财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收同比增长25%，环比增长6% [20] - 2025年全年调整后股本回报率(ROE)受到政府行动影响约3个百分点，第四季度调整后ROE为7%，若剔除政府行动的重大影响则为17% [6][21] - 第四季度因持续盈利及释放1.2亿美元递延所得税估值备抵，每股账面价值环比增长超过11美元，同比增长17美元 [22] - 公司流动性状况稳健，截至2025年底流动性为2.05亿美元，其中1.81亿美元为无限制现金，其余为已质押但未提取的MSR [30] - 2026年全年调整后ROE目标区间为13%-15%，若剔除估值备抵释放对权益的影响，该目标区间相当于16%-18% [19][29][31] - 2026年预计有效税率在28%-30%之间 [32] - 公司债务权益比(DE ratio)因权益增加改善至2.6倍 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 贷款发放业务 - 2025年发放量同比增长44%，远超行业18%的平均增速 [8] - 第四季度发放业务调整后税前利润同比和环比均大幅增长，创下历史新高 [22] - 企业对企业(B2B)渠道发放量连续创纪录，得益于强大的企业销售团队、广泛的产品供应和优质的客户服务体验 [23] - 消费者直营(Consumer Direct)渠道发放量大幅增长，单笔贷款收入和平均贷款规模环比均有改善 [23] - 发放量增长得到Ginnie Mae贷款量增加以及封闭式二次抵押贷款和新推出的非合格抵押贷款产品套件的支持 [22] 贷款服务业务 - 服务业务在第四季度实现盈利，但受到高于预期的抵押贷款服务权(MSR)流失费用影响 [23] - 自有MSR未偿本金余额(UPB)同比增长15%，而同期行业总服务量仅增长2% [13] - 截至2025年底，服务UPB同比增长9%，净增加490亿美元，抵消了向Rithm及其他客户计划的转移和退出 [13] - 服务业务运营费用在MBA 2025年服务成本研究中，无论对履约贷款还是非履约贷款，均显著低于大型非银行服务商平均水平 [16] - 公司服务着140万笔贷款，代表超过3000名投资者和100多名次级服务客户 [15] 次级服务业务 - 2025年下半年次级服务新增业务达330亿美元，是上半年水平的2.5倍以上，由新客户关系、现有客户以及与MSR资本合作伙伴的合成次级服务推动 [11] - 预计2026年上半年次级服务新增业务为280亿美元，将新增8名客户，另有8份新协议正在谈判中 [11] - 小余额商业贷款领域的次级服务UPB同比增长31% [11] - 2025年全年次级服务新增业务总计480亿美元 [51] 各个市场数据和关键指标变化 - 抵押贷款银行家协会(MBA)和房利美(Fannie Mae)预计，受再融资量强劲的两位数增长推动，2026年行业总发放量将同比增长15% [16] - 联邦住房管理局(FHA)贷款修改规则变更导致第四季度FHA借款人的整体拖欠率较第三季度上升约80个基点 [25] - 抵押贷款服务权(MSR)需求持续旺盛，价格保持高位 [14] - 行业并购活动持续，尤其是在服务领域 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采取平衡业务模式，在利率上升时服务业务是主要盈利驱动，在利率下降时发放业务成为主要盈利驱动 [7][8] - 持续投资于人工智能(AI)技术，包括机器人、自然语言处理、视觉和机器学习，以改善业务绩效和竞争力，特别是在提高再融资回收率方面 [9][10] - 与Finance of America Reverse建立战略合作伙伴关系，重新定位公司在反向抵押贷款市场的参与，以简化业务并推动未来盈利增长 [4] - 计划在2026年退出与Rithm的遗留次级服务关系，该组合是公司盈利最低的资产组合之一 [12] - 公司致力于通过企业销售方式、价值交付模式和新产品开发推动有机增长，并评估有吸引力的并购机会 [18][19] - 公司认为政府支持企业(GSE)私有化可能有利于行业恢复竞争、促进创新、创造非机构产品扩张机会并吸引资本 [17] - 公司认为其平衡业务模式定位良好，是对抵押贷款领域感兴趣的投资者的有吸引力的选择 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境总体对住房和住房金融有利，当前政府将住房可负担性列为优先事项，可能成为再融资和购买贷款发放增长的催化剂 [16][17] - 预计FHA规则变更将在2026年第二季度前继续对拖欠率和MSR流失产生不利影响，之后将稳定在略低于2025年底的水平 [17] - 注意到政府因预算争端而频繁且有时旷日持久的停摆意愿有所增加，以及正向住宅次级服务领域的竞争加剧 [17][18] - 观察到K型经济演变的迹象，可能导致某些贷款组合的拖欠和违约增加 [18] - 住房供应持续紧张是住房可负担性的最大制约因素之一，限制了购买贷款发放量 [18] - 基于当前认知，预计整体环境将是有利的 [18] - 对2026年业务潜力感到乐观 [35] 其他重要信息 - 第四季度业绩受到约1400万美元的额外MSR流失影响，主要源于FHA贷款修改规则变更和政府停摆导致的更高拖欠率 [4] - 与Rithm相关的重组以及Finance of America的赔偿和重组成本预计在1900万至2000万美元之间，这将影响GAAP净收入，但不影响调整后ROE [32] - 公司预计2026年服务账面UPB增长5%-15%，其中包括不续签Rithm合同（该合同在2025年底UPB约为320亿美元） [32] - 公司计划维持高对冲有效性以保护MSR价值，并控制费用增长与收入增长相匹配 [32] - 2026年1月下旬，公司机会性地进行了增发高收益债券，发行了2亿美元票据，有效收益率为8.5%，比2024年的发行改善了约140个基点 [30] - 公司已获得董事会批准启动1000万美元的股票回购计划 [31] - 与Finance of America Reverse的MSR交易正在等待Ginnie Mae批准，完成后将确认约1亿美元收益 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于FHA规则变更对MSR的影响，第四季度为1400万美元，能否帮助量化其对2026年第一和第二季度的影响？ [38] - 管理层表示难以准确预测未来季度影响，因为涉及消费者行为 [38] - 通过深入分析MSR组合的每个属性来量化第四季度影响，但未来预测具有挑战性 [38] - 预计到2026年第二季度情况将稳定下来，一旦拖欠率在新的水平上稳定，即使高于以往，只要没有增量变化，就不会对MSR流失线产生额外影响 [39] - 正在密切监控，特别是消费者对新规则（如申请修改时需进行财务资源 attestation）的反应 [40] 问题: 政府停摆是否对贷款发放方面，特别是再捕获FHA贷款造成影响？ [41] - 管理层表示，从再融资角度看，政府停摆未产生重大影响 [41] - 第四季度是创纪录的再融资季度，随着利率下降，行业再融资申请指数持续表现良好 [41] - 对公司的回收平台表现感到兴奋，并期待最大化其性能 [41] 问题: 13%-15%的ROE指引是税前还是税后数字？是否已考虑28%-30%的税率？ [42][43][44] - 管理层澄清，ROE指引是税前数字 [42][44] - 该指引已考虑因释放估值备抵而增加的1.2亿美元权益基础 [44] - 公司致力于在税前和税后基础上产生有竞争力的股本回报率，并将在2026年遵循投资回报门槛 [46] 问题: 次级服务业务是否存在理想利率环境？近期是否有增加规模的催化剂，还是这主要是长期增长机会？ [49] - 管理层认为次级服务机会稳定，不完全是利率函数，但私人持有的独立抵押贷款银行家在再融资周期中倾向于持有更多MSR以进行税务规划 [49] - 过去几年次级服务的主要催化剂是多个次级服务平台易主带来的市场混乱和客户重新评估机会 [50] - 近期PennyMac收购Sunnova的公告预计将创造更多客户考虑替代方案的机会 [51] - 公司喜欢这种势头，次级服务业务一直竞争激烈，但预计这将带来净增长机会 [52] - 2025年次级服务新增480亿美元，预计2026年上半年将新增280亿美元，新增8名客户，另有8份合同在谈判中 [52] 问题: Rithm投资组合完全转移后，将释放多少资本？ [53] - 管理层澄清，次级服务本身通常不会释放资本，因为公司在该组合中没有投资 [53] - 出售反向抵押贷款业务MSR给Finance of America Reverse的交易预计将释放约1亿美元资本 [53]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第四季度报告收入为9.772亿美元，同比基本持平，其中包含4.1%的汇率顺风、0.8%的并购贡献以及5.1%的内生性下降 [10] - 2025年第四季度非GAAP营业利润率为15.7%，同比下降240个基点，非GAAP稀释后每股收益为0.59美元，低于2024年第四季度的0.76美元 [10][11] - 2025年全年报告收入增长2.1%，达到34.4亿美元，内生性收入下降3.7% [11] - 2025年全年非GAAP营业利润率为12.6%，同比下降280个基点 [30] - 2025年第四季度自由现金流强劲，达到2.073亿美元，运营现金流约为2.3亿美元，创历史新高 [5][28] - 公司预计2026年全年报告收入增长4%-5%，达到35.7亿-36.0亿美元，内生性收入增长1%-2% [8][32] - 公司预计2026年非GAAP营业利润率将扩张250-300个基点，尽管包含约50个基点的汇率逆风 [9][32] - 公司预计2026年非GAAP每股收益增长15%-17%，尽管包含约8%或0.15美元的预期汇率逆风，按固定汇率计算增长23%-25% [9][33] - 公司预计2026年第一季度内生性收入将出现中个位数百分比下降，营业利润率和每股收益也将较2025年第一季度显著下降 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - BSI（布鲁克科学仪器）部门：2025年第四季度内生性收入下降5.1%，全年内生性收入下降3.5% [10][11] - BEST部门：2025年第四季度内生性收入下降5.1%，全年内生性收入下降5.4%，主要因临床MRI系统超导需求疲软 [10][11][16] - BioSpin集团：2025年收入为8.79亿美元，出现中个位数百分比下降，其中NMR仪器收入下降，但Chemspeed实验室自动化实现稳健增长 [12] - CALID集团：2025年收入为12亿美元，按固定汇率计算实现高个位数百分比增长，增长由ELITech分子诊断和光学部门驱动，但质谱业务疲软部分抵消了增长 [14] - Nano集团：2025年收入为11亿美元，出现低个位数百分比下降，空间生物学和生物制药的稳健增长被学术/政府和工业市场的下降所抵消 [15] - 半导体计量业务：2025年收入持平，但第四季度订单强劲，有望推动2026年业绩走强 [16] - 售后市场收入占BSI收入的比例从2024年的35%提升至2025年的38%，且该部分在2025年也实现了内生性增长 [19][25] 各个市场数据和关键指标变化 - 按地区划分（2025年第四季度内生性基础）：美洲收入出现低十位数百分比下降，欧洲收入出现高个位数百分比下降，亚太地区收入出现高个位数百分比增长，其中中国实现两位数增长 [25] - 中国市场占公司收入比例已从过去的16%-17%持续下降至约14% [20] - 终端市场：2025年下半年生物制药和工业研究订单趋势改善，以及第四季度稳健的半导体计量订单，为2026年收入表现改善奠定了基础 [7] - 美国学术/政府市场：2025年全年订单下降高十位数百分比，2026年预计仍将疲软，但NIH预算同比增长1%以及禁止削减间接费用和多年度资助的限制是积极信号 [7][45][102] - 生物制药市场：预计2026年将实现低个位数百分比的内生性增长 [60] - 半导体市场：预计2026年将实现低个位数百分比增长 [60] - 诊断市场（微生物学和感染诊断）：预计2026年将表现更强，分子诊断业务因2025年Genius平台装机量超预期而有望实现良好增长 [60][61] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续推进“加速计划3.0”，专注于后基因组疾病研究和药物发现工具（主要是蛋白质组学和多组学）以及空间生物学领域的领导地位 [17] - 在新诊断领域进行扩张，专注于新型微生物学和传染病分子诊断机会 [17] - 蛋白质组学和空间生物学转化研究工具预计将越来越多地进入美国及其他地区的CLIA实验室的实验室自建检测市场 [18] - 公司受益于人工智能热潮，其用于新节点和先进封装的半导体计量工具订单增长稳健，第四季度订单增长尤为强劲 [18] - 公司致力于快速提升非GAAP营业利润率，目标在2026年实现250-300个基点的改善，并通过主要成本节约计划推动，该计划预计将超过此前1亿至1.2亿美元范围的上限 [9][40] - 中期来看（2026年以后），公司预计其内生性增长率将恢复到比LSTDX市场增长率高200-300个基点的复合年增长率，并继续推动非GAAP每股收益的持续两位数增长 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年是充满挑战的一年，面临学术资金、关税和汇率等多重意外阻力，但公司在第四季度实现了超预期的收入 [5] - BSI部门的订单出货比在第四季度再次显著高于1.0，增强了公司对需求已度过2025年中低谷的信心 [5] - ELITech和Chemspeed在2025年实现了稳健的中至高个位数百分比内生性收入增长，而NanoString因美国学术资金压力而大致持平 [6] - 空间生物学（包括NanoString订单）在2025年第四季度实现了两位数的内生性同比增长，令人鼓舞 [6] - 2026年，BEST部门预计将从阻力转为助力，因其已签订了价值超过5亿美元的主要多年期协议 [7] - 尽管存在不确定性，但美国学术资金环境出现一些稳定性，结合订单势头，使公司有信心在2026年第二季度恢复内生性收入增长 [35] - 公司预计2026年营业利润率和每股收益将在第一季度后逐季提升 [34] 其他重要信息 - 2025年是公司在2024年上半年完成的三项大型战略收购的第一个完整所有权年度 [5] - 2025年，由于上半年预订疲软，生物制药收入表现疲软 [13] - 2025年第四季度，公司在英国交付了一台1.2千兆赫兹NMR，这是2025年的第二台千兆赫兹级别NMR，而2024年有4台，这两台系统的减少对2025年收入造成了约2500万美元的逆风 [13] - 公司目前预计2026年只有一台千兆赫兹NMR系统确认收入，但该级别NMR的资助活动健康，可能为2027年及以后补充管线 [13] - 在BEST部门内，研究仪器业务获得了超过4000万美元的“极端光基础设施”使能技术订单，预计大部分收入将在2026年晚些时候确认 [16] - 公司正在进入快速抗菌药物敏感性试验市场，其Wave平台有望在2026年获得首个检测项目的FDA批准 [17] - 公司计划在其Genea系统上扩展第二代可负担的症候群检测组合 [17] - 公司于2025年9月完成了强制性可转换优先股发行，导致2025年第四季度加权平均稀释流通股增加1970万股，至1.717亿股 [27] - 公司在2025年第四季度偿还了约1.45亿美元债务，2025财年末杠杆率约为3.1 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：关于利润率改善计划、成本举措重点及2026年运营费用利润率走势的细节 [37] - 回答：第四季度利润率低于预期的100个基点中，50个基点来自不利的产品组合（预计不会重演），30个基点来自延迟的关税抵消（预计将在2026年成功抵消），20个基点来自更强的汇率逆风（将持续）[39] - 回答：成本举措预计将产生接近1.4亿美元或更高的年度化效益，这些额外的成本削减不会全部在第一或第二季度生效，但到第三季度应全部生效并实现年度化 [40] - 回答：由于2025年第一季度表现强劲，预计2026年第一季度会较疲软，但将从第二季度开始显著提速，运营利润率增长将大幅提升，部分欧洲的成本举措将在第一和第二季度生效，因此从第二季度起将看到更显著的提升 [42][43] 问题：关于学术和政府客户的最新反馈，特别是考虑到NIH预算同比增长1%的背景 [44] - 回答：目前尚未看到强劲的顺风，但去年强劲逆风的消失感觉略有好转，美国学术/政府订单在第四季度仍然疲软，其触底时间晚于生物制药和工业研究需求 [45] - 回答：公司对今年的增长率仍持谨慎态度，预计学术界需要几个季度才能建立信心，即使NIH预算持平或增长1%，且禁止间接费用削减和多年度资助的限制得以通过，订单可能要到下半年才会受益，进而可能影响2026年第四季度或2027年的收入 [45][46] 问题：鉴于第四季度利润率执行未完全到位，对实现2026年利润率目标上限的信心来源 [48] - 回答：公司已经完成了1亿至1.2亿美元成本削减范围的上限，并且正在实施额外的成本削减，这些将在年中完全生效，这带来了信心 [49] - 回答：定价和供应链措施等对利润率的影响有较长的交付周期，这些措施已经发生并将持续，同时第四季度一些不利的产品组合预计不会重演 [49][50] 问题：关于2026年收入逐季变化的驱动因素分析，是比较基数影响还是终端市场实际改善 [51] - 回答：两者兼有，比较基数从第二季度开始变得更容易，同时许多细分市场的订单势头正在逐步改善，例如中国预订在第四季度好转，应用和半导体领域订单强劲，生物制药订单在去年第三和第四季度稳健，工业研究订单也从低谷回升 [52] - 回答：美国学术/政府市场仍然是例外，但可能从下半年开始受益于订单改善，进而影响2026年第四季度或2027年的收入 [53] 问题：关于2026年各终端市场的增长假设，包括生物制药、半导体、微生物学等 [59] - 回答：生物制药预计实现低个位数内生性增长，半导体业务预计实现低个位数增长，临床（微生物学）业务预计更强，学术和政府研究预计大致持平或低个位数下降，工业和应用市场预计持平 [60] - 回答：分子诊断业务因2025年Genius平台装机量超预期近30%，预计在2026年实现非常良好的增长 [61] 问题：关于2026年毛利率展望 [62] - 回答：预计毛利率将扩张，第四季度毛利率低于预期主要是产品组合、关税和汇率问题所致，预计产品组合将改善，关税影响将被抵消和缓解 [62] - 回答：在2026年的营业利润率扩张中，约一半将来自毛利率扩张 [64] 问题：关于蛋白质组学和空间生物学进入LDT和CLIA实验室市场的机会 [67] - 回答：这是公司更高增长和更高利润的机会，属于“加速计划”的一部分，其中一些来自之前的并购 [67] 问题：关于2026年订单出货比和积压订单的预期趋势 [71] - 回答：预计将继续逐步改善，虽然不具体预测，但相信BSI部门过去两个季度高于1.0的订单出货比趋势将在今年持续，积压订单可能从当前超过7个月的水平略有下降，向5.5个月左右的正常化水平靠拢 [71][72] 问题：关于微生物学和诊断业务在2026年底的产品路线图和收入增长展望 [73] - 回答：在微生物学方面，预计快速AST平台的首个检测项目（革兰氏阴性/阳性血培养）将在2026年获得FDA批准，并将在该平台上进行更多检测项目的临床试验 [74] - 回答：在诊断业务方面，第二代可负担症候群检测组合将于2026年末和2027年在欧洲推出并通过监管审批，随后将在2027-2028年推出一系列检测组合，这是一个逐年累积的良性循环 [76] 问题：关于第一季度收入指引与几个潜在积极因素（如半导体收入回收、定价影响、NMR交付）之间看似不一致的解释 [80][82] - 回答：2025年第一季度在产品和运营利润方面表现非常强劲，现有订单的执行时间（主要受2025年上半年订单驱动）不会显著改善第一季度业绩，成为自身的阻力 [83] - 回答：被推迟的半导体订单预计将在2026年上半年实现，但并非全部影响第一季度，目前没有特定的NMR订单推迟 [84] - 回答：中个位数下降的指引是谨慎和保守的，也反映了对随后三个季度恢复内生性增长的更大乐观态度 [88] 问题：关于中国市场的终端市场构成现状及未来展望 [94] - 回答：中国在CRO业务低迷后已复苏，并且正成为药物发现和开发领域的生物制药强国，这一点开始显现，学术支出在第四季度也有所改善 [94] - 回答：中国生物制药领域正在增长，印度和亚太其他地区（韩国、台湾、日本）的生物制药趋势也在改善，同时亚太地区（除中国外）的半导体计量业务也带来益处 [97] - 回答：2026年指引中对中国市场的假设并不强劲，预计收入基本持平 [98] 问题：关于美国学术/政府市场2025年的仪器增长趋势及2026年假设，以及多年度资助的影响 [101][102] - 回答：2025年美国学术/政府预订额下降高十位数百分比，在某些季度下降超过20% [103][104] - 回答：多年度资助即使不直接购买仪器，也能通过缓解其他预算压力而间接使公司受益 [102] - 回答：2026年，预计美国学术/政府收入内生性仍将下降 [115] 问题：关于半导体业务指引为低个位数增长与AI积极关联之间的阐述 [116] - 回答：2025年半导体收入持平，2026年指引预计将实现低个位数增长 [117] 问题：关于2026年三大BSI集团中哪个预计增长领先，以及超高场MR系统安装展望 [124] - 回答：预计2026年BioSpin集团增长最弱，而Nano、CALID和BEST集团预计将实现内生性增长，BioSpin的增长滞后预计将持续到2027年 [126] - 回答：目前超高场MR活动良好，但涉及资金筹措和联盟建设，预计2026年可能只有一台确认收入，希望到2027年及以后能恢复到每年2-3台 [127] 问题：关于2026年净利息及其他费用预测，以及自由现金流转换展望 [128] - 回答：预计利息费用在3500万至4000万美元范围内，其他收入项目有部分抵消，净利息及其他收入线在2026年表现会更好 [129] - 回答：对第四季度的现金流表现感到满意，库存管理努力取得了积极成果 [129]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第四季度报告每股收益为CAD 0.83，比2024年同期高出CAD 0.04 [12] - 第四季度业绩受到伯利兹投资处置损失的影响，而2024年第四季度业绩则反映了与MISO ROE决定相关的ITC退款负债 [12] - 剔除上述项目后，第四季度调整后每股收益比2024年同期高出CAD 0.07 [12] - 第四季度增长的主要驱动力是各公用事业公司强劲的费率基础增长，衍生品合约的未实现收益和外汇的有利影响也推动了季度环比增长 [12] - 第四季度业绩受到UNS因监管滞后和天气温和导致的收益下降、控股公司融资成本上升以及Fortis TCI和伯利兹收益贡献减少的影响 [12][13] - 2025年报告每股收益为CAD 3.40，比2024年高出0.16加元 [13] - 2025年报告每股收益反映了与特克斯和凯科斯群岛及伯利兹处置相关的损失，总计每股0.13加元，其中约一半与所得税相关 [13] - 2025年调整后每股收益为CAD 3.53，比2024年高出0.25加元 [13] - 过去三年，公司实现了年均约6.5%的费率基础和每股收益增长 [17] - 公司已成功将调整后股息支付率降至约70% [17] - 公司流动性状况强劲，2025年发行了CAD 27亿长期债务，年底信贷额度有近CAD 40亿可用 [17] - 2025年股息支付较2024年增长4%，标志着连续52年增加股息支付 [11] - 公司维持到2030年每年4%-6%的股息增长指引 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 西部加拿大公用事业部门贡献了每股收益0.10加元的增长，主要受费率基础增长推动，包括FortisBC对Eagle Mountain管道项目的投资相关收益 [13] - 该增长部分被绩效基础监管效率机制的到期以及FortisAlberta自2025年1月1日起生效的较低允许ROE所抵消 [14] - 美国电力和天然气公用事业部门贡献了每股收益0.08加元的增长 [14] - Central Hudson的收益增长得益于费率基础增长和自2024年7月起生效的成本重定 [14] - Central Hudson的收益还受到自2025年7月1日起生效的坏账监管递延确认方式变更，以及与执法程序和解相关的客户福利基金捐款的影响 [15] - UNS Energy的收益下降是由于超过CAD 7亿的费率基础尚未纳入费率导致的监管滞后，以及因天气温和导致的零售销售额下降和批发销售利润率降低 [15] - 上述下降部分被更高的输电收入和主要资本项目的AFUDC所抵消 [16] - ITC持续的资本投资和相关费率基础增长使每股收益增加CAD 0.04 [16] - 该增长被更高的股票薪酬和融资成本所抵消 [16] - 公司及其他部门CAD 0.01的增长反映了外汇合约的未实现收益，但被更高的融资成本以及Fortis伯利兹较低的收益贡献所抵消 [16] - 外汇的有利影响全年贡献了CAD 0.08的增长 [16] - 加权平均股数增加（主要由股息再投资计划下的股份发行驱动）使每股收益减少CAD 0.06 [16] - 其他电力业务全年收益受到费率基础增长的推动，但被Fortis TCI的处置所抵消 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 在亚利桑那州，UNS和TEP的一般费率申请仍在进行中 [19] - 对于UNS Gas的一般费率申请，ACC行政法法官发布建议意见，建议允许ROE为9.57%，资本结构中普通股比例为56% [19] - 该意见还建议了一个公式，但包含了对公式的某些修订，包括测试年后调整 [19] - UNS Gas已提交回应，包括反对对公式的修订 [19] - 费率申请仍需ACC批准，预计在第一季度完成，新费率拟于2026年3月1日实施 [19] - 在TEP，工作人员早些时候提交了证词，建议ROE为9.75%，资本结构中普通股比例为55% [19] - 工作人员关于费率设计的证词（包括公式）将于2月下旬提交，听证会预计4月开始 [20] - 根据最新程序时间表，预计秋季会发布命令 [20] - 在亚利桑那州零售负荷增长方面，亚利桑那州公司委员会于12月批准了约300兆瓦的能源供应协议，以支持TEP服务区域内计划的数据中心 [9] - 该项目将使用现有和计划中的容量，爬坡期从2027年开始，持续到2029年 [9] - 客户将根据TEP经委员会批准的大功率服务费率表，按全额费率付费，无折扣 [9] - 10年期合同包括75%的最低计费要求，无论实际能源使用情况如何，都能提供收入稳定性，并包含强有力的信用和安全条款 [9] - 能源供应协议仍需满足合同或有条件，并于2025年12月开发商与皮马县完成土地租赁，使项目按计划进行 [9] - 除了初始阶段，正在就额外的300兆瓦容量进行谈判，以支持该站点600兆瓦的全面建设 [10] - TEP还正在积极谈判第二个站点500-700兆瓦范围的额外容量 [10] - 上个月，第二个站点超过600英亩的土地重新分区获得批准 [10] - 如果后续阶段的协议最终确定，预计到2030年将需要约15-20亿加元的新发电投资 [10] - 在ITC，公司正在寻求额外的客户连接和MISO LRTP项目 [8] - ITC预计在密歇根州和明尼苏达州通过优先拒绝权授予的项目，以及爱荷华州不受竞争性招标约束的系统升级项目，将获得33-38亿美元的额外第2.1批投资 [8] - 大部分投资预计在2030年之后 [8] - ITC继续评估竞争性招标机会，任何授予的项目都将在此估算基础上增加 [8] - 在FortisBC，BCUC去年底批准了Tilbury LNG储存扩建项目，提供了高达3亿加元的潜在增量资本，具体取决于环境评估批准的时间 [10] - 在安大略省，公司被列为竞争性输电采购的潜在参与者，并且该省LDC格局可能因政府专家小组而发生变化 [71] - 公司已在安大略省经营30年，并参与了Wataynikaneyap项目，希望在该省进行更多投资 [71] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年，公司各公用事业部门投入了CAD 56亿资本，以加强系统、增强韧性并支持客户和社区的长期需求 [4] - 这些投资转化为强劲的费率基础和收益增长，并支持了连续52年增加股息支付的记录 [4] - 公司发布了2026年气候韧性报告，概述了各公用事业部门如何应对气候风险并利用数据驱动的洞察来加强能源网络 [5] - 可靠性和安全性的强大文化仍然是公用事业运营的基础，2025年是安全和可靠性方面有记录以来最好的年份之一，相对于加拿大和美国行业平均水平持续改进 [5] - 公司战略的一个核心原则是为客户利益而高效运营，尽管过去几年面临成本和供应链压力，但已成功将可控运营成本控制在通胀水平或以下 [5] - 部署电网增强技术、使用AI进行针对性植被管理和设备检查等创新实践在提高可靠性的同时降低了成本 [5] - 各公用事业部门继续根据运营需求并考虑客户账单影响来优先安排资本投资，还提供能效计划、低收入折扣和客户账单援助计划 [6] - 2025年，公司一年期股东总回报率接近24%，回顾20年时间框架，年均股东总回报率约为10%，超过了基准指数的回报 [6] - 第四季度，公司推出了新的五年CAD 288亿资本计划，这是迄今为止最大的计划，主要包括跨公用事业部门的多样化受监管投资，主要集中在输电和配电资产 [7] - 该计划高度可执行且风险低，只有21%与主要资本项目相关 [8] - 未来五年，预计费率基础将增加CAD 160亿，支持年均7%的费率基础增长 [8] - 除了该计划，公司还关注近期和长期的增量增长机会 [8] - 公司致力于通过执行增长战略来延续股息增长记录，支持到2030年每年4%-6%的股息增长指引 [11] - 公司的CAD 5亿ATM计划至今尚未使用，可根据需要为融资提供灵活性 [18] - 在评级机构方面，标普于11月确认了公司的A-发行人和BBB+高级无担保债务评级，并将展望从负面调整为稳定，原因是财务指标改善以及各公用事业部门为减轻野火等物理风险所采取的措施 [18] - 上个月，穆迪应公司要求撤回了对Fortis Inc.的评级，此决定不影响穆迪对公司各公用事业的独立评级 [18] - 公司整体的关键信用优势加上融资计划，支持了其在标普、惠誉和晨星DBRS的强劲投资级信用评级 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，与TEP的数据中心能源供应协议是客户可负担性的典范，因为初始300兆瓦来自现有容量，无需额外建设，少量互连投资将由客户承担，新增的大量千瓦时（kWh）将分摊系统固定成本，有利于所有客户 [25][26] - 对于后续阶段的数据中心容量建设，公司将确保数据中心覆盖所有相关成本及投资，并且由于其能源使用和对电网的依赖，其支付的费用将在更大的基础上分摊系统成本，如果操作得当，这将是一个极好的客户可负担性案例 [27] - 关于亚利桑那州总检察长对数据中心的评论，管理层认为这不会对第一份合同构成重大问题或威胁，因为合同条款完全基于ACC批准的费率，没有折扣，公司有信心澄清任何误解 [47][48] - 关于FERC，管理层注意到有很多讨论，但尚未听到关于ROE或激励措施的具体消息，新主席和委员会非常专注于良好地运营委员会，并希望清理积压事项，管理层乐观地认为一些悬而未决的案件将取得进展，并且委员会注重依法依记录决策以获得两党支持，从而提供监管确定性 [30][31] - 关于UNS Gas费率案件中的公式机制，管理层认为法官建议将其作为试点项目是好事，因为是亚利桑那州首轮公式费率，希望有机会根据实际运行情况进行调整，公司希望将某些设计改回与工作人员商定的提案，例如获得测试年后六个月的工厂成本回收以减少监管滞后，并认为9.77%的ROE是合理的，不应因公式费率而降低，同时认为5%的效率抵免需要重新考虑 [38][39][40][41][42] - 关于不列颠哥伦比亚省的LNG机会，除了已获批准的Tilbury LNG储罐扩建项目，公司还在关注其他项目，但目前没有其他可宣布的内容，注意到省政府重视大型项目，希望这能带来额外的投资机会 [44] - 关于安大略省的投资潜力，公司已在该省经营30年，并参与了Wataynikaneyap项目，希望进行更多投资，愿意参与该省的能源建设计划 [71] - 关于客户可负担性，管理层认为这是一个广泛的话题，但在不同州/省的重点可能不同，公司在其所有业务辖区都持续关注此问题，并努力解释为解决可负担性所采取的措施 [62][63][64] - 关于亚利桑那州综合资源计划，目前处于早期阶段，已举行了几次公开会议并成立了大型利益相关者小组，随着IRP的制定，公司将能够了解需要多少额外的发电和输电投资来满足亚利桑那州不断增长的负荷，这将是资本计划之外的增量机会 [78][79] 其他重要信息 - ITC首席执行官Linda Apsey将于下月退休，其领导力受到认可，长期任职的ITC高管Krista Tanner将接任总裁兼首席执行官 [3] - 公司在《环球邮报》年度董事会游戏报告中，在S&P/TSX综合指数的206家公司中治理排名第一 [4] - 2025年是公司安全和可靠性方面有记录以来最好的年份之一 [5] - 公司五年资本计划中只有21%与主要资本项目相关，被认为高度可执行且低风险 [8] - 公司CAD 500万的ATM计划至今尚未使用，可根据需要为融资提供灵活性 [18] - 穆迪应公司要求撤回了对Fortis Inc.的评级，此决定不影响穆迪对公司各公用事业的独立评级 [18] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于亚利桑那州数据中心安排及其对客户可负担性的影响 [24] - 管理层解释，该能源供应协议是典范，因为初始300兆瓦来自现有容量，无需额外建设，少量互连投资由客户承担，新增的大量千瓦时（kWh）将分摊系统固定成本，75%的最低计费要求进一步保障收入稳定性，如果操作得当，这将有利于所有客户的电费可负担性 [25][26][27] 问题: 初始站点剩余300兆瓦的推进障碍是什么 [28] - 管理层表示，第二个300兆瓦需要新增容量，因此需要就如何建设、时间安排以及确保保护公司和客户的合同细节进行最终谈判 [28] 问题: FERC在新主席上任后是否有更新 [29] - 管理层表示尚未听到具体消息，但新主席专注于良好运营委员会并清理积压事项，乐观认为悬案将取得进展，且委员会注重依法决策以获得两党支持，提供监管确定性 [30][31] 问题: 对UNS Gas费率案件中ALJ关于公式机制决定的看法 [36] - 管理层认为法官建议将其作为试点项目是好事，因为是首轮公式费率，希望有机会调整，公司希望将某些设计改回与工作人员商定的提案，例如获得测试年后工厂成本回收以减少监管滞后，并认为9.77%的ROE是合理的，不应因公式费率而降低，同时认为5%的效率抵免需要重新考虑 [38][39][40][41][42][43] 问题: 不列颠哥伦比亚省Tilbury LNG项目的下一步进展 [44] - 管理层表示，除了已获批准的储罐扩建项目，目前没有其他可宣布的内容，但注意到省政府重视大型项目，希望这能带来额外的投资机会 [44] 问题: 亚利桑那州总检察长的评论是否会对数据中心扩张构成风险或延迟 [47] - 管理层认为这不构成重大威胁，因为合同基于ACC批准的完整费率且无折扣，公司有信心澄清误解 [47][48] - 公司已通过公开渠道（如致编辑信）传达信息，但尚未与总检察长直接会面 [49][50] 问题: 自上一季度以来，哪些增量增长机会（如亚利桑那州数据中心、ITC负荷）排序靠前 [53] - 管理层认为，ITC与MTEP 26相关的机会、亚利桑那州数据中心以及不列颠哥伦比亚省的LNG和Okanagan地区电力投资都是重要的增量机会，一旦行业能清晰解释大型负荷增长对客户可负担性的益处，预计会获得更多支持 [54][55][56] 问题: 在有待决的上诉法院案件时，ACC能否就年度公式机制做出裁决 [59] - 管理层认为可以，因为上诉法院案件更多是关于程序性问题，而公式机制是在完全听证的费率案件中申请的，符合亚利桑那州法规，委员会有权批准 [59][60][61] 问题: 客户可负担性问题在哪些地区更为突出 [62] - 管理层认为这个问题在各州/省的重点可能不同，但公司在其所有业务辖区都持续关注，并努力解释为解决可负担性所采取的措施 [62][63][64] 问题: 即将召开的ACC公开会议能否澄清UNS Gas公式费率结构的最终细节 [69] - 管理层表示会议即将在一周后举行，选择等待会议结果而非提前猜测 [70] 问题: 对安大略省竞争性输电采购和LDC格局变化的看法及投资意愿 [71] - 管理层表示公司已在安大略省经营30年，并参与了相关项目，希望进行更多投资，愿意参与该省的能源建设计划 [71] 问题: 亚利桑那州监管进展是否会增加未来发布盈利指引的可能性 [74] - 管理层表示，良好的监管机制能改善预测能力，是考虑发布盈利指引的因素之一，但并非唯一决定因素 [75][76] 问题: 公司在亚利桑那州IRP研讨会中的参与情况及更新时间表 [77] - 管理层表示IRP处于早期阶段，已举行公开会议并成立利益相关者小组，相关信息可在TEP网站获取，IRP的制定将揭示满足负荷增长所需的额外发电和输电投资，这是资本计划之外的增量机会，预计今年8月提交后未来几个月将更加活跃 [78][79]

Crocs (NasdaqGS:CROX) Q4 2025 Earnings call February 12, 2026 08:30 AM ET Speaker9Good day, and welcome to the Crocs, Inc. fourth quarter and full year 2025 earnings conference call. All participants will be in listen-only mode. Should you need assistance, please signal a conference specialist by pressing the star key followed by 0. After today's presentation, there will be an opportunity to ask questions. To ask a question, you may press star, then 1 on your telephone keypad. To withdraw your question, ple ...

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总收入约为22亿美元，同比下降2.3% [4][22] - 第四季度调整后EBITDA为9.02亿美元，同比增长7.7%，是16个季度以来首次实现同比增长 [5][25] - 第四季度调整后EBITDA利润率扩大380个基点至41.3%，为16个季度以来最高 [5][25] - 第四季度毛利率为69.5%，同比扩大180个基点 [5][24] - 第四季度自由现金流约为2亿美元 [6] - 2025年全年收入约为86亿美元 [8] - 2025年全年调整后EBITDA为34亿美元（不包括已剥离的i24NEWS业务） [9] - 2025年全年现金资本支出约为13亿美元 [9][26] - 第四季度现金资本支出同比下降28% [7] - 2025年全年资本强度低于16%，为过去4年最高效 [27] - 第四季度运营支出同比减少近6000万美元 [6][26] - 2025年第四季度员工人数同比减少超过6% [26] - 公司加权平均债务成本为6.8%，加权平均债务期限为3.3年，81%的债务为固定利率 [32] - 公司杠杆率为过去两个季度年化调整后EBITDA的7.3倍 [32] - 公司合并流动性约为14亿美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - **宽带业务**：第四季度净流失62，000名宽带用户，年末宽带用户总数为420万 [18] 第四季度宽带ARPU同比增长2.8%至76.71美元，为14个季度以来最高 [5][24] 2025年全年宽带ARPU增长1.6% [8] 年末43%的宽带用户使用1千兆或更高速率，第四季度52%的新客户选择1千兆或更高套餐 [25] 年末光纤用户账户达到716，000个，同比增长33% [18] 第四季度光纤用户净增12，000个 [19] 2025年全年新增光纤覆盖（passings）134，000个 [28] - **移动业务**：第四季度末移动线路总数达到623，000条，同比增长35% [19] 