4月19日，2025"春游齐鲁"服务消费季、第42届潍坊国际风筝会暨2025潍坊风筝嘉年华在潍坊世界风筝 公园拉开帷幕，来自51个国家和地区的2000余只风筝在蓝天白云间"争奇斗艳"。 作为世界风筝之都，潍坊今年将传统技艺与商业智慧完美融合。在风筝放飞现场，本着"万物皆可飞"的 创意，各种IP风筝争奇斗艳，"脑洞大开"地展示创意：18名放飞员协作操控的75米港珠澳大桥风筝横贯 天际，中欧班列主题风筝以百米身长演绎穿云破雾的壮美。各大消费品牌也在风筝节PK起品牌创意， 美团外卖小哥人偶与快递盒组成"上天派送队"；盼盼食品直接将企业董事长头顶平底锅的形象制成巨 型"背锅侠"风筝，被网友调侃："建议给风筝加个自动烹饪功能，实现空中煎蛋"。此外，盒马鲜生 携"躺平生蚝""不想上班大黄鱼""蟹蟹大螃蟹"风筝组成打工人天团，被网友戏称"会飞的打工人嘴替"， 相关话题目前已有470余万阅读量。 据悉，截至2025年，山东已拥有16家盒马门店，足迹遍布济南、青岛、东营、潍坊，未来还将向临沂、 烟台等城市延伸。4月19日，烟台大悦城与盒马鲜生正式签约，宣布其烟威地区首店将于2025年暑期开 业，门店面积超4000平方米。此外， ...

系统故障事件 - 4月22日午高峰期间京东外卖系统出现短暂故障 导致用户下单失败、商家未接单及配送严重延迟等问题 [1][2] - 故障原因为下单量暴增导致系统短暂异常 公司回应称目前已全面恢复服务 [1][4] - 部分门店配送时长延长至40分钟至1小时以上 系统页面提示"订单过于火爆" [2] 用户影响范围 - 多名用户反映11:15下单后至12:16仍未送达 最迟13:30才显示商家接单 [2] - 用户界面出现订单状态显示异常 待接单页面与配送中页面存在信息冲突 [2] - 商家证实系统异常可能导致订单无法正常传输至门店端 [2] 补偿措施 - 对未取消订单且超时20分钟的用户实施免单 并额外赠送3张25-20元优惠券 [4] - 对取消订单用户统一赠送2张25-20元优惠券 限定未来三天使用 [4] - 此前4月16日系统异常时曾发放10万张"满15减10"百亿补贴优惠券 [4] 系统稳定性问题 - 本次为两周内第二次系统故障 4月16日因百亿补贴活动流量达平时4倍导致20分钟系统异常 [4] - 公司承诺本周内进行全系统压力测试 以确保同类故障不再发生 [4] - 两次故障均与流量激增直接相关 反映系统承载能力存在瓶颈 [1][4]

4月22日，港股开盘。前一天因骑手"二选一"引发争议的两家公司股价都出现了下跌，且跌幅持续扩大。截至发稿， 京东股价下跌7.04%， 美团股价下跌6.08%。 前一晚，美团就"二选一"事件再次发布声明。京东创始人刘强东因为体验送外卖登上热搜。 4月21日，有社交媒体用户发布京东创始人刘强东送外卖的照片，称"接到了东哥送的第一单外卖"。京东方面告诉记者，这张照片属实，刘强东送外卖也 属实。 今日早上，京东喊话竞对平台"望你们好自为之！"并称永不强迫兼职外卖骑手"二选一"。 京东发公开信称有竞对平台玩"二选一"游戏 美团、饿了么：支持骑手自由接单 4月21日，京东平台发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到：近期，有竞对平台再次玩起"二选一"游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒 送订单，如有违反，会采取封杀措施。 信中提到，因竞对平台对兼职外卖骑手强迫"二选一"的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。为此，京东承诺，自4月21日起，所有超时20分钟以上的 外卖订单，京东全部免单。同时，京东也在信中公开喊话某平台，"水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！" 京东平台发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》 ...

