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星巴克变瑞幸、贵宾厅取消,银行的“羊毛”不好薅了|巴伦精选
钛媒体APP· 2025-07-16 22:08
银行信用卡权益缩水现象 - 招商银行经典版白金信用卡免年费规则调整为"1万积分+18万消费",引发持卡人销卡潮,该卡此前因积分换年费、机场贵宾厅、体检等权益受高净值人群追捧 [1] - 微众银行会员礼包缩水明显:腾讯视频SVIP降级为VIP,QQ音乐超级会员变为豪华绿钻,抽纸从130抽/包减至100抽/包 [1] - 建设银行2025年起停用6款高端卡境内机场贵宾厅,4款取消道路救援,3款取消全球医疗救援及国际旅游援助 [2] - 浦发银行2025年一季度下调境外消费返现比例,取消缤纷文旅、游乐园等场景权益 [2] 行业数据表现 - 2025年一季度招商银行信用卡流通卡量9,720万张(较年初-2.7%),平安银行6,380万张(-3.1%),中信银行累计发卡10,550万张(-1.6%) [4] - 信用卡贷款余额普遍下降:兴业银行4,030亿元(-5.2%),浦发银行3,920亿元(-4.7%),光大银行4,460亿元(-3.9%) [4] - 建设银行一季度信用卡消费交易额7,800亿元(同比-8.9%),工商银行9,200亿元(-7.4%) [4] 权益调整驱动因素 - 银行面临息差收窄、信用卡交易额下滑、获客成本上升三重压力,被迫"降本增效" [3] - 监管新规要求规范发卡和消费者权益保护,倒逼银行调整权益配置 [3] - 行业从高权益"以量取胜"转向高净值客户"精耕细作"模式 [3] 银行应对策略转型 - 招商银行通过联名卡与万豪、国航合作,积分直接兑换酒店住宿和机票升舱,平安银行绑定"车主生态圈"使权益使用率提升30% [7] - 中信银行利用大数据分析剔除低使用率权益(如马术课),保留刚需服务(如机场接送) [7] - 浦发银行基于消费数据定向推送"境外消费返现"活动 [7] - 微众银行推出年化4-5%的高端定制理财产品替代传统权益 [7] 创新服务方向 - 开发"信用卡+场景"模式,如招行联名卡深度绑定消费场景 [7] - 提供非标准化服务替代标准化权益,如招行金葵花客户专属税务规划 [7] - 技术绑定增强粘性,如APP嵌入一键预约就医、跨境支付优惠等功能 [7] - 对50万以上存款用户给予利率优惠,500万以上用户配专属理财顾问和高端医疗服务 [6]