财务数据和关键指标变化 - IT服务业务第三季度按固定汇率计算的收入为26.4亿美元，环比增长1.4% [5] - 若不包含Harman DTS收购，按固定汇率计算的收入环比增长0.6% [6] - 按报告货币计算，IT服务收入环比增长1.2%，同比增长0.2% [11] - 按固定汇率计算，IT服务收入同比下降1.2% [11] - Harman DTS收购对第三季度固定汇率收入增长贡献了0.8个百分点 [11] - 第三季度营业利润率为17.6%，环比（经调整后）扩张40个基点，同比扩张10个基点 [7][11] - 第三季度经调整后的净利润为336亿印度卢比，经调整后的每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [12] - 第三季度总合同价值为33亿美元，大型交易签约额为8.71亿美元 [7] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [13] - 第三季度总现金及投资为65亿美元 [14] - 第三季度其他净收入环比增长15% [14] - 第三季度有效税率为23.9%，低于去年同期的24.4% [14] - 董事会宣布派发每股6印度卢比的中期股息，本财年迄今向股东分配的现金将超过13亿美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按固定汇率计算，BFSI（银行、金融服务和保险）业务环比增长2.6%，同比增长0.4% [12] - 按固定汇率计算，医疗健康业务环比增长4.2%，同比增长1% [12] - 按固定汇率计算，消费业务环比增长0.7%，同比下降5.7% [12] - 按固定汇率计算，通信业务环比增长4.2%，同比增长3.5% [12] - 按固定汇率计算，EMR（能源、制造和资源）业务环比下降4.9%，同比下降5.8% [13] - Capco（咨询业务）收入受无薪假影响，同比持平 [7][13] - 第三季度利润表包含两项一次性费用：因实施新劳动法增加的30.2亿印度卢比退休金费用，以及约26.3亿印度卢比的重组费用 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 按固定汇率计算，美洲1市场环比增长1.8%，同比增长2.8% [12] - 按固定汇率计算，美洲2市场环比下降0.8%，同比下降5.2% [12] - 按固定汇率计算，欧洲市场环比增长3.3%，同比下降4.6% [12] - 按固定汇率计算，APMEA（亚太、中东和非洲）市场环比增长1.7%，同比增长6.6% [12] - 美洲1的增长由医疗健康、消费和拉丁美洲的强劲表现驱动 [6] - 欧洲的增长由先前宣布的大型交易推进带动，英国和西欧也表现出良好势头 [6] - APMEA的增长由印度、中东和东南亚引领 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正将自身定位于“AI优先”的世界，AI已成为客户董事会层面的常设议题 [4] - 交易渠道中持续的主题包括成本优化、供应商整合以及向AI驱动转型的明确转变 [4] - 公司推出了“Wipro Intelligence”，这是一个跨行业提供AI驱动转型的统一方法，其三大战略支柱为：1) 行业平台和解决方案；2) 规模化加速AI应用的交付平台；3) Wipro创新网络 [7][8] - 行业平台示例包括医疗健康领域的Payer AI、贷款领域的NetOxygen和汽车领域的AutoCortex [7] - 交付平台包括用于运营AI化的Wing和用于开发生命周期AI化的Vega [8] - 创新网络连接了实验室、合作伙伴、初创公司、大学和全球深度科技人才，并在美国、澳大利亚和中东新设了创新实验室 [8] - 公司正与客户的全球能力中心合作，将其成本中心转变为高影响力的创新实验室 [8] - 完成了对Harman DTS的收购，增强了工程和AI能力，加强了工程全球业务线，并有助于加速客户AI驱动的产品创新 [10] - 该收购为公司打开了新的区域和高增长行业，使其能够承接更大、更复杂的转型项目 [10] - 客户更早地邀请公司参与，并认可其在交付和创新方式上的阶跃式变化 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 更广泛的环境显示，组织正在重塑优先级，AI正在影响其规划、投资和运营方式 [4] - 需求环境没有显著变化，特别是可自由支配支出方面，不确定性仍在持续 [38] - 当前交易渠道的重要部分围绕成本优化和供应商整合，客户将其作为节省成本的杠杆，并希望将节省的资金再投资于AI能力和先进的转型项目 [38] - 客户目前仍处于观望状态，存在市场不确定性 [39] - 对于EMR（能源、制造和资源）领域，业绩受到宏观经济不确定性、关税相关问题和供应链中断的影响，但渠道依然强劲，主要集中在供应商整合或成本削减方面 [20] - 对于消费领域，业绩受到关税影响以及去年客户暂停大型SAP项目的影响，整体趋势好坏参半 [29] - 对于第四季度，公司预计IT服务业务按固定汇率计算的收入环比增长0%至2% [10] - 第四季度指引包含了Harman DTS两个月的增量收入，但受到工作日减少以及今年早些时候赢得的一些大型交易延迟推进的影响 [14] - 公司预计Harman DTS收购将在第四季度带来额外的利润率稀释 [11] - 公司的目标是努力将利润率维持在最近几个季度的类似区间（17%-17.5%） [12][47] - 公司将继续投资于增长，包括赢得利润率结构不同的大型交易，以及可能的薪资上调 [46] 其他重要信息 - 公司庆祝了成立80周年以及在纽约证券交易所上市25周年 [5] - 第三季度员工人数大幅增加，主要受DTS收购、一项大型交易的人员配置以及人员转聘驱动 [60] - 第三季度人员流失率处于2%的低位，预计下一季度趋势相同 [60] - 公司将在下一季度恢复校园招聘 [60] - 第三季度折旧和摊销费用增加，部分原因是加速了对早期收购无形资产的摊销，且未来将增加Harman DTS相关的摊销费用 [66] - 公司拥有充足的现金储备，并考虑将股票回购作为向股东返还过剩现金的一种方式 [50][74] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: EMR（能源、制造和资源）业务收入下降约2400万美元的原因、前景及交易渠道看法 [17] - EMR业绩受宏观经济不确定性、关税相关问题和供应链中断影响 [20] - 该领域渠道依然强劲，主要集中在供应商整合或成本削减方面 [20] - 能源领域在美洲和欧洲都有良好势头，制造业势头主要在欧洲，Capco在能源咨询方面也看到一些吸引力 [20] - 公司专注于转化这些交易以推动收入增长 [23] 问题: 影响下一季度增长的大型交易延迟推进的具体情况 [17] - 每个交易情况不同，去年第四季度赢得的Phoenix交易已完全推进并实现收入 [18] - 其他一些交易因其性质需要几个季度才能完全推进，因此第四季度可能无法完全体现其影响 [18] - 尽管无薪假员工通常会返岗，但第四季度工作日较少，部分抵消了返岗效应 [19] - 公司对这些交易最终会推进有信心，但需要时间 [19] 问题: 薪资上调周期的预期时间 [17] - 公司将在未来几周内决定，计划在本季度考虑，并在接下来几周内确认 [21] 问题: 消费业务的前景展望 [28] - 消费业务受关税影响，且去年客户暂停的大型SAP项目尚未重启，影响了同比表现 [29] - 该领域目前趋势好坏参半，今年早些时候赢得的一些交易正在缓慢推进，应能支持该领域的增长 [29] - 第四季度的增长预期已纳入预测 [29] 问题: 科技和医疗健康业务强劲增长的原因及可持续性 [30] - 医疗健康业务一直表现良好，第三季度的开放注册季节也提升了业绩 [31] - 科技和通信业务在一些大型科技客户中持续表现良好，Harman收购的数据也反映在该领域的整体表现中 [31] - 通信业务在欧洲和APMEA地区普遍较好 [31] 问题: 对第四季度有机增长的理解及原因确认 [32] - 问题因线路断开未获直接回答，但管理层之前已解释第四季度指引包含Harman DTS两个月收入、工作日减少及大型交易延迟推进的影响 [14][18] 问题: 对第四季度指引暗示有机增长可能略有下降的看法，以及连续增长的可能性 [36] - 公司基于季度初的可见度提供指引，尽管无薪假返岗部分被较少工作日抵消，但仍看到一些疲软持续 [37] - 需求环境无重大变化，可自由支配支出不确定性持续 [38] - 当前渠道重要部分围绕成本优化和供应商整合，公司将此视为机会 [38] - 指引代表了当前最佳可见度 [39] 问题: 客户是否倾向于将成本节省和转型项目交给同一供应商 [40] - 情况不一，有些客户继续与现有合作伙伴合作，有些客户更换供应商，也有些客户增加范围并使用多个合作伙伴 [40] 问题: Harman DTS收购最可能提升哪些领域的胜率 [41] - Harman DTS带来了从设计到制造的能力以及AI驱动的产品创新 [41] - 合并后单元（尤其是工程全球业务线）的优势领域是科技和通信领域 [42] - 其他三个有机会的领域是医疗健康、消费和EMR [42] 问题: 若之前赢得的交易在下一财年第一季度推进，是否会抵消通常的季节性疲软 [45] - 公司的目标是推进足够多的交易以抵消可能出现的疲软，但不提供第一季度指引 [45] - 交易只是延迟，有信心会推进 [45] 问题: “利润率维持类似区间”是指与第三季度还是更早的区间相比 [46] - 公司不提供利润率指引，但过去八个季度利润率持续改善 [46] - 公司需要为增长投资，包括吸收Harman DTS的利润稀释、赢得利润率结构不同的大型交易以及可能的薪资上调 [46] - 公司的目标是努力将利润率维持在17%-17.5%的区间，但需要逐季度权衡，有时会为人员、交易、客户和增长进行投资 [47] 问题: 第三季度总合同价值和大型交易签约额相对前几个季度有所放缓的原因 [48] - 交易有时会集中出现，公司正在竞标许多大型交易，有望完成 [49] - 上半年赢得了四笔大型交易，希望赢得更多，不认为是决策周期放缓或竞争压力导致 [49] 问题: 是否会考虑通过股票回购将过剩现金返还股东 [50] - 股票回购将继续是向股东返还现金的一种方式，目前是一个可选项，将在适当时机考虑 [50] 问题: 公司如何使收入增长回归行业平均水平，是否会考虑降低利润率或进行收购 [54] - 无机战略与战略重点明确一致，公司持续寻找需要投资或获取新能力的领域和市场组合 [55] - Harman DTS收购带来了能力和新市场，公司继续关注机会 [55] - 