财报季整体表现 - 截至11月21日 标普500指数成分股中95%的公司已公布第三季度业绩 [2] - 分析师预计第三季度每股收益将跃升13.4% 若该数据得以保持 将标志着连续第四个季度实现两位数收益增长 且增速较今年第二季度报告的12%有所加快 [2] - 本季度初的预期要低得多 截至9月30日 分析师预计标普500公司第三季度每股收益仅增长7.9% [3] 零售业动态 - Abercrombie & Fitch (ANF)、Dick's Sporting Goods (DKS)和Burlington Stores (BURL)的报告提供了消费者情绪软化如何影响购买决策的进一步信息 [4] - 即将发布的零售商财报 包括Macy's (M)、Dollar Tree (DLTR)、American Eagle Outfitters (AEO)和GameStop (GME) 将有助于在假日购物季升温之际完善对消费者的整体图景 [4] 科技行业展望 - Salesforce (CRM)、CrowdStrike (CRWD)、MongoDB (MDB)、Marvell (MRVL)、Okta (OKTA)、C3.ai (AI)和Snowflake (SNOW)等其他公司的财报也将成为12月第一周财报发布的重点 [5]

公司业绩与市场表现 - Salesforce公司股价今年已下跌超过30%，并触及52周新低[1] - 公司过去一年股价下跌近31%，而同期科技板块上涨21%，标普500指数上涨约13%[2] - 市场预期公司调整后每股收益为2.85美元，营收为102.6亿美元[1] 行业比较与竞争态势 - 软件行业整体表现不佳，与Salesforce类似的大型软件公司股价走势高度相似[3] - 行业中出现个别表现突出者，如Palanteer和Applo，它们贡献了行业大部分涨幅[3] - 竞争对手Workday在公布财报后股价出现大幅下跌，且未显著上调业绩指引[4] 技术分析与图表信号 - 股价未能守住230美元附近的支撑区域，并跌破该关键位置[5][6] - 图表呈现下降楔形形态，移动平均线全部向下趋势且持续发散[6][7] - 相对强弱指数持续走低，价格未能突破代表一周交易的5日指数移动平均线[7] - 成交量显示245美元附近为密集交易区，280-275美元上方成交量急剧萎缩[8][9] 期权市场与交易策略 - 期权市场预计12月5日财报公布后将出现8.4%的价格波动，12月19日到期合约预计波动10.2%[10][11] - 分析师近期将目标价下调至253美元，建议采用看跌期权蝶式策略[12][13] - 示例交易为12月19日到期、行权价220/205/200的不平衡看跌期权蝶式策略，最大风险350美元，最大盈利1150美元[13][14] - 该策略盈亏平衡点为216.50美元，需股价下跌约12%才能进入盈利平坦区[14][15] 历史业绩与未来预期 - 公司过去两个季度每股收益均超预期，上一季度每股收益超出预期1.5%，营收超出预期5%[16] - 市场关注焦点在于公司能否成功将人工智能技术商业化并实现盈利[1]

下周财报发布日程 - 下周三和周四加拿大金融板块财报集中，加拿大皇家银行将于周三盘前发布，随后多伦多道明银行、蒙特利尔银行和加拿大帝国商业银行将于周四盘前发布[1] - 下周周二和周三盘后软件行业财报密集，包括周二收盘后的CrowdStrike Holdings Inc和Marvell Technology Inc，以及周三收盘后的Salesforce Inc和Snowflake Inc[1]

市场趋势与公司表现 - 在由“美股七巨头”主导的市场中，预期许多其他重要科技公司会跟随相同趋势 [1] - 然而，像Salesforce这样市值超过2000亿美元的巨头在今年已失去投资者的青睐 [1]

AI对劳动力市场的潜在影响 - 麻省理工学院研究发现AI已可替代美国劳动力市场的11.7%，该研究使用模拟1.51亿美国工人的冰山指数工具衡量AI与各职业技能的重叠程度[1] 企业采用AI导致的裁员趋势 - 世界经济论坛调查显示全球41%的公司预计未来五年因AI缩减劳动力，但大数据、金融科技和AI领域的技术岗位到2030年预计翻倍[3] - IBM首席执行官表示AI采用导致人力资源等后台职能招聘暂停或放缓，预计五年内30%此类岗位可被AI和自动化替代[12] 具体企业AI替代案例 - HP计划通过AI举措在2028年底前削减4000至6000个企业职位，预计节省约10亿美元成本，策略包括平台简化和AI采用[6][7] - IBM已用AI替代数百名人力资源员工，并计划2025年第四季度裁员数千人（个位数百分比全球员工），同时增加AI和量子领域招聘[10][11] - Salesforce在客户支持部门部署AI代理后将员工从9000人减至5000人，通过Agentforce工具将数百名员工重新部署至销售等岗位[20][21] - Klarna的AI助手承担相当于853名全职客服工作量（启动时为700名），年省约5800万美元，公司保留约2000名外包团队支持[25][27] - Fiverr裁员30%（约250人）以转型AI优先公司，CEO强调仅雇佣会使用AI的员工，称AI正在取代工作岗位[31] 企业AI战略的复杂性 - 亚马逊CEO表示近期裁员1.4万人源于文化调整而非AI驱动，但高管指出AI时代需更精简运营，称AI为互联网后最具变革性技术[15][16] - Klarna澄清CEO关于半数员工运营的言论针对外包支持质量，近期内部招聘10人以下试点为提升外包代理质量而非替代AI[26]

