10月23日，由东融科技集团主办的"苏州助贷行业发展交流会"在苏州成功举行。本次会议汇聚了苏州区 域助贷企业主、金融机构代表及法律专家近40人，共同探讨行业变革下的发展路径，推动助贷行业生态 共建与高质量发展。 当前助贷行业正处于转型升级的关键阶段，电销管控趋严、客户负债升高、监管力度加大等挑战凸显。 东融做为助贷行业内领先的集团性公司，始终致力于携手同行企业，共同推动整个行业的变革与进步。 各助贷同行企业对于东融近年来的发展与取得的成绩不吝赞誉，在活动开始前率先参观了东融总部与苏 州分公司的办公环境，深入了解了东融的发展历程、业务优势以及创新项目。 会议伊始，东融科技集团董事长胡玉建发表了《行业变革下的助贷生态演进》的主题演讲，胡玉建首先 回顾了东融科技集团15年的发展历程，指出东融作为行业发展的亲历者和见证者，已经在全国布局了20 多个城市，近2000名员工，是行业领先的助贷企业。他就当前助贷行业的整体发展情况、未来发展趋势 与监管环境进行了深入剖析。他提出，希望能够联合苏州地区的助贷企业，共同搭建一个助贷联盟，促 进行业自律、共同构建健康可持续的行业生态。 东融科技集团金融科技负责人侯毅在《AI科技赋能 ...

助贷新规核心内容与影响 - 助贷新规于2025年10月1日正式施行，要求金融机构在"白名单"制度下开展助贷业务，并将利率红线全面压降至24%以下，压降了原本24%-36%的高定价业务空间 [1] - 政策倒逼金融机构加速清理合作版图，31家持牌消费金融公司在10月1日前陆续完成合作机构信息披露 [1] - 新规大幅压缩助贷产品利润空间，倒逼平台将经营重心前移，通过风控和合理定价优化客群结构，并在成本、效率与回款率之间寻找更精细化的平衡点 [2] 贷后催收行业现状 - 催收服务机构作为贷后管理核心环节，在金融机构"白名单"中占比普遍超过30% [1] - 尽管有《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》等规范，暴力催收仍是行业高频投诉区，言语侮辱、威胁等方式时有出现 [1][3] - 市场大多数贷款平台采用自营催收与委外催收相结合的方式，催收流程按逾期时长划分为"电催—调解—法诉"等不同阶段 [9] 催收业务面临的挑战与变化 - 行业整体M3（逾期三个月）阶段的回款率低至3%至5%，机构一般会将M3到M6或M3到M12的逾期整阶段打包处理 [12] - 在利率上限锁定为24%后，依赖暴力催收维持回款率的贷后管理方式不再具备生存空间，平台更注重和逾期用户协商，帮客户规划债务解决方式 [13][14] - 传统催收的"人海战术"和"电话轰炸"虽有短期效果但后遗症大，实施文明、合规、精细化的催收需要投入更多时间、专业团队和先进技术，导致催收成本上升 [11] 行业违规行为与风险点 - 存在"失联修复"等违规催收手段，即平台方或催收机构通过相关手段或渠道修复逾期客户当前手机号码，其中获取用户未授权信息属违规行为 [6][7] - 部分催收员使用虚拟号进行联系，平台方往往否认暴力催收行为，这类情况更多可能发生在外包公司或处理账龄很后端的逾期客户时 [5][6] - "反催收"黑灰产活跃，以"债务重组""债务优化"为旗号，试图从借款人处获取高额服务费，也让助贷平台头疼不已 [13]

