离境退税服务创新 - 重庆万象城成为全市首批离境退税"即买即退"集中退付点 为九龙坡区打造离境退税服务高地提供新动能 [1] - 集中退付点整合全市分散退税资源 提供离境退税 外币兑换 外卡取现 多语种服务等"一站式"便捷体验 [5] - 创新推出"线上退税"服务 旅客扫描二维码即可自助完成退税申请 大幅简化流程 [9] 离境退税市场表现 - 1至7月九龙坡区培育离境退税商店39家 开具离境退税申请单349张 [3] - 实现离境退税额4299万元 占全市总额58% 办理退税金额365万元 占全市总额55% 两项指标均居全市首位 [3] 服务模式创新优势 - 全城通退模式 境外旅客可在市内任何离境退税商店购物后 自由选择前往万象城集中退付点办理退付 [5] - 退税前置模式 将传统口岸离境退税环节提前至核心商圈 实现"即买即退" 延长境外旅客在渝消费停留时间 [7] - 配备专业双语服务人员 为境外消费者提供全方位高质量咨询与协助 [9] 区域商业发展影响 - 万象城集中退付点成功创建 凸显其作为重庆高端消费地标的核心地位 [11] - 展现九龙坡区作为重庆建设国际消费中心城市核心承载区的巨大潜力与卓越营商环境 [11] - 未来将持续完善国际化服务体系 优化消费体验 吸引更多境外消费回流 [11]

杭州商业综合体发展 - 杭州六大综合体在2025年迎来新一轮爆发，分布于上城、萧山、拱墅等核心区域，通过首店经济、场景革新和文化赋能重构商业生态，推动杭州从"商业城市"向"消费目的地"进阶 [1] 湖滨银泰in77 - 作为西湖畔的潮流风向标，以首店经济领跑杭州商业，2025年春节期间湖滨商圈消费总金额达63.95亿元，客流量超155万人次 [3] - 引入Chanel全球大秀及刘畊宏夫妇主理的VIVICYCLE全国首家旗舰店，通过"轻运动+生活场景"模式激活年轻消费力，日均客流稳定在5万人次以上 [3] 杭州万象城 - 2025年以130亿年销售额首次超越杭州大厦，成为钱江新城核心商业体，一期与二期联动形成80万㎡超级综合体 [3] - 引入阿嬷手作浙江首店、FUJI X-PACE全国第四家体验店等特色品牌，通过"奢侈品+轻奢+生活方式"全业态覆盖吸引高端客群与年轻家庭，2025年一季度引入4家首店位列第二 [3] 奥体印象城 - 凭借"体育+商业"创新模式成为钱塘江南岸流量担当，2025年春节期间销售额达1.9亿元，同比增长7.9%，位列萧山区商贸综合体首位 [4] - 与奥体中心形成业态互补，引入奈尔宝家庭中心、全明星滑冰俱乐部等体验品牌，周末日均客流突破8万人次，周边二手房均价超5.4万元/㎡ [4] 城西银泰城 - 2025年上半年客流同比提升15%，其中in巷・西街改造后客流增幅达30%，以"艺术+社交"为核心引入德国艺术家Chris装置及米其林餐饮 [4] - 夜间消费占比达45%，周末延时营业至22:30期间餐饮销售额环比增长25%，成为城西居民"夜经济"首选地 [4] 杭州中心 - 2025年4月启幕的POPLab无边界主理空间引发热议，以Vivienne Westwood浙江首店+旗舰店、ENG Concept Station等先锋品牌构建"潮奢+设计师"定位 [5] - 与杭州大厦、恒隆广场形成三角联动，试营业期间周末客流突破3万人次，超甲级写字楼与四季酒店配套预计吸引金融、科技行业高净值客群 [5] 杭州大厦501城市广场 - 2025年春节期间临平区15家重点综合体累计销售额破亿，客流量超140万人次，以亲子教育、生鲜超市、便民服务为主力业态 [5] - 引入盒马鲜生、金宝贝等品牌，工作日日均客流稳定在3万人次，周边小区入住率超90%，填补城东大型商业体空白 [5] 行业展望 - 六大综合体折射杭州消费市场多元魅力，未来随着恒隆广场、嘉里城等项目开业，杭州商业将迎来更激烈竞争 [6]

