长沙五一广场一家书店内摆放着各类书籍及周边产品。 1月19日20时，长沙岳麓区的社区书店"用心书店"里已经没有顾客，只剩一名李姓店员站在收银台前打 包着一本还包着塑封的教辅书，等外卖骑手进门取货，这是这家实体书店的日常之一。近一年多来，这 家书店一直"挂"在美团等外卖平台上，和餐饮、便利店一起，进入附近居民的"即时消费列表"。 对不少实体书店来说，把书上架外卖平台并不是突如其来的创意，而是在经营压力下进行的一种尝试。 ■文/图/视频 三湘都市报全媒体见习记者 宋科铖 书店外卖单基本是学生教辅资料 "书店上架外卖是对改善经营的一个尝试"大规模书店转型：打造功能性复合空间 "只要有顾客下单了，我们就准备好，然后交给外卖小哥。"李店员介绍，书店外卖流程与普通外卖并无 差别，"反而由于图书大多带有塑封和原标，退换问题比较少，基本还没遇到过"。 李店员告诉记者，只要塑封未拆、标签还在，顾客就可以来线下退换，"很多时候是买错了，不一定是 恶意下单"。 "点外卖的顾客，大多集中在书店周边。基本是附近的，或者是家长急用的时候才会点。"在他看来，这 类订单更像是解决"临时需求"，而不是日常阅读消费。"通过外卖购买的书籍大部分是 ...

行业宏观背景与政策驱动 - 实体书店行业正处于深度调整期、动能转换期、生态重构期三期交汇的关键节点 面临挑战但政策利好与需求升级等确定因素更占主导 [2] - 《全民阅读促进条例》将于2026年2月1日正式实施 全民阅读周定为每年4月第4周 标志着全民阅读从宣传动员上升至国家意志和法治化、规范化层面 为行业发展注入持久动力 [2][3] 实体书店的新定位与核心功能 - 实体书店的新坐标核心是功能与价值的再定义 需成为全民阅读的深耕者与推广中枢 打造区域阅读文化策源地 [2] - 实体书店需成为文化消费的体验中心与美学空间 满足复合型精神需求 同时成为产业生态的创新节点与服务枢纽 推进数字化融合与跨界合作 [2] - 行业实践路径为价值引领、服务延伸、生态构建三位一体 各地书店主动破局 如湖北荆楚阅读季、深圳湾区之眼等案例印证了行业韧性与活力 [3] 领先企业的战略与实践案例 - 安徽新华发行集团以阅读+战略为牵引 深度融合教育、数字技术、文旅等领域 打造黄山书会等三大品牌 推动书店升级为现代阅读综合体 [3] - 湖北新华书店集团打造倍阅校园书店品牌 在全省高校建成29家各具特色的门店 成为融合阅读推广、思政育人、文化交流与创业支持的复合平台 累计荣获60余项表彰 [4] - 深圳出版集团的湾区之眼项目以书为核心原点 打造8400平方米高品质阅读空间 引入《三体》VR体验中心等IP业态与专业剧场 构建阅读+文创+演艺+科技的多元产业生态 每年计划举办超千场特色文化活动 [5] - 福建教育出版社旗下大梦书屋拥有“一主四副”品牌矩阵 并与福州市图书馆共创“馆中有店，店中有馆”模式 读者凭市民卡可借阅书店新书 归还后纳入馆藏流通 [6] - 南昌青苑书店自1992年创办 从20平方米小店成长为2000平方米综合阅读空间 涵盖人文社科、儿童生活、文创、咖啡及多元活动 [7] 实体书店发展的关键路径 - 实体书店需推进三方面升级 以专业内容供给打破信息茧房 做有温度的供给者 延伸服务覆盖各类人群构建便捷阅读体系 成为贴民心的会客厅 与多领域建立阅读超链接 化身会跨界的连接者 [3] - 产品力是实体书店回归的勇气来源 是对专业能力的传承 也是全民阅读落地的核心支撑 需通过跨界合作实现商业价值与社会价值统一 [7] - 面对同质化竞争、图书边缘化等痛点 需向后退回归阅读本质 向前看拥抱AI技术 以实现可持续发展 [7]