助贷新规核心要求与影响 - 助贷新规于2025年10月1日正式施行，要求金融机构在“白名单”制度下开展助贷业务，并将利率红线全面压降至24%以下 [1] - 政策倒逼金融机构加速清理合作版图，31家持牌消费金融公司在10月1日前陆续完成合作机构信息披露 [1] - 新规大幅压缩助贷产品利润空间，倒逼平台将经营重心前移，通过风控和合理定价优化客群结构 [2] - 利率上限锁定后，平台向高风险客户放贷的意愿和能力显著下降，依赖暴力催收维持回款率的贷后管理方式不再具备生存空间 [13] 催收行业现状与挑战 - 在金融机构披露的“白名单”中，催收服务机构占比普遍超过30% [1] - 尽管有严格规范，暴力催收仍是行业高频投诉区，言语侮辱、威胁等方式时有出现 [1][4] - 行业整体利润下降，逾期回收率处于持续下降状态，催收对于放款机构而言是一大难题 [12] - 传统“人海战术”和“电话轰炸”的催收方式后遗症较大，而实施合规、精细化催收意味着成本上升 [11] 贷后管理运营模式与数据 - 市场上大多数平台采用自营催收与委外催收相结合的方式，催收流程按逾期时长划分为“电催—调解—法诉”等阶段 [10] - 行业整体M3（逾期三个月）阶段的回款率大概在3%至5%水平 [12] - 由于M3之后能有效收回的部分较少，行业内各机构一般会将M3到M6或M3到M12的逾期贷款进行整阶段打包处理 [12] - 平台方会向合作的催收公司开放经过加密处理的外呼线路，并在不允许催收的时间段直接关闭线路以加强管理 [11] 违规催收手段与信息获取 - 催收员多使用虚拟号进行联系，对于暴力催收情况，平台方往往予以否认 [6] - “失联修复”是催收中的一种违规手段，即平台方或催收机构通过相关渠道获取逾期客户未授权的联系方式 [7] - 部分机构将获取用户其他联系方式的授权许可隐藏在贷款申请时的众多协议或隐私协议中 [7] - 暴力催收涉嫌侮辱、恐吓他人，或存在非法获取、泄露公民个人信息的违法行为 [8] 行业应对策略与发展趋势 - 在合规要求严、回收率承压的情况下，平台更注重和客户谈判、协商，帮客户规划债务解决方式 [14] - 催收行业正从“武力威慑”的丛林法则，逐步转向深度嵌入业务全流程的、以技术和数据驱动的风险管理终端 [14] - “反催收”黑灰产活跃，以“债务重组”“债务优化”为旗号，试图从借款人处获取高额服务费 [14] - 机构建议强化对合作贷后机构的日常巡查，及时将不合规机构清理出合作名单 [15]

中信银行孙俊华行长从资金方角度出发，介绍了中信银行最新贷款产品与合作政策，为助贷机构提供了 更多元化的资金渠道选择。北京盈科律师事务所全球总部合伙人胥斐律师则围绕《合规内控，助贷行业 的生命线》进行深度解析，通过真实案例剖析了行业面临的合规挑战与法律风险，强调了构建合规模式 的重要性，为从业者敲响警钟的同时也指明了合规发展路径。 10月23日，由东融科技集团主办的"苏州助贷行业发展交流会"在苏州成功举行。本次会议汇聚了苏州区 域助贷企业主、金融机构代表及法律专家近40人，共同探讨行业变革下的发展路径，推动助贷行业生态 共建与高质量发展。 当前助贷行业正处于转型升级的关键阶段，电销管控趋严、客户负债升高、监管力度加大等挑战凸显。 东融做为助贷行业内领先的集团性公司，始终致力于携手同行企业，共同推动整个行业的变革与进步。 各助贷同行企业对于东融近年来的发展与取得的成绩不吝赞誉，在活动开始前率先参观了东融总部与苏 州分公司的办公环境，深入了解了东融的发展历程、业务优势以及创新项目。 会议伊始，东融科技集团董事长胡玉建发表了《行业变革下的助贷生态演进》的主题演讲，胡玉建首先 回顾了东融科技集团15年的发展历程，指出东 ...