第四季度新增38，000条移动线路 [19] 第四季度年化移动用户流失率改善超过700个基点 [19] 移动收入同比增长超过40% [23] - **视频业务**：年末视频用户为170万，同比下降13% [20] 第四季度净流失49，000名视频用户，为五年多来最低季度净流失 [20] 视频收入同比下降近10% [22] 2025年视频业务的绝对美元利润高于2022年，全年视频毛利率较2022年高出超过750个基点 [12] 年末新推出的高利润率视频套餐占住宅视频用户的15%以上 [21] - **商业服务（Lightpath）**：2025年Lightpath收入为4.68亿美元，同比增长13% [30] 第四季度Lightpath收入增长35% [23] 2025年Lightpath调整后EBITDA同比增长17% [30] 2025年授予的AI驱动合同总价值为3.62亿美元，较2024年的1.1亿美元增长240% [29] 2025年Lightpath资本支出约为2亿美元 [27] - **新闻与广告业务**：收入同比下降8%，主要受上年政治广告高基数影响 [23] 剔除政治收入，新闻与广告收入同比增长6% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 在东部市场，约70%的区域面临光纤过度建设（主要是Verizon），超过85%的区域有固定无线覆盖 [66] - 在西部市场，约50%的区域面临光纤过度建设（基于BDC数据），近80%的区域有固定无线覆盖 [66] - 公司整个覆盖范围内约96%的区域可提供1千兆或更高的下载速度 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2026年战略重点：1) 改善宽带业务轨迹；2) 保持财务纪律；3) 投资长期价值创造 [10] - 简化产品组合，提供更少的速度层级、透明的定价，并推动增值服务的附加销售 [10] - 推广刷新的移动产品以深化融合，并更加强调新的视频套餐 [10] - 移动融合是改善宽带用户留存和住宅ARPU的关键驱动力 [10] - 简化上市策略基于2025年末在部分市场进行的测试，结果令人鼓舞 [11] - 基础管理策略包括主动降低流失率、在压力大的区域进行有针对性的竞争应对、客户忠诚度计划以及对部分用户群使用价格锁定 [11] - 继续在整个组织内部署先进的AI工具和自动化，包括网络运营、客户服务、营销和销售 [12] - 与谷歌合作，数百万客户通话通过谷歌CES路由，以分析客户情绪和客服互动 [12] - 利用接入网自动化，结合网络遥测和运营数据，应用AI更精确地定位网络问题的根本原因 [13] - 2025年末扩大与领先第三方服务提供商的合作，以精简和整合部分现场服务和零售运营 [13] - 继续评估光纤迁移流程，以提高客户终身价值，同时改善ARPU侵蚀和迁移成本 [16] - 评估在DOCSIS 3.1 HFC网络上部署中分升级，以资本高效的方式实现多千兆速度和提升容量及可靠性 [17] - 行业竞争激烈，促销活动达到前所未有的水平 [4] 客户对价格敏感度提高，家庭搬迁活动持续低迷 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年是公司进行重大转型的一年，专注于核心优先事项、加强执行以推动运营效率、提升网络质量和可靠性，并有意识地提升客户体验 [3] - 尽管竞争在几乎所有市场都加剧，公司仍采取平衡且有纪律的方法来执行目标 [4] - 2025年的基础工作使公司能够以简化的运营模式、改善的成本结构和更清晰的路径进入2026年 [9] - 公司对光纤作为长期价值引擎持乐观态度 [16] - 尽管持续面临竞争压力，管理层相信通过简化运营方式，可以加强执行力并提升运营绩效 [17] - 2025年是纪律、执行和进步的一年，公司加强了基础，提高了盈利能力，并使业务能够以更集中的注意力和竞争力向前发展 [32] - 业务环境仍然充满挑战，但公司对2026年有清晰和明确的关注点 [33] 其他重要信息 - 公司团队在2026年初影响其大部分覆盖区的多次冬季风暴中积极准备并有序响应，最大限度地减少了中断 [3] - 现场调度率同比改善19% [6] 七日客户服务重复率在第四季度达到历史最低水平 [6] 净推荐值在年底比年初高出11分 [6] - 通过剥离非核心资产提高效率，包括12月的i24NEWS业务和年初的塔楼业务出售 [6] - 2025年全年新增覆盖（passings）177，000个，略超目标 [9] - Optimum Fiber网络在三州地区再次获得Ookla Speedtest多项第一排名，在速度、可靠性和一致性上优于所有主要5G家庭互联网提供商 [14][15] - 2025年完成了多项债务再融资，改善了流动性和财务灵活性 [17] - 2026年2月，Lightpath定价了首笔约17亿美元的ABS交易，预计将于3月初完成，所得款项主要用于偿还现有Lightpath债务 [30][31][47] - 第四季度，公司通过从摩根大通获得20亿美元新融资，自愿全额预付了现有的增量B6定期贷款 [31] - 2026年1月，公司从摩根大通获得了约11亿美元的额外融资，用于再融资其10亿美元的资产支持贷款 [31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于宽带用户趋势和2026年改善路径及财务指标展望 [35][36] - **管理层回答**：第四季度市场竞争依然非常激烈，营销支出、定价和包装以及增值激励达到前所未有的水平 [37] 2025年的基础工作使公司能够更好地掌控业务，并将在2026年更有效地采取市场攻势 [38][39] 第一季度竞争依然激烈，但2025年的基础工作将使公司在2026年能够更有力地采取攻势 [40] 公司不会在本次电话会议中提供具体的2026年指引 [41] 2025年的运营改进使公司处于更有利的位置以支持长期的EBITDA稳定和增长 [41] 2025年的工作使公司能够有针对性地投资于稳定宽带趋势的战略 [41] 将在第一季度财报电话会议中分享更多信息 [42] 问题: 关于资产负债表更新、债务再融资和Lightpath ABS交易的影响，以及未来12个月的计划 [46] - **管理层回答**：确保资本结构支持长期运营目标是公司的关键战略重点之一 [46] 公司仍然相信有意义的债务削减和资产负债表重置对于继续转型和最大化长期价值至关重要 [46][47] 除了Lightpath ABS交易（约17亿美元，预计3月初完成，主要用于偿还现有Lightpath债务）外，不会对资本结构做进一步评论 [47] 问题: 关于住宅宽带ARPU的强劲表现（接近77美元）及其是否可作为2026年的良好基线 [49] - **管理层回答**：尽管视频业务面临阻力（贡献度下降近3美元），但总住宅ARPU仍同比增长0.4%，这被连接性和其他ARPU扩张（主要由宽带驱动）的3.5美元所抵消 [50] 宽带ARPU结果展示了公司在产品组合、留存、定价策略和价格行动方面的持续进展和纪律 [50] 43%的客户使用1千兆服务，超过50%的新销售是1千兆，光纤客户中超过50%使用1千兆平台 [50] 视频ARPU同比增长超过4%，移动ARPU增长2% [51] 公司对ARPU侵蚀和收购定价的控制能力越来越强，这有助于在未来保持纪律性 [52] 问题: 关于视频业务每用户编程成本的预期，以及未来降低成本的机会 [53] - **管理层回答**：公司对编程和视频战略高度专注，比以往拥有更多数据和清晰度 [55] 正在进行全年的编程谈判，以确保为客户提供价值和选择 [56] 第四季度编程成本下降16%，全年下降15% [57] 对于每1美元的视频收入下降，公司通过1.25美元的编程成本削减来抵消 [57] 与典型的编程商价格上涨不同，公司本季度成本通胀下降近3% [57] 尽管视频用户和收入较2022年有所侵蚀，但视频业务的绝对利润现在更高 [58] 问题: 关于第四季度EBITDA中非经常性产品收入的贡献及其性质，以及Lightpath合同价值的账单转化时间和竞争格局的集中度 [62][64][65] - **管理层回答**：第四季度的一些一次性项目与Lightpath的超大规模客户活动有关 [62] Lightpath授予的合同价值从2024年的约1亿美元增至2025年的超过2.5亿美元（注：此处与前面29号文档的3.62亿美元略有差异，以29号文档为准），公司认为这只是一个周期的开始 [62] 关于合同价值转化为账单的时间，由于协议保密性，不会透露具体细节，但超过3.6亿美元的已预订合同令人满意，随着网络启用，收入将开始计入 [64] 竞争格局与以往一致，东部约70%区域面临光纤过度建设（主要是Verizon），固定无线覆盖超过85%；西部光纤重叠率从约45-46%上升至50%，固定无线覆盖近80% [66] 公司拥有正确的产品、定价和网络来参与竞争，并将在2026年利用2025年的成果投资于市场获取和基础管理 [67] 问题: 关于Lightpath增长中非经常性部分的比例和性质，以及商业服务中小型企业市场的趋势 [71][72][75] - **管理层回答**：Lightpath业务加速增长，第四季度增长35% [73] 剔除超大规模活动，核心Lightpath业务同比增长8% [73] “非经常性”可能用词不当，随着网络建设完成，公司确认这些收入，随着获得更多合同和建设新连接管道，预计将继续看到收入增长 [73] 对于中小型企业市场，公司保持纪律，环境具有竞争性 [75] 公司已推出新产品（如连接备份、安全互联网、Wi-Fi Pro重启），并完成了光纤网络上的光纤产品发布，看到了稳定的趋势，并将超越单纯连接，提供多种解决方案以推动B2B核心业务增长 [75][76] 问题: 关于2025年第四季度光纤迁移放缓的决策、对2026年及长期的考虑，以及2026年进一步削减非编程成本的机会 [80] - **管理层回答**：公司对光纤仍非常乐观，看到了降低流失率和提升NPS的好处 [82] 新的覆盖建设（超过177，000个）主要是光纤 [82] 光纤迁移是一个转型过程，早期解决了技术缺陷，现在需要优化流程以实现成本效益和客户终身价值最大化 [82][83] 有意识放慢迁移速度是为了制定正确的策略，以最大化客户终身价值和ARPU，预计将在未来几个月整合策略，并在下半年加速推进 [84] 关于运营支出，2025年第四季度同比下降近9%（6000万美元），反映了全年的优化、劳动力转型以及对用户获取成本和营销的重新平衡 [85] 2025年的工作为2026年奠定了坚实基础，允许进行战略投资，同时将继续通过AI优化劳动力、减少故障单和电话呼叫 [86] AI应用仍处于早期阶段，已实现数字互动增长12%、调度率降低近20%，在提高效率和客户体验方面看到了切实成果，有更多机会 [87] 问题: 关于2026年ARPU增长趋势的展望，以及通过战略性操作大幅削减债务的可能性 [91][92] - **管理层回答**：2025年公司奠定了基础，现在对ARPU有了更全面的掌控 [93] 公司已实施解决方案和工具来更有效地管理ARPU侵蚀、费率事件和促销到期，并建立了客户细分以进行更有针对性和纪律性的管理 [93][94] 在移动业务方面，通过专注于质量，实现了流失率700个基点的改善，并在端口号码、新设备和融资设备销售方面取得了显著进步，这将有助于在获取用户和现有用户基础上实现规模扩张 [95] 关于宽带ARPU，同比增长近3%，环比增长2美元，这主要与产品组合和年度费率事件的时机有关 [96] 公司将对2026年的费率和用户量采取审慎态度，不会在本次会议中提供具体的ARPU趋势指引，将在第一季度电话会议中提供 [96] 关于资产负债表，除了始终强调这是公司的战略重点，并认为需要进行有意义的债务削减以继续转型之旅外，没有更多信息可分享 [98]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总净销售额为8.89亿美元，同比增长6.7%，若剔除外汇影响和SEM的贡献，收入增长2.3% [5][13] - 第四季度调整后EBITDA为1.16亿美元，同比增长600万美元，利润率为13% [5][14] - 第四季度稀释后调整后每股收益为1.18美元，上年同期为0.71美元 [6] - 2025年全年总收入约为35亿美元，同比增长3%（剔除2024年前母公司合同制造销售额的影响） [15] - 2025年全年调整后EBITDA为4.78亿美元，与上年持平，利润率为13.7%，同比下降40个基点 [16] - 公司现金及现金等价物为3.59亿美元，总流动性为8.59亿美元 [6][18] - 2025年运营现金流为3.12亿美元，调整后自由现金流为2.12亿美元 [19] - 公司净杠杆率从1.4倍降至1.3倍 [6] - 2025年调整后有效税率从2024年的41.5%降至32.5% [20] - 2026年收入指引为35亿至37亿美元，中值意味着包含外汇影响的中个位数增长，剔除外汇影响则为低个位数增长 [21] - 2026年调整后EBITDA指引为4.85亿至5.25亿美元，利润率指引为13.7%至14.3% [22] - 2026年调整后自由现金流指引为2亿至2.4亿美元 [22] - 2026年调整后有效税率预计在30%至34%之间 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - **燃油系统业务**：第四季度销售额为5.6亿美元，同比增长7.9%，调整后营业利润率为10.7% [5]。2025年全年收入增长3.3%，调整后营业利润率上升40个基点 [17] - **售后市场业务**：第四季度销售额为3.29亿美元，同比增长4.8%，调整后营业利润率为15.8% [6]。