核心财务表现 - 总营收25亿元 同比增长19.5% [1] - 归母净利润1.34亿元 同比增长136.8% [1] - 综合金融端及企业端企康业务收入同比增长30.2% [1] - 整体付费用户数同比增长35.1% [1] 综合金融端(F端)业务 - F端付费用户数约2000万人 同比增长34.6% [2] - 协同平安人寿升级"重疾保险+重疾专案管理"服务 推出"安有护"健康服务计划 [2] - 享有医疗养老生态圈服务的个人金融客户客均合同数为其他客户1.6倍 客均AUM达4.0倍 [2] 企业端(B端)业务 - 服务付费企业客户数超3500家 [3] - B端付费用户数超360万人 同比增长39.2% [3] - 通过家庭医生提供线上主动健康管理 结合线下到企活动提升服务感知 [3] 核心服务体系建设 - 家庭医生权益用户数超3500万 [3] - 居家养老权益用户数同比增长83% 覆盖85个城市 [3] - 建立"家医主动护、名医零距离、就医全程管"年度医健服务名片 [3] - 平安全球急难救援服务及关爱经理上门专业照护能力提升 [3] 医疗健康网络布局 - 合作超4000家医院 近10.6万家健康服务供应商 24万家药店 超百家养老护理机构 [4] - 建立37个科室约5万名内外部医生团队 签约超3200位专家医生 [4] - 扩展到线、到店、到家、到企"四到"服务网络覆盖 [4] 人工智能技术应用 - 基于超14.4亿线上问诊数据迭代升级"平安医博通"医疗大模型 [4] - 优化5大垂域模型 推出"7+N+1"医疗AI产品体系 [4] - AI辅助咨询问诊准确率约98% 复杂疾病MDT治疗方案准确率近80% [4] - AI辅助医生日问诊承接量达400万人次 [4] - AI助力家医客均服务成本同比下降约52% 业务中台运营效率提升约50% [4]

品牌焕新与服务升级 - 平安健康医疗科技有限公司品牌正式焕新为"平安好医生"，并发布年度医健服务名片"家医主动护，名医零距离，就医全程管"，满足多样化医疗健康管理需求[1] - 服务名片包含三大核心模块：24小时家庭医生主动服务、3000+专家3小时直连、就医全流程陪护与康复指导[4] - 公司已建立覆盖29个科室的5万名医生团队，链接10.5万家健康服务商、23.5万家药店及4000家医院的服务网络[3] 用户规模与数据积累 - 平台拥有4亿注册用户、2000万家庭医生会员，累计完成14.4亿次线上问诊（平均每2秒1次咨询）[3] - 合作2100家企业覆盖超500万员工，形成B端规模化服务能力[3] 科技驱动战略 - 推出"7+N+1"AI医疗产品矩阵，包括7项原生AI产品（如"平安芯医"、"安主任"）、N项智能体升级及行业赋能的"有医"平台[5] - "安主任"实现7×24小时闭环服务，解决专属档案、疾病诊断等五大核心痛点[5] - 依托平安集团"953"科技体系，强化金融与医养价值链的科技中枢作用[4] 行业合作与标准建设 - 与国家肿瘤质控中心专业委员会共建MDT（多学科会诊）诊疗标准[6] - 联合院士团队制定互联网MDT线上诊疗标准，提升重症诊疗水平[4] 战略定位与发展方向 - 公司定位为"金融顾问、家庭医生、养老管家"，深化"综合金融+医疗养老"双轮战略[3][6] - 2025年目标通过"三省"工程（省心、省时、省钱）提升用户满意度与行业认可度[6]

公司战略与品牌升级 - 平安集团深化"综合金融+医疗养老"双轮并行战略，科技驱动为核心，整合资源打造平安好医生和北大医疗集团，构建"四到"服务网络[1] - 平安好医生品牌焕新，定位为平安集团医疗养老生态圈旗舰，聚焦"医险协同，双向赋能"模式，覆盖29个科室5万名医生团队，链接10.5万家健康服务商和23.5万家药店[2][4] - 公司提出"让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有健康长寿"的愿景[2] 业务数据与市场覆盖 - 平台累计注册用户4亿，家庭医生会员2000万，合作企业2100家覆盖超500万员工，线上问诊数据达14.4亿次，平均每2秒完成1次在线咨询[2] - 截至2025年一季度，服务网络覆盖10.5万家健康服务商、23.5万家药店及4000家医院[2] 医健服务创新 - 推出年度医健服务名片："家医主动护"（7*24小时家庭医生服务）、"名医零距离"（3小时连接3000+专家）、"就医全程管"（含6大陪护及康复指导）[3][4][5] - "家医主动护"基于北大国际医院资源，遵循国内首个家庭医生远程服务团体标准[3] - "名医零距离"联合院士团队升级MDT线上诊疗标准，优化重症医疗服务[3] 科技赋能与AI产品 - 发布"7+N+1"AI医疗产品矩阵，包括"平安芯医"（大模型赋能复杂疾病管理）、"安主任"（解决五大常见医疗难题）等7项原生AI产品[6][7] - "平安芯医"可实现3小时名医直连，支持建档、病历撰写、会诊参考等医生辅助功能[7] - 与国家肿瘤质控中心共建AI-MDT诊疗标准，计划拓展至多病种智能系统[8] 行业合作与专家资源 - 联合李晔雄教授等专家推动AI循证医学应用，探索医保决策优化路径[8] - 启动"平安芯医千医计划"，汇聚多学科专家团队，融合AI与权威经验[8] - 400位企业伙伴及医疗专家出席活动，包括陶勇等知名医生代表[1][9]