文章核心观点 老龄化与智能化两大趋势相互融合，催生了“银发+AI”的巨大市场机遇与社会价值，AI技术正深刻改变老年人在健康医疗、居家安全、精神陪伴、社会参与及消费等领域的体验，并成为应对老龄化挑战的关键解法 [1][20][27] 趋势一：老年群体AI使用特征与分层 - 老年群体AI使用率随年龄增长而下降，50-55岁年龄段使用率为69.67%，76岁及以上年龄段降至42.52% [34] - 但高龄用户黏性更强，76岁及以上年龄段中“每天都经常用AI”的高频用户占比达45.05%，呈现年龄越大、高频用户占比越高的特点 [37] - 城乡差异显著，农村老人AI认知普及率低，但一旦开始使用，其高频用户占比反而高于城市和县城/乡镇群体 [39][42] - 老年先行者展现出深度使用潜力，其AI应用涵盖学习、创作、投资、法律咨询等多个维度，使用深度不弱于年轻人 [44][47] - 老年群体内部存在分层差异：高龄老人更需要AI理解不精确的指令；女性老年用户在认知和使用频次上显著高于男性；退休前从事脑力劳动者更视AI为学习工具，而体力劳动者对AI的情感依赖度更高 [52][54][55][57] 趋势二：医疗AI的应用与价值 - 医疗AI通过to C、to B及赋能科研三条路径服务老年群体，旨在延长健康预期寿命 [1][58] - to C产品直接服务用户，如夸克App的“健康助手”能基于海量专业资料直给正确答案，更符合老年用户需求 [60] - AI助听器通过深度神经网络算法提升嘈杂环境下的声音处理能力，服务中国约1.2亿老年听障群体 [62] - to B路径通过赋能专业机构放大AI价值，例如护理机器人由养老院、医院引入以提升服务能力；熙牛医疗助力医院系统上云，通过赋能医生间接服务老年患者 [63][64] - 阿里巴巴达摩院的“平扫CT+AI”多癌筛查技术已覆盖9个国家和地区，为2000万人次提供服务，通过赋能体检机构等B端惠及用户 [66] - AI for Science是“AI+银发”事业的决战场，例如复旦大学联合阿里云CFFF平台，利用AI算力从6361种蛋白质中精准筛选出5种关键蛋白，将阿尔茨海默病早筛诊断准确性提高到98.7% [67][68][72] 趋势三：AI与居家养老 - 中国养老格局以居家为基础（“9073”模式中的90%），AI结合智能硬件正成为居家养老的标配 [1][73] - 居家养老面临空巢独居与慢性病高发两大挑战：2020年空巢老人达1.18亿，预计2030年将超2亿；中国有超1.8亿老年慢性病患者，失能、部分失能老年人约4000万 [74][77] - 智能硬件市场增长迅速，2024年中国智能手环出货量1799万，同比增长20.2%；智能手表出货量4317万，同比增长44%；消费级摄像头年销量达5349万个 [83] - 智能硬件价格亲民，如具备健康监测功能的智能手表售价不到200元，AI网络摄像头约400元 [84] - 未来方向是通过智能硬件连接公共服务平台，为老年人打造数智化的健康与安全防护网 [78][81][87] 趋势四：具身智能机器人在养老领域的应用 - 养老护理人力短缺，具身智能机器人被寄予厚望 [16] - 目前面临技术、领域知识及推广初期的鸿沟等挑战，难以完全替代真人照护 [2][16] - 专用机器人（如看护、康复、陪伴类）已实现落地应用 [2][16] 趋势五：AI在精神陪伴领域的现状与未来 - AI可用于缓解老人孤独感 [3] - 当前存在被动交互、方言与文化隔阂、缺乏共情等问题 [3][17] - 未来AI陪伴有望进化为高情商对话者和具身智能伙伴 [3][17] 趋势六：适老化智能产品与消费增量 - AI在健康管理、智能家居、智慧出行等适老化智能产品领域创造巨大消费增量 [4] - 代际情感消费（如子女为父母购买智能产品）是重要的消费场景 [4][19] 趋势七：AI助力老年人社会参与与价值再创造 - “经验+AI”的人机协作模式可帮助老年人打破职场劣势，发挥余热 [5] - AI工具使老年人驾驭创造和调用工具成为可能，“一人公司”模式或迎来发展 [19] 趋势八：银发族AI普及的路径 - 普及关键在于提供易用产品与开展多元化培训 [6] - 需将AI知识普及融入公共服务体系，打通老年人知识获取渠道 [6][19] - 需多方协同构建数字安全屏障，消除老年群体对智能产品的安全顾虑 [6][19] 行业背景与政策支持 - 截至2024年末，中国65岁及以上人口达2.2亿，占总人口15.6%，正加速向超高龄社会演进 [20] - 截至2025年6月，中国生成式AI用户规模达5.15亿，半年翻番，但40岁以下中青年占比74.6%，老年群体使用率低 [20][21] - 2025年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确推动“人工智能+”民生福祉与消费提质，支持AI在健康管理、养老陪伴等场景的应用 [22][23][24][25] - 阿里巴巴与浙江开放大学联合发起“老有所AI”公益行动，并通过问卷调查（回收5557份）等方式推动老年群体AI应用普及 [26][27][34]

银发群体AI使用特征 - 全国65岁及以上人口达2.2亿人，占总人口15.6% [2] - 高龄老人AI使用率较低但用户黏性更大，76岁以上年龄段AI使用率为42.52%，高频用户占比达45.05% [3] - 农村地区老人AI认知普及率低于城市，但高活跃用户占比反而更高 [5] - 老年先行者将AI应用于配音创作、古诗词写作、投资咨询、创意设计和法律咨询等深度场景 [5] AI在健康养老领域的应用 - AI通过to C和to B两条路径服务老人健康需求 [5] - 阿里巴巴通义实验室开发失智症筛查小程序“记忆守护”，用户通过语音或画钟测试失智风险 [5] - 夸克App“健康助手”学习上万本专业书、千万篇论文提供健康咨询 [5] - 熙牛医疗助力浙大一院成为全国首家智慧医院业务系统整体上云的三甲医院，为医生新增“AI问答”功能 [7] - 达摩院“平扫CT+AI”多癌筛查技术覆盖9个国家和地区，服务2000万人次 [7] 居家养老智能化解决方案 - 中国空巢老人达1.18亿，其中3000多万为独居老人 [8] - 超过1.8亿老年人患有慢性病，失能、部分失能老人约4000万 [8] - 浙江宁波鄞州区东钱湖镇医康养护综合服务中心为慢病老人配置穿戴式监测设备，运用AI分析近三年就诊记录筛查高风险人群 [8] - 淘宝天猫平台智能手表售价不到200元，天猫精灵智能音箱约100元，AI网络摄像头约400元 [8] 养老护理与机器人需求 - 持证养老护理员仅50万人，缺口达550万人，养老机构护理员年度流失率高达40%-50% [10] - 近200位老人提出对“机器人保姆”的预期，需求聚焦照看、护理和陪伴功能 [10] - 三类专用机器人已投入使用：看护机器人、康复机器人、陪伴机器人 [10] 适老化智能产品市场增长 - 淘宝天猫平台适老化智能手环和智能手表今年1月至8月销售金额同比增速分别超过200%和350% [11] - 智能机器人销售金额同比增速接近200% [11] - 掌静脉门锁销售额同比增长近150% [11] - 智能翻译机购买金额同比增长近300% [12] AI赋能老年人社会参与与价值再生 - 55岁至65岁的活力银发群体超过2亿人，收入稳定消费能力强 [12] - 飞猪“问一问”、高德无障碍导航等AI产品有效消解老年人出行顾虑 [12] - 老年人可借助AI在专业服务、文化传承、社会服务等领域实现价值再生，例如退休建筑设计师快速生成设计草图，非遗传承人整理手工艺流程 [12] - “经验+AI”组合可形成“一人公司”模式，极大降低创业门槛 [12] 产业与生态建设 - 老年人对AI产品的核心诉求是操作简单、交互友好、功能实用 [15] - 调研中七成老年人建议关注易用产品和培训，仅4%表达安全顾虑 [15]