2025年全年销售额增长2.7%，利润率下降30个基点至16.2% [18] - 公司对部分原始设备服务（OES）销售的报告进行了调整，将其从售后市场业务重新分配到燃油系统业务 [4][16] - 公司继续扩大产品覆盖范围，在投资组合中增加了约5800个新SKU [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度业绩受益于亚洲和美洲市场的强劲表现，但被欧洲燃油系统销售额下降部分抵消 [13] - 售后市场销售额增长主要受定价和关税回收推动，但被美洲商用车销售额下降轻微抵消 [13] - 公司更新了终端市场细分，将非公路、工业和其他销售（包括建筑和农业机械、专用车辆、船舶、工业应用、发电、航空航天和国防等）单独列出，该部分目前占销售额的6% [4][9] - 公司预计2026年全球行业销量（包括电动汽车销量）将持平或略有下降 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是通过产品领先、聚焦支持可持续增长目标的市场、保持财务纪律来创造差异化 [11] - 业务多元化是核心优势，覆盖不同地区、客户、终端市场和产品，没有单一市场或地区能定义公司 [3][7] - 2025年完成了首次收购，获得了航空航天质量认证并启动了首个项目 [10] - 公司计划在2026年通过售后市场份额增长、汽油直喷产品增加以及非公路、工业和其他终端市场的扩张来抵消市场变化 [21] - 在航空航天和国防领域，公司赢得了第三个后燃烧燃料阀合同，巩固了在该领域的地位 [7] - 公司认为其专注于内燃机相关领域（包括混合动力）是竞争优势，而竞争对手可能将其视为大公司中的一小部分业务 [82][83] - 公司计划在2月25日的投资者日详细介绍其技术、产品、各终端市场机会以及到2030年及以后的展望 [50][71][72][73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在动态且不确定的宏观和行业环境中实现了符合预期的全年业绩 [3] - 外部环境与之前几个季度相比没有发生巨大变化，但面临关税、宏观经济不稳定、地缘政治紧张和政策变化等多重挑战 [12] - 公司业务展现了韧性和持久性 [6] - 2025年是脱离前母公司后第一个完整的、没有PSA合同制造影响的年份 [10] - 公司预计2026年将继续其发展道路，但指引未包含任何未来政府政策变化可能产生的影响 [22] - 管理层对长期增长前景和创造股东价值的能力保持信心 [86] 其他重要信息 - 公司自拆分以来已回购980万股股票，约占原始股数的21%，通过回购和股息向股东返还了超过5亿美元 [9] - 公司近期宣布将股息提高11%，并将股票回购计划增加1.5亿美元 [10] - 公司2024-2025两年期股东总回报（含股价升值和股息）为140% [10] - 第四季度通过股息和股票回购向股东返还了4000万美元 [6] - 2025年全年支付股息4200万美元，第四季度回购股票3000万美元，全年回购总额2亿美元 [19] - 公司资本分配决策将基于如何最大化长期股东价值 [10] - 公司更新了调整后自由现金流转换的计算方法，以更符合行业标准 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于2026年指引中欧洲商用车增长预期是行业整体还是公司自身预期 [25] - 管理层确认该数字是行业整体预期，并参考了S&P的更新和客户的积极信号 [25][26] 问题: 关于收入增长6%的情况下，调整后EBITDA利润率扩张为何不够强劲 [27] - 管理层解释，剔除外汇和关税影响后，20%的增量利润率转化率是良好的，并指出部分增长来自无利润转化的外汇和关税 [28][43][44] 问题: 第三个航空航天和国防合同是否为新客户 [29] - 管理层确认是同一客户，但在其他领域也看到了发展势头 [29] 问题: 第三个航空航天和国防合同何时开始 [30] - 管理层预计将在2027年开始 [31][32] 问题: 要求进一步分解2026年收入指引中的外汇和关税贡献 [37] - 管理层假设关税影响基本持平，因此对利润率有稀释作用，而外汇贡献主要在2026年第一季度 [38][39][41] - 外汇带来的收入增长利润率转化率低 [42] 问题: 原材料成本上涨的影响及传导机制 [45] - 主要原材料为铜和铝，但材料成本占总收入比重不大 [46] - 公司主要采购已完工部件，其中包含原材料成本，且通常能获得成本传导，但并非完美匹配，季度间可能正负波动 [47] - 2026年指引中未包含重大的商品传导或影响 [48] 问题: 在占销售额6%的工业业务中，哪些是快速增长的动力 [50] - 增长领域包括船舶应用、非公路设备、发电机组、农业和建筑机械以及航空航天和国防，公司将在投资者日提供更多细节 [50] 问题: 资本分配优先级和并购计划 [51] - 公司每季度评估现金状况、并购机会和股价，以做出最大化股东价值的决策 [54] - 股票回购仍是资本分配政策的一部分，董事会已增加回购授权以提供灵活性 [55] - 公司对现有业务组合和增长轨迹感到满意，因此也提高了股息 [55] 问题: 调整后自由现金流计算中交易成本的量化 [52][57][62] - 交易成本与最初的拆分交易相关，随着与博格华纳的结算以及旧有交易和法定事项的清理，这些成本将继续减少 [64][65][66] 问题: 投资者日的重点内容 [70] - 将重点介绍公司的差异化技术、产品和服务，深入分析各终端市场及其机会，并展望2030年及以后的业务发展方向 [71][72][73] - 核心仍是财务纪律、产品领先和高效资本分配 [74] 问题: 2026年美洲轻型车销量假设为低个位数下降，转正需要什么条件 [77] - 管理层指出这是市场整体预测，但公司通过市场份额增长和汽油直喷（包括混动）渗透率提升，增速将超越市场400-500个基点 [78][79] - 市场下降1%-2%对公司的增长计划影响不大 [80] 问题: 竞争对手是否重新重视内燃机和汽油直喷平台 [81] - 管理层表示未看到主要竞争对手行为有重大变化，公司因专注于该领域而受益，并率先推出500巴系统，在替代燃料和混动应用方面处于有利地位 [82][83]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度2025年，持续经营业务的全球销售额总计30亿美元，按报告基准增长8%，按运营基准增长3% [7][16] - 第四季度公司持续经营业务调整后每股收益为0.44美元，低于预期 [7][16] - 第四季度调整后毛利率为35.5%，同比下降900个基点 [24] - 第四季度调整后销售、一般及行政费用为6.37亿美元，占销售额的21.4%，同比下降330个基点 [24] - 第四季度调整后研发支出为1.16亿美元，占销售额的3.9%，低于预期 [25] - 第四季度调整后营业利润率为11.8%，同比下降340个基点 [25] - 第四季度自由现金流为4.56亿美元，全年自由现金流为4.38亿美元 [27] - 第四季度净利息支出为5800万美元，同比减少3200万美元 [26] - 第四季度持续经营业务调整后税率为27.2% [26] - 2026年全年指引：预计总销售额按报告基准增长持平至1%，有机销售额增长约持平 [27][28] - 预计2026年全年调整后营业利润率在13%至14%之间 [29] - 预计2026年全年调整后每股收益在1.85美元至2.05美元之间（持续经营业务基础） [32] - 预计2026年全年非运营支出总计在2.8亿至3亿美元之间 [31] - 预计2026年全年税率在18.5%至19.5%之间 [31] - 预计2026年关税影响（扣除缓解措施后）约为8000万美元，同比带来约4000万美元的不利影响 [29] - 预计2026年过渡服务协议收入和其他报销在1300亿至1400亿美元之间 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - **医疗产品与疗法业务**：第四季度销售额为14亿美元，增长4% [17] - **输液疗法与技术业务**：销售额为11亿美元，增长1% [18] - IV解决方案业务增长，得益于与去年同期的有利对比 [18] - 输液泵销售下降，原因是Novum IQ大容量泵的装运和安装暂停 [18] - 美国IV解决方案的潜在需求仍低于历史水平 [18] - **先进外科业务**：销售额为3.28亿美元，增长11% [19] - 反映了对止血和密封剂产品组合的持续强劲需求以及各地区强劲的商业执行 [19] - **医疗系统与技术业务**：第四季度销售额为8.27亿美元，增长4% [20] - **护理与互联解决方案业务**：销售额为5.37亿美元，全球增长4% [20] - 外科解决方案业务实现两位数增长，患者支持系统产品组合持续增长 [20] - 美国资本订单总额同比增长近30% [20] - **前线护理业务**：销售额为2.9亿美元，增长3% [21] - 反映了心脏病学和患者监护产品组合（包括新推出的Connex 360）需求增加 [21] - **制药业务**：第四季度销售额为6.68亿美元，增长2% [21] - **注射剂和麻醉业务**：销售额为3.52亿美元，下降9% [22] - 反映了注射剂产品组合的下降（与去年同期对比困难）以及某些预混产品的疲软 [22] - 麻醉产品组合下降高个位数，反映了对特定吸入麻醉产品的需求疲软 [22] - **药物配制业务**：增长18%，反映了美国以外服务的持续强劲需求 [22] - **其他业务**：第四季度销售额为700万美元，主要包括通过某些制造设施直接提供的产品和服务 [23] - **来自Vantive的制造供应协议收入**：第四季度为8400万美元，包含在报告增长中，但不计入运营增长 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - **美国市场**：IV解决方案的潜在需求仍低于历史水平，与飓风Helene后临床实践变化相关的液体节约做法持续存在并影响销量 [18] - **国际市场**：药物配制业务在美国以外表现强劲，增长18% [22] - **全球市场**：先进外科业务在全球范围内均有贡献 [10] - **医院资本支出**：美国医院资本支出迄今未观察到放缓，但鉴于宏观经济不确定性，公司继续密切监控 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **公司战略重点**：稳定需要加强关注的业务领域、加强资产负债表、推动持续改进和效率的文化 [11] - **运营模式变革**：宣布了新的运营模式，旨在简化组织、加速创新和提高绩效，包括减少管理层级、取消业务部门管理层，并将关键职能角色直接嵌入各业务 [11][12] - **创新重点**：创新将是成功的关键因素，预计未来将加大对研发的关注和投资，达到或高于历史水平 [10] - **产品发布**：准备推出新宣布的Dynamo系列担架，这是智能病床、服务和互联护理解决方案组合中的最新创新 [10] - **成本结构调整**：在IV解决方案业务中采取行动，调整支持规模以适应较低的需求环境，公司认为这是市场的新基准 [12] - **持续改进文化**：推出Baxter增长与绩效系统，旨在确保持续改进、企业效率和增长绩效思维融入日常工作 [13] - **资本配置**：重点是通过减少杠杆来改善资产负债表，符合资本配置框架 [27] - **行业竞争**：公司是医疗保健领域值得信赖的品牌，每年服务超过3.5亿患者，但需要提高执行力 [37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **当前挑战**：第四季度业绩令人失望，突显了改善绩效和更一致执行所需的工作 [8] - **业务转型**：公司处于转型早期阶段，在战略、运营和商业方面还有更多工作要做，认识到实施真正的长期解决方案需要时间 [9] - **经营环境**：制药业务除了市场需求疲软外，供应和缺货挑战也影响了收入并导致不利的产品组合 [12] - **宏观经济**：存在更广泛的宏观经济不确定性，公司继续密切监控美国医院资本支出情况 [20] - **关税影响**：关税相关成本增加，对利润率构成压力 [19] - **未来展望**：预计2026年第一季度最具挑战性，随后业绩将改善，全年有机销售增长、营业利润率和调整后每股收益将偏重于下半年 [32][33] - **自由现金流**：预计2026年自由现金流将较2025年改善，主要受更强的营运资本表现推动，且预计不会重复2025年的一些一次性支出（如飓风相关费用） [61] 其他重要信息 - **Novum IQ大容量泵情况**：装运和安装暂停仍在持续，客户对额外纠正措施的性质和时间持观望态度 [7][18] - **飓风Helene影响**：临床实践变化导致液体节约做法持续，影响IV解决方案销量 [18] - **肾脏护理业务出售**：该业务现已作为终止经营业务报告，某些未随业务转移的公司成本现在分配到各业务部门 [5][23] - **成本重分类**：从2025年初开始，将某些职能费用从销售、一般及行政费用重分类至销售成本 [24] - **过渡服务协议**：与出售肾脏护理业务相关的过渡服务协议收入目前计入其他营业收入 [23] - **投资者日推迟**：公司决定推迟举办投资者日 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于确保业务可持续性、应对竞争动态以及提高预测能见度的战略问题 [36] - **回答**：公司通过拜访客户了解到，其对于提供高水平患者护理至关重要且是值得信赖的品牌 [37] - 