公司战略升级与新品发布 - 梨花教育在第十一届中国国际老龄产业博览会上宣布，从“教育平台”战略升级为“文化素养智慧服务平台”，并同步发布首款AI声学学习机 [1][2] - 公司发布的首款AI声学学习机已通过中国信息通信研究院的专项测评，成为银发经济领域首款获得“4+级认证”的学习终端 [3] 产品特性与设计 - AI声学学习机采用全流程适老化设计，旨在破解老年群体“用机难”问题，构建“教、学、练、测、评”的学习闭环 [3] - 硬件上采用12.7寸类纸屏，配备四喇叭与超大后音腔，配合大字体、高对比度UI界面，以实现“开机即用” [3] - 软件上内置“AI导师+AI陪练师+AI评测系统”的智慧学习生态，AI导师规划教学路径，AI陪练师实时纠音并指导情绪表达，AI评测系统则从流利度、准确度、情感等多维度进行声音评测并形成反馈机制 [3] - 该学习机的AI不仅能提供教学，还被设计为老年人的生活管家和“情感闺蜜”，以满足其情感陪伴需求 [4] 行业背景与市场机遇 - 中国老龄产业协会副秘书长指出，银发经济在2024年已上升为国家战略，当前养老产业正从“物质保障”向“精神养老”转型，文化养老相关产品和服务占比仍较低，存在巨大商机 [2] - 中国60岁以上人口已超3.1亿，新一代老年群体积极拥抱科技，追求文化体验和精神价值，文化与AI的深度融合已成趋势 [2] - 老年教育与传统教培存在区别，老年学员需求多元，核心目标是为了“活得更好”，实现精神世界的润泽和个性化绽放 [2] 市场研究与发展趋势 - 梨花教育与中国传媒大学银发经济研究院（筹）联合发布的白皮书将“新中老年”界定为六七十年代出生、正步入退休阶段的人群，他们是银发经济中活跃度较高的潜在消费力量 [5][6] - 调研显示，“新中老年”对精神文化生活的关注度持续提升，主要消费领域为老年教育、线上内容消费与户外休闲，其中45-49岁人群的网络化文化消费（如在线学习、短视频创作）更加活跃 [6] - 白皮书指出，当前精神文化服务供给存在结构性不足，仅约四成受访者尝试过AI类适老设备，超过半数受访者对所在地区精神文化服务的评价为“中等” [6] - 白皮书勾勒出银发经济未来的三大核心趋势：AI化（AI成为文化养老基础设施）、体系化（需构建“政产学研用”协同网络）、普遍化（文化养老从少数人兴趣变为多数人生活方式） [7] 公司生态合作与行业布局 - 梨花教育未来将通过AI技术提供配音、朗诵、声乐、书法等在线服务，并结合线下研学展演，同时聚焦打造AI测评系统、AI导师、AI声音陪练师及AI声学学习机等产品生态 [2] - 公司已与中国传媒大学共建银发经济研究院和实习基地，并将联合中华文化促进会发布中老年文化素养相关团体标准，旨在推动行业规范发展 [7]

活动概况 - 首届中国银龄合唱大会在苏州文化艺术中心举办 主题为银龄放歌 乐享生活 吸引了来自全国的62支老年合唱团队参与[1] - 梨花教育师生团队在开幕式表演节目《中国老人颂》 公司共带来15个节目 其中10余个作品获得高度评价[1] - 大会通过中央电视台《中央新影发现之旅》频道及多个网络平台同步直播 覆盖观众超千万[1] 商业模式与创新 - 大会创新融合展演+研学的文旅模式 组织参与者进行非遗文化体验等活动 当地配套90个旅游服务驿站提供无障碍保障[2] - 梨花教育依托线上课程+线下活动的双轨模式 构建学-练-展闭环教学体系 已累计服务超10万银龄学员[2] - 梨花教育在大会期间同步启动梨游学项目的重阳文化游系列活动 推动文化养老向价值养老升级[2] 行业背景与影响 - 中国60岁及以上人口已超2.8亿 银发经济规模突破7万亿元[2] - 公司通过整合技术与教育资源 助力老年人跨越数字鸿沟 激发其社会参与感和创造力[2] - 大会的成功举办为社会力量参与老年文化建设提供了可复制的范本 推动主动享老理念深入人心[2]

北京市养老市场概况 - 北京常住老年人数量突破500万人，占常住人口比例达23.5%[1] - 大部分老年人选择居家养老模式[1] - 到2025年9月，北京将累计建成运营街道养老服务中心120家，覆盖207万老年人，占全市常住老年人口的40%[11] 居家养老服务智能化升级 - 社区为特殊困难老人免费配备适老化器具、烟感报警器、AI毫米波检测仪等智能设备[3] - 街道为162户独居、空巢等特殊困难老人实施"一户一策"，安装7类智能设备[3] - AI毫米波监测仪可在10秒内触发跌倒报警，门磁传感器按老人活力定制规则，特殊困难老人安全保障实现100%覆盖[3] - 社区提供7×24小时呼叫服务，老人呼叫后几秒内即可响应，紧急情况社区专干10分钟内可到达老人家中[7] - 为老人配备具备一键呼叫功能的智能腕表，可满足聊天、挂号、送饭等多种服务需求[5] 社区机构养老模式发展 - 社区内的养老服务机构入住率明显提升[8] - 机构九成以上为高龄老人，主要优势是离家近，让老人无陌生感且照护条件完备[10][11] - 一家辐射周边3万多名60岁以上老人的服务点床位越来越紧俏[11] - 社区养老服务机构提供订餐等服务以减轻老人家务负担[11] - 运营的120家区域养老服务中心共整合链接运营驿站360家、专业服务商933家[11] 养老服务内容多元化拓展 - 养老服务从基本保障向"文化养老"升级，注重"老有所乐"[13] - 养老院开设艺术课程，如油画社团课从最初四五名老人参加发展到20多名老人参与[19] - 组织平均年龄84岁的"银发老龄团"进行短途"研学游"，主打"近距离、慢节奏"[16][18] - 旅游团配置专业急救人员、护理人员和志愿者，提供一对一服务[18]