战略是同时发展有机和无机增长，并利用现金储备扫描市场进行正确的投资 [55] 问题: 第三季度员工人数大幅增加的原因，以及未来几个季度的展望 [58] - 员工人数增加主要受DTS收购、一项大型交易的人员配置以及人员转聘驱动 [60] - 从招聘和供应端看没有挑战，流失率低，将恢复校园招聘，利用率在扣除无薪假后呈上升趋势 [60] 问题: 第三季度重组费用的性质是否与第一季度相同 [61] - 重组主要围绕过时技能，集中在欧洲（劳动法严格）和Capco两个主要领域，与第一季度类似 [62] 问题: 第三季度折旧和摊销费用激增的原因及未来正常化水平 [63] - 公司每年评估无形资产，基于预期有时会加速摊销，本季度加速了早期一项收购的摊销 [66] - 未来将增加Harman DTS相关的摊销费用，下一季度将更趋正常化 [66] 问题: 如何处理过剩现金，是通过股息还是股票回购，以及股票回购的考虑因素 [73] - 公司已通过增加股息支付来应对过剩现金，本财年迄今每股支付约11印度卢比，约13亿美元，约占当期每股收益的88%-89% [74] - 股票回购仍是考虑选项，将与董事会讨论，考虑因素包括是否有足够净现金用于所需投资，目前没有法定障碍（如NCLT合并程序） [74][77] 问题: 若大型交易推进未延迟，第四季度指引会如何变化 [78] - 无法定量讨论，交易只是延迟，应会推进 [79] - 举例说明，像Phoenix这样全新的交易已按计划完全实现收入 [80] - 对于涉及供应商整合的大型交易，通常包含续约和新业务部分，续约部分正常进行，新业务部分因客户环境变化或交易性质需要更长时间（如六个季度）推进 [80][81]

财务数据和关键指标变化 - IT服务业务第三季度按固定汇率计算收入为26.4亿美元，环比增长1.4% [5] 按报告货币计算环比增长1.2% [10] 按报告货币计算同比增长0.2%，但按固定汇率计算同比下降1.2% [10] - 第三季度营业利润率为17.6%，较第二季度调整后营业利润率扩张40个基点，较去年同期改善10个基点 [10] 这是过去几个季度中最好的利润率表现之一 [10] - 调整后季度净利润为336亿印度卢比，调整后每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [11] - 第三季度总合同价值为33亿美元，大型交易签约额为8.71亿美元 [6] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [13] - 包括投资在内的总现金达到65亿美元 [14] - 第三季度其他净收入环比增长15% [14] 印度持有的投资平均会计收益率为7.2% [14] - 第三季度有效税率为23.9%，低于去年同期的24.4% [14] - 公司宣布每股中期股息为6印度卢比，本财年迄今向股东分配的现金将超过13亿美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - **按市场划分（固定汇率）**：美洲1市场环比增长1.8%，同比增长2.8% [11] 美洲2市场环比下降0.8%，同比下降5.2% [11] 欧洲市场环比增长3.3%，同比下降4.6% [11] 亚太、中东和非洲市场环比增长1.7%，同比增长6.6% [11] - **按行业划分（固定汇率）**：银行、金融服务和保险行业环比增长2.6%，同比增长0.4% [11] 医疗健康行业环比增长4.2%，同比增长1% [11] 消费行业环比增长0.7%，同比下降5.7% [11] 通信行业环比增长4.2%，同比增长3.5% [11] 能源、制造和资源行业环比下降4.9%，同比下降5.8% [11] - 咨询业务Capco收入受休假影响，同比持平 [6][12] - 第三季度员工人数大幅增加，主要受收购Harman DTS、大型交易人员转聘及项目人员补充驱动 [60] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲1的增长由医疗健康、消费和拉丁美洲的强劲表现驱动 [5] - 欧洲的环比增长主要由之前宣布的超大型交易推动，英国和西欧也表现出良好势头 [5] - 亚太、中东和非洲的增长由印度、中东和东南亚引领 [6] - 能源、制造和资源行业在美洲和欧洲的能源领域以及欧洲的制造业领域有良好的交易渠道势头 [20][24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出Wipro Intelligence，这是一个统一的人工智能驱动转型交付方法，基于三大战略支柱：行业平台与解决方案、规模化人工智能交付平台、以及Wipro创新网络 [6][7] - 行业平台示例包括医疗保健的Payer AI、贷款的NetOxygen和汽车的AutoCortex [6] - 交付平台包括用于运营的Wing和用于开发生命周期的Vega [7] - 创新网络连接了实验室、合作伙伴、初创公司和大学，并在美国、澳大利亚和中东新设了创新实验室 [7] - 公司正在与客户的全球能力中心合作，将其成本中心转变为高影响力的创新实验室 [7] - 收购Harman DTS增强了公司的工程和人工智能能力，强化了工程全球业务线，并有助于加速客户的人工智能驱动产品创新 [9] - 该收购为公司打开了新的区域和高增长行业，使其能够承接更大、更复杂的转型项目 [9] - 客户优先事项包括成本优化、供应商整合以及明确转向人工智能主导的转型 [4] - 交易渠道显示，大部分机会围绕成本优化和供应商整合，客户希望将节省的资金重新投资于人工智能能力和先进转型项目 [39] - 公司认为这是一个抓住机会的时机，将在各行业和市场进行战略性投资 [40] - 无机收购战略与战略重点保持一致，公司持续关注需要投资或获取新能力的行业和市场组合 [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 人工智能已成为董事会层面的常设任务，首席执行官们认识到其改变商业模式、释放生产力和创造持久竞争优势的能力 [4] - 整体经营环境没有显著变化，不确定性持续存在，特别是在可自由支配支出方面 [39] - 许多客户将在1月最终确定预算流程，届时公司将对客户支出方向有更清晰的了解 [39] - 客户目前仍处于观望状态 [40] - 能源、制造和资源行业的表现受到宏观经济不确定性、关税相关问题和供应链中断的影响 [20] - 消费行业受到关税影响，同时一个大型SAP项目被客户暂停也影响了同比表现 [30] - 医疗健康行业表现良好，第三季度的开放注册季也提升了业绩 [33] - 通信和科技行业表现良好，部分得益于Harman收购的贡献，通信行业在欧洲和亚太、中东和非洲市场表现更好 [33] - 对于第四季度，公司预计IT服务业务按固定汇率计算的收入环比增长0%至2% [9][14] - 第四季度指引包含了Harman DTS两个月的增量收入，但受到工作日减少以及今年早些时候赢得的一些大型交易延迟启动的影响 [14] - 管理层表示将努力保持利润率在17%-17.5%的区间附近，但需要为增长进行投资，包括吸收Harman DTS的稀释效应、应对大型交易的不同利润率结构以及可能的薪资上涨 [47][48] 其他重要信息 - 公司在12月庆祝成立80周年，在10月庆祝在纽约证券交易所上市25周年 [5] - 利润表包含两项一次性费用：因实施新劳动法而增加的30.2亿印度卢比公积金支出，以及约26.3亿印度卢比的重组费用 [12] - 重组工作现已完成，预计不会产生进一步费用 [12] - 重组主要针对欧洲（劳动法严格）和Capco的过时技能 [63] - 第三季度折旧和摊销费用增加，原因包括加速摊销一项早期收购的无形资产，以及为Harman DTS收购做好了准备 [67] - 公司计提了坏账和呆账准备，导致相关费用增加，预计从下季度开始恢复正常 [65] - 公司拥有充足的现金储备，并考虑将股票回购作为向股东返还超额现金的一种方式 [51][75] - 目前没有法律障碍阻止公司进行股票回购 [77][78] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于能源、制造和资源行业收入下降及前景 - 该行业收入下降约2400万美元，主要受宏观经济不确定性、关税问题和供应链中断影响 [17][20] - 该行业交易渠道依然强劲，主要集中在供应商整合和成本削减方面 [20] - 在能源领域（美洲和欧洲）和制造业（欧洲）有良好势头，Capco在能源咨询方面也看到一些进展 [20][24] - 管理层专注于转化这些交易以推动收入增长，但未明确给出恢复增长的具体时间表 [23][24] 问题: 关于大型交易延迟启动对第四季度增长的影响 - 一些大型交易的启动时间比预期要长，导致第四季度无法完全实现其收入影响 [18][19] - 延迟原因包括客户环境变化或交易本身需要多个季度才能完全启动的性质 [18][81] - 第四季度工作日减少部分抵消了通常假期后业务恢复的影响 [19][38] - 管理层对交易最终会启动表示信心，但未提供若未延迟情况下的具体指引数据 [79][80] 问题: 关于薪资调整的时间安排 - 公司将在未来几周内决定薪资调整的时间，意向是在本季度进行，但将在接下来几周内确认 [22] 问题: 关于消费行业的前景 - 消费行业同比下降主要受关税影响以及一个大型SAP项目被客户暂停所拖累 [30] - 该行业目前趋势好坏参半，但今年早些时候赢得的一些交易正在缓慢启动，应能支持该行业的增长 [30] - 第四季度的增长预期已反映在公司的预测中 [30] 问题: 关于医疗健康和通信/科技行业的强劲增长 - 医疗健康行业持续表现良好，第三季度的开放注册季也提升了业绩 [33] - 通信和科技行业表现良好，部分得益于Harman收购的贡献，通信行业在欧洲和亚太、中东和非洲市场表现更好 [33] 问题: 关于第四季度有机增长的计算 - 分析师试图推算剔除Harman DTS两个月增量收入后的有机增长范围（可能在-1.5%至+0.5%之间），但问题因线路问题中断，未获管理层直接确认 [34][36] 问题: 关于需求环境和增长可持续性 - 需求环境无显著变化，不确定性持续，客户处于观望状态 [39][40] - 当前交易渠道主要集中在成本优化和供应商整合，客户希望将节省的资金再投资于人工智能和转型 [39] - 公司认为这是抓住机会的时机，并将进行战略性投资 [40] 问题: 关于客户是否将成本节约和转型项目交给同一供应商 - 情况不一，有些客户继续与现有合作伙伴合作，有些则更换或增加合作伙伴 [41] 问题: Harman DTS收购将提升哪些行业的胜率 - 收购将显著增强公司在科技和通信行业的实力 [42] - 其他受益行业包括医疗健康、消费和能源、制造和资源 [42] 问题: 