文章核心观点 - 老年群体是AI时代的深度参与者，将在居家养老、健康医疗、护理看管、情感陪伴、职业延续等场景全面收获AI红利 [1] 老年群体AI应用现状 - 针对50岁及以上6个年龄段的调查显示，AI使用率随年龄增长而递减，从50-55岁年龄段的69.67%降至76岁及以上年龄段的42.52% [2] - 高龄老人的AI使用率虽低，但高频用户占比更高，76岁及以上年龄段“每天都经常用AI”的用户占比达45.05%，显示一旦开始使用则黏性更强 [2] - 超过70%的老年用户主观建议呼吁“更易用的产品”和“更多的培训”，而安全与风险顾虑仅占4% [3] - 不同地域、性别、年龄段、职业出身的老人对AI的看法和用法存在显著差异，推广普及AI需分层实施 [3] AI在健康医疗领域的应用趋势 - AI将显著提升老年群体的信息素养和健康素养，例如阿里夸克App的“健康助手”可基于海量专业资料直接给出准确答案 [5] - 专业机构是AI价值的转化器，更理想的路径是先以AI赋能服务者，再由服务者为老年群体提供服务，如浙一医院通过“通义千问”大模型提升医生服务效率 [5] - 阿里达摩院的“平扫CT+AI”多癌筛查技术已覆盖9个国家和地区，为2000万人次提供服务，通过医院和体检机构嵌入现有流程 [6] AI驱动的银发经济消费增量 - 过去一年，淘宝天猫平台的适老化智能产品普遍实现消费额的三位数增长 [7] - 今年1月至8月，具备适老化功能的智能手环和智能手表销售额同比增速分别超过200%和350% [7] - 同期，银发人群下单的智能机器人销售额同比增速接近200%，老人专用看护摄像头销售量同比增长超过20% [7] - 新型产品如“掌静脉门锁”销售额同比增长近150%，有效解决老人忘带钥匙、指纹磨损等痛点 [7] - 在文旅消费领域，今年1月至8月银发人群购买智能翻译机的累计金额同比增长近300% [8] 养老机器人及情感陪伴AI的现状与展望 - 当前养老场景的具身机器人技术路线尚未收敛，领域知识尚不具备，产业推广渗透存在关键难题 [9] - 看护、康复、洗浴等专用机器人已具备较强可用性，未来可采取机器人与护理员协同照护的模式 [9] - 情感陪伴类AI产品存在主动交互和情境感知能力弱、文化和方言隔阂深、无法真正共情等问题 [10] - 情感陪伴AI的未来定位不应是替代人类情感，而应成为像宠物一样的陪伴新选项，有效缓解老人孤独 [10]

核心观点 - 老年群体被视为AI时代的深度参与者，将在居家养老、健康医疗、护理看管、情感陪伴、职业延续等场景全面受益于AI技术 [1] - “AI+银发”经济正创造显著消费增量，淘宝天猫平台的适老化智能产品过去一年普遍实现销售额三位数增长 [1][6] 老年群体AI应用现状 - 高龄老人AI使用率较低，但高频用户占比遵循年龄段越大、高活用户占比越高的特点，表明一旦开始使用则黏性更强 [2] - 接触和学习是高龄用户应用AI的主要门槛，超过70%的老年用户主观建议呼吁“更易用的产品”和“更多的培训”，而安全与风险顾虑仅占4% [2] - 不同地域、性别、年龄段、职业出身的老人对AI的看法和用法存在显著差异，在推广普及过程中需要分层实施 [2] AI在健康医疗领域的应用 - AI产品如夸克App“健康助手”通过学习上万本专业书、上千万篇论文文献等资料，可为老年用户提供准确答案，避免广告和不良信息干扰 [4] - 医院等专业机构是AI价值的转化器，熙牛医疗为浙一医院数字化系统新增“AI问答”功能，医生基于“通义千问”大模型可便捷调取数据，提升服务效率 [4] - 达摩院“平扫CT+AI”多癌筛查技术用于胰腺癌、胃癌等常见癌症早期筛查，已覆盖9个国家和地区，为2000万人次提供服务 [5] 适老化智能产品消费趋势 - 淘宝天猫平台适老化智能产品过去一年普遍实现销售额三位数增长 [6] - 健康管理领域：今年1月至8月，具备适老化功能的智能手环和智能手表销售额同比增速分别超过200%和350% [7] - 陪伴看护领域：同期银发人群下单的智能机器人销售额同比增速接近200%，老人专用看护摄像头销售量同比增长超过20% [7] - 新型产品如“掌静脉门锁”销售额同比增长近150%，有效解决老人忘带钥匙、指纹磨损等问题 [7] - 文旅消费领域：今年1月至8月，银发人群购买智能翻译机累计金额同比增长近300% [8] 养老机器人及情感陪伴AI的挑战与机遇 - 具身机器人技术路线尚未收敛、领域知识尚不具备，技术成熟后如何迈过产业推广渗透的鸿沟仍是关键难题 [9] - 看护、康复、洗浴、大小便处理等专用机器人已具备较强可用性，未来可采取机器人与护理员协同照护的模式 [9] - 情感陪伴类AI产品存在主动交互和情境感知能力弱、文化和方言隔阂深、无法真正共情等问题 [9] - 情感AI未来定位不应是“替代”人类亲情，可类比宠物，成为家庭与社区之外的一个陪伴新选项 [9]

10月29日重阳节前夕，阿里巴巴联合浙江开放大学发布《2025"银发+AI"应用趋势报告》。报告分析了 我国老年群体应用AI的现状与趋势，基于调研和数据提出：老年群体是AI时代充满潜能的深度参与 者，将在居家养老、健康医疗、护理看管、情感陪伴、职业延续等场景全面收获AI红利。与此同 时，"AI+银发"正在创造显著的消费增量，过去一年，淘宝天猫平台的适老化智能产品普遍实现销售额 的三位数增长。 现状：接触和学习是高龄用户应用AI的主要门槛 此前，浙江老年开放大学在全省办学体系内开展了AI应用调查，发放并回收了5557份问卷，覆盖6个年 龄段：50-55岁、56-60岁、61-65岁、66-70岁、71~75岁、76岁+。调查发现，这6个年龄段的AI使用率分 别为69.67%、67.32%、60.04%、55.29%、50.26%、42.52%，年龄段越大、AI使用率越低。 值得注意的是，6个年龄段"每天都经常用AI"的高频用户占比分别为29.94%、33.37%、36.42%、 40.26%、46.58%、45.05%，基本遵循年龄段越大、高活用户占比越高的特点。可见，高龄老人的AI使 用率更低，但他们一旦开始 ...