行业营销策略创新 - 多家景区在农历马年前夕推出针对特定属相或姓氏游客的免门票政策 包括江西庐山风景名胜区 辽宁沈阳故宫博物院 新疆赛里木湖景区 河南伏羲山凤泉湖・小马高原 陕西太白山景区 红河谷景区等 对属相为马或姓名带"马"的游客免票 [1] - 此举被视为一种别出心裁的引流模式 旨在精准抓住生肖 姓氏等与个体紧密相关的符号 将旅游从观光游览转变为带有身份认同的情感体验 [1] - 行业尝试通过将文化符号转化为可体验的现实福利 让游客在不经意间完成与生肖文化的互动 从而吸引客流 [1] 行业经营模式转变 - 景区推出各类特色免票政策 展现了行业挣脱"门票依赖"的努力 [2] - 行业正进行"文化叙事"的尝试 例如此前有景区对背诵经典的游客免票 当前则有景区给"与马有关"的游客送福利 [2] - 在市场竞争日益激烈的背景下 免票揽客仅是第一步 让游客感觉"值得"才是长久之计 [1] 行业服务与产品升级方向 - 景区需要将免票政策与其他优惠礼包 旅游产品打造 游览路线规划 旅游服务提升等联动 打好"组合拳" [1] - 行业需避免"独角戏" 通过综合服务提升才能有效吸引更多游客走出家门 踏上旅程 [1]

海南自贸港封关后整体发展态势 - 2026年是海南自贸港封关运作后的第一年 各行各业正抢抓政策新机遇 呈现热火朝天的新气象 [1] - 2026年初 海南推出近百个重点项目向社会开放 涵盖全省18个市县 项目包括低空经济、城市更新等 [1] - 海南省发改委预计 年初举行的合作对接会项目总投资超450亿元 对接会时间比往年提前了三个月 旨在助力企业抢抓封关后机遇 [3] 重点产业投资与项目 - 商业航天领域 星际荣耀航天科技集团预期未来2到3年还需在海南文昌商业航天发射基地投资10到15亿元 [3] - 生物医疗领域 佰唯基因生物技术公司利用自贸港政策引进价值超500万元的先进设备 节省资金近百万元 预计2026年将形成价值超2000万元的合作项目落地 [18] - 儋州洋浦累计吸引20多家依托加工增值内销免关税政策开展生产加工的企业落户 [7] 核心政策红利与产业链效应 - 加工增值内销免关税政策是核心驱动力 货物在海南加工后增值达到30% 进入内地可免征进口关税 [5] - 该政策促使企业产业链协同 例如肉类加工企业的生产废料可提供给下游肥料企业 实现“变废为宝” [5] - 政府积极为企业进行产业链牵线搭桥 以加速政策落地和产业集聚 [7] 消费与旅游业表现 - 离岛免税购物在新年前7天金额达12.1亿元 同比增加88% 购物人数14.9万人次 同比增加38.3% [12] - 免税店针对新增商品类别备货量较去年同期增加约10% 并观察到东南亚、北美、欧洲地区游客增多 [12] - 新年第一周 三亚入境游客增长28% 海口增长15% 小众目的地入境客流涨幅超往年同期 客源主力来自韩国、泰国、马来西亚、新加坡和澳大利亚 [9] - 三亚鹿回头景区元旦期间入园人数同比增长超27% 带动观光车票、餐饮等整体营业额同比增长达36% [10] 外贸与企业注册增长 - 封关以来 海南新增外贸备案企业4396家 [14] - 2025年全年 海南新增外贸备案企业3万余家 同比增长超四成 [14] 企业信心与未来规划 - 肉类加工企业因订单大幅增加 在新年期间也在加紧生产 [3] - 咖啡种植户计划在2026年完成品牌营销模式建设 期待与自贸港共同成长 [20] - 众多企业在新政策加持下 正摩拳擦掌准备签新订单、加大投资、扩充产能 [16]