延迟启动的交易是否可能抵消下一财年第一季度的季节性疲软 - 管理层希望这些交易的启动能够抵消可能出现的季节性疲软，但未对第一季度提供指引 [45][46] 问题: 关于利润率指引的“窄幅区间”含义 - 公司不提供具体的利润率指引 [47] - 管理层努力将利润率维持在17%-17.5%的区间附近，但需要为增长进行投资，包括吸收Harman DTS的稀释效应、应对大型交易的不同利润率结构以及可能的薪资上涨 [47][48] - 这些投资可能导致季度间的权衡取舍 [48] 问题: 关于第三季度总合同价值和大型交易签约额环比放缓的原因 - 管理层认为这属于正常波动，交易有时会集中出现 [50] - 上半年赢得了四笔超大型交易，公司希望赢得更多，并未看到决策周期放缓或竞争压力加大的迹象 [50] 问题: 关于股票回购的可能性 - 股票回购仍是向股东返还现金的一种方式，是一个可考虑的选项 [51] - 公司将在适当时候与董事会讨论并做出决定 [75] - 目前没有法律障碍（如待决合并）阻止进行股票回购 [77][78] 问题: 关于公司增长战略及是否应降低利润率以追赶行业平均增长 - 公司的无机战略与战略重点保持一致，持续关注需要投资或获取新能力的行业和市场组合 [57] - 公司拥有现金，会扫描市场以进行正确的投资 [57] - 战略是兼顾有机和无机增长 [57] 问题: 关于第三季度员工人数大幅增加的原因 - 主要驱动因素是Harman DTS的收购、一项大型交易的人员转聘和补充 [60] - 从供应端看，招聘无挑战， attrition率处于低位（约2%），校园招聘将恢复，利用率在扣除休假后呈上升趋势 [60] 问题: 关于第三季度重组费用的性质 - 重组主要针对欧洲（劳动法严格）和Capco的过时技能，与第一季度进行的重组性质相似 [63] 问题: 关于第三季度折旧和摊销费用增加的原因 - 原因包括加速摊销一项早期收购的无形资产，以及为Harman DTS收购做好了准备 [67] - 预计从下季度起将趋于正常化，但会包含Harman DTS带来的摊销增加 [67] 问题: 关于如何利用超额现金 - 公司已通过增加股息支付来分配超额现金，本财年迄今每股支付约11印度卢比，总额约13亿美元，约占当期每股收益的88%-89% [75] - 此举旨在避免现金进一步过剩，同时为收购和有机投资保留足够的资金储备 [75] - 股票回购仍是考虑选项，将在与董事会讨论后决定 [75]

财务数据和关键指标变化 - IT服务业务第三季度按固定汇率计算的收入为26.4亿美元，环比增长1.4%，按报告汇率计算环比增长1.2%，同比增长0.2% [3][10] - 第三季度营业利润率为17.6%，环比（与调整后的第二季度利润率相比）扩张40个基点，同比扩张10个基点 [4][10] - 调整后净利润为336亿印度卢比，调整后每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [11] - 第三季度总合同价值为33亿美元，大型交易签约额为8.71亿美元 [4] - 截至12月31日，包括投资在内的总现金为65亿美元 [14] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [14] - 第三季度有效税率为23.9%，去年同期为24.4% [15] - 本财年迄今，向股东分配的现金将超过13亿美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - **按行业划分**：五个行业中有四个实现环比增长，三个实现同比增长 [3][11] - BFSI（银行、金融服务和保险）：环比增长2.6%，同比增长0.4% [13] - 医疗健康：环比增长4.2%，同比增长1% [13] - 消费：环比增长0.7%，同比下降5.7% [13] - 技术与通信：环比增长4.2%，同比增长3.5% [13] - EMR（能源、制造和资源）：环比下降4.9%，同比下降5.8% [13] - Capco（咨询业务）收入同比持平 [4][13] 各个市场数据和关键指标变化 - **按市场单元划分**：四个市场单元中有三个实现环比增长，两个实现同比增长 [3][11] - 美洲1：环比增长1.8%，同比增长2.8% [12] - 美洲2：环比下降0.8%，同比下降5.2% [12] - 欧洲：环比增长3.3%，同比下降4.6% [12] - APMEA（亚太、中东和非洲）：环比增长1.7%，同比增长6.6% [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出“Wipro Intelligence”作为统一的AI驱动转型方法，其战略支柱包括：行业平台与解决方案、规模化AI交付平台（如Wings和Vega）、以及Wipro创新网络 [4][5][6] - 公司在全球（美国、澳大利亚、中东）新开设了创新实验室，以扩大网络和全球影响力 [7] - 公司完成了对Harman DTS的收购，增强了工程和AI能力，强化了工程全球业务线，并有助于开拓新区域和高增长行业 [8][9] - 公司正与客户全球能力中心合作，帮助其将成本中心转变为高影响力的创新中心 [7] - 行业趋势包括：AI成为董事会级任务、成本优化、供应商整合、以及向AI驱动转型的明确转变 [2] - 公司表示其收购策略基于自身的五大战略优先事项，而非跟随同行，并强调增长包括有机和无机两种方式 [71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户正在重塑优先级，AI正在影响其规划、投资和运营方式 [2] - 客户希望通过供应商整合和利用AI提高效率来降低成本，并将节省的资金用于投资更多AI项目 [24][33] - 需求前景方面，公司拥有非常强劲的销售渠道，且该渠道遍布各行业和市场 [19][24] - 对于可自由支配支出，管理层表示正在密切关注，1月是客户预算编制期，届时会有更清晰的图景 [24][25] - 地缘政治、贸易和关税问题持续存在，但管理层认为目前地缘政治并非重大问题，美国2025年3.2%的GDP增长和股市企稳反映了积极情绪 [32] - 第四季度IT服务收入指引为按固定汇率计算环比增长0%至2%，对应收入范围在26.35亿美元至26.88亿美元之间 [9][15] - 第四季度指引考虑了Harman DTS收购带来的额外两个月收入、工作日较少以及部分年初赢得的大型交易延迟启动的影响 [15] 其他重要信息 - 公司在第三季度记录了两次性费用：因实施《劳动法》导致302亿印度卢比的公积金费用增加，以及约263亿印度卢比的重组费用 [14] - 公司已完成计划内的重组，预计不会产生进一步费用 [14] - 董事会宣布了每股6印度卢比的中期股息 [15] - 员工人数增加主要归因于Harman DTS收购和Phoenix大型交易导致的员工转聘 [47] - 第三季度校园招聘仅约400名新生，但计划在下一季度将校园招聘人数增加至2500人 [45] - 本财年迄今已招聘约5000多名新生，预计本财年结束时新生招聘总数将在7500至8000人之间 [75][76] - 在AI技能招聘方面，公司通过与大学合作建立卓越中心来培养和招聘人才，并为有经验和客户经验的人才支付溢价 [34][35][62] - 公司表示目前没有改变员工待岗政策的计划 [69][70] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于收入增长、客户反馈、2027财年展望、AI收入量化以及重组和TCV下降的影响 [17] - **回答（收入与展望）**：第三季度增长基础广泛，四个市场单元中的三个和五个行业中的四个实现环比增长。本财年迄今TCV约为130亿美元，同比增长25%，销售渠道非常强劲，遍布市场和行业。AI已成为所有机会的核心，但TCV下降与AI无关，而是因为本财年迄今表现健康 [18][19][20][21][22] - **回答（AI收入）**：未提供具体量化数据，但强调AI是前沿和中心，每个销售渠道中的机会都将是“AI优先” [21] - **回答（重组）**：重组涉及欧洲和Capco业务，针对技能过时的员工，是技术演进的一部分 [22] - **回答（TCV下降）**：TCV环比下降，但本财年迄今TCV和大型交易签约额（63亿美元）分别增长超过20%和近50%，大型交易往往集中出现，季度波动正常，不应过度解读 [26][27] 问题: 关于TCV连续第二个季度下降的原因、客户支出展望以及Harman收购对指引的贡献 [23] - **回答（客户支出）**：客户正通过供应商整合和AI提高效率来降低成本，并利用节省的资金投资AI项目。需求前景强劲，销售渠道健康，但可自由支配支出仍需密切关注 [24][25] - **回答（TCV下降）**：重申本财年迄今TCV增长超过20%，大型交易增长近50%，季度表现波动是正常的 [26] - **回答（Harman贡献）**：第三季度Harman贡献了0.8%的收入增长，第四季度指引已包含Harman的全部收入，但未单独列出 [29] 问题: 关于地缘政治不确定性对客户决策的影响、EMR行业表现疲软的原因以及AI技能招聘策略 [30] - **回答（地缘政治）**：地缘政治、贸易和关税问题持续，但客户和市场正在应对。美国2025年GDP增长3.2%且股市企稳，反映了积极情绪，目前地缘政治不是大问题 [32] - **回答（EMR行业）**：未直接说明具体原因，但指出消费制造业受到贸易和关税不确定性的影响 [40] - **回答（AI招聘）**：公司通过在全球大学建立50个卓越中心来合作开发课程并招聘。为有经验和客户经验的人才支付溢价，同时大力投资于现有员工的技能提升和认证 [34][35] 问题: 关于宏观环境、第四季度增长驱动因素、利润率维持信心、大型交易启动情况、薪资调整、招聘计划以及签证问题 [38] - **回答（宏观与增长驱动）**：尽管第三季度通常是银行业淡季，但BFSI环比增长2.7%，医疗健康、科技和电信等行业正寻求利用AI进行重塑。第四季度拥有强劲的跨行业和市场销售渠道，重点是执行和快速启动 [39][41] - **回答（利润率）**：利润率表现一致且有所扩张，得益于整个团队在成本控制上的努力。尽管收入环境疲软、存在大型交易和定价压力，仍实现了利润率改善。未来将包含Harman的稀释影响，但努力将利润率维持在相近区间 [42][43] - **回答（大型交易启动）**：去年第四季度签署的Phoenix大型交易已按计划全面启动并反映在业绩中 [43] - **回答（薪资与招聘）**：薪资调整决定仍在进行中，将在管理层讨论后沟通。校园招聘在第三季度放缓（约400人），但计划下一季度招聘2500名新生。