文章核心观点 京东推出外卖业务但无独立APP，存在运营和功能问题，其发展受战略定位影响，面临诸多挑战，后续可能拓展O2O业务 [1][12][24] 京东外卖现状 - 京东外卖是京东APP新增业务线和二级页面，无独立APP [1][3] - 京东外卖使京东APP下载量成「购物」榜单第一且持续增长，翻了三倍 [19][20] 存在问题 运营问题 - 产品经理未搭建好运营团队做好ASO，导致应用商城搜不到京东外卖，造成用户流失 [3][8] - 京东外卖无独立APP和账户体系，微信上无小程序，与对标平台有差距 [17][18] 功能问题 - 京东外卖功能操作不符合用户习惯，点击糖葫芦不能进入二级页面，只能筛选 [9][11] 战略问题 - 需明确京东外卖是独立业务还是助力京东APP整体转型O2O的业务 [17][20] 竞争力问题 - 京东在科技领域掉队，无拿得出手的AI模型，降低利润非核心竞争力 [22] - 与美团相比，京东在科技人才、系统架构、算法和订单分配上积累不足 [23] 未来发展 - 京东可能从外卖拓展到本地O2O业务，考虑账户体系衍生服务 [24] - 京东外卖和美团外卖可能共存，但因成本问题最终收官也有可能 [24]

文章核心观点 美团在福建泉州、江苏南通城区试点为骑手补贴养老保险，方案无前置资格等限制，后续将扩大试点逐渐推向全国，加强新就业形态劳动者权益保障 [2][7] 试点方案情况 - 4月3日美团发布公告，在福建泉州、江苏南通城区试点为骑手补贴养老保险，对当月收入达就业地相关缴费基数下限且近6个月有3个月满足该条件的骑手，以相关缴费基数为基准补贴50%费用 [2] - 两个试点区域总计覆盖超2.2万名外卖骑手，是自2022年“职伤险”试点以来首次面向全类型骑手开放新险种试点 [2] - 骑手在当月自愿完成参保登记并实际缴费，美团会予以50%现金补贴，如泉州最低月缴费基数4433元，补贴后骑手可获443.3元；南通最低月缴费基数4879元，骑手可获487.9元现金补贴 [3] - 试点方案无前置资格、参保地点、时长单量、跑单类型限制，支持骑手自主选择在户籍地或就业地参保缴费获补，允许骑手选更长缴费周期，方案会按所选周期发放补贴 [5] 骑手参保需求及现状 - 骑手工作灵活性高，本地和外地骑手参保需求不同，40%骑手跨省份流动就业，70%骑手跨城市流动就业，外来务工人员占比81.6%，部分外地骑手希望在户籍地缴费 [6] - 试点前多次恳谈会骑手反馈显示，骑手对工伤保险、养老保险和医疗保险需求最强烈 [6] 保障覆盖计划 - 2022年7月美团试点新职伤，已在7省市为超600万骑手缴纳逾14亿元保费，接下来年内扩围至全国17个省市，未来将覆盖全国 [6] - 在南通、泉州试点基础上，美团与有关部门沟通后将继续扩大试点，逐渐推向全国，预计覆盖超百万骑手 [7] 方案意义解读 - 方案允许骑手自主安排工作时间和工作量，贴合骑手职业灵活自由特点 [7] - 通过降低参保门槛，覆盖更广泛人群，让有意愿参保的骑手能得到养老保险补贴，保持缴纳连续性 [7]

骑手收入水平与结构 - 2024年全年美团全国高频骑手月均收入在6650元至9344元之间 [1] - 熟练骑手组成的乐跑骑手月收入均值最高 在北上广深等高线城市可达11547元 [1] - 乐跑骑手在A级城市（部分直辖市、省会和经济发达地市）月均收入为10960元 在B级城市（部分省会和经济发达二线城市）为10564元 [3] - 三四五线城市乐跑骑手月均收入为8757元 较三季度月均收入高出12% [2] - 全年月均有单骑手数量为336万 [2] 收入增长驱动因素 - 第四季度是外卖旺季 11月到年末订单量月环比增长明显 [2] - 平台在旺季提供了较大规模补贴 有助于骑手提高收入水平 [2] - 中低线城市高频骑手收入增速较快 受益于旺季单量和平台补贴双增长 [3] - 各地高频骑手平均收入略高于当地居民平均收入 例如广州市高频骑手月均收入较城镇居民人均可支配收入高出34% [3] 收入差异与效率分析 - 骑手收入区间差异主要源于技能熟练度而非工作时长 老骑手日均跑单量和配送效率更高 [4] - 新骑手需要3-6个月的入行适应期和沟通磨合期 [4] - 外界认为的“卷时长”提高收入的印象不符合真实情况 [4] - 骑手每天平均跑单时长在518小时至622小时之间 [4] 平台保障措施 - 平台上线“防疲劳”机制 骑手跑单超8小时会收到提醒 跑单12小时强制下线 [4] - 平台推出“超时免罚款”举措 在保障消费者服务体验的同时给骑手更多空间 [4] - 自2022年7月至今 平台已在7个试点省市为全量骑手缴纳职业伤害保障保费 累计出资14亿元 [4] - 除工伤险外的社保信息系统已初步搭建完成 将于二季度开始实施试点 [5]

