香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性 或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚 賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。 Red Star Macalline Group Corporation Ltd. 紅星美凱龍家居集團股份有限公司 （一家於中華人民共和國註冊成立的中外合資股份有限公司） （股份代號：1528） II. 臨時股東大會之投票結果 有關臨時股東大會上決議案之投票結果載列如下： | 序號 | 普通決議案 | | 投票票數(%) | | | --- | --- | --- | --- | --- | | | | 贊成 | 反對 | 棄權 | | 1. | 審議及批准關於為本公司子公司（蘇州 | 2,291,550,805 | 2,414,040 | 228,120 | | | 紅星美凱龍世博家居廣場有限公司）向 | (99.884833%) | (0.105224%) | (0.009943%) | | | 金融機構的融資提供擔保的議案 | | | | | 2. | 審議及批准關於為本公司子公司（武漢 | 2, ...

股东大会信息 - 2025年第四次临时股东大会于7月4日10点30分召开[8] - 本次股东大会采取现场与网络投票结合方式，在上海闵行召开[8] - 召集人为公司董事会，资格符合规定[14] 股东出席情况 - 现场出席A股股东及代表4人，代表股份1,978,062,271股，占比45.434177%[10] - 网络投票A股股东466人，代表股份282,949,193股，占比6.499070%[10] - 现场出席H股股东及代表1人，代表股份33,181,501股，占比0.762147%[11] - 出席股东共471人，代表股份2,294,192,965股，占比52.695394%[11] 议案表决结果 - 为苏州子公司融资担保议案，同意占比99.884833%[16] - 为武汉子公司融资担保议案，同意占比99.882283%[16] - 增补叶衍榴为非执行董事议案，同意占比99.813222%[17] - 叶衍榴当选第五届董事会非执行董事[18] 会议合规情况 - 召集、召开、表决程序及结果合法有效[19][20] - 审议议案与通知相符，无修改或新增[15] - 出席人员和召集人资格合法有效[20]

会议信息 - 股东大会于2025年7月4日在上海闵行区召开[3] - 出席会议股东和代理人共471人，A股470人，H股1人[3] 股份情况 - 出席会议股东所持表决权股份占公司有表决权股份总数的52.695394%[3] - 有权出席临时股东大会并投票的公司股份总数为4353687873股[4] 议案表决 - 为苏州子公司融资担保议案同意票数占比99.884833%[7] - 为武汉子公司融资担保议案同意票数占比99.882283%[7] - 增补叶衍榴为非执行董事议案同意票数占比99.813222%[8]

委管协议 - 2025年6月30日董事会批准美凯龙品牌管理与常州装饰城2025年7月1日至2028年3月31日新委管协议[3] - 新委管协议建筑面积40,678.21平方米，年度管理费固定为每年80万元[7] 费用支付 - 2025年7 - 12月管理费在协议签订后15日内一次性支付，2026 - 2027年分两次支付，2028年1 - 3月管理费在1月15日前支付[7] 交易上限 - 与常州装饰城交易新年度上限：2025年下半年40万元、2026年80万元、2027年80万元、2028年一季度20万元[11] - 委管交易整体年度上限调整：2025年从1238万元变为1278万元、2026年从0变为80万元、2027年从0变为80万元、2028年一季度从0变为20万元[12] - 2025年集团从徐州红星美凯龙国际家具装饰城收管理费上限110万元[12] - 2025年集团从徐州红星美凯龙全球家居生活广场收管理费上限590万元[12] 公司策略 - 公司计划与常州装饰城订新委管协议，符合“轻资产、重运营”转型策略[13] 公司架构 - 车建兴持有常州装饰城100%股权[17] - 美凯龙品牌管理是公司全资附属公司[18] - 车建兴持有红星美凯龙控股92%股权[21] - 红星美凯龙控股是公司控股股东[25] 公司人员 - 公司执行董事为李玉鹏、车建兴、施姚峰及杨映武[24] - 公司非执行董事为邹少荣、李建宏、宋广斌及许迪[24] - 公司独立非执行董事为薛伟、黄建忠、陈善昂、黄志伟及蔡庆辉[24]

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表 任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任 何責任。 Red Star Macalline Group Corporation Ltd. 紅星美凱龍家居集團股份有限公司 （一家於中華人民共和國註冊成立的中外合資股份有限公司） （股份代號：1528） 持續關連交易 新委管協議及修訂年度上限 緒言 茲提述招股章程及本公司日期為2017年11月20日、2018年11月29日、2019年11 月25日、2019年11月28日、2021年9月17日及2024年9月27日的公告（「該等公 告」），內容有關（其中包括）本集團與若干相關業務夥伴根據有關委管協議進行 的持續關連交易。 於2025年6月30日，董事會議決批准美凱龍品牌管理與常州裝飾城訂立新委管 協議，據此，美凱龍品牌管理將由2025年7月1日起至2028年3月31日止期間為 常州裝飾城提供委管服務。 《上市規則》的涵義 鑒於相關業務夥伴為車先生的聯繫人，因此相關業務夥伴根據《上市規則》為本 公司的關連人士，委 ...