横向招聘将继续基于项目和技能进行 [45] - **回答（签证）**：美国签证审查更严格，但截至目前未遇到挑战，公司确保员工准备充分 [45] 问题: 关于除Harman外推动指引上调的因素、利润率表现优异的原因、可自由支配支出是否会在2027财年回归、劳动法实施的年度影响以及公共领域交易机会 [49] - **回答（利润率驱动因素）**：利润率持续改善得益于各市场单元贡献、维持高利用率、改善固定价格项目盈利、优化SG&A费用、已收购实体协同效应实现以及卢比贬值的积极外汇影响 [50][51][52] - **回答（劳动法影响）**：劳动法实施没有持续影响，公司的相关影响在行业内属于最小之一，因为已提前逐步准备 [52] - **回答（公共领域交易）**：公司战略聚焦于特定的五大行业和四大市场，是否进入新领域取决于获胜权和规模范围，目前保持专注 [53] - **回答（指引包含范围）**：第四季度指引包含有机和无机增长 [54] 问题: 关于AI是否导致定价和交易价值下降，以及对AI专业新生薪酬标准的看法 [55] - **回答（定价与交易价值）**：定价环境依然充满竞争，成本优化和供应商整合是主题。AI并未导致交易签约额压缩，本财年迄今TCV增长超过20%，大型交易增长近50%，表现强劲 [56][57] - **回答（AI新生薪酬）**：公司目前投资于上游校园关系以确保获得合适人才。溢价将随着员工经验增长而提供，当员工具备客户所需经验时，公司将确保其获得快速晋升 [62] 问题: 关于公司是否关注数据中心和物理AI等新领域，以及是否看到全球能力中心导致市场份额流失 [64] - **回答（GCC策略）**：公司策略是与GCC合作并帮助客户建立GCC，优势在于能够通过Wipro Intelligence为其赋能 [64] - **回答（新领域）**：数据中心不被视为一个独立行业，而是一个横向机会。公司关注如何帮助客户建设AI数据中心和主权数据中心，专注于服务和软件部分，而非硬件。每天有10亿美元资本支出用于AI基础设施，到2030年将达30亿美元/天 [67][68] 问题: 关于公司未来的收购计划 [71] - **回答**：收购策略基于公司自身的五大战略优先事项，而非跟随同行。刚刚完成Harman DTS的整合，将继续寻找符合公司更广泛战略的行业和市场机会，增长包括有机和无机两种方式 [71] 问题: 关于美洲2市场下降的原因及未来增长展望 [73] - **回答**：美洲2市场包含的行业受停工影响，第三季度是季节性淡季。此外，EMR行业表现疲软，以及一些旧项目结束、新项目需要更多时间赢得和启动，共同影响了业绩。公司对上半年赢得的交易将开始启动并推动增长充满信心 [73][74] 问题: 关于本财年新生招聘总数 [75][76] - **回答**：本财年迄今已招聘5000多名新生，预计本财年结束时总数将在7500至8000人之间，低于最初设定的10000人目标 [75][76]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度IT服务收入按固定汇率计算环比增长1.4%，达到26.4亿美元，按报告汇率计算环比增长1.2%，同比增长0.2% [3][10] - 第三季度营业利润率为17.6%，环比（与调整后的第二季度利润率相比）扩张40个基点，同比扩张10个基点 [4][10] - 第三季度调整后净利润为336亿印度卢比，调整后每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [11] - 第三季度总合同价值（TCV）为33亿美元，大型交易预订额为8.71亿美元 [4] - 截至12月31日，公司总现金（包括投资）为65亿美元 [14] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [14] - 第三季度有效税率为23.9%，低于去年同期的24.4% [15] - 公司宣布每股中期股息6印度卢比，本财年迄今向股东分配的现金将超过13亿美元 [15][16] 各条业务线数据和关键指标变化 - **BFSI（银行、金融服务和保险）**：收入环比增长2.6%，同比增长0.4% [13] - **健康**：收入环比增长4.2%，同比增长1% [13] - **消费者**：收入环比增长0.7%，同比下降5.7% [13] - **技术与通信**：收入环比增长4.2%，同比增长3.5% [13] - **EMR（能源、制造和资源）**：收入环比下降4.9%，同比下降5.8% [13] - **Capco（咨询业务）**：收入同比持平 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - **美洲1**：收入环比增长1.8%，同比增长2.8% [12] - **美洲2**：收入环比下降0.8%，同比下降5.2% [12] - **欧洲**：收入环比增长3.3%，同比下降4.6% [12] - **APMEA（亚太、中东和非洲）**：收入环比增长1.7%，同比增长6.6% [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出“Wipro Intelligence”作为统一的AI驱动转型方法，其战略支柱包括：行业平台与解决方案、规模化AI交付平台（如Winx和Vega）、以及Wipro创新网络 [4][5][6] - 公司通过收购Harman DTS增强了工程和AI能力，以加强工程全球业务线并加速AI驱动的产品创新 [8][9] - 公司正在与客户全球能力中心（GCC）合作，帮助其将成本中心转变为高影响力的创新中心 [7] - 行业趋势包括：AI成为董事会级任务、成本优化、供应商整合以及向AI主导转型的明确转变 [2] - 公司专注于其五个战略优先行业（BFSI、健康、消费者、技术与通信、EMR）和四个市场，目前没有计划增加新的行业或市场 [53][64] - 公司认为AI相关投资（如数据中心）是横向机会而非独立行业，并专注于为客户构建AI数据中心的服务和软件部分 [67][68] - 公司的收购战略基于自身战略优先级，而非跟随同行，并强调增长包括有机和无机两种方式 [71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户正在重塑优先级，AI正在影响其规划、投资和运营方式 [2] - 客户希望通过供应商整合和利用AI提高效率来降低成本，并将节省的资金再投资于AI项目 [24][33] - 需求前景强劲，交易渠道健康且广泛分布于各行业和市场 [19][20][24] - 客户的可自由支配支出仍不确定，公司正在密切关注，一月份是客户预算制定期，届时将有更清晰的了解 [24][25] - 地缘政治、贸易和关税存在不确定性，但客户和市场正在应对，目前不认为地缘政治是重大影响因素 [32] - 对于第四季度，公司预计IT服务收入按固定汇率计算将环比增长0%至2%，指导区间为26.35亿美元至26.88亿美元 [9][15] - 第四季度指引考虑了Harman DTS收购带来的额外两个月收入、工作日较少以及部分年初赢得的大型交易延迟启动的影响 [15] 其他重要信息 - 公司在第三季度完成了对Harman DTS的收购，该收购在第三季度贡献了0.8%的收入增长，并已完全纳入第四季度指引 [10][15][29] - 公司记录了两次性的特殊费用：因实施《劳动法》导致毕业生费用增加30.2亿印度卢比，以及完成重组产生约26.3亿印度卢比的影响，公司确认重组已完成，预计不会有进一步费用 [14] - 本季度校园招聘（NGAs）仅约400人，但计划在下一季度将校园招聘人数增加至2500人，本财年校园招聘总数预计在7500至8000人之间 [45][76] - 公司通过建立50个大学卓越中心、与高校合作定制课程（如AI、网络安全）以及内部认证提升现有员工技能来获取和培养AI人才 [34][35] - 公司认为未来的劳动力需要转型，教育体系需要培养“AI优先”的人才 [36] - 公司表示薪资调整正在讨论中，尚未决定 [45] - 在移民方面，美国审查更加严格，但公司尚未遇到挑战，员工签证续签过程顺利 [45] - 公司表示定价环境竞争激烈，成本优化和供应商整合是交易主题，但AI并未导致交易价值压缩 [56] - 公司表示目前没有改变“板凳”政策的计划 [69][70] - 公司头count增加主要源于Harman DTS收购和Phoenix大型交易导致的员工转聘，除此之外基本持平 [47] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于收入增长、客户反馈、FY27展望以及AI收入量化的问题 [17] - 管理层指出第三季度增长基础广泛，四个市场中的三个和五个行业中的四个实现环比增长 [18] - 关于交易预订额，第三季度TCV为33亿美元，但年初至今（YTD）TCV约为130亿美元，同比增长25%，大型交易预订额YTD为63亿美元，同比增长近50% [18][26] - 管理层表示交易渠道非常强劲，包含大型交易和较小交易，且广泛分布于各市场和行业 [19][20] - AI已成为所有机会的核心，无论是运维、转型还是特定AI项目，但AI与预订额下降无关联 [21][22] 问题: 关于TCV连续第二个季度下降的原因、客户支出展望以及Harman收购对指引的贡献 [23] - 管理层重申YTD TCV和大型交易预订额增长强劲，季度波动是正常的，因为大型交易往往集中出现 [26] - 客户支出方面，客户正通过供应商整合和AI提效来降低成本，并将资金再投资于AI项目，需求前景强劲，但可自由支配支出仍需观察 [24][25] - Harman DTS收入在第三季度贡献0.8%，第四季度指引已包含其全部收入 [29] 问题: 关于地缘政治不确定性对客户决策的影响、EMR行业表现不佳的原因以及AI招聘策略和薪酬 [30] - 管理层认为地缘政治、贸易和关税存在不确定性，但客户和市场正在应对，美国2025年GDP增长3.2%及股市企稳反映了积极情绪，目前不认为这是重大影响因素 [32] - EMR行业表现疲软是美洲2市场下滑的原因之一，此外该市场还受到季节性休假的影响 [73] - 在AI技能招聘上，公司通过与大学合作建立卓越中心、定制课程来招聘应届生，并为有经验和客户经验的人才支付溢价，同时大力投入内部现有员工的技能提升和认证 [34][35] 问题: 关于宏观环境、第四季度增长驱动因素、利润率维持信心、大型交易启动情况、薪资调整、招聘计划以及签证问题 [38] - 宏观方面，尽管第三季度通常是银行业淡季，但BFSI仍环比增长2.7%，医疗健康、科技和电信等行业正寻求利用AI进行重塑 [39] - 第四季度，公司拥有强劲的跨行业和市场渠道，重点是执行和快速启动赢得的交易 [41] - 利润率方面，尽管收入环境疲软且存在定价压力，但通过成本控制、提高利用率、优化固定价格项目盈利、降低SG&A以及实现收购协同效应，利润率持续改善，团队将努力维持在当前水平附近 [42][50] - 去年第四季度签署的Phoenix大型交易已按计划全面启动并反映在业绩中 [43] - 薪资调整尚未决定，将在管理层讨论后沟通 [45] - 招聘方面，本季度校园招聘温和，下季度计划招聘2500名应届生，社会招聘将基于项目和技能持续进行 [45] - 美国移民审查更严格，但公司尚未遇到签证续签方面的挑战 [45] 问题: 关于第四季度指引上调的驱动因素、利润率表现优异的原因、可自由支配支出是否会在FY27回归、《劳动法》的年度影响以及公共部门交易机会 [49] - 指引上调主要反映了Harman DTS收购的贡献以及公司对自身执行的信心 [49] - 利润率表现优异得益于各市场单元的贡献、高利用率、固定价格项目盈利改善、SG&A优化、收购协同效应实现以及卢比贬值的积极外汇影响 [50][52] - 《劳动法》的影响是一次性的，公司已做好准备，预计不会对财务产生持续影响 [52] - 公共部门交易方面，公司目前专注于既定的五个行业和四个市场战略，增加新领域将取决于获胜权和规模等因素 [53] 问题: 关于AI是否影响定价和交易价值，以及AI专业应届生的薪酬标准 [55] - 管理层表示定价环境竞争激烈，但AI并未导致交易价值压缩，YTD TCV增长超过20%，大型交易增长超过50%证明了这一点 [56] - 对于AI专业人才，公司目前投资于上游校园合作以确保获得合适人才，随着经验积累和客户需求，公司将通过快速晋升等方式确保其获得有竞争力的薪酬 [62] 问题: 关于是否关注数据中心等新领域，以及是否看到全球能力中心（GCC）导致的市场份额流失 [64] - 公司视数据中心为横向机会，专注于帮助客户构建AI数据中心的服务和软件部分 [67][68] - 公司的战略是与GCC合作并帮助客户建立GCC，利用Wipro Intelligence为其赋能，这被视为一种优势而非威胁 [64] 问题: 关于未来的收购计划 [71] - 公司的收购战略基于自身的五个战略优先级，而非跟随同行，在整合Harman DTS的同时，会继续寻找符合公司整体战略的行业和市场机会 [71] 问题: 关于美洲2市场下滑的原因及未来展望 [73] - 美洲2市场下滑主要受季节性休假、EMR行业疲软以及一些旧项目结束、新项目尚未完全启动的影响 [73] - 公司在今年上半年赢得了许多优质交易，尽管这些交易启动较慢，但公司有信心其将逐步启动并带来增长 [74] 问题: 关于本财年迄今及全年的校园招聘人数 [75][76] - 本财年迄今已招聘5000多名应届生，全财年总数预计在7500至8000人之间，低于最初设定的10000人目标 [75][76]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度IT服务收入为26.4亿美元，按固定汇率计算环比增长1.4%，按报告汇率计算环比增长1.2%，按报告汇率计算同比增长0.2% [3][10] - 第三季度营业利润率为17.6%，环比（与调整后的第二季度利润率相比）扩张40个基点，同比扩张10个基点 [4][10] - 调整后净利润为336亿印度卢比，调整后每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [11] - 第三季度总合同价值为33亿美元，大型交易签约额为8.71亿美元 [4] - 截至12月31日，包括投资在内的总现金为65亿美元 [13] - 第三季度有效税率为23.9%，去年同期为24.4% [14] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [13] - 第三季度净其他收入环比增长15% [14] - 印度持有的平均投资会计收益率为7.2% [14] - 本财年迄今，向股东分配的现金将超过13亿美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - **按行业划分**：五个行业中有四个实现环比增长，三个实现同比增长 [3][12] - BFSI：环比增长2.6%，同比增长0.4% [12] - 医疗健康：环比增长4.2%，同比增长1% [12] - 消费：环比增长0.7%，同比下降5.7% [12] - 技术与通信：环比增长4.2%，同比增长3.5% [12] - EMR：环比下降4.9%，同比下降5.8% [12] - **Capco业务**：收入受休假影响，同比持平 [4][12] 各个市场数据和关键指标变化 - **按市场单元划分**：四个市场单元中有三个实现环比增长，两个实现同比增长 [3][11] - 美洲1：环比增长1.8%，同比增长2.8% [11] - 美洲2：环比下降0.8%，同比下降5.2% [11] - 欧洲：环比增长3.3%，同比下降4.6% [11] - APMEA：环比增长1.7%，同比增长6.6% [11] - **具体市场表现**：美洲1的增长由医疗健康、消费和拉丁美洲市场驱动 [3] 欧洲的增长由之前宣布的大型交易推动 [3] 英国和西欧市场表现良好 [4] APMEA的增长由印度、中东和东南亚市场引领 [4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **AI战略**：公司推出“Wipro Intelligence”，作为统一的AI驱动转型方法，其三大战略支柱为：1) 行业平台和解决方案（如医疗Payer AI、贷款NetOxygen、汽车AutoCortex）[4][5] 2) 规模化AI交付平台（如Winx用于运营，Vega用于开发周期）[5] 3) Wipro创新网络，连接全球合作伙伴和人才 [5] - **收购整合**：已完成对Harman DTS的收购，增强了工程和AI能力，强化了工程全球业务线，并有助于开拓新地区和高增长行业 [8][9] - **创新网络扩张**：12月在美国、澳大利亚和中东三个城市开设了创新实验室 [6] - **与GCC合作**：与客户全球能力中心合作，帮助其将成本中心转变为高影响力的创新中心 [6] - **行业趋势**：客户正在重塑优先级，AI成为董事会层面的任务，旨在改变商业模式、提高生产力和创造竞争优势 [2] 交易动能、成本优化、供应商整合和向AI驱动转型的趋势持续 [2] - **竞争环境**：交易管道非常强劲，包括大型交易和较小交易，且遍布各市场和行业 [18] 成本优化和供应商整合是主导交易管道的两大主题 [54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **宏观环境**：组织正在因AI而重塑优先级 [2] 客户正在通过供应商整合和AI提高效率来降低成本，并将节省的资金用于更多AI项目 [23][32] 地缘政治、贸易和关税问题持续存在，但未对当前业务构成重大影响 [31] - **需求展望**：交易管道非常强劲，遍布各行业和市场 [18][23] 对可自由支配支出的情况正在密切关注 [24] - **第四季度指引**：预计IT服务收入按固定汇率计算环比增长0%至2%，达到26.35亿美元至26.88亿美元 [9][15] 该指引包含了Harman DTS收购带来的额外两个月收入，但受到第四季度工作日较少以及今年早些时候赢得的一些大型交易延迟启动的影响 [15] - **利润率展望**：进入第四季度需考虑Harman DTS收购带来的增量稀释，但公司将努力将利润率维持在最近几个季度的相似区间 [11][41] - **长期前景**：AI领域每天有10亿美元的基础设施资本支出，到2030年将达到每天30亿美元，是万亿美元级别的投资机会 [60] 其他重要信息 - **公司里程碑**：2025年12月庆祝公司成立80周年，2025年10月庆祝在纽约证券交易所上市25周年 [2][3] - **一次性费用**：第三季度记录了与《劳动法》实施相关的30.2亿印度卢比毕业生费用增加，以及完成重组活动产生的约26.3亿印度卢比影响 [13] 重组现已完成，预计不会产生进一步费用 [13] - **股息**：董事会宣布每股中期股息6印度卢比 [15] - **人员相关**：第三季度校园招聘仅约400名新生，但计划在下一季度将校园招聘人数增加至2500人 [42][43] 本财年迄今已招聘约5000多名新生，预计本财年结束时将达到7500至8000名 [67][69] 美国签证续签方面审查更严格，但尚未遇到挑战 [42] 薪资调整决定仍在进行中 [42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于收入增长、FY27前景、AI收入量化、重组影响以及TCV下降是否与AI有关 [16] - **回答**：第三季度增长广泛，三个市场单元和四个行业实现环比增长 [17] 本财年迄今TCV达130亿美元，同比增长25%，大型交易签约额达63亿美元，同比增长近50%以上，交易管道非常强劲 [17][25] AI是核心，每个机会都是AI优先，但TCV下降与AI无关，而是季度性波动 [18][19][20] 重组涉及欧洲和Capco业务中过时的技能 [20] 问题: TCV连续第二个季度下降的原因、客户支出展望以及Harman收购对指引的贡献 [22] - **回答**：TCV和大型交易签约额具有季度波动性，本财年迄今表现强劲，不应过度解读单季度数据 [25] 客户正在通过供应商整合和AI进行成本优化，需求前景强劲，但可自由支配支出需密切关注 [23][24] Harman收入在第三季度贡献了0.8%，第四季度指引已包含其全部收入 [27] 问题: 地缘政治不确定性对客户决策的影响、EMR行业表现不佳的原因以及AI招聘策略 [28] - **回答**：地缘政治不确定性持续，但未对当前业务构成重大影响，美国2025年GDP增长3.2%，市场情绪稳定 [31] EMR行业疲软影响了美洲2市场的表现 [65] AI招聘方面，公司与大学合作建立卓越中心，定制课程，并为有经验的人才支付溢价，同时大力进行内部员工技能提升 [32][33] 问题: 第四季度增长驱动因素、利润率维持信心、大型交易启动情况、薪资调整、招聘计划及签证问题 [36] - **回答**：BFSI、医疗健康、科技与通信等行业在第三季度表现良好，并将继续驱动增长，公司有强劲的交易管道需要执行和启动 [37][39] 利润率在弱收入环境和定价压力下仍实现扩张，得益于团队在成本控制、利用率和SG&A优化等方面的努力，未来将努力维持在当前区间 [40][41] 去年第四季度签署的Phoenix大型交易已按计划启动并完全反映在业绩中 [41] 薪资调整决定待定，校园招聘下一季度将加速，美国签证审查更严格但过程顺利，横向招聘将继续 [42][43] 问题: 指引上调的驱动因素、利润率表现优异的原因、可自由支配支出是否会在FY27回归、劳动法影响以及公共部门交易机会 [49] - **回答**：指引上调主要受Harman收购和强劲管道驱动 [49] 利润率改善得益于各市场单元贡献、利用率维持、固定价格项目盈利改善、SG&A优化、收购协同效应实现以及卢比贬值的积极影响 [50][51] 劳动法影响已一次性计入，无持续影响 [51] 公司战略聚焦于既定的五个行业和四个市场，目前不会轻易增加新领域 [52] 问题: AI是否导致定价和交易价值下降，以及AI专业新生的薪酬策略 [54] - **回答**：成本优化和供应商整合导致竞争激烈，但AI并未导致交易价值压缩，本财年迄今TCV和大型交易签约额增长显著 [54] AI新生薪酬方面，公司通过上游校园合作获取合适人才，随着经验积累和客户需求，会提供快速晋升和溢价薪酬 [56] 问题: 是否关注数据中心等新领域，以及是否看到GCC业务的市场份额流失 [58] - **回答**：数据中心被视为横向机会而非独立行业，公司专注于帮助客户建设AI数据中心和主权数据中心的服务与软件部分 [60][61] 公司战略是与GCC合作并帮助客户建立GCC，利用Wipro Intelligence赋能，并未提及市场份额流失 [59] 问题: 未来的收购计划 [64] - **回答**：收购策略基于公司自身的五大战略优先事项，而非跟随同行，刚完成Harman DTS整合，未来会继续寻找符合整体战略的有机和无机增长机会 [64] 问题: 美洲2市场下降的原因及未来展望 [65] - **回答**：美洲2市场下降受季节性休假、EMR行业疲软以及一些旧项目结束、新项目尚未完全启动的影响 [65] 上半年赢得了许多优质交易，预计随着这些交易逐步启动，增长将会恢复 [66] 问题: 第三季度及本财年迄今的校园招聘人数，以及本财年目标 [67][69] - **回答**：第三季度招聘约400名新生，本财年迄今招聘5000多名，预计本财年结束时将达到7500至8000名 [67][69] 问题: 工作台政策是否有变化 [62] - **回答**：无变化 [62]

财务数据和关键指标变化 - IT服务收入为26亿美元，按固定汇率计算环比增长0.3% [5] - 调整后运营利润率为17.2%，同比改善0.4个百分点 [5] - 报告货币下IT服务收入环比增长0.7%，但按固定汇率计算同比下降2.6% [12] - 运营利润率为16.7%，环比收缩60个基点，同比收缩10个基点，主要受一次性客户破产事件影响 [12] - 净收入和每股收益同比增长1% [14] - 运营现金流保持强劲，占第二季度净收入的104% [14] - 包括投资在内的总现金为60亿美元 [14] - 第三季度IT服务收入指引范围为25.9亿美元至26.4亿美元，按固定汇率计算环比增长指引为-0.5%至+1.5% [11][15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 银行业、金融服务业和保险业（BFSI）业务环比增长2.2%，但同比下降4% [13] - 医疗保健业务环比下降0.2%，但同比增长3.9% [13] - 消费者业务环比下降1.7%，同比下降7.4% [13] - 科技与通信业务环比增长0.8%，但同比下降1.7% [13] - 能源、制造与研发（EMR）业务环比下降1.5%，同比下降0.5% [13] - CapCo业务表现良好，同比增长3.2% [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲一区（Americas One）环比增长0.5%，同比增长5% [13] - 美洲二区（Americas Two）环比下降2%，同比下降5% [13] - 欧洲区环比增长1.4%，但同比下降10.2% [13] - 亚太、中东和非洲区（Appmea）环比增长3.1%，同比增长2.6% [13] - 四个战略市场单元中有三个实现环比增长 [5] - 欧洲区在数个季度下滑后，本季度在BFSI带动下恢复环比增长 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Wipro Intelligence，这是一个统一的AI驱动平台、解决方案和转型产品套件 [9] - 战略以咨询为主导，专注于供应商整合、AI驱动的转型和咨询引领的项目 [8] - 行业平台已重新构想核心业务流程，开发了超过200个AI智能体和平台，覆盖多个行业 [10] - 公司正在通过合作伙伴、风险投资和领先研究机构帮助客户快速试验、适应和扩展AI [10] - 在汽车、BFSI和医疗保健领域推出了行业特定的AI解决方案，如Auto Cortex、Wealth AI和Payer AI [10] - 竞争环境激烈，公司需要赢得供应商整合交易以维持增长势头 [52] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - BFSI客户优先考虑成本优化、供应商整合、遗留系统现代化和规模化部署AI [7] - 关税不确定性继续影响消费者、能源和制造业，导致客户重新评估其供应链 [7] - 科技与通信领域专注于加速AI应用和开发行业特定解决方案，成本优化仍是核心 [7] - 美国医疗保健行业正在经历结构性变化，公司积极支持客户度过转型期 [7] - 经营环境存在不确定性，但公司对将强劲订单储备转化为收入保持信心 [11][27] - 第三季度是季节性较弱季度，工作日较少 [22] 其他重要信息 - 本季度总合同价值为47亿美元，签署了13笔大型交易，其中包括两笔超大额交易 [8] - 与英国一家领先金融公司和一家欧洲分销物流公司建立了战略多年合作伙伴关系 [8][9] - Harman数字转型解决方案收购预计在本季度完成，预计将带来60个基点的利润率稀释 [15][30] - 公司净人员数量增加，入职了大学应届毕业生，人员流失率下降，利用率提高 [77] - 公司在美国的员工本地化程度高，超过80%，对H-1B签证依赖小，预计供应链不会受到影响 [64] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于交易向收入转化以及BFSI增长前景的看法 [17] - BFSI领域的大型交易，Q4赢得的一笔预计在Q3开始爬坡并已计入指引，Q1赢得的几笔包含合理的新增部分，预计在未来几个季度爬坡，完全爬坡可能需要6到8个季度 [18] - Q2赢得的BFSI大型交易主要是续约，是续约、扩展和全新交易的混合，全新交易部分预计在Q3开始爬坡 [18] - BFSI已实现环比增长，Q3展望积极，随着大型交易爬坡，增长将提升，增长主要由欧洲和Appmea区的BFSI业务带动，预计美洲区随后加入 [19] 问题: 关于利润率展望以及转型成本的影响 [20][21] - 随着大型交易开始爬坡和推进，此前提到的利润率阻力将继续存在 [21] - Q2有两个积极因素：卢比贬值和美元走弱是利好；运营方面也持续改善，利用率提高，人员流失率下降，固定价格项目利润率提升 [21] - Q3是季节性较弱季度，工作日较少，这是开局面临的阻力，但有多个举措来优化利用率、固定价格项目利润率和SG&A [22] - 公司不提供具体利润率指引，但努力将调整后运营利润率维持在17.2%的狭窄区间内，Q2经一次性客户破产拨备（50个基点）调整后的运营利润率为17.2%，与Q1表现处于狭窄区间 [22] - 增长投资（包括大型交易和即将完成的Harman收购）会带来利润率压力，但公司通过其他举措来抵消部分压力，目标是在Q3将利润率维持在狭窄区间 [29][30] 问题: 关于当前增长势头能否持续或改善 [33] - 公司提供的是季度指引，Q3指引中点为正值，重点是执行上半年赢得的一些交易，这些交易有各自的爬坡节奏 [36] - 下半年有强劲的渠道，重点是赢得交易并将其转化为收入 [36] 问题: Q3除季节性因素外是否有其他收入阻力 [37] - 管理层表示没有特别的阻力因素 [37] 问题: 关于Q2交易赢单中续约与新单的混合情况 [42][43] - 上半年交易流是三种类型的组合：纯续约、带管道扩展的续约（扩展部分需要时间）以及全新交易，在欧洲提到的两笔交易属于全新交易 [44] 问题: 关于人员净增趋势、交易爬坡是否延迟、欧洲BFSI客户特定问题是否已解决以及各行业增长何时更均衡 [49][50] - 上半年全新订单情况相当好，Q2有两笔全新交易，六笔续约，其余是续约加扩展的混合 [51] - 交易爬坡基本按计划进行，没有延迟或挑战 [51] - 欧洲此前提到的客户特定问题在某种程度上已成为过去，预计欧洲增长轨迹将持续改善，但需在竞争环境中持续赢得交易以保持势头 [52] - 受关税影响的行业（消费者、能源和制造业）出现环比和同比下降，公司正主动与客户探讨交易机会，其他三个行业情况良好 [53] 问题: 关于续约交易中客户是否要求更多节省以及AI相关风险 [57][60] - 行业趋势是客户普遍寻求成本优化和供应商整合，AI带来了提升效率的机会 [57] - 公司通过Wipro Intelligence平台中的负责任AI护栏来管理AI相关风险，这些能力已融入交付平台，部分也会转化为合同承诺 [61][62] - 在美国，公司员工高度本地化，对H-1B依赖小，预计 subcontractor 成本或现场利用率不会受到影响 [64] 问题: 关于BFSI行业在未来几个季度的展望 [66] - BFSI行业环比增长2%，增长由欧洲和Appmea区带动，订单储备保持强劲，客户正在重新平衡，专注于核心系统现代化、供应商整合和AI效率 [71] - CapCo表现良好，实现环比和同比增长，BFSI渠道强劲，对前景持积极看法 [71][73] 问题: 关于医疗保健行业展望以及受政策变化的影响 [74] - 医疗保健一直是优势行业，上年实现同比增长，行业正在经历结构性变化和政策调整，这将推动更多成本削减和现代化需求 [74] - 公司是主要医疗保健支付者的战略技术伙伴，看到在实时理赔处理、预授权效率等领域的机会 [75] 问题: 关于未来几个季度的人员编制展望 [76] - 基于强劲的订单需求，随着收入转化，公司将继续进行社会招聘和校园招聘 [77] 问题: 关于续约和扩展类交易中业务总量是增长还是通缩抵消 [81] - 全新交易直接增加收入；在续约中，通常有生产力提升传递给客户，但客户会启动新项目，公司将生产力再投资于AI等优先领域；续约加扩展类交易有合理的范围扩张，预计收入价值会增加；纯续约存在标准的生产力传递，这是多年来的典型情况 [82] - 在时间上，生产力传递和新范围扩张存在差异，可能短期受影响，长期则不同 [84] - 客户破产事件对Q2收入没有影响，仅计提了坏账拨备 [85] 问题: 关于此前推迟的大型SAP项目是否重启以及EMR行业展望 [89][92] - 此前提到的一个转型项目因客户仍受关税不确定性影响尚未重启，但公司在SAP HANA方面跨行业获得良好进展 [91] - EMR行业（尤其是制造业和汽车业）受关税影响出现环比和同比下降，公司关注传统外包交易的回归，这些交易竞争激烈，同时在能源咨询和SAP S/4HANA领域看到一些进展 [92][93] 问题: 关于渠道中较小规模交易是否有改善以及本年休假安排展望 [94] - 上半年完成95亿美元订单后，渠道保持稳健，大小型交易分布均匀，主题围绕成本、速度和AI效率，公司主动向客户提出方案以转化为合格渠道 [95] - 关于休假安排，公司采取了与去年类似的假设 [99]

