民有所呼，我有所应。民之所盼，政之所向。为此，第七届南都"东莞市民点赞榜"如期而至，并于10月9日正式启动，主题聚焦"百千万 幸福莞"，面向全市 各级党政机关、企事业单位、社会团体，征集2025年以来在促进经济生产、人民生活、自然生态相融相生过程中，奋力推动"百千万工程"取得新成效、开创 新局面的优秀案例。 "中国式现代化，民生为大"。今年，广东省政府工作报告要求：坚持在发展中保障和改善民生，不断满足人民对美好生活的向往。中共东莞市委十五届九次 全会提出：深入实施"百千万工程"，在高质量发展中不断增进民生福祉。 初心如磐，使命在肩。今年也是广东实施"百千万工程"三年初见成效的重要节点，促进经济生产、人民生活、自然生态相融相生，成为检验成效的关键重 点。 在东莞的大街小巷，商户如扎根城市的"毛细血管"，每一笔交易串起生产与消费，为经济增长不断注入新鲜血液。 建行东莞分行构建商户服务体系，运用建行生活APP为商户搭建引流平台并提供优惠让利，运用商户云贷、收单云商等贷款产品解决商品融资需求，运用分 期通产品满足商户消费需求，将消费金融的触角延伸至街头巷尾，助力"小店经济"焕发勃勃生机。 位于富民服装城的老牌店铺某服 ...

建行东莞分行以消费金融打造衣食娱行全方位"生态圈"。当前，东莞正打造"湾区潮流生活休闲集聚 地"，强化文旅产业提振经济。建行东莞分行紧跟政府导向，打造"莞味寻踪"美食IP与"潮流东莞"文旅 IP，依托"信用卡+建行生活APP"，构建早茶经济带、正餐联盟、深夜食堂覆盖全时段三大场景，市民 可享24小时不打烊的消费体验：加油满200元随机立减、餐饮周三五折、观影10元购票…… 在东莞的大街小巷，商户如扎根城市的"毛细血管"，每一笔交易串起生产与消费，为经济增长不断注入 新鲜血液。 建行东莞分行构建商户服务体系，运用建行生活APP为商户搭建引流平台并提供优惠让利，运用商户云 贷、收单云商等贷款产品解决商品融资需求，运用分期通产品满足商户消费需求，将消费金融的触角延 伸至街头巷尾，助力"小店经济"焕发勃勃生机。 位于富民服装城的老牌店铺某服装店，见证了虎门服装行业的新旧变迁。随着电商时代的崛起，线下实 体店面临着前所未有的挑战，海澜服装店选择顺势而变，但店铺转型却面临着资金压力。 支行客户经理在对店铺聚合支付码回访时，了解到客户的情况，基于店铺较大的收单量，通过"惠懂 你"APP，为客户申请了50万元的商户云贷，助力 ...

活动一：常规缴费达标活动 - 活动期间建行手机银行签约客户通过中国建设银行APP在水费、电费、燃气费、手机话费任一场景缴费 [2] - 要求人民币单笔实付金额满30元及以上 [3] - 活动时间为2025年4月22日至2025年12月31日 [3] 活动二：数字人民币缴费活动 - 活动面向数字人民币试点地区的建行手机银行签约客户通过中国建设银行APP缴费 [4] - 缴费场景限定为电费和手机话费使用数字人民币单笔实付满50元及以上 [4] - 达标后可随机领取2元至10元微信立减金活动时间为2025年8月13日至2025年12月31日 [4] 活动三：积分充话费活动 - 活动面向中国建设银行手机银行签约客户建行生活客户及建行综合积分客户 [7] - 客户通过中国建设银行APP或建行生活APP充值手机话费时可使用积分抵扣 [7][8] - 单个客户每月在两平台各充一笔100元及以上话费合计每月可抵扣积分有上限 [8] - 活动时间为2025年9月10日至2025年10月31日 [8]