监管要求与合规进展 - 商业银行等持牌金融机构需对平台运营及增信服务机构实行名单制管理 通过官方网站和应用程序披露并动态更新合作名单 不得与名单外机构开展互联网助贷业务合作[2] - 已有超过20家城商行和31家持牌消费金融公司陆续披露了在营销获客、增信服务及贷后催收领域的合作方名单[2] - 金融机构正加速合规 从动态调整合作名单到收紧准入标准 非持牌助贷平台与互联网科技公司亦同步跟进 在信息披露和消费者权益保护等方面进行调整[1] 合作名单管理动态 - 金融机构及时更新合作名单 例如有华东地区机构在7月4日披露名单后 于8月15日再次更新 并在合作机构退出后第一时间进行名单调整[2] - 助贷平台积极协调确保双方披露的合作名单一致 有贷款规模约300亿元的助贷平台要求资金方立即处理披露不一致问题并更新名单[1] - 对于已无在贷担保合作的过往合作机构 消费金融公司也及时对合作名单进行了更新处理[2] 市场参与者与合作偏好 - 资金方在合作机构选择上以合规安全为主要考量 倾向于选择有生态、有流量的互联网场景平台以及头部知名助贷平台[3] - 头部知名助贷平台的在贷规模至少达到300亿元以上 部分甚至超过500亿元[3] 利率定价与商业模式变化 - 商业银行需完整准确掌握增信服务机构实际收费 确保借款人单笔贷款的综合融资成本符合相关规定[3] - 过去行业中粗放的模式 如通过引入两家融资担保公司分拆费用的“双融担”模式及会员费等 在新规下已不可持续[3] - 助贷平台加强配合持牌机构的利率压降工作 对于24%以内资产的资金成本 目前整个市场的资金成本介于3.5%至4.5%之间[4]

战略规划 - 公司持续推动营销模式变革，重点提升客户体验与人均效率 [1] - 公司通过“精准营销、精耕细作、精兵强将、精挑细选、精打细算”五大路径推动业务高质量发展 [1] - 公司三季度营销模式变革已取得阶段性成果，未来将加速国内外市场拓展并系统性提升品牌影响力 [1] 人才与团队建设 - 公司举办精英峰会旨在夯实人才基础，提升团队综合战斗力 [1] - 公司通过系统化、实战化的培训机制强化人才梯队建设 [7] - 公司致力于锻造能打硬仗、善打胜仗的专业团队 [7] 业务运营与赋能 - 峰会围绕业绩持续增长、高价值客户开发、客户深度经营、高绩效团队建设等核心业务议题展开分享 [5] - 培训内容紧扣一线业务场景，提供可复制、可落地的实操经验 [5] - 培训提升了各层级员工的业务认知与实战能力，为战略落地储备力量 [9] 企业文化与风险防控 - 公司强调文化凝聚对组织前行的重要推动力 [3] - 公司聚焦合规经营，强化全员风险防范意识以保障业务稳健开展 [3]

在交流环节中，现场高管分享了品牌升级对业务拓展的积极影响，并一致认为，焕新后的品牌体系将有 效提升市场竞争力与客户信任度。大家纷纷表示，每一位员工都有责任守护和爱惜集团品牌，期待通过 所有东融人的持续努力，共同将东融打造成为行业内的强势品牌。 发布会最后，董事长胡玉建作总结发言。他回顾了东融十五年来的品牌发展历程以及公司名称变更背后 的战略思考，并指出此次品牌升级标志着东融正式进入"品牌3.0"新阶段。胡总强调，目前助贷行业仍 处于早期发展阶段，尚未形成具有绝对影响力的品牌，东融面临着巨大的市场机遇。他表示，集团将持 续提升客户体验，同时加大线下广告投放，积极抢占用户心智，不断提升品牌影响力。 10月20日，东融科技集团品牌升级焕新发布会在集团总部圆满举行。集团董事长胡玉建、副总裁侯鹏健 等总部高管，苏州区域分公司总经理及金融科技各条线负责人等共计30多人出席了发布会，共同见证集 团品牌发展历程中的重要时刻。 发布会中，宣传中心总经理秦昊围绕品牌形象升级的战略意义、具体举措及未来规划展开详细阐述。本 次品牌升级涵盖集团品牌架构优化、公司主体升级、官网全面改版、业务工具迭代、基础设施搭建、分 公司空间焕新等重要 ...