财务数据和关键指标变化 - IT服务收入为26亿美元，按固定汇率计算环比增长0.3% [4] - 调整后运营利润率为17.2%，同比改善0.4% [4] - 报告货币下IT服务收入环比增长0.7%，符合指引范围 [10] - 按固定汇率计算，IT服务收入同比下降2.6% [10] - 运营利润率为16.7%，环比收缩60个基点，同比收缩10个基点 [10] - 净收入及每股收益同比增长1% [12] - 运营现金流占净收入的104% [12] - 总现金及投资为60亿美元 [12] - 净其他收入同比下降14% [12] - 有效税率为23.8%，去年同期为24.6% [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - BFSI业务环比增长2.2%，同比下降4% [11] - 医疗保健业务环比下降0.2%，同比增长3.9% [11] - 消费者业务环比下降1.7%，同比下降7.4% [11] - 技术与通信业务环比增长0.8%，同比下降1.7% [11] - 能源、制造与资源业务环比下降1.5%，同比下降0.5% [11] - CapCo业务同比增长3.2% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲一区环比增长0.5%，同比增长5% [11] - 美洲二区环比下降2%，同比下降5% [11] - 欧洲区环比增长1.4%，同比下降10.2% [11] - 亚太、中东和非洲区环比增长3.1%，同比增长2.6% [11] - 四个战略市场单元中有三个实现环比增长 [4] - 欧洲区在连续多个季度下滑后于本季度恢复环比增长 [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Wipro Intelligence统一AI平台套件，整合了交付和行业平台能力 [7][8] - 交付平台加速软件开发、基础设施、云和业务流程运营 [8] - 行业侧重新构想核心业务流程，开发超过200个AI代理和平台 [8] - 战略重点包括咨询主导的方法、供应商整合、AI驱动的转型 [6] - 行业竞争激烈，客户普遍关注成本优化 [25][48] - 通过Wipro Vega和Winx平台注入AI以提高效率 [48][49] - 与合作伙伴、风险投资和领先研究机构合作推动AI演进 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计第三季度IT服务收入按固定汇率计算环比增长在-0.5%至+1.5%之间 [9][13] - 优先事项是将强劲的积压订单转化为收入，同时保持运营纪律以确保盈利增长 [9] - BFSI客户优先考虑成本优化、供应商整合、遗留系统现代化和规模化部署AI [5] - 关税不确定性继续影响消费者、能源和制造行业，导致客户重新评估供应链 [5] - 美国医疗保健行业正在经历结构性变化，公司积极支持客户转型 [5] - 技术与通信行业专注于加速AI应用和开发行业特定解决方案 [5] - 经营环境存在波动性，季度指引范围已考虑此因素 [24] 其他重要信息 - 本季度总合同价值为47亿美元，签署了13笔大额交易，其中包括两笔超大额交易 [6] - 两笔超大额交易分别来自医疗保健和BFSI行业客户，其中大部分为续约 [6][17] - Phoenix Group交易预计从第三季度开始产生收入 [5][18] - 收购Harman Digital Transformation Solutions预计在本季度完成，未计入收入指引 [13][14] - 本季度发生一笔客户破产事件相关的非经常性费用，导致运营利润率受影响 [10] - 公司继续投资增长，预计利润率将面临压力，但努力将其维持在狭窄区间内 [11][20] - 员工净数量增加，入职应届生，人员流失率下降，利用率提高 [20][67] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于交易向收入转化以及BFSI增长前景的看法 [16] - BFSI领域的大额交易，Q4赢得的预计在Q3开始爬坡，Q1赢得的将在未来几个季度爬坡，Q2赢得的交易主要为续约 [17] - BFSI已实现环比增长，Q3展望积极，随着大额交易爬坡增长将提升，增长主要由欧洲和亚太、中东和非洲区推动 [18] 问题: 关于利润率展望以及转型成本的影响 [19] - 随着大额交易开始爬坡，利润率面临的逆风将持续，Q2有汇率和运营效率的正面影响 [19] - Q3是季节性较弱季度，工作日较少，但通过利用率提升、固定价格项目盈利改善、SG&A优化来应对，目标是使调整后运营利润率维持在17.2%左右的狭窄区间 [20] - 客户破产相关的坏账准备影响了50个基点的利润率 [20] 问题: 强劲的交易赢得与相对温和的Q3指引之间存在差异的原因 [23] - 指引基于季度初的可见度，范围考虑了季度内可能出现的波动性，指引中点值为正是多个季度以来的首次，随着大额交易转化为收入，增长势头应会改善 [24] 问题: 关于利润率维持在狭窄区间与大型交易稀释效应之间的协调 [25] - 目标是将利润率维持在17%-17.5%的区间，大型交易尤其是供应商整合类交易在初期会带来利润率压力，但随着时间的推移和承诺的生产率实现，利润率会改善，公司通过其他举措抵消部分投资影响 [25] - Harman收购完成后将带来约60个基点的稀释 [26] 问题: 当前的增长势头能否持续或改善 [28] - 公司专注于执行已赢得交易并转化强劲的管道为订单，Q3指引中点为正是积极信号 [30] 问题: Q3除季节性因素外是否有其他收入逆风 [31] - 除季节性因素外没有特别的逆风 [31] 问题: 关于本季度交易赢得中续约与新签约的构成 [35] - 上半年交易流包括三种类型：纯续约、带范围扩展的续约以及纯新签约，在欧洲举例的两笔交易属于纯新签约 [36] 问题: 关于人员招聘趋势、交易爬坡是否延迟、欧洲BFSI客户特定问题是否已解决、各行业增长何时更均衡 [40] - 上半年新签约订单情况良好，Q2包括两笔新交易、六笔续约及其他续约加扩展的组合 [42] - 交易爬坡按计划进行，没有延迟 [42] - 欧洲的客户特定问题已基本解决，增长轨迹应持续改善，但需在竞争环境中持续赢得交易 [43] - 受关税影响的行业（消费者、能源制造）出现下滑，公司正与客户积极沟通，其他三个行业表现良好 [44] 问题: 续约交易中客户是否要求更多节省以及AI节省资金的去向 [46] - 行业趋势是客户寻求成本优化、速度和AI效率，公司在"运行与运营"及"构建与转型"中注入AI帮助客户提升效率，节省的资金被客户再投资于AI驱动的业务创新 [48][49] - 行业特定AI解决方案（如Auto Cortex, Wealth AI, Payer AI）已开始为客户带来效益并获得行业分析师认可 [49][50] 问题: 关于AI工作可能产生的责任以及网络安全风险的管控 [51] - Wipro Intelligence平台内置了负责任的AI护栏，这是关键差异化优势，部分控制措施会转化为合同承诺，公司从风险管理角度进行管控 [51][52] 问题: H1B签证政策可能带来的成本压力 [53] - 美国本土员工占比超过80%，过去几年H1B依赖度持续降低，拥有美国中心，预计不会对分包成本或现场利用率产生重大影响 [53] 问题: BFSI行业未来几个季度的前景 [56] - BFSI环比增长2%，增长由欧洲和亚太、中东和非洲区推动，订单储备强劲，客户正在现代化其核心系统，CapCo表现良好，管道非常强劲，Phoenix交易将开始执行，对BFSI持积极看法 [61][62][63] 问题: 医疗保健行业前景及《漂亮法案》的影响 [64] - 医疗保健是传统优势行业，上个季度实现同比增长，行业正经历结构性变化，这将推动成本削减和现代化，公司是主要支付方的战略技术伙伴，在实时理赔处理、预授权效率等领域存在机会 [64][65][66] 问题: 未来几个季度的招聘展望 [67] - 根据需求（上半年订单强劲），随着收入转化，将继续进行社会招聘和校园招聘 [67] 问题: 续约和扩展类交易的整体业务量是增长还是因通缩而抵消 [70] - 纯新交易直接增加收入，在纯续约中通常有标准的生产率传递，但在续约加扩展中存在合理的范围扩展，从而预期订单或收入价值增加，生产率节省的资金被客户再投资于AI等优先领域 [71] - 存在时间差，短期可能受影响，长期会不同 [72] 问题: 客户破产对收入的影响 [73] - 对Q2收入无影响，仅计提了坏账准备，体现在G&A或预期信用损失增加 [74] 问题: 之前推迟的大型SAP项目是否重启讨论 [76] - 特定客户的转型项目仍受关税不确定性影响，但跨行业的SAP HANA项目势头良好 [77] 问题: EMR行业前景更新 [78] - EMR行业环比和同比下滑，制造业和汽车业受关税影响更大，预计旧一代外包交易将回归市场但竞争激烈，能源咨询领域出现良好势头，SAP S/4 HANA领域存在机会，客户正在进行预算规划 [78][79] 问题: 小规模交易管道是否改善以及本年休假假设 [80] - 上半年赢得近95亿美元订单后，管道保持稳定强劲，均匀分布在大额和小额交易之间，主题是成本、速度和AI效率，公司主动向客户提出想法以转化管道 [81] - 休假假设与去年类似 [83]

