文章核心观点 - 深圳十方融海科技有限公司旗下梨花教育推出核心人文IP栏目《梨花老友记》，聚焦40至75岁新中老年群体，以“科技赋能+情感陪伴”为核心理念，探索中老年教育与精神文化服务新路径 [1] 栏目内容与运营 - 栏目构建“图文深度报道+人物纪实视频”双轨内容矩阵，图文采用白描手法结合人物自述，视频聚焦学员学习初心与情感历程 [2] - 内容更新机制稳定，图文深度报道每月更新2至4篇，人物纪实视频每周更新3条 [2] - 内容同步分发至小红书、百家号、哔哩哔哩、微信视频号等主流平台，已覆盖数万用户，在中老年教育垂直领域形成稳定影响力 [2] 科技应用与教育模式 - 栏目将前沿科技与人文关怀融合，通过真实案例展现AI语音评测、智能学习路径规划等技术在中老年教育场景的应用 [3] - 相关技术降低了中老年人学习朗诵、声乐等艺术形式的门槛，并搭建起情感连接的桥梁 [3] - 公司通过该栏目实现从知识传授者到终身学习伙伴的角色延伸 [3] 社会价值与用户影响 - 栏目通过呈现中老年人的学习成果，打破社会对老年群体学习能力的刻板印象，传递“学习不分年龄”的理念，为构建终身学习型社会提供实践参考 [3] - 栏目是一个互动交流社区，形成“展示-反馈-成长”的循环模式，有效激发学员学习积极性，提升学员自信心与价值认可感 [4] - 学员通过学习艺术课程，不仅提升表达技能，更找到情感寄托与精神归属，有助于缓解老年群体的孤独感，增强其社会参与感 [4] - 公司应用AI技术于中老年教育的模式，为破解老年群体面临的“数字鸿沟”问题提供了新思路 [4] 行业认可与借鉴意义 - 栏目内容多次被中国周刊网、国际在线、新京报、凤凰网、千龙网、智通财经等权威媒体报道转载 [5] - 行业专家分析认为，栏目的发展路径得益于对中老年群体精神文化生活迫切需求与科技服务人性化需求这两大核心需求的精准把握 [5] - 其“需求洞察+创新解决方案”的模式，为同类型文化素养服务平台提供了借鉴经验 [5]

公司获得国家级服务认证 - 公司旗下梨花教育获得国家市场监督管理总局直属中国国家认证认可监督管理委员会颁发的“教育服务认证证书”，认证等级为五星，标志着其教育服务体系跻身国家行业高标准行列[1] - 该五星认证依据国家核心标准GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》开展，审核严苛、公信力强，认证信息官网可查，证书有唯一注册号[1] - 公司通过认证是因为其服务体系契合国家标准，并结合银发文教特点形成了可落地、复制的实践模式[1] 公司标准化服务管理体系 - 公司作为正规教育服务机构，配备了与在线教育咨询服务相匹配的人力、技术、教研等全方位服务资源，并建立了覆盖全业务流程的服务管理制度[3] - 公司重点完善学习活动与学习支持服务管理体系，规范服务人员招聘、培训、考核全流程，并构建严格的学员信息管理机制，采用加密存储、权限管控等多重技术手段保障用户信息安全[3] - 公司采用“三师协同”服务模式：真人讲师负责专业知识传授；班主任提供学习支持服务并构建学习社群；具备自然语言对话能力的AI导师可实现一对一个性化教学辅导[3] 公司多元化服务资源体系 - 公司构建了多元化、高质量的服务资源体系，精准对接新中老年群体需求，打造朗诵、声乐、书法等多元课程[4] - 公司围绕“AI+文化+适老化”理念构建文化素养智慧服务平台，搭载AI导师、AI陪练师、AI测评等创新应用，满足学员个性化指导与情感陪伴需求[4] - 公司推出梨花AI声学学习机、护眼阅读器等系列适老化硬件产品，实现软硬件深度融合，其中自研的AI声学学习机获中国信息通信研究院“4+级”认证[4] 公司对行业规范化的推动 - 业内专家表示，公司获得国家五星认证标志着银发文教领域的服务标准化建设迈出重要一步[5] - 公司深度参与各级标准制定，例如与中华文化促进会联合编制、修订《全国中老年艺术等级考评规范》，推动行业从碎片化供给向体系化服务升级[5] 公司未来规划 - 公司表示未来将继续严格按照国家标准要求，不断完善服务体系，提升服务质量，为更多中老年用户提供优质的文化素养服务[7]