公司对当前表现不满意，正在推动组织底层的问责制，加强资产负债表，并专注于持续改进以关注客户和简化组织 [38] - 公司已通过简化组织、启动Baxter增长与绩效系统以及加强对创新的关注来取得进展 [39] - 在预测方面，提高预测准确性是首要任务，正通过Baxter增长与绩效系统以结构化方式解决，该系统提供了更规范的运营节奏、明确的问责制以及对业绩驱动因素的更多持续可见性 [40] - 重点在于需求规划、跨职能协调以及建立更严格的日常运营机制，旨在减少波动性，提高结果的可预测性 [41] 问题: 关于减少由Vantive通过过渡服务协议报销的行政和支持成本的进展，以及过渡服务协议逐步取消的影响和保留成本的抵消问题 [42] - **回答**：2025年，包括成本削减和过渡服务协议收入在内，对公司有约40个基点的剩余影响，公司正按计划进行 [43] - 在成本削减方面继续取得良好进展，运营模式简化是持续的工作 [43] - 过渡服务协议在2026年开始逐步减少，主要在2027年初结束，公司致力于在2027年底前消除滞留成本，并正按计划进行 [44] 问题: 随着过渡服务协议逐步取消，公司是否认为明年（2027年）能够实现盈利增长 [47][48] - **回答**：公司目前没有对2027年进行预测或提供指引，但预期会有增长 [49] - 过渡服务协议通常为24个月，大部分将在2027年初结束，公司预计将在2027年内完成相关工作，但目前未提供具体的增长指引 [49] 问题: 关于第四季度毛利率低于预期，以及从第四季度到2026年指引的过渡，特别是第一季度业绩节奏的更多细节 [50] - **回答**：预计第一季度将是最具挑战性的季度，原因包括正常季节性、与去年同期的一次性分销商账单带来的不利对比、Novum退货的不确定性、药物配制业务增长可能不可持续、吸收性不利因素（销售2025年下半年生产的高成本库存）、注射剂和麻醉业务疲软导致的利润率持续承压、以及利息支出增加 [51][52][53][54] - 去年的一次性分销商账单对第一季度同比增长造成约4000万至5000万美元的影响（约150个基点） [52] 问题: 关于Novum问题的解决进展，以及客户是否愿意等待一年 [57] - **回答**：客户可以并继续按照现有说明和缓解措施使用设备，公司在Novum解决方案和纠正措施方面继续取得进展 [57] - 公司拥有强大的输液泵产品组合，包括Spectrum大容量泵，可以在过渡期间支持客户，并且正在推出新产品（如PureView） [58] - 2026年全年指引假设装运和安装暂停将全年持续 [28] 问题: 关于新的运营模式有何变化、改进之处以及对自由现金流的潜在影响 [59] - **回答**：新的运营模式旨在简化组织、加速创新和提高绩效，最关键的是减少管理层级，取消业务部门管理层，将关键职能角色直接嵌入业务，以消除决策障碍，提高执行力 [59] - 在现金流方面，预计2026年自由现金流将较2025年改善，主要受更强的营运资本表现推动，且预计不会重复2025年的一些一次性支出 [61] - 自由现金流预计仍将偏重于下半年，原因包括第一季度与近期运营模式和成本结构行动相关的费用、正常季节性以及利润偏重于下半年 [62] - Baxter增长与绩效系统通过提供更一致的运营节奏、更好的可见性来减少波动性，从而加强现金转换 [63] 问题: 关于第四季度毛利率同比下降的详细原因，以及2026年毛利率相对于2025年的预期下降幅度 [66] - **回答**：第四季度毛利率下降的主要驱动因素包括不利的销售组合（业务、地理和产品组合）、较高的制造和供应成本、以及约4000万美元的非经常性项目影响 [67][68] - 对于2026年毛利率未提供具体指引，但预计上半年将持续面临压力，下半年将改善 [70] - 上半年面临的不利因素包括正常季节性、吸收性不利因素（销售2025年资本化的高成本库存）、关税影响（去年上半年没有关税）以及结构性成本削减和调整制造人工以匹配产量等行动的效果主要在下半年显现 [71][72] 问题: 关于制药业务利润率低（第四季度为5.8%），特别是药物配制业务是否盈利，以及改善该业务利润率的计划 [73] - **回答**：公司看好制药业务的基本面，并已将其与输液疗法与技术业务合并以实现协同效应 [74] - 公司已采取关键行动改善运营执行，例如解决一个工厂的产出问题，并正在解决供应商挑战 [75] - 利润率挑战预计将在下半年开始改善，但在第一季度仍将产生影响 [77] - 药物配制业务虽然是利润率影响因素，但它是公司现金周期最快的业务，这是其一个优势 [78] 问题: 关于如何为第一季度建模，以及2026年复苏的节奏，包括收入、毛利率、营业利润率和每股收益在各季度的分布 [82] - **回答**：公司未提供具体的季度数值指引，但重申第一季度最具挑战性 [82] - 影响第一季度的关键因素包括：销量和季节性、Novum客户行为的不确定性、制药业务利润率持续承压、吸收性不利因素（销售高成本库存）以及利息支出增加 [82][83] 问题: 关于在输液泵领域是否假设了份额增长或损失，以及国际护理与互联解决方案业务环比增长5000万美元是否包含一次性因素 [84][85] - **回答**：公司对Spectrum泵充满信心，并继续在该平台上创新，相信有能力为市场带来高价值 [84] - 国际护理与互联解决方案业务增长强劲，主要得益于业务表现良好、订单充足、资本支出强劲以及在国际市场的竞争力提升，没有不寻常或一次性因素 [86] 问题: 关于对Baxter当前产品组合的看法，最被投资者低估的机遇领域，以及加强产品组合的机会 [90] - **回答**：Baxter在医疗保健系统中具有基础性地位，是值得信赖的合作伙伴，在多个产品类别中具有市场领导地位，拥有弹性的产品组合和深厚的客户关系 [91] - 创新将是未来成功的关键，Baxter增长与绩效系统将成为推动规范运营节奏、明确问责制和实时可见性的基础，以更快地将创新推向市场 [92] - 公司正在审视其产品组合，预计2026年会有一些较小的业务退出 [93] - 创新策略是持续推出产品，而非追求“全垒打”，资本配置的重点首先是降低杠杆，然后才是再投资于业务和未来的并购 [94][95] 问题: 关于制定2026年指引时的指导哲学，以确保能够实现指引 [99] - **回答**：指引的制定是审慎的，反映了可获得的最佳和最新信息，公司试图透明地说明面临的挑战和正在采取的应对措施，以及支撑指引的基本假设 [101] - 指引中考虑了关键因素，如对Novum的假设、IV解决方案业务的重置、注射剂和麻醉业务的挑战、产品组合影响、制造产量调整以及定价贡献减少等 [102] - 公司重视“说到做到”的比例，Baxter增长与绩效系统将有助于深入组织推动问责制，提高这一比例 [103][104]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度销售额为9.39亿美元，同比下降11% [13] - 第四季度息税前利润为3200万美元，调整后息税前利润为4800万美元，较2024年第四季度减少800万美元 [14] - 第四季度每股收益为0.18美元，调整后每股收益为0.22美元，较2024年第四季度的0.21美元增长5% [14] - 2025年全年销售额下降7%至40.5亿美元 [14] - 2025年全年息税前利润增加7.86亿美元，主要由于2024年6.76亿美元商誉减值费用未再发生 调整后息税前利润减少400万美元至2.63亿美元 [15] - 2025年全年每股收益为1.69美元，调整后每股收益为1.05美元，与2024年持平 [15] - 2025年运营现金流为3.38亿美元，较2024年增加3300万美元 [15] - 调整后营运资本占年化销售额的比例为11.6%，较2024年下降140个基点 [16] - 净债务与调整后EBITDA之比从3.8倍降至2.4倍 [16] - 2026年销售额预期为38-40亿美元，较2025年下降1%-6% [17] - 2026年每股收益预期为0.92-1.38美元，调整后每股收益预期为1.00-1.20美元 [18] - 2026年全年调整后息税前利润率预期为6.3%-7.0% [19] - 2026年运营现金流预期为2.25-2.75亿美元 [19] - 2026年资本支出预期为1.00-1.15亿美元 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - **床上用品业务**：第四季度销售额同比下降11% [13] 预计2026年净贸易销售额和销量均将下降低个位数，利润率将上升150个基点 [36] - **特种产品业务**：第四季度销售额同比下降21%，主要由于剥离航空航天业务 [13] 剔除航空航天业务影响，预计2026年有机销售额和销量将下降低个位数，利润率将下降150个基点 [36] - **家具、地板和纺织品业务**：第四季度销售额同比下降3% [13] 预计2026年净贸易销售额和销量将持平，利润率也将持平 [37] - **床上用品市场**：2025年美国床垫市场估计下降低个位数，国内产量下降高个位数 [8] 2026年美国弹簧业务预计将与床垫市场和国内产量表现一致，预计两者在2026年持平至增长低个位数 [9] - **特种泡沫和可调节床**：因特定客户计划变更，销量预计下降 [9] - **汽车业务**：面临行业挑战，北美需求受通胀和关税相关成本压力，中国出口继续对欧洲跨国OEM施压 [9] - **纺织品业务**：在geo components业务和非住宅市场的织物加工中实现增长 [10] - **家具地板业务**：住宅家具和地板需求持续疲软，办公家具和纺织品实现温和同比增长 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - **住宅市场**：占公司约一半收入，仍处于多年低迷期，需求远低于平均周期水平 [7] - **美国床垫市场**：2025年估计下降低个位数，国内产量下降高个位数，下半年表现较年初艰难开局有所改善 [8] - **汽车行业**：北美面临通胀压力，中国出口对欧洲OEM构成压力，中国电动汽车制造商在国内市场面临短期需求阻力 [9] - **纺织品市场**：在医疗无纺布等新的专业市场持续渗透，预计2026年将推出更多新产品 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年优先事项包括加强资产负债表、提高运营效率和利润率、为长期盈利增长定位 [4] - 2024年初启动的重组计划已基本完成，执行效果超出预期 [4] - 继续寻找机会改善成本结构和提高各业务盈利能力 [5] - 2025年第三季度剥离航空航天业务，税后收益用于偿还未偿商业票据并加速去杠杆化 [5] - 2026年战略重点：床上用品业务专注于特种泡沫客户多元化，整合泡沫和弹簧能力，增加组件含量，支持全渠道需求 [11] 汽车业务在2026年新领导层下，专注于对商业组织和运营进行战略投资以恢复增长并加强与OEM和一级供应商的关系 [11] 纺织品业务专注于通过有机增长和小型战略收购扩大业务 [11] - 全公司致力于通过持续流程改进、成本削减和产能优化来推动运营卓越，同时投资人才并培养未来领导者 [12] - 资本配置长期优先事项保持一致：为有机增长提供资金、为战略收购提供资金、通过股票回购和股息向股东返还现金 [17] - 2026年预计将大部分超额现金流用于减少净债务，同时视情况寻求股票回购和小型战略收购的机会 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 住宅市场复苏时机无法预测，但公司有信心在增量需求出现时抓住机会 [7] - 2026年床上用品产品需求预计将下降低个位数，主要由于可调节床和特种泡沫的销量下降 [9] - 特种产品业务（剔除航空航天）2026年可比销售额预计与2025年持平或略高 [10] - 预计2026年住宅市场存在进一步需求不确定性，但纺织品业务（包括geo components和非住宅市场）预计将增长 [10] - 2026年指引中未预期宏观市场复苏，任何复苏都将是指引中点的上行风险 [31] - 正常化的美国床垫年消费量应在3400-3500万张范围内，目前年化水平略低于3000万张 [59] - 一旦消费者信心恢复且房地产市场解冻，需求前景良好，但时机无法预测 [60] 其他重要信息 - 重组计划预计带来约7000万美元的息税前利润收益，总成本为8000万美元，其中一半为非现金成本 [17] - 房地产销售预计带来7000-8000万美元现金收益，其中4800万美元已实现，余额预计在2026年实现 [17] - 2025年剥离预计将使2026年销售额减少3% [17] - 销量预计持平至下降低个位数，其中床上用品和特种产品销量下降低个位数，家具、地板和纺织品销量持平 [18] - 通胀和汇率收益合计预计将使销售额增长低个位数 [18] - 2026年每股收益预期包含约0.02-0.11美元的重组成本影响、0.05-0.08美元的与Somnigroup主动要约相关的成本影响，以及0.11-0.25美元的房地产销售收益 [18] - 指引中点反映了运营效率改善、严格的成本管理、有利的产品组合以及2025年第二季度开始的金属利润率扩张的全年效益，部分被销量下降所抵消 [19] - 2026年业绩预计呈现正常季节性，第一和第四季度销售额和收益较低 [19] - 公司已与Somnigroup签订保密协议和六个月停滞协议，对此讨论不做进一步公开评论 [21] - 床上用品业务部门的一个存储设施发生火灾，导致设备损失，需要更换 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于重组效益在各业务部门利润率中的体现以及未来进一步改善成本结构的机会 [26] - 