景区免票政策概览 - 多地景区针对生肖属马、姓马或名字带“马”的游客推出免门票优惠政策，时间跨度从2025年底至2027年初 [1][2][5][9][13][23][27] 庐山风景名胜区政策 - 2026年2月17日至2027年2月5日（不含五一、十一假期），马年属相的全球游客可在生日当月通过小程序申领并核验兑换免费门票 [1] 沈阳三大景区政策 - 2026年1月4日至3月4日，生肖属马的外地游客和沈阳本地市民可免费参观沈阳故宫博物院、张学良旧居陈列馆、沈阳金融博物馆 [2] - 活动期间，三大景区每日共放出5000张免费票，其中沈阳故宫博物院和张学良旧居陈列馆每日各2000张，沈阳金融博物馆每日1000张 [2] 宝鸡太白山及红河谷景区政策 - 2026年1月1日至2026年12月31日（法定节假日除外），太白山景区和红河谷景区对生肖属马游客实行全年免门票政策 [5][8] 随州大洪山风景名胜区政策 - 2026年1月1日至3月31日，生肖属马或名字中含“马”字及同音、近音汉字的游客，凭身份证核验后免景区大门票（不含景交车票） [9] 庐山西海风景名胜区政策 - 2026年马年生肖游客在生日当月享受免景区大门票 [13] - 该景区在2026年元旦期间（1月1日至1月3日）还推出了多项营销活动，包括凭门票免费领取伴手礼、凉茶礼品，以及举办摄影、诗句征集和巡游挑战活动 [16][17][19][20][21] 武威市多家景区政策 - 自2025年12月1日起，生肖属马游客凭有效身份证件可免首道门票参观雷台、文庙、天梯山石窟、凉州会盟纪念馆、大云寺景区 [23] 其他地区景区政策 - 新疆赛里木湖、潍坊市十笏园博物馆、湖北沔阳小镇、河南伏羲山凤泉湖·小马高原、江西大茅山风景名胜区、江西上饶龟峰景区、栾川天宇红豆杉景区等多地景区也已推出生肖属马、姓马或名字带“马”游客的免费优惠政策 [27]

文章核心观点 - 文旅行业竞争的核心正从资源禀赋转向服务体验 景区通过真诚担当和以游客感受为先的危机处理方式 能够将潜在负面事件转化为树立品牌形象和赢得信任的机会 从而推动行业从“管理者思维”向“服务者思维”转变 [1][2][3] 行业发展趋势与竞争格局 - 文旅行业的竞争已不仅是比拼风景资源 更是比拼服务的温度与人性化 [2] - 短视频等传播方式的普及放大了景区的每一个细节 使得应对突发事件的能力成为景区竞争力的重要组成部分 [2] - 行业正经历从“管理者思维”向“服务者思维”的深刻转变 这体现在是否主动上前一步、第一时间回应以及真正站在游客角度思考问题等具体选择中 [2] 景区危机处理与品牌建设案例 - 山西晋城司徒小镇在游客车胎被扎后 于停车场不收费的情况下 未推诿责任 而是主动承担损失并补偿每位车主1000元人民币 其采取“先回应感受 再处理事情”的方式有效平息了游客不满 [1] - 陕西太白山景区因大雪降温导致游客被困 在致歉之外承诺“免费再游” 将旅途遗憾转化为对下次相逢的期待 超越了普通危机公关 是一次有效的情感沟通 [1][2] - 这些将“坏事变好事”的“圈粉”做法 背后是对“口碑大于流量”的深刻理解 表明一次处理得当的危机可以成为树立品牌形象的机会 [2] 行业运营理念与启示 - 旅游服务的核心在于把游客的感受放在第一位 用真诚和担当赢得信任 [1] - 景区应将“游客第一”的理念融入运营的点点滴滴 这有助于文旅行业行稳致远 并为经济社会高质量发展赋能增效 [3] - 相关案例为其他景区提供了应对舆情的参照 也为行业发展打开了思路 [3]