济南商业综合体发展现状 - 济南商业综合体正经历"新陈代谢"，新项目集中入市，老项目加速升级，但市场空间面临挤压且缺乏全国性商业地标[1] - 纬十二路成为商业竞争核心区域，万象里社区商业综合体、壹合广场、华润万象汇形成"双星闪耀"格局[2] - 老商圈升级动作频繁：和谐广场启动改造、京东电器入驻连城广场、龙湖西城天街即将开业[2] - 西客站商圈将形成超级商圈版图，串联宜家、印象济南、弘阳广场及第四代万达广场[2] 区域商业升级动态 - 东部及老城核心区升级显著：泉城路商圈对标杭州湖滨步行街改造，洪楼商圈推出"洪楼1905"项目[2] - 北部片区万虹广场即将亮相，市中区上新街完成升级，高新区引入山姆首店[3] - CBD内绿地国金天地打造济南版"太古里"，定位高端商业与时尚文化地标[3] 商业发展模式转变 - 商业布局呈现多中心化特征，新兴区域成为开发热土，差异化定位成为竞争关键[3] - 发展逻辑从"增量扩张"转向"存量更新"，通过盘活老商圈、旧厂区延续商业活力[3] - TOD模式推动枢纽型综合体发展，商业功能与办公、居住、文化等元素深度绑定[7] 行业挑战与转型方向 - 同质化竞争导致"量增质滞"，对外来品牌吸引力不足，文旅商业融合度低[4] - 需借鉴成都太古里、西安大唐不夜城等案例，强化"消费+文旅+城市空间"多元融合[5] - 消费需求从购物转向体验，需增加艺术展览、沉浸剧场等体验式业态[6] 未来突破路径 - 引入国际首店与元宇宙技术（AI导览、AR试穿等）满足Z世代社交化消费需求[7] - 深挖"泉城"IP，将泉水文化、老街记忆融入商圈设计，打造"一店一景一故事"[7] - 商业综合体向"生活引力场"转型，成为15分钟生活圈核心要素[7]

项目背景与概况 - 五象航洋城商业综合体于5月30日在广西自贸试验区南宁片区正式开业 近百家知名商家入驻包括华为、苏宁、BIGOFFS、麦当劳、必胜客等 开业3小时营业额突破100万元 客流量超过3万人次 [1] - 项目面积超13万平方米 位于南宁五象新区自治区级金融商务服务业聚集区 拥有中国—东盟信息港南宁核心基地等国家级开放平台 入驻金融机构157家、世界500强企业7家 [2] - 项目曾因流动性危机自2020年起停工5年 导致70%商户退租 涉及金融机构贷款逾期风险超12亿元 拖欠工程款3300万元 严重影响区域市容 [2] 纾困模式与实施 - 中信金融资产采用"出资+出智"产融协同纾困模式 投入资金并主导项目推进 协调债务人、债权人及政府法院各方 制定综合纾困方案推动破产重整程序 [2] - 联动集团内6家单位包括中信青岛资产、中信信托、中信银行、中信城开、中信工程项目管理、中信商管 发挥重组盘活、项目管理、资金监管等专业优势 [3] - 通过"司法重整+实质性重组"创新模式 化解企业12.85亿元债务危机 消除破产重整中的不确定因素 [3] 社会经济效益 - 项目提供1100多个就业岗位 解决300多名农民工工资拖欠问题 维护社会稳定 [4] - 改变南宁国家级自贸区CBD无大型商贸的局面 促进社会经济发展 [4] - 项目入选广西高院2024年破产审判经典案例 作为"预重整+续建式重整"创新典范被全面推广 法院特别指出其创新适用信托重整模式为大型企业破产提供新破局之道 [4] 行业意义与战略价值 - 案例标志着金融资产管理公司从"风险化解者"向"价值创造者"转型的有益实践 是继董家渡项目后又一产融协同纾困化险经典案例 [1][5] - 项目践行"府院企联动"三维发展理念 彰显品牌形象 中信金融资产表示将持续发挥金融救助"国家队"作用助力实体经济发展 [4][5]