2025年重组带来6300万美元效益，2026年预计还有约500万美元，达到7000万美元的运行率效益 [28] 效益主要影响床上用品部门，特种产品部门的液压缸业务以及家具地板和纺织品部门的住宅家具和地板业务也受益 [28] - 目前没有考虑业务部门剥离，但继续在每个业务部门寻找运营改进机会，例如整合地板产品部门的一个设施 [27] 正在分析其他机会，但尚未准备好量化 [29] 问题: 关于床上用品市场展望、复苏条件以及与住房市场的关系 [30] - 2026年指引未假设宏观市场复苏，任何复苏都将是上行风险 [31] 复苏的主要宏观因素包括住房市场、消费者信心和整体可负担性 [32] - 对2026年床上用品市场的预期是延续2025年下半年的趋势，基于2025年上半年的艰难表现，预计2026年将持平至增长低个位数 [33] - 美国弹簧业务与市场相关性最强，2025年表现与市场差距已缩小，预计2026年将通过内容增益和舒适层新产品来管理业务 [34][35] 问题: 关于2026年各业务部门收入和利润率的指引 [36] - 床上用品部门：净贸易销售额和销量预计下降低个位数，利润率上升150个基点 [36] - 特种产品部门（剔除航空航天）：有机销售额和销量预计下降低个位数，利润率下降150个基点 [36] - 家具、地板和纺织品部门：净贸易销售额和销量预计持平，利润率持平 [37] 问题: 关于第四季度美国弹簧销量环比下降的原因及行业趋势 [42] - 主要原因是第四季度初与一家合作伙伴财务困境相关的客户整合，除此之外表现基本与市场一致 [43] 第四季度环比下降符合正常季节性规律，且与2024年第四季度大选后的强劲增长相比基数较高 [43] 问题: 关于第四季度汽车业务客户供应链中断的影响及是否持续到第一季度 [44] - 中断包括一家荷兰半导体公司在华业务暂停、一家北美铝制造商火灾、一家欧洲OEM遭受网络攻击以及另一家OEM因库存过高而停产 [44] 所有这些问题现已解决 [45] 问题: 关于资本配置优先事项和达到2倍杠杆率目标的路径 [46] - 长期优先事项不变：为有机增长提供资金、进行小型战略互补收购、通过回购或股息将超额现金返还股东 [46] 近期目标是更接近2倍杠杆率目标，预计保守估计在本日历年年底达到 [47] 第一季度通常因季节性营运资本重建而使用现金 [47] 问题: 关于床上用品业务客户中断是否会在2026年结束 [51] - 大部分中断预计将在年初被消化，但难以预测是否会有新问题出现，指引中点假设弹簧业务持平 [52] 中断涉及零售商和批发制造商 [53] 问题: 关于床垫行业历史性低迷的原因及看法 [54] - 管理层职业生涯中未见过如此持续和严重的低迷 [59] 历史上床垫行业通常率先进入衰退并最早复苏，但本次不同 [59] 正常化年消费量应为3400-3500万张，目前年化略低于3000万张，潜在需求被压抑，但复苏时机取决于消费者信心和住房市场，无法预测 [59][60] 问题: 关于2026年每股收益增长驱动因素中有利的销售组合和金属利润率扩张的细节 [64] - 金属利润率扩张的效益预计在2026年全年持续，基于对第三和第四季度观察到的钢铁经济状况的延续 [64] 有利组合包括贸易线材和棒材的贡献，以及美国弹簧业务内部的产品组合改善 [64] - 运营效率改进和少量额外的重组效益也将贡献于更高的每股收益 [66] 问题: 关于2026年各季度有机增长假设及销售趋势是否改善 [67] - 预计呈现正常季节性，第一和第四季度较低，第二和第三季度较强，全年有机增长大致均匀 [67] 问题: 关于第一季度床垫行业趋势的早期观察及床上用品业务的长期增长驱动因素 [68] - 近期恶劣天气影响了零售客流和设施运营，预计总统日将有追赶 [68] 长期增长驱动因素仍是住房、消费者信心和可负担性 [68] 第一季度可能因天气受到更多影响 [69] 问题: 关于家具、地板和纺织品业务第四季度利润率大幅下降的原因及恢复路径 [73] - 原因包括：地板和纺织品持续的价格调整、疲弱的消费者需求（地板）、原材料相关的价格问题（纺织品，但可能已见底）、汇率对利润率的负面影响、住宅家具和地板销量同比下降、越南新家具工厂启动成本 [75][76][77] - 随着越南工厂生产率提高，以及纺织品原材料可能触底反弹，预计这些问题将随时间缓解 [77] 问题: 关于全球产能布局是否需要因贸易或客户需求而调整 [79] - 除汽车业务外，公司地理布局良好 [84] 在汽车业务中，北美OEM有更强的区域采购（北美本地化）倾向，公司正在应对并尝试重新定位部分产品 [82] 问题: 关于营运资本管理的未来机会和需求复苏时的库存需求 [86] - 2025年营运资本变动带来8300万美元收益，目前处于良好状态 [87] 2026年不预期有营运资本收益，可能略有现金使用 [87] 随着销售增长，预计将维持销售额占比，并进行相应投资 [88]

财务数据和关键指标变化 - 2025年全年收入为62亿美元，同比下降3%（按报告和剔除汇率影响计算）[5] - 2025年全年调整后息税折旧摊销前利润为19亿美元[5] - 2025年第四季度收入为15.07亿美元，按固定汇率计算下降8%[17] - 2025年第四季度非美国通用会计准则调整后毛利率为56.7%，低于2024年同期的60.6%，主要受价格压力和不利产品组合影响[21] - 2025年全年非美国通用会计准则调整后毛利率为60.1%，低于2024年的61.6%，价格压力是主要不利因素[21] - 2025年第四季度非美国通用会计准则调整后息税折旧摊销前利润率为25.4%，低于2024年同期的28.1%，主要因毛利率下降，部分被运营费用减少5%所抵消[21][22] - 2025年全年调整后息税折旧摊销前利润率为30.7%，与上年持平，毛利率下降被研发费用降低大幅抵消[22] - 2025年第四季度净亏损为2.05亿美元，或每股摊薄亏损0.79美元，而2024年同期净利润为1.09亿美元，或每股摊薄收益0.42美元[23] - 2025年第四季度净亏损包含一笔3.01亿美元的非现金商誉减值，或每股1.16美元，与公司股价下跌及美国市场表现不佳有关[24] - 2025年第四季度非美国通用会计准则调整后净利润为1.65亿美元，或每股摊薄收益0.63美元，低于2024年同期的2.35亿美元或每股0.90美元[24] - 2025年全年非美国通用会计准则调整后净利润为9.54亿美元，或每股3.66美元，低于2024年的10.65亿美元或每股4.11美元[24] - 2025年全年剔除一次性成本前的自由现金流为9.6亿美元，与上年持平[25] - 2025年净杠杆率约为4.3倍[26] - 2026年收入指引约为62亿美元，调整后息税折旧摊销前利润指引约为19亿美元，与2025年基本持平[9][10][27] 各条业务线数据和关键指标变化 - **女性健康业务**：2025年第四季度剔除汇率影响后下降16%，全年下降2%[11] - **Nexplanon（依托孕烯植入剂）**：2025年第四季度剔除汇率影响后销售额下降20%，全年下降4%[11] - **生育业务**：2025年第四季度剔除汇率影响后下降6%，主要与中国销售表现有关；但全年增长8%，受美国（尤其是上半年）表现和地域扩张推动[13] - **JADA系统**：2025年贡献收入7400万美元，已于2026年1月完成剥离，预计将对2026年合并收入造成约120个基点的逆风[14] - **生物类似药业务**：全年表现主要由Hadlima（阿达木单抗生物类似药）驱动，其全球销售额剔除汇率影响后增长61%[15] - 新推出的地舒单抗生物类似药（2025年8月获FDA批准，9月底在美国上市）和2025年第二季度收购的Tofidence（托珠单抗生物类似药）也带来贡献[16] - 预计2026年生物类似药业务将持平或小幅增长，Hadlima和新资产的贡献预计至少能抵消Entyvio和Renflexis的预期下滑[16] - **成熟品牌业务**：2025年第四季度及全年剔除汇率影响后收入均下降5%[16] - 2025年面临Adasert（阿达木单抗？）失去独家销售权带来的约400个基点的逆风[17] - 预计2026年将恢复至持平表现，VTAMA（tapinarof，本维莫德）和Emgality（galcanezumab，加卡奈珠单抗）的贡献以及Adasert失去独家销售权的影响消退，应能抵消呼吸产品线持续的预期压力[17] 各个市场数据和关键指标变化 - **美国市场**：Nexplanon受到与政策相关的准入限制影响，涉及计划生育协会和联邦合格健康中心[12]；生育业务预计在2026年将面临更激烈的竞争环境，源于竞争对手与政府新直接准入计划的协议[14] - **中国市场**：生育业务销售表现疲软，社会经济趋势对整体生育市场造成压力[13]；2025年公司产品未纳入任何新一轮中国国家药品集中采购计划[18] - **拉丁美洲市场**：Nexplanon的准入情况改善，预计将推动美国以外地区的强劲增长[13] - **汇率影响**：2025年第四季度，美元兑公司交易的大部分外币走弱，带来了约3500万美元的有利影响[19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司2025年做出关键决策，降低股息支付率并将多余资金用于债务削减[7] - 剥离JADA系统，获得约3.9亿美元的净收益，将有助于在2026年减少净债务[8] - 严格审查支出，进行了艰难但必要的业务调整，在2025年实现了超过2亿美元的成本节约，抵消了对VTAMA等增长驱动力的投资[8] - 终止了早期临床项目，并将支出限制在支持已上市产品的医学和法规事务等活动上[9] - 专注于通过积极管理运营费用和资本配置，以纪律严明的方式推进去杠杆化努力[33] - 生物类似药业务策略侧重于选择合适的合作伙伴，并利用其全球基础设施优势[41][61] - 在呼吸产品线面临持续压力[17]，在生育和生物类似药领域面临竞争性定价压力[18][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计2026年收入与调整后息税折旧摊销前利润将与2025年非常一致，即收入约62亿美元，调整后息税折旧摊销前利润约19亿美元[9] - 预计JADA系统剥离造成的年收入损失将被大致相同金额的汇率顺风所抵消，因此按固定汇率计算并模拟JADA剥离后，收入预计与上年持平[9] - 预计2026年毛利率将比前一年下降约75-100个基点，主要驱动因素是销售成本上升，与库存累积的外汇折算影响释放有关[10][30] - 预计将通过审慎削减运营费用来抵消毛利率的恶化，以管理调整后息税折旧摊销前利润在19亿美元左右[10] - 预计2026年自由现金流可能与2024和2025年相似，因资本支出增加及净营运资本消耗增加（主要由成熟品牌和生物类似药的库存驱动）[25] - 预计到2026年底，净杠杆率将降至4倍以下，得益于约19亿美元的调整后息税折旧摊销前利润预期及JADA剥离带来的约3.9亿美元净收益[27] - 预计2026年价格逆风约为7500万美元（约1.2%），低于往年，原因包括一次性总额到净额调整的影响消退、美国总额到净额趋于稳定以及国际（尤其是欧盟和日本）价格侵蚀减少[28] - 预计2026年销量增长约为1.5亿美元（约2.4%），由VTAMA和Emgality的持续贡献以及生物类似药和美国以外Nexplanon的增长驱动[29] - 预计2026年第一季度利润率可能是全年最低的，可能类似于2025年第四季度[33] 其他重要信息 - FDA批准了Nexplanon的补充新药申请，将其使用期限从3年延长至5年，这可能会扩大该关键产品的可及市场[6] - 与Genentech达成和解，获得许可于2027年在英国、2028年在美国启动帕妥珠单抗生物类似药的上市[16] - 公司宣布将在欧盟销售Nilmendo，该产品可利用其现有全球基础设施，几乎无需增加运营费用[60] - 审计委员会内部调查发现美国某些批发商的销售行为存在问题，对Nexplanon在2025年第四季度造成约1700万美元的负面影响，该影响仅限于2025年[11] - 存在一项未具体说明的“其他事项”已提请审计委员会注意，管理层在问答环节拒绝就此提供更多信息[34][37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于审计委员会调查范围的全面性以及公司治理的担忧[36] - 管理层拒绝提供任何额外信息，表示目前无法提供更多说明[37] 问题: 关于FDA生物类似药比较疗效研究指南草案的影响，以及2026年指引中Nexplanon的贡献和5年植入剂是否会对当年销售产生增值效应[39] - 公司认为FDA指南的影响是渐进式的，其生物类似药策略（选择合适合作伙伴）是正确的[41] - 预计2026年Nexplanon销售额将大致与上年持平，美国以外地区增长将抵消美国因转为5年标签导致的重新植入量下降（约占年植入量的13%）[42] - 对5年标签的长期吸引力表示乐观，特别是对高BMI患者，且与其他长效可逆避孕药相比更具吸引力[43] 问题: 关于2026年调整后息税折旧摊销前利润持平与2.75亿美元成本节约之间的差异，以及Nexplanon风险评估和缓解策略计划可能造成的销量瓶颈[45][46] - 解释称2.75亿美元是总成本削减目标，其中一部分被重新投资于VTAMA等收入增长机会[47] - 2026年指引中已纳入新一轮运营费用节约，规模与2025年努力相近[48] - 对于REMS计划，公司有信心在宽限期内完成对现有处方医生的重新认证，预计不会对销量造成重大影响，且该过程仅需医生15-20分钟[50] 问题: 关于长期运营成本和利润率的展望，以及Nexplanon转为5年标签带来的逆风持续时间[52] - 管理层表示，在毛利率受压的背景下，公司哲学是持续精简业务、提高效率，同时确保不牺牲与收入增长明确相关的运营费用[53] - 