大会概况与行业背景 - 2026实体书店发展大会（原中国书店大会）于1月6日在北京召开，主题为“阅读新纪元，书店新坐标”，旨在为实体书店高质量发展探索新路径[1] - 大会由中国书刊发行业协会、安徽新华发行（集团）控股有限公司、百道网联合主办，多位行业主管部门领导及六位行业标杆人物发表致辞与主旨演讲[3] - 行业正处在深度调整期、动能转换期、生态重构期“三期交汇”的关键节点，但政策利好、需求升级等确定因素占主导[5] - 2026年2月1日《全民阅读促进条例》将正式实施，每年4月第4周确立为全民阅读周，标志着全民阅读上升至国家意志和法制化层面[5] 行业转型方向与战略 - 实体书店的“新坐标”核心是功能与价值的再定义：需成为全民阅读的“深耕者”与“推广中枢”、文化消费的“体验中心”与“美学空间”、产业生态的“创新节点”与“服务枢纽”[6] - 行业需通过“价值引领、服务延伸、生态构建”三位一体路径焕发新生[8] - 实体书店应推进三方面升级：以专业内容供给做“有温度的供给者”；延伸服务构建便捷阅读体系，成为“贴民心的会客厅”；与多领域建立“阅读超链接”，化身“会跨界的连接者”[8] - 核心竞争力在于阅读内容与效率提升的结合，未来希望推动行业会员互通，实现资源共享与协同发展[28] 校园书店创新实践（湖北新华“倍阅”） - 湖北新华打造“倍阅”校园书店品牌，8年内在全省高校建成29家各具特色的门店，从共建试点跃升至名校进驻[11] - 品牌诞生逻辑：服务湖北200万高校学子；响应超90%大学生对优质阅读与交流空间的需求；作为转型试验田探索社会效益与经济效益统一的路径[12] - 构建四大创新体系：理念上打造“学生主场”，采用“派驻店长+学生团队”模式；活动上每年举办近千场文化活动，红色共读项目覆盖80余所高校、影响30万人次，带动年均图书销售近500万元、政策读物发行近2千万册；业态上以“图书+咖啡+文创+活动”为核心，非书品类营收从不足百万跃升至近2000万元；模式上构建校、生、社会共创生态圈[12] - 未来规划三大跨越：升级为支撑高校人才培养的综合文化教育服务平台；走出校园成为城市青春文化节点；转型为产学研融合新引擎，并倡议成立长江流域高校校园文化产业联盟[13] 城市文化综合体标杆（深圳“湾区之眼”） - “湾区之眼”项目定位为粤港澳大湾区文旅目的地、文化商业综合体与城市文化源动力中心，总建筑面积达13.1万平方米[16] - 项目以“书”为核心原点，打造8400平方米高品质阅读空间，引入《三体》VR体验中心等IP业态与专业剧场，构建“阅读+文创+演艺+科技”多元产业生态[16] - 推出“你买书我买单”通借通还、非遗活态传承等普惠服务，每年计划举办超千场特色文化活动[16] - 开业仅百天，客流突破300万人次，全网宣传触达超6000万人次[16] - 未来计划十年内打造具有全球影响力的大湾区国际文化会客厅[16] 品牌矩阵与轻资产扩张（福建“大梦书屋”） - 大梦书屋是海峡出版发行集团、福建教育出版社旗下文化品牌，历经11年发展，形成12家直营门店+40余家“大梦阅读空间”的公共文化服务网络，总营业面积超1.5万平方米[18] - 累计举办阅读活动近2000场，辐射读者800万人次，成为全国社办书店中门店数最多的品牌[18] - 拥有“一主四副”品牌矩阵：主品牌聚焦核心阅读服务；“大梦阅读空间”拓展合作场景；“大梦Kids”深耕亲子阅读；“大梦咖啡”为营收和毛利贡献显著；“大梦生活”依托集团出版资源开发文创产品，近年销售额保持三位数增长[18] - 创新与福州市图书馆共创“馆中有店，店中有馆”模式，读者凭市民卡可借阅书店新书，该案例获评全国公共文化融合标杆[19] - “大梦阅读空间”子品牌采取轻资产合作模式（合作方投入，大梦负责选书、空间打造及活动），自2018年以来已建成40余家[19] 产品力驱动与跨界合作（安徽新华案例） - 产品力是对实体书店本质的回归，是全民阅读落地的核心支撑[21] - 