笋岗云街项目概况 - 笋岗云街作为深港潮玩新地标 集科技市集 电竞赛事 潮玩体验于一体 包含3公里空中连廊串联14座商业综合体[1] - 项目包含800米星光跑道 超过5000平方米云街广场 联结超过300万平方米商业空间[3] - 定位为"新罗湖会客厅" 通过城市更新从仓储区转型为立体商廊 原笋岗仓库区总面积达50多万平方米 年货物吞吐量最高达500万吨[2][3][9] 商业业态升级 - 串联万象食家 Halo广场 艺展中心等14座商业综合体 涵盖汽车商贸 工艺美术 家居建材 美食购物等特色产业[3][6] - Halo广场打造酒吧一条街 配套KTV 精品酒店 烧烤酒馆等夜经济业态 形成24小时活力空间[5] - 整合澳康达名车广场高端座驾 艺展中心软装灵感库等资源 满足深港市民多元消费需求[6] 产业转型战略 - 罗湖区政府提出促进文商旅融合 打造七大文旅消费品牌 将人流转化为商流[3] - 实施产业形态焕新行动 向新经济 新模式 新业态要生产力 推动科技创新与产业创新融合[4][7] - 打破建筑壁垒和交通阻隔 打通总部经济 家居艺术 汽车贸易等多元业态协同发展[8][9] 深港联动效应 - 活动期间增设免费接驳巴士直达罗湖口岸 吸引港人参与 2025罗湖深港文化月包含电竞赛事等深港联动内容[1][5] - 通过"政府搭台 企业唱戏"模式 让文旅消费充满科技范儿 提升深港消费体验[7][9] - 依托笋岗家文化消费街区 红岭北现代商贸总部经济集聚区 打造高能级贸易枢纽城区[8][9]

酒店行业宠物友好服务 - 中信金陵酒店推出24间宠物友好客房，配备专属楼层电梯、封闭式阳台及宠物礼包（含零食、玩具、清洁用品）[12] - 提供付费寄养房服务，含专业驯养师互动、宠物SPA及夜间保暖措施，笼舍配备软地胶和专用食盆[13][14] - 携宠住客动线与普通住客分离，设置宠物卫生间、萌宠露台及餐厅外犬舍，清洁费模式运营[12][14] - 酒店因观察到宠物滞留车内现象而开发服务，现回头客显著增加并参与制定区域宠物友好规范[14] 商场行业宠物友好场景 - 东坝万达广场设露天花园、宠物推车租借及饮水便利碗，定期举办泳池派对等活动吸引1500+垂直社群成员[15][16] - 张贴《宠物友好公约》规范携宠行为，限制犬只体型（如30kg以上禁入）并要求使用牵引绳/嘴套[15] - 招商10%餐饮店为宠物友好商户，星巴克等推出宠物专属食品（如"爪布奇诺"），六楼露台设宠物专属活动区[16] - 计划完善携宠动线标识，平衡爱宠者与惧宠者需求[16] 餐饮行业宠物配套创新 - 部分餐厅允许宠物入座并提供专属餐具，铁板烧店赠送毛线球/贴纸并设置隔离就餐区[17] - 管理差异化：寄养区、推车限制或直接入座，争议后强化消毒流程与专用餐具提供[17][18] - 衍生服务如电影院"萌宠影厅"、游船宠物专线涌现，强调社会化训练重要性以提升公共适应性[18]

活动模式创新 - 采用"演艺 + 商业"新模式打破传统艺术表演边界[1] - 中俄演员联袂在六大商业综合体开展演出[1] - 演艺活动覆盖百盛购物中心、王府井购物中心等热门商业地标[1] 商业成效提升 - 商场客流提升近30%且销售额显著增长[1] - 艺术演出延长顾客停留时间并提升产品复购率[1] - 文化商业共振模式成为激活消费潜力的有效路径[1] 产业融合价值 - 与多业态商业机构开展形式丰富的合作[1] - 实现文化艺术与街区商业的深度融合[1] - 为城市消费活力升级注入强劲动能[1]

