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万亿巨头疑似售假,消费者直呼塌房
21世纪经济报道· 2026-02-12 20:24
雅诗兰黛起诉沃尔玛售假事件核心观点 - 雅诗兰黛在美国加州联邦法院对沃尔玛提起诉讼,指控其通过官方网站销售假冒的旗下多个知名品牌产品,涉及商标侵权、销售假冒商品及虚假产地标识等行为 [1] - 雅诗兰黛已购买并测试部分疑似假冒产品,确认非其公司生产,并指控沃尔玛对网站商品真实性监管严重不足 [2] - 该事件引发中国消费者对沃尔玛及山姆全球购渠道的信任危机,担忧在非官方渠道购买到假货 [6][8] 诉讼事件具体指控与涉事品牌 - 被指控售假的具体产品包括Aveda发刷、Clinique面霜、La Mer乳液及保湿霜、Le Labo和Tom Ford香水等 [1] - 雅诗兰黛指控沃尔玛利用其商标进行搜索引擎优化以吸引流量并从中获利 [1] - 雅诗兰黛要求沃尔玛支付经济赔偿,并请求法院下达禁令禁止销售涉嫌假冒产品 [2] 涉事公司的业务与市场表现 - 雅诗兰黛2026财年第二季度净销售额增长6%至42亿美元,实现1.62亿美元盈利,较去年同期扭亏为盈 [7] - 其护肤品和香水业务是核心支撑,有机净销售额均增长6%,主要由La Mer、雅诗兰黛、The Ordinary、Le Labo和Tom Ford等品牌拉动 [7] - 沃尔玛是全球首家市值突破1万亿美元的零售企业,其美国市场2025年零售业务收入为4624亿美元,占总收入的67.9% [8][11] - 沃尔玛2025财年在中国净销售额约为203亿美元,较2024财年的约179亿美元创新高,山姆会员店贡献良多 [11] 假货对品牌与业务的潜在冲击 - 假冒产品以低价流通会直接分流目标客群,抢占正品销售额,若出现质量问题会损害品牌溢价 [7] - 沃尔玛业务强劲的地区与雅诗兰黛业务的区域增长点有重合,其售假行为可能拖累雅诗兰黛业绩 [10] - 雅诗兰黛在中国大陆市场连续第二个季度实现双位数有机净销售额增长,增幅为13%,La Mer、TOM FORD及Le Labo品牌表现出色 [11] - 雅诗兰黛正通过多元平台扩大覆盖,例如已将亚马逊渠道拓展至10个市场、12个品牌,TikTok电商渠道拓展至7个市场、12个品牌 [11] 消费者反应与渠道信任危机 - 中国消费者在社交平台吐槽曾在沃尔玛平台和山姆全球购买到疑似假货护肤品 [1] - 消费者分享的负面经历包括包装松垮、使用后过敏等,并指出商品价格低于专柜 [7][8] - 事件引发消费者对沃尔玛、山姆等大型零售商可靠度的质疑,并连带引起对其他非官方跨境购物渠道的谨慎心理 [8]
万亿零售巨头售假?雅诗兰黛起诉沃尔玛
21世纪经济报道· 2026-02-12 17:57
雅诗兰黛对沃尔玛提起商标侵权诉讼 - 雅诗兰黛在美国加利福尼亚联邦法院对沃尔玛提起诉讼,指控其通过官方网站销售假冒的旗下多个知名品牌产品,涉及Aveda、Clinique、La Mer、Le Labo和Tom Ford等品牌 [2] - 诉讼指控沃尔玛存在商标侵权、销售假冒商品及虚假产地标识等行为,并利用雅诗兰黛商标进行搜索引擎优化以吸引流量获利 [2] - 雅诗兰黛已购买并测试部分疑似假冒产品,确认非其公司生产,并指控沃尔玛对网站商品真实性监管严重不足,明知存在假货却未采取足够措施审核 [3] 事件涉及的品牌与产品详情 - 诉状指出,沃尔玛网站上在售的部分产品品牌标识与雅诗兰黛旗下产品完全相同、基本无区别或极易造成混淆,具体包括Aveda发刷、Clinique面霜、La Mer乳液及保湿霜、Le Labo和Tom Ford香水等 [2] - 这些品牌均为高客单价、轻奢或高端定位的美妆香氛品牌,依靠正品品质、成分、体验支撑价格 [5] 雅诗兰黛的业绩与品牌表现 - 