【导读】迪奥回应客户信息泄露事件 中国基金报记者忆山 5月12日晚间，奢侈品巨头LVMH集团旗下知名品牌迪奥忽然曝出客户信息泄露事件，对此，迪奥官方回应称确有其事，并已在通 知受到影响的客户。 迪奥：客户信息泄露属实 基金君在小红书平台发现，5月12日晚间以来，多地网友发帖称，收到了迪奥官方的短信提示。在短信中，迪奥表示，公司于5月7 日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。 初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大 范围可能包括：姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好等。不过，被访问的数据库中不包含诸如银 行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。 迪奥称，公司已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，并在网络安全专家的协助下，持续对该事件展开调查并进行应 对，以及向相关监管部门进行报备。 22:14 ◀ 抖音 10691020881888 【DIOR 迪奥】尊敬的女士/先生: 我们谨此通知您,我们于2025年5月7日发 现,曾有未经授权的外部人员获取了我们持 有的部分客户 ...

5月1 2日，奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌迪奥(Di o r)在中国市场遭遇了一起严重 的数据泄露事件。自5月1 2日晚间起，多名迪奥中国区的客户陆续收到官方发送的警示短信， 被告知其个人数据可能已遭泄露。 据中新经纬，针对"中国客户信息遭泄露"，迪奥官方客服1 3日回应表示，确有未经授权的外 部方获取含客户信息的部分数据，但涉事数据库中未存储任何金融信息。 根据迪奥在短信中披露的信息，品牌方于2 0 2 5年5月7日侦测到有未经授权的外部人员成功访 问并获取了迪奥所持有的部分客户数据。此次泄露的数据范围广泛，涵盖了客户的姓名、性 别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址，以及颇为敏感的消费金额和消费偏好等其他品牌收集 的用户信息。 迪奥方面表示，被入侵的数据库并未包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡 信息等直接财务数据。 事件发生后，迪奥方面建议中国客户保持高度警惕，审慎对待任何可疑的通信，包括短信、 电 话 及 电 子 邮 件 ， 并 强 调 不 要 打 开 或 点 击 来 自 不 明 来 源 的 通 信 或 链 接 ， 同 时 切 勿 泄 露 验 证 码、密码等关键敏感信息。 5 ...

根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、 手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他 信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡 信息等财务信息。 5月12日晚，法国奢侈品巨头迪奥（Dior）向中国客户发送短信表示，公司于2025年5月7 日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。 迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，公 司正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。 诚挚的 短信中称，初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。迪奥建议客户对 任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通 信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或 联系，请客户咨询迪奥官方客服中心。 根据目前调查进展,在中国收集的 受影响的客户个人信息的最大范围 可能包括姓名、性别、手机号码、 电子邮箱地址、邮寄地址、消费水 平、偏好,以及您可能已向我们提 供的其他 ...

价格调整 - 云雾之湾长相思白葡萄酒五一后渠道返利减少9元/支，相当于变相提价4.5%，实际拿货价从181元升至190元[1][2] - 公司未直接上调231元/支的经销价，而是通过缩减返利从50元/支降至41元/支实现变相涨价[2][4] - 2022年经销价高峰达250-260元/支，2023年底降至240-250元，2024年稳定在235-240元区间[4] 渠道策略变化 - 2023年因美洲市场库存转至中国导致供过于求，公司实施50元/支返利政策且取消搭售要求[4][6] - 2024年库存压力缓解后，返利缩减至41元/支并恢复搭售政策[6] - 渠道批发价从2023年与跨境零售价倒挂改善至2024年181元（含返利），但返利减少后与终端价190元基本持平[6] 市场表现 - 终端价格持续下行：京东跨境购售价从2022年260元跌至2024年190元，累计降幅达27%[6] - 价格透明度高导致经销商利润微薄，部分电商平台出现180元的终端售价[6][7] - 行业竞争加剧，近年大量新西兰白葡萄酒品牌进入中国市场分流消费者[7] 行业背景 - 葡萄酒消费疲软背景下，公司选择收缩返利而非直接提价，以更隐蔽方式传导成本压力[7] - 母公司酩悦轩尼诗全球裁员10%以应对销售额下滑和成本上升[7]

巴克莱：将路威酩轩(LVMH)评级由超配下调至持平。 ...

据英国金融时报：LVMH集团旗下酩悦轩尼诗（Moet Hennessy）将裁员10%，来应对奢侈品行业放缓。 ...