文章核心观点 - 老年群体是AI时代的深度参与者，将在居家养老、健康医疗、护理看管、情感陪伴、职业延续等场景全面收获AI红利 [1] 老年群体AI应用现状 - 针对50岁及以上6个年龄段的调查显示，AI使用率随年龄增长而递减，从50-55岁年龄段的69.67%降至76岁及以上年龄段的42.52% [2] - 高龄老人的AI使用率虽低，但高频用户占比更高，76岁及以上年龄段“每天都经常用AI”的用户占比达45.05%，显示一旦开始使用则黏性更强 [2] - 超过70%的老年用户主观建议呼吁“更易用的产品”和“更多的培训”，而安全与风险顾虑仅占4% [3] - 不同地域、性别、年龄段、职业出身的老人对AI的看法和用法存在显著差异，推广普及AI需分层实施 [3] AI在健康医疗领域的应用趋势 - AI将显著提升老年群体的信息素养和健康素养，例如阿里夸克App的“健康助手”可基于海量专业资料直接给出准确答案 [5] - 专业机构是AI价值的转化器，更理想的路径是先以AI赋能服务者，再由服务者为老年群体提供服务，如浙一医院通过“通义千问”大模型提升医生服务效率 [5] - 阿里达摩院的“平扫CT+AI”多癌筛查技术已覆盖9个国家和地区，为2000万人次提供服务，通过医院和体检机构嵌入现有流程 [6] AI驱动的银发经济消费增量 - 过去一年，淘宝天猫平台的适老化智能产品普遍实现消费额的三位数增长 [7] - 今年1月至8月，具备适老化功能的智能手环和智能手表销售额同比增速分别超过200%和350% [7] - 同期，银发人群下单的智能机器人销售额同比增速接近200%，老人专用看护摄像头销售量同比增长超过20% [7] - 新型产品如“掌静脉门锁”销售额同比增长近150%，有效解决老人忘带钥匙、指纹磨损等痛点 [7] - 在文旅消费领域，今年1月至8月银发人群购买智能翻译机的累计金额同比增长近300% [8] 养老机器人及情感陪伴AI的现状与展望 - 当前养老场景的具身机器人技术路线尚未收敛，领域知识尚不具备，产业推广渗透存在关键难题 [9] - 看护、康复、洗浴等专用机器人已具备较强可用性，未来可采取机器人与护理员协同照护的模式 [9] - 情感陪伴类AI产品存在主动交互和情境感知能力弱、文化和方言隔阂深、无法真正共情等问题 [10] - 情感陪伴AI的未来定位不应是替代人类情感，而应成为像宠物一样的陪伴新选项，有效缓解老人孤独 [10]

报告核心观点 - 老年群体是AI时代的深度参与者，将在居家养老、健康医疗等多场景全面受益，同时“AI+银发”正创造显著的消费增量 [1] 老年群体AI应用现状 - 针对50岁以上6个年龄段的5557份问卷显示，AI使用率随年龄增长而下降，50-55岁使用率为69.67%，76岁以上为42.52% [2] - 高频用户占比（每天都经常用AI）随年龄增长而升高，76岁以上年龄段达45.05%，表明高龄用户一旦使用则黏性更强 [2] - 接触和学习是高龄用户应用AI的主要门槛，迈过后AI产品能有效解决痛点并形成使用习惯 [2] 老年群体对AI的态度与需求 - 在2000多条主观建议中，超70%呼吁“更易用的产品”和“更多的培训”，安全与风险顾虑仅占4% [3] - 不同地域、性别、年龄段、职业背景的老人对AI看法和用法存在显著差异，推广需分层实施 [3] AI在健康医疗领域的应用趋势 - AI产品如夸克App健康助手通过学习海量专业资料，能直接给出准确答案，帮助老人简便获取真知 [4] - 专业机构是AI价值的转化器，例如熙牛医疗为浙一医院数字化系统新增“AI问答”功能，提升医生服务效率 [4] - 达摩院“平扫CT+AI”多癌筛查技术已覆盖9个国家和地区，服务2000万人次，通过医院和体检机构使C端用户受益 [5] “AI+银发”创造的消费增量 - 过去一年淘宝天猫平台适老化智能产品普遍实现销售额三位数增长 [1][6] - 健康管理领域：今年1-8月适老化智能手环和智能手表销售额同比增速分别超200%和350% [7] - 陪伴看护领域：同期智能机器人销售额同比增速近200%，老人专用看护摄像头销售量同比增长超20% [7] - 新型产品如“掌静脉门锁”销售额同比增长近150%，解决老人忘带钥匙、指纹磨损等痛点 [7] - 文旅消费领域：AI旅行助手如飞猪“问一问”帮助老人规划行程，同期智能翻译机购买金额同比增长近300% [7][8] 养老机器人及情感AI的当前局限 - 养老场景的具身机器人技术路线尚未收敛，领域知识尚不具备，产业推广存在难题 [9] - 当前可行路径是专用机器人（如看护、康复）与护理员协同照护，机器人承担基础作业 [9] - 情感陪伴AI存在主动交互和情境感知能力弱、文化方言隔阂等问题，难以真正共情，其定位应是人类亲情之外的补充选项 [10]