2026财年第二季度雅诗兰黛集团整体业绩表现强劲,净销售额增长6%,达到42亿美元,在本季度实现1.62亿美元盈利,较去年同期扭亏为盈 [5] - 护肤品业务有机净销售额增长6%,由La Mer、雅诗兰黛及The Ordinary品牌拉动;香水业务同样上涨6%,主要由Le Labo,Tom Ford等品牌带动 [5] - 在中国大陆市场,雅诗兰黛集团连续第二个季度实现双位数有机净销售额增长,增幅为13%,跑赢高端美妆行业整体水平 [7] - 2025自然年,公司在高端美妆市场的所有品类、线上及线下渠道均实现市场份额增长,La Mer、TOM FORD及Le Labo品牌表现尤其出色 [7] 沃尔玛的业务规模与市场地位 - 沃尔玛公司旗下的沃尔玛是全球最大的连锁零售商,凭借电商平台扩张,已成为全球首家市值突破1万亿美元的零售企业 [6] - 沃尔玛公司旗下的山姆会员商店是另一核心零售业态,推出的全球购业务类似高端美妆的会员制优选渠道 [6] - 2025全年,美国市场作为沃尔玛最大的细分市场,其零售业务收入为4624亿美元,占总收入的67.9% [8] - 2025财年,沃尔玛在中国净销售额约为203亿美元,较2024财年的约179亿美元业绩创新高,其中山姆业绩贡献良多 [8] 消费者反馈与市场影响 - 不少中国消费者在社交平台吐槽曾在沃尔玛平台和山姆全球购买到疑似假货护肤品 [2] - 消费者分享的负面购买经历包括:包装松垮、使用后出现脸痒过敏等症状 [5] - 有消费者提到在沃尔玛以低于专柜或官方旗舰店的价格购买到相同商品,后发现是假货 [6] - 此事件引发消费者对非官方渠道购买的谨慎心理,并对沃尔玛、山姆等全球连锁零售巨头的可靠度产生质疑 [6] 假货对雅诗兰黛业务的潜在冲击 - 假冒产品以低价在其他渠道流通,会直接分流目标客群,抢占正品销售额,如若出现质量问题,还会让多年建立的品牌溢价快速缩水 [5] - 沃尔玛零售业务表现强劲的地区与雅诗兰黛业务的区域增长点有部分重合,因此沃尔玛销售的假冒产品将对雅诗兰黛产生较大拖累 [7] - 沃尔玛在雅诗兰黛最依赖、正快速增长的市场上可能的售假行为,无疑将拖累该品牌的业绩表现 [8] 雅诗兰黛的渠道策略与回应 - 雅诗兰黛并不反对通过电商带动销售,其持续通过多元平台与零售业态扩大消费者覆盖范围 [8] - 2025年10月至2026年1月期间,亚马逊渠道已拓展至10个市场、12个品牌;同期TikTok电商渠道的品牌矩阵也扩充至7个市场、共计12个品牌 [8] - 雅诗兰黛要求沃尔玛支付未明确具体金额的经济赔偿,并请求法院下达禁令,禁止沃尔玛销售上述涉嫌假冒的产品 [3] 沃尔玛的官方回应 - 沃尔玛发言人回应称,公司对假冒产品持零容忍态度,将在收到法院传票后依法作出适当回应 [3]
重塑消费链路:2025小红书四大营销趋势引领新增长
搜狐财经· 2025-09-16 10:21
小红书2025年营销趋势与行业洞察 平台趋势洞察 - 高客单价与高决策成本产品在小红书TOP2000 SPU中迎来爆发式增长 在家居和家电行业大盘增长低于10%的背景下 小红书平台家居家装和家用电器GMV增长超100% 医疗健康在行业负增长情况下GMV增长60%以上[1][9][10] - 平台UGC内容包含13亿属性词和7500万情感词 情感词成为品牌与用户沟通的重要桥梁 情绪化种草成为关键营销策略[1][11][12] - 消费者从被动购买转向主动消费 通过询问和分享等高自主意识行为参与消费全链路 品牌需要激发用户在购买链条中的主动性[2][14][15] - 营销策略从自然内容分发转向KFS投放打法 最终演进为精细化种草和全链路转化 通过反漏斗破圈策略实现高确定性增长[16][17] 高增长行业趋势 母婴行业 - Z世代父母成为母婴消费主力军 追求精细化、科学化和个性化育儿方式 消费决策更加多样化和谨慎[2][24] - 