群众找到坏人了！ 今年以来，越来越多的消费在说山姆的变差，不只是「上架好丽友」，也包括发现大豆从「一级」变成了「三级」，发现收银员越来越多推销续卡，还做 起了拉群私域的事情。 直到前些天，前阿里巴巴集团副总裁刘鹏空降成为山姆会员店中国区总裁，而他先前的一串履历里，「阿里巴巴」四个字格外显眼。 有人把这些事情联系起来，并说山姆 APP 最近奇怪的改版——实拍图变成了烹饪后的成品图——充满了「没事硬干的阿里味儿」。 对山姆而言，这是好事，也是坏事。 好的一面在于，会员愿意这么呼吁，背后是因为极高的「忠诚」，不然他们可以悄悄走开，转向 Costco 或盒马。正是因为他们高度认可并享受当前的山 姆模式——那种精选 SKU、品质稳定、简单购物的体验——他们才会对一个「可能」破坏这种体验的人事变动如此敏感。 或者说，他们的呼吁和一定程度的「威胁」，恰恰是为了守护它们所忠诚的对象。在他们看来，刘鹏的到来，像是「阿里味儿」的文化入侵，会腐化山姆 的灵魂——中产审美、品质优先、无需思考的购物体验。 而他们这么做的底气，是因为意识到，作为高净值会员的自己，才是是山姆的基石，通过长期的、高沉没成本的「筛选」，他们产生了一种强烈的「 ...

作者｜薛星星编辑｜蒋浇 封面｜黑社会 2019 年 9 月，马云正式卸任阿里巴巴董事局主席。他在卸任演讲中说，希望 30 年以后，阿里每年能向 社会输送至少 1000 名 10 年以上的阿里人，参与到社会的建设。 后来人们调侃道，不愧是阿里，连裁员都能说得这么高大上。马云对此嗤之以鼻，他在一次演讲中回 怼，认为赞同这些说法的人都"没有独特的思考能力"。 马云说，员工能在阿里熬上 3 年非常难，熬到 10 年的都是宝贝。为什么要把他们送出去，是因为这批 人经过阿里的严格训练，对数字经济、执行力、管理、文化等的理解都超越了其他公司，他们就应该到 其他地方去。 阿里巴巴官方微博那时也专门发了一条长文附和，称员工一直是阿里最重要的"产品"，"十年以上的员 工在阿里很宝贵，在年会上是有资格坐在内场前排的。"言外之意，阿里能够忍痛将这些优秀的员工放 回社会，你们应当珍惜。 最近一个被钉在靶子上的阿里"宝贝"，是山姆会员店业态新任总裁刘鹏。山姆 App 最近进行了一次改 版，将原本能看清质地、规格的商品实拍图，替换成了美化过度、缺乏真实感的 AI 渲染图，引发众多 山姆会员的反对和抵制。 一些声音指责山姆变得越来越有"盒味 ...