赛事冠名与战略合作 - 建设银行江西省分行冠名支持2025第十三届环鄱阳湖国际自行车大赛 共有来自33个国家及港台地区选手和22支参赛队伍参与[1] - 公司通过"金融+体育"融合模式探索品牌价值与社会价值的共赢发展 该赛事是展示江西经济社会发展成就和促进国际人文交流的重要平台[3] - 分行将金融服务专业性与体育产业活力性结合 为经济社会发展注入新动能[3] 金融教育服务推广 - 组建"张富清金融服务队"在11个分站赛场地开展金融知识宣讲 覆盖便利支付、反诈宣传、理财咨询和个人征信保护等板块[5] - 服务队面向运动员、裁判员、赛事组织方及观赛人群提供个性化金融教育 通过案例帮助群众增强金融知识储备与风险识别能力[5] 体育产业信贷支持 - 截至今年8月末全行体育产业信贷余额达3.4亿元 支持全省多个体育设施建设和400余家中小微企业发展[8] - 瑞金支行为体育用品企业授信4000万元 帮助企业扩大生产和开拓东南亚及海外市场[6][7] - 分行提供国际收支结算、员工代发和综合授信等金融服务 与体育产业企业建立长期合作关系[6] 数字平台消费促进 - 通过"建行生活"APP发放消费券82个 发放金额4.8亿元且核销金额4.4亿元[10] - 平台覆盖文体、旅游、家装、汽车和餐饮等消费场景 拉动消费总额超过40亿元并带动3.05万人次参与消费补贴[10] - 在吉安市"村BA"篮球联赛中依托平台发放优惠券 带动现场消费超10万元且农特产品销售额同比增长40%[9] - 健身机构通过平台推出9.9元体验课优惠券 用户注册量一个月内增长30%[10]

数字人民币商户经营现状 - 数字人民币交易规模持续增长但中小微商户接受度仍然不高 [1] - 商户主要集中在零售餐饮等基础消费领域缺乏医疗教育旅游等高频支付场景 [1] - 线上场景渗透率显著偏低且推广活动以短期消费红包为主缺乏持续性 [1] 商户业务发展目标 - 推动商户总量流量质量提升并树立体验为王思路升级服务模式 [1] - 服务由线下向线上延伸产品功能由平台向生态过渡业务流程向流程银行转变 [1] - 快速推进商户提质上量争夺更多市场份额获得更多资金沉淀 [1] 场景搭建优化方向 - 应用场景需满足高频使用广泛受众简便操作合适技术及可控成本等条件 [2] - 持续拓展大型商超医院学校交通设施政府等实现不同领域功能全覆盖 [2] 覆盖率与线上渗透不足解决方案 - 对商超餐饮公共交通等民生刚需场景加大政策激励通过小额高频加场景绑定模式提升接入率与使用率 [3] - 联动主流电商平台及建行生活APP打造线上消费加数币红包加场景专属优惠一体化生态 [3] - 将数字人民币钱包余额纳入AUM计算并根据余额或结算量分级设置权益体系推动支付工具向资产账户升级 [3] 商户收款意愿提升措施 - 从累计交易笔数金额日均交易笔数金额等维度设计分段现金奖励机制 [4] - 根据数字人民币结算量及资金沉淀量进行风险评估并提供信贷额度或周转金额度 [4] - 结合数字人民币业务与传统信贷业务打造差异化功能并带动传统业务发展 [4] - 根据数字人民币收单设置相应费用减免和增值权益奖励 [5] 业务推动资源支持 - 为数字人民币业务配备充足专项资源并倾斜用于打造消费热潮和塑造特色品牌 [7] - 适度提高员工绩效考核等人力费用提升员工拓户内在动力助力业务快速发展 [7]

自助渠道数字化转型 - 公司运用金融科技重塑银行服务模式 深入推进自助渠道数字化转型 提升客户服务体验[1] - 智慧柜员机实现客户自助办理业务常态化 提供简单快捷服务 支持一键开户等多项交易信息一次确认[2] - 智慧柜员机支持办理百余项政务业务 覆盖公积金 社保 商事登记 税务 征信等多个民生领域[3] 智能化服务创新 - 智慧柜员机个人开户业务自动联动开通数字人民币钱包 电子银行 养老金等业务 并支持绑定多个移动支付平台[2] - 公司为网点员工配置龙易行智能设备 深入企业园区 社区街道等场景办理账户开立 转账汇款等多项业务[3] - 智慧柜员机提供"长辈关怀版"模式及四大关爱小工具 解决老年客户操作痛点 显著提升自助业务办理体验[4] 全渠道协同服务 - 客户可通过建行生活APP 手机银行APP等渠道进行线上提前取号或预约预处理服务 年使用次数超50万次[4] - 公司推动重置登录密码 账户挂失等高频业务向手机银行迁移 客户可通过手机银行APP快捷办理[5] - 线下渠道可自动获取预约预处理信息 实现预约信息无缝衔接 减少客户排队及业务办理时间[4] 智慧卡库创新应用 - 智慧卡库实现全流程自助操作 支持批量加卡 自助查库等功能 解决客户不能实时领卡难题[6][7] - 智慧卡库已办理智能领卡业务超40万笔 采用自动定位出卡模式 办理速度明显提升[8] - 客户自助办理仅需2分钟 平均节约等候时间约10分钟 实现免预约 免排队 免填单服务[8] 运营效率提升 - 智慧卡库可对库存银行卡自动清点盘点并生成报表 仅需2-3分钟 减轻网点工作量[8] - 智慧卡库实现加卡 领卡 盘点全流程机控模式 最大限度避免人工干预 提升风险防控能力[8] - 全自助领卡模式集身份审核 信息修改 智能领卡功能于一体 打造高效便捷服务体验[6][7] 未来技术应用 - 公司将大数据 5G物联网 人工智能等技术应用于自助渠道数字化智能化转型[9] - 公司致力于打造线上线下一体化流程创新 建立更科技 更普惠 更绿色的自助渠道服务新模式[9] - 公司坚持"以人民为中心"服务理念 持续优化金融服务体验 服务粤港澳大湾区及深圳先行示范区建设[3][9]