文化活动赋能乡村振兴 - 浙江淳安千岛湖畔举办创意生活周活动，其中“浙里乡音”文艺展演的表演者多为当地普通村民 [4] - 文创产品成为带动村民增收的关键，在文化特派员帮扶下，当地农民从表演者转变为开发非遗元素文创玩具的参与者和传承者 [7] - 开发出的单一文创产品销售收入已超过35万元，下姜村冰箱贴产品在首批迅速售罄后，第二批又生产了3000枚 [10] 文化养老模式探索 - 江苏镇江在重阳节临近之际，通过文化展演、诗意阅读等多元形式推动“文化养老”理念融入日常生活 [12] - 活动组织医疗专家开展健康科普，供电部门为有吸氧需求的老年居民改造电表箱，将关怀转化为具体行动 [14] - 供电公司深入应用“电力关爱码”服务，通过采集用电信息智能化判断独居老人生活状态并及时预警，以便网格员第一时间上门查看 [14]

社区养老服务模式 - 太和区通过整合多方资源打造“银发学院” 协调市老年大学、区委党校、团区委、辖区学校、教育培训机构及共建单位等资源 [1] - 组织50余名老师及志愿者提供声乐、舞蹈、八段锦等多元化课程 [1] - 服务覆盖300余位退休老人 满足老年居民文化养老需求 [1] 养老服务设施建设 - 太和区积极推进社区改造 已打造养老食堂、康养中心、夕阳文化驿站等助老服务项目15个 [1] - 举措旨在提升银龄服务工作质效 打通为老服务“最后一公里” [1]

核心观点 - 上海银行奉贤支行通过举办沪剧研修班 成功将银行网点转型为社区文化服务中心 强化银龄客户黏性并拓展养老金融服务场景 [1][4][8] 社区需求洞察与响应 - 基于反诈课程活动中观察到的老年群体文化需求 发现千余名65岁以上学员存在沪剧学习痛点 包括路途远和师资短缺等问题 [4] - 通过联动奉城成人学校与奉贤区文联 促成非遗传承人进驻银行网点 将艺术课堂移至老年人"家门口" [4] 文化服务实施细节 - 研修班历时八周 于网点多功能厅开展每周一次的沪剧课程 由区级非遗传承人系统教授唱腔技巧与身段表演 [1][5] - 班级规模从原计划20人扩容至30余人 学员出勤率100%且次次提前到场 形成高参与度的文化课堂 [7] 金融业务协同效应 - 学员在参与文化活动同时 主动浏览金融消保知识并办理养老金开户 支取及理财咨询等业务 [8] - 银行通过文化服务将金融服务融入日常生活 强化客户关系并提升网点非金融功能价值 [8] 战略扩展计划 - 与上海老年大学合作筹建两家新教学点（闸北支行与市南分行） 计划于9月1日正式开课 [8] - 持续加大适老化服务供给 致力于构建"终身学习"平台以响应积极应对人口老龄化国家战略 [8]

文化养老创新模式 - 萧山区人社局创立"社彩枫呈"文化养老品牌，通过四维服务体系重塑养老内涵与外延 [1] - 品牌实现养老理念范式转换，让老年人从被照顾者转变为文化传承者和价值创造者 [1] - 两年来全区开展数十场文化活动，包括企退模特秀、民族舞、戏曲联唱等，实现乡镇全覆盖 [1] 科技赋能养老服务 - 采用"智慧+人文"模式，"无感认证"系统通过大数据完成99.6%资格认证 [1] - "萧然企退"APP实现业务"指尖办"，村社退管队伍确保服务"最后一百米" [1] - 技术应用注重保留对特殊群体的上门服务，使服务更有温度 [1] 地域文化特色活动 - 各镇街打造"一镇多品"特色活动，如党湾龙虾节、南阳观潮节等 [2] - 闻堰老街越剧沙龙、湘湖年鱼会民俗展演成为联结银龄群体的精神纽带 [2] - 活动让老年人在乡土文化中找到归属感，缓解城市化进程中的精神失落 [2] 多元主体协同机制 - 企业退休人员大学采用"一校多点"办学模式整合社区学院等社会资源 [2] - "社彩市集"引入文旅企业等市场主体，形成社会化运作机制 [2] - 该机制既减轻政府负担又激发市场活力 [2] 养老服务三大突破 - 从物质保障向精神关怀延伸 [2] - 从政府主导向社会协同转变 [2] - 从统一供给向个性服务升级 [2]