与保利合作社区书局“阅界”：提供从文化空间设计咨询、选品服务到数字化平台授权、活动组织等整体方案；市集活动向保利收取营销费同时赚取C端利润，推动项目毛利率达50%-60%；“欢迎回家”公益合作将地产营销经费转化为文化投入，已落地4家门店[21] - “逍遥诗茶社”开业仅一周，凭借扎实产品力斩获15.3万小红书自然流量，成为现象级文化空间[22] - 成功方法论包括：构建宏观与微观结合的选址模型；采用多维表格支撑小团队高效协同；引入餐饮界前沿平台；通过“扩思考模型”降低原创产品风险；拆解148个小流程沉淀实战经验[22] 民营书店坚守与创新（南昌“青苑书店”） - 青苑书店自1992年创办，从20平米小店成长为2000平米综合阅读空间，店内保留80年代风格以唤起纯粹阅读热情[24] - 选书是核心根基，团队凭30年数据与读者画像精挑优质书目[25] - 全年举办260余场全民阅读活动，触达近300万人次，活动最高可容纳700人[25] - 疫情期间开展300多场线上活动，一场直播两小时销售700多套图书，成功将线下会员转化为线上粉丝[25] - 践行社会责任：提供大学生勤工俭学岗位；移动书摊走进80多个企业、社区；捐赠两万多册图书；创办本土读书刊物[25] 技术赋能与商业模式创新（浙江“无料书铺”） - 无料书铺通过“向后退回归阅读本质，向前看拥抱AI技术”路径实现可持续发展[27] - “向后退”：关闭30余家纯零售门店，聚焦家庭单元，打造“无料书库+家庭阅读中心”，研发标准化阅读产品（涵盖3-12岁双语、文学、科普阅读体系）[27] - 转型模式已跑通：杭州春江花月馆2025年营收273万元、净利润110万元，学员达247人；温州瑞安字趣店年营收超50万元，净利润16万元；全国5家直营店、7家加盟店全部盈利，服务学员700余人，相关营收超1000万元[27] - “向前看”：与掌阅合作推出“书点点AI”场景工具，实现到店扫码导购、图书推荐、用户画像匹配；引入咖啡机器人、家庭陪伴机器人等智能硬件以降低运营成本[28]

大会概况与行业背景 - 2026实体书店发展大会（原中国书店大会）于2026年1月6日在北京召开，主题为“阅读新纪元，书店新坐标”，旨在为新时代书业发展凝聚力量 [1] - 行业正站在“三期交汇”的关键节点，即深度调整期、动能转换期和生态重构期的叠加，政策利好与需求升级等确定因素占主导 [4] - 《全民阅读促进条例》将于2026年2月1日正式实施，全民阅读周定为每年4月第4周，标志着全民阅读上升至国家意志和法制化层面，为行业注入持久动力 [4] 实体书店的新定位与发展方向 - 实体书店的“新坐标”核心是功能与价值的再定义，需成为全民阅读的“深耕者”与“推广中枢”、文化消费的“体验中心”与“美学空间”、产业生态的“创新节点”与“服务枢纽” [4] - 行业倡导通过“价值引领、服务延伸、生态构建”三位一体路径焕发新生，湖北“荆楚阅读季”、深圳“湾区之眼”等案例印证了行业的韧性与活力 [7] - 实体书店需推进三方面升级：以专业内容供给做“有温度的供给者”；延伸服务构建便捷阅读体系，成为“贴民心的会客厅”；与多领域建立“阅读超链接”，化身“会跨界的连接者” [7] 校园书店创新实践（湖北新华“倍阅”） - 湖北新华打造“倍阅”校园书店品牌，八年来在全省高校建成29家各具特色的门店，成为融合阅读推广、思政育人、文化交流与创业支持的复合平台，累计荣获60余项表彰 [9] - “倍阅”的诞生源于服务湖北200万高校学子的使命，且调研中超90%大学生渴望优质阅读与交流空间 [10] - 该品牌构建四大创新体系：理念上打造“学生主场”，采用“派驻店长+学生团队”模式；活动上每年举办近千场文化活动，红色共读项目覆盖80余所高校、影响30万人次，带动年均图书销售近500万元、政策读物发行近2000万册；业态上以“图书+咖啡+文创+活动”为核心，非书品类营收从不足百万跃升至近2000万元；模式上构建校、生、社会共创生态圈 [10] - 未来计划实现三大跨越：升级为支撑高校人才培养的综合文化教育服务平台；走出校园成为城市青春文化节点；转型为产学研融合新引擎，并倡议成立长江流域高校校园文化产业联盟 [11] 城市文化综合体标杆（深圳“湾区之眼”） - “湾区之眼”项目是实体书店转型为“城市会客厅”的典型实践，选址深圳前海核心区域，总建筑面积达13.1万平方米，定位为粤港澳大湾区文旅目的地、文化商业综合体与城市文化源动力中心 [14] - 项目以“书”为核心原点，打造8400平方米的高品质阅读空间，引入《三体》VR体验中心等IP业态与专业剧场，构建“阅读+文创+演艺+科技”的多元产业生态 [14] - 推出“你买书我买单”通借通还、非遗活态传承等普惠性文化服务，每年计划举办超千场特色文化活动，开业仅百天客流突破300万人次，全网宣传触达超6000万人次 [14] - 未来计划十年内打造具有全球影响力的大湾区国际文化会客厅 [14] 品牌矩阵与轻资产扩张（福建“大梦书屋”） - 大梦书屋是海峡出版发行集团、福建教育出版社旗下文化品牌，历经11年发展，已形成12家直营门店+40余家“大梦阅读空间”的公共文化服务网络，总营业面积超1.5万平方米，成为全国社办书店中门店数最多的品牌 [16] - 品牌拥有“一主四副”矩阵：主品牌聚焦核心阅读服务；子品牌“大梦阅读空间”拓展合作场景；“大梦Kids”深耕亲子阅读；“大梦咖啡”为营收和毛利贡献显著；“大梦生活”依托集团出版资源开发文创，近年销售额保持三位数增长 [16] - 创新合作方面，与福州市图书馆共创“馆中有店，店中有馆”模式，读者凭市民卡可借阅书店新书，该案例获评全国公共文化融合标杆 [17] - 推出子品牌“大梦阅读空间”采取轻资产模式，由合作方投入，大梦负责选书、空间打造及活动配套，2018年以来已建成40余家，辐射全省 [17] 产品力驱动与跨界合作（安徽新华案例） - 产品力是对实体书店本质的回归，是全民阅读落地的核心支撑 [19] - 与保利合作的社区书局“阅界”案例中，团队提供整体文化空间方案，服务涵盖设计咨询、选品、数字化平台授权、活动组织等，市集活动创新实现向保利收取营销费同时赚取C端利润，推动项目毛利率达50%-60% [19] - “逍遥诗茶社”案例中，开业仅一周凭借扎实产品力斩获15.3万小红书自然流量，成为现象级文化空间 [20] - 成功方法论包括构建宏观与微观结合的选址模型、采用多维表格支撑团队协同、引入餐饮界前沿平台降低原创产品风险、拆解148个小流程沉淀经验 [20] 民营书店的坚守与创新（南昌“青苑书店”） - 青苑书店自1992年创办，从20平米小店成长为2000平米综合阅读空间，34年间历经电商折扣战、疫情冲击等多重挑战 [22][23] - 核心竞争力在于选书，团队凭30年数据与读者画像精挑优质书目；同时全年举办260余场全民阅读活动，触达近300万人次 [23] - 积极拥抱数字化，疫情期间开展300多场线上活动，一场直播两小时销售700多套图书，成功将线下会员转化为线上粉丝 [23] - 践行社会责任，提供大学生勤工俭学岗位，移动书摊走进80多个企业、社区，捐赠两万多册图书 [23] 技术赋能与商业模式创新（浙江“无料书铺”） - 无料书铺通过“向后退回归阅读本质，向前看拥抱AI技术”的路径实现可持续发展 [25] - “向后退”即聚焦家庭持续消费单元，打造“无料书库+家庭阅读中心”，研发标准化阅读产品，该模式已跑通：杭州春江花月馆转型后2025年营收273万元、净利润110万元；温州瑞安字趣店年营收超50万元，净利润16万元；目前全国5家直营店、7家加盟店全部盈利，服务学员700余人，相关营收超1000万元 [25] - “向前看”即应用AI技术，与掌阅合作推出“书点点AI”场景工具，实现到店扫码导购、图书推荐、用户画像匹配，并探索电子书分成模式；同时引入咖啡机器人、家庭陪伴机器人等智能硬件降低运营成本 [26] - 未来希望推动行业会员互通，让全国书店在技术加持下抱团取暖，实现资源共享 [26]