核心观点 - 岗什卡雪峰景区作为“人生第一座雪山”的品牌定位成功，通过其独特的自然与区位优势、持续改善的交通基础设施以及多元化的品牌推广活动，成功将“冷资源”转化为“热经济”，成为冬季高原旅游的顶流目的地，并带动了当地旅游经济的显著增长 [1][2][3] 行业与市场表现 - 2025年景区共接待游客95.86万人次，实现旅游总花费7189.5万元，2026年元旦假期接待游客2.45万人次，数据亮眼 [1] - 景区游客以省外游客为主，占比高达64.5% [2] - 通过举办体育赛事等活动进行品牌推广，2024至2025年共举办各类体育赛事约17场，吸引2000余人参与，显著拉升景区热度 [3] 产品与品牌定位 - 岗什卡雪峰海拔5254.5米，被广泛视为“技术入门的最佳选择”，享有“人生第一座雪山”的称号 [1] - 其攀登路线海拔爬升相对平缓，因电影《攀登者》取景及被命名为“国家滑雪登山训练基地”，成为初学登山者体验高海拔攀登的热门目的地 [1] - 品牌形象通过社交媒体传播，其可攀登、可游览、可体验的多元形象得到登山爱好者与观光旅行者的认可，“人生第一座雪山”的品牌影响力持续攀升 [3] 自然资源与景观 - 拥有丰富的自然景观，包括雪峰脚下的七彩瀑布（山泉水冲刷岩壁形成色彩各异的冰层）和由冰川融水形成的形似心形的连心湖 [1] - 作为祁连山脉东段最高峰，自然条件良好，是近年来热门的登山胜地 [1] 区位与交通优势 - 岗什卡雪峰距离西宁市不足200公里，车程约2小时，是国内距离城市最近的海拔5000米以上的雪山，区位优势为游客提供了便利的出行条件 [2] - 交通条件持续改善，2014年兰新高铁门源站建成投用，2021年完成改扩建，新站房总面积达5500平方米 [2] - 当地逐步构建了与高铁衔接的道路客运网络，通过公交专线接驳与巡游出租车互补，提升了道路客运综合服务能力 [2] - 景区内提供观光车服务，游客还可选择骑马前往大本营，提升了游览体验 [2] 营销与推广活动 - 通过举办体育赛事进行品牌推广，其中规模最大的是2025年岗什卡滑雪登山邀请赛，大众性赛事则以七彩瀑布至大本营的徒步登高活动为主 [3] - 活动期间，大量观众、后勤团队及媒体聚集，通过社交媒体传播有效提升了景区影响力 [3]

喀什古城景区发展现状与模式 - 喀什古城景区是世界上现存规模最大的生土建筑群之一，是一座开放式的国家5A级旅游景区，也是当地民众的生活区 [1] - 景区通过旅游促进了各民族交往交流交融，是“旅游促三交”的生动缩影 [7] - 景区内发生了大量游客变创客、各族群众共筑家园的鲜活故事，共同绘就了中华民族一家亲的美好画卷 [8] 景区文化内涵与展示 - 讲解内容不仅涵盖古城焕新过程，还包括张骞通西域、班超驻守西域等历史故事，强调辽阔疆域是各民族共同开拓的 [1] - 建筑装饰融合了中原建筑特色（如回形纹）与维吾尔族传统技艺（如模制法土陶烧制），体现了“文化交融密码” [3] - 景区在爱情巷、彩虹巷等20多处网红打卡点嵌入了长城、中国结等中华文化符号 [7] - 景区开发了9条旅游线路，让游客在非遗体验中感受文化交融 [7] - 升级后的开城仪式新增了13个演出剧目，并加入了传统舞狮、咏春拳、英歌舞等表演，为游客提供多元文化盛宴 [7] 商业生态与创客经济 - 截至2024年，已有约1000名来自全国各地乃至海外的游客扎根古城成为创客，与本地居民共同打造了5030家商户 [7] - 商户经营多元化，例如维吾尔族店主的艾德莱斯绸店与四川创客的旅拍店相邻，大家共享客源、互相帮忙 [7] - 坦桑尼亚创客开设的咖啡馆，融合了非洲咖啡与喀什药茶元素，成为网红打卡地 [7] - 百年老茶馆等传统店铺在销售当地砖茶和点心的基础上，新增了普洱、龙井等茶品以及咖啡，并辅以传统弹唱或舞蹈表演吸引游客 [4] - 多元化经营结构直接带动就业2万余人 [7] 居民生活与社区互动 - 外来创客与本地居民关系融洽，例如河南创客王玮的民宿成为邻里乡亲共有的家，放学的孩子会来写作业并获得辅导，节日期间大家会聚餐 [3] - 本地居民如70多岁的提拉汗·吾布力喀斯力奶奶会帮助外来创客缝制桌布、打理花草，建立了亲如家人的关系 [3] - 讲解员阿丽亚与创客王玮从数千公里外的网友变成了朝夕相处的好友，是“他乡客”融入古城的例证 [3] 人员培训与内容创新 - 喀什古城景区每年组织讲解员赴各地学习培训，以提升讲解深度 [4] - 景区已有近90名讲解员，他们挖掘的“创客故事”、“邻里情事”让讲解词从“历史课本”变成“生活剧本” [5] - 讲解员会将培训所学融入讲解，例如引入“茶叶的故事”来阐述文化交融（新疆不产茶，但通过丝绸之路传入，形成待客必敬茶的习俗） [4] 经济效益与收入增长 - 景区多元化经营带动的人均月收入从2013年的1200元增长到5000元 [7]