作 者丨肖夏 编 辑丨骆一帆 图 源丨新华社 美国对外关税一加再加，美国一线工人依然保不住工作。 再过一周，美国肯塔基州有百年历史的百富门制桶厂将正式关闭。这家威士忌木桶厂成立于 1 9 2 2年，二战期间曾一度被美国军方征用转为制造枪托、飞机胶合板。 战后这家制桶厂被老牌酒企百富门收购，过去多年是美国唯一由烈酒企业自营的威士忌木桶 厂。百富门是美国最大的烈酒集团，其历史可追溯至1 9世纪末，旗下最知名的莫过于美国本 土威士忌品牌杰克丹尼（J a c k Da n i e ls）。 如今这家百年老厂走入历史，2 1 0位当地员工只能另求出路。 百富门预计，关掉制桶厂每年可 省下至少7 0 0 0万美元成本，卖掉工厂的设备和资产还能回收超过3 0 0 0万美元 。 这是特朗普政府将关税政策武器化以来，全球酒业受到冲击的一个缩影。作为年规模 数千亿美元的全球酒业产业链的一部分，即使是美国企业和员工，也无法从关税争端 中幸免。 今年1月1 4日，特朗普正式就任前几天，百富门宣布了一轮旨在实现增长的战略举措，核心内 容 是 精 简 运 营 、 降 低 成 本 ， 计 划 全 球 裁 员 1 2% 。 包 括 上 述 ...

文章核心观点 - LVMH一季度营收报告不及预期致其美国存托股票价格周一下跌超6%，与当日标准普尔500指数上涨0.8%形成反差，行业当前消费疲软，公司暂无明显利好驱动因素 [1] 一季度营收情况 - 周日LVMH公布一季度营收，总额略超203亿欧元（231亿美元），同比下降3%，未达分析师普遍预期的241亿美元 [2] - 公司多数部门表现不佳，营收占比最大的时尚与皮革制品业务收入115亿美元，较2024年第一季度下降5%；排名第二的精品零售业务收入降至48亿美元，降幅1%；钟表与珠宝业务略有改善，收入不足28亿美元 [3] 营收下滑原因 - 公司将营收下滑归因于“地缘政治和经济环境普遍受到干扰” [4] - 首席财务官称主要影响因素与去年中国消费者在日本的需求有关，当时日元贬值促使中国消费者推动公司在日本的销售额大幅增长 [4] 行业现状与公司前景 - 当下奢侈品零售商处境不佳，全球贸易冲突使消费者减少开支，公司短期内无明显利好驱动因素，投资者抛售股票情有可原 [5]

业绩总结 - 2025年第一季度LVMH的有机收入同比下降3%[9] - 2025年第一季度LVMH总收入为203.11亿欧元，较2024年第一季度的206.94亿欧元下降2%[80] - 2025年第一季度，时尚与皮革制品的有机收入下降5%，收入为101.08亿欧元[81] - 2025年第一季度，香水与化妆品的有机收入下降1%，收入为21.78亿欧元[81] - 2025年第一季度，手表与珠宝的有机收入持平，收入为24.82亿欧元[81] - 2025年第一季度，选择性零售的有机收入下降1%，收入为41.89亿欧元[81] - 2025年第一季度，葡萄酒与烈酒的有机收入下降9%，收入为13.05亿欧元[81] 用户数据 - 2025年第一季度，美国市场的有机收入下降3%[14] - 日本市场的有机收入下降1%[14] - 亚洲（不包括日本）市场的有机收入下降11%[14] - 欧洲市场的有机收入增长2%[14]

文章核心观点 - 白宫周末对加拿大、墨西哥和中国加征关税致全球奢侈品巨头LVMH股价下滑，贸易战若爆发公司增长或受挑战，2025年该奢侈品股票形势严峻 [1][6] LVMH的关税风险 - 作为全球商品销售商，中国是其主要市场，投资者担忧贸易战会冲击该公司 [2] - 美国此前对从中国进口商品加征10%关税，对从加拿大和墨西哥进口商品加征25%关税，还威胁对欧盟征收进口税，影响全球市场 [2] - 加拿大和墨西哥并非公司主要市场，但中国是，去年亚洲（除日本）是其最大收入来源，达233亿欧元，中国经济受影响或波及公司股价 [3] - 作为奢侈品销售商，公司可能因关税导致价格上涨，消费者可能寻找替代品 [4] 公司近期业绩情况 - 上周公司公布的第四季度财报令人失望，有机收入仅增长1%，因在中国和全球宏观经济环境方面面临挑战，股价下跌 [5] 公司未来展望 - 全球最大奢侈品公司的命运与全球经济密切相关，若贸易战爆发增长可能受挑战，2025年该奢侈品股票形势艰难 [6]