行业背景与大会信息 - 银发经济蓬勃兴起 第十一届中国银发产业商业创新大会于2026年1月27日至28日在上海举办 这是国内首个聚焦银发经济商业创新的年度行业峰会 吸引了数百家行业领军企业参与 [1] 公司荣誉与市场地位 - 梨花教育在大会上荣获“2025银发经济影响力十大品牌”奖项 成为大会焦点之一 [1] - 该奖项是行业对公司实践成果与影响力的高度肯定 奠定了其在银发文化教育领域的领先地位 [4] 公司发展历程与业务模式 - 梨花教育在银发教育领域已有十年深耕历史 是银发文教领域的创新领航者 [2] - 公司早期从知识付费领域切入 打造“梨花声音研修院”专注声音艺术培育 后逐步拓展课程体系 形成涵盖朗诵、声乐、书法等多元品类的完整文化素养教育矩阵 [2] - 公司构建了线上线下融合的服务模式 线上提供多元文化素养在线课程 线下开展研学展演活动 [3] 市场需求与公司定位 - 当前中老年群体需求从基础物质需求转向文化体验、精神价值与社交表达 智能手机应用、线上课程成为其丰富生活、获取知识的重要途径 [2] - 梨花教育精准捕捉到中老年群体对精神文化生活的需求 提供专业文化素养课程 并致力于实现用户技能训练与精神滋养、自我价值实现的双重赋能 [2] 技术应用与产品生态 - AI技术在梨花教育的服务升级中发挥关键作用 贯穿学、练、测、答、创、陪全环节 实现对用户文化学习全生命周期的陪伴 [3] - 具体AI产品与服务包括：AI测评系统、AI导师系统、AI人机互动教学系统、AI声音陪练师以及自主研发的梨花AI声学学习机 [2][3] - 梨花AI声学学习机兼具硬件功能与教学属性 可实时为学员提供标准示范、反馈建议 陪伴学员开展呼吸、节奏、情绪表达等专项训练 [3] - 公司已构建适老智慧服务生态 涵盖上述系列AI产品 [3] 运营成果与未来展望 - 截至2025年12月 梨花教育累计服务用户超2300万 彰显了市场对其服务模式与品牌价值的认可 [3] - 展望未来 公司将持续深耕银发文教领域 积极联动行业伙伴 共同推动银发经济高质量发展 为构建终身学习型社会贡献力量 [4]

行业趋势与背景 - 中国银发经济正从生态培育向战略性新兴产业演进 以刚需、健康、悦己为特征的“享老”阶段逐渐展开 中老年群体对文化娱乐、精神充实与社会参与的需求显著增强 [2] - 行业面临供需错配难题 需要创新解法 [2] - 第十一届中国银发产业商业创新大会在上海举行 汇聚政策研究、产业实践、学术科研及媒体等多方代表 探讨“十五五”期间银发经济趋势及人工智能与老龄产业融合等议题 [2] 公司荣誉与定位 - 十方融海梨花教育荣获“2025AgeAwards中国银发经济年度创新大奖”之“2025银发经济影响力十大品牌” [1] - 公司成功将前沿数字技术与中老年精神文化需求深度融合 为破解行业供需错配难题提供了创新解法 [2] - 公司品牌已升级为文化素养智慧服务平台 主张中老年人需要的不仅是技能习得 更是生命的润泽与绽放 [2] - 公司成为数字技术赋能银发文教领域的代表性实践 相关应用入选工信部权威案例集 [4] 产品与服务创新 - 公司推出适老化AI学习平台 核心为“AI导师+AI陪练师+AI评测系统” 结合自主研发的“梨花AI声学学习机”等硬件 构建即时反馈、轻松乐享的学习环境 有效降低用户学习门槛 [3] - 公司构建“AI+文化+适老化”智慧服务生态 形成覆盖内容、软件、硬件、线下研学的全链路服务体系 [3] - 其AI导师应用集教学、练习、评测、创作与社交等功能于一体 [3] - 系统基于75项核心AI算法、4.8亿份语音样本及2.8万份专家标注数据 可实现从发音、流利度、情感等多维度精准测评并提供个性化改进建议 [3] - AI学习平台能辅助学员完成从创作到朗诵的全流程 累计助力产出AI辅助原创作品超11万份 用户满意度超过95% [3] 用户价值与市场表现 - 公司创新实践以银发群体精神文化需求为核心 传递老有所学、老有所乐、老有所为的价值主张 [4] - AI技术助力学员跨越数字鸿沟 通过提升表达自信、支持创作与分享促进其社会参与 [4] - 截至2025年底 平台已累计服务超2300万中老年用户 [4] - 公司已获多项AI相关专利 核心技术获国家发明专利 [4] 未来战略 - 公司未来将继续深化“AI+文化+适老化”融合创新路径 通过技术助力银发群体实现自我提升与社会参与 [4] - 公司致力于推动中国银发产业向智慧化、品质化方向加速迈进 [4]