（央视财经《天下财经》）2026年元旦假期，"新年登高"备受青睐，山岳类景区门票预订量同比涨超 150%。雪中的壶口瀑布也迎来大批游客。 在湖南张家界天门山景区，洁白的积雪与苍翠的林木、峻峭的山峰交相辉映，构成一幅壮丽的冰雪画 卷。标志性景点天门洞也被冰雪装点，巨大的天然穿山溶洞在白雪与云雾的衬托下，更显磅礴气势。 在壶口瀑布，黄河水奔流而下，两岸白雪皑皑，"十里龙槽"波涛汹涌、水雾升腾，让游客体验到了不一 样的瀑布美景。受低温天气影响，瀑布水流和岩石碰撞后堆积凝结，形成"冰瀑"景观，有的如瀑布般倾 泻而下，有的如钟乳石般悬挂在崖壁上，形态各异。 转载请注明央视财经 在安徽黄山风景区，降雪将奇松、怪石、峰林映衬得如诗如画。雪后放晴，皑皑白雪、磅礴云海与金色 日出同框亮相。漫山银装素裹间，云雾翻涌如涛，晨光洒金似画，尽显山河壮丽，吸引众多游客前来赏 雪迎新，共度佳节。据统计，元旦期间，黄山风景区日均接待游客超2万人次。 编辑：令文芳 ...

行业与公司 * 纪要主要涉及**航空运输业**和**旅游消费行业**（包括免税、酒店、景区、黄金珠宝等细分领域）[2] * 在航空业中，多次提及**中国国航**、**吉祥航空**、**中国东航**、**南方航空**和**春秋航空**等具体公司[2][11] * 在旅游消费及其他零售领域，提及了**祥源文旅**、**九华旅游**、**中青旅**、**蔡伟股份**、**老铺黄金**、**潮宏基**、**苏美达**、**京东教育**、**重庆百货**、**中国东方教育**等公司[11][13][14][15] 核心观点与论据 **1 2026年元旦假期航空及旅游数据表现亮眼** * 2026年元旦假期（12月31日至1月3日）全社会人员流动量同比增长**20%**，其中民航增长**13%**[2] * 2026年1月1日至1月3日，国内航线裸票价同比上升约**10%**，加上燃油附加费后总体涨幅约**13%**[2][3] * 2025年元旦假期旅游产业链整体表现超预期，出游人次和总花费均实现同比增长，总花费**847.89亿元**，同比增长**6.35%**[11] * 元旦期间免税销售金额同比大幅增长**52%**，比2024年也增长**50%**[11] **2 2025年航空市场实现整体扭亏为盈，国际航线表现突出** * 2025年航空客流同比增长约**5%-6%**，其中国内增长**4**个百分点，国际增长超**20%**[2][6] * 尽管上半年因公商务占比低及航司客座率优先策略导致票价下降**2%-3%**，但下半年公商务需求恢复带动票价回升[6] * 国际航线（尤其是欧洲航线）表现靓丽，同比涨幅在九十月份甚至超过**10%**[6] **3 对未来航空市场趋势持乐观态度，预计供需向好、盈利中枢提升** * 预计行业供给将维持低增速（机队增速低、空域时刻瓶颈、资本开支意愿下降），而需求端持续恢复[5][7] * 随着票价市场化推进，旺季票价弹性可能超预期，出现大几个百分点甚至两位数的涨幅[5] * 行业盈利中枢有望比**2019年**有中枢性上升并能持续，开启新一轮景气周期，提供业绩和估值双重提升空间[2][7] **4 后续旺季（春运、暑运）量价表现值得期待** * 元旦假期的旺盛需求增强了航司对未来旺季的乐观预期，有利于其应用积极的收益管理策略[2][8] * 预计2025年春运需求保持强劲，节前公商务活动活跃，整个春运期间量价表现值得期待[2][8][9] * 预计2025年二季度公商务活动快速启动，2026年暑运旺季将展现多年来未见的盈利弹性[2][10] **5 投资建议聚焦干线时刻丰厚、航网品质优秀的传统航司** * 在中国航空超级周期中，核心驱动力为干线客流增长、时刻空域受限及票价市场化[2][11] * 建议关注在干线时刻积累丰厚、航网品质优秀、客源结构优良的传统航司，如**中国国航**等，因其盈利弹性和估值向上空间较大[2][11] **6 看好2026年旅游消费市场，家庭出游、入境旅游、银发经济是增长动力** * 中小学生增加春秋假及调休政策优化将极大促进家庭出游需求[12] * 入境旅游带动高档酒店价格显著提升，联动效应将持续[12] * 适合中小学生及银发经济的目的地（如游轮）将迎来不错增长[12] **7 黄金珠宝行业明年可能呈现结构性行情，关注边际受益公司** * 2026年黄金珠宝行业可能更多呈现结构性行情[13] * 在2025年11月税改中边际受益或相对受益的公司（如**蔡伟股份**）具备较大发展空间[13] * 具备开店空间且价格上涨潜力大的公司（如**老铺黄金**与**潮宏基**）更具优势[13][14] 其他重要内容 * 会议也简要提及了对其他零售细分领域的看法：潮玩领域需关注单个IP生命周期数据波动[15] 可关注高分红特征公司（如**苏美达**、**京东教育**、**重庆百货**）及股价被严重低估且具AI加持潜力的企业（如**中国东方教育**）[15] * 文档中部分内容存在乱码或语义不完整的情况（如文档6、13、16），可能影响信息的完整解读[6][13][16]