行业背景与市场趋势 - 中国新能源汽车渗透率在2023年飙升至31.6%，后市场规模达1.6万亿元，传统4S店退网超过2540家，创历史新高 [2] - 智能座舱配置率突破60%，汽车作为"移动生活空间"属性凸显，与"家"的界限日益模糊，"人车家"概念成为行业热词 [2] - 商超店模式崛起但成本高昂，某外资品牌测算显示在中国运营一家直营店年成本达400万元，250个城市开设3家店年成本达30亿元 [4] 公司战略与布局 - 公司提出"3+星生态"战略，将家居、家电、家装融合一体，汽车业务作为战略延长线和新业态拓展方向 [3] - 全国汽车业态经营面积突破26万方，覆盖44个城市，合作品牌超30家，与建发汽车联合打造"π空间"汽车智能生态综合体 [2] - 计划3年内实现汽车业态经营面积破100万方（"3100计划"），未来十年卖场业态规划调整为家居60%+双15%家电家装+10%新业态（汽车占5%） [9] 商业模式创新 - 利用全国400+商场（100+位于城市主环线3公里汽车商圈）的场域优势，提供"一店一策"合作模式（纯租金/保底+分成/纯扣点联营），租金低于家居家电品类 [4] - 入驻经销商反馈场地面积达此前4倍但租金压力未显著增加，形成全国独有的规模与租金优势 [5] - 通过空间再造（闲置/低效区域利用）、能源共享和业态协同实现成本控制，打造"人车家"轻量级渠道模式 [6] 流量与用户运营 - 拥有1600万会员，月均活跃度65%，客单价匹配汽车消费（一线城市50万-100万、二线30-50万、三线15-30万） [6] - 实现品类间流量共享与社群互动，例如联合RT超跑俱乐部、高端电器品牌举办新西兰美食之旅等跨界活动 [6] - 福特纵横在72家门店临展线索有效率达60%以上，2年内在商场内连开6店 [7] 场景与生态构建 - 武汉额头湾汽车广场引入建发汽车、比亚迪等品牌，提供新车/二手车/改装/保养全周期服务，三层立体化布局展示新车与二手保时捷911 [7] - 汉西商场引入小胡说车7000平方米展厅并配套理发/咖啡/美甲等增值服务 [7] - 与星星充电联合打造"零碳生活家"，覆盖户外/汽车/零碳咖啡等多场景，具化绿色理念 [8] 合作伙伴与生态扩容 - 成立建美智慧汽车合资公司，与福特纵横、卡泰驰、蔚车等30+品牌合作，吸引京东养车、天猫养车等后市场头部企业总对总合作 [8] - 互联网二手车平台（如牛哥只懂车、小胡说车）等流量型平台签约入驻 [8] 行业价值重构 - 依托400余处成熟物业和1600万中高端家庭用户流量池，验证"空间效率革命"可行性，通过跨业态能源共享、数据互通、场景融合实现降本增效 [10] - 探索线下商业复兴路径，将实体空间升级为情感连接、沉浸体验和社交互动的复合载体 [9]

服务升级举措 - 公司在北京五家家居卖场升级服务管家平台 显著位置公示消费者诉求和品牌满意度等数据 以透明化 公开化 监督化为核心 [1] - 服务管家平台通过公示入驻商家投诉数据 处理结果 品牌满意度和征集消费者意见 为消费者提供客观选购参考 同时提升品牌产品及服务质量 [1] - 客情公示和品牌满意度公示采用多维度体系化设计 通过动态化信息追踪机制实时反映真实状况 为决策提供深度洞察 [2] - 商场根据品牌投诉量 处理时效 满意度等指标数值帮助和督促品牌提升产品和服务质量 目标是实现服务管家平台零投诉 [2] 消费者反馈 - 消费者认为公示投诉信息和品牌满意度有助于客观选择商品 更关注投诉缘由及处理情况而非简单排除有投诉品牌 [3] - 消费者表示公示信息赋予知情权 倾向于选择零投诉品牌购物 心理更有安全感 [6] - 消费者刘先生感叹以前购物依赖导购推荐 现在能查询品牌近期投诉内容和满意度 特意选择零投诉品牌 [6] 行业现状与影响 - 2024年全国家具投诉量达33822件 同比增长20.95% 2024年第一季度家具类投诉量9317件 同比增长41.55% [4] - 家居消费领域投诉主要源于产品质量不达标 售后服务不到位 信息不对称导致选购缺乏有效参考依据 [4] - 商户在透明化服务机制下主动提升服务水平 将客情公示视为发现服务短板的镜子 从被动应对转向主动优化 [6] - 公司通过数字化手段将消费者反馈转化为可量化管理指标 与消费者和商家共建行业健康生态 为实体商业提供可借鉴服务经验 [6] 公司服务创新 - 公司副总裁赵磊表示服务创新需站在消费者立场 借助消费者力量 敢于公开"不完美"并将消费者监督转化为提升动力 [3] - 公司是家居卖场服务升级典范 曾推出先行赔付 同城比价5倍退差 30天无理由退货 送货安装准时达等提升消费者体验的举措 [6] - 此次通过更透明公开方式解决家居消费信息不对称问题 帮助消费者做出更合适选择 体现服务型平台对消费者核心诉求的回应 [6]