建行生活外卖促销活动 - 活动提供外卖优惠 50元点30元外卖 超市便利店下单1折起 [2][9] - 活动时间从2025年1月1日至2025年4月30日 [2][10] - 700建行综合积分可抵1元消费 [9] 积分抵现规则 - 美团外卖积分抵现至高90% 单笔上限100元 单月累计500元 [12] - 饿了么外卖积分抵现至高50% 单笔上限5元 单月累计500元 [14] 用户使用场景 - 外卖定位为辛苦一天后的小确幸和宅家追剧的伴侣 [2] - 强调外卖是社恐人士的便利选择 [7] - 突出"关灯追剧 躺等投喂"的休闲场景 [6] 支付流程 - 支付页面显示积分抵扣功能 18900积分可抵扣27元 [15] - 提供龙支付 建行储蓄卡等多种支付方式 [15] - 支付页面显示剩余支付时间倒计时 [15]

新职伤试点实施进展 - 新就业形态职业伤害保障试点于2022年7月启动 覆盖北京 上海 四川 广东等7省市 涵盖外卖骑手 网约车司机 快递员等超1000万人[4] - 试点计划从7个省份扩容至17个省份 并通过完善费率政策逐步推动全国实施[4] - 美团作为首批试点企业 近三年累计投入14亿元 覆盖试点省市超600万名骑手 实现每单必保 每人必保[2] 新职伤保障机制特点 - 保障覆盖全面 强化对新就业形态人员重大意外伤害的兜底功能 并与原有商业保险形成双重保障[2] - 采用线上化申报流程 骑手可通过App一键提交就诊证明等材料 实时跟进审批过程并线上获取医药费报销[2] - 制度设计贴合灵活就业群体特点 适应骑手流动性强和工作时间自由多样的特征[2] 实际保障效果案例 - 骑手吕东轩在送单中摔倒骨折后 通过新职伤报销医疗费用并获得数万元伤残补助金[3] - 骑手叶强因躲避违规行人受伤 新职伤报销了事故方承担剩余部分后的全部医药费[3] - 就业地是否覆盖新职伤试点已成为部分骑手选择工作地点的重要参考因素[2] 新就业形态人口规模 - 新就业形态劳动者总数达8400万人 占全国职工总数21% 预计随平台经济发展将进一步增长[5] - 全国灵活就业人员规模超2亿人 包括城镇自雇和平台就业人员[5] - 新职伤制度研究始于2018年 2022年正式落地试点 属于社会保险性质 与传统工伤保险一致[5] 制度创新与行业影响 - 江苏试点表明新业态职业伤害风险分类分层分档保障具有必要性和可行性[6] - 专家共识认为需分阶段 分步骤推进新就业形态人员社保 以适应多样化就业形态[5] - 该保障模式有助于实现就业规模扩大与就业质量提升的双重目标[6]

促销活动 - 美团外卖推出叠加积分活动，单笔最高可抵90%，单笔上限100元，累计可抵500元 [3] - 美团外卖提供多种满减优惠券，包括满32元减6元、满25元减5元、满35元减7元、满48元减10元 [3] - 美团外卖推出大额满减券，满38元减18元、满68元减18元 [4] - 饿了么推出随机红包活动，用户可领取1元-20元不等的红包 [4] - 饿了么推出叠加积分活动，单笔最高可抵50%，单笔上限5元，累计可抵500元 [5] - 饿了么提供多种满减优惠券，包括满28元减6元、满25元减5元、满35元减8元、满46元减10元、满55元减12元 [5] 活动时间 - 美团外卖和饿了么的促销活动时间为2025年2月1日至2025年2月 [2] - 美团外卖每日9:00准时开领优惠券 [2]