助贷本是科技与金融融合的创新尝试。然而，在利益驱动下，衍生出诸多问题乱象引起各方关注。 《金融时报》记者注意到，部分合作机构以咨询费、担保费为名层层加价，通过"双融担""捆绑会 员权益"等操作，抬升综合融资成本的事情屡见不鲜。仅就会员权益模式而言，还分为"大权益"与"小权 益"，"小权益"与本地生活消费相关，如咖啡券、视频会员折扣券等；"大权益"则直接挂钩借款额度。 这些看似优惠的方式，实则潜藏玄机。部分平台以"优先放款""VIP提额"等为诱饵，强制借款人购 买数百元会员服务。《金融时报》记者查询某投诉平台发现，2025年，一些用户表示缴纳了几百元甚至 上千元的"会员费"，也有用户表示是在不知情的情况下被"强制勾选"支付了会员费，例如，有消费者投 诉"天源花"于今年3月20日"贷款8000元收取会员费1120元"；就在近期，有消费者投诉反映"分期乐""恒 小花""58好借"等平台存在"充值VIP后但是提额失败"的情况。 除了"捆绑会员权益"以外，"双融担"现象也多次发生。据了解，"双融担"即助贷平台将24%至36% 年化利率助贷产品收费分成两部分，一部分是正常的担保型借款合同，明确贷款年化利率在24%以内， ...

新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）近日，山西、辽宁等地的金融监管部门纷纷发布涉助贷业务的专项风险提示。 10月20日，国家金融监督管理总局山西监管局（即山西金融监管局）官网显示，近年来，一些助贷合作平台开展互联网助贷业务时，存在虚假宣传、不合理 收费、不当催收等诸多问题和风险，甚至一些不法分子混迹其中，非法开展金融活动，严重侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。 为保护消费者合法权益，山西金融监管局特将不法助贷合作平台的侵害行为和存在风险进行汇总。据其介绍，当前，助贷合作平台不法侵害的风险主要表现 为：利率欺诈与费用风险、虚假宣传风险、信息泄露和不当催收风险，以及非法金融活动风险。 其中关于非法金融活动风险。山西金融监管局经查发现，部分平台运营机构会瞄准对贷款业务、流程不熟悉，或征信有问题的消费者群体下手，虚构与持牌 金融机构合作的事实，非法开展金融贷款业务。 部分助1 牌, 部分助1 虚假宣传风险 通过发 销售或 品或其 助贷合作 银行账厂 A信息泄露和不 当催收风险 厂话,进 部分平í 有问题 开展金 四, 非法金融活动 风险 有的贷款 笔高锌 世平 事实上, 贷款业务 不法助贷合作平台的侵害行为和存在风险。 ...

助贷新规落地半月有余，合规整改效果初现。60余家持牌金融机构已公布助贷白名单，主流助贷平台悉数将借款利率上限下移至24%。 但表象之下，也可以看到各参与方，无论是金融机构还是助贷平台，均不同程度展露出观望迟疑姿态。 天眼查显示，在披露白名单的金融机构中，与31家消金公司已全部完成披露形成鲜明对比，数量更为庞大的商业银行披露有限，6大国有行及大量 中小银行集体缺席；主流助贷平台虽然将公示利率下调至24%红线，但对于涉嫌变相突破红线的"24%+产品"的探索仍在继续。 从60余家金融机构披露的合作白名单来看，合作机构高度集中在蚂蚁、字节、京东等互联网巨头，其中既包括流量平台，也包括巨头旗下参与联 合放贷的持牌金融机构，以及融资担保公司等增信机构。 巨头"霸榜"并不意外，基本上是行业常识。互联网巨头携流量优势，是助贷行业重量级玩家，把持着绝大部分的市场份额。艾瑞咨询近期发布的 《2025年中国网络助贷行业研究报告》显示，我国互金助贷余额在2024年末达到3.5万亿元，其中，蚂蚁、字节、京东、度小满、美团5大互联网 头部平台合计占比达到76%。 由此推算，巨头之外仍有25%的市场份额，也即近9000亿元的助贷余额，由大 ...