国家“人工智能+”行动与产业数字底座政策 - 国家全面部署“人工智能+”行动，推动其与经济社会千行百业广泛深度融合，产业数字底座正成为构建新质生产力的赋能基石与核心引擎 [1] - 国务院发布《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确将人工智能定位为驱动产业升级、重塑生产生活范式的核心力量 [2] - 工业和信息化部等八部门联合印发《“人工智能+制造”专项行动实施意见》，提出“创新筑基：夯实人工智能赋能底座”的核心任务 [2] - 产业数字底座构建的关键在于强化智能算力供给、开发高水平行业模型、开展“模数共振”行动 [2] - 政策目标是到2027年，推动通用大模型在制造业深度应用，形成特色化行业大模型，并打造上千个高水平工业智能体及高质量数据集 [2] - 全国各地相继推出本地化行动方案，共同形成以算力、数据、算法、应用为核心要素的全国性产业数字底座建设热潮 [2] 梨花AI声学学习机的产品定位与特点 - 梨花教育AI声学学习机是公司响应国家“人工智能+制造”战略、参与构筑面向未来的文化服务数字底座的实践成果 [1] - 该产品超越了单一硬件意义，呼应了《“人工智能+制造”专项行动实施意见》中关于“培育智能手机、电脑、平板、智能家居等人工智能终端”及“打造智能体新业态”的号召 [3] - 该产品是在文化养老与终身学习垂直领域，将产业数字底座理念浓缩为可触可感的终端产品 [3] - 该产品是一套为中老年人深度定制的文化学习与情感陪伴系统，旨在满足中老年群体在精神文化、情感陪伴、身体康养等方面的显著需求 [3] - 产品从硬件到软件、从交互到内容均进行了全链路适老化设计，采用12.7英寸类纸屏，支持语音唤醒、一键学习、手写笔输入等便捷操作，常见学习路径不超过3步 [3] - 产品搭载的“声学大模型”集成了75种AI测评算法与50种声音特征维度，基于4.8亿份声音样本与2.8万份专家标注数据训练而成，可对用户的朗诵、语音表达进行多维评估与实时纠正 [4] - 产品具备AI陪伴功能，可扮演生活管家与学习搭子双重角色，为使用者提供个性化学习建议与情感互动 [4] - 设备已通过中国信息通信研究院“人工智能学习机”4+级认证，成为银发经济领域内首台获此认证的学习机产品 [4] 行业生态与未来展望 - “AI+智能硬件生态共建活动”是产业生态共建的重要契机，通过汇聚AI技术、智能硬件、资本与服务的生态力量，赋能新锐品牌成长 [4] - 在国家和地方政策合力铺就的“产业数字底座”之上，人工智能正以前所未有的深度和广度，渗透进制造、健康、文化、民生等各个角落 [4] - 梨花AI声学学习机的亮相是这一生态共建成果的生动体现 [5] - 公司未来将持续深耕“AI+文化养老”场景，推动智能硬件与精神文化服务的深度融合，助力更多中老年人实现老有所学、老有所乐 [5]

行业痛点与市场机遇 - 中老年艺术学习市场存在显著痛点：学员侧有“怕出丑、怕麻烦、怕失败”的“三怕”心理障碍[2] 教学侧存在“缺标准化陪练、缺即时性反馈、缺心理支撑体系”的“三缺”能力短板[2] 传统教学模式难以有效承接日益庞大的中老年群体对艺术学习与精神陪伴的迫切需求[1] - 新一代银发群体（“60后”“70后”）的消费需求已从基础保障转向悦己与自我价值实现 声音学习成为连接文化爱好与社交需求的重要载体[11] 公司解决方案与产品生态 - 公司创新推出适老化AI声学学习生态 通过软硬件深度融合构建“教-学-练-测-评”全流程闭环[5] 核心产品包括软件AI声音陪练师、AI导师、AI测评系统以及硬件AI声学学习机[5] - AI声音陪练师依托75种AI测评算法、4.8亿份声音样本及2.8万份专家标注数据 能即时识别发音等问题并给予个性化反馈[5] - AI导师以九年行业积淀及26维人格模型为基础 能7×24小时响应学员在课程、学情及情绪支持等方面的需求[5] - AI测评系统依托两项核心AI专利 可为学员提供精准测评与个性化指导[5] 核心硬件：AI声学学习机的适老化创新 - 硬件产品AI声学学习机进行了深度适老化定制 