核心财务表现 - 2025年上半年经营收入3859.05亿元，净利润1626.38亿元 [2] - 不良贷款率1.33%，较上年末下降0.01个百分点 [12] - 关注类贷款占比1.81%，较上年末下降0.08个百分点，拨备覆盖率239.40%，较上年末提升5.8个百分点 [12] 战略框架与经营策略 - 坚持"三稳三优三控"战略：通过三稳（核心资产/负债增长稳健、关键指标稳健）筑牢底盘，三优（资产/负债/收入结构优化）提升资源配置效率，三控（成本/风险/资本管控）强化风险防线 [4][5] - 经营策略聚焦资产端稳总量优结构拉久期增收益，负债端抓核心控期限降成本，收入端稳基本盘拓增长点，服务端深化客户与产品组合 [11] 五篇大文章落地成效 - 科技金融领域贷款余额5.15万亿元，例如为杭州某芯片公司提供5.6亿元综合授信 [6] - 绿色金融贷款余额5.72万亿元，支持山东鱼台县7400万元高标准农田改造项目 [6] - 普惠金融覆盖366万户贷款客户，为某服装城超1000户商户提供支持，投放周边小微企业贷款超15亿元 [6][7] - 养老金融设立222家"健养安"特色网点，提供适老化服务与反诈教育 [7] - 数字金融累计5.22亿笔数字人民币交易，为福建船舶企业定制汇率避险策略 [7] 民生与消费支持 - 通过"建行生活"APP在172个城市发放56亿元消费补贴，直接拉动民生消费超400亿元 [8] - 个人消费贷款余额6141.94亿元，半年新增862.99亿元，主要投向装修/教育/医疗等领域 [8] - 个人住房贷款余额6.15万亿元，支持千万家庭安居需求 [9] 实体经济服务 - 基础设施相关行业贷款余额稳步增长，制造业中长期贷款余额1.79万亿元，较上年末增长10.25% [9] - 支持国家"两重"建设，例如成都淮州机场项目20天内完成10亿元贷款审批 [9] - 累计投放超900亿元贷款支持企业和家庭设备更新及消费升级 [8]

数字金融赋能消费支付 - 公司为武汉亲橙万象汇商场定制"建行间联POS+第三方聚合支付通道"模式的支付收银MIS项目系统，助力搭建集中收银系统[2] - 为60余家商户配备智能POS机具实现店内直接收银，并结合建行信用卡支付立减、建行生活APP优惠券营销功能开展多场促销活动[2] - 提升支付结算场景化服务能力，完善"大额刷卡、小额扫码、现金兜底"支付环境，优化外卡受理和老年客户支付便利性[3] - 截至2025年6月末，公司快捷支付交易额达3849亿元，信用卡贷款余额318亿元，消费信贷余额207.6亿元较年初新增25.1亿元[3] 文旅消费金融支持 - 为武汉城建开元森泊度假乐园定制一站式综合金融方案，提供项目建设贷款和运营端"金融服务包"包括账户管理、支付结算等服务[4] - 该项目开业首个周末接待游客超5000人次，公司通过全链条金融服务为文旅产业升级注入动能[4] - 聚焦文旅、养老、餐饮等领域，融入银发经济、冰雪经济等消费热点，截至2025年6月末幸福产业贷款余额435亿元较年初新增76亿元增速21%[4] 大宗消费促进措施 - 参与"光谷汽车嗨购"活动覆盖26个汽车品牌79家门店，通过建行生活APP发放最高4000元购车补贴，活动吸引1000多人参与拉动消费超3亿元[5] - 发放3C数码消费券并为获补贴消费者额外提供9%补贴，2025年上半年通过建行生活平台承接政府消费券2320万元拉动消费交易额超14亿元[5] - 探索"政府补贴+金融权益"联动服务模式，打造场景化消费金融新模式[5] 综合金融服务战略 - 贯彻国家促消费政策，加强覆盖消费全领域的综合金融服务，推进消费金融产品创新满足民众日常和大宗消费信贷需求[1] - 支持消费品"以旧换新"行动，优化汽车金融服务延伸洗车、加油等消费链条，加强商户平台合作助推家电、3C和家装领域消费升级[3] - 未来将持续深化金融服务全链条融合，助力湖北建成中部地区崛起重要战略支点[6]