股价表现 - 公司股价在过去一个月内下跌10.69% [1] - 在此之前的月份，公司股价曾上涨4.89% [1]

在感恩节期间，移动设备推动了大部分的数字销售。据赛富时称，在美国，80%的访问流量和 75%的订 单将来自移动设备。赛富时表示，在"网络星期一"(周二和周三)的头两天，来自第三方人工智能代理的 访问量所带来的转化率明显高于社交媒体。在全球范围内，人工智能代理的访问量转化为销售的效率是 常规流量的 6 倍，在美国则达到了正常数字流量转化速度的 3 倍。 赛富时更新消息称，预计在感恩节当天，全球的数字销售总额将达到 360 亿美元，而美国的数字销售额 则将达到 86 亿美元。该软件公司报告称，截至美东时间周四下午14点(北京时间周五凌晨3点)，全球支 出较去年同期增长了 7.9%，达到 131 亿美元;而美国的支出则增长了 5.8%，达到 26 亿美元。 ...

Online sales in the U.S. on the Thanksgiving holiday are expected to rise 6% compared with last year to reach $8.6 billion, data from Salesforce showed on Thursday, suggesting shoppers were lapping up... ...

Analysts on Wall Street project that Salesforce.com (CRM) will announce quarterly earnings of $2.85 per share in its forthcoming report, representing an increase of 18.3% year over year. Revenues are projected to reach $10.26 billion, increasing 8.7% from the same quarter last year.The consensus EPS estimate for the quarter has remained unchanged over the last 30 days. This reflects how the analysts covering the stock have collectively reevaluated their initial estimates during this timeframe.Prior to a com ...

财报预期与业绩指引 - 公司预计第三财季总收入在102.4亿至102.9亿美元之间，中点值为102.65亿美元，市场共识预期为102.6亿美元，较去年同期增长8.7% [1] - 公司预计第三财季非GAAP每股收益在2.84至2.86美元之间，市场共识预期为2.85美元，在过去60天内保持稳定，较去年同期水平跃升18.3% [2] - 过去四个季度中，公司盈利有三个季度超出市场共识预期，平均超出幅度为3.2% [3] 影响业绩的关键因素 - 对数字化转型和云解决方案的战略关注，以及全球企业进行数字改革，预计推动了季度收入增长 [6] - 对生成式AI支持的云解决方案日益增长的需求是主要催化剂，将生成式AI工具嵌入其产品以增强客户参与度和竞争力 [7] - 收购Waii、Convergence.ai和Zoomin等公司增强了公司能力并多元化其收入基础，预计推动了订阅收入增长，特别是核心云服务 [10] - 持续的成本重组计划可能提升了盈利能力，第二财季非GAAP运营利润率扩大了60个基点至34.3% [12] 各业务板块收入预期 - 第三季度销售云、服务云、平台与其他云、营销与商务云以及集成与分析云服务的收入预期分别为23亿美元、24.9亿美元、20.7亿美元、14亿美元和14.4亿美元 [11] - 订阅和支持部门以及专业服务部门的收入预计分别约为97亿美元和5.601亿美元 [11] 股价表现与估值水平 - 年初至今公司股价已下跌31.7%，表现逊于计算机软件行业6.6%的涨幅，也逊于SAP、甲骨文和微软等同行 [13] - 公司股票目前以折价交易，远期12个月市销率为4.92倍，低于行业的7.39倍，也低于SAP、甲骨文和微软的估值水平 [15][17] 行业地位与战略举措 - 公司在客户关系管理行业是公认的领导者，拥有广泛的产品套件、无缝集成和企业解决方案创新方法 [18] - 战略性收购如2021年277亿美元收购Slack、2024年19亿美元收购Own Company以及最近收购Informatica，增强了其协作、数据保护和AI驱动分析能力 [19] - 自2023年3月推出Einstein GPT以来，公司已在整个生态系统中扩展其AI驱动功能，在自动化、工作流程和客户互动方面获得显著优势 [20]