行业整体经营业绩 - 2020年至2024年，甘肃省各类实体书店累计实现营业收入175.7亿元，其中出版物营业收入140.76亿元，占总收入的80.11% [1][3] - 同期出版物利润总额为8.94亿元，占总营业收入的5.09%，占出版物营业收入的6.35% [1][3] - 2024年，全省实体书店实现营业收入36.76亿元，出版物利润总额1.72亿元，分别较上年增长1.97%和21.99%，利润增速显著高于营收增速 [1][3] 行业规模与结构 - 截至2024年12月，甘肃省共有各类实体书店2331家，较“十三五”末增长3.83% [1][3] - 从经营业态看，从事出版物零售的书店有2138家，占总量的91.72%，从事出版物批发的有193家，占8.28% [1][3] - 从经营结构看，出版物营业收入占比从2020年的90.98%降至2024年的74.16%，非书业务收入占比从不足10%提升至近26%，显示行业正从单一图书销售向复合型文化空间转型 [1][3] 文化服务活动开展情况 - 2022年至2024年，实体书店开展的公共文化服务活动从443场增至834场，年均增长37.21% [2][4] - 同期阅读文化活动从2196场增至3013场，年均增长17.13%，2024年增速尤为显著 [2][4] - 2024年，国有实体书店开展公共文化服务活动479场、阅读活动2059场，民营书店开展公共文化服务活动355场、阅读活动954场，形成“国有引领、民营补充”的格局 [2][4] 政策支持与发展方向 - 相关部门表示将加强对实体书店建设的要素保障与政策支持 [2][4] - 计划通过健全购买服务机制、拓展消费市场、推动文化阵地与书店共建共享等措施，拓展书店服务功能与覆盖范围 [2][4] - 旨在激发实体书店内生动力与市场活力，强化其“城市会客厅”功能，深化全民阅读活动 [2][4]

行业趋势 - 年轻人度假方式从传统旅游转向"躺平式度假"，书吧和书店成为热门选择 [3][6][10] - 35岁以下用户贡献53%图书消费，更愿为场景溢价付费 [3] - 实体书店从"濒危物种"转型为"文化地标"，成为年轻人精神港湾 [4][5][21] 消费者行为 - 年轻人偏好书店的安静环境、文化活动及联名文创产品，愿支付溢价（如48元咖啡） [3][9][19] - 消费者对书店咖啡价格敏感度低，注重综合价值（免费阅读+情绪价值） [19][20] - 社交平台推动"书店打卡"风潮，五一假期书店活动预约火爆 [15][16] 书店业态转型 - 传统书店通过增设咖啡区、文创区、活动空间提升营收（咖啡区占15%，文创占5%） [16][26] - 行业自救经历三阶段：空间革命（80%书店引入非书业务）、内容革命（知识付费）、社群革命（会员体系+用户共建） [24][26] - 实体书店码洋同比下降幅度从2020年47.36%收窄至2024年4.05%，韧性增强 [23][24] 典型案例 - 西西弗书店通过多品牌矩阵（咖啡+文创+儿童空间）实现"老少皆宜"定位 [19][26] - 独立书吧通过社群运营（微信群+线下沙龙）提升用户黏性，客单价高于普通咖啡馆 [19][26] - 北京、上海等地书店节假日客流激增，活动场所需提前占位 [16][19] 行业挑战与机遇 - 实体书店面临租金、人力成本压力，但年轻消费者回流带动复苏 [20][26] - 书店通过AR导航、沉浸式阅读舱等技术增强体验感 [24] - 行业从"卖书"转向"卖生活方式"，契合对抗信息过载的需求 [5][26][27]