商业综合体无障碍环境建设现状 - 珠海商业综合体无障碍设施平均布置率为55.9%，平均达标率为60.2%，存在建设和管理问题，车位、电梯、厕所问题突出 [1] 珠海市住建局监管措施 - 督促建设、设计、施工单位落实《无障碍设计规范》等标准，提升设计施工精细化管理水平，保障设施系统性与连续性 [2] - 持续开展在建工程质量检查，重点抽查公共建筑、住宅等出入口、电梯、卫生间无障碍设施施工情况 [2] - 加强施工图设计文件审查，对无障碍设计未落实到位的不予通过审查，并将无障碍设施设计作为专项检查重点 [3] - 强化设计、施工、验收阶段监管，确保无障碍设施与主体工程同步设计、同步施工、同步验收 [3] 珠海市商务局整改与培训 - 敦促企业整改石墩阻挡、电梯按钮不规范、厕所设施缺失等问题，改造服务台与自助终端，强化无障碍停车位管理 [4] - 2024年已开展无障碍设施检查40次，检查单位102家次，组织线上培训会4次 [4] - 将组织商户开展法规培训，通过线上线下渠道宣传法规内容，对未达标商业主体按《条例》反映给有关部门 [4][5] 专家建议与行业改进方向 - 设计单位对无障碍设施设计执行规范意识不足，施工人员不熟悉标准规范，验收过程关注度不高 [6] - 建议政府强化职能部门无障碍意识，开展《无障碍环境建设法》学习和宣传 [6] - 开展无障碍设施建设全过程管理，明确建设单位、设计、施工和监理单位责任 [7] - 建议在规划、设计、验收环节邀请残疾人、老年人代表参与体验试用活动 [7]

非标商业体的崛起与特点 - 非标商业体如中海大吉巷、成都太古里、杭州天目里等崛起，打破传统商业"千城一面"格局，满足多样性、个性化消费需求[1] - 大吉巷开业当天客流突破20万人次、销售总额超500万元，27家品牌店铺取得全国销售额第一名[2] - 大吉巷150余家特色品牌中超半数为首店和定制店，融合非遗体验馆、时尚买手店、米其林餐厅等多元业态[2] - 空间设计采用合院式街区形态，保留康有为故居等老建筑，集文化会客厅、休闲广场、商业综合体、生态楼宇于一体[3] 非标商业体的运营策略 - 大吉巷餐饮业态占比50%，零售业态40%（侧重中青年），配套服务10%，覆盖全年龄层需求[3] - 通过骑行主题店RE而意等品牌打造"自行车+多元场景"新型消费模式，定期举办社交活动强化体验[5] - 非标商业体以"生活方式"破题，将商场转化为"圈层社交场"，延长消费者停留时间[4][5] - 王府井百货大楼转型案例：2019年打造老北京沉浸式体验空间，2024年引入数字艺术中心探索文商旅融合[8][9] 行业趋势与政策支持 - 消费需求从功能型转向情绪型，Z世代更看重"有温度、能共情"的体验[6] - 政策支持：2024年3月《提振消费专项行动方案》提出发展沉浸式体验空间，北京对商业改造项目最高补助500万元[9] - 传统商业转型方向：杭州解百商场增设非遗茶空间，融合制茶技艺、剪纸等非遗项目提升文化体验[9] - 行业竞争焦点转向场景、内容、体验的综合维度，文化IP与社区生活空间深度融合成趋势[9][10] 挑战与优化路径 - 非标商业体面临同质化、过度依赖网红效应等挑战，需强化长期运营能力[10] - 优化路径包括大数据分析消费偏好、在地文化深度交融、提供多样化增值服务[11] - 商业项目需精准定位细分需求，通过空间与技术迭代创造不可复制的体验[10][11]

商业综合体开业表现 - 新城控股淄博鑫马吾悦广场开业3天客流量突破46万人次，销售达成率117% [4] - 淄博恒太城以"智慧化、场景化、生态化"为核心理念，集高端零售、餐饮娱乐、文化体验、亲子互动等功能于一体 [4] - 一周内两座商业综合体建成并投入使用，为中心城区刺激消费、提振经济带来新活力 [1] 张店区产业布局与政策支持 - 张店区立足中心城区优势，通过盘活低效用地、培育新兴业态、强化政策支持等举措，加快构建"2+4"现代产业体系 [1] - 区领导牵头成立协调保障小组，打通"现场一对一服务"和区级审批绿色通道，实现"一次办好" [5] - 相关部门主动协助企业解决证照审批等问题，如淄博恒太城幸福蓝海影城得以顺利开业 [7] 招商引资与产业结构优化 - 张店区以招商引资为抓手，聚焦产业链优化与产业能级跃升，推动产业结构迭代 [7] - 通过创新招商机制、优化营商环境、盘活低效资源等系统性工程，打造高品质商业中心 [7] - 下一步将加速形成更多流通新平台、新业态、新模式，培育定制消费、智能消费等商业新模式 [7]