服务升级举措 - 红星美凯龙北京5家家居卖场升级服务管家平台，在显著位置公示消费者诉求、品牌满意度等信息，以透明化、公开化、监督化为核心 [1] - 公示内容包括入驻商家投诉数据、处理结果、品牌满意度和征集消费者意见，为消费者提供客观选购参考 [1] - 公司通过动态化信息追踪机制确保信息实时反映真实状况，为决策提供深度洞察 [1] - 商场根据品牌投诉量、处理时效、满意度等指标帮助和督促品牌提升产品和服务质量 [1] 实施效果 - 公示客情和品牌满意度后5天达成一致率提升3%，整体结案率提升5%，7天结案率提升7% [1] - 消费者表示公示信息提供了知情权，有助于做出更明智的购买决策 [1] - 商户反馈公示机制帮助识别服务短板，推动从被动应对转向主动优化 [1] 行业影响 - 公司通过数字化手段将消费者反馈转化为可量化管理指标，与消费者和商家共建行业健康生态 [2] - 这一服务创新为家居行业乃至实体商业提供了可借鉴的经验 [2] 管理理念 - 公司强调必须确保每一单产品及服务都让消费者满意，以实现服务管家平台零投诉的目标 [1] - 公司认为服务创新需要站在消费者立场并借助消费者力量，敢于公开不完美并将其转化为提升动力 [1]

公司发展历程 - 公司在天津举办23周年庆典，主题为"热NOW非凡"，强调热度、当下和非凡体验[3] - 自2003年进入天津市场以来，已在当地布局6家商场，从传统家居卖场升级为综合商业体[3] - 23周年被视为里程碑和新起点，公司未来将聚焦场景化、高端化、智能化战略[11] 品牌营销活动 - 品牌代言人迪丽热巴第四次与公司合作，通过方言互动和趣味挑战拉近与消费者距离[5] - 庆典设置"许愿瓶心愿"环节，抽取消费者祝福并现场朗读，强化情感连接[9] - 周年庆生蛋糕点亮仪式结合冷焰火和泡泡机，营造梦幻场景[9] 战略升级方向 - 推出"3+星生态"战略，重点发展高端电器和全案设计业务[6] - 实施"一Mall一M+"战略，计划2025年引入2000家设计工作室和8000名设计师，构建全国家装设计服务网络[8] - 从产品销售转向场景服务，从家居零售升级为生活方式构建者[13] 区域市场布局 - 公司深耕天津市场23年，与城市发展同频共振[11] - 天津北辰商场作为庆典主会场，体现华北地区战略地位[1] - 华北区域由集团副总裁兼营发中心总经理直接管理，显示区域重要性[1][6]

家电行业竞争格局与渠道变革 - 家电行业进入存量红海阶段，竞争加剧，线下场景成为巨头争抢阵地[1][4] - 2024年中国家电市场规模达7304亿元，同比增长4.2%，市场需求转为存量为主[2] - 线下渠道以22.3%增速强势复苏，大连锁渠道表现亮眼[4] - 家电零售经历"线上线下一体化"深度变革，全渠道成为标配[4] 红星美凯龙战略布局 - 截至2024年底在全国115个核心城市打造150家以上智能电器生活馆，电器总经营面积突破150万平方米，占比10%[1] - 2.0电器馆客单价达1.49万/人，定位中高端市场[1] - 计划3年完成40座2.0电器馆升级改造，引入零碳绿能、适老家电等新兴品类[3] - 主赛道品类占地面积将从近100%降至60%，力争高端电器占比15%面积[5] - 预计未来电器板块营收占比将上升至15%[7] 以旧换新政策影响 - 截至5月19日"以旧换新"累计销售额51.2亿元，政府补贴8.29亿元，补贴占比16.2%[1] - 截至5月31日消费品以旧换新带动销售额1.1万亿元，发放补贴约1.75亿份[4] - 4986.3万名消费者购买12大类家电产品7761.8万台[4] - 天猫618第一阶段参加国补品类成交总额较去年双11增长283%[6] 行业转型趋势 - 家电家居家装渠道融合，共建"三家一体"生态成为转型方向[3] - 消费者需求从单一产品转向整体场景解决方案[3] - 电器产品在装修过程中变得前置[4] - 从"更新"消费向"换优"消费转变，促进高品质家电普及[6] 企业战略调整 - 京东在北京开出全国最大京东MALL，计划2025年底门店达27家[1][4] - 苏宁2021年起重点发力家装行业，成立新公司聚焦厨卫、家具等产品[6] - 箭牌家居在红星美凯龙累计开设400多家门店，线上线下统一促销[6] - 红星美凯龙计划一年半内完成100个潮电荟拓品类工作[7]