交通基础设施改善对区域旅游业的催化效应 - 泸石高速泸定段通车后，海螺沟景区元旦当日游客量达3900多人，较去年同期大幅增长630% [1] - 元旦3天假期，海螺沟景区共接待游客14153人次，实现门票收入52.04万元 [1] - 高速贯通使成都核心区至海螺沟的车程缩短至3个多小时，实现了“快进” [5] 核心景区客流与收入增长 - 元旦3天假期，泸定全县（不含海螺沟）累计接待游客3.15万人次，实现旅游收入3465万元 [4] - 泸定桥景区共接待游客7083人次 [4] - 海螺沟景区内运营酒店217家，床位储备近8000张，为承接游客做好了准备 [6] 游客行为与消费形态的转变 - 高速通车改变了游客结构，部分游客从泸定桥打卡后经由新高速前往海螺沟，改变了泸定作为“中转站”的定位 [2] - 交通时间压缩使游客更愿意“慢下来”，深入体验“日赏冰川戏雪、夜享温泉美食”的复合型冬季旅游产品 [5] - 景区计划推出门票优惠、冰川徒步、新年祈福、温泉升级等一系列活动，以吸引游客住下来、玩得好 [6] 周边景区与文旅设施的协同受益 - 泸定县内多个文化场馆接待量同比提升，如图书馆606人次、文化馆186人次、红军飞夺泸定桥纪念馆3164人次等 [4] - 周边景区游客量均高于往年同期，如牛背山景区接待2962人次（门票收入19.57万元）、杵坭樱桃谷景区接待533人次等 [4]

公司营销策略 - 天上王城景区推出针对济南自驾游客的全年高速通行费补贴政策 活动时间为2026年全年 补贴以实际产生的来程通行费为准 最高61元/车 [1] - 政策目标受众为驾驶鲁A鲁S车牌私家车 从济南指定高速口上 在沂源西里或张家坡高速出口下 且首站为景区的济南游客 每辆车每日限领一次补贴 [1] - 公司坦言此举旨在加速开发济南客源市场 扩大在济南市的知名度和影响力 认为济南作为近千万人口的省会 其市场体量和带动作用不可比拟 [3] 公司区位与市场定位 - 景区位于济青南线沿线 距离济南车程约2.5小时 非常适合济南市民周末及节假日出游 可带动沂水县境内的一日游或二日游深度游 [3] - 公司为4A级旅游景区 拥有自然与人文双重优势 原名纪王崮 是沂蒙七十二崮中唯一有人居住过的崮 被誉为沂蒙七十二崮之首 [5] - 景区在海拔577.2米的山顶拥有距今2500多年的春秋墓葬 该发现被列为2013年度全国十大考古新发现之一 后续勘探证明其为春秋时期的空中王国 [5][6] 公司产品与竞争优势 - 演出正成为公司的再造优势 节假日期间一天上演一百多场大小演艺 并邀请数十位曾在河南清明上河园等景区工作过的NPC进行不间断演出 [6] - 公司拥有独特的地质生态特色 并依据历史文化开发了如投壶游戏等体验项目 [5][8] 行业趋势与市场反应 - 近年来 山东省内景区及目的地纷纷加强对省会济南游客的吸附力度 [3] - 业内旅行业人士认为 该补贴政策新颖有力 能实实在在降低济南市民出游成本 预计实施后将产生积极效果 有助于景区品牌在目的地的传播和树立 [8]