在声音呈现方面搭载专属声学技术 能在嘈杂环境中清晰捕捉与传递声音细节[7] - 在视觉体验上 屏幕还原纸质书阅读感并采用特殊工艺减少反光与蓝光伤害 以保护视力[8] - 在操作交互上 逻辑简单易懂并具备强大的语音交互功能 支持方言唤醒 屏幕可自动调节亮度 实现上手零难度[10][11] 技术壁垒与数据能力 - 产品技术内核包括75种声学模型、情感计算算法以及由海量银发用户语音数据训练而成的结构化数据库[11] - 公司拥有持续收集和优化中老年全场景语音数据的能力 每年投入数千小时由专业人士进行数据标注与内容治理 将非结构化语音转化为高质量AI语料[13] 产品价值与用户体验升级 - 产品核心定位从“工具使用”升级为“文化赋能” 致力于满足中老年群体的精神表达与成就感需求[11] - “分屏录书”功能实现了从跟读模仿到生成专属有声书作品的创作闭环 命中用户“留下精神成果”的深层需求[13] - 学习机与公司APP、云端AI实现数据互通 练习记录与测评结果可同步至手机便于展示分享[13] - 内嵌的“AI导师”覆盖声音评测、练习、创作等核心场景 鼓励用户录制有声作品并参与社区互动[14] 市场成果与用户反馈 - 截至2025年11月 公司已累计服务超2200万用户[3] 用户满意度高达98%[1] - AI测评系统仅需15分钟即可完成“声音CT扫描” 从50个维度分析学员声音并生成包含19项测评项的报告 而传统教学需花费两三节课时间摸清学员基础[6]

公司战略升级与新品发布 - 梨花教育在第十一届中国国际老龄产业博览会上宣布，从“教育平台”战略升级为“文化素养智慧服务平台”，并同步发布首款AI声学学习机 [1][2] - 公司发布的首款AI声学学习机已通过中国信息通信研究院的专项测评，成为银发经济领域首款获得“4+级认证”的学习终端 [3] 产品特性与设计 - AI声学学习机采用全流程适老化设计，旨在破解老年群体“用机难”问题，构建“教、学、练、测、评”的学习闭环 [3] - 硬件上采用12.7寸类纸屏，配备四喇叭与超大后音腔，配合大字体、高对比度UI界面，以实现“开机即用” [3] - 软件上内置“AI导师+AI陪练师+AI评测系统”的智慧学习生态，AI导师规划教学路径，AI陪练师实时纠音并指导情绪表达，AI评测系统则从流利度、准确度、情感等多维度进行声音评测并形成反馈机制 [3] - 该学习机的AI不仅能提供教学，还被设计为老年人的生活管家和“情感闺蜜”，以满足其情感陪伴需求 [4] 行业背景与市场机遇 - 中国老龄产业协会副秘书长指出，银发经济在2024年已上升为国家战略，当前养老产业正从“物质保障”向“精神养老”转型，文化养老相关产品和服务占比仍较低，存在巨大商机 [2] - 中国60岁以上人口已超3.1亿，新一代老年群体积极拥抱科技，追求文化体验和精神价值，文化与AI的深度融合已成趋势 [2] - 老年教育与传统教培存在区别，老年学员需求多元，核心目标是为了“活得更好”，实现精神世界的润泽和个性化绽放 [2] 市场研究与发展趋势 - 梨花教育与中国传媒大学银发经济研究院（筹）联合发布的白皮书将“新中老年”界定为六七十年代出生、正步入退休阶段的人群，他们是银发经济中活跃度较高的潜在消费力量 [5][6] - 调研显示，“新中老年”对精神文化生活的关注度持续提升，主要消费领域为老年教育、线上内容消费与户外休闲，其中45-49岁人群的网络化文化消费（如在线学习、短视频创作）更加活跃 [6] - 白皮书指出，当前精神文化服务供给存在结构性不足，仅约四成受访者尝试过AI类适老设备，超过半数受访者对所在地区精神文化服务的评价为“中等” [6] - 白皮书勾勒出银发经济未来的三大核心趋势：AI化（AI成为文化养老基础设施）、体系化（需构建“政产学研用”协同网络）、普遍化（文化养老从少数人兴趣变为多数人生活方式） [7] 公司生态合作与行业布局 - 梨花教育未来将通过AI技术提供配音、朗诵、声乐、书法等在线服务，并结合线下研学展演，同时聚焦打造AI测评系统、AI导师、AI声音陪练师及AI声学学习机等产品生态 [2] - 公司已与中国传媒大学共建银发经济研究院和实习基地，并将联合中华文化促进会发布中老年文化素养相关团体标准，旨在推动行业规范发展 [7]