预计重新植入量的逆风在2026年最为显著，2027年该风险将大幅降低[54] 问题: 关于成熟品牌（特别是呼吸产品线）的压力及长期展望，以及VTAMA的竞争动态和公司支持策略[56] - 预计成熟品牌业务未来仍会有波动，但通过Emgality和VTAMA等产品的增长可实现稳定[58][60] - 呼吸产品线的风险大部分已在2025年体现，公司正逐步度过这一阶段[58] - 预计VTAMA在2026年将增长20%-25%，与非甾体外用药物增长区间一致[60] - 公司利用其全球基础设施优势，增加如Nilmendo等产品，以最小增量运营费用推动成熟品牌增长[60][61] 问题: 关于永久CEO招聘的进展，以及地舒单抗生物类似药在骨质疏松症领域的市场策略[63] - 董事会特别委员会已启动稳健的招聘流程，但目前没有公开更新可分享[64] - 对于地舒单抗生物类似药，预计在高度竞争的市场中，两个参照产品合计的峰值收入大约在1亿美元左右，时间跨度约为五年[65]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年总收入达到38亿美元里程碑，同比增长11% [3][10] - 2025财年调整后EBITDA为8.54亿美元，同比增长10.8% [10] - 2025财年经营现金流为6.78亿美元，自由现金流为6.5亿美元，同比分别增长11.6%和12.1% [10] - 第四季度收入同比增长9.7%，内生增长率为5.7% [11] - 第四季度GAAP营业利润为1.6亿美元，同比增长6.3%；调整后营业利润为1.67亿美元，同比增长8.1% [16] - 第四季度EBITDA为1.94亿美元，EBITDA利润率为21.2% [16] - 第四季度GAAP净利润为1.16亿美元，合每股0.24美元；调整后净利润为1.21亿美元，合每股0.25美元，同比增长近9% [17] - 第四季度经营现金流同比下降12.4%至1.65亿美元，主要因去年同期有飓风相关的2200万美元税款递延支付 [17] - 第四季度自由现金流转换率（自由现金流占利润百分比）为137% [18] - 2025年有效税率从2024年的26%降至24.9%，主要得益于税务团队的工作 [16] - 第四季度毛利率为51%，同比下降30个基点 [13] - 第四季度SG&A费用占收入比例同比上升50个基点 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - **住宅害虫防治业务**：第四季度收入增长9.7%，内生增长4.4% [12] - **商业害虫防治业务**：第四季度收入增长8.7%，内生增长6.4% [12] - **白蚁及附加业务**：第四季度收入增长11.9%，内生增长7.6% [12] - **一次性业务**：占整体业务约15%，第四季度收入下降近3%，而前九个月增长4% [3][12]；该业务利润率通常高于经常性业务 [47] - **经常性及附加业务**：占总收入超过80%，第四季度和全年内生增长率均超过7% [4][12] - **附加业务**：通常以约20%的速度增长，2025年增长约20%，第四季度增长在中高双位数（mid- to high-teens） [32][70] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度天气异常，特别是美国东部和中西部地区的早冬天气，严重影响了一次性业务和某些季节性项目的需求 [3][13] - 在未受天气影响的美国西部和南部地区，第四季度业务表现强劲，符合计划 [40][88] - 2026年1月，由于天气原因，公司有更多分支机构关闭，可能对第一季度开局造成影响 [50] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于“在变大的同时变得更好”，投资于员工和客户体验 [5] - 推出名为“CoLab”的培训项目，面向所有人员经理，旨在培养服务型领导力，促进跨品牌、跨职能协作和人才流动 [5][6] - 致力于通过内生增长和审慎收购来推动增长 [9] - 2025年完成了对Saela的收购以及另外26项补强收购（tuck-in deals） [8] - 并购渠道健康，预计2026年并购将带来至少2%-3%的收入增长 [19][82] - 行业竞争环境未发生重大变化，竞争激烈且分散，公司保持内部聚焦并积极应对 [59] - 公司继续投资于增加一线人员（feet on the street）和上门推销（door-knocking）等增长最快的领域 [60] - 正在探索利用人工智能（AI）来链接不同品牌的客户关系管理系统（CRM），以促进跨品牌协作 [111] - 计划在2026年启动全公司范围的财务系统实施 [56] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，尽管第四季度面临挑战，但终端消费者的基本面并未改变，潜在市场依然健康，客户留存率强劲 [4] - 对2026年展望感到鼓舞，专注于实现又一个两位数的收入、利润和现金流增长年度 [19] - 2026年继续预期内生增长率在7%-8%的范围内，加上并购带来的至少2%-3%的增长 [19] - 预计2026年现金流转换率将再次超过100% [20] - 尽管天气可能不时对业务产生影响，但公司仍致力于长期增长展望 [19] - 对提高增量利润率状况持乐观态度，同时投资于增长机会 [20] - 定价环境保持健康，预计2026年将继续推行3%-4%的定价策略 [55] - 公司致力于维持强劲的投资级评级，杠杆率远低于2倍，目前杠杆率为0.9倍 [18][19] 其他重要信息 - 公司全球员工超过22,000名 [9] - 2025年新员工（入职一年或以内）的留存率提升了约8%，自2023年以来提升了近18% [8] - 改善新员工留存预计使公司2025年少招聘约600人，节省约500万至1000万美元的入职成本 [136][138] - Saela收购后表现超出预期，第四季度贡献约1600万美元收入，2025年累计贡献5500万美元，并带来每股2美分的调整后EPS增值 [79] - 第四季度支付了8800万美元股息，同比增长11% [18] - 第四季度投资了约2亿美元用于股票回购 [18] - 自2022年初以来，公司常规股息已提高超过80% [18] - 车队（fleet）成本是第四季度利润率的一个不利因素，带来约80个基点的逆风，主要与车辆处置收益的时间有关 [14][108] - 附加服务在现有客户中的渗透率估计仍低于3%或4%，且主要集中在Orkin品牌，增长空间巨大 [69] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于7%经常性业务增长的可持续性及支撑指标 [26] - 管理层从多个数据点获得信心，包括价格上调数据、极低的客户价格回调比例、稳定的客户留存率以及Orkin品牌自疫情以来最好的客户净增长表现 [27][28] - 客户来电的成交率（close rates）也在上升，表明消费者健康和定价计划有效 [29] - 附加业务方面，客户对价格不敏感，且公司提供融资选项 [30] - 从季度数据看，经常性业务（不含附加）的内生增长率在第四季度比第三季度还高出10个基点，显示业务保持稳定甚至略有增强 [32] 问题: 天气影响在不同业务板块的具体情况 [36][37] - 商业板块的经常性业务增长7.3%，挑战在于占该板块约15%的一次性业务 [37] - 住宅板块的经常性业务保持强劲，但野生动物防治等一次性业务受到天气影响 [37] - 白蚁板块的经常性基础业务增长健康，但预处理等一次性白蚁业务出现疲软 [38] - 商业板块的一次性业务下滑主要受大宗商品熏蒸（commodity fumigation）业务驱动，该业务完全是一次性的，且去年同期基数较高 [39] - 住宅板块的一次性业务下滑主要与野生动物和某些季节性害虫（如椿象）的防治窗口期缩短有关，影响集中在美国东海岸和中西部 [40] 问题: 一次性业务的利润率状况及按板块细分数据 [46] - 一次性业务的利润率通常高于经常性业务，因为定价假设服务不会重复，单次收费更高而成本差异不大 [47] - 该业务利润率对公司整体业绩有正面影响，但由于只占业务的15%，影响程度有限 [48] - 住宅板块的一次性业务（如野生动物防治）受影响更大，部分工作积压至次年1月，但有些损失无法弥补 [49] 问题: 对2026年第一季度的展望 [50] - 管理层仍坚定锚定全年7%-8%的内生增长目标 [50] - 由于1月份天气导致更多分支机构关闭，第一季度开局可能稍慢，但相信全年能达到增长目标 [50] 问题: 2026年利润率驱动因素及竞争环境 [54][58] - 利润率驱动因素包括：健康的定价（预计3%-4%）、新员工入职和留存改善带来的人员成本顺风、2025年带来约1700万美元逆风的车队成本在2026年预计不再是主要问题 [55][56] - 2026年将启动全公司财务系统实施，预计后续会带来效益 [56] - 对实现25%-30%的利润率目标保持乐观和信心 [57] - 竞争环境未发生重大变化，公司保持内部聚焦，行业竞争激烈且分散 [59] 问题: 2026年第一季度天气影响是否与第四季度类似 [65] - 管理层表示难以预测天气，但团队将努力克服任何不利条件 [66][67] - 1月份确实经历了具有挑战性的天气，但只是一个季度中的一个月，团队对在2026年交付优异业绩仍持乐观态度 [92][93] 问题: 2026年最令人兴奋的附加业务机会 [68] - 管理层对众多机会感到兴奋，并非单一项目 [69] - 现有客户中附加服务渗透率仍很低（低于3%-4%），且主要集中在Orkin品牌，与专业品牌（specialty brands）的跨品牌协作存在巨大增长空间 [69] - 附加业务全年增长约20%，是重要的投资和增长领域 [70] - 跨品牌协作（如HomeTeam品牌将不提供的服务转介给姐妹公司）存在大量机会，公司在该领域正变得更加成熟 [71] 问题: Saela的贡献及2026年并购渠道 [78] - Saela表现优异，第四季度贡献约1600万美元收入，2025年累计贡献5500万美元，并带来每股2美分的调整后EPS增值 [79] - 并购渠道非常健康，公司坚信2%-3%的并购增长是现实合理的预期 [82] - 过去三年已在并购上投资近9亿美元，预计2026年将继续投资并带来2%-3%的收入增长 [82] 问题: 非受影响地区的增长情况以及第一季度天气对春季销售季的潜在影响 [86][89] - 在未受天气影响的美国西部和南部地区，第四季度业务表现强劲，符合计划 [88] - 第一季度（1月）的冰冻天气可能导致分支机构关闭，影响业务。管理层强调需要在天晴时高效工作，以应对不可预测的天气 [89] - 天气始终是业务的一个因素，但经常性收入和附加业务的强劲增长（超过7%）使公司对整体状况和实现两位数利润及现金流增长的能力感到满意 [92] 问题: 数字线索趋势及营销策略变化 [98] - 数字线索获取成本不断上升，公司持续调整营销策略和预算分配，但不会不计成本地投入 [99] - 公司业务不过度依赖数字渠道，品牌组合的多元化（包括上门推销等）是竞争优势 [99][101] 问题: 一次性业务转化为经常性客户关系的频率 [102] - 有时会发生转化，但公司不希望向只想要一次性服务的客户强行推销经常性服务，这通常会导致客户不满 [102] - 公司拥有大量“经常性一次性客户”，他们每年回来一两次，信任品牌并愿意支付更高费用，但不想要更频繁的服务 [102] 问题: 第四季度增量EBITDA利润率低于20%的原因及对第一季度规划的启示 [106] - 增量利润率受销量下降和车队成本（约600万美元逆风，合80个基点）影响 [107][108] - 公司仍在投资，因为市场需求健康，经常性业务和新客户持续增长 [107] - 第四季度并非大规模招聘期，而是保留了年初招聘并已培训好的员工，为旺季做好准备 [109] - 预计2026年车队成本将改善，一次性业务也将回升 [108] 问题: 推动跨品牌协作所需的IT/CRM投资 [110] - 公司正在评估相关需求，重点讨论如何利用AI链接不同系统，而非彻底更换CRM [111] - 2026年的资本支出预计不会发生重大变化，企业级财务系统的投资不会对现金流状况造成明显干扰 [112] - 重点是增加技术层，使系统更好地互通，实现现代化并改善员工协作工具 [113][116] 问题: 2026年一次性业务展望及其对整体有机增长的支撑 [120] - 管理层未给出第一季度一次性收入的具体预期，但指出该业务长期增长在1%-2%左右，季度间会有波动 [120] - 增长算法是：从经常性和附加业务获得7%以上的增长，从一次性业务获得1%-2%的增长，从而实现整体7%-8%的有机增长和两位数的利润增长 [121] 问题: 跟踪一次性业务表现的领先指标或KPI [122] - 一次性业务规模小，不与经济周期挂钩，难以用宏观指标预测 [123] - 天气模式（如平均温度）是主要影响因素，例如第四季度美国东北部和中西部天气比去年寒冷很多 [123] - 该业务受各种害虫（如臭虫）周期性爆发的影响，难以预测 [125] - 公司不以一次性业务作为衡量业务健康度的指标，而是关注经常性合同收入和附加业务 [130][131] 问题: 新员工留存率提升8%的具体含义及相关的成本节约 [135] - 8%的提升指的是入职一年或以内员工的留存率改善 [8] - 这转化为2025年比去年少招聘约600人 [136] - 按每人1万至1.5万美元的入职成本计算，节省了约500万至1000万美元 [138] - 公司已制定新员工第一年发展蓝图，旨在通过提高员工留存来最终提高客户留存 [136][137]