财务数据和关键指标变化 - IT服务收入为26亿美元，按固定汇率计算环比增长0.3% [6][18] - 调整后运营利润率为17.2%，同比提升0.4个百分点 [6] - 报告货币下IT服务收入环比增长0.7%，但按固定汇率计算同比下降2.6% [18][19] - 运营利润率为16.7%，环比收缩60个基点，同比收缩10个基点，主要受一次性客户破产事件影响 [19] - 净收入和每股收益同比增长1% [23] - 运营现金流占净收入的104% [23] - 总现金及投资为60亿美元 [23] - 其他净收入同比下降14% [23] - 印度投资平均会计收益率为7.1%，实际税率为23.8% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - BFSI业务环比增长2.2%，但同比下降4% [22] - 医疗保健业务环比下降0.2%，但同比增长3.9% [22] - 消费业务环比下降1.7%，同比下降7.4% [22] - 技术与通信业务环比增长0.8%，但同比下降1.7% [22] - 能源、制造与研发业务环比下降1.5%，同比下降0.5% [22] - Capco业务同比增长3.2% [22] - BFSI客户优先考虑成本优化、供应商整合、遗留系统现代化和规模化部署Agentic AI [9] - 技术与通信领域聚焦加速AI应用和开发行业特定解决方案 [9] - 医疗保健领域（尤其在美国）正经历结构性变化 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 四个战略市场单元中有三个实现环比增长 [7] - 美洲1环比增长0.5%，同比增长5% [21] - 美洲2环比下降2%，同比下降5% [21] - 欧洲环比增长1.4%，但同比下降10.2% [21] - 亚太、中东和非洲地区环比增长3.1%，同比增长2.6% [21] - 欧洲市场在数个季度下滑后，本季度在BFSI带动下恢复环比增长 [8] - 亚太、中东和非洲地区的增长由印度、澳大利亚和东南亚的强劲表现推动 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Wipro Intelligence，这是一套统一的AI驱动平台、解决方案和转型产品组合 [13] - Wipro Intelligence整合了交付和行业平台的先进能力，包括加速软件开发、基础设施、云和业务流程运营的交付平台，以及涵盖多个行业的200多个AI代理和平台 [14] - 公司通过战略合作伙伴、风险投资和领先研究机构帮助客户快速实验、适应和规模化AI [14] - 行业特定AI解决方案（如汽车领域的Autocortex、BFSI领域的Wealth AI、医疗保健领域的Payer AI）已为客户带来切实影响并获得行业分析师强烈推荐 [15] - 战略重点是将强劲的订单储备转化为收入，同时保持运营纪律以确保盈利性增长 [16] - 行业竞争激烈，公司需要把握供应商整合交易的机会 [66] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 关税不确定性继续影响消费、能源和制造行业，导致客户重新评估其供应链 [9] - 第三季度IT服务收入指引为按固定汇率计算环比增长-0.5%至+1.5% [16][24] - 第二季度宣布的Harman数字转型解决方案收购预计将在本季度完成，但收入指引未包含此项 [24] - 尽管面临投资增长带来的利润压力，公司努力将利润率维持在17.2%左右的狭窄区间内 [20][35] - 第三季度是季节性较弱季度，存在休假和工作日减少等不利因素 [34] 其他重要信息 - 本季度总合同价值为40.7亿美元，签署了13笔大额交易，其中包括两笔超大额交易（一笔在医疗保健领域，另一笔在BFSI领域） [10] - 与一家领先的英国金融公司建立战略多年合作伙伴关系，使用Vega AI平台和新建的卓越中心推动其业务现代化 [11][12] - 与一家领先的欧洲分销和物流公司合作，进行其运营和IT的多年转型 [13] - 公司在美国的员工本地化率超过80%，过去五年仅需约250份H1B签证，对H1B签证政策变化的依赖和影响有限 [79] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于交易向收入转化以及BFSI增长前景的思考 [27] - BFSI领域的大额交易，Q4赢得的一笔预计在Q3开始爬坡并已计入指引，Q1赢得的几笔包含合理的新增部分，预计在未来几个季度爬坡，完全爬坡可能需要6到8个季度 [28] - Q2赢得的BFSI交易主要是续签，包含续签、扩展和新增的混合，新增交易可能在Q3开始爬坡，带扩展的交易需要几个季度爬坡 [29] - BFSI已实现环比增长，Q3展望积极，随着大额交易爬坡，增长将进一步提升，增长主要由欧洲和亚太、中东和非洲地区推动，预计美洲地区随后加入 [30][31] 问题: 关于利润率展望以及转型成本的影响 [32] - Q2面临大额交易开始爬坡带来的阻力，但卢比贬值和美元走弱以及运营改善（利用率提高、流失率下降、固定价格项目盈利能力提升）是积极因素 [33] - 为增长（包括大额交易）进行的投资在Q2已产生部分影响，随着交易爬坡未来还会有更多影响 [34] - Q3是季节性较弱季度，存在休假和工作日减少等不利因素，但公司通过利用率提升、固定价格项目盈利优化、SG&A持续优化等举措应对，目标是将调整后运营利润率维持在17.2%左右的狭窄区间 [35][36] - 收购Harman DTS将带来60个基点的稀释，公司通过其他举措抵消部分投资压力 [45] 问题: 关于增长势头能否持续或改善 [48] - Q3指引中点为正值，上半年赢得的一些交易将开始执行，但爬坡节奏因客户而异 [50] - 当前重点是执行已赢得的交易并转化下半年的强劲管道为订单，从而转化为未来收入 [51] - 除季节性因素外，Q3没有其他具体的收入阻力因素 [53] 问题: 关于Q2交易中续签与新增的比例 [55][57] - Q2赢得的两个超大额交易分别位于医疗保健和BFSI领域 [56] - 上半年交易流是三种类型的组合：纯续签（在其中寻找增长机会）、带扩展的续签（扩展部分需要时间）、新增交易（立即执行），在欧洲举例的两个交易属于新增交易 [58] 问题: 关于新增交易趋势、交易爬坡是否延迟、欧洲BFSI客户特定问题是否已解决、垂直行业增长何时更广泛 [64] - 上半年新增订单情况良好，Q2大额订单包括2笔新增、6笔续签，其余为续签加扩展的混合 [65] - 交易爬坡目前按计划进行，没有延迟或挑战 [65] - 之前提到的欧洲客户特定问题在某种程度上已经过去，欧洲增长轨迹预计持续改善，但需在竞争环境中持续赢得交易以保持势头 [66] - 五个垂直行业中，受关税影响的主要是消费以及能源和制造行业，这两个行业环比和同比均下降，公司正与客户探讨机会，其他三个行业前景良好 [68] 问题: 关于续签交易中客户是否要求更高节省以及节省资金的用途 [71] - 行业趋势是客户普遍寻求成本优化，这推动了供应商整合，客户除了成本外还关注速度和AI带来的效率 [72] - 公司通过Wipro Intelligence平台在"运行与运营"（应用支持维护、基础设施、业务流程服务）和"构建与转型"（软件开发、产品开发、套件实施）领域引入AI，提升效率、生产力和速度 [72] - 客户将节省下来的资金投资于AI驱动的业务创新等领域，公司行业特定AI解决方案（如Autocortex, Wealth AI, Payer AI）正在为客户实施并产生效益 [73] 问题: 关于AI工作可能产生的责任（如幻觉）和网络安全事件的风险管控 [75] - Wipro Intelligence平台内置了负责任的AI护栏，这是在平台中负责任地实施AI的优势之一，这些能力被整合到Vega和Wigs平台中，确保交付承诺并管理相关风险 [77] - 部分措施也会转化为合同承诺，公司从风险管理角度进行控制 [77] 问题: 关于H1B签证政策可能带来的分包成本压力或现场利用率下降 [78] - 公司在美国的员工本地化率超过80%，过去五年仅需约250份H1B签证，对H1B依赖度低，因此预计不会对分包商或其他方面产生 impact [79] - 公司在美国建立中心，将根据需求继续增长 [79] 问题: 关于BFSI领域未来几个季度的展望 [82] - BFSI环比增长2%，并吸收了Q1签署的超大额交易的近期影响，增长由欧洲和亚太、中东和非洲地区推动，这两个SMU实现了高个位数环比增长 [84] - BFSI订单储备依然强劲，客户正在进行核心现代化、供应商整合和AI效率提升，Capco表现良好，实现环比和同比增长 [85] - 银行与支付仍是最大领域，资本市场中的全球顶级账户和锚定账户显示正增长，财富与资产管理平台获得关注，公司在AI咨询方面与客户进行大量对话 [86] - BFSI管道非常强劲，Pfenex交易将从本季度开始执行，整体对BFSI持积极看法 [88] 问题: 关于医疗保健领域未来几个季度的展望 [89] - 医疗保健一直是优势领域，上一季度实现同比增长，但行业面临结构性变化带来的阻力 [89] - 本季度一个超大额交易来自该领域，公司正在适应政策变化，这将推动更多成本削减和现代化 [89] - 支付方正加速转型其联系中心以改善与成员的互动，实时理赔处理、预授权效率提升和透明度增强等领域存在机会，公司继续作为一级医疗支付方的战略技术合作伙伴 [90] 问题: 关于未来几个季度的人员编制展望 [91] - Q2净人员数量增加，招聘了应届毕业生，利用率提升，流失率下降 [91] - 基于强劲的H1订单，随着收入转化，公司将继续进行社会招聘和校园招聘 [92] 问题: 关于续签和带扩展的续签交易中业务总量是增长还是通缩抵消了新增部分 [95] - 纯新增交易直接增加收入，在带扩展的续签中，存在合理的范围扩展，预计订单或收入价值会增加 [96] - 在纯续签中，存在典型的、过去几年常见的生产力传递，这不算是压缩 [97] - 交易结构和配置存在时间差，生产力传递和范围扩展的时机不同，短期内可能产生影响，长期来看会有所不同 [98] 问题: 关于客户破产对收入的影响 [99] - 破产事件对Q2收入没有影响，公司已对坏账计提拨备，体现在G&A支出和预期信用损失增加上，对Q2收入增长无影响 [100] 问题: 关于之前推迟的大型SAP实施项目是否重启 [103] - 之前提到的特定转型项目因客户仍受关税不确定性影响，在关税明确前可能不会启动，但公司在各行业SAP HANA方面获得良好进展 [104] 问题: 关于EMR垂直领域（能源、制造与研发）的复苏前景 [105] - EMR领域环比和同比均下降，尤其在汽车和工业制造领域受关税影响较大 [106] - 该领域存在上一代外包交易，公司希望其重返市场，但这些交易竞争将非常激烈 [106] - 能源咨询方面已出现良好势头，SAP S4HANA领域存在机会，客户正在进行预算规划，关注可自由支配支出，并推动成本优化和供应商整合，公用事业领域（尤其英国）目前疲软但有望好转 [107][108] 问题: 关于管道中较小规模交易是否改善以及今年休假假设 [109] - H1完成约95亿美元订单后，管道保持稳定和强劲，大额交易和较小交易分布均匀，跨行业和地区表现均衡，主要主题是成本、速度和AI效率 [110] - 过去几个月公司向客户提出了许多主动想法，以应对宏观挑战，并将其转化为合格管道计划，还有小型供应商整合交易 [110] - 赢得四笔超大额交易（通常是成本优化或供应商整合）表明公司已建立强大的引擎来争取大额交易 [111] - 关于休假，公司采取了与去年类似的假设 [112]