品牌需要回归"具体的人×具体的场景"洞察需求 针对备孕期、孕期、新生儿等不同阶段提供针对性产品策略[2][25][26] - 通过高频率场景与高关联品类结合 将母婴场景细分为多个真实生活片段 实现从人群识别到场景渗透的闭环式营销[28][29] 健康行业 - 健康人群划分为四大核心人群:大运动人群、大游戏人群、大生活人群和大娱乐人群 兴趣圈层日益多元[2][32][33] - 运动健康需求显著增长 相关热搜词搜索量达1.4亿次 美容抗衰需求搜索量达8.8亿次[33] - 肝脏养护与气血养护需求旺盛 养肝相关话题阅读量达3600万次 气血不足话题阅读量达18亿次[35] - 肠道健康与体重管理需求突出 调理肠胃话题阅读量达3.4亿次 易胖体质话题阅读量达38.9亿次[36] 美妆香氛行业 - 帕斯蒂尔风妆容搜索量同比增长1223% 中式美学热妆容搜索量同比增长1306% 国风妆容相关词搜索同比上升139%[41] - 彩妆吃谷潮趋势显著 乙游/潮玩IP联名大热 mini彩妆搜索量增长145% 挂件气垫搜索量增长11600%[43] - 多功效+多功能产品受欢迎 妆养一体相关搜索趋势同比增长829% 一物全能妆相关搜索增长9430%[45] - 香氛趋势向能量调频香和东方香韵风发展 能量香水搜索量同比增长165% 中式线香搜索量同比增长163%[49] 食品饮料行业 - 消费决策从"吃饱"转变为"吃爽" 追求体验"新"和高情绪价值"心"成为主要趋势[3][52] - 65%消费者对新品保持高度热情 27%消费者在品牌笔记评论区提出产品改进建议 27%参与品牌发起的投票/设计活动[55] - 品牌需要通过共创机制让用户参与产品定义 将用户真实反馈转化为原生广告素材 实现内容生产与转化的闭环[55] 营销实战案例 母婴行业案例 - Babycare通过新品PPSU奶瓶带动系列声量 实现季度外溢增长1200倍以上 阿里AIPL人群同比增长300%[57] - 采用KFS策略助力营销效果放大 新客占比60%以上 达人粉丝人群与品牌4i人群交集占比达85%以上[57] 保健品行业案例 - Wordon聚焦人群多角度内容沟通 整体ROI超过0.8 口腔益生菌品类排名GMV达10-30万[58] - 分品搭配策略实现高效转化 叶黄素产品ROI超过2 某些产品ROI高达5.66[58] 美妆行业案例 - KIKO在粉饼红海赛道突围 通过打造爆款种草笔记实现小红书产品声量增长200% 外溢支付转化130%[58] - 抛光粉饼自带磨皮滤镜的卖点包装 通过关键词预埋和送图挂靠策略提升曝光[58] 食品饮料行业案例 - 莫小仙通过外溢方向内容铺设 实现站内站外双开花 单品手淘搜索增长110%[59] - 站内高质量曝光多触达辅助外溢 相关性系数高达0.76 站内检索增长129%[59] 营销技术服务 - 辰木开发CSE种草效率模型 可预测外溢效果实现转化收割 外溢转化率预测误差0.5%[64] - 模型基于上百客户数据验证 笔记数据和CSE的拟合数检测通过率大于95%[64] - 提供销策一体服务团队 包含5年以上品牌策划经验人员 多行业品牌服务经验[63]
中信证券首次覆盖颖通控股(6883.HK)给予“买入”评级 揭示“情绪消费”时代来临
中金在线· 2025-08-26 14:49