智慧食堂的战略价值 - 以建行生活APP为核心入口，整合线上订餐、智能支付、数据归集功能，打造银企高频交互场景，提升用户综合服务能力[2] - 通过运营后台实现用户管理、餐补发放、对账清算，辅助政府企业完善管理体系，如常州某区教育局项目实现33所中小学餐补数字化监管[3] - 构建食堂生态整合社会资源，搭建餐补资金内外流通平台，如淮安某区政府项目引入130多户外部商家丰富消费场景[4] 智慧食堂的客户需求匹配 - 企业客户：中小型企业侧重成本优化与基础支付功能，大型企业可对接ERP系统实现员工福利与考勤数据联动[5] - 政府及事业单位：强调政策合规与审计追溯能力，创新公务就餐码功能破解违规吃喝监管难题[5] - 医疗机构：通过HIS系统对接实现患者个性化膳食管理，配备无接触配送与自动分账系统解决多承包商结算[5] - 教育领域：形成身份-消费-服务一体化生态，家长可移动端充值查看记录，学生支持刷卡/扫码/刷脸等多方式支付[5] - 社区食堂：采用三方协同模式整合民政补贴与健康档案，提供适老化改造与分时服务策略[5] 智慧食堂未来发展举措 - 定制化方案：简化医院扫码订餐流程，新增校园周期配餐平台，完善集团客户跨机构就餐认证体系[6][7] - 功能升级：兼容主流支付方式并开发小程序支付，强化智能分账引擎实现资金监管账户自动拆分，对接税务系统支持电子发票多抬头开具[8] - 生态融合：深耕教育生态圈完善食堂资金链，协同养老金融产品搭建社区养老生态圈服务老年客群[9]

活动概述 - 2025上海国际咖啡文化节开幕式在虹口北外滩举办，建行上海市分行作为合作伙伴连续三年参与[1] - 活动上启动"爱在魔咖 公益同'建'"建行联合饿了么骑士关爱行动[1] 金融与公益结合 - 建行上海市分行与饿了么联合推出关爱新就业群体的咖啡公益活动[1] - 5月15日上海地区建行卡客户在饿了么平台每下一单咖啡外卖，双方即向饿了么蓝骑士送出一份咖啡[1] 咖啡场景建设 - 建行上海市分行"建行生活"APP已覆盖全市半数以上咖啡门店约5000余家[1] - 向全市投放瑞幸咖啡、星巴克、皮爷咖啡、COSTA、Tims等大牌咖啡品牌优惠券[1] - 创新推出"魔咖信用卡"为咖啡爱好者提供优惠[1] - 为咖啡商户定制"魔咖贷"专属服务方案，已为195家咖啡行业小微企业及商户提供3.8亿元授信支持[1] 营销活动 - 联合多家咖啡店开展微信绑建行卡支付享优惠活动[2] - 推出数字人民币1元购、积分兑换好礼等展台活动[2] - 服务范围覆盖长宁、静安、青浦等多个区级咖啡文化节[2] 平台建设 - 建行携手虹桥品汇推出"虹桥国际咖啡港"互联网平台[2] - 平台以"制定标准、汇聚信息、培训人才、搭建场景"为愿景[2] - 提供"从种子到杯子"一站式线上服务[2] - 连接虹桥品汇"百商万店"计划[2] - 应用"航贸数链"区块链技术创新跨境金融服务[2] 未来规划 - 将持续探索金融服务与咖啡产业融合新路径[2] - 为咖啡文化、产业发展注入新活力[2]