处可见”的志愿服务格局 [7][8] - 志愿服务内容全面，涵盖文明劝导、咨询引导、安全提醒、便民服务、交通疏导、应急救助等多个领域，致力于提升城市运行效率和假日旅游服务品质 [3][7][8] 服务标准化与专业化提升 - 主管部门为志愿者配备了专业装备，包括定制红马甲和内含服务手册、驱蚊液、创可贴、能量棒等物品的应急“十小件”，以应对不同服务需求 [4] - 编制了详细的“服务手册”，提供周边设施精准指引以及岗位职责、服务规范、特殊情况处理等“保姆式”指导，提升了服务的专业性和规范性 [4] - 运用了可动态更新内容的电子引导牌等“秘密武器”，能够高效传递实用信息和文明宣导，确保游客获得准确及时的引导 [4] 服务场景与具体成效 - 在苏州火车站等重要交通枢纽，志愿者提供旅游咨询、交通指引、行李搬运等服务，有效应对客流高峰，其中咨询员能提供多语种服务以满足国际游客需求 [2][3] - 在平江路、狮子林等热门景区周边，志愿者通过熟悉流程和明确分工，在人流量大的情况下有条不紊地提供指引、购票协助、应急服务等保障 [4] - 志愿者根据自身经验（如亲子游经验、对本地熟悉度）及利用社交平台信息，为游客提供个性化、高性价比的游览方案规划，提升了游客体验 [5][6] 社会影响与双向互动 - 志愿者的细致服务获得了游客的高度认可，有游客在获得帮助后专门返回致谢，体现了服务传递的城市温度 [8] - 志愿服务产生了积极的示范效应，部分本地市民和曾受助的游客自发加入指引队伍，形成了良性互动，减轻了服务压力 [8] - 通过大规模、有组织的志愿服务，苏州成功塑造了文明有礼、服务周到、安全有序的城市形象，并将其打造为新的城市名片 [1][8]

青年志愿服务与教育发展 - 谢依特小学戍边支教西部计划志愿者服务队由23名"90后"组成，使学校班级优秀率从零升至50%、及格率达96%，学生国家通用语言文字使用率达100% [1] - 志愿者服务队通过教学显著提升边疆教育质量，促进民族团结和兴边富民 [2] - 王艺枝表示个人理想与国家需要同频共振赋予青春厚重底色，未来将继续助力边疆教育 [1] 青年荣誉与责任担当 - 李磊代表服务队领取2025年度中国青年五四奖章集体荣誉，决心以教学热情投身西部教育 [2] - 王鹏飞收到总书记回信后更加坚定扎根西部教育建设的决心，承诺用青春智慧贡献力量 [2] - 三北治沙青年突击队获同类荣誉，通过科技赋能荒漠化防治，为生态保护提供科学方案 [3] 青年先锋与多领域贡献 - 白文涛获2025年度新时代青年先锋奖，作为救援队长强调志愿服务中的责任与担当 [3] - 王磊作为援疆医生致力于提升当地诊疗技术，优化医疗资源分配 [3] - 新时代青年在医疗、生态、教育等领域展现与祖国共命运的奋斗精神 [3]

文章核心观点 习近平总书记给戍边支教西部计划志愿者服务队队员回信在我省广大青年中引发热烈反响，大家表示要为中国式现代化建设贡献青春力量，各级团组织将带动更多青年志愿者奉献基层 [1] 分组1 - 团组织表态 - 团省委书记王砧林称全省各级团组织将牢记嘱托，发挥桥梁纽带作用，团结带领青年跟党走、建新功、逐梦，实施相关计划带动青年志愿者奉献基层 [1] 分组2 - 青年志愿者感受 - 河南师范大学第23届研究生支教团负责人孙梦迪倍感振奋，将依托平台为当地教育和民族团结努力，展现河南青年风貌 [2] - 内乡县第一批大学生志愿服务乡村振兴计划志愿者团支部书记应成欢感受青年志愿者在乡村振兴中力量，希望更多青年到基层锻炼 [2] 分组3 - 高校共青团干部表态 - 河南大学团委书记龚森表示将扛稳政治使命，团结引领青年融入大我，在中国式现代化河南篇章中展现作为 [3]