行业趋势 - 香氛从气味表现转向情感表达与健康生活重要载体 情绪经济主导变革 [1] - 中国香水市场规模从2018年150亿元增长至2023年260亿元 年复合增长率达11.6% 远超全球平均水平 [2] - 香氛从奢侈消费转向日常健康必备 [2] 公司业务 - 公司作为大中华区头部香水品牌管理公司 管理72个品牌 其中61个为独家授权 覆盖香水/护肤/彩妆/家居香氛等多品类 [1] - 公司通过自营零售品牌"拾氛气盒Perfume Box"整合旗下50多个品牌 提供沉浸式购物体验 [2] - 创新推出"香水银行"/"香水体验墙"等社交互动空间 深受Z世代消费者欢迎 [2] 财务表现 - 2022至2025财政年度期间实现营业收入年复合增长率7.5% 净利润年复合增长率9.9% [2] 发展战略 - 推动从卖产品到提供情绪解决方案的战略转型 引领市场迈入情绪健康新时代 [2] - 未来三年计划在全国拓展100家门店 深化多品牌矩阵与零售网络建设 [3] - 持续整合资源拓展边界 抢占市场份额并提升品牌影响力 [3] 市场地位 - 凭借强大品牌矩阵/深度渠道覆盖和敏锐市场洞察 近40年不断巩固市场地位 [1] - 构建难以复制的竞争壁垒 [1] - 在线催化与情绪消费双轮驱动下抓住结构性机会并主动引领市场走向 [2]
多家公司就315事件回应;瑞幸终于打赢了泰国“李鬼”;“小便门”或让海底捞补偿超千万 | 品牌周报
36氪未来消费· 2025-03-16 19:56
文章核心观点 文章汇总了多家公司近期动态,包括315晚会曝光公司回应、瑞幸商标维权胜诉、海底捞补偿、东鹏饮料业绩增长、三养火鸡面营销、让茶和韩束新品、奥乐齐拓展、耐克挖角、奈雪的茶预亏及百威亚太裁员传闻等情况 315晚会相关 - 315晚会曝光一次性内裤行业乱象,涉事代工厂产品涉及“初医生”“贝姿妍”“浪莎”等品牌 [2] - 晚会曝光梁山希希纸制品有限公司售卖劣质卫生巾和婴儿纸尿裤,涉及自由点、EMXEE嫚熙等品牌,苏菲、全棉时代等回应非自家产品并将追责 [2] - 啄木鸟维修被点名“维修刺客”,回应称放弃公关,每天发布整改声明和进展直至问题解决 [2] 瑞幸商标维权 - 3月10日瑞幸在泰国诉皇家50R集团商标侵权案胜诉,获1000万+赔偿 [4] - 事件源于3年前,2023年瑞幸曾败诉,皇家50R反诉要求瑞幸赔偿约21亿元 [4][5] 海底捞“小便门” - “小便门”或让海底捞补偿超千万,将退还上海外滩店特定期间4109单顾客餐费并提供10倍现金补偿 [7] - 海底捞已对涉案男子提起民事诉讼,全国有1343家门店,需解决食安问题 [7] 东鹏饮料业绩 - 东鹏饮料2024年营收158.4亿元,增长超40%,归母净利润33.3亿元,增长63.1% [8] - “东鹏补水啦”营收近15亿,迈入十亿级单品行列,销量占比6.7%,提升5个百分点 [8] - 公司多品类战略推进,渠道精细化运营,销售网点近400万家,着手赴港上市 [9] 三养火鸡面营销 - 三养启动校园活动,计划拓展校园网点至4000所,触达学生近4000万 [11] - 2023年中国市场销售突破2.57亿份,截至今年10月同比增30%,预计年底破4亿份 [11] 让茶新品 - 3月10日让茶推出500mL装无糖果茶新品,含5大经典口味 [13] - 无糖茶饮市场增长,中国市场扩容空间大,让茶无糖果茶细分且添加维C [14] 韩束香氛布局 - 韩束将推出“红运”香氛系列,产品有望年底上市 [15] - 2024年韩束营收比重攀升,上美股份预计收入增长,国产美妆纷纷进军香氛赛道 [15][16] 奥乐齐拓展 - 3月13日奥乐齐官宣进军江苏,2025年4月19日苏州和无锡首店开业 [18] - 奥乐齐全球门店超13000家,中国有13个自有品牌,自牌产品占比超90% [19] 耐克挖角 - 始祖鸟Veilance系列前设计总监Taka Kasuga加入耐克任设计卓越副总裁 [20] 奈雪的茶业绩 - 3月7日奈雪的茶公告2024年预计收入48 - 51亿元下滑,预亏8.8 - 9.7亿元 [21] - 自2021年上市市值蒸发超90%,股价从19.8港元跌至1.6港元区间 [21] 百威亚太裁员传闻 - 彭博称百威亚太将裁员数千人,是削减15%运营成本计划一部分,去年已裁员16% [22] - 百威集团发言人称裁